連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)講義

1、1 連鎖企業(yè)人力連鎖企業(yè)人力資源管理資源管理資源：資源：為了創(chuàng)造物質(zhì)財富而投入于生產(chǎn)活動中的一切要素資源資源自然資源信息資源資本資源人力資源技術(shù)資源關(guān)系資源品牌資源一、資源（一、資源（Resource）二、二、 人力資源（人力資源（Human Resource）1. 定義：定義： 指推動社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的人的勞動能力。指推動社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的人的勞動能力。廣義的廣義的HR：智力正常的人狹義的狹義的HR：人在勞動中為創(chuàng)造某種價值和組織績效而運(yùn)用的體力和智力的總和人力資源的構(gòu)成人力資源的構(gòu)成 人力資源是一定時間段內(nèi)、一定空間范圍內(nèi)推動人力資源是一定時間段內(nèi)、一定空間范圍內(nèi)推動一個國家或一個地區(qū)

2、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)的，具有勞動一個國家或一個地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)的，具有勞動能力的人口之和。能力的人口之和。 勞動能力包括腦力和體力勞動能力。勞動能力可被勞動能力包括腦力和體力勞動能力。勞動能力可被分為現(xiàn)實的勞動能力和潛在的勞動能力。分為現(xiàn)實的勞動能力和潛在的勞動能力。 人力資源包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。人力資源包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。 連鎖企業(yè)人力資源的含義連鎖企業(yè)人力資源的含義三、工作分析（三、工作分析（Job Analysis)概念概念確定某一特定工作本身，以及完確定某一特定工作本身，以及完成這一工作所需人員應(yīng)具備的知成這一工作所需人員應(yīng)具備的知識、技能、責(zé)任等基本要素的系識、技能、

3、責(zé)任等基本要素的系統(tǒng)過程統(tǒng)過程2. 工作分析工作分析的成果的成果工作說明：一份提供有關(guān)任務(wù)、工作說明：一份提供有關(guān)任務(wù)、職責(zé)信息的文件（重點在工作的內(nèi)職責(zé)信息的文件（重點在工作的內(nèi)容是什么）。容是什么）。工作規(guī)范：包含了一個人完成某項工工作規(guī)范：包含了一個人完成某項工作所必備的基本素質(zhì)和條件（雇傭什作所必備的基本素質(zhì)和條件（雇傭什么樣的人來從事這一工作）。么樣的人來從事這一工作）。1. 工作分析工作分析的定義的定義職務(wù)分類連鎖企業(yè)主要有以下崗位職務(wù)分類連鎖企業(yè)主要有以下崗位生產(chǎn)銷售崗位生產(chǎn)銷售崗位 執(zhí)行崗位執(zhí)行崗位 專業(yè)崗位專業(yè)崗位 監(jiān)督崗位監(jiān)督崗位 管理崗位管理崗位 決策崗位決策崗位 連鎖企

4、業(yè)職務(wù)分析的作用連鎖企業(yè)職務(wù)分析的作用職務(wù)分析是人力資源管理基礎(chǔ)職務(wù)分析是人力資源管理基礎(chǔ) 職務(wù)分析是提高生產(chǎn)效率的客觀要求職務(wù)分析是提高生產(chǎn)效率的客觀要求 職務(wù)分析是企業(yè)量化管理的前提職務(wù)分析是企業(yè)量化管理的前提職務(wù)分析有利于員工職業(yè)生涯發(fā)展職務(wù)分析有利于員工職業(yè)生涯發(fā)展 職務(wù)分析可以促進(jìn)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)合理職務(wù)分析可以促進(jìn)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)合理職務(wù)說明書編寫流程開開 始始確定任職條件確定任職條件學(xué)歷學(xué)歷工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗專業(yè)知識專業(yè)知識相關(guān)知識相關(guān)知識職務(wù)目的描述職務(wù)目的描述職務(wù)的作用職務(wù)的作用工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗專業(yè)知識專業(yè)知識相關(guān)知識相關(guān)知識職務(wù)目標(biāo)職務(wù)目標(biāo)工作內(nèi)容工作內(nèi)容技能、體能技能、體能溝通

5、與對接中關(guān)系溝通與對接中關(guān)系職責(zé)范圍職責(zé)范圍權(quán)力范圍權(quán)力范圍職責(zé)負(fù)責(zé)程度職責(zé)負(fù)責(zé)程度上、下級關(guān)系上、下級關(guān)系直接領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)直接領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)間接領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)間接領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)總?cè)藬?shù)總?cè)藬?shù)確定職責(zé)范圍確定職責(zé)范圍內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通外部溝通外部溝通考核與評價考核與評價職務(wù)關(guān)系職務(wù)關(guān)系可晉升降級的職務(wù)可輪換的職務(wù)可晉升到此的職務(wù)結(jié)束結(jié)束四、員工招聘與員工培訓(xùn)四、員工招聘與員工培訓(xùn)原則原則與國家法律、法規(guī)和政策相一致原則與國家法律、法規(guī)和政策相一致原則 職能匹配原則職能匹配原則公開、公正、競爭原則。公開、公正、競爭原則。 雙向選擇原則雙向選擇原則 效率優(yōu)先原則效率優(yōu)先原則 人才儲備原則人才儲備原則2 連鎖企業(yè)員工

6、招聘的渠道連鎖企業(yè)員工招聘的渠道 根據(jù)招聘的對象來源渠道和途徑，招聘可分為根據(jù)招聘的對象來源渠道和途徑，招聘可分為內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘和和外部招聘外部招聘兩大類型兩大類型 內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘自薦自薦主管推薦主管推薦提升與調(diào)用提升與調(diào)用工作輪換工作輪換外部招聘外部招聘廣告招聘廣告招聘職業(yè)中介職業(yè)中介社會招聘會社會招聘會校園招聘校園招聘員工推薦員工推薦網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘獵頭公司獵頭公司 內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘又叫內(nèi)又叫內(nèi)部選拔，是從企業(yè)內(nèi)部選拔，是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職補(bǔ)充空缺或新增的職位。實際上是組織內(nèi)位。實際上是組織內(nèi)部的一種人員調(diào)整。部的一種人員調(diào)整。 外部招聘外部

7、招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部選是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部選拔符合空缺職位工作要求的人員并吸納進(jìn)入企業(yè)。拔符合空缺職位工作要求的人員并吸納進(jìn)入企業(yè)。3 3 連鎖企業(yè)連鎖企業(yè)員工培訓(xùn)的方法員工培訓(xùn)的方法專家講授法專家講授法小組討論法小組討論法學(xué)習(xí)觀摩法學(xué)習(xí)觀摩法角色扮演法角色扮演法工作模擬法工作模擬法案例分析法案例分析法網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法崗位輪換法崗位輪換法特別任務(wù)法特別任務(wù)法學(xué)徒培養(yǎng)法學(xué)徒培養(yǎng)法在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn) 系統(tǒng)內(nèi)克隆系統(tǒng)內(nèi)克隆 周期性活動周期性活動 層次差異性層次差異性 戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略投資連鎖人才培訓(xùn)特點連鎖人才培訓(xùn)特點五五 連鎖企業(yè)薪酬與福利連鎖企業(yè)薪酬

8、與福利直接的直接的l基礎(chǔ)工資基礎(chǔ)工資l績效工資績效工資l獎金獎金l股權(quán)股權(quán)l(xiāng)紅利紅利l各種津貼各種津貼間接的間接的l保險保險l補(bǔ)助補(bǔ)助l優(yōu)惠優(yōu)惠l服務(wù)服務(wù)l福利福利工作本身工作本身l工作的趣味工作的趣味l工作的挑戰(zhàn)性工作的挑戰(zhàn)性l工作的責(zé)任工作的責(zé)任l工作的成就感工作的成就感l(wèi)工作的機(jī)會和平臺工作的機(jī)會和平臺l獲得褒獎的機(jī)會獲得褒獎的機(jī)會l職業(yè)發(fā)展的機(jī)會職業(yè)發(fā)展的機(jī)會l彈性工作制彈性工作制l工作分擔(dān)工作分擔(dān)l縮短的周工作時數(shù)縮短的周工作時數(shù)工作環(huán)境工作環(huán)境l和諧的同事關(guān)系和諧的同事關(guān)系l領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格品質(zhì)l舒適的工作環(huán)境舒適的工作環(huán)境l企業(yè)中信息共享企業(yè)中信息共享l團(tuán)隊氛圍團(tuán)隊氛圍企

9、業(yè)特征企業(yè)特征l企業(yè)在業(yè)界聲望企業(yè)在業(yè)界聲望l企業(yè)在行業(yè)中的企業(yè)在行業(yè)中的 領(lǐng)先地位領(lǐng)先地位l企業(yè)的高速成長企業(yè)的高速成長l企業(yè)的管理水平企業(yè)的管理水平 企業(yè)的文化氛圍企業(yè)的文化氛圍經(jīng)濟(jì)性的薪酬經(jīng)濟(jì)性的薪酬非經(jīng)濟(jì)性的薪酬非經(jīng)濟(jì)性的薪酬企業(yè)的薪酬企業(yè)的薪酬薪酬的構(gòu)成薪酬的構(gòu)成福利的基本類型 4類21種薪資制度固定薪資制、薪資加獎金制、獎金制、鐘點計薪制、計件工資制 績效的含義 人力資源管理中，一般重視個人績效，因人力資源管理中，一般重視個人績效，因此，我們所說的績效通常包括兩層含義，此，我們所說的績效通常包括兩層含義，一是指員工的工作結(jié)果一是指員工的工作結(jié)果; ;二是指影響員工工二是指影響員工工

10、作結(jié)果的行為、表現(xiàn)及素質(zhì)等。作結(jié)果的行為、表現(xiàn)及素質(zhì)等。 P95P952 連鎖企業(yè)信息連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理總體系兩個方面對外對內(nèi)三個層次POS系統(tǒng)-POS機(jī)、門店計算機(jī)MIS外部-EDI、EOS、EET 信息量大 商品交易信息：銷與購，訂與供，收與發(fā) 市場信息：需求，競爭商品，促銷 物流信息：運(yùn)輸，庫存，貨物追蹤 更新快 來源多樣化信息系統(tǒng)對連鎖企業(yè)管理的意義 消費(fèi)者的滿意、信心和信任，銷售商的利潤和變消費(fèi)者的滿意、信心和信任，銷售商的利潤和變革革 顧客需求多樣化 商品壽命周期縮短 及時淘汰滯品 少量多品種訂貨，訂貨頻率高 價格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變（一）前臺（一）前臺POS系統(tǒng)系統(tǒng) 注冊

11、注冊/登錄、銷售、退貨、沖帳、掛帳、優(yōu)惠、暫停營業(yè)等登錄、銷售、退貨、沖帳、掛帳、優(yōu)惠、暫停營業(yè)等（二）后臺（二）后臺MIS系統(tǒng)系統(tǒng) 1、基本資料管理：商品、類別、供應(yīng)商、客戶、員工、消費(fèi)卡、門店、基本資料管理：商品、類別、供應(yīng)商、客戶、員工、消費(fèi)卡、門店 零售付款方式等。零售付款方式等。 2、過程管理：進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)、結(jié)算、價格管理、前臺管理等、過程管理：進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)、結(jié)算、價格管理、前臺管理等 3、查詢管理：大量報表、各類查詢、查詢管理：大量報表、各類查詢 4、系統(tǒng)管理：系統(tǒng)設(shè)定、日志管理、系統(tǒng)工具、數(shù)據(jù)庫工具、局域網(wǎng)、系統(tǒng)管理：系統(tǒng)設(shè)定、日志管理、系統(tǒng)工具、數(shù)據(jù)庫工具、局域網(wǎng)管理等管理等（

12、三）（三）Internet 商務(wù)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的一般功能西單友誼集團(tuán)取得如下效益：西單友誼集團(tuán)取得如下效益：1、提高效率，增收、提高效率，增收4500萬元萬元2、卡消費(fèi)達(dá)到、卡消費(fèi)達(dá)到2000萬元萬元/年以上年以上3、利息開支節(jié)約、利息開支節(jié)約500萬元萬元4、500人由專職變兼職，充實一線人由專職變兼職，充實一線5、庫存減少，節(jié)約、庫存減少，節(jié)約360萬元萬元6、數(shù)據(jù)庫建立，已逐步發(fā)展為、數(shù)據(jù)庫建立，已逐步發(fā)展為10G以上以上 POS系統(tǒng)（Point of sale) 銷售時點信

13、息系統(tǒng)，通過能自動讀取信息的設(shè)備，在銷售商品時，直接讀取和采集各種信息，然后通過通信網(wǎng)絡(luò)或計算機(jī)系統(tǒng)傳輸至管理中心進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和使用。 基礎(chǔ)信息采集 提高數(shù)據(jù)采集效率 提高管理水平條形碼系統(tǒng) 組成：條形碼的編碼技術(shù) 條形碼符號設(shè)計技術(shù) 快速識別技術(shù) 計算機(jī)管理技術(shù) 作用：信息源 國際間溝通 類型：EAN（歐洲）、UPC（美國、加拿大） 我國的前綴碼：690、691、692EOS系統(tǒng) 電子自動訂貨系統(tǒng)（Electronic Ordering System) 縮短訂單發(fā)出到接受的時間，減少庫存，減少出錯率，節(jié)省人工。便于廠家分析暢銷品和滯銷品。EDI系統(tǒng) 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI），是對信息進(jìn)行

14、交換和處理的網(wǎng)絡(luò)自動化系統(tǒng)。將遠(yuǎn)程通訊、計算機(jī)及數(shù)據(jù)庫有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。 主要用于企業(yè)與廠家、用戶、商店、海關(guān)、銀行及保險公司之間的數(shù)據(jù)交換，大大提高工作效率。3 連鎖企業(yè)的財連鎖企業(yè)的財務(wù)管理務(wù)管理1 連鎖企業(yè)財務(wù)管理的工作內(nèi)容連鎖企業(yè)財務(wù)管理的工作內(nèi)容目目 錄錄2 連鎖企業(yè)的資金與資產(chǎn)管理連鎖企業(yè)的資金與資產(chǎn)管理3 連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估1 連鎖企業(yè)財務(wù)管理的工作內(nèi)容連鎖企業(yè)財務(wù)管理的工作內(nèi)容 每一個連鎖企業(yè)必須建立、健全現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度。利用財務(wù)手段對企業(yè)各個部門以及經(jīng)營管理的全過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、控制，并對企業(yè)的經(jīng)營狀況、經(jīng)濟(jì)效益做出正確分析

15、，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、及時的信息。6.2.1 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的層次企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的層次1統(tǒng)一核算，分級管理的特點統(tǒng)一核算，分級管理的特點票流、物流分開的特點票流、物流分開的特點11 連鎖企業(yè)財務(wù)管理的特點連鎖企業(yè)財務(wù)管理的特點3資產(chǎn)統(tǒng)一運(yùn)作，資金統(tǒng)一使用，發(fā)揮規(guī)模效益的特點資產(chǎn)統(tǒng)一運(yùn)作，資金統(tǒng)一使用，發(fā)揮規(guī)模效益的特點地位平等，利益均衡的特點地位平等，利益均衡的特點12連鎖企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容連鎖企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容 財務(wù)管理是組織企業(yè)資金運(yùn)動、協(xié)調(diào)財務(wù)關(guān)系的一種管理活動，它圍繞企業(yè)的資金運(yùn)動而展開。因此，財務(wù)管理的內(nèi)容應(yīng)反映企業(yè)資金運(yùn)動的全過程。企業(yè)資金運(yùn)動從內(nèi)容上來說，包括資金籌集

16、、資金投放和使用、資金耗費(fèi)、資金收回和分配等四個方面，相應(yīng)地，財務(wù)管理的內(nèi)容包括籌集管理、投資管理、成本費(fèi)用管理、營運(yùn)資金管理、收益和利潤分配管理、企業(yè)資本運(yùn)營和終止清算等特殊事項的財務(wù)管理等。12連鎖企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容連鎖企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容籌資管理籌資管理投資管理投資管理營運(yùn)資金管理營運(yùn)資金管理利潤或股利利潤或股利分配管理分配管理2連鎖企業(yè)的資金與資產(chǎn)管理連鎖企業(yè)的資金與資產(chǎn)管理 (1) 對于發(fā)展時期的企業(yè)往往需要擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，對于發(fā)展時期的企業(yè)往往需要擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，加大對外投資，這必然需要大量資金。加大對外投資，這必然需要大量資金。 (2) 企業(yè)為償還債務(wù)而籌集資金。這種情況企業(yè)為

17、償還債務(wù)而籌集資金。這種情況不一定表明企業(yè)資金緊張，無力償還。不一定表明企業(yè)資金緊張，無力償還。 資金籌集的目的資金籌集的目的 21 資金籌集資金籌集(1) 企業(yè)籌資渠道企業(yè)籌資渠道(2) 企業(yè)籌資方式企業(yè)籌資方式 資金籌集的渠道與方式資金籌集的渠道與方式2.2 連鎖企業(yè)投資連鎖企業(yè)投資 投資是指企業(yè)為獲得未來收益或者滿足某種特定用途而進(jìn)行的資金投入活動。企業(yè)可以現(xiàn)金、實物、無形資產(chǎn)向其他單位投資，也可以購買股票、債券等有價證券向其他單位投資；同時投資也包括對企業(yè)內(nèi)部長期資產(chǎn)的投資。2.2 連鎖企業(yè)投資連鎖企業(yè)投資1投資的目的投資的目的2投資決策應(yīng)考慮的問題投資決策應(yīng)考慮的問題2.3 連鎖企業(yè)

18、流動資產(chǎn)管理連鎖企業(yè)流動資產(chǎn)管理（1）經(jīng)濟(jì)批量法）經(jīng)濟(jì)批量法（2）ABC分類法分類法一一 存存 貨貨 的的 管管 理理2.3 連鎖企業(yè)流動資產(chǎn)管理連鎖企業(yè)流動資產(chǎn)管理ABC分類管理的方法表分類管理的方法表 項目項目A AB BC C管理要求由于金額比重大，應(yīng)把庫存壓縮在最低限度，投入較大精力，精心管理按經(jīng)營方針，調(diào)節(jié)庫存水平，根據(jù)情況可時嚴(yán)時松集中大量訂貨，以較高的庫存來節(jié)約訂貨成本訂貨方式按照經(jīng)濟(jì)訂貨批量，定期訂貨采用定量訂貨方式，但庫存降到訂貨點是發(fā)出定單大批量定貨檢查方式經(jīng)常檢查定期檢查按月或季檢查控制制度按品種控制按大類控制按金額控制3 連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)

19、評估 連鎖企業(yè)經(jīng)營活動分析的方法主要有與兩種。比較分析是對不同時期的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行連續(xù)的對比，以揭示當(dāng)期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果增減變化和發(fā)展趨勢。比較時，可以用絕對值，也可以用相對值，通過制作統(tǒng)計圖表或編制報表的方式，進(jìn)行對比分析。比率分析是運(yùn)用各種財務(wù)指標(biāo)，評價企業(yè)財務(wù)狀況并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在問題的一種分析方法。3 連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估 一一. 償債能力分析償債能力分析 償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力，是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營能力的重要標(biāo)志。通過償債能力分析，可以解釋企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險。如果一個企業(yè)償債能力低，不但說明企業(yè)資金緊張，難以償付到期債務(wù)，也在一定

20、程度上說明企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不暢，資金運(yùn)用能力差，必然影響到其盈利水平。所以，企業(yè)的投資者、債權(quán)人以及內(nèi)部管理當(dāng)局都十分重視對企業(yè)償債能力的分析。償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。3 連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估(一一).短期償債能力分析短期償債能力分析(二二).長期償債能力分析長期償債能力分析償債能力分析償債能力分析3 連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估 二營運(yùn)能力分析二營運(yùn)能力分析 營運(yùn)能力即指企業(yè)資金的利用效率，反映了企業(yè)資金的營運(yùn)能力即指企業(yè)資金的利用效率，反映了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)狀況。對營運(yùn)能力的分析，有助于了解企業(yè)的營運(yùn)狀況

21、周轉(zhuǎn)狀況。對營運(yùn)能力的分析，有助于了解企業(yè)的營運(yùn)狀況和經(jīng)營管理水平。資金周轉(zhuǎn)與企業(yè)供、產(chǎn)、銷等各個經(jīng)營和經(jīng)營管理水平。資金周轉(zhuǎn)與企業(yè)供、產(chǎn)、銷等各個經(jīng)營 環(huán)環(huán)節(jié)密切相關(guān)，資金只有順利經(jīng)過各個經(jīng)營節(jié)密切相關(guān)，資金只有順利經(jīng)過各個經(jīng)營 環(huán)節(jié)，才能完成一環(huán)節(jié)，才能完成一次循環(huán)。財務(wù)分析者可以分別從流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和總資次循環(huán)。財務(wù)分析者可以分別從流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和總資產(chǎn)三個方面對企業(yè)的營運(yùn)能力作出分析評價，常用的指標(biāo)主產(chǎn)三個方面對企業(yè)的營運(yùn)能力作出分析評價，常用的指標(biāo)主要有存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定要有存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。3 連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估連鎖企業(yè)經(jīng)營績效的財務(wù)評估存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬