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文檔簡介

1、質(zhì)量管理體系文件 A*質(zhì) 量 手 冊(第5版 第0次修訂)編 制 人:*審 核 人:*批 準(zhǔn) 人:*受控狀態(tài):受控 非受控受控編號:HNJY/ZL-2016持 有 者:分 發(fā) 號:2016-11-25發(fā)布 2016-12-01實施*發(fā)布*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/01-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題:發(fā)布令發(fā)布時間:2016年11月25日發(fā)布令遵照我國有關(guān)法律、法規(guī)和檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法(總局令第163號)、檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則、中華人民共和國職業(yè)病防治法、工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定(47號令)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法(50號令)等規(guī)章制度

2、的規(guī)定,根據(jù)上級有關(guān)部門對本公司應(yīng)具有的基本條件和能力的要求,為確保檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果,履行為社會提供準(zhǔn)確、可靠的公證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù),我公司結(jié)合工作實際情況,編寫了第5版質(zhì)量手冊。本手冊闡明了本公司檢測的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);明確了內(nèi)部組織機構(gòu)、崗位職責(zé)及相互關(guān)系、管理體系的范圍,是全面、準(zhǔn)確、有效貫徹認(rèn)可準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)方法要求、保證檢驗質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。是公司服務(wù)客戶,保證管理承諾的內(nèi)部強制性管理文件。本手冊從即日起批準(zhǔn)發(fā)布,公司全體人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守貫徹執(zhí)行,保證檢驗及評價結(jié)果的公正、及時和準(zhǔn)確,向客戶提供高效的檢驗服務(wù)。確保質(zhì)量管理體系有效運行,以實現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)???經(jīng) 理: 發(fā)布

3、日期: 2016年 11 月 25日*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/02-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題:公正性承諾發(fā)布時間:2016年11月25日公正性承諾為確保本公司檢測活動符合檢測檢驗機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則、食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則的要求,為更好地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)社會和諧,服務(wù)民生,科學(xué)、公正、廉潔、高效從事檢驗工作,同時為滿足客戶、法定管理機構(gòu)或?qū)ζ涮峁┏姓J(rèn)的組織的需求,我中心制訂了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和服務(wù)承諾,現(xiàn)予以發(fā)布。望各部門和全體檢測檢驗人員認(rèn)真遵照執(zhí)行,也希望廣大客戶給予監(jiān)督。特向社會作以下聲明:1、檢驗工作獨立、公正。檢驗工作不受任何可能干擾其技術(shù)判斷

4、因素的影響,檢測檢驗人員不在開展監(jiān)督檢驗任務(wù)期間與被檢單位私下接觸,不接受商業(yè)賄賂。2、嚴(yán)格技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求和程序。及時出具檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果,確保數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確、客觀、真實。3、嚴(yán)格保密。對在檢驗活動所知悉的國家機密、商業(yè)機密和技術(shù)機密嚴(yán)格保密。4、熱情服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)時,文明禮貌,言行規(guī)范,態(tài)度熱情,耐心周到,積極主動為社會和群眾服務(wù)。5、規(guī)范收費。不亂收費、多收費、只收費不檢驗、多收費少檢驗,不以檢驗機構(gòu)名義開展產(chǎn)品質(zhì)量評比等與檢驗業(yè)務(wù)不相關(guān)的活動,不利用政府監(jiān)督檢驗機會,強行要求被抽查企業(yè)接受收費性質(zhì)的服務(wù)或強迫被抽查企業(yè)簽訂檢驗服務(wù)合同。6、不從事與其檢驗工作存在利益關(guān)系的活動,不參與

5、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售授權(quán)檢驗范圍內(nèi)的產(chǎn)品,不向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品,不以對產(chǎn)品進行監(jiān)制、兼銷等名義參與企業(yè)經(jīng)營活動。7、自覺接受政府業(yè)務(wù)部門和社會各界的監(jiān)督。若有違反以上聲明并給客戶造成損失的,愿承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。誠懇接受來自社會各方面的監(jiān)督與投訴。本聲明自2016年12月01日起生效。 * 2016年11月25日*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/03-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題:最高管理者聲明發(fā)布時間:2016年11月25日最高管理者聲明遵照我國有關(guān)法律、法規(guī)和檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法(總局令第163號)、檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則、中華人民共和國職業(yè)病防治法、

6、工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定(47號令)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法(50號令)等規(guī)章制度的規(guī)定,根據(jù)上級有關(guān)部門對本公司應(yīng)具有的基本條件和能力的要求,為確保檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果,履行為社會提供準(zhǔn)確、可靠的公證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù),我公司結(jié)合工作實際情況,編寫了第5版質(zhì)量手冊。本手冊闡明了本公司檢測的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);明確了內(nèi)部組織機構(gòu)、崗位職責(zé)及相互關(guān)系、管理體系的范圍,是全面、準(zhǔn)確、有效貫徹認(rèn)可準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)方法要求、保證檢驗質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。是公司服務(wù)客戶,保證管理承諾的內(nèi)部強制性管理文件。本手冊從即日起批準(zhǔn)發(fā)布,公司全體人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守貫徹執(zhí)行,保證檢驗及評價結(jié)果的公正、及時和

7、準(zhǔn)確,向客戶提供高效的檢驗服務(wù)。確保質(zhì)量管理體系有效運行,以實現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)???經(jīng) 理: 發(fā)布日期: 2016年 11 月 25日*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/04-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題:目錄發(fā)布時間:2016年11月25日目 錄發(fā)布令I(lǐng)公正性承諾II最高管理者聲明III第一章 公司概述51.1 公司簡介51.2 公司基本狀況5第二章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)72.1 質(zhì)量方針和服務(wù)承諾72.2 質(zhì)量目標(biāo)82.3 檢測檢驗人員職業(yè)道德規(guī)范及工作守則9第三章 質(zhì)量手冊管理103.1 編制依據(jù)103.2 管理體系要求113.3 術(shù)語與定義123.4 質(zhì)量手冊管理13第

8、四章 評審要求154.1 組織154.2 人員174.3工作場所環(huán)境294.4 設(shè)備設(shè)施324.5 管理體系354.6 特定領(lǐng)域資質(zhì)認(rèn)定的特殊要求57第五章 附錄585.1 程序文件目錄585.2 管理體系要素崗位職能分配表605.3檢驗人員及管理人員一覽表625.4質(zhì)量管理體系圖655.5權(quán)利委派書665.6授權(quán)簽發(fā)人簽字識別67*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/05-2016第5版 第0次修訂第1頁 共2頁主題:公司概述發(fā)布時間:2016年11月25日第一章 公司概述1.1 公司簡介*(營業(yè)執(zhí)照編號:91411400767802746C)于2004年10月注冊成立,注冊資金500萬元,固

9、定資產(chǎn)693.2余萬元,公司擁有充足的與職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生相配套的檢測設(shè)備和儀器,有長期從事職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和放射衛(wèi)生相關(guān)工作的專家隊伍,是應(yīng)用職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生技術(shù)依法進行職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生技術(shù)相關(guān)工作的專業(yè)性服務(wù)機構(gòu)。公司名稱:*經(jīng)濟性質(zhì):民營企業(yè)機構(gòu)類型:企業(yè)法人組織形式:有限責(zé)任公司檢驗性質(zhì):第三方1.2 公司基本狀況1.2.1 工作場所總面積750 m2,其中辦公面積410 m2,實驗室面積295 m2,檔案室面積45 m2。1.2.2 公司現(xiàn)有從事職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和放射衛(wèi)生的職工61人,本科學(xué)歷47名,博士研究生9人、碩士研究生

10、6名,中級以上(含中級)技術(shù)職稱39名,占總技術(shù)人員的63%。1.2.3 公司擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、原子熒光光譜儀、采樣機器人,PM2.5/PM10速測儀、生物安全柜、高壓滅菌器、生化培養(yǎng)箱、二氧化碳培養(yǎng)箱、六級篩孔撞擊式空氣微生物采樣器、超凈工作臺、FJ1200型環(huán)境級x、輻射檢測儀、451P型防護級巡測儀等儀器設(shè)備。1.2.4 本公司擁有完備的國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法及管理規(guī)章制度,具備承擔(dān)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗的技術(shù)能力。大部分檢測工作在固定場所內(nèi)進行,少部分在檢測現(xiàn)場進行。1.2.5 承檢能力化學(xué)有害因素:包括金屬類、非金屬類、有機類、農(nóng)藥類、其他化合物、粉塵類等檢測項目。物理有害

11、因素:包括噪聲、照度、高溫、新風(fēng)量、等檢測項目。微生物:細(xì)菌總數(shù)測定、真菌總數(shù)測定、-溶血性鏈球菌測定、嗜肺軍團菌測定、大腸菌群測定、金黃色葡萄球菌測定、溶血性鏈球菌測定、霉菌和酵母菌測定等項目。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/05-2016第5版 第0次修訂第2頁 共2頁主題:公司概述發(fā)布時間:2016年11月25日放射衛(wèi)生防護和性能檢測。承檢項目詳見檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書附表。1.2.6 我公司檢測檢驗依據(jù)主要檢測依據(jù)包括中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法、中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化妝品標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法、中華人民共和國衛(wèi)生部消毒技術(shù)規(guī)范、工作場所有害物質(zhì)監(jiān)測方法、水和廢水檢驗分析方法、工

12、作場所空氣中有害物質(zhì)監(jiān)測和采樣規(guī)范(GBZ159)、工作場所空氣有毒物質(zhì)測定(GBZ160)、工作場所物理因素測量(GBZ/T189)、工作場所空氣中粉塵測定(GBZ192)、中華人民共和國國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(GBZ38)、職業(yè)病防治法、工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定(47號令)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法(50號令)等有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法和技術(shù)規(guī)范。1.2.7 用于檢測檢驗全部出具數(shù)據(jù)的儀器、設(shè)備均按計量法要求進行了檢定和校準(zhǔn),保證所用檢測檢驗儀器、設(shè)備能溯源到國家基準(zhǔn)。1.2.8 各級檢測人員均經(jīng)考核合格,持證上崗,具備相應(yīng)的檢驗知識和能力。1.2.9 對檢測過程中影響檢驗質(zhì)量的各種因

13、素,均制訂切實可行的控制辦法,以確保檢測工作的質(zhì)量。1.2.10 當(dāng)受檢產(chǎn)品的委托單位和委托個人對檢驗結(jié)果有異議時,按檢驗質(zhì)量抱怨(申訴)程序進行。1.2.11 公司信息檢測工作動態(tài):檢測工作在固定的實驗室或現(xiàn)場進行營業(yè)執(zhí)照編號為:91411400767802746C財務(wù)帳號為:2637017459861.2.12 檢測業(yè)務(wù)類型第三方檢驗,包括公正檢測、委托檢測、監(jiān)督檢驗、現(xiàn)場檢測、鑒定檢驗等。1.2.13 通訊資料中文:*通訊地址: *省商丘市梁園區(qū)東方錦江國際花園1號樓東單元22樓郵政編碼:476000電話真子信箱:jinyouanp

14、ing互聯(lián)網(wǎng)絡(luò):*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/06-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題:2.1質(zhì)量方針和服務(wù)承諾發(fā)布時間:2016年11月25日第二章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)2.1 質(zhì)量方針和服務(wù)承諾2.1.1 質(zhì)量方針 本公司以維護客戶的正當(dāng)利益、全心全意服務(wù)客戶為宗旨,確保檢驗質(zhì)量。本公司的檢驗質(zhì)量方針是:公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時、滿意,即檢測工作做到行為公正,方法科學(xué),結(jié)果準(zhǔn)確, 報告及時,客戶滿意。 2.1.2 服務(wù)承諾 為進一步強化服務(wù)意識,規(guī)范工作程序和服務(wù)行為,提高管理水平和工作效率,保證檢驗工作的正常進行,特提出如下服務(wù)承諾,接受社會各界的監(jiān)督。2.1.2.1 行為公

15、正:本公司檢驗人員嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī),對所有客戶一視同仁,檢驗過程和檢驗質(zhì)量不受任何來自商業(yè)、財政等方面的干擾及其它內(nèi)部、外部的行政干預(yù),嚴(yán)格履行本公司發(fā)布的“公正性聲明”(見本手冊HNJY/ZL/02-2016)和管理體系文件的規(guī)定。2.1.2.2 方法科學(xué):嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程檢驗,選用先進的檢測儀器設(shè)備,確保檢測的科學(xué)性。 2.1.2.3 結(jié)果準(zhǔn)確:嚴(yán)格遵守檢驗操作規(guī)程,精心操作,認(rèn)真記錄,嚴(yán)格審核,杜絕數(shù)據(jù)及結(jié)論性差錯,最低限度減少其它差錯,確保結(jié)果準(zhǔn)確,報告無誤。2.1.2.4 報告及時:嚴(yán)格按照規(guī)定的時限,保證在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)出報告。特殊情況,與

16、客戶協(xié)商確定。2.1.2.5 收費合理:嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),做到收費規(guī)范合理,對有附加要求的檢測項目,與客戶協(xié)商收費。2.1.2.6 客戶滿意:以熱情的態(tài)度,文明的形象,全心全意為社會各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不接受客戶錢物,堅持做到誠實守信,為客戶保守商業(yè)和技術(shù)秘密,保證檢驗數(shù)據(jù)和技術(shù)資料不被第三方利用。2.1.2.7 對出具的檢驗結(jié)果負(fù)責(zé),無論在任何情況下都保證檢測結(jié)果的公正性、可靠性。因檢驗質(zhì)量給客戶造成損失的,承擔(dān)責(zé)任。對客戶的投訴及時受理,認(rèn)真調(diào)查,客觀分析,明確責(zé)任,嚴(yán)肅處理,并在與客戶商定的時間內(nèi)作出令客戶滿意的答復(fù)。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/06-2016第5版 第0次修訂第1

17、頁 共1頁主題:2.2質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布時間:2016年11月25日2.2 質(zhì)量目標(biāo)檢驗報告準(zhǔn)確率98%以上;發(fā)出結(jié)果報告的差錯率=(客戶反饋報告更改數(shù)/發(fā)放報告的總份數(shù))*100%;發(fā)出結(jié)果報告的及時率99.5;結(jié)果報告的及時率=(未按規(guī)定合同規(guī)定發(fā)出報告總數(shù)/發(fā)放報告的總份數(shù))*100%;客戶滿意度98;每年統(tǒng)計一次,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人考核。向客戶進行滿意度調(diào)查,進行客戶滿意度綜合評定。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/06-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題:2.3檢測檢驗人員職業(yè)道德規(guī)范及工作守則發(fā)布時間:2016年11月25日2.3 檢測檢驗人員職業(yè)道德規(guī)范及工作守則2.3.1 檢測

18、檢驗人員職業(yè)道德規(guī)范2.3.1.1 全體檢測人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,熱愛檢測工作,以高度的責(zé)任心,做好本職工作。2.3.1.2 全體檢測人員要努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,高質(zhì)量完成檢測任務(wù)。2.3.1.3 堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),不徇私情,不弄虛作假,保證檢測結(jié)果的公正、準(zhǔn)確、及時。2.3.1.4 增強法制觀念,遵紀(jì)守法、廉潔自律、相互監(jiān)督、反對腐敗、不辦人情事。2.3.1.5 服務(wù)態(tài)度要熱情、周到,態(tài)度端正,不要索賄、受禮、不要赴宴吃請。2.3.1.6 發(fā)揚艱苦奮斗精神,增收節(jié)支,愛護公物反對浪費,不隨意漲價、亂立項目。2.3.1.7 樹立全局

19、意識,加強團結(jié),各部門密切配合,助人為樂,文明禮貌,與不良現(xiàn)象作斗爭。2.3.1.8 為受檢單位提供的技術(shù)資料嚴(yán)格保密。2.3.2 檢驗檢測工作守則2.3.2.l 堅持遵紀(jì)守法,認(rèn)真貫徹落實國家職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī),依法開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù),并自覺接受安全監(jiān)管部門的監(jiān)督管理。2.3.2.2 堅持社會效益第一,強化社會責(zé)任,做好職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)支撐,保障勞動者的健康權(quán)益。2.3.2.3 堅持誠實守信原則,確保技術(shù)結(jié)論科學(xué)、客觀、真實,對出具的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)報告承擔(dān)法律責(zé)任。2.3.2.4 堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,加強自身建設(shè),不斷提高職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)能力和水平。2.3.2.5堅持公平競爭的市場規(guī)則

20、,自覺維護行業(yè)形象和信譽,落實行業(yè)自律的要求2.3.2.6 堅持廉潔從業(yè),恪守職業(yè)道德,承擔(dān)保密義務(wù),自覺抵制不正之風(fēng)2.3.2.7 熟練掌握檢測分析技術(shù),做到理解原理,操作正確,嚴(yán)守規(guī)程,計算準(zhǔn)確,保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠、及時。2.3.2.8 積極開展檢測科研工作,不斷提高檢測的質(zhì)量和技術(shù)水平。2.3.2.9 秉公辦事,不徇私情,廉潔奉公,樹立和維護檢測工作者的良好形象。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/07-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題:3.1編制依據(jù)發(fā)布時間:2016年11月25日第三章 質(zhì)量手冊管理3.1 編制依據(jù) 本公司手冊依據(jù)檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法和檢驗檢

21、測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則并結(jié)合本公司的實際情況編制的,覆蓋了除檢測分包外認(rèn)可準(zhǔn)則的所有要求;闡明了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);明確了內(nèi)部組織機構(gòu)、崗位職責(zé)及相互關(guān)系、管理體系的范圍,是全面、準(zhǔn)確、有效貫徹認(rèn)可準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)方法要求、保證檢測質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。是公司服務(wù)客戶,保證管理承諾的內(nèi)部強制性管理文件。本手冊從即日起批準(zhǔn)發(fā)布,公司全體人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守貫徹執(zhí)行,保證檢測及評價結(jié)果的公正、及時和準(zhǔn)確,向客戶提供高效的檢測服務(wù)。 本手冊在貫徹執(zhí)行中如遇到問題或不適宜之處,應(yīng)及時向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映,適當(dāng)時予以修改和完善。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/07-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1

22、頁主題:3.2管理體系要求發(fā)布時間:2016年11月25日3.2 管理體系要求公司具有并有效運行保證其檢驗檢測活動獨立、公正、科學(xué)的管理體系。公司檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立、實施和保持與其活動范圍相適應(yīng)的管理體系,應(yīng)將其政策、制度、計劃、程序和指導(dǎo)書制定成文件,并確保檢驗檢測結(jié)果的質(zhì)量。管理體系文件應(yīng)傳達(dá)至有關(guān)人員,并被其獲取、理解、執(zhí)行。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/07-2016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題:3.3術(shù)語與定義發(fā)布時間:2016年11月25日3.3 術(shù)語與定義3.3.1 資質(zhì)認(rèn)定國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會和省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)范圍的規(guī)定,對檢

23、驗檢測機構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要求實施的評價許可。3.3.2檢驗檢測機構(gòu)依法成立,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)范圍,利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能,對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進行檢驗檢測的專業(yè)技術(shù)組織。3.3.3資質(zhì)認(rèn)定評審國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會和省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)中華人民共和國行政許可法的有關(guān)規(guī)定,自行或者委托專業(yè)技術(shù)評價機構(gòu),組織評審員,對檢測檢驗機構(gòu)是否符合檢測檢驗機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法規(guī)定的資質(zhì)認(rèn)定條件所進行的審查和考核。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/07-2016第5版 第0次修訂第1頁 共2頁主題:3.4質(zhì)量手冊管理發(fā)布時間:2016年11月25

24、日3.4 質(zhì)量手冊管理3.4.1質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件,是所有檢驗活動必須遵守的質(zhì)量法規(guī)。質(zhì)量手冊的管理主要是從保存、分發(fā)、評審、修訂等方面進行控制,保持其現(xiàn)行有效性,從而保證質(zhì)量體系的持續(xù)適用性和可操作性。3.4.2質(zhì)量手冊的保存質(zhì)量手冊的管理機構(gòu)是質(zhì)量管理部。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的編號、登記、發(fā)放和日常管理。3.4.3質(zhì)量手冊的編制、批準(zhǔn)、分發(fā)和宣貫質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員按系統(tǒng)協(xié)調(diào)、科學(xué)合理、可操作實施的原則編寫、校審、修訂質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊的編制和審核應(yīng)按照文件控制和管理程序。(HNJY/CX-03-2016)中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量手冊經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)

25、量手冊的分發(fā)應(yīng)按照文件控制和管理程序(HNJY/CX-03-2016)中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量手冊的有效版本由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織全體職工進行學(xué)習(xí),并按照內(nèi)部審核控制程序(HNJY/CX-11-2016)進行定期檢查實施情況,做好記錄存檔。對新調(diào)入的檢測人員在進行上崗培訓(xùn)時應(yīng)安排學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊。3.4.4質(zhì)量手冊的評審和修訂公司的管理應(yīng)嚴(yán)格按質(zhì)量手冊的規(guī)定進行定期評審。在評審時,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量手冊的內(nèi)容與質(zhì)量體系的有效運行有矛盾時,應(yīng)對質(zhì)量手冊進行修訂、補充或換版。3.4.5質(zhì)量手冊的控制質(zhì)量手冊分受控和非受控兩種文本。受控文本在封面加蓋“受控”章,并對質(zhì)量手冊進行編號管理,編號按兩位數(shù)字順序排列,如01&

26、#215;,02×,03×.。受控文件的發(fā)放對象為公司檢測有關(guān)人員,發(fā)放時由收文件人簽收;非受控文本在封面標(biāo)注“非受控”字樣,可提供給上級領(lǐng)導(dǎo)或作為認(rèn)證申請資料,其有效性不作進一步控制,手冊修訂、換版時不予更換。3.4.6質(zhì)量手冊持有者的責(zé)任必須妥善保管質(zhì)量手冊,如有遺失,應(yīng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可補領(lǐng)。受控版本不得外借。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊,掌握其內(nèi)容,遵守其各項規(guī)定,根據(jù)各自崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行。在工作中,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量手冊中存在問題應(yīng)及時向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改意見。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/07-2016第5版 第0次修訂第2頁 共2頁主題:3.4質(zhì)量手冊管理

27、發(fā)布時間:2016年11月25日3.4.7質(zhì)量保證 公司建立了完整的質(zhì)量管理體系,編制有完整的質(zhì)量控制與管理體系文件,質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各類相關(guān)人員職責(zé)明確,質(zhì)量體系運行規(guī)范,能對各項檢測及其他技術(shù)服務(wù)工作實施全面、系統(tǒng)、有效的質(zhì)量管理,并具有良好的適應(yīng)性。公司建立有完善的組織機構(gòu)、健全的內(nèi)部管理制度和質(zhì)量控制體系,在今后的發(fā)展過程中將恪守”行為公正,方法科學(xué),結(jié)果準(zhǔn)確, 報告及時,客戶滿意”的質(zhì)量方針和經(jīng)營理念,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),堅持科學(xué)公正、準(zhǔn)確高效、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,以真誠的服務(wù)和精湛的專業(yè)技術(shù)為企業(yè)安全保駕護航。*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版

28、第0次修訂第1頁 共2頁主題:4.1組織發(fā)布時間:2016年11月25日第四章 評審要求4.1 組織4.1.1法律責(zé)任*成立于2004年10月,是具有獨立法人地位的民營企業(yè),是集微生物檢測、理化檢測和專業(yè)技術(shù)研發(fā)相結(jié)合的第三方檢驗檢測機構(gòu),對所出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.1.2法律地位本公司是獨立的法人單位,能獨立承擔(dān)第三方檢測,獨立對外行文和開展業(yè)務(wù)活動,有獨立的財務(wù)進行獨立核算,能獨立承擔(dān)因檢驗工作引起的各種法律責(zé)任。確保客觀、公正和獨立地從事檢驗和評價活動。4.1.3社會責(zé)任公司從事檢驗檢測活動,不受當(dāng)事人各方的影響,按照標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,實事求是地開展檢驗檢測活動,

29、不夾雜非客觀因素。所有客戶,無論是大客戶還是小客戶,都做到公平公正,一視同仁,不徇私情,無利益沖突,沒有成見,沒有偏見,中立,公平,思想開明,不偏不倚,據(jù)實出具數(shù)據(jù)和結(jié)果。4.1.4組織機構(gòu)總經(jīng)理是本公司的最高管理者,全權(quán)負(fù)責(zé)公司的重大事務(wù),制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),主持內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人員任用、技術(shù)業(yè)務(wù)、行政后勤等工作。公司下設(shè)檢測檢驗部、評價技術(shù)部、綜合保障部、質(zhì)量管理部、四個部門,各部門設(shè)部長,各專業(yè)設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人,技術(shù)負(fù)責(zé)人熟悉本部門專業(yè)技術(shù),能全面負(fù)責(zé)技術(shù)運作和保證運作質(zhì)量所需的資源;質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人熟悉本部門專業(yè)技術(shù),能全面負(fù)責(zé)管理體系的實施和監(jiān)督檢查。技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量控制負(fù)責(zé)

30、人及各部門部長應(yīng)有任命文件;任命文件由綜合保障部發(fā)文。當(dāng)法人、總經(jīng)理變更時需報發(fā)證機關(guān)備案;技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人和授權(quán)簽發(fā)人變更時需報發(fā)證機關(guān)確認(rèn)。4.1.5公司及人員,不受任何對工作質(zhì)量有不良影響的、來自外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響,確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確。 *質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版 第0次修訂第2頁 共2頁主題:4.1組織發(fā)布時間:2016年11月25日*省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局*煤礦安全監(jiān)察局*省衛(wèi)生和計劃生育委員會*省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局*安全評價科技有限公司 法定代表人綜合保障部質(zhì)量管理部評價技術(shù)部檢測檢驗部行政辦公室財務(wù)

31、科市場開發(fā)科設(shè)備管理科職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)管組公共衛(wèi)生質(zhì)管組放射衛(wèi)生質(zhì)管組職業(yè)衛(wèi)生評價組公共衛(wèi)生評價組放射衛(wèi)生評價組職業(yè)衛(wèi)生檢測組公共衛(wèi)生檢測組職業(yè)衛(wèi)生檢測組注:表示指導(dǎo)關(guān)系表示行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系圖1 公司組織機構(gòu)圖*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版 第0次修訂第1頁 共13頁主題:4.2人員發(fā)布時間:2016年11月25日4.2 人員4.2.1目標(biāo)職責(zé)公司通過組織培訓(xùn)、宣貫、內(nèi)部溝通等形式解讀質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件,明確自身的重要性及與其他人員的工作的相關(guān)性,確保理解后執(zhí)行,相互配合、協(xié)調(diào),實現(xiàn)組織的既定質(zhì)量目標(biāo)。4.2.2公司確保誠信守法地從事檢驗活動,不得以檢驗檢測活動、數(shù)據(jù)和結(jié)果

32、牟取不當(dāng)利益;公司不得參與對檢驗檢測的結(jié)果和數(shù)據(jù)的判斷產(chǎn)生不良影響的商業(yè)或技術(shù)活動,保證工作的獨立性和數(shù)據(jù)、結(jié)果的正確可靠;公司不得從事與檢驗檢測利益相競爭的產(chǎn)品的設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或維護的活動。公司依據(jù)規(guī)定的檢驗檢測方法完成檢驗檢測過程操作,如實記錄,根據(jù)檢驗檢測原始記錄出具數(shù)據(jù)和結(jié)果,絕不在沒有實施檢驗檢測或沒有完成全過程檢驗檢測的情況下出具數(shù)據(jù)和結(jié)果,確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確。4.2.3公司在遵守法律法規(guī)的前提下,采取保護商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶機密及所有權(quán)的有關(guān)措施、公司明確保密事項及保密的范圍、規(guī)則和制度、制定部門和人員負(fù)責(zé)保密工作,設(shè)置必要的保密技術(shù)

33、手段,進行保密教育和保密檢查等措施。公司從事檢驗檢測活動的人員,不在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè),公司在錄用檢驗檢測人員時明確告知、書面形式承諾只在本公司執(zhí)行,公司檢驗檢測人員恪守職業(yè)道德和誠信規(guī)范,自覺執(zhí)行公正性、誠信性、保密性規(guī)定。 4.2.4人員監(jiān)督公司建立和保持質(zhì)量監(jiān)督程序(HNJY/CX-31-2016),確保檢測人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進行檢測活動。4.2.4.1人員培訓(xùn)公司對人員培訓(xùn)工作進行策劃,分析員工的知識和技能現(xiàn)狀,識別人員的培訓(xùn)需求,在策劃的基礎(chǔ)上制定人員的教育、培訓(xùn)和技能的中、長期目標(biāo)和具體實施計劃。培訓(xùn)需求可以是管理層依據(jù)技術(shù)能力拓展而作出的決策,也可以是具體執(zhí)行人員在工作

34、中獲得的培訓(xùn)要求,都應(yīng)由質(zhì)量管理部予以篩選、核查,匯總成人員培訓(xùn)計劃。人員的培訓(xùn)計劃應(yīng)該與公司當(dāng)前的和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng),確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評價培訓(xùn)資源的配置等。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:相關(guān)的法律法規(guī);檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法;檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則及補充要求;公司的質(zhì)量管理體系;有關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn);檢驗檢測方法和原理;檢驗檢測操作技能;標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程;檢驗檢測機構(gòu)安全與防護;計量溯源和數(shù)據(jù)處理知識等。4.2.4.2人員監(jiān)督*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版 第0次修訂第2頁 共13頁主題:4.2人員發(fā)布時間:2016年11月25日公司應(yīng)對監(jiān)督的內(nèi)容、

35、頻次和時機、被監(jiān)督對象、記錄和評價的要求等做出明確的要求,由熟悉檢驗檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員,并由公司授權(quán)或任命,監(jiān)督覆蓋所有專業(yè)領(lǐng)域。監(jiān)督員應(yīng)按照計劃實施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)和及時糾正偏離和不符合工作。監(jiān)督對象是所有檢驗檢測人員,重點是在培的、新上崗的、轉(zhuǎn)崗的、檢驗檢測機構(gòu)間比對或能力驗證結(jié)果可疑或不滿意的、發(fā)生客戶投訴的員工以及操作新標(biāo)準(zhǔn)或新方法和允許方法偏離的員工。監(jiān)督方法主要有現(xiàn)場觀察、報告復(fù)核、面談、模擬檢驗檢測,也可以結(jié)合內(nèi)部質(zhì)量控制,檢驗檢測機構(gòu)間比對或能力驗證結(jié)果來完成。人員監(jiān)督的充分性:a)監(jiān)督員滿足的資格條件;b)監(jiān)督員覆蓋不同專業(yè)、不同領(lǐng)域,滿足人員監(jiān)督工

36、作需要;c)制定監(jiān)督活動計劃;d)有完整的監(jiān)督活動和效果評價記錄;e)監(jiān)督結(jié)果作為培訓(xùn)需求,監(jiān)督報告作為管理評審輸入。4.2.5 持證上崗公司對所有從事抽樣、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗報告、提出意見和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員都進行合理的考核,對檢驗員和大型設(shè)備操作員進行專業(yè)考核,考核合格后發(fā)證,持證上崗。4.2.6 人員檔案公司管理人員和技術(shù)人員權(quán)責(zé)分明,有利于管理體系的持續(xù)運行和檢驗檢測質(zhì)量的良好控制。公司建立和保持人員管理程序(HNJY/CX-13-2016),對所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗和監(jiān)督的記錄進行歸檔保存。4.2.6.1管理人員和技術(shù)人員公司管理人員是指

37、對質(zhì)量、技術(shù)負(fù)有管理職責(zé)的人員,包括最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理主管等。專業(yè)技術(shù)人員指具體完成檢驗檢測的操作人員、驗證和核查人員。公司應(yīng)對管理人員和技術(shù)人員在履行實施、保持、改進管理體系時的工作職責(zé)、責(zé)任和授權(quán)、權(quán)力和相互關(guān)系、可支配的資源做出明確規(guī)定,對人員實施有效管理。4.2.6.2人員技術(shù)檔案公司建立健全所有技術(shù)人員的資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等的人員技術(shù)檔案。人員技術(shù)檔案包括:*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版 第0次修訂第3頁 共13頁主題:4.2人員發(fā)布時間:2016年11月25日a)能力確認(rèn)的記錄(授權(quán)和/或能力確認(rèn)的日期);b)取得的資格及證書

38、;c)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和效果評價d)工作經(jīng)歷或技術(shù)經(jīng)驗證明;e)人員監(jiān)督活動及效果等記錄;4.2.6.3公司與所有使用人員建立合同關(guān)系。4.2.7 部門崗位職責(zé)4.2.7.1 總經(jīng)理職責(zé)1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、政策,貫徹執(zhí)行國家計量、標(biāo)準(zhǔn)方面的規(guī)定、政策和上級業(yè)務(wù)部門的有關(guān)制度、規(guī)定;2)確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),決定本公司的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃;3)負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)、發(fā)布及組織實施;4)維護和保證本公司的公正地位,切實保證公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、獨立地進行各項檢測工作;5)為本公司管理體系的正常運行配備適當(dāng)人員和充分的資源,制定本公司人員的長期培訓(xùn)計劃;6)負(fù)責(zé)對新項目擴項的審批;7)負(fù)責(zé)主持

39、管理評審工作;8)組織對申購的大型儀器設(shè)備進行經(jīng)濟技術(shù)評估;9)審批各種支出;10)其他需要總經(jīng)理審批的工作。4.2.7.2 檢測技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1)全面負(fù)責(zé)本部門檢測技術(shù)性管理體系運行工作;2)主持公司新增檢測項目的可行性分析和技術(shù)審核;3)負(fù)責(zé)公司的正確配備和儀器設(shè)備申購、停用、報廢的技術(shù)審核;4)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備操作規(guī)程等作業(yè)指導(dǎo)書的批準(zhǔn),負(fù)責(zé)儀器設(shè)備周檢計劃和期間核查計劃的批準(zhǔn);5)負(fù)責(zé)檢測工作所需環(huán)境和設(shè)施配置的技術(shù)審核;6)負(fù)責(zé)解決公司日常檢測工作中的各類技術(shù)問題;7)負(fù)責(zé)對檢測過程中技術(shù)問題允許例外偏離的審批;8)負(fù)責(zé)檢測技術(shù)活動中不符合項以及所采取的糾正/預(yù)防措施的審批;9)負(fù)責(zé)組織

40、開展質(zhì)量控制技術(shù)工作及編制比對試驗(驗證能力)結(jié)果評價;*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版 第0次修訂第4頁 共13頁主題:4.2人員發(fā)布時間:2016年11月25日10)負(fù)責(zé)檢測分包方的審批工作。4.2.7.3 評價技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1)全面負(fù)責(zé)本部門評價管理體系運行工作;2)負(fù)責(zé)解決公司日常評價工作中的各類技術(shù)問題;3)負(fù)責(zé)公司評價方案的審批;4)負(fù)責(zé)公司檢測報告及評價報告形式設(shè)計的審批;4.2.7.4 質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人職責(zé)1)負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊、程序文件的編制及管理體系的運行;2)負(fù)責(zé)實驗室間比對試驗(能力驗證)的組織工作;3)負(fù)責(zé)檢測事故的分析調(diào)查、處理和編寫事故分析報告

41、;4)負(fù)責(zé)公司檢測報告質(zhì)量、儀器設(shè)備管理狀況、樣品管理狀況的監(jiān)督;5)負(fù)責(zé)檢測報告書和評價報告書的審核;6)參與處理客戶申訴和投訴處理工作;7)負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理和檢查工作;8)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作。9)負(fù)責(zé)組織技術(shù)服務(wù)合同評審的工作;10)協(xié)助檢測檢驗中心對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和化學(xué)試劑的采購及做好儀器設(shè)備的驗收工作。4.2.7.5 綜合保障部職責(zé) 1)負(fù)責(zé)公司綜合管理和日常事務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,加強各項工作的監(jiān)督和檢查;2)負(fù)責(zé)來往公文的收發(fā)、登記、保存、發(fā)放、銷毀和管理;3)負(fù)責(zé)組織人員進行培訓(xùn)、考核及人員檔案的管理;4)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備、消耗材料等供應(yīng)商和外部支持服務(wù)方的選擇、評

42、審和質(zhì)量保證;5)參與對采購的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和化學(xué)試劑、儀器設(shè)備的購買、驗收工作;6)負(fù)責(zé)對儀器設(shè)備購置、建帳、建檔、停用、報廢等方面的管理;7)做好采樣儀器設(shè)備的使用記錄和維護保養(yǎng)工作。8)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備管理狀況、樣品管理狀況的監(jiān)督檢查;9)負(fù)責(zé)檢測、檢驗儀器設(shè)備、試劑的購置批準(zhǔn);10)負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作和本公司技術(shù)服務(wù)工作的推廣;11)與行業(yè)行政管理部門保持良好溝通,及時掌握行業(yè)主管部門的文件精神動向;12)負(fù)責(zé)檢測、評價技術(shù)服務(wù)合同的簽定;13)負(fù)責(zé)客戶申訴和投訴處理工作;負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查和跟蹤服務(wù);*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版 第0次修訂第5頁 共13頁主題:4.

43、2人員發(fā)布時間:2016年11月25日14)綜合保障部的市場部負(fù)責(zé)報告的發(fā)放工作;15)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.2.7.6 質(zhì)量管理部職責(zé)1)負(fù)責(zé)對職業(yè)衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)活動過程中質(zhì)量體系文件執(zhí)行情況的檢查工作;2)負(fù)責(zé)公司受控文件的管理、國家標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料的收集、查新和管理工作;3)負(fù)責(zé)檢測報告、檢測與評價報告、評價報告書的審核工作;4)負(fù)責(zé)對各個部門的質(zhì)量管理工作進行不定期的監(jiān)督;5)負(fù)責(zé)作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測卡的上報工作。4.2.7.7 評價技術(shù)部職責(zé)1)嚴(yán)格按照主管部門頒發(fā)的職業(yè)衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生評價資質(zhì)的服務(wù)范圍進行工作,并依照國家職業(yè)衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生方面的法律

44、、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求從事建設(shè)項目職業(yè)病危害評價工作。2)承擔(dān)新建、擴建、改建建設(shè)項目和技術(shù)改造、技術(shù)引進項目在可行性論證階段進行的職業(yè)病危害預(yù)評價。3)承擔(dān)建設(shè)項目竣工驗收前,依照國家職業(yè)衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生方面的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求對建設(shè)項目產(chǎn)生的職業(yè)病危害因素進行分析及確定,對工作場所、勞動者健康的危害程度及職業(yè)病防護設(shè)施進行的控制效果評價。4)負(fù)責(zé)職業(yè)病危害咨詢工作,提供有針對性的咨詢服務(wù)和適宜技術(shù)。5)負(fù)責(zé)本部門評價報告及原始資料的整理、歸檔,并交與綜合管理部辦公室統(tǒng)一存檔。4.2.7.8 檢測檢驗部職責(zé)1)按質(zhì)量體系文件的要求完成各項檢測工作;2)依據(jù)檢測數(shù)據(jù)和其他相關(guān)資料

45、,客觀、真實、公正地出具相關(guān)的檢測報告;3)檢測報告內(nèi)部審核和專家評審后提出的意見,報告編制人員要認(rèn)真及時逐項修改,并將報告書的修改內(nèi)容存檔管理;4)正式報告發(fā)出后,7日內(nèi)將報告及相關(guān)資料整理裝訂后交檔案室存檔(含正式稿電子版);4.2.7.9 綜合保障部部長職責(zé)1)全面負(fù)責(zé)綜合保障部的各項工作;2)負(fù)責(zé)支持服務(wù)和供應(yīng)品的采購落實;3)負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn)、人事檔案管理工作;*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版 第0次修訂第6頁 共13頁主題:4.2人員發(fā)布時間:2016年11月25日4)負(fù)責(zé)公司設(shè)施和環(huán)境的管理;5)負(fù)責(zé)客戶申訴和投訴處理工作;6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

46、7)負(fù)責(zé)進行市場調(diào)研、開拓工作;8)負(fù)責(zé)開闊市場范圍,推廣公司業(yè)務(wù);9)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作及本部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)和工作安排;10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.2.7.10 綜合保障部職員職責(zé)綜合保障部下設(shè)行政辦公室、資市場開發(fā)科、財務(wù)科及設(shè)備管理科。(1)行政辦公室人員職責(zé)1)協(xié)助綜合保障部部長完成各項具體日常事務(wù);2)負(fù)責(zé)員工的招聘、解聘和日常管理工作;3)負(fù)責(zé)辦理員工的入職、離職手續(xù);4)負(fù)責(zé)為員工辦理社保、暫住證、健康證等常用證件;5)辦理員工的勞動合同簽署、續(xù)簽等手續(xù);6)負(fù)責(zé)員工的調(diào)檔、考核、評估及檔案管理工作;7)負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進行新員工入職培訓(xùn);8)負(fù)責(zé)通知召集會議,認(rèn)真準(zhǔn)

47、確的做好會議記錄;9)負(fù)責(zé)各類文件打印、收發(fā)、歸檔;處理來往信函、傳真、電子郵件等及時上傳、下達(dá);接聽電話并做留言記錄;10)嚴(yán)格保守商業(yè)機密;完成總經(jīng)理及綜合保障部部長臨時委派的其他工作事務(wù)。11)接受綜合保障部部長的工作安排;12)負(fù)責(zé)回答客戶有關(guān)技術(shù)服務(wù)工作問題的咨詢;檢測標(biāo)準(zhǔn)、方法、時限、費用以及其他有關(guān)問題與客戶進行協(xié)商并予以確認(rèn);(2)檔案資料管理員職責(zé)1)負(fù)責(zé)公司受控文件的登記、發(fā)放、借閱等日常管理工作;2)負(fù)責(zé)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等技術(shù)資料的收集、查新和管理工作,保證技術(shù)文件的現(xiàn)行有效;3)負(fù)責(zé)對行政文件、檢測、評價報告歸檔資料的核對、立卷的保管工作;4)負(fù)責(zé)檔案資料的借閱、復(fù)制

48、管理工作,未填寫文件借閱/復(fù)制登記表、未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得借閱或復(fù)制;5)負(fù)責(zé)書刊雜志的保管、借閱登記和收回等工作;*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版 第0次修訂第7頁 共13頁主題:4.2人員發(fā)布時間:2016年11月25日6)涉及保密的檔案資料應(yīng)遵守保密制度;7)負(fù)責(zé)檔案資料室的管理工作。(3)財務(wù)科人員職責(zé)1)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本公司的各項財務(wù)工作。2)建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會計數(shù)據(jù)進行經(jīng)濟活動分析。3)負(fù)責(zé)做好本公司的財務(wù)收支、財務(wù)核算以及財務(wù)的預(yù)、決算工作,定期向總經(jīng)理呈報財務(wù)報表。4)遵守財務(wù)制度,執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格把好財經(jīng)關(guān),協(xié)助總經(jīng)理合理安排

49、和使用好各項資金,增收節(jié)資,提高資金的使用效率。5)做好各項經(jīng)費開支的計劃性、合理性、可行性、實效性分析,避免資金的重復(fù)使用,盡量降低消耗、節(jié)約費用。6)認(rèn)真審核報銷憑證,應(yīng)對報銷單的真實性、合法性、合理性向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。7)認(rèn)真做好現(xiàn)金賬,按時填報現(xiàn)金日報表,做到日清月結(jié),賬款相符,不得坐支現(xiàn)金,挪用公款。8)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的現(xiàn)金報銷數(shù)額、標(biāo)準(zhǔn)、范圍及審批權(quán)限,認(rèn)真審核現(xiàn)金收付憑證。9)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)合同的管理,做好合同的編號、打印、發(fā)放、收回、存檔,并根據(jù)項目合同和預(yù)付款及時下達(dá)任務(wù)通知單。10)完成公司交付的其他工作。(4) 市場開發(fā)科人員職責(zé) 1)接受綜合保障部部長的工作安排;2)市場部人員每周、月工作總結(jié)及會議記錄等相關(guān)文書工作;3)負(fù)責(zé)工作場所職業(yè)病危害因素檢測與評價技術(shù)服務(wù)合同的簽定。4)負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)合同的登記管理工作;5)參與合同評審;6)負(fù)責(zé)檢測與評價報告書的發(fā)放工作7)負(fù)責(zé)接受客戶的相關(guān)申訴和投訴工作。(5) 儀器設(shè)備管理員職責(zé)1)負(fù)責(zé)制定本公司儀器設(shè)備管理臺帳,管理公司的全部儀器設(shè)備;2)負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備檢定計劃并組織實施;3)負(fù)責(zé)本公司全部儀器設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識管理;4)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備量值溯源工作,編制儀器設(shè)備周期檢定校準(zhǔn)表;*質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/08-2016第5版

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