卓越領(lǐng)導(dǎo)效能一 天

1、1 2o主講專家主講專家 劉劍教授劉劍教授 o卓越領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)首席顧問卓越領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)首席顧問o北京北京“前沿講座前沿講座”客座教授客座教授o領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力“五段位訓(xùn)練體系五段位訓(xùn)練體系”創(chuàng)立者創(chuàng)立者o中國最早的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師中國最早的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師 o被眾多媒體譽(yù)為中國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練被眾多媒體譽(yù)為中國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練“教父教父”o北大、清華、復(fù)旦、西安交大等知名院校特邀教授北大、清華、復(fù)旦、西安交大等知名院校特邀教授o世界最大慈善組織、國際富人俱樂部國際獅子會(huì)在中國大陸世界最大慈善組織、國際富人俱樂部國際獅子會(huì)在中國大陸的創(chuàng)會(huì)會(huì)員的創(chuàng)會(huì)會(huì)員o“2005中國風(fēng)云晉商高峰論壇中國風(fēng)云晉商高峰論壇”與博鰲

2、亞洲論壇秘書長龍永與博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖先生共同擔(dān)任主講嘉賓，曾受到朱鎔基總理、錢其琛副總理圖先生共同擔(dān)任主講嘉賓，曾受到朱鎔基總理、錢其琛副總理等國家領(lǐng)導(dǎo)人親切接見。等國家領(lǐng)導(dǎo)人親切接見。 3曾服務(wù)過的部分企業(yè)曾服務(wù)過的部分企業(yè)o沃爾瑪（美國）、ABB、可口可樂、約克空調(diào)、中國一汽、北大方正、中興通訊、太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、商業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、中國聯(lián)通、中國石油、青島海信、東北電力、新華人壽、河北興泰電廠、聯(lián)合汽車電子、西旅股份、西部機(jī)場集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)第58研究所、華北機(jī)械股份、太行機(jī)械、宏基建設(shè)集團(tuán)、華山機(jī)電、航空618研究所、航天067基地、航空四站、西北化工研

3、究院、漢中鋼鐵、西安楊森、海南制藥、上海天地源股份、西安高科集團(tuán)、西安浐灞河管委會(huì)、廣東中山醫(yī)院、慶華集團(tuán)、東糖集團(tuán)、平果鋁業(yè)集團(tuán)、廣西玉林藥業(yè)、深圳博士集團(tuán)、長沙國際集團(tuán)、河南興亞集團(tuán)、神火集團(tuán)、安徽大名實(shí)業(yè)、安徽新長江、合肥利華、沈陽雙星、中星測控、新視窗廣告、南京蘇友、江蘇新城房產(chǎn)、陜汽集團(tuán)、曲江文化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、利君制藥、碑林藥業(yè)、步長制藥、西光集團(tuán)、西安印鈔廠、交大思源、金山電器、艾派信息、鐘樓飯店、建國飯店、海星集團(tuán)、陜西郵政技術(shù)局、皓天生物等。 4 課課 程程 綱綱 要要l前言前言l領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)l高效職業(yè)生產(chǎn)力高效職業(yè)生產(chǎn)力l領(lǐng)導(dǎo)效能策略領(lǐng)導(dǎo)效能策略l領(lǐng)導(dǎo)

4、結(jié)語領(lǐng)導(dǎo)結(jié)語 5 前前 言言 6 課程三大原理課程三大原理o信念決定行為信念決定行為o潛意識(shí)潛意識(shí)是顯意識(shí)能量的三萬倍是顯意識(shí)能量的三萬倍o“圖像圖像”改變?nèi)瞬艜?huì)改變改變?nèi)瞬艜?huì)改變 7 8 思思 考考o(jì)定位定位o定義定義 9 定定 義義o金錢是萬惡之源；金錢是萬惡之源；o小孩子要聽話；小孩子要聽話；o有些事情并不那么容易；有些事情并不那么容易；o世界上的男人沒有一個(gè)好東西；世界上的男人沒有一個(gè)好東西；o我是個(gè)打工的，我才不操那么多心呢。我是個(gè)打工的，我才不操那么多心呢。14歲邁克爾佩勒姆 10 定定 位位 11領(lǐng)導(dǎo)效能執(zhí)行效果領(lǐng)導(dǎo)效能執(zhí)行效果耗費(fèi)心力耗費(fèi)心力 12 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)

5、行力系統(tǒng) 13成長的四個(gè)前提成長的四個(gè)前提o目標(biāo)目標(biāo)o承諾承諾o舍得舍得o檢討檢討要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途！要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途！ 14 15 16 企業(yè)人執(zhí)行力癥候群o高層：成功疲勞癥；o中層：責(zé)任缺失癥；o基層：終端埋伏癥。 17 企業(yè)運(yùn)營三條線企業(yè)運(yùn)營三條線o主線：產(chǎn)品主線：產(chǎn)品(管理、組織、生產(chǎn)、人員）；管理、組織、生產(chǎn)、人員）；o暗線：領(lǐng)導(dǎo)魅力（遠(yuǎn)見、資源、策略）；暗線：領(lǐng)導(dǎo)魅力（遠(yuǎn)見、資源、策略）；o輔助線：產(chǎn)能（變革、培訓(xùn)、文化、領(lǐng)導(dǎo)力）輔助線：產(chǎn)能（變革、培訓(xùn)、文化、領(lǐng)導(dǎo)力） 18 19o改造流程改造流程o營造文化營造文化o培養(yǎng)職業(yè)化培養(yǎng)職業(yè)化改善組織執(zhí)行力的三個(gè)變

6、量改善組織執(zhí)行力的三個(gè)變量 20o經(jīng)濟(jì)學(xué)家沃森 “對后來者的詛咒” 21 團(tuán)隊(duì)信任鏈兩大阻斷效應(yīng)團(tuán)隊(duì)信任鏈兩大阻斷效應(yīng)o垃圾效應(yīng)垃圾效應(yīng)o踢貓反應(yīng)踢貓反應(yīng) 22 建立信任鏈的三個(gè)關(guān)鍵建立信任鏈的三個(gè)關(guān)鍵o樹立自尊；樹立自尊；o積極反饋；積極反饋；o心理消磁。心理消磁。 23曾國藩治軍o勤教勤教o嚴(yán)繩嚴(yán)繩o轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移善不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)！善不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)！ 24 領(lǐng)導(dǎo)力格局七大思維層次l環(huán)環(huán) 境境l行行 為為l能能 力力l價(jià)價(jià) 值值 觀觀l信信 念念l定定 位位l使使 命命性格決定命運(yùn)，氣度決定格局！性格決定命運(yùn)，氣度決定格局！ 25o從危機(jī)實(shí)施管理從危機(jī)實(shí)施管理o從愿景實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)從愿景實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)管理

7、要使工作有生產(chǎn)性，管理要使人有成就感。管理要使工作有生產(chǎn)性，管理要使人有成就感。 德魯克德魯克 26 27領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)管理管理 領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)魅力 28領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)主要技能o分辨部屬的特性與現(xiàn)況分辨部屬的特性與現(xiàn)況 o選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 o情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)o激勵(lì)能力激勵(lì)能力 o塑造共識(shí)塑造共識(shí) o堅(jiān)定的信念與意志力堅(jiān)定的信念與意志力 29高效職業(yè)生產(chǎn)力高效職業(yè)生產(chǎn)力 30哈佛曾對財(cái)星100強(qiáng)企業(yè)的CEO作了研究，試圖尋找?guī)椭麄儷@得成功的原因：o100個(gè)人里因?yàn)閷I(yè)技能超越群倫而獲得成功的只占區(qū)區(qū)15個(gè)人，另外85個(gè)人則是因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)觀念和工作態(tài)度。 3

8、1反省教育體系的結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 人們通常花了90%的時(shí)間和精力去提升自已的專業(yè)技能，而對于觀念態(tài)度的投入只有區(qū)區(qū)10%。 32 企業(yè)人四大病毒企業(yè)人四大病毒o對人不知感恩對人不知感恩o對己不知克制對己不知克制o對事不愿盡力對事不愿盡力o對物不懂珍惜對物不懂珍惜33 竹子的啟示竹子的啟示竹子需要在地下長四年才能長到竹子需要在地下長四年才能長到地上，然后每年的增長速度都很地上，然后每年的增長速度都很快，而且一年快于一年。快，而且一年快于一年。 34 高效職業(yè)生產(chǎn)力的四大策略高效職業(yè)生產(chǎn)力的四大策略o品牌策略品牌策略o營銷策略營銷策略o服務(wù)策略服務(wù)策略o核心競爭力策略核心競爭力策略自己就是一個(gè)企業(yè)！自己

9、就是一個(gè)企業(yè)！ 35職場十要忌職場十要忌o牢騷過旺牢騷過旺o自我辯解自我辯解o溝通之弊：進(jìn)攻、逃避溝通之弊：進(jìn)攻、逃避o關(guān)注并議論潛規(guī)則關(guān)注并議論潛規(guī)則o缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃o工作狀態(tài)工作狀態(tài)“亞健康亞健康”o自我驗(yàn)證心態(tài)自我驗(yàn)證心態(tài)o對上級(jí)自我保護(hù)式文過飾非對上級(jí)自我保護(hù)式文過飾非o思維邏輯不嚴(yán)思維邏輯不嚴(yán)o不言忠誠不言忠誠 36培養(yǎng)財(cái)運(yùn)十法培養(yǎng)財(cái)運(yùn)十法o一定要笑臉迎人一定要笑臉迎人o把崇拜者的照片帶在身邊把崇拜者的照片帶在身邊o常到有財(cái)運(yùn)的場所去（葬禮、聚會(huì)等）常到有財(cái)運(yùn)的場所去（葬禮、聚會(huì)等）o要記住朋友的嗜好（老人、重要人、上司）要記住朋友的嗜好（老人、重要人、上司）o不要只用自己

10、的尺寸判斷事物不要只用自己的尺寸判斷事物o接受人家的好處要想辦法報(bào)答（兩次道謝法）接受人家的好處要想辦法報(bào)答（兩次道謝法）o上司呼喚要立即應(yīng)聲上司呼喚要立即應(yīng)聲o值得做的事至少要做三年（建立信用）值得做的事至少要做三年（建立信用）o太介意小的損益，只會(huì)讓大財(cái)運(yùn)溜走太介意小的損益，只會(huì)讓大財(cái)運(yùn)溜走o不浪費(fèi)、不投機(jī)、一步步積累財(cái)富不浪費(fèi)、不投機(jī)、一步步積累財(cái)富 37 領(lǐng)導(dǎo)效能策略領(lǐng)導(dǎo)效能策略 38 鮑威爾的成功秘訣鮑威爾的成功秘訣“急事慢慢說，大事當(dāng)小事來說，小事幽默的說，沒把握的事想清楚再說，做不到的事不亂說，傷害人的事堅(jiān)決不說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹(jǐn)慎的說，自己的事怎么想就怎么說，現(xiàn)

11、在的事做了再說，未來的事未來再說?！?39 領(lǐng)導(dǎo)魅力十大行為秘籍領(lǐng)導(dǎo)魅力十大行為秘籍o1 1、像大人物一樣行事；、像大人物一樣行事；o2 2、你的體重是你的社會(huì)等級(jí)廣告；、你的體重是你的社會(huì)等級(jí)廣告；o3 3、改變一下語速、語調(diào)和走路姿態(tài)；、改變一下語速、語調(diào)和走路姿態(tài)；o4 4、試著生氣時(shí)不發(fā)脾氣，不生氣時(shí)發(fā)脾氣；、試著生氣時(shí)不發(fā)脾氣，不生氣時(shí)發(fā)脾氣；o5 5、不要對下屬表白；、不要對下屬表白；o6 6、保密；、保密；o7 7、少戲謔語言；、少戲謔語言；o8 8、有時(shí)只講結(jié)果不講思路，可保留神秘感；、有時(shí)只講結(jié)果不講思路，可保留神秘感；o9 9、投資、投資“圖像圖像”的改變；的改變；o101

12、0、不要讓老婆為你打扮。、不要讓老婆為你打扮。 40 沒有什么錯(cuò)誤比誤認(rèn)為事情會(huì)自行解決的妄想更令人不可饒恕的了。 丘吉爾 41 如果你強(qiáng)調(diào)什么，你如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢什么，你不檢查就檢什么，你不檢查就等于不重視。就等于不重視。 IBM CEO 郭士納郭士納 42檢查的三個(gè)目的檢查的三個(gè)目的o創(chuàng)新改造流程創(chuàng)新改造流程o監(jiān)督流程進(jìn)度監(jiān)督流程進(jìn)度o威懾力作用威懾力作用 43o杰克.韋爾奇 “深潛” 44 領(lǐng)導(dǎo)人推動(dòng)執(zhí)行力的七個(gè)方案領(lǐng)導(dǎo)人推動(dòng)執(zhí)行力的七個(gè)方案o建立企業(yè)必須推動(dòng)執(zhí)行力的危機(jī)意識(shí)；建立企業(yè)必須推動(dòng)執(zhí)行力的危機(jī)意識(shí)；o制定啟動(dòng)企業(yè)落實(shí)執(zhí)行力的具體進(jìn)度表；制定啟動(dòng)企業(yè)落實(shí)執(zhí)行力的具體進(jìn)度表

13、；o分解流程改造方案；分解流程改造方案；o快速淘汰制約執(zhí)行實(shí)施的關(guān)鍵人員；快速淘汰制約執(zhí)行實(shí)施的關(guān)鍵人員；o深度檢查關(guān)鍵的樣板流程；深度檢查關(guān)鍵的樣板流程；o階段性評比檢查；階段性評比檢查；o舉行表彰儀式。舉行表彰儀式。 45 46 主管常見六大誤區(qū)o關(guān)注問題忘了目標(biāo)；關(guān)注問題忘了目標(biāo)；o深惡而不能痛絕；深惡而不能痛絕；o與下屬競爭才智；與下屬競爭才智；o講效率不講效果；講效率不講效果；o講哥們不講權(quán)威；講哥們不講權(quán)威；o顧小團(tuán)隊(duì)不顧全局。顧小團(tuán)隊(duì)不顧全局。 47 48 49工作工作禪禪 50 輔佐上司的八個(gè)原則輔佐上司的八個(gè)原則o不要低估上司o不要讓上司感到意外o上司是你賴以發(fā)揮才干的第一人o上司也是平凡人o問上司如何才能使他更有績效o讓上司了解能對你期望什么o用上司之長o補(bǔ)上司之短 51三元工作技巧三元工作技巧o商務(wù)專家化商務(wù)專家化o對上對上“檢票檢票”工作法工作法o對下對下“路標(biāo)路標(biāo)”工作法工作法埃蒙斯賈占波賈占波 52 傳統(tǒng)的等級(jí)制傳統(tǒng)的等級(jí)制 53 管理者作為團(tuán)隊(duì)的中心 54 管理者逐漸地向團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)管理者