房地產(chǎn)管理培訓(xùn)手冊新

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上編 制： 培 訓(xùn) 部 編 號(hào): SAP-FDC-01賽 普 管 理 咨 詢 有 限 公 司目 錄一、 賽普管理咨詢有限公司簡介2 二、 培訓(xùn)課程內(nèi)容說明321 房地產(chǎn)卓越運(yùn)營管理 211 房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)卓越管理模式 OM-01/A 212 房地產(chǎn)卓越的流程管理體系設(shè)計(jì) OM-02/A22 人力資源與績效管理類培訓(xùn)221 房地產(chǎn)績效管理（含績效考核） HR-01/A222 房地產(chǎn)人力資源管理 HR-02/A23 房地產(chǎn)專業(yè)類管理231 房地產(chǎn)營銷策劃 OP-01/A232 房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理 OP-02/A233 房地產(chǎn)工程管理 OP-03/A 234 房地產(chǎn)采購、招標(biāo)和合

2、同管理 OP-04/A三、 培訓(xùn)需求表22四、 我們的部分客戶23五、 培訓(xùn)講師介紹24六、 培訓(xùn)費(fèi)用說明28七、 培訓(xùn)反饋表29 一、賽普管理咨詢有限公司簡介只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能卓越我們專業(yè)從事房地產(chǎn)管理咨詢和培訓(xùn)，咨詢的業(yè)務(wù)范圍包括：房地產(chǎn)組織管控(集團(tuán)管控/公司管控/項(xiàng)目管控)、業(yè)務(wù)流程管理、運(yùn)營管理、人力資源與績效管理。我們已經(jīng)為包括萬科、金地集團(tuán)等60多家知名房地產(chǎn)提供管理咨詢自2002年啟動(dòng)深圳萬科流程管理項(xiàng)目以來,我們已經(jīng)為深圳萬科、北京萬科、沈陽萬科、天津萬科、上海萬科、南京萬科和成都萬科提供了流程管理或績效管理優(yōu)化的咨詢服務(wù)，我們也已經(jīng)為金地集團(tuán)、金地深圳公司、金地

3、上海公司、金地武漢公司、金地北京公司提供了流程優(yōu)化咨詢服務(wù)。我們?yōu)楸本┲羞h(yuǎn)房地產(chǎn)、上海世貿(mào)集團(tuán)、上海上實(shí)地產(chǎn)、上海紫都地產(chǎn)、深圳鵬基集團(tuán)、深圳星河地產(chǎn)、深圳南京銀城地產(chǎn)、西安高新地產(chǎn)、西安紫薇地產(chǎn)、重慶東銀實(shí)業(yè)集團(tuán)、廈門國際建設(shè)、廣州美林基業(yè)、廣州中頤集團(tuán)、廣州地鐵房地產(chǎn)、廣州時(shí)代地產(chǎn)、廣州百嘉信房地產(chǎn)等60多家國內(nèi)或本地知名企業(yè)提供了全過程的組織管控、業(yè)務(wù)流程、人力資源及績效管理咨詢服務(wù)。 300多家房地產(chǎn)企業(yè)接受過我們的培訓(xùn)我們舉辦過數(shù)次房地產(chǎn)的管理培訓(xùn)，國內(nèi)200多家房地產(chǎn)企業(yè)接受過房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)管理、管控模式、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程及人力資源績效管理等培訓(xùn)，同時(shí)作為全國工商聯(lián)地產(chǎn)商會(huì)深圳商會(huì)特

4、聘講師，江躍宗博士先后為來自全國的300多家房地產(chǎn)高層管理人員進(jìn)行了專業(yè)的管理培訓(xùn)。我們的咨詢和培訓(xùn)效果獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)專注、專業(yè)和高質(zhì)量的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)使我們在房地產(chǎn)行業(yè)獲得了客戶的信賴和尊重，我們已經(jīng)成為萬科和金地的指定的管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)之一，萬科集團(tuán)下屬的所有區(qū)域公司及10分公司以及金地集團(tuán)及下屬4家公司都選擇了我們的服務(wù)，咨詢和培訓(xùn)效果獲得了客戶高度的評(píng)價(jià).我們已經(jīng)成為中國最優(yōu)秀的專業(yè)的房地產(chǎn)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為致力于中國房地產(chǎn)企業(yè)的管理績效的提升，參照國際先進(jìn)的管理方法，并通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀管理方法的潛心研究及多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)的積累，在管控模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化及績效

5、管理方面創(chuàng)立了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析模型、分析方法及管理理念，并將其應(yīng)用到眾多的國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)中，有效地提升了客戶的管理績效.二、培訓(xùn)課程內(nèi)容說明2.1房地產(chǎn)卓越運(yùn)營管理系列：中高層管理人員2.1.1 課程名稱：房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)卓越管理模式 課程編號(hào)：OM-01/A1. 課程概要1.1課程特色: 1) 重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)卓越管理的最重要的三個(gè)方面（組織管控、流程管理、人力資源與績效管理）展開培訓(xùn)2）重點(diǎn)介紹萬科在集團(tuán)管控、運(yùn)營與績效管理方面的經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的可操作性和借鑒作用3）包括了對(duì)萬科和金地的管理咨詢過程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分析4) 真實(shí)反映萬科/金地等標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)際管理及運(yùn)作方法以及管理體系的現(xiàn)狀1.

6、2課程目標(biāo)： 通過對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的集團(tuán)管控模式、運(yùn)營管理體系（重點(diǎn)流程管理）、人力資源及績效管理的分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的介紹，為設(shè)計(jì)內(nèi)部的管理體系，提升組織的運(yùn)營績效起到借鑒作用 1.3課程對(duì)象：適合于公司主管以上人員，特別是部門經(jīng)理及高管人員1.4課程時(shí)間：7課時(shí) 2課程主要內(nèi)容： 1）?如何衡量組織的成功 (1 小時(shí))1.1 萬科的平衡計(jì)分卡(BSC)與均好理論-如何看待成功的標(biāo)準(zhǔn)?1.2 萬科的核心價(jià)值觀與衡量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接-如何將價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ暮饬繕?biāo)準(zhǔn)?1.3 萬科在組織/體系/執(zhí)行過程的支持-如何通過系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)成功?1.4 萬科金地等標(biāo)桿企業(yè)最近在組織運(yùn)營方面做些什么?-如何保持持續(xù)的成

7、功?1.5 萬科的標(biāo)桿企業(yè)美國Pulte Homes 的客戶細(xì)分與客戶服務(wù)7步法-國際知名地產(chǎn)企業(yè)如何以顧客為導(dǎo)向?-新的客戶細(xì)分緯度：生命周期需求+支付能力-獨(dú)特的7步客戶服務(wù)程序案例討論和分析1：某房地產(chǎn)的核心價(jià)值觀與衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 2）萬科金地集團(tuán)組織管控模式(1.5小時(shí))2.1 常見的三種房地產(chǎn)組織管控模式-管控模式定義、核心？-管控的目的？-通常的房地產(chǎn)管控模式有哪些？2.2 萬科的第四種管控模式房地產(chǎn)價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)管控模式-價(jià)值鏈管理的核心思想？-價(jià)值鏈不同階段的管控重點(diǎn)？-萬科的管控模式有什么差異？2.3 萬科/金地集團(tuán)對(duì)下屬公司的管控模式及關(guān)鍵權(quán)責(zé)劃分-集團(tuán)公司總部的定

8、位？-如何有效管控，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與效率的平衡？2.4萬科金地集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)、職能劃分與授權(quán)體系-萬科金地如何設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的組織授權(quán)體系？ 2.5 三種房地產(chǎn)項(xiàng)目組織管理模式介紹-通常的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理模式有哪些？2.6萬科/金地的項(xiàng)目管理模式-強(qiáng)職能弱矩陣/弱職能強(qiáng)矩陣分析-如何實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的有效管理？討論2：某房地產(chǎn)集團(tuán)的集團(tuán)管控及項(xiàng)目管理模式的選擇 3)萬科及金地的流程管理(1.5小時(shí))3.1 流程管理-萬科的管理精細(xì)化（只有管理的精細(xì)化才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精細(xì)化）-萬科如何保證管理的一致性和延續(xù)性？3.2 萬科的流程管理體系結(jié)構(gòu)-萬科有哪些業(yè)務(wù)流程與管理流程?3.3 萬科的業(yè)務(wù)流程6個(gè)特點(diǎn)及流程管理方法-

9、萬科如何根據(jù)房地產(chǎn)價(jià)值鏈特點(diǎn)設(shè)計(jì)流程,如何對(duì)流程進(jìn)行系統(tǒng)管理?3.4 萬科的項(xiàng)目論證/項(xiàng)目策劃/規(guī)劃設(shè)計(jì)/采購管理/施工管理/銷售管理/客戶關(guān)系管理流程簡要介紹-萬科價(jià)值鏈流程的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?討論3：某房地產(chǎn)集團(tuán)如何建立流程管理體系4) 萬科的人力資源管理(1小時(shí)) 4.1 集團(tuán)及下屬公司的人力資源管理體系 -集團(tuán)如何對(duì)下屬公司進(jìn)行人力資源管理?4.2 萬科的招聘錄用 -萬科如何選擇人?4.3 萬科的職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng) -萬科如何培養(yǎng)人?萬科如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道?4.4 萬科的培訓(xùn)體系-萬科如何規(guī)劃和進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)營管理?4.5 萬科的競聘上崗流程-萬科如何選擇中層管理人員?5) 萬科與金地的績效

10、管理(2小時(shí))5.1 房地產(chǎn)績效管理面臨的問題-為什么房地產(chǎn)績效考核滿意率低?5.2房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)與績效管理體系設(shè)計(jì)-如何根據(jù)房地產(chǎn)特點(diǎn)設(shè)計(jì)績效管理體系?5.3 萬科集團(tuán)績效管理目標(biāo)的分解-如何根據(jù)集團(tuán)績效目標(biāo)建立下屬公司的績效目標(biāo)?5.4萬科金地各分公司部門的績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)-如何將公司目標(biāo)分解為部門目標(biāo)?5.5萬科的績效考核流程和方法-萬科如何進(jìn)行績效考核?5.6萬科金地績效考核的特點(diǎn)-為什么萬科金地的績效考核滿意率較高? 討論與分析4：某房地產(chǎn)集團(tuán)的績效管理體系2.1 房地產(chǎn)卓越運(yùn)營管理模式：部門主管（含）以上層級(jí)培訓(xùn)2.1.2 課程名稱：房地產(chǎn)流程管理 課程編號(hào)：OM-02/A1課程

11、概要1.1課程特色: 1) 重點(diǎn)是如何設(shè)計(jì)卓越的房地產(chǎn)流程管理體系2) 如何根據(jù)房地產(chǎn)組織的特點(diǎn)和項(xiàng)目管理模式有針對(duì)性地進(jìn)行流程體系設(shè)計(jì)3) 通過對(duì)國內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)咨詢的案例(萬科、金地等)說明通過流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)流程績效的改善 1.2課程目標(biāo)：組織的目標(biāo)是通過流程實(shí)現(xiàn)的,流程是實(shí)現(xiàn)組織快速發(fā)展的基石,房地產(chǎn)管理的差異最根本的是體現(xiàn)在流程管理上的差異，通過該課程掌握房地產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的步驟和方法，關(guān)鍵流程的識(shí)別以及流程的要素分析和KPI指標(biāo)分析法，通過案例分析標(biāo)桿企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及流程管理方法,有效改善內(nèi)部流程運(yùn)營的績效 1.3課程對(duì)象：適合于組織主管以上人員 1.4課程時(shí)間：10課時(shí)（建議1.

12、5天） 2課程主要內(nèi)容： 1）房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)及流程績效衡量指標(biāo)1.1 流程的概念與房地產(chǎn)流程的特點(diǎn)1.2 流程的核心和關(guān)鍵要素1.3 流程的價(jià)值與流程的績效衡量方法KPI2）房地產(chǎn)卓越流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 2.1 房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)流程及流程管理的特點(diǎn) 案例分析1:萬科及金地的業(yè)務(wù)流程管理體系2.2 房地產(chǎn)卓越流程的表現(xiàn)2.3 房地產(chǎn)流程管理體系的設(shè)計(jì)流程2.4 關(guān)鍵流程的識(shí)別和描述方法 案例分析2:房地產(chǎn)全過程業(yè)務(wù)流程樹結(jié)構(gòu)分析2.4 關(guān)鍵流程的績效現(xiàn)狀及KPI指標(biāo) 案例分析3:房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)2.5 流程的分析方法-價(jià)值鏈分析/要素分析/KPI指標(biāo)分析 案例分析4:房地產(chǎn)6大主流程

13、(項(xiàng)目決策 項(xiàng)目策劃 規(guī)劃設(shè)計(jì) 施工管理 營銷服務(wù) 客戶關(guān)系管理) 價(jià)值鏈分析2.6 房地產(chǎn)流程的關(guān)鍵點(diǎn)(CP)的識(shí)別和分析 案例分析5:萬科地產(chǎn)流程的CP點(diǎn)設(shè)計(jì)3) 房地產(chǎn)卓越流程的實(shí)施與績效改進(jìn)3.1 流程的文件化與評(píng)審3.2 流程的實(shí)施過程3.3 流程績效改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施3.4 流程管理績效審核與評(píng)價(jià) 2.2 人力資源與績效管理類培訓(xùn)：部門主管（含）以上層級(jí)培訓(xùn)2.2.1 課程名稱：房地產(chǎn)績效管理 課程編號(hào)：HR-01/A1課程概要：1.1課程特色：1）講師具備豐富的房地產(chǎn)績效管理（含績效考核）咨詢經(jīng)驗(yàn) 2）為房地產(chǎn)業(yè)量身定做，極強(qiáng)的針對(duì)性和專業(yè)性 3）分享國內(nèi)知名房地產(chǎn)績效考核方法和經(jīng)驗(yàn)

14、 1.2課程目標(biāo)：掌握房地產(chǎn)績效管理的運(yùn)作程序及績效考核工具、方法和技巧，有效達(dá)成績效管理（考核）的目標(biāo)。 1.3培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練。1.4培訓(xùn)時(shí)間：7課時(shí) 2課程主要內(nèi)容1) 績效考核與績效管理 (時(shí)間:0.5小時(shí)) 1.1 一份績效考核程序與考核表分析（案例分析1：某房地產(chǎn)企業(yè)的績效考核） 1.2 績效考核與績效管理的區(qū)別 1.3 績效管理的目標(biāo)、流程與關(guān)鍵點(diǎn)2) 卓越的績效管理體系設(shè)計(jì)(時(shí)間:3.5小時(shí))2.1為什么房地產(chǎn)績效考核滿意度低?2.2房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)與績效考核特點(diǎn)2.3什么才是卓越的績效管理體系(兩家公司房地產(chǎn)企業(yè)的績效管理體系的比較)2.2績效管理體系設(shè)計(jì)

15、的流程2.3如何系統(tǒng)地設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI) -公司層面的戰(zhàn)略分解與平衡計(jì)分卡(BSC)（案例分析2：萬科地產(chǎn)的BSC） -設(shè)計(jì)部門KPI設(shè)計(jì) -營銷部的KPI設(shè)計(jì) -工程部門的KPI設(shè)計(jì) -成本管理部門的KPI設(shè)計(jì) -管理支持部門（HR/辦公室）的KPI設(shè)計(jì) -崗位KPI的設(shè)計(jì)2.4如何有效地設(shè)計(jì)績效目標(biāo)值及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.5 案例分析3：萬科地產(chǎn)的績效考核體系分析(集團(tuán)BSC/區(qū)域(分)公司BSC/指標(biāo)分解/考核流程)案例分析4：金地集團(tuán)的績效考核體系分析（部門指標(biāo)設(shè)計(jì)）3) 績效溝通、評(píng)估與應(yīng)用 (時(shí)間:1小時(shí))3.1 績效溝通的方法及技巧 (角色演練)3.2 績效反饋方式與技巧3.3

16、績效考核的應(yīng)用3.4 案例分析5：萬科的績效考核面談與溝通規(guī)范4) 如何提高員工對(duì)績效考核的滿意度 (時(shí)間:1小時(shí))4.1影響績效考核滿意度的4個(gè)關(guān)鍵要素4.2提高員工對(duì)績效考核滿意度的方法 5) 如何輔導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo) (時(shí)間:1小時(shí))5.1 如何設(shè)定下屬的績效目標(biāo)5.2 如何支持和激勵(lì)下屬績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5.3如何幫助下屬分析未達(dá)成績效目標(biāo)的原因5.4如何幫助下屬進(jìn)行績效改善（案例分析6：績效改善策劃與實(shí)施）2.2 人力資源與績效管理類培訓(xùn)：部門主管（含）以上層級(jí)培訓(xùn)2.2.2 課程名稱：房地產(chǎn)人力資源管理 課程編號(hào)：HR-02/A1課程概要：1.1課程特色：1）講師具備豐富的房地產(chǎn)人力資

17、源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 2）可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，針對(duì)性解決人力資源管理過程的問題 3）分享國內(nèi)知名房地產(chǎn)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn) 1.2課程目標(biāo)：掌握房地產(chǎn)人力資源管理的基本技能和方法，有效地設(shè)計(jì)和實(shí)施人力資源管理體系，包括招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、薪酬激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展等。 1.3培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練。1.4培訓(xùn)時(shí)間：7課時(shí) 2課程主要內(nèi)容1) 人力資源管理概述 (時(shí)間:1小時(shí)) 1.1 為什么萬科采用相對(duì)強(qiáng)勢的人力資源管理體系 1.2 人力資源管理的核心是什么 1.3 誰對(duì)人力資源管理績效負(fù)責(zé)2) 組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)(時(shí)間:1小時(shí))2.1房地產(chǎn)如何選擇組織管控及組織結(jié)構(gòu)體系？2.

18、2崗位設(shè)計(jì)的基本原則2.3房地產(chǎn)組織設(shè)計(jì)的常見問題分析 案例分析1：順馳的組織結(jié)構(gòu)及萬科的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置 3) 招聘與錄用 (時(shí)間:1小時(shí))3.1 如何設(shè)計(jì)高效的招聘流程3.2 招聘面談及考試設(shè)計(jì)的技巧案例分析2：萬科的招聘流程及考試4) 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展 (時(shí)間:1小時(shí))4.1如何選擇職業(yè)指導(dǎo)人4.2職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容及方法4.3如何設(shè)計(jì)個(gè)人績效改善計(jì)劃案例分析2 ：萬科的職業(yè)指導(dǎo)人管理體系5) 培訓(xùn)管理 (時(shí)間:1小時(shí))5.1 如何獲得有效的培訓(xùn)需求5.2 如何組織進(jìn)行有效的培訓(xùn)5.3如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)績效評(píng)估案例分析3：萬科的內(nèi)部及外部培訓(xùn)體系6) 績效與薪酬管理 (時(shí)間:2小時(shí))6.

19、1 績效管理的關(guān)鍵要素6.2 如何進(jìn)行有效的績效策劃6.3如何進(jìn)行績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)6.4績效評(píng)估與改進(jìn)6.5薪酬管理體系設(shè)計(jì)常見方法與運(yùn)用案例分析4：萬科及金地的績效考核與薪酬管理體系2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)： 2.3.1 課程名稱：房地產(chǎn)營銷策劃 課程編號(hào)：OP-01/A1課程概要：1.1課程特色：1）講師具備豐富的房地產(chǎn)營銷策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 2）具有系統(tǒng)思路和工作方式方法論，提供專業(yè)的指導(dǎo)3）分享國內(nèi)知名房地產(chǎn)營銷策劃案例 1.2課程目標(biāo)：剖析房地產(chǎn)營銷理念和全程營銷結(jié)構(gòu)體系，掌握營銷管理流程和過程控制及執(zhí)行測評(píng)。1.3培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析。1.4培訓(xùn)時(shí)間：6課時(shí) 2課程主要內(nèi)容1）房地

20、產(chǎn)營銷策劃本質(zhì)房地產(chǎn)營銷策劃的誤區(qū)：推廣+銷售=營銷策劃推廣+銷售+定價(jià)=營銷策劃定位+推廣+銷售+定價(jià)=營銷策劃什么是營銷策劃的核心和本質(zhì)？價(jià)值流與利益束如何發(fā)現(xiàn)價(jià)值如何創(chuàng)造價(jià)值如何溝通價(jià)值如何展示價(jià)值如何體驗(yàn)價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)移與價(jià)值享受需要規(guī)避什么風(fēng)險(xiǎn)功能風(fēng)險(xiǎn)，形象風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)2） 房地產(chǎn)營銷策劃流程思路市場細(xì)分與以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的營銷策劃思路土地價(jià)值判研項(xiàng)目定位概念設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)檢討營銷執(zhí)行方案價(jià)格策略現(xiàn)場策略服務(wù)策略3） 營銷策劃在項(xiàng)目全過程中如何解決問題和整合價(jià)值（理論加案例）拿地和定位階段的營銷策劃設(shè)計(jì)階段的營銷策劃施工階段的營銷策劃開盤前的營銷策劃銷售期間的營銷策劃售后的

21、營銷策劃資源整合營銷業(yè)務(wù)的外部專業(yè)公司的考察、選擇、評(píng)估4）作業(yè)支持體系與工作案例營銷管理制度、流程與作業(yè)指引描述房地產(chǎn)全程策劃流程與控制程序產(chǎn)品定位策劃程序產(chǎn)品建議書作業(yè)指引營銷推廣方案作業(yè)指引樓盤銷售廣告包裝工作規(guī)范流程營銷費(fèi)用管理作業(yè)指引營銷計(jì)劃作業(yè)指引銷售進(jìn)程、價(jià)格管理作業(yè)指引銷售合同管理程序銷售后續(xù)管理程序銷售管理制度體系銷售部職能及崗位職責(zé)基于營銷管理的績效考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制操作指引5）營銷策劃與其它專業(yè)口的工作銜接及專業(yè)配合營銷部之建筑方案設(shè)計(jì)要求指引顧客要求及設(shè)計(jì)工程變更控制程序營銷成本控制：目標(biāo)成本、責(zé)任成本、營銷費(fèi)用內(nèi)部控制審計(jì)程序6）營銷客服管理總體思路，及相關(guān)制度、流程與作

22、業(yè)指引描述員工滿意度與客戶滿意度調(diào)查客戶投訴處理反饋制度與程序客戶動(dòng)態(tài)分析及對(duì)外承諾自查制度源于客戶滿意度、客戶忠誠度、各專業(yè)端口客戶滿意度及客戶投訴的風(fēng)險(xiǎn)控制2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)： 2.3.2 課程名稱：房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理 課程編號(hào)：OP-02/A1課程概要：1.1課程特色：1）講師具備豐富的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 2）講述標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計(jì)管理的流程，剖析設(shè)計(jì)研發(fā)階段存在的問題3）分享設(shè)計(jì)研發(fā)流程優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)舉措 1.2課程目標(biāo)：使學(xué)員了解房地產(chǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)的流程管理和優(yōu)化方法，掌握設(shè)計(jì)研發(fā)階段問題的分析和解決思路，提升設(shè)計(jì)研發(fā)管理效率。1.3培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析。1.4培訓(xùn)時(shí)間：

23、6課時(shí) 2課程主要內(nèi)容1）房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的特征具有項(xiàng)目管理的特性一個(gè)實(shí)現(xiàn)增值鏈的過程講究耦合性的工作模式2） 房地產(chǎn)研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置其他地產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置案例：本公司研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置3） 研發(fā)階段的流程管理研發(fā)階段的流程管理的意義研發(fā)階段的流程管理的原則房地產(chǎn)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的研發(fā)管理重點(diǎn)如何提升產(chǎn)品附加值研發(fā)階段的流程績效指標(biāo)2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)： 2.3.3 課程名稱：房地產(chǎn)工程管理 課程編號(hào)：OP-03/A1課程概要：1.1課程特色：1）講師具備豐富的房地產(chǎn)工程管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；2）根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，運(yùn)用新的管理思路提供企業(yè)借鑒；3）對(duì)企業(yè)存在

24、的工程管理問題進(jìn)行剖析，提出問題解決思路。 1.2課程目標(biāo)：使學(xué)員了解房地產(chǎn)工程管理的最新思路，了解工程管理的方法，提升工程管理質(zhì)量。1.3培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析。1.4培訓(xùn)時(shí)間：12課時(shí) 2課程主要內(nèi)容1）房地產(chǎn)工程核心理念介紹工程管理主體分類各類工程主體的工程管理方法房地產(chǎn)企業(yè)科學(xué)合理的工程管理模式傳統(tǒng)的工程管理模式和現(xiàn)代基于項(xiàng)目管理理論的工程管理模式中國房地產(chǎn)企業(yè)工程管理的現(xiàn)狀。房地產(chǎn)工程管理全程策劃案例房地產(chǎn)工程管理實(shí)戰(zhàn)體會(huì)：三個(gè)要素六大體系四個(gè)延伸。2）房地產(chǎn)工程范圍管理項(xiàng)目范圍管理基本概念WBS（工作分解結(jié)構(gòu)技術(shù)）技術(shù)介紹WBS技術(shù)在房地產(chǎn)工程管理地運(yùn)用房地產(chǎn)工程管理成果范圍

25、房地產(chǎn)工程管理通用工作范圍民用建筑設(shè)備安裝工程范圍劃分方法案例主包合同案例成本肢解方法案例開發(fā)工作范圍管理案例房地產(chǎn)工程管理項(xiàng)目WBS分解結(jié)構(gòu)案例房地產(chǎn)工程管理項(xiàng)目WBS技術(shù)的運(yùn)用原則3）房地產(chǎn)工程時(shí)間計(jì)劃管理房地產(chǎn)工程時(shí)間計(jì)劃管理體系的內(nèi)容中海、萬科的三級(jí)管理計(jì)劃案例工程時(shí)間計(jì)劃管理體系是房地產(chǎn)工程管理項(xiàng)目最重要的內(nèi)容房地產(chǎn)工程時(shí)間計(jì)劃管理的任務(wù)是什么？怎樣編制房地產(chǎn)工程時(shí)間管理計(jì)劃？如何有效保證房地產(chǎn)工程進(jìn)度？案例：房地產(chǎn)工程時(shí)間進(jìn)度控制實(shí)例編制房地產(chǎn)工程時(shí)間進(jìn)度控制計(jì)劃幾點(diǎn)體會(huì)4）房地產(chǎn)工程成本管理房地產(chǎn)工程成本管理觀點(diǎn)解析工程成本控制的投資理念選用技術(shù)方案的標(biāo)準(zhǔn)承建單位的成本控制和房地

26、產(chǎn)企業(yè)的成本控制的區(qū)別工程成本動(dòng)態(tài)控制的思想工程招標(biāo)中的商務(wù)談判現(xiàn)場簽證剖析工程成本與財(cái)務(wù)資金的關(guān)系工程成本控制體系中最關(guān)鍵和最難的工作房地產(chǎn)工程成本管理的思路要點(diǎn)案例：某公司目前工程成本流程5）房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理提綱房地產(chǎn)企業(yè)的工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)質(zhì)量是工程質(zhì)量的先天之本房地產(chǎn)工程質(zhì)量通病防治措施工程質(zhì)量樣板房先行房地產(chǎn)建筑產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)物交底法引進(jìn)工程質(zhì)量保險(xiǎn)或擔(dān)保制度業(yè)主工程質(zhì)量投訴熱點(diǎn)分析中海地產(chǎn)工程質(zhì)量維修月報(bào)案例房地產(chǎn)工程質(zhì)量缺陷分類統(tǒng)計(jì)案例維修案例中海地產(chǎn)主包單位施工技術(shù)措施案例萬科地產(chǎn)主包單位施工技術(shù)措施案例房地產(chǎn)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)保證措施6）房地產(chǎn)工程技

27、術(shù)管理6.1房地產(chǎn)工程技術(shù)管理的層次定位6.1.1房地產(chǎn)工程管理的宏觀方法6.1.2工程管理在房地產(chǎn)公司的地位6.1.3工程技術(shù)管理的層次定位6.2剖析房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理6.2.1房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理的任務(wù)6.2.2房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理的工作核心6.2.3如何作好房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理工作6.2.4房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.5客戶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的效應(yīng)6.2.6現(xiàn)場項(xiàng)目部技術(shù)管理工作的重點(diǎn) 2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)： 2.3.4 課程名稱：房地產(chǎn)采購、招標(biāo)及合同管理 課程編號(hào)：OP-04/A1課程概要：1.1課程特色：1) 如何實(shí)施采購管理和合同管理，有效提升管理效率；2) 根據(jù)房地產(chǎn)組織

28、的特點(diǎn)和項(xiàng)目管理模式設(shè)計(jì)采購的模式和方法；3) 通過對(duì)國內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)的案例分析招標(biāo)的成功關(guān)鍵因素和常見問題。 4）豐富的房地產(chǎn)企業(yè)采購、招標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)的教師主講。1.2課程目標(biāo)：使學(xué)員掌握采購方式的選擇和招標(biāo)的流程，了解清單招標(biāo)的組織和過程、評(píng)標(biāo)原則和招標(biāo)問題的解決，確保招標(biāo)工作的績效。1.3培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析。1.4培訓(xùn)時(shí)間：6課時(shí) 2課程主要內(nèi)容一、 采購管理概要1、 采購的含義、 廣義與狹義的采購、 采購管理的內(nèi)涵、 房地產(chǎn)采購的特點(diǎn)2、 采購的對(duì)象、 供方的范圍與分類、 供方管理內(nèi)容、 供方評(píng)估具體方法3、 采購方式的選擇、 采購策略的制定、 招標(biāo)采購與直接采購、 項(xiàng)目采購

29、與戰(zhàn)略采購、 甲方采購與乙方采購4、 招標(biāo)采購、 操作流程：國際慣例與我國政策、 組織方式 ：分散與集中、 過程記錄及資料的完整保留二、 工程量清單招標(biāo)操作詳解 1、 為什么要采用清單招標(biāo)，與費(fèi)率招標(biāo)相比有多大益處？、 充分競爭、了解市場、掌握投標(biāo)細(xì)節(jié)、 事先定價(jià)、心中有數(shù)、 承包內(nèi)容明確，減少車皮，防范風(fēng)險(xiǎn)、 提早發(fā)現(xiàn)圖紙問題，包括錯(cuò)漏碰缺及經(jīng)濟(jì)性、 付款、變更、結(jié)算過程簡化、清晰2、 清單招標(biāo)的組織及過程、 招標(biāo)準(zhǔn)備階段 、 發(fā)標(biāo)階段、 投標(biāo)階段、 評(píng)定標(biāo)階段 、 授標(biāo)與簽約階段、 后續(xù)工作 3、 清單招標(biāo)的合同特點(diǎn)、 單價(jià)/總價(jià)合同的選擇、 包干范圍的確定、 變更與調(diào)價(jià)的方式、 付款、結(jié)

30、算辦理4、 關(guān)于標(biāo)底的討論 、 標(biāo)底的意義與實(shí)質(zhì)：標(biāo)的金額預(yù)期、 標(biāo)底的確定及深度：總值和分項(xiàng)值5、 關(guān)于談判的討論、 談判的目的：降價(jià)、澄清、溝通；、 談判的組織與方式6、 評(píng)標(biāo)原則與要點(diǎn)、 合理低價(jià)的概念與把握：技術(shù)與資源的了解、 預(yù)防不平衡報(bào)價(jià)：分項(xiàng)之間、費(fèi)用之間、 縱橫雙向控制、 必須與目標(biāo)做對(duì)比分析7、 招標(biāo)成功的關(guān)鍵、 為自身營造規(guī)范的市場環(huán)境、 市場調(diào)研充分，了解投標(biāo)人及其產(chǎn)品的底細(xì)；、 招標(biāo)范圍、要求明確，圖紙文件內(nèi)容清楚、 投標(biāo)報(bào)價(jià)的方式確定，表格統(tǒng)一，分析徹底；8、 幾個(gè)常見問題、 有特殊照顧對(duì)象、 圖紙不夠完備；、 時(shí)間過于緊迫9、 總包及主要分包案例、 主體總包工程、

31、鋁合金門窗分包工程、 電梯設(shè)備采購及安裝工程三、 合同管理精細(xì)化1、 合同管理要點(diǎn)、 項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容、 合同計(jì)劃與目標(biāo)管理、 不同類型的合同管理特征：工程、設(shè)計(jì)、采購、營銷2、 訂立的原則與要點(diǎn)、 雙贏原則及具體體現(xiàn)、 合同簽訂的依據(jù)、 合同種類的選擇：單價(jià)總價(jià)；固定可調(diào)；、 幾類關(guān)鍵條款、 合同風(fēng)險(xiǎn)防范3、 合同實(shí)施過程控制、 合同環(huán)境的跟蹤：供方及市場、 合同執(zhí)行的監(jiān)控：雙方履約情況、 合同實(shí)施信息與文檔收集4、 合同變更管理、 合同變更的性質(zhì)：可控與不可控、 合同變更的分類：按內(nèi)容分，按提出分，按影響分、 變更與簽證管理流程：從提出到完成全確認(rèn)5、 支付與結(jié)算的管理、 支付方式的分析

32、、 不同支付方式的管理要點(diǎn)、 結(jié)算及反索賠辦理過程、 合同價(jià)款的調(diào)整方式、 結(jié)算數(shù)據(jù)審核與分析6、 標(biāo)準(zhǔn)合同的建立、 合同管理體系的建立、 模塊化的標(biāo)準(zhǔn)合同、 標(biāo)準(zhǔn)合同與招標(biāo)文件案例三、培訓(xùn)需求表及聯(lián)系方式賽普管理咨詢有限公司 培訓(xùn)需求表（復(fù)印有效）公司信息公司名稱：詳細(xì)地址：培訓(xùn)部門信息部門名稱：聯(lián) 系 人：聯(lián)系電話/傳真：E-mail：培訓(xùn)需求信息培訓(xùn)需求課程代碼：培 訓(xùn) 方 式： 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) （ ） 公開課（ ）培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間：其他培訓(xùn)需求：如您公司或個(gè)人有需求請(qǐng)?zhí)顚懮媳恚瑥?fù)印傳真至： 賽普管理咨詢有限公司市場培訓(xùn)運(yùn)營中心 或發(fā)郵件與我們聯(lián)系： 賽普管理咨詢有限公司() 四、我們的部分客戶：

33、萬科地產(chǎn)：深圳/上海/北京/沈陽/天津/南京/成都 項(xiàng)目：流程管理體系優(yōu)化/績效管理優(yōu)化 金地集團(tuán)：集團(tuán)/深圳/上海 中國房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10 項(xiàng)目：組織管控模式/流程優(yōu)化 鵬基集團(tuán)：深圳知名集團(tuán)企業(yè) 項(xiàng)目：集團(tuán)房地產(chǎn)組織管控模式/流程優(yōu)化 中航地產(chǎn)：深圳知名房地產(chǎn)企業(yè) 項(xiàng)目：組織管控模式/流程管理/人力資源管理 世茂集團(tuán)：國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè) 項(xiàng)目：集團(tuán)房地產(chǎn)組織管控模式優(yōu)化/流程優(yōu)化/績效優(yōu)化 中遠(yuǎn)地產(chǎn)：國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè) 項(xiàng)目：流程優(yōu)化 百嘉信集團(tuán)：廣州知名民營地產(chǎn)企業(yè) 項(xiàng)目：集團(tuán)組織管控/流程管理/績效管理 金眾地產(chǎn)：深圳知名地產(chǎn)企業(yè) 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/績效管理 星河地產(chǎn)：深

34、圳最大民營房地產(chǎn)公司 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/績效管理 時(shí)代集團(tuán)：廣州知名民營房地產(chǎn)公司 項(xiàng)目：流程管理/權(quán)責(zé)體系 地鐵房地產(chǎn)：廣州地鐵下屬地產(chǎn)開發(fā)公司 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/績效管理中頤集團(tuán)：廣州知名民營地產(chǎn)企業(yè) 項(xiàng)目：集團(tuán)組織管控/流程管理/薪酬績效管理 廈門象嶼建設(shè)集團(tuán)：廈門知名集團(tuán)企業(yè) 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理紫薇地產(chǎn)：西安知名地產(chǎn)公司 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理銀城地產(chǎn)：南京知名民營地產(chǎn)公司 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理上實(shí)城發(fā)地產(chǎn)：上海上實(shí)集團(tuán)下屬專業(yè)房地產(chǎn)公司 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/績效管理/高管薪酬激勵(lì)高新地產(chǎn)：西

35、安知名地產(chǎn)公司 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理實(shí)力集團(tuán)：云南知名集團(tuán)企業(yè) 項(xiàng)目：集團(tuán)組織管控/流程管理/人力資源/績效管理 北京永泰地產(chǎn)：北京知名民營地產(chǎn)公司 中發(fā)集團(tuán)下屬機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理深圳信和地產(chǎn)：深圳民營地產(chǎn)公司 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理 杭州天陽置業(yè)：杭州知名民營地產(chǎn)公司 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理深圳國投地產(chǎn)：深圳國投信托下屬企業(yè) 項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理重慶東原房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績效管理五、培訓(xùn)講師簡介【主講教師簡介】江躍宗 管理博士 賽普管

36、理咨詢有限公司總經(jīng)理 萬科與金地集團(tuán)指定的流程管理咨詢與培訓(xùn)顧問 深圳萬科績效管理優(yōu)化顧問咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：豐富的房地產(chǎn)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)為30多家國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢服務(wù)，300多家房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理人員接受過他的培訓(xùn)，是萬科地產(chǎn)及金地集團(tuán)指定的流程管理咨詢及培訓(xùn)顧問，對(duì)萬科三年的持續(xù)咨詢及培訓(xùn)服務(wù)使得其對(duì)萬科的戰(zhàn)略、組織、流程與績效管理有深刻的認(rèn)識(shí)，從20022005年期間，先后協(xié)助深圳萬科、北京萬科、上海萬科、天津萬科、沈陽萬科、南京萬科和成都萬科建立和優(yōu)化流程管理體系，同時(shí)為深圳萬科進(jìn)行績效管理優(yōu)化的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，先后為萬科內(nèi)部進(jìn)行了11次管理培訓(xùn)，從2005年起為金地集團(tuán)、

37、深圳金地、上海金地、北京金地進(jìn)行流程管理與優(yōu)化項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都取得萬科及金地集團(tuán)的高度評(píng)價(jià)?，F(xiàn)專業(yè)從事房地產(chǎn)組織管控、流程管理（包括業(yè)務(wù)流程再造）、人力資源及績效管理項(xiàng)目的咨詢，其專業(yè)水平及豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)獲得顧客的普遍贊賞，由他親自主持咨詢的項(xiàng)目均取得預(yù)期效果并獲得顧客的高度滿意。創(chuàng)立的流程十要素分析法及房地產(chǎn)價(jià)值鏈分析法為流程分析和優(yōu)化、流程管理提供了最全面的分析工具，并已獲得萬科及金地集團(tuán)的普遍采用，他提出的流程驅(qū)動(dòng)型人力資源及績效管理理論及方法改變了現(xiàn)在的人力資源管理的局限性，通過將流程管理與人力資源管理及績效管理進(jìn)行有效的融合從根本上提高人力資源管理的績效，協(xié)助深圳萬科對(duì)現(xiàn)績效管理

38、體系進(jìn)行優(yōu)化，建立基于流程的績效管理體系思想獲得高度認(rèn)同，在他所咨詢的其它企業(yè)中使用這些實(shí)用的思想和方法都獲得了非常理想的效果。被客戶稱為房地產(chǎn)流程與績效管理“第一人”。咨詢和培訓(xùn)的典型客戶包括：萬科地產(chǎn)（深圳萬科、北京萬科、上海萬科、沈陽萬科、天津萬科、南京萬科、成都萬科）、金地集團(tuán)（集團(tuán)、深圳金地、北京金地、上海金地、武漢金地）、上海上實(shí)城發(fā)投資、上海紫都置業(yè)、南京銀城地產(chǎn)、江蘇新城房產(chǎn)、西安紫薇地產(chǎn)、西安高新地產(chǎn)、西安天朗地產(chǎn)、廈門國建、廈門象嶼集團(tuán)、深圳鵬基集團(tuán)、深圳星河地產(chǎn)、深圳中航地產(chǎn)、深圳佳兆業(yè)、深圳長城地產(chǎn)、深圳信托地產(chǎn)、浙江南都地產(chǎn)、天陽置業(yè)、廣州中頤集團(tuán)、廣州地鐵房地產(chǎn)、廣

39、州時(shí)代地產(chǎn)、廣州百嘉信地產(chǎn)、北京永泰地產(chǎn)、云南實(shí)力集團(tuán)、廣州某房地產(chǎn)集團(tuán)、利海集團(tuán)等等。 授課特點(diǎn)：深入淺出、條理清晰、有效互動(dòng)、豐富的房地產(chǎn)客戶案例、知識(shí)性強(qiáng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中真正學(xué)到有效實(shí)用的管理方法。主講教師簡介朱重敏 賽普管理咨詢有限公司高級(jí)講師清華大學(xué)工程碩士 國家注冊造價(jià)工程師 國家注冊監(jiān)理工程師 國家一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理主要相關(guān)工作經(jīng)歷11年的工程項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)（1991-2002）中國海外建筑（深圳）有限公司、中海地產(chǎn)（深圳）有限公司、中海監(jiān)理有限公司歷任土建工程師、預(yù)算員、造價(jià)工程師、項(xiàng)目助理經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、公司董事、公司助理總經(jīng)理職務(wù)4年的工程管理經(jīng)

40、驗(yàn)（2002-2006）深圳市朗鉅實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)工程、規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)接口的工作某國內(nèi)知名集團(tuán)公司主管該集團(tuán)全國各地的工程管理工作，任該集團(tuán)上海公司營運(yùn)總監(jiān)，主管項(xiàng)目運(yùn)作參與管理或管理的項(xiàng)目如下：l 海富花園l 海浜廣場l 海珠城項(xiàng)目l 中海苑項(xiàng)目l 中海怡翠山莊l 中海深圳灣畔花園l 陽光棕櫚園l 新港鴻花園l 廬峰翠苑等培訓(xùn)的代表客戶： 金地集團(tuán)、廣州中頤、廣州地鐵、星河地產(chǎn)、百嘉信集團(tuán)等授課特點(diǎn)：豐富的工程管理和項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、積累了生動(dòng)的案例、課程具有實(shí)操性，對(duì)學(xué)員的工作指導(dǎo)性強(qiáng)?！局髦v教師簡介】吳老師 賽普管理顧問有限公司特聘講師 城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)碩士、高級(jí)建筑師/國家一級(jí)注冊建筑師主要

41、相關(guān)工作經(jīng)歷11年的建筑設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)：（1993 年10 月2003 年7月） 深圳華森建筑工程設(shè)計(jì)公司、深圳泛華工程公司歷任設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、副總建筑師3年的地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)管理工作經(jīng)驗(yàn)：（2003 年7 月2006 年5 月） 金地集團(tuán)武漢房地產(chǎn)公司/金地集團(tuán)總部歷任武漢公司首席建筑師 、集團(tuán)資深建筑師 主要工作項(xiàng)目l 深圳華僑城保齡球館l 深圳百仕達(dá)花園一期l 深圳高爾夫俱樂部會(huì)員別墅l 深圳華浩源.綠谷二期l 深圳威尼斯酒店l 深圳華融大廈l 廣州白云高爾夫花園l 武漢格林小城設(shè)計(jì)管理l 負(fù)責(zé)金地集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，l 對(duì)區(qū)域公司項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)管理 授課特點(diǎn)：豐富的設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，讓學(xué)員真正學(xué)到有效實(shí)用的管理方法，為企業(yè)的設(shè)計(jì)管理提供很好的借鑒作用。【主講教師簡介】高老師1998年任職某標(biāo)桿房地產(chǎn)公司。營銷策劃項(xiàng)目有四季花城、金色家園、金域藍(lán)灣、東海岸等。2002年獲該集團(tuán)專業(yè)成就獎(jiǎng)。高老師作為海歸派人士，他眼中的工作和生