第一章養(yǎng)老護(hù)理員

1、第一節(jié)第一節(jié) 養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)認(rèn)識養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)認(rèn)識一、養(yǎng)老護(hù)理員的工作內(nèi)容一、養(yǎng)老護(hù)理員的工作內(nèi)容 1.1.概念：養(yǎng)老護(hù)理員是指對老人生活進(jìn)行照料、護(hù)理的服務(wù)人概念：養(yǎng)老護(hù)理員是指對老人生活進(jìn)行照料、護(hù)理的服務(wù)人員。員。2 2：任務(wù)：養(yǎng)老護(hù)理員的基本任務(wù)是根據(jù)老人的生理和心理特點(diǎn)：任務(wù)：養(yǎng)老護(hù)理員的基本任務(wù)是根據(jù)老人的生理和心理特點(diǎn)及社會需求，為老人提供日常生活照料、疾病護(hù)理、心理護(hù)及社會需求，為老人提供日常生活照料、疾病護(hù)理、心理護(hù)理等常用護(hù)理技術(shù)。理等常用護(hù)理技術(shù)。二、養(yǎng)老護(hù)理員的就業(yè)方向二、養(yǎng)老護(hù)理員的就業(yè)方向1.1.就職于醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療部門、養(yǎng)老院、個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。針對就職于醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)

2、療部門、養(yǎng)老院、個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。針對老年群體提供整體護(hù)理服務(wù)。老年群體提供整體護(hù)理服務(wù)。2.2.自主創(chuàng)業(yè)，開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。針對老年群體進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。針對老年群體進(jìn)行 養(yǎng)老照顧服務(wù)及指導(dǎo)工作。養(yǎng)老照顧服務(wù)及指導(dǎo)工作。 3. 3.居家對特殊老年群體提供家庭養(yǎng)老服務(wù)。居家對特殊老年群體提供家庭養(yǎng)老服務(wù)。三、養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)前景 隨著我國人口老齡化進(jìn)程的加快，人們養(yǎng)老理念的隨著我國人口老齡化進(jìn)程的加快，人們養(yǎng)老理念的改變，越來越多的老人進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這就要求養(yǎng)老機(jī)改變，越來越多的老人進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這就要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠擁有一支技術(shù)過硬的護(hù)理隊(duì)伍。許多人才中介機(jī)構(gòu)能夠擁有一支技術(shù)過硬的護(hù)

3、理隊(duì)伍。許多人才中介機(jī)構(gòu)看中養(yǎng)老事業(yè)遠(yuǎn)大發(fā)展前景，紛紛與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)洽談合構(gòu)看中養(yǎng)老事業(yè)遠(yuǎn)大發(fā)展前景，紛紛與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)洽談合作，招聘經(jīng)過培訓(xùn)后取得資格證書的養(yǎng)老護(hù)理員；同時(shí)作，招聘經(jīng)過培訓(xùn)后取得資格證書的養(yǎng)老護(hù)理員；同時(shí)還有許多市民直接聘請有經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)老護(hù)理員入戶照顧和還有許多市民直接聘請有經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)老護(hù)理員入戶照顧和護(hù)理老人。在這種大背景下，經(jīng)過培訓(xùn)的合格護(hù)理員成護(hù)理老人。在這種大背景下，經(jīng)過培訓(xùn)的合格護(hù)理員成為名副其實(shí)的為名副其實(shí)的“香餑餑香餑餑”。當(dāng)前我國持證的專業(yè)養(yǎng)老護(hù)。當(dāng)前我國持證的專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員緊缺，缺口大約理員緊缺，缺口大約260260萬名左右。萬名左右。一、基本素質(zhì)要求一、基本素質(zhì)要求（

4、一）具備一定的基本知識（一）具備一定的基本知識作為養(yǎng)老護(hù)理員必須掌握以下基本知識：作為養(yǎng)老護(hù)理員必須掌握以下基本知識：1.1.老人護(hù)理基礎(chǔ)知識老人護(hù)理基礎(chǔ)知識具體包括：老人生理、心理特點(diǎn)、老人的護(hù)理特點(diǎn)、老人的常具體包括：老人生理、心理特點(diǎn)、老人的護(hù)理特點(diǎn)、老人的常見疾病、老人的營養(yǎng)需求、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知。見疾病、老人的營養(yǎng)需求、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知。2.2.相關(guān)法律、法規(guī)知識相關(guān)法律、法規(guī)知識具體包括：老人權(quán)益保障法的相關(guān)知識、勞動(dòng)法的相關(guān)知識、具體包括：老人權(quán)益保障法的相關(guān)知識、勞動(dòng)法的相關(guān)知識、其他相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)法律、法規(guī)（二）健康的心理素質(zhì)（二）健康的心理素質(zhì)具備良好的

5、心理素質(zhì)，是做好護(hù)理工作的保障。具備良好的心理素質(zhì)，是做好護(hù)理工作的保障。1.1.觀察能力觀察能力觀察能力是優(yōu)秀護(hù)理員的重要心理素質(zhì)之一。觀察能力是優(yōu)秀護(hù)理員的重要心理素質(zhì)之一。護(hù)理員需通過自己的感覺器官和自身知識，了解老人病情特護(hù)理員需通過自己的感覺器官和自身知識，了解老人病情特點(diǎn)，不僅可以根據(jù)老人呼吸、脈搏、體溫、血壓、皮膚顏色點(diǎn)，不僅可以根據(jù)老人呼吸、脈搏、體溫、血壓、皮膚顏色等生理指標(biāo)獲取信息，還應(yīng)從老人的表情、舉止中去發(fā)現(xiàn)她等生理指標(biāo)獲取信息，還應(yīng)從老人的表情、舉止中去發(fā)現(xiàn)她們的內(nèi)心活動(dòng)，預(yù)感其痛苦和需求。們的內(nèi)心活動(dòng)，預(yù)感其痛苦和需求。2.2.獨(dú)立思維能力獨(dú)立思維能力護(hù)理員的工作大

6、部分需要個(gè)人獨(dú)立完成，這就要求護(hù)理員有護(hù)理員的工作大部分需要個(gè)人獨(dú)立完成，這就要求護(hù)理員有較強(qiáng)的獨(dú)立思維能力，能對病人病情的發(fā)生、發(fā)展做到心中較強(qiáng)的獨(dú)立思維能力，能對病人病情的發(fā)生、發(fā)展做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)對，忙而不亂。有數(shù)，沉著應(yīng)對，忙而不亂。（三）良好的人際溝通能力 護(hù)理工作需要與社會及家庭人員打交道，這就要求護(hù)理護(hù)理工作需要與社會及家庭人員打交道，這就要求護(hù)理員員不斷增強(qiáng)語言表達(dá)能力，學(xué)會與服務(wù)對象及其他人員友好不斷增強(qiáng)語言表達(dá)能力，學(xué)會與服務(wù)對象及其他人員友好相相處，在工作中以誠相待，善于與他人協(xié)作完成任務(wù)處，在工作中以誠相待，善于與他人協(xié)作完成任務(wù)。（四）健康的生活方式 一名合格的護(hù)

7、理員必須有健康的生活方式，能自覺調(diào)控自己的行為與情緒，能以一種良好的心理狀態(tài)投入到工作中，使老人受到感染，體驗(yàn)到積極向上的心境，從而有利于他們的身心健康。二、技能要求養(yǎng)老護(hù)理員分為初級、中級、高級、技師四個(gè)級別。養(yǎng)老護(hù)理員分為初級、中級、高級、技師四個(gè)級別。初級養(yǎng)老護(hù)理員的技能要求：1.1.生活照料：生活照料：清潔衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生：（1 1）能完成老人的晨、晚間照料）能完成老人的晨、晚間照料（2 2）能幫助老人清潔口腔）能幫助老人清潔口腔（3 3）能幫助老人修剪指（趾）甲）能幫助老人修剪指（趾）甲（4 4）能為老人洗頭、洗澡，以及進(jìn)行床上浴和整理儀容儀）能為老人洗頭、洗澡，以及進(jìn)行床上浴和整理儀

8、容儀表表（5 5）能為老人更衣，更換床單，清潔輪椅，以及整理老人）能為老人更衣，更換床單，清潔輪椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等個(gè)人物品衣物、被服和鞋等個(gè)人物品（6 6）能預(yù)防褥瘡）能預(yù)防褥瘡睡眠照料：（1 1）能幫助老人正常睡眠）能幫助老人正常睡眠（2 2）能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解決）能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解決飲食照料：（1 1）能協(xié)助老人完成正常進(jìn)膳）能協(xié)助老人完成正常進(jìn)膳（2 2）能協(xié)助老人完成正常飲水）能協(xié)助老人完成正常飲水（3 3）能為吞咽困難的老人進(jìn)食、給水）能為吞咽困難的老人進(jìn)食、給水排泄照料：（1 1）能協(xié)助老人正常如廁）能協(xié)助老人正常如廁（2 2）

9、能采集老人的二便常規(guī)標(biāo)本）能采集老人的二便常規(guī)標(biāo)本（3 3）能對嘔吐老人進(jìn)行護(hù)理照料）能對嘔吐老人進(jìn)行護(hù)理照料（4 4）能配合護(hù)士照料二便異常的老人）能配合護(hù)士照料二便異常的老人安全保護(hù)：（1 1）能協(xié)助老人正確使用輪椅、拐杖等助行器）能協(xié)助老人正確使用輪椅、拐杖等助行器（2 2）能對老人進(jìn)行扶抱搬移）能對老人進(jìn)行扶抱搬移（3 3）能正確使用老人其他保護(hù)器具）能正確使用老人其他保護(hù)器具（4 4）能預(yù)防老人走失、摔傷、燙傷、互傷、噎食、觸電）能預(yù)防老人走失、摔傷、燙傷、互傷、噎食、觸電及火災(zāi)等意外事故及火災(zāi)等意外事故技術(shù)護(hù)理：給藥：（1 1）能配合醫(yī)護(hù)人員協(xié)助完成老人的口服給藥）能配合醫(yī)護(hù)人員協(xié)

10、助完成老人的口服給藥（2 2）能配合醫(yī)護(hù)人員協(xié)助保管老人的口服藥）能配合醫(yī)護(hù)人員協(xié)助保管老人的口服藥技術(shù)護(hù)理：觀察：（1 1）能測量老人的液體出入量）能測量老人的液體出入量（2 2）能觀察老人的皮膚、頭發(fā)和指（趾）甲的變化）能觀察老人的皮膚、頭發(fā)和指（趾）甲的變化（3 3）能對不舒適老人進(jìn)行觀察）能對不舒適老人進(jìn)行觀察消毒：（1 1）能用常規(guī)消毒方法對便器等常用物品進(jìn)行消毒）能用常規(guī)消毒方法對便器等常用物品進(jìn)行消毒（2 2）能進(jìn)行天然消毒和簡單隔離）能進(jìn)行天然消毒和簡單隔離冷熱應(yīng)用： 會使用熱水袋、冰袋會使用熱水袋、冰袋臨終護(hù)理：（1 1）能協(xié)助解決老人臨終的身體需求）能協(xié)助解決老人臨終的身體

11、需求（2 2）能完成遺體料理及終末消毒）能完成遺體料理及終末消毒中級養(yǎng)老護(hù)理員的技能要求生活照料：清潔衛(wèi)生：（1 1）能為特殊老人清潔口腔）能為特殊老人清潔口腔（2 2）能為老人滅頭虱、頭蟣）能為老人滅頭虱、頭蟣（3 3）能照料有褥瘡的老人）能照料有褥瘡的老人睡眠照料：（1 1）能照料有睡眠障礙的老人）能照料有睡眠障礙的老人（2 2）能分析造成非正常睡眠的特殊原因并予以解決）能分析造成非正常睡眠的特殊原因并予以解決飲食照料：（1 1）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成高蛋白等治療飲食的喂食）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成高蛋白等治療飲食的喂食 （2 2）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成導(dǎo)管喂食）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成導(dǎo)管喂食技術(shù)護(hù)理：給藥

12、：（1 1）能配合醫(yī)護(hù)人員為褥瘡老人換藥）能配合醫(yī)護(hù)人員為褥瘡老人換藥（2 2）能配合醫(yī)護(hù)人員完成吸入法給藥）能配合醫(yī)護(hù)人員完成吸入法給藥觀察：（1 1）能測量老人的體溫、脈搏、血壓、呼吸）能測量老人的體溫、脈搏、血壓、呼吸（2 2）能對老人嘔吐物進(jìn)行觀察）能對老人嘔吐物進(jìn)行觀察（3 3）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成各種給藥后的觀察）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成各種給藥后的觀察（4 4）能觀察瀕臨死亡老人的體征）能觀察瀕臨死亡老人的體征消毒：（1 1）能用常用物理消毒方法進(jìn)行消毒）能用常用物理消毒方法進(jìn)行消毒（2 2）能用常用化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒）能用常用化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒 （3 3）能進(jìn)行傳染病的隔離）能進(jìn)行

13、傳染病的隔離冷熱應(yīng)用： 能給老人進(jìn)行溫水擦浴和濕熱敷能給老人進(jìn)行溫水擦浴和濕熱敷急救： 能對外傷出血、燙傷、噎食、摔傷等意外及時(shí)報(bào)告并做出能對外傷出血、燙傷、噎食、摔傷等意外及時(shí)報(bào)告并做出初步的應(yīng)急護(hù)理初步的應(yīng)急護(hù)理常見病護(hù)理： 能配合醫(yī)護(hù)人員完成對老年人高血壓病、冠心病、中風(fēng)能配合醫(yī)護(hù)人員完成對老年人高血壓病、冠心病、中風(fēng) 、帕金森病、糖尿病、退行性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)、便秘、老年性癡帕金森病、糖尿病、退行性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)、便秘、老年性癡呆癥等常見病的護(hù)理呆癥等常見病的護(hù)理康復(fù)護(hù)理： 肢體康復(fù)：（1 1）能配合醫(yī)護(hù)人員幫助特殊老人進(jìn)行肢體被動(dòng)運(yùn)動(dòng)）能配合醫(yī)護(hù)人員幫助特殊老人進(jìn)行肢體被動(dòng)運(yùn)動(dòng)（2 2）能

14、配合醫(yī)護(hù)人員開展常用作業(yè)療法）能配合醫(yī)護(hù)人員開展常用作業(yè)療法（3 3）能指導(dǎo)老人使用各類健身器材）能指導(dǎo)老人使用各類健身器材閑暇活動(dòng)： 能組織老人開展小型閑暇活動(dòng)能組織老人開展小型閑暇活動(dòng)心理護(hù)理： 溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)（1 1）能對老人的情緒變化進(jìn)行觀察，并能與老人進(jìn)行心理）能對老人的情緒變化進(jìn)行觀察，并能與老人進(jìn)行心理溝通溝通（2 2）能對老人人際交往中存在的不和諧現(xiàn)象與矛盾進(jìn)行分）能對老人人際交往中存在的不和諧現(xiàn)象與矛盾進(jìn)行分析指導(dǎo)析指導(dǎo)（3 3）能協(xié)助解決臨終老人的心理與社會需求）能協(xié)助解決臨終老人的心理與社會需求高級養(yǎng)老護(hù)理員的技能要求技術(shù)護(hù)理：急救：（1 1）能進(jìn)行心臟按摩和人工呼

15、吸）能進(jìn)行心臟按摩和人工呼吸（2 2）發(fā)生意外后，能進(jìn)行止血、包扎、固定和搬運(yùn)）發(fā)生意外后，能進(jìn)行止血、包扎、固定和搬運(yùn)危重病護(hù)理：（1 1）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員觀察與護(hù)理危重病老人）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員觀察與護(hù)理危重病老人（2 2）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員護(hù)理昏迷老人）能協(xié)助醫(yī)護(hù)人員護(hù)理昏迷老人健康教育：（1 1）能對老年人常見病、多發(fā)病和傳染病進(jìn)行咨詢與預(yù)防）能對老年人常見病、多發(fā)病和傳染病進(jìn)行咨詢與預(yù)防指導(dǎo)指導(dǎo)（2 2）能對老年人的生活習(xí)慣進(jìn)行健康指導(dǎo)）能對老年人的生活習(xí)慣進(jìn)行健康指導(dǎo)康復(fù)護(hù)理：康復(fù)訓(xùn)練：（1 1）能對老人的一般康復(fù)效果進(jìn)行測評）能對老人的一般康復(fù)效果進(jìn)行測評（2 2）能完成群體康復(fù)計(jì)劃的實(shí)施

16、）能完成群體康復(fù)計(jì)劃的實(shí)施（3 3）能完成個(gè)體康復(fù)計(jì)劃的實(shí)施）能完成個(gè)體康復(fù)計(jì)劃的實(shí)施閑暇活動(dòng)：（1 1）能組織老人開展各類興趣活動(dòng)）能組織老人開展各類興趣活動(dòng)（2 2）能參與組織較大型問題娛樂活動(dòng)）能參與組織較大型問題娛樂活動(dòng)心理護(hù)理： 心理保?。耗芟蚶先诵v心理保健知識心理保?。耗芟蚶先诵v心理保健知識 情緒疏通情緒疏通：（1 1）能對老人憂慮、恐懼、焦慮等不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)）能對老人憂慮、恐懼、焦慮等不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)（2 2）能與老人進(jìn)行情感交流并予以心理支持）能與老人進(jìn)行情感交流并予以心理支持培訓(xùn)與指導(dǎo)：護(hù)理培訓(xùn)：護(hù)理培訓(xùn)： 能對初級養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)能對初級養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)操

17、作指導(dǎo)：操作指導(dǎo)： 能對初級養(yǎng)老護(hù)理員的實(shí)踐操作給與指導(dǎo)能對初級養(yǎng)老護(hù)理員的實(shí)踐操作給與指導(dǎo)技師技術(shù)要求技術(shù)護(hù)理：環(huán)境設(shè)計(jì)：（1 1）能對老人護(hù)理環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)）能對老人護(hù)理環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)（2 2）能制定改善老人護(hù)理環(huán)境的方案）能制定改善老人護(hù)理環(huán)境的方案護(hù)理計(jì)劃：（1 1）能制定老人護(hù)理計(jì)劃）能制定老人護(hù)理計(jì)劃（2 2）能檢查老人護(hù)理計(jì)劃的實(shí)施）能檢查老人護(hù)理計(jì)劃的實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新：（1 1）能在養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新）能在養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新（2 2）能選擇、論證、申報(bào)養(yǎng)老護(hù)理科研課題）能選擇、論證、申報(bào)養(yǎng)老護(hù)理科研課題（3 3）能參與養(yǎng)老護(hù)理科研成果的鑒定與推廣）能參與養(yǎng)老護(hù)理科研成果的鑒

18、定與推廣培訓(xùn)與指導(dǎo)：護(hù)理培訓(xùn)： 能制定養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)計(jì)劃能制定養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)計(jì)劃操作指導(dǎo)： 能對養(yǎng)老護(hù)理操作中的各類疑難問題進(jìn)行示范、指導(dǎo)能對養(yǎng)老護(hù)理操作中的各類疑難問題進(jìn)行示范、指導(dǎo)護(hù)理管理： 組織管理：（1 1）能指定養(yǎng)老護(hù)理員崗位職業(yè)和工作程序）能指定養(yǎng)老護(hù)理員崗位職業(yè)和工作程序（2 2）能對養(yǎng)老護(hù)理管理方案予以實(shí)施與控制）能對養(yǎng)老護(hù)理管理方案予以實(shí)施與控制質(zhì)量管理：（1 1）能指定養(yǎng)老組織護(hù)理質(zhì)量控制方案）能指定養(yǎng)老組織護(hù)理質(zhì)量控制方案（2 2）能對養(yǎng)老組織護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的實(shí)施進(jìn)行管理）能對養(yǎng)老組織護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的實(shí)施進(jìn)行管理（3 3）能對養(yǎng)老組織護(hù)理質(zhì)量的實(shí)施進(jìn)行管理）能對養(yǎng)

19、老組織護(hù)理質(zhì)量的實(shí)施進(jìn)行管理（4 4）能運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備進(jìn)行管理）能運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備進(jìn)行管理（5 5）能撰寫?zhàn)B老護(hù)理與管理的論文）能撰寫?zhàn)B老護(hù)理與管理的論文第三節(jié)第三節(jié) 養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則一、養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)守則（一）尊老敬老養(yǎng)老護(hù)理員在工作中要處處為老人著想，在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)養(yǎng)老護(hù)理員在工作中要處處為老人著想，在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)以老人為本的服務(wù)理念，使老人從養(yǎng)老護(hù)理員的工作中感受以老人為本的服務(wù)理念，使老人從養(yǎng)老護(hù)理員的工作中感受到你的尊敬與關(guān)懷到你的尊敬與關(guān)懷。（二）服務(wù)第一養(yǎng)老護(hù)理員的工作對象是老人，為老人服務(wù)是第一位的。老養(yǎng)老護(hù)理員的工作對象是老人，為老人服務(wù)是第一位的

20、。老人的需要就是對養(yǎng)老護(hù)理員的要求，時(shí)時(shí)處處為老人著想，人的需要就是對養(yǎng)老護(hù)理員的要求，時(shí)時(shí)處處為老人著想，急老人所急，想老人所想，全心全意為老人服務(wù)是養(yǎng)老護(hù)理急老人所急，想老人所想，全心全意為老人服務(wù)是養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)素質(zhì)的基本要求。只有樹立員職業(yè)素質(zhì)的基本要求。只有樹立“服務(wù)第一服務(wù)第一”的思想，把的思想，把它作為工作行為的指導(dǎo)，并把它落到實(shí)處，才能贏得信任和它作為工作行為的指導(dǎo)，并把它落到實(shí)處，才能贏得信任和社會贊譽(yù)。社會贊譽(yù)。（三）遵章守法、自律奉獻(xiàn)總的要求：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬總的要求：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。業(yè)奉獻(xiàn)。1.遵章守法首先，樹

21、立嚴(yán)格的法制觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國家的法律、首先，樹立嚴(yán)格的法制觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國家的法律、法規(guī)，特別是有關(guān)尊老、敬老和維護(hù)老人權(quán)益的法律、法規(guī)，法規(guī)，特別是有關(guān)尊老、敬老和維護(hù)老人權(quán)益的法律、法規(guī)，使自己的一言一行，否符合法律、法規(guī)的要求，做遵章守法使自己的一言一行，否符合法律、法規(guī)的要求，做遵章守法的好公民。的好公民。其次，要遵守社會公德，遵守社會活動(dòng)中最簡單、最起碼的其次，要遵守社會公德，遵守社會活動(dòng)中最簡單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。最后，要遵守養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德和工作公共生活準(zhǔn)則。最后，要遵守養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德和工作須知，愛老、敬老，熱忱地為老人服務(wù)。須知，愛老、敬老，熱忱地為老

22、人服務(wù)。2.自律奉獻(xiàn)首先，要嚴(yán)格要求自己，一事當(dāng)前纖維老人著想，能把為老首先，要嚴(yán)格要求自己，一事當(dāng)前纖維老人著想，能把為老人服務(wù)作為準(zhǔn)則。其次，積極進(jìn)取，刻苦鉆研，努力學(xué)習(xí)和人服務(wù)作為準(zhǔn)則。其次，積極進(jìn)取，刻苦鉆研，努力學(xué)習(xí)和掌握工作技能，不斷提高養(yǎng)老護(hù)理工作的質(zhì)量。掌握工作技能，不斷提高養(yǎng)老護(hù)理工作的質(zhì)量。二、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知（一）禮儀須知禮儀是指熱門在社會交往活動(dòng)中共同遵循的，最簡單、最起禮儀是指熱門在社會交往活動(dòng)中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個(gè)人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表碼的道德行為規(guī)范，是一個(gè)人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個(gè)人在社會生活中要與他人接觸，其禮

23、儀的表現(xiàn)將會現(xiàn)。一個(gè)人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產(chǎn)生很強(qiáng)的知覺反應(yīng)，能給人留下深刻的印象。良好使他人產(chǎn)生很強(qiáng)的知覺反應(yīng)，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強(qiáng)化人際間的溝通，建立良好的人際關(guān)系；反的禮儀修養(yǎng)能強(qiáng)化人際間的溝通，建立良好的人際關(guān)系；反之，不但會損害自己的形象，而且會影響人際關(guān)系。之，不但會損害自己的形象，而且會影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護(hù)理員必須遵守以下禮儀要求：1.著裝整潔、莊重大方養(yǎng)老護(hù)理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和閱歷的養(yǎng)老護(hù)理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老人，他們見多識廣，一般都有良好審美觀，所以養(yǎng)老護(hù)理老人，他們見多識廣，一般都

24、有良好審美觀，所以養(yǎng)老護(hù)理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個(gè)人衛(wèi)生員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個(gè)人衛(wèi)生。（1 1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)著工作裝，若在老人）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)著工作裝，若在老人家庭工作則服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多的家庭工作則服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多的裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。（2 2）梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜，留長發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員）梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜，留長發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳稱發(fā)辮。工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳稱發(fā)辮。（3 3）經(jīng)常修剪指甲，

25、不留長指甲和染彩色支架，過長的指甲）經(jīng)常修剪指甲，不留長指甲和染彩色支架，過長的指甲和染彩鮮艷的指甲，不但會藏匿細(xì)菌，也會給老人帶來不良和染彩鮮艷的指甲，不但會藏匿細(xì)菌，也會給老人帶來不良刺激，甚至在工作中會不慎損傷老人的肌膚。刺激，甚至在工作中會不慎損傷老人的肌膚。（4 4）工作時(shí)應(yīng)淡妝上崗，切不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，）工作時(shí)應(yīng)淡妝上崗，切不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。2.舉止端莊、得體舉止是指人的動(dòng)作、表情。在日常生活中的一舉一動(dòng)、一顰舉止是指人的動(dòng)作、表情。在日常生活中的一舉一動(dòng)、一顰一笑都可以成為舉止。養(yǎng)

26、老護(hù)理員應(yīng)舉止得體，具體要求如一笑都可以成為舉止。養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)舉止得體，具體要求如下：下：（1 1）站立的姿勢要端正、挺拔）站立的姿勢要端正、挺拔（2 2）走姿步態(tài)要輕快、穩(wěn)?。┳咦瞬綉B(tài)要輕快、穩(wěn)?。? 3）坐姿要端正。）坐姿要端正。（4 4）穿著整齊干凈）穿著整齊干凈（5 5）禮貌待人）禮貌待人（6 6）態(tài)度要真誠和藹）態(tài)度要真誠和藹（二）工作須知1.老人生活困難較多，照顧時(shí)要有耐心。（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照顧保持老人身體清潔。一些高領(lǐng)、患病的老人在日常生活中不保持老人身體清潔。一些高領(lǐng)、患病的老人在日常生活中不能維持個(gè)人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護(hù)理員的幫助能維持個(gè)人的清潔衛(wèi)生，

27、需要養(yǎng)老護(hù)理員的幫助每日護(hù)理。早晚要幫助老人洗臉、刷牙，對于戴有活動(dòng)假牙每日護(hù)理。早晚要幫助老人洗臉、刷牙，對于戴有活動(dòng)假牙的老人，要注意假牙的護(hù)理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣的老人，要注意假牙的護(hù)理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時(shí)還要為老人擦身或洗澡。熱時(shí)還要為老人擦身或洗澡。每周護(hù)理。每周腰圍老人洗頭、洗澡每周護(hù)理。每周腰圍老人洗頭、洗澡1-21-2次，內(nèi)衣、床單換次，內(nèi)衣、床單換洗洗1-21-2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時(shí)更換，以保持次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時(shí)更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。皮膚的清潔衛(wèi)生。（2）注意預(yù)防褥瘡對于自己不能活動(dòng)或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清對

28、于自己不能活動(dòng)或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時(shí)更換臥位，一般潔，定時(shí)更換臥位，一般2 2小時(shí)翻身一次。小時(shí)翻身一次。協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無褥瘡。協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無褥瘡。對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生褥瘡。被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生褥瘡。（3）細(xì)心照顧老人的衣著老人的衣著要合體保暖。老人外出時(shí)要戴帽子。冬季可避免老人的衣著要合體保暖。老人外出時(shí)要戴帽子。冬季可避免受涼，夏季可遮擋眼光。受涼，夏季可遮擋眼光。老人鞋襪會舒適。夏天

29、適宜傳輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬老人鞋襪會舒適。夏天適宜傳輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜傳保暖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為季適宜傳保暖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為寬口的棉織品。寬口的棉織品。2.老人的飲食照顧要周到（1）飲食照顧要周到。老人由于牙齒的松動(dòng)或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯老人由于牙齒的松動(dòng)或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒吃完就涼了。養(yǎng)老護(hù)理員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，慢，食量少，常常飯沒吃完就涼了。養(yǎng)老護(hù)理員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，食物應(yīng)煮的軟爛、可口。將飯菜重新加熱，食物應(yīng)煮的軟爛、可口。（2）設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能

30、減退，有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進(jìn)食量，但老人又不能吃常感到食物沒有味道，影響食欲和進(jìn)食量，但老人又不能吃過多的鹽及糖類，此時(shí)養(yǎng)老護(hù)理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需過多的鹽及糖類，此時(shí)養(yǎng)老護(hù)理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設(shè)法使老人增加進(jìn)食量，享受進(jìn)食的愉悅。求，還要設(shè)法使老人增加進(jìn)食量，享受進(jìn)食的愉悅。（3）注意進(jìn)食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要幫對不能自理的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要幫助老人進(jìn)食。助老人進(jìn)食。3.對老人排泄的照顧要熟練、耐心老人活動(dòng)少，腸蠕動(dòng)減慢，再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足，食老人活動(dòng)少，腸蠕動(dòng)減慢，再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足，食物過于精細(xì)，容易發(fā)生

31、便秘，因飲食不當(dāng)或疾病又易導(dǎo)致腹物過于精細(xì)，容易發(fā)生便秘，因飲食不當(dāng)或疾病又易導(dǎo)致腹瀉；個(gè)別老人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能瀉；個(gè)別老人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào)易造成大小便失禁等。失調(diào)易造成大小便失禁等。4.老人易發(fā)生睡眠障礙，需仔細(xì)觀察和照顧（1）老人的睡眠時(shí)間要充足。健康的老人每天需要有健康的老人每天需要有8 8小時(shí)小時(shí)以上的睡眠，以上的睡眠，70-8070-80歲的老人每天睡眠應(yīng)在歲的老人每天睡眠應(yīng)在9 9小時(shí)以上，小時(shí)以上，80-9080-90歲的老人睡眠時(shí)間應(yīng)在歲的老人睡眠時(shí)間應(yīng)在1010小時(shí)以上。小時(shí)以上。（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人睡眠障礙。睡眠障礙是老人經(jīng)

32、常發(fā)生的健睡眠障礙是老人經(jīng)常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等?？祮栴}，如失眠、早醒、入睡難等。5.老人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧老人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以老人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往會對老人的身心健康造成不良影響。養(yǎng)老護(hù)理員要設(shè)法幫往會對老人的身心健康造成不良影響。養(yǎng)老護(hù)理員要設(shè)法幫助老人彌補(bǔ)因視力、聽力減退造成的苦難。助老人彌補(bǔ)因視力、聽力減退造成的苦難。6.老人的安全保護(hù)（1）注意環(huán)境的安全措施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時(shí)，在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時(shí)，應(yīng)注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具、物品應(yīng)注意老人的安全，如取暖

33、、用電、沐浴、室內(nèi)家具、物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護(hù)理員要強(qiáng)化安全意識，對自理困難的老人要避免其墜床，護(hù)理員要強(qiáng)化安全意識，對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。使用熱水袋的老人要防止其燙傷。（2）了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動(dòng)手去做，但又常常不能控制自人，生活中的事情愿意自己動(dòng)手去做，但又常常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養(yǎng)老護(hù)理員照顧老人時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況給予意外。因此，養(yǎng)老護(hù)理員照顧老人時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況給予照顧。照顧。（3）做好老人活動(dòng)時(shí)的安全照