27870_管理學基礎同步練習

1、第一章緒論、判斷題1、企業(yè)從事生產經(jīng)營活動以盈利為目的。（X ） P1營2、企業(yè)是依法設立的法人經(jīng)濟組織。（X ） P1社會3、個人獨資企業(yè)是由一個法人投資的企業(yè)。（x ） P6自然人4、個人獨資企業(yè)是法人企業(yè)，合伙企業(yè)是非法人企業(yè)。（X ） P6-7個人獨資企業(yè)，合伙企業(yè)都是自然人企業(yè)5、合伙企業(yè)是以合伙人家庭財產為基礎建立的。（X ） P7個人6、管理是人類共同勞動的產物，具有同生產力和社會化大生產相聯(lián)系社會屬T陽（X ） P10自然7、管理的職能是指管理活動所具備的基本功能。（，）P128、管理者對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力，稱為概念技能。（，）P17二、填空題1、企業(yè)作為

2、一種社會經(jīng)濟組織，表明其主要從事經(jīng)濟活動。P12、按照 生產要素 所占的比重,可將企業(yè)分為勞動密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、知識密集型企業(yè)P63、企業(yè)的基本組織形式通常有三種，即個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)。P64、個人獨資企業(yè)的投資人以其個人財產 對企業(yè)債務承擔無限責任。P65、效率是指輸入與輸出的關系。P96、因為管理者經(jīng)營輸入的資源是稀缺的,所以他們關心這些資源的有效利用。P97、管理的二重性是由 生產過程 本身的二重性決定的。P108、管理的社會屬性是由管理所處的生產關系和社會制度的性質決定的。P109、社會主義企業(yè)管理與資本主義企業(yè)管理的區(qū)別主要反映在管理的社會屬性上。P1010、

3、18世紀中葉興起的技術革命是第一次 技術革命。P411、19世紀中葉到20世紀初興起的技術革命是第二次 技術革命。P412、第二次世界大戰(zhàn)后期興起的技術革命是第三次技術革命。P413、每次技術革命后，必然伴隨著一場空前規(guī)模的產業(yè)結構 調整。P414、按企業(yè) 生產要素 所占比重,可將企業(yè)劃分為勞動密集型、資金密集型和知識密集型 企業(yè)。P615、按企業(yè)經(jīng)濟性質，可將企業(yè)分為全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)和私營企業(yè)等。P516、按企業(yè) 法律地位，可將企業(yè)劃分為法人企業(yè)和非法人企業(yè)。P5三、選擇題1、作為生產要素的人力資本的所有者是技術創(chuàng)新者與（ D ）。P2A.企業(yè) B. 工人 C. 投資人 D.職

4、業(yè)經(jīng)理人2、標志著企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)驗型管理進入到科學管理階段的代表作是（ C ）。P3A.管理世界B.管理科學C.科學管理原理D.管理新時代3、技術產業(yè)化的平臺是（ C ） P4A.政府B.科研機構C. 企業(yè)D.高等院校4、產品成本中活勞動消耗所占比重較大的企業(yè)是（ A ）密集型企業(yè)。P6A.勞動B.技術 C.資金 D.知識5、服裝行業(yè)、制革行業(yè)的企業(yè)是（ B ）密集型企業(yè)。P6A.資金 B. 勞動 C. 知識 D. 技術6、鋼鐵行業(yè)、汽車行業(yè)的企業(yè)是（ A ）密集型企業(yè)。P6A.資金B(yǎng).勞動C.知識D.技術7、信息業(yè)企業(yè)是（C ）密集型企業(yè)。P6A.資金B(yǎng).勞動C.知識D.技術8、管理的生產力屬

5、性是管理的（ B ）屬性。P10A.社會 B.自然 C.生產關系 D.特殊 9、管理的生產關系屬性是管理的（ A ）屬性。P10A.社會 B.自然 C. 一般 D. 生產力10、管理的社會屬性反映的是（ C ） P10A人同自然的關系B人同社會的關系C生產關系與社會制度的性質D 生產力與生產關系的關系11、管理同生產關系、社會制度相聯(lián)系，具有（ B ）屬性。P10A.自然 B. 社會 C 政治 D 經(jīng)濟12、說管理是一門科學，強調的是管理的（ C ） P11A社會屬性B自然屬性C 客觀規(guī)律性 D 創(chuàng)造性13、說管理是藝術、強調的是管理的靈活性與（ D ） P11A社會性 B 自然性 C 客觀規(guī)

6、律D 創(chuàng)造性14、以產品生產過程為對象的管理是（ C ）管理。P13A產品 B 質量 C 生產 D 成本15、生產經(jīng)理和營銷經(jīng)理，在組織中屬于（ B ）管理人員。P16A綜合B專業(yè) C基礎 D 基層16、管理者對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力是（ C ）技能。P17A技術B人際 C概念 D 理論17、組織中直接從事具體實施和操作工作的人是（ A ）人員。P15A作業(yè)B基層管理C 中層管理D高層管理18、從籌集資本的角度來講，最有效的企業(yè)組織形式是（ C ） P8A合伙企業(yè)B 有限責任公司 C 股份有限公司D 個人獨資企業(yè) 第二章管理思想的演變、判斷題1、儒家管理哲學的中心概念是人。（

7、V ） P212、儒家主張用道德教化的手段感化百姓，從而達到治理的目的。（，）P223、泰羅認為動作研究的主要內容是工人工作時動作的規(guī)范性 （ X ） P26合理4、法約爾指出，經(jīng)營與管理是兩個不同的概念，經(jīng)營活動只是管理的一部分。（X ） P28管理 經(jīng)營5、霍桑實驗表明，生產效的提高，關鍵在于采取恰當?shù)拇碳ぶ贫?，改善工作條件。（X ） P31工作態(tài)度的改變，即工作士氣的提高6、企業(yè)再造理論認為企業(yè)管理的核心是分工二套完整地貫徹始終的共同為顧客創(chuàng)造價值的活動。 （X ） P38流程二、填空題1、泰羅科學管理制度的思想理論基礎是經(jīng)濟大餅原理。P262、第一流的工人必須是有能力做第一流工作的人。

8、P273、法約爾認為，管理的基本職能包括:計劃、組織、指揮、 協(xié)調、控制 。P284、韋伯認為，被社會所接受的合法權力有三種類型：即傳統(tǒng)型權力、個人魅力型權力和法理型權力。P305、行為學派研究的內容包括：人的本性和需要、行為的動機、生產中的人際關系。P316、梅奧認為工人并非單純追求金錢收入，還有社會心理 方面的需求。P317、人際關系學說認為提高工人士氣是提高勞動生產率的關鍵。P318、人際關系學說 認為:士氣高底決定于安全感、歸屬感等社會、心理方面的欲望的滿足程度。P319、正式組織中，人的行為遵循 效率的邏輯:非正式組織中，人的行為往往遵循感情的邏輯。P3110、Z理論強調管理中的 文

9、化特性，主要由信任、微妙性和 親密性 所組成。P3311、正式組織的協(xié)作基礎是成員相互協(xié)作的意愿、共同的目標 和相對穩(wěn)定的 信息 聯(lián)系。P3412、西蒙認為，決策工作貫穿于管理的全過程，決定著管理活動的成敗。P3413、依據(jù)環(huán)境自變量和管理思想及管理技術因變量之間的函數(shù)關系來確定的一種有效的管理方式的管理就是權變管理。P3414、企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于未來、適應企業(yè) 內外形勢而作的總刮性發(fā)展規(guī)劃。P3515、邁克爾.波特的三種競爭戰(zhàn)略分別是:底成本競爭戰(zhàn)略、差異化 戰(zhàn)略和集中型戰(zhàn)略。P3616、價值鏈分析的目的是為了決定在哪一步可以削減成本或提高價值，進而提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。P3617、企業(yè)文化的核心

10、是組織成員的共同價值觀。P3718、知識經(jīng)濟的到來，使信息與知識成為重要的戰(zhàn)略資源。P38三、選擇題1、提倡“無為而治”管理思想的是（ B ）。P22A.儒家B.道家C.法家D.兵家2、主張用道德教化手段感化百姓的是（ A ）。P22A.儒家B.道家C.法家D.兵家3、“道法自然”中“道”，指的是（D ） P22A.要用道德手段進管理B.企業(yè)發(fā)展道路C.領導要給員工講道理D.人類社會運行的規(guī)律4、主張管理國家“上法而不上賢”的是（ C ）。P23A.儒家 B. 道家 C. 法家 D. 兵家5 “無為而治”的涵義是（ C ）。P22A.不要做事情，聽天由命B.不要有作為，順其自然C.尊重客觀規(guī)律

11、，不要人為干涉D. 什么都不做，任其自然發(fā)展8、現(xiàn)代科學管理之父是（C ）。P26A.馬克斯.韋伯B. 亞當。斯密C. 泰羅 D. 法約爾9、行為科學學派通過對工人在生產中的行為進行研究，其目的是為了調節(jié)企業(yè)中的（D ）。P31A.組織秩序 B. 領導關系 C.管理關系D. 人際關系8、人際關系學說認為員工是（ B ）。P31A.經(jīng)濟人B.社會人C.理性人D.復雜人9、古典管理理論把人假設為（ A ）。P31A.經(jīng)濟人B.社會人C.理性人D.復雜人10、認為生產效率和作業(yè)方法、工作條件之間存在著單純的因果關系的是（ A ） P31A科學管理理論B人際關系學說C管理過程學派D經(jīng)驗主義學派12、認

12、為采取恰當?shù)拇碳ぶ贫?，改善工作條件，就可以提高生產效率的是（ A ）。P31A科學管理理論B人際關系學說C管理過程學派D經(jīng)驗主義學派12、認為員工視工作如休息，娛樂一般自然的是（ B ） P32A. X理論理論 理論 D. 超丫理論7、超Y理論，把人假定為（D ） P32A經(jīng)濟人 B 社會人 C 理性人 D 復雜人14、提倡在員工之間應建立一種親密和諧的伙伴關系的是（ C ）。P33A. X理論理論 理論 D. 超丫理論15、認為社會組織是一個由有意識進行相互協(xié)調的各個個人組成的協(xié)作系統(tǒng)的是（B ）。P34A決策理論學派B 社會系統(tǒng)學派C 管理過程學派D 經(jīng)驗主義學派16、決策理論學派提出用（

13、C ）標準來代替?zhèn)鹘y(tǒng)決策理論的“最優(yōu)化標準”。P34A可行 B 可操作 C 滿意 D 科學17、企業(yè)再造工程必須組成團隊來進行，要使（ A ）在各個部門得到充分運用。P37A信息B 資源 C 資金 D 價值18、五項修煉的核心是（ D ） P39A自我超越 B建立共同愿景C團體學習D系統(tǒng)思考 第三章管理原理與方法、判斷題1、人本原理的管理思想體現(xiàn)了現(xiàn)代社會對人的認識和對人的深刻理解。（，）P442、組織設計要合理是貫徹責任原理的基礎和前提。（，）P473、倫理是指人與人相處就遵守的法律和行為準則。（X ） P50道德4、倫理靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣和法律制度起作用。（X ） P50內心信念5、倫理

14、具有法律那樣的強制性。（X ） P50沒有6、管理的行政方法的本質是指越 （ X ） P55服務二、填空題協(xié)調能力。P461、組織才能是指以處理人際關系為核心的對人、財、物、信息等關系的2、反映企業(yè)經(jīng)濟效益的一級指標有：盈利能力、安全狀況和經(jīng)濟效率。P49P493、反映企業(yè)經(jīng)濟效率的二級指標有：全員勞動生產率、生產能力利用率和原材料利用率4、效益評價要注意兩方面問題：一是評價標準；評價 主體。P495、倫理靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣和內心信念 起作用,體現(xiàn)了自覺性和內在性。P506、管理方法一般可分為：法律方法、行政方法、經(jīng)濟方法和教育方法。P547、運用命令、規(guī)定、指示條例等行政手段指揮下屬工作的

15、管理方法是行政管理法。P55職位來進行管理。P55垂直、具體性和穩(wěn)定性。P55靈活性和平等性。P568、管理的行政方法的實質是通過行組織中職務和 9、管理的行政方法的特點是：權威性、強制性、 10、管理的經(jīng)濟方法的特點是：利益性、關聯(lián)性、 三、選擇題1、人本原理的管理思想以什么為中心（ A ）。P44A.人 B.財 C. 物 D. 價值2、反映企業(yè)的產品有市場的廣度和深度的指標是（ D ）。P49A .銷售凈利率B. 新產品投產率3、反映企業(yè)產品的小平與狀況的指標是（A .銷售凈利率B.新產品投產率4、反映企業(yè)適應市場變化能和的指標是（A .銷售凈利率B.新產品投產率C.產品優(yōu)質品率C ） P

16、49C.產品優(yōu)質品率B ）。 P49C.產品優(yōu)質品率D. 市場占有率D. 市場占有率D. 市場占有率5、反映企業(yè)資金循環(huán)周轉速度和資金利用程度的指標是（C）。P49A.銷售凈利率B.負債比率C.資金周轉率D.利息比率6、反映企業(yè)負債償還能力的指標是（ B ）。P49A.銷售凈利率B.負債比率C.資金周轉率D.利息比率7、反映企業(yè)對占有的生產資料和勞動力利用程度和利用率的指標是（B ）。P49A.盈利水平B.經(jīng)濟效率C. 資金周轉率 D. 經(jīng)營安全率8、在管理方法體系中，具有利益性和靈活性特點的管理方法是（C ）。P56A.法律方法B.行政方法C.經(jīng)濟方法D.教育方法第四章組織、判斷題1、組織設

17、計的任務是提供組織結構系統(tǒng)圖和編制崗位規(guī)范。（X ） P60職務說明書2、職務分析的結果就是形成職務說明書和崗位職責。（X ） P64職務規(guī)范3、組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。（，）P694、管理層次與組織規(guī)模成反收（X ） P69正5、管理層次決定管理幅度。（X ） P70幅度層次6、環(huán)境越不穩(wěn)定，各層主管人員的管理幅度越受到限制。（，）P717、統(tǒng)一指揮原則是指每個下屬應當而且只能向一個上級主管直接負債。（，）P718、選聘管理人員的內部提升制度，不利壬吸引外部人才。（X ） P83有二、填空題一1、保證組織計劃執(zhí)行和組織目標實現(xiàn)的關建是組織職能。P592、組織

18、結構是描述組織的框架體系。P603、通過增加某職務所完成的不同任務的數(shù)量，實現(xiàn)工作多樣化的方法是職務擴大化。P664、職務豐富化的基本思想是給員工工作增添激勵因子。P665、有效管理幅度的影響因素主要有：工作能力、工作內容、工作條件和工作環(huán)境。P70-716、權責對等原則是指一定的職權應當與一定的職責 相一致。P727、企業(yè)之間結成比較密切的長期的聯(lián)系在組織形式上的表現(xiàn)是形成了控股型和網(wǎng)絡型組織形式。P778、組織選聘管理人員有兩大途徑，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從 外部招聘。P829、管理人員考評的內容，一般應包括德、能、勤、 績 等方面。P8710、管理人員培訓的目標之一是發(fā)展能力，

19、即努力提高受訓者的管理能力。P8911、制度權的實質是 決策 的權力。P9412、判別組織是否實行了分權以及分權程度的標志是：決策的頻度、決策的幅度、決策的重要性和對決策的控制程度。P96三、選擇題1、以樹型圖形式簡明地表示組織內的機構構成及主要職權關系的是組織（B ）系統(tǒng)圖。P60A.信息 B.結構 C.人事D.管理2、組織設計的最基礎的工作是（ D ）。P60A .部門劃分 B. 層級設計 C.人員招聘與甄選D.職務設計與分析3、任職者承擔某職務需達到的任職資格是（ D ） P64A .職位說明B.工作職責 C.崗位職責D. 職務規(guī)范4、職務分析是對現(xiàn)有職務的（ C ）。P66A .客觀認

20、定B.主觀認定 C.客觀描述D.主觀描述5、賦予員工更多的責任、自主權和控制權是（C）。P66A.職務專業(yè)化 B. 職務擴大化 C. 職務豐富化 D. 職務輪換6、一名主管人員有效地監(jiān)督管理的直接下屬的人數(shù)是（ B ）。P69A.管理層次B. 管理幅度 C.管理權力D.管理能力7、直線制組織結構特點是（ D ）。P73A.圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構，存在著人員雙重管理的先天缺陷B.職能機構和人員是直線指揮人員的參謀，不能直線部門發(fā)號施令，只能進行業(yè)務指導C.下級行政負責人除接受上級行政主管指揮外，還必須接受上級各職能機構的領導D.上下級間關系是直線關系8、子-個企業(yè)對另一個企業(yè)持

21、有股權的持股比例大于A.相對控股B.絕對控股C. 一般參股9、子-個企業(yè)對另一個企業(yè)持有股權的持股比例不足控股是（ A ） P77A.相對控股B.絕對控股C. 一般參股10、子-個企業(yè)對另一個企業(yè)持有股權的持股比例很低，50町上時，這種控股是（ B ）。P77D. 一般控股50%且可對其經(jīng)營決策發(fā)生實質性的影響，這種D. 一般控股且對其經(jīng)營活動沒有實質性的影響，這種控股是（C ） P77A.相對控股B.絕對控股C. 一般參股D. 一般控股11、人員配備的首要原則是（ C） P80A因才使用B不斷培養(yǎng)C因事?lián)袢薉公開競爭12、因管理者個人的品質、社會背景等因素而贏得別人尊重與服從的能力是管理者的

22、（A ） P94A個人影響權B專長權C制度權D法定權第五章決策過程與方法、判斷題1、決策就是人們對行動目標和手段的一種選擇或抉擇。（V ） P1062、決策的依據(jù)是信息，管理者在決策時離不開信息。（，）P1073、經(jīng)營安全率越大，說明企業(yè)經(jīng)營狀況越好。（，）P118二、填空題1、2、3、4、5、決策遵循的是 滿意 原則,而不是最優(yōu)的原則。P107從決策的重要性看，可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與 在穩(wěn)定（可控）條件下進行的決策是確定型 決策。I從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為確定型決策、 當代決策理論的核心內容是：決策貫穿于整個管理過程， 、選擇題業(yè)務決策 。P108P108風險型 決策與

23、 不確定 決策。P108決策程序 就是整個管理過程。P1101、下列屬于戰(zhàn)略決策范疇的是（ D ）。P108D.技術改造D.產品更新?lián)Q代A.設備更新B.庫存控制C. 新產品定價2、下列屬于戰(zhàn)略決策范疇的是（ D ）。P108A.資金籌措B.庫存控制C.新產品定價3、下列屬于戰(zhàn)術決策范疇的是（ A） P108D.組織機構調整D.組織機構調整D.組織機構調整組織機構調整A.設備更新 B.組織目標C.生產進度安排4、下列屬于戰(zhàn)術決策范疇的是（ A ）。P108A.新產品定價 B.組織目標C.生產進度安排5、下列屬于業(yè)務決策范疇的是（ C ）。P108A.新產品定價B.組織目標C.生產進度安排6、下列

24、屬于業(yè)務決策范疇的是（ C ）。P108A.新產品定價B.組織目標C.庫存控制 D.7、古典決策理論的假設前提是完全理性和（ A ）。P109A.經(jīng)濟人 B. 社會人 C. 情感人 D. 復雜人8、決策的過程的第一一步是（ D ）。P110A.識別目標B.做出決定C.評估備選方案D.識別機會或診斷問題9、頭腦風暴法的參加者以多少人為宜（ B ）。P1133 6C.81015B ）經(jīng)營單位。P114D 瘦狗C ）經(jīng)營單位。P115D 瘦狗A ）經(jīng)營單位。P115D 瘦狗D ）經(jīng)營單位。P115D 瘦狗C ）經(jīng)營單位。P11510、市場占有率較高，業(yè)務增長率較低的經(jīng)營單位是（A幼童B金牛C明星11

25、、市場占有率和業(yè)務增長率都較高的經(jīng)營單位是（A幼童B金牛C明星12、市場占有率較低，業(yè)務增長率較高的經(jīng)營單位是（A幼童B金牛C明星13、市場占有率和業(yè)務增長率都較低的經(jīng)營單位是（A幼童B金牛C明星14、代表著最高利潤增長率和最佳投資機會的是（A幼里B金牛C明星D瘦狗15、企業(yè)應米取收縮或放棄戰(zhàn)略的是（D ）經(jīng)營單位。P115A幼里B金牛C明星D瘦狗第六章計劃、判斷題1、計劃是指對未來活動所做的事先安排、預測和應對處理。（V ） P1242、處理那些重復發(fā)生的例行問題的標準方法是政策。 （ X ） P128程序3、環(huán)境變化越大，計劃就越需要精確（ X ） P130不需要4、任何一項計劃都是對完成

26、各項工作所做出的許諾。（，）P1325、在一個網(wǎng)絡圖中，關鍵路線只有一條（ X ） P135不止二、填空題1、按計劃的時間跨度，可把計劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。P1262、根據(jù)計劃內容的明確性標準，可以將計劃分為具體性計劃和指導性計劃。P1263、按計劃范圍的廣度可將計劃分為戰(zhàn)略性計劃和作業(yè)計劃。P1274、戰(zhàn)略計劃具有長遠性、全局性和指導性的特點。P1275、計劃工作的主要原理有：限定因素原理、許諾原理、靈活原理 和 改變航道原理 。P131-1336、限定因素原理有時又被形象地稱作木桶原理。P131三、選擇題1、企業(yè)的年度利潤計劃、銷售計劃、生產計劃等屬于（ C ）計劃。P126

27、A.長期B.中期 C. 短期 D. 戰(zhàn)略性2、規(guī)定總體目標如何實現(xiàn)的細節(jié)計劃是（ C ）計劃。P127A.長期B.中期C.作業(yè)D.戰(zhàn)略性3、一定的組織機構對其在社會上應起的作用，所處的地位的描述是（B ） P127A.計劃B.使命C.目標D.戰(zhàn)略4、決定組織性質，決定此組織區(qū)別于彼組織的標志是（ B ） P127A.組織目標B.組織使命C. 組織戰(zhàn)略D. 組織政策5.組織或企業(yè)在一定時期達到的具體成果是（ C ） P128A.計劃B.使命C.目標D.戰(zhàn)略1、一個組織為實現(xiàn)目標而采取的行行動和利用資源的總計劃（ D ） P128A.計劃B.使命C.規(guī)劃D.戰(zhàn)略2、使計劃執(zhí)行過程具有應變能力，體現(xiàn)

28、的是計劃工作的（ C ）原理。P133A.許諾B.限定因素C.改變航道D. 靈活性3、在網(wǎng)絡圖計劃中，箭線（一）表示（ C ） P 135A.事件B. 路線 C. 作業(yè) D. 路徑8在網(wǎng)絡圖計劃中，圓圈（。）表示（ A ） P135A.事件B.路線C.作業(yè)D.路徑10、在網(wǎng)絡圖中本身不消耗任何資源和時間，僅表示某項作業(yè)開始或結束的是（A ） P 135A.事件B.路線C.作業(yè)D.路徑第七章領導、判斷題1、領導就是你不做事，讓別人愿意去做你自已想做的事情。（， ）P1422、領導的目的在于使人們情愿地、熱心地為實現(xiàn)組織或群體的目標而努力。（， ）P143二、填空題1、領導就是 指揮、帶領、引導

29、和鼓勵部下為實理目標而努力的過程。P1432、領導者的威性越高,在被領導者心目中的影響力就± Q P1433、領導者的 威性 是領導行為有效的關鍵。P1434、領導者使人們自愿為組織目標而努力,所依靠的是領導者影響下屬的威性。5、領導者在組織中擔任一定的職務而獲得的權力是職位權力。P1446、非職位權力 是與組織的職位無關權力,主要有專長權、個人魅力、背景權和感情權等。P1457、認為領導方式是領導者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)的理論是權變理論。P1508、菲德勒把領導方式假設為兩大類：即關系導向 型和 任務導向 型。P1509、菲德勒把影響領導者有效性的環(huán)境因素歸結為：領導者與下屬

30、相互關系、職位權力和任務結構P15110、對下屬指派職責，授予下級相應職權，激發(fā)下級盡職盡責的義務感就是授權。P154三、選擇題1、致力于建立和諧人際關系和寬松工作環(huán)境，尊重部屬人格的領導是（ A ）領導。P147A.重人式B.重事式C.人事并重式D.專權型2、注重組織目標、任務完成和效率提高的領導是（ B ）領導。P147A.重人式B.重事式C.人事并重式D.民主型3、領導者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行的領導是（ C ） P147A.說服式B.示范式C.專權型D.民主型4、先發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后再進行決策的領導是（ D ）領導。P147A.說服式B.示范式C.專權型D.民主型

31、5、采用勸告、誘導、啟發(fā)等工作方式領導下屬工作的領導是（ A ）領導。P147A.說服式B.示范式C.專權型D.強制式6、采用商量、建議等工作方式領導下屬工作的領導是（ A ）領導。P147A.說服式B.示范式C.專權型D.強制式7、以自己的工作方式、行為方式等對下屬進行影響的領導是（ B ）領導P148A.說服式B.示范式C.專權型D.強制式8、以自己的精神面貌、價值觀念等對下屬進行影響的領導是（ B ）領導P148A.說服式B.示范式C.專權型D.強制式任務 D. 貧乏C ）型的領導。P150 任務D.貧乏B ）型的領導。P150 任務D.貧乏9、對職工和生產任務都不太關心的領導是（ D

32、）型的領導P149A.中庸之道B.鄉(xiāng)村俱樂部 C.10、只關心任務，不關心職工的領導是（A.中庸之道B.鄉(xiāng)村俱樂部C.11、只關心職工，不關心任務的領導是（A.中庸之道B.鄉(xiāng)村俱樂部C.B ）型的領導。P15012、認為只要職工精神愉快，生產自然會好的領導是（A.中庸之道 B.鄉(xiāng)村俱樂部C. 任務 D. 貧乏13、既不過于重視人的因素，也不過于重視任務因素的領導是（ A ）型的領導。P150A.中庸之道B. 鄉(xiāng)村俱樂部C. 任務D. 貧乏14、對任務和人都非常關心重視的領導是（ A ）型的領導。P150A團隊 B.鄉(xiāng)村俱樂部 C. 任務 D.貧乏15、事業(yè)心、責任感和創(chuàng)新精神是領導者應具有的（

33、 D ）素質。P151A身體B技能C業(yè)務D思想16、實事求是，平等待人是領導者應具有的（ D ）素質P152A身體B技能C業(yè)務D思想C ）素質。P15217、領導者從事領導工作必備的知識儲量和知識結構是領導者應具有的（A身體B 技能 C 業(yè)務 D 思想18、掌握廣泛的人文社會科學和自然科學知識是領導者應具有的（ C ）素質。P152A身體 B 技能 C 業(yè)務 D 思想19、決策能力、指揮協(xié)調能力是領導者應具有的（ B ）素質。P152思想B ）素質。P152思想A身體B技能C業(yè)務D20、知人善任的能力是領導者應具有的（A身體B技能C業(yè)務D第八章激勵、判斷題1、管理的核心是對機器設備的管理。（X

34、 ） P159人2、激勵意味著一定的獎勵和懲罰措施。（，）P1593、激勵實際上是一種對人的行為的獎勵過程。（X ） P160強化4、需要是建立在動機基礎上的，動機引發(fā)需要。（X ） P160需要 動機(V ) P160(x ) P160 不一定心理過程。P1595、沒有需要，就沒有動機和行為。6、每個動機都必然會引起行為。二、填空題1、激勵是指激發(fā)人的行動動機的2、激勵是對人的一種 刺激，是 促進 和改變人的行為的一種有效手段。P1593、激勵的實質就是通過影響人的需要 或 動機 達到引導人的行為的目的。 P160P160乘積是激勵。(M=V?E) P164P1634、人的需要一旦被人們所意

35、識，它就會以動機 的形式表現(xiàn)出來。5、效價和期望值越_JL，激勵力就越大。P1646、個人寄托于一個目標的預期價值與他對實現(xiàn)目標的可能性的看法的7、工作條件、人際關系、地位、安全和生活條件屬于保健因素。8、工作富有成就感、工作本身的挑戰(zhàn)性等屬于激勵 因素。P1639、滿足員工對工資、福利、安全環(huán)境、人際關系等方面需要的激勵是外在激勵。P16310、滿足員工自尊、成就、晉升等方面需要的激勵是內在 激勵。P163 三、選擇題1、人類生存最基本的需要是（ C ）需要。P162A.安全 B. 社交 C. 生理 D. 尊重2、人們保護自己免受身體和情感傷害的需要是（ A ）需要。P162A.安全B.社交

36、C.生理D.尊重3、人們對友誼、愛情、歸屬、信任等方面的需要是（ B ）需要P162A.安全B.社交C.生理D.尊重4、人們希望自己的潛能得到充分發(fā)揮的需要是（ A ）需要。P162A.自我實現(xiàn)B.社交C.生理D.尊重5、工資、獎金、福利是人們的（ C ）需要。P162A.自我實現(xiàn)B.社交C.生理D.尊重6、企業(yè)實行退休養(yǎng)老金制度是為了滿足員工的（ A ）需要。P162A.安全 B. 社交 C. 生理 D. 尊重7、企業(yè)建立和諧的工作團隊是為了滿足員工的（ B ）需要。P162尊重A ）需要。P162A.安全 B. 社交 C. 生理 D.8、企業(yè)實行決策參與制度是為了滿足員工的（A.自我實現(xiàn)

37、B. 社交 C. 生理 D. 尊重9、下列屬于激勵因素的是（ C ）。P163A.工資 B.安全 C.工作本身D. 地位10、下列屬于保健因素的是（A賞識B 工資11、獎勵、獎金、贊賞等屬于（A.正強化 B.負強化 C12、批評、罰款、扣工資等屬于（A.正強化 B.負強化 CB ） P163C工作本身D 地位A ）屬性。P166目標激勵D關懷激勵B ） P166目標激勵D關懷激勵第九章溝通、判斷題1、口頭溝通的優(yōu)點是持久、有形和可以核實。（X ） P180書面2、地位懸殊越大，信息越是傾向于從地位高的向地位底的流動。（，）3、信息通過的等級越多，失真的可能性就越大。（V ）4、團體規(guī)模越大，則

38、溝通越容易。（X ）、填空題1、溝通是信息從發(fā)送者到接受者的傳遞和理解的過程。P1772、口頭溝通的優(yōu)點是快速傳遞和快速反饋。P1803、書面溝通的缺點是耗時和缺乏反饋。P1814、形體語言如手勢、表情等，是一種 非語言溝通。P1815、只能意會，不可言傳的溝通是非語言 溝通。P1816、組織中處于不同層次的沒有直接隸屬關系的成員之間的溝通是斜向溝通。P183 三、選擇題B ）溝通。P182D.不同層次之間D.不同層次之間1、員工中的人情交流、生日聚會、傳播小道消息等屬于（A.正式B.非正式C.上行D.下行2、往往能表露人們真實想法的溝通是（ B ）。P182A.正式B.非正式C.上行D.下行

39、3、下行溝通是指信息（ A ）的溝通。P182A.自上而下B.自下而上C.平行機構之間4、上行溝通是指信息（B ）的。P183A.自上而下B.自下而上C.平行機構之間C ）溝通。P1835、組織內部各職能部門之間、班組之間、員工之間的信息交流（A.下行 B. 上行 C. 平行 D. 斜向6、如果覺得一個人某一方面比較好，就會覺得他的其他方面也不錯。此種現(xiàn)是（B ）。P191A.刻板印象B.暈輪效應C.首因效應D. 投射7、成語“愛屋及烏”現(xiàn)象的合理解釋（ B ）。P191A.刻板印象B.暈輪效應C.首因效應D.投射8、第一印象對人際交往的影響是非常大的，此現(xiàn)象的合理解釋是（ C ）。P192A.刻板印象B.暈輪效應C.首因效應D.投射9、第一印象留下的閃光點或陰影往往很難改變。此現(xiàn)象的合理解釋是（ C ）。P192A.刻板印象B.暈輪效應C.首因效應D.投射10、對某些事情或問題，認為他人也和自已有相同的感覺。此現(xiàn)象的合理解釋是（D ） P192A.刻板印象B.暈輪效應C.首因效應D.投射 第十章控制、判斷題(x ) P196動1、控制是為了保證企業(yè)計劃與實際作業(yè)靜態(tài)適應的管理職能。2、控制工作的主要內容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差。（V ） P