精編供應(yīng)商手冊

1、目錄一、廣州開發(fā)集團簡介彳二、廣州開發(fā)購物有限公司簡介2三、西南購物部門職能四、采購部組織表3五、米購流程4六、運營流程 9七、收/退換貨的規(guī)定10八、供應(yīng)商須知12 九、營銷政策14十、西南購物現(xiàn)場示范協(xié)議書17十一、促銷表格19十二、防損政策20十三、超市付款流程22 十四、附件1、 供應(yīng)商分析表232、商品報價單243、供應(yīng)商合同254、 合同標的30 ,5、關(guān)于供應(yīng)商名稱變更的規(guī)定316、 商品訂單327、供應(yīng)商確認書33 廣州開發(fā)（集團）股份有限公司簡介廣州開發(fā)（集團）股份有限公司是以經(jīng)營零售百貨、酒店娛樂、船舶 供應(yīng)、進出口貿(mào)易、免稅商品供應(yīng)、房地產(chǎn)開發(fā)、計算機安全軟件開 發(fā)的大型

2、綜合性商貿(mào)企業(yè)集團。1997年1月24日在深圳證券交易 所上市，公司注冊資金23.760萬元，總資產(chǎn)14.9億元，員工1500 余人，年實現(xiàn)營業(yè)收入6.6億元，利潤7000萬元。1998年創(chuàng)建西 南地區(qū)第一家五星級酒店一一富麗大酒店；經(jīng)國家內(nèi)貿(mào)部、廣州市政府批準成立廣州市商業(yè)企業(yè)第一家綜合性進出口公司；2000年公司又揮師南下，在上海投資成立兩家高科技公司，介入高科技領(lǐng)域發(fā)展。 多年以來，公司實力不斷壯大，連續(xù)五年獲得友誼外供系統(tǒng)經(jīng)濟效益 首位；連續(xù)七年獲得市重合同守信用單位榮譽稱號；列入廣州市納稅 50強企業(yè)；“全國百家最大零售企業(yè)”、“中國最大三百家股份制企業(yè)” 的行列，旗下的友誼商城獨創(chuàng)

3、的“星級服務(wù)體系”榮獲“國家級企業(yè) 管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎”，在國內(nèi)西南地區(qū)百貨業(yè)中首家通過ISO9000國家質(zhì)量管理體系認證。今天在“真誠相待、追求完美”企業(yè)理念指導(dǎo)下，公司正致力于將大 連友誼建成一個高品質(zhì)、高效益、高科技含量和高創(chuàng)新能力的大型現(xiàn) 代化商貿(mào)企業(yè)集團。廣州開發(fā)購物有限公司簡介 西南購物主要部門及職能 米購部組織表1 F百貨部確認該表中的商品是國產(chǎn)、還是從某個國家進口;填寫六位數(shù)字的供應(yīng)商編碼，此碼可咨詢采購員;供應(yīng)商傳真號碼，此處必須填寫，以便日后傳真訂單;確認此表中的商品屬于我們公司的哪個部門；檢查訂單那時供應(yīng)商辦理聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)岀訂單填寫定單輸入表格填寫負責(zé)此表中商品采購工作的

4、采購員和聯(lián)系電話；電腦聯(lián)網(wǎng)：目前此頊業(yè)務(wù)未開展, 在不遠的將來會實現(xiàn)此項業(yè)務(wù), 遠之后，可以通過網(wǎng)絡(luò)與我們進行一些業(yè)務(wù)往來。幣種：此張報價單所采用的幣種；(1)供應(yīng)商：此供應(yīng)商的名稱、地址、電話、郵編；同商場收貨部預(yù)約送貨商場收貨2）廠商代理人：該報告表中商品生產(chǎn)廠家的廠名、地址、辦公電話、郵編、代理 人姓名、電話；（ 3）發(fā)貨信息：在此處，若發(fā)貨地點、運費或最低貨限與供應(yīng)商協(xié)議有所不同，請列出。供應(yīng)商如有能力在商品上標識出我們的商品編號，請注明；（ 4）折扣：指商品進入我公司的折扣，其形式可以是折扣、免費貨品或延長付款期限，此折扣只適用于此張報價單上的商品。（ 5）價格信息：此處填寫付款條款

5、不同于供應(yīng)商協(xié)議，廣告折扣抵償此商品的廣告印刷費和分發(fā)費，其它雙方同意的折扣。表格中的信息： 供應(yīng)商商品號：上半部分區(qū)域填寫貴公司的商品號，此碼對我們與供應(yīng)商均有幫助， 將成為規(guī)格之外另一個區(qū)別同類商品的標志； 條形碼：必須填寫每件商品條形碼的所有數(shù)字，備有條形碼實物用做測試； 商品名稱：簡明的商品說明；原產(chǎn)地： 填寫生產(chǎn)地址， 若是國內(nèi)生產(chǎn)， 寫明省份和城市名稱， 若為進口商品， 寫明國家名； 等級：產(chǎn)品的等級；尺碼 / 顏色：填寫相關(guān)的說明；規(guī)格：產(chǎn)品規(guī)格；單位：適用的計量單位，用來銷售的單位； 大箱包裝：一大箱內(nèi)商品的數(shù)量； 大箱包裝成本：大箱內(nèi)所有商品的不含稅總成本； 單價：單個包裝的

6、含稅成本價 增值稅（買入） ：進項稅；增值稅（賣出） ：銷項稅。填寫須知：1 、將商品報價單填寫完整；2 、請務(wù)必填寫日期、并簽字；3 、填寫中有疑問，咨詢采購員；4 、訂單中商品信息與商品報價單不一致，請勿發(fā)貨。二、提供供應(yīng)商資質(zhì)證明1、生鮮食品供應(yīng)商需要的證件營業(yè)執(zhí)照工商復(fù)印件國稅證（及一般納稅人證明）衛(wèi)生許可證法定代表人證明委托代理人證明增值稅發(fā)票的復(fù)印件生產(chǎn)許可證地產(chǎn)食品衛(wèi)生檢疫證明2 、 食品供應(yīng)商需要的證件營業(yè)執(zhí)照工商復(fù)印件國稅證（及一般納稅人證明）衛(wèi)生許可證法定代表人證明委托代理人證明增值稅發(fā)票的復(fù)印件授權(quán)書或生產(chǎn)許可證質(zhì)檢報告注冊商標證明 外埠準銷證（地產(chǎn)產(chǎn)品衛(wèi)生檢疫證明） 進

7、口商品完稅證明 進口商品檢疫證明3 、 化妝品、洗滌用品、衛(wèi)生用品供應(yīng)商需要的證件 營業(yè)執(zhí)照工商復(fù)印件 國稅證（及一般納稅人證明） 衛(wèi)生許可證 法定代表人證明 委托代理人證明 增值稅發(fā)票的復(fù)印件 授權(quán)書或生產(chǎn)許可證質(zhì)檢報告注冊商標證明 外埠準銷證（地產(chǎn)產(chǎn)品衛(wèi)生檢疫證明） 進口商品完稅證明 進口商品檢疫證明4 、 服裝、小飾品供應(yīng)商需要的證件 營業(yè)執(zhí)照工商復(fù)印件國稅證（及一般納稅人證明）衛(wèi)生許可證法定代表人證明 委托代理人證明 增值稅發(fā)票的復(fù)印件 授權(quán)書 質(zhì)檢報告 注冊商標證明 進口商品完稅證明 進口商品檢疫證明 5、家用電器供應(yīng)商需要的證件 營業(yè)執(zhí)照工商復(fù)印件 國稅證（及一般納稅人證明） 衛(wèi)生

8、許可證（消毒柜） 法定代表人證明 委托代理人證明 增值稅發(fā)票的復(fù)印件 代理授權(quán)書（不是生產(chǎn)商） 電工產(chǎn)品認證 注冊商標證明 進口商品完稅證明 進口商品檢疫證明運營流程收貨商品輸送賣場續(xù)訂單資訊傳遞收貨資訊傳遞供貨選擇商品、超市電腦部決定進價、售價、確定促銷（資訊傳遞）開發(fā)票結(jié)帳初次訂單采購部訂單財務(wù)部通知結(jié)帳付款廠商資料、商品促銷資料續(xù)訂單收貨、退/換貨規(guī)定收貨流程供應(yīng)商在接到訂單后應(yīng)提前 24小時同超市收貨部預(yù)約時間;2、供應(yīng)商持有效訂單在規(guī)定時間來到收貨部審單處，有效訂單指：（1）訂單必須是原件或復(fù)印件；（2）訂單必須清晰完整，具備首頁和末頁；（3）必須在取消日之前送到（含取消日）（4）供

9、應(yīng)商持本公司的出庫單。3、審單員確認后，供應(yīng)商應(yīng)在其合理安排下有序的進入收貨平臺；4、進入收貨平臺后應(yīng)及時卸貨，完畢后在第一時間內(nèi)將車輛駛離收貨平臺；5、倉臺收貨員按照訂單及收貨程序開箱查驗收貨，不合格者拒收；6、收貨完畢，供應(yīng)商在收貨員的指引下將商品放在指定處；7、在收貨窗口領(lǐng)取收貨單作為結(jié)帳憑證；8、供應(yīng)商必須嚴格遵守收貨部的黃線原則， 如需進入后場則必須在防損員處領(lǐng)取訪客牌后可進入；黃線原則：任何進入黃線內(nèi)的貨物即為本公司的商品！索賠退換貨流程1、供應(yīng)商到超市索賠部辦理退換貨事宜至少需提前 24 小時打電話預(yù)約，可避免多人在同一時間到來；2、索賠時限：A、電器、珠寶、化妝品類當(dāng)天定案，供

10、應(yīng)商從索賠日期起 30 天內(nèi)辦理退換貨，30 天后扣款不保留商品；B、服裝、五金、塑料制品、家居用品、日用品類供應(yīng)商從索賠日期起 14 天內(nèi)辦理換貨，14 天后退貨不可換貨， 30 天后扣款不保留商品；C、干貨、飲品、酒、糧茶類，供應(yīng)商從索賠日期起 2 天內(nèi)辦理退換貨， 2 天后扣款不保留商品。3、供應(yīng)商持有效證件（單位介紹信、身份證）和相應(yīng)商品來超市收貨部索賠辦公室辦理手續(xù)；4、辦理退貨時，供應(yīng)商應(yīng)在第一時間將已經(jīng)退換的商品拿出黃線，盡可能使之遠離收貨區(qū)域。收貨區(qū)制度1、嚴格遵守超市的規(guī)章制度；2、禁止在收貨區(qū)吸煙、吃東西；3、禁止在收貨區(qū)內(nèi)進行商品交易;4、禁止在收貨區(qū)內(nèi)漫罵、毆斗。商品保

11、質(zhì)期管理規(guī)定類別商品品類保質(zhì)期限收貨標準備注食一般包裝食品一年以上不短于1/2保質(zhì)期對特殊一般包裝食品一年以下不短于2/3保質(zhì)期品冷凍冷藏品（奶制品、豆制品）地產(chǎn)當(dāng)日生產(chǎn)商品雜冷凍冷藏品（奶制品、豆制品）外地產(chǎn)不短于2/3保質(zhì)期（ 促貨冷凍冷藏品（真空包裝食品）不短于2/3保質(zhì)期銷、周HBA護理用品1-3 年保質(zhì)期1/2以上轉(zhuǎn)率極個人衛(wèi)生用品1-3 年保質(zhì)期1/2以上非清潔用品1-3 年保質(zhì)期1/2以上高的商食百貨類商品無保質(zhì)期無保質(zhì)期收貨標準品）需品文具、玩具、服飾、家電、家居無保質(zhì)期無保質(zhì)期收貨標準采購部果蔬干貨、蜜餞、果凍、糖果外地產(chǎn)不短于1/3保質(zhì)期與供應(yīng)干貨、蜜餞、果凍、糖果地產(chǎn)不短

12、于1/2保質(zhì)期商確認熱食熟食地產(chǎn)當(dāng)日生產(chǎn)后方可收貨。供應(yīng)商須知銷售條件*保證最低成本我們雙方都希望向顧客提供最低價的商品， 超市有很好的銷售業(yè)績，為此，我們必須擁 有最低成本。如果我們發(fā)現(xiàn)您向其他零售商提供的成本價低于向我們提供的進價，我方將考慮終止與你方的合作關(guān)系。*新店支持隨著西南購物在各地的發(fā)展，與我們合作的供應(yīng)商也將有機會進入各地的超市，這是供應(yīng)商的極大優(yōu)勢，因此，我們要求供應(yīng)商對新店給予大力支持。業(yè)務(wù)要求*保持充足庫存我們向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 不希望任何一個、 商品缺貨，為了滿足顧客的需求及保障銷 售，供應(yīng)商應(yīng)保證充足的貨品供應(yīng)。*及時、完整送貨我們非常重視商品的周轉(zhuǎn)速度，并將其控制

13、在一個合理范圍內(nèi)，當(dāng)超市對某些商品下定單時，供應(yīng)商應(yīng)及時預(yù)約送貨，以使顧客買到所想買的商品。*處理索賠為盡快結(jié)帳，供應(yīng)商應(yīng)及時處理索賠商品。 不按要求處理的供應(yīng)商會被終止或推遲結(jié)款。促銷計劃采購員應(yīng)與供應(yīng)商共同決定促銷期的促銷量,供應(yīng)商應(yīng)保證促銷期內(nèi)有足夠的庫存。所有促銷活動必須提前 30天提交我們的采購員，采購部需要足夠的準備時間通知各連鎖店，大型活動需由營銷部統(tǒng)一安排。我們希望供應(yīng)商積極參與促銷計劃來推動銷售，并能支持所有的超市促銷活動、開張促銷和周年店慶活動。*贈品管理贈品指供應(yīng)商在做促銷時提供的免費贈品，在顧客購買該供應(yīng)商指定的商品時附帶贈送的產(chǎn)品。贈品由收貨部及前臺部共同驗收，供應(yīng)商

14、在送貨時需持有采購經(jīng)理簽字的西南購物促銷表。供應(yīng)商需在促銷活動期間保證贈品品種，應(yīng)事先與超市前臺部聯(lián)系。供應(yīng)商應(yīng) 在促銷結(jié)束一周內(nèi)將所剩品取走，逾期者超市將自行處理。*商品信息商品規(guī)格或名稱等發(fā)生變化，應(yīng)及時通知相關(guān)采購經(jīng)理，以使電腦系統(tǒng)中的商品信息始終保持高度準確。若商品條形碼發(fā)生變化， 必須通知采購經(jīng)理變更系統(tǒng)中的舊條瑪，之后才能出訂單送貨。*顧客退換貨及索賠約定因商品的質(zhì)量、性能、廠家售后服務(wù)等原因?qū)е骂櫩鸵笸藫Q貨、索賠等投訴的，超市有權(quán)根據(jù)自己的退換貨及索賠規(guī)定進行處理。如果超市以各種形式對消費者作出的有關(guān)退換貨規(guī)定優(yōu)于國家法律法規(guī)規(guī)定的，供應(yīng)商應(yīng)無異議的接受， 以維護雙方良好的商業(yè)

15、信譽。在接到顧客的賠償請求時，超市有權(quán)根據(jù)自己的判斷先賠償后，對供應(yīng)商行使賠償損失請求權(quán)。罰款我們本著與所有供應(yīng)商誠信、友好合作的態(tài)度，但對某些違反合作原則的供應(yīng)商，我們會采取一定的處罰措施。供應(yīng)商必須保證商品質(zhì)量，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或被顧客投訴，供應(yīng)商除承擔(dān)賠償 顧客的損失外，我們每次予以 200 元罰款，情節(jié)嚴重者予以 500 元罰款。若供應(yīng)商將商品 生產(chǎn)日期提前或私自篡改生產(chǎn)日期，予以 1000 元罰款，兩次行為者終止與其業(yè)務(wù)往來。2 、 供應(yīng)商不預(yù)約送貨或不按預(yù)約時間送貨，影響收貨部的收貨進度，造成收貨倉臺的 擁擠現(xiàn)象。 另外有的供應(yīng)商送來的商品條形碼與其提供的商品報價單不符， 給收貨

16、及銷售帶 來許多問題，鑒于此，我們對未能按預(yù)約送貨、提供錯誤條形碼的供應(yīng)商每次予以 500 元 罰款，如因故不能按預(yù)約時間送貨，請于預(yù)約時間 24 小時前電話通知收貨部，重新預(yù)約時 間。3、生鮮品按超市規(guī)定的時間送貨，不得拖延；緊急訂單須隨時送貨；對于沒有按規(guī)定 時間送貨的供應(yīng)商，視次數(shù)采取以下處理辦法：減少陳列面積、予以 500 元罰款、商品撤 柜。4、商品缺貨時間超過一周，每次予以 500 元罰款；促銷期內(nèi)缺貨每次予以 1000 元罰 款。5、贈品未經(jīng)收貨部進入店內(nèi)，每次予以500 元罰款。6 、供應(yīng)商派駐超市理貨員、促銷員私自改動商品陳列位置或排面大小，處 200 元罰款。 注：以上罰款

17、將在貨款中扣除。商品撤柜西南購物每月都會淘汰一部分滯銷商品，以給予其它新品銷售的機會。1 、 每月單品銷售業(yè)績在小分類中排名最后十名者；2、三個月內(nèi)因商品質(zhì)量問題被顧客投訴三次者。營銷政策超市廣告服務(wù)西南購物下各超市都會提供： 燈箱、柱面、手推車、 購物袋等廣告資源給供應(yīng)商租用或贊助， 以協(xié)助各供應(yīng)商宣傳其商品或提高企業(yè)知名度。如有意向，歡迎致電西南購物營銷部，聯(lián)系電話：現(xiàn)場促銷規(guī)定1 、供應(yīng)商必須提前至少四周與本公司采購經(jīng)理聯(lián)絡(luò)簽訂現(xiàn)場促銷合同。 供應(yīng)商所派之商品現(xiàn)場促銷員須經(jīng)本公司批準后， 方可在西南購物超市進行商品現(xiàn)場促銷活 動。如供應(yīng)商租用本公司促銷車，則供應(yīng)商需自備除促銷車外所有設(shè)備

18、，包括紙巾、茶杯、 微波爐、電子煎炸平底鍋等。所有供應(yīng)商提供的樣品、促銷設(shè)備、贈品等，必須在促銷結(jié)束 兩日內(nèi)帶走，否則超市自行處理。2 、供應(yīng)商提供樣品促銷，應(yīng)至少提前兩天與本公司收貨部預(yù)約送貨時間，并將貨品送到收 貨部，所有設(shè)施、促銷商品及贈品都必須經(jīng)指定收貨通道進出。在預(yù)約發(fā)貨之前，供應(yīng)商必 須在每件促銷商品上清晰地作出帶有其公司名稱的標記以區(qū)分其他公司的產(chǎn)品。 如果促銷商 品與超市商品是同類商品， 必須在每一件商品上粘貼西南購物促銷標簽， 促銷標簽到收貨部 購買， 并將電腦小票貼于展臺上以備營銷部員工查核。 如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所促銷樣品既無標簽也 無小票，其促銷樣品將被視為偷竊物品而進行處理。

19、3 、供應(yīng)商必須將其促銷樣品及其它促銷設(shè)備于促銷日上午九點前帶到超市，并在指定地點 準備促銷活動。本公司要求供應(yīng)商促銷員之工作時間與超市營運時間一致。促銷員申請流程及管理規(guī)定1 、 促銷人員申請及清算流程：（1）供應(yīng)商如需在超市內(nèi)配備促銷員，應(yīng)向采購部提出申請，采購部同意后將促銷申 請表轉(zhuǎn)到超市營運部，營運部安排面試、培訓(xùn)，合格后方可上崗。面試時間：每周二上午 9 ：00-11 ：00 ；地點：西南購物； ；面試時須帶身份證、健康證、圍裙租用費 10 元/ 周/人，胸牌費用：畢業(yè)證、 畢業(yè)證等相關(guān)證件及兩張近期一寸紅底照片。20 元，押金 200 元。交費時間每周二、周四上午 11 ：00-1

20、1 ：40 。（2）自身條件A ：衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的健康合格證；B、有效的本人身份證；C、較好的綜合素質(zhì)，高中以上學(xué)歷，舉止端莊，講普通話，有售貨經(jīng)驗為佳；D、遵守公司的各種規(guī)章制度，熱愛超市工作，敬業(yè)敬崗，具備良好的職業(yè)道德，工作積極主動；E、 年齡在30周歲以下（家電、健身器材除外），女性身高1.60米以上，男性身高1.70 米以上，舉止容貌端莊；F、 戶籍為廣州市內(nèi)四區(qū)戶口（中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)）。（ 3 ）經(jīng)超市營運部面試合格并參加培訓(xùn)后方可上崗。供應(yīng)商不允許隨意更換促銷人員， 換人需提前通知營運部，并要立即提供候選人重新參加面試。（ 4 ）促銷人員一經(jīng)錄用將視

21、同超市正式員工管理。（ 5）清算流程：促銷員離店時須遵循以下要求：A ：詳細填寫促銷員清算單B :促銷員在退場時， 必須由賣場經(jīng)理簽字確認后，連同胸牌、圍裙、更衣箱鑰匙于每 周二下午 13 ： 30-14 ： 30 到超市辦理退場手續(xù)： 超市相關(guān)人員對以上內(nèi)容及使用商場物品、 資料的損失賠償情況進行確認無誤后，方可辦理清算手續(xù)。C :廠家促銷員須在促銷活動結(jié)束后一周之內(nèi)到超市營運部辦理清算退場。逾期不辦理 者押金不返還。2、促銷員不得在促銷商品時吃東西、喝飲料、嚼口香糖、隨處走動或坐下休息及亂靠 貨架，促銷員應(yīng)保持談吐得體、熱情周到、嚴格遵守本公司各項制度。促銷員不得在促銷時 間互相閑談及購物

22、，更不得在促銷時間內(nèi)試食促銷樣品。3 、 供應(yīng)商所指派的商品促銷員可穿超市集團統(tǒng)一的促銷員服裝，經(jīng)營銷部特許批準 后，可以穿帶有其公司明顯標志的制服且必須佩戴其公司工牌。 所有供應(yīng)商之展示人員進入 超市時必須在進店時登記， 然后和營銷部聯(lián)系促銷位置， 促銷位置確定后， 未經(jīng)本公司營銷 部主管批準不得隨意更換。4 、 促銷員的服飾、儀表必須整潔、得體。（ 1）鞋襪必須整齊，不得穿露腳趾的鞋子。（ 2）請穿白色襯衫、深藍色或黑色長褲并配著超市集團促銷圍裙。（3）頭發(fā)必須保持干凈、 整潔， 男士頭發(fā)不得過耳， 女士長發(fā)必須梳理到腦后。（ 4）供應(yīng)商自備制服者須經(jīng)超市集團營銷部同意后方可著其制服進行促

23、銷。5 、供應(yīng)商促銷員及本店員工不得購買破損商品。6 、促銷員必須保持臺面干凈整潔，手邊須放有紙巾隨時擦去污物，保持地面無垃圾、安全第一，接待顧客時出現(xiàn)差錯應(yīng)及時向上級匯報詳細情況，接受批示。不隱瞞錯誤，自作 主張。7 、 有事離崗須請假，不準擅離崗位和串崗。除休息時間外，所有促銷員必須于現(xiàn)場促 銷處站立。用餐時間各超市安排。任何時間不得將食物、設(shè)備或刀具單獨留在促銷桌上。熱 的展示物品必須等其冷卻后方可離開。 確保切斷電源， 否則因促銷員失職產(chǎn)生的一切后果由 供應(yīng)商負責(zé)承擔(dān)。8 、給小孩試用任何產(chǎn)品前，必須首先征得其家長同意。9 、為了顧客的健康，不得使用木制砧板。10 、隨時對貨架商品進行

24、整理（商品排面、貨架衛(wèi)生） 。促銷人員11 、任何促銷不得以任何方式貶低店內(nèi)的其它同類產(chǎn)品，或使用夸張、強賣等促銷手段。12、如需要電源接線，請聯(lián)系前臺部或超市管理人員，檢查是否符合安全標準。13、如供應(yīng)商欲在展示期內(nèi)派發(fā)免費贈品，其贈品派發(fā)必須先經(jīng)本公司采購部部長的同意且必須在超市指定時間、地點派發(fā)。詳情請與營銷部主管聯(lián)系。14、在商品促銷期間，一旦西南購物的管理人員認為供應(yīng)商促銷員不遵守超市的規(guī)章時，該促銷員將被逐出超市，本店管理人員會根據(jù)有關(guān)事宜同供應(yīng)商聯(lián)系。所有因此促銷員行為所產(chǎn)生的后果完全由供應(yīng)商承擔(dān)。15、供應(yīng)商所帶之促銷商品（除相機、手表等貴重物品外）及促銷員私人物品全部寄存于超

25、市指定的位置。16、西南購物保留不予提前通知的情況下，任何時候拒絕或停止商品現(xiàn)場促銷的權(quán)力。17、供應(yīng)商必須嚴格遵守促銷協(xié)議的期限規(guī)定，在促銷期到期后，仍在賣場進行促銷的廠家，營運部將對廠家處以500元之罰款。18、供應(yīng)商確認對其所指派的促銷人員持有合法進入及滯留本公司超市所屬地區(qū)的有 效身份證件。19、供應(yīng)商確認對其所指派的促銷員的個人品德進行了深入調(diào)查并負有責(zé)任。如果供應(yīng)商促銷人員在本公司所屬超市區(qū)域偷盜本公司或他人的財物被抓獲，供應(yīng)商同意支付本公司違約金人民幣 5000元。西南購物商品現(xiàn)場示范協(xié)議書順序號： 商店號： 供應(yīng)商資料：采購員資料貨商號：采購員姓名：貨商名稱：分機號：地址：部門

26、：電話：傳真：采購員簽名：日期：簽名：日期：采購部長簽名：日期：西南購物商品示范收費標準：A、西南購物提供示范員1周示范（6小時/天）RMB560 （）2 周示范 RMB1，120 （）3 周示范 RMB1，680 （）4 周示范 RMB2，240 （）周六、周日示范（兩天）RMB400 （）供應(yīng)商自備錄像電視設(shè)備B、經(jīng)采購員批準由供應(yīng)商提供示范員手推車或花車（1個）（由超市提供或供應(yīng)商自備）每周費用RMB200 （）* （數(shù)量）租借1件西南購物示范裙每周費用 RMB10 （） * （數(shù)量）C、 西南購物提供人員派發(fā)贈品（僅適用于西南購物內(nèi)，每次派送標準數(shù)量為3種）2周（派發(fā)時間為各超市營運時

27、間）RMB300 （）* （數(shù)量）4周（派發(fā)時間為各超市營運時間）RMB500 （）* （數(shù)量）超出標準數(shù)量的贈品，每種每四周加收（不足四周均以四周計）RMB300 （） * （數(shù)量）D、由供應(yīng)商提供促銷員的幸運抽獎活動（僅適用于西南購物內(nèi)）2 周 RMB300 （）* （數(shù)量）4 周 RMB500 （）* （數(shù)量）E、示范商品供應(yīng)商提供示范商品（不收示范商品費） 供應(yīng)商從西南購物以零售價格購買商品示范所用商品金額：F、展示費用總額：RMB :期望展示日期周別時間商品編號商品名稱/錄像示范內(nèi)容成本示范期訂貨量商品數(shù)量備注1、請在要求商品示范日期前 4周將此合同經(jīng)采購員送交營銷部；2、供應(yīng)商提供

28、示范商品并于示范開始前將樣品送至超市，如樣品沒有存貨，則相關(guān)時間的示范將被取消；3、 西南購物示范時間時周六至下周五為一周，請按需選擇。供應(yīng)商促銷必須從星期六開始;4、供應(yīng)商商品現(xiàn)場示范時間為西南購物的營運時間；凡示范圍裙的任何破損或丟失將按照每件50元人民幣收費并將于供應(yīng)商貨款中扣除；5、基于不同情況，供應(yīng)商所要求的示范時間可能會有所調(diào)整，西南購物保留調(diào)整示范日期 和收費的權(quán)利;6、供應(yīng)商必須先到財務(wù)部交付示范費用并將付款發(fā)票或復(fù)印件交營銷部展示主管后可進行示范；7、有關(guān)商品現(xiàn)場示范的疑問請咨詢采購部；8、西南購物保留在不予提前通知的情況下，任何時候拒絕或停止商品現(xiàn)場示范的權(quán)利；9、如供應(yīng)商

29、沒有依照每周示范協(xié)議的安排進行商品示范，供應(yīng)商仍須交納相關(guān)展示費用。對此，西南購物保留從供應(yīng)商貨款中扣除以上費用的權(quán)利。西南購物促銷表格供應(yīng)商資料：供應(yīng)商名稱：電話：地址：活動細則：名稱：日期：目的：內(nèi)容：時間段：所需器材：贈品/獎品名稱：創(chuàng)意文字與圖片：圖片：（海報）（橫幅）促銷人員：建議促銷區(qū)：西南購物提供：采購經(jīng)理：注：供應(yīng)商在商品促銷提供贈品時、在超市開展促銷活動時需填寫此表。防損政策一、防損咅B(yǎng)防損部是確保公司的政策及運作程序得到正確實施；防止公司和員工的財產(chǎn)、名譽受到侵害；抵制員工腐敗；對違反公司政策的行為進行查清處理并追回損失的部門。二、西南購物與供應(yīng)商的關(guān)系西南購物希望與供應(yīng)商

30、在相互尊重、信任的基礎(chǔ)上建立一種純潔的長期合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)商應(yīng)該認識到，如果供應(yīng)商給予或被索取一些好處，將會導(dǎo)致雙方經(jīng)營成本上升。我們不希望這種情況發(fā)生， 如有任何違背西南購物和供應(yīng)商利益的行為發(fā)生，作為超市的合作伙伴都應(yīng)積極通知我們而不是欺騙。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違背此規(guī)定， 西南購物將終止與他們的合作。三、反商業(yè)賄賂及饋贈制度1、西南購物與供應(yīng)商都同意堅決拒絕商業(yè)索賄、行賄及其他不正當(dāng)之商業(yè)行為。2、若甲方（西南購物）任何職員要求乙方（供應(yīng)商）予其任何形式不當(dāng)利益，乙方得 提供相關(guān)證據(jù)予甲方， 甲方查實后必將公正處理， 并為乙方保密， 同時甲方將根據(jù)具體情況， 給予乙方更多的商業(yè)機會。3、若乙方

31、以任何形式的利益予甲方的任何員工，以圖獲取任何不當(dāng)商業(yè)利益或更特殊 的商業(yè)待遇者，甲方將停止與乙方之一切合作，并可依法對乙方采取必要措施。但甲方“經(jīng) 理級”以上管理人員及其派人員參加乙方所舉辦的餐會不被視為商業(yè)賄賂。4、西南購物禁止員工（部門）以非公司名義向供應(yīng)商或相關(guān)人員索取或收受金錢、物 品及其他任何形式的饋贈。5、西南購物各部門負責(zé)人須嚴格遵守、認真執(zhí)行，并負有培訓(xùn)監(jiān)督下屬義務(wù)。6、西南購物員工，無論職位高低，違反上述規(guī)定當(dāng)即解聘。7、貪污等性質(zhì)惡劣的，公司將會立卷并載入當(dāng)事人檔案。 商業(yè)賄賂包括但不限于以下內(nèi)容： 金錢、物品及其他任何形式的饋贈，如現(xiàn)金、支票、信用卡、免費（含折扣）商品

32、、禮 品或樣品、體育及娛樂場所票券等；貨幣或物品形式的回扣、回傭，給予公司“特別”員工 的折扣優(yōu)惠，超過 50 元的紀念品、供應(yīng)商付款的旅游、宴請及個人服務(wù)等。我們歡迎任何人對違反公司規(guī)章制度的行為進行真實的舉報和投訴， 但嚴禁捏造事實陷 害他人。舉報方式防損部是西南購物唯一有權(quán)調(diào)查和處理違反公司制度、損害公司利益事件的部門。 書信投訴至：電話投訴傳真投訴投訴舉報應(yīng)注意：*須寫明被舉報人的姓名、單位、職務(wù)以便調(diào)查。*詳細列明被舉報人違紀的事實及主要證據(jù)*舉報人請寫明姓名、單位、聯(lián)系電話以便防損部進行聯(lián)系及答復(fù)。感謝您的合作與支持 我們會對您的投訴嚴格保密超市付款流程買斷1、收單采用訂單方式進貨

33、，每筆訂單都有相應(yīng)的帳期，帳期以收貨部收到商品的日期為準。供應(yīng)商將到帳期的增值稅發(fā)票開好，連同驗收單、訂單在每月的16-18日一并交結(jié)算會計,結(jié)算會計開出一式兩聯(lián)結(jié)算明細表， 作為收到該票據(jù)的證明， 同時也作為供應(yīng)商領(lǐng)取支票的 憑證。2、審核財務(wù)部接到上述單據(jù)和發(fā)票后，審核發(fā)票開具是否正確，核對發(fā)票與驗收單金額是否相等。 核對一致后方可付款，有差異的會電話通知供應(yīng)商或由采購部通知。3、付款按公司約定的帳期，帳期為 30天，60天的在每月5日憑財務(wù)開出的結(jié)算明細表領(lǐng)取支 票。帳期為45天的每月15日領(lǐng)取支票，異地供應(yīng)商的貨款，結(jié)算會計將通過銀行電匯入 與供應(yīng)商開具的增值稅發(fā)票一致的帳戶。聯(lián)銷收單

34、每月3-5日結(jié)算會計與供應(yīng)商對帳，核對銷售是否正確。供應(yīng)商根據(jù)核對無誤的銷售額, 按合同規(guī)定的扣率，開具增值稅發(fā)票。2、 審核結(jié)算會計接到發(fā)票后，認真檢查發(fā)票開具的是否正確，核對發(fā)票與應(yīng)付帳款是否相等。 核對無誤后方可付款，有差異的會電話通知供應(yīng)商。3、 付款本地供應(yīng)商在當(dāng)月 15日內(nèi)領(lǐng)取支票。異地供應(yīng)商的貨款，通過銀行電匯入供應(yīng)商帳戶。付款注意事項1、付款時間如遇節(jié)假日則順延。2、多品種的增值稅發(fā)票要同時開銷貨清單。3、本地供應(yīng)商應(yīng)保存好結(jié)算明細表，丟失將無法領(lǐng)取支票。4、供應(yīng)商應(yīng)自覺遵守結(jié)算時間，不要錯過支票領(lǐng)取時間。附件1 :供應(yīng)商分析表部門：供應(yīng)商編號：課：填表日期：年月日供應(yīng)商名稱法

35、定代表人基總經(jīng)理電話傳真本供應(yīng)商地址郵編資企業(yè)屬性a.國有b.集體c.私營d.合資e.外國獨資f.其它料經(jīng)營方式a.牛產(chǎn)商b.代理商c.經(jīng)銷商d.批發(fā)商e.進口商f.其它經(jīng)營范圍1、2、3、4、5、6、主要品牌1、 2、3、4、5、6、銷售情況2001年銷售額2002年銷售額財稅務(wù)登記號注冊資本稅開戶銀行資帳戶名稱料帳號結(jié)款方式a.支票b.匯票c.電匯d.其它聯(lián)聯(lián)絡(luò)人職務(wù)絡(luò)聯(lián)絡(luò)電話傳真資聯(lián)絡(luò)地址郵編料訂貨電話傳真訂貨地址郵編公財務(wù)專用印早早簽發(fā)注：式票1.供應(yīng)商與本公司業(yè)務(wù)往來函件憑以上公章印鑒有效；樣專2 .供應(yīng)商與本公司財務(wù)往來函及票據(jù)用憑以上財務(wù)章及發(fā)票專用章印鑒有效早采購部長：采購經(jīng)理

36、：附件2 :附件3 :供應(yīng)商合同本合同是供應(yīng)商同廣州開發(fā)購物有限公司店所簽定的具有法律約束力的文件，雙方同意接受本合同的全部條款約束。但對廣州開發(fā)購物有限公司 而言,本合同及其項下的條款不構(gòu)成其購買商品或其它貨品的義務(wù)。一、供應(yīng)商資料供應(yīng)商名稱：地址： 供應(yīng)商公司結(jié)構(gòu)性質(zhì)： 稅務(wù)登記證號：開戶銀行名稱：帳號：開戶行所在地：省市縣（區(qū)）財務(wù)聯(lián)系人： 電話： 傳真： 訂單寄送地址：索賠文件寄送地址： 業(yè)務(wù)聯(lián)系人： 電話： 傳真： 二、細則廣州開發(fā)購物有限公司（簡稱甲方）與 （簡稱乙方）本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以共同遵守。第一條、基本約定1、甲方依本合同約定，選擇購進乙

37、方所提供的商品，具體交易條件以雙方訂單為依據(jù)。訂單是指本購貨訂單及其所有附件，須經(jīng)授權(quán)的甲方代表簽字時方可生效。乙方如未能遵守本訂單的任何條款，則構(gòu)成違約，甲方有權(quán)采取訂單條款和本合同約定的任何補救措施。2、乙方作為供應(yīng)商必須是中國境內(nèi)的合法經(jīng)濟主體。3、乙方應(yīng)向甲方提供工商、稅務(wù)等甲方要求提供的有效證件。4、締約人資格： 雙方的法定代表人及其授權(quán)委托人必須出具合法有效的資格證書、面委托書或其他能夠證明其具有合法締約資格和能力的書面文件。第二條、質(zhì)量及保證1 、 乙方所提供給甲方的商品符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，符合訂單中規(guī)定的規(guī)格， 如提供樣品，應(yīng)與樣品一致，必要時樣品要經(jīng)甲、乙雙方封簽后予

38、以確認。2 、 乙方必須保證對其所提供商品的絕對處分權(quán)， 不得也不會在其所提供的商品上設(shè)有 抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)、留置權(quán)等擔(dān)保物權(quán)。乙方必須保證其提供的商品，沒有也不會侵犯任何第 三人的專利權(quán)（包括發(fā)明創(chuàng)造、實用新型、外觀設(shè)計） 、商標權(quán)、名譽權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán) 等專屬性權(quán)利。3 、 乙方必須對其提供給甲方商品的質(zhì)量缺陷所引起的消費者（或經(jīng)營者）人身財產(chǎn)、 名譽等的損害，承擔(dān)一切法律責(zé)任和一切費用。4 、 乙方在任何情況下均應(yīng)承擔(dān)售后服務(wù)的責(zé)任， 承諾并履行其提供產(chǎn)品的包修、 包換、 包退的責(zé)任，其中因質(zhì)量問題而退貨的，不受時間限制，所有退貨費用均由乙方負擔(dān)。5 、乙方所提供之商品的保證期應(yīng)符合商品

39、保質(zhì)期規(guī)定 （見附件一）的要求，否則，甲方收貨人員有權(quán)拒收；由此造成的一切損失，應(yīng)由乙方承擔(dān)。6 、乙方所提供的商品， 必須具有完備合法的銷售許可證件， 并能隨時向甲方出示。 否則，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果（包括費用、責(zé)任等） 。7 、 乙方所提供的商品必須使用標準的條形碼（ UPC 碼或 EAN 碼）（稱重商品除外） 。 甲方在收貨時，將抽樣掃驗條形碼，如掃描不能通過，則有權(quán)拒收貨物。且乙方應(yīng)承擔(dān)由此 造成的一切損失。1、第三條、交貨如果甲方在訂單規(guī)定的最終取消日 （最終取消日指交貨日期之后甲方給予乙方的寬限期的終止日期）10天以后，仍未收到乙方裝運的商品，甲方將保留包括取消訂單、拒收超

40、出規(guī)定時間的商品， 以及要求乙方支付訂單項下應(yīng)當(dāng)交付貨物款項 %的違約金的權(quán)利，并可要求乙方賠償損失。2、乙方應(yīng)按照甲方訂單規(guī)定的時間將商品運至甲方指定的交貨地點，否則甲方有權(quán)要求乙方支付訂單項下應(yīng)當(dāng)交付貨物價款 %的違約金。3、乙方交貨的數(shù)量應(yīng)以甲方所下訂單為準。第四條、價格1、乙方應(yīng)在合法競爭下以市場最優(yōu)惠的價格向甲方出售商品。乙方若違反此條規(guī)定，乙方應(yīng)向甲方支付價格差額倍的違約金，且甲方保留解除合同的權(quán)利，并可要求乙方承擔(dān)一切損失。2、乙方向甲方所提供的價格以乙方的報價單為準。第五條、退換貨條款1、甲方有權(quán)對以下商品進行退換貨處理：A、甲方促銷活動結(jié)束后庫存較大的商品；B、甲方在銷售過程

41、中發(fā)現(xiàn)的因乙方原因造成的包裝破損、變形等不良商品；C、乙方責(zé)任的質(zhì)量問題商品。2、乙方接受退貨的地址：聯(lián)系電話：負責(zé)人：3、乙方接到甲方退貨通知后，最遲應(yīng)在15個工作日內(nèi)，到甲方指定位置取走被退貨商品，否則甲方將保留處置該商品的權(quán)利。4、退貨商品的貨款，甲方將直接從當(dāng)月乙方應(yīng)付帳款中扣除。第六條、反商業(yè)賄賂條款2 、 商業(yè)賄賂指乙方為獲取與本公司的合作及合作中的利益， 而給予甲方員工個人的一切精神及物質(zhì) 的直接或間接的任何形式的饋贈（金錢、物品等） 。金錢包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡 等；物品及饋贈包括但不限于免費（含折扣）商品、禮品、或樣品，體育及娛樂場所票券， 貨幣或物品形式的回扣、回傭

42、，給與公司“特別”員工的折扣優(yōu)惠，乙方付款的旅游、宴請 及個人服務(wù)等。3 、 反商業(yè)賄賂條款A(yù) 、雙方堅決拒絕商業(yè)索賄、行賄及其他不正當(dāng)之商業(yè)行為。一旦發(fā)生上述行為，甲方員工必須將所收取的財物原物退還并向其解釋公司制度； 不能退回的， 一律視為公司財 產(chǎn)。B、乙方違反上述規(guī)定，以圖獲取任何不當(dāng)商業(yè)利益或更特殊的商業(yè)待遇的，或不配合甲方查處其員工的受賄行為的， 甲方將停止與乙方的一切合作， 并可依法對乙方采取 必要措施（包括凍結(jié)所有的應(yīng)付帳款，或經(jīng)由法院訴請乙方賠償公司的一切名譽及商業(yè)損 失）。第七條、合同的解除如乙方在締結(jié)和履行本合同過程中有以下情形的， 甲方有權(quán)解除合同， 并有權(quán)要求乙方 賠償損失。1、查封、凍結(jié)、扣押等司法強制執(zhí)行的；2、發(fā)生破產(chǎn)、重組、兼并、解散等法人資格的變更或消滅；3、發(fā)生資信狀況惡化或其他可以判