企業(yè)管理試題

1、 領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論。領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論。 歸因理論原是社會心理學(xué)中探討人們行為原歸因理論原是社會心理學(xué)中探討人們行為原因的一種社會認(rèn)知理論，這里被用來探討和解釋領(lǐng)因的一種社會認(rèn)知理論，這里被用來探討和解釋領(lǐng)導(dǎo)行為，從而形成了領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)行為，從而形成了領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論歸因理論。 領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是對人們領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是對人們的行為作出歸因，而領(lǐng)導(dǎo)行為則是對不同歸因所做的行為作出歸因，而領(lǐng)導(dǎo)行為則是對不同歸因所做出的反應(yīng)。你對部下的行為作出什么樣的歸因，你出的反應(yīng)。你對部下的行為作出什么樣的歸因，你就會采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。因此，明晰地鑒別人們就會采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。因此，明晰地

2、鑒別人們的行為原因?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者極為重要，有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)先的行為原因?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者極為重要，有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)先正確地鑒別部下的正確地鑒別部下的行為原因行為原因，而后再采取相應(yīng)的行，而后再采取相應(yīng)的行動。動。4.5 領(lǐng)導(dǎo)方式4.5.1 領(lǐng)導(dǎo)方式的含義領(lǐng)導(dǎo)方式指領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行活動時(shí)對待下屬態(tài)度行為的表現(xiàn)。作為一種抽象和提升，具有穩(wěn)定性和抽象性特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，按照領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律的規(guī)律采取的領(lǐng)導(dǎo)手段，它是領(lǐng)導(dǎo)活動藝術(shù)化過程的重要組成部分。二者的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)方法靈活多變，領(lǐng)導(dǎo)方式較為穩(wěn)定；領(lǐng)導(dǎo)方法面對的是事，領(lǐng)導(dǎo)方式面對的是人。3.3.按企業(yè)生產(chǎn)要素的結(jié)構(gòu)分類按企業(yè)生產(chǎn)要素的結(jié)構(gòu)分類 資金密集型

3、企業(yè)資金密集型企業(yè)。指單位產(chǎn)品投資較多，技術(shù)裝備水平。指單位產(chǎn)品投資較多，技術(shù)裝備水平較高，所需勞動力相對較少的企業(yè)。這類企業(yè)一般投資較高，所需勞動力相對較少的企業(yè)。這類企業(yè)一般投資較大，設(shè)備工藝復(fù)雜，勞動生產(chǎn)率較高。較大，設(shè)備工藝復(fù)雜，勞動生產(chǎn)率較高。 勞動密集型企業(yè)勞動密集型企業(yè)。指技術(shù)裝備水平較低，所需勞動力較。指技術(shù)裝備水平較低，所需勞動力較多，單位產(chǎn)品的成本中活勞動消耗所占比重大的企業(yè)。多，單位產(chǎn)品的成本中活勞動消耗所占比重大的企業(yè)。這類企業(yè)所需投資少，工藝設(shè)備相對較為簡單，技術(shù)操這類企業(yè)所需投資少，工藝設(shè)備相對較為簡單，技術(shù)操作要求較低。作要求較低。 知識密集型企業(yè)知識密集型企業(yè)。

4、即綜合運(yùn)用現(xiàn)代高科技成果，產(chǎn)品中。即綜合運(yùn)用現(xiàn)代高科技成果，產(chǎn)品中技術(shù)含量高的企業(yè)。技術(shù)含量高的企業(yè)。 這類企業(yè)的特點(diǎn)是綜合運(yùn)用多門學(xué)科的最新科技這類企業(yè)的特點(diǎn)是綜合運(yùn)用多門學(xué)科的最新科技成果，技術(shù)設(shè)備比較先進(jìn)，投資較大，科技人員比例較成果，技術(shù)設(shè)備比較先進(jìn)，投資較大，科技人員比例較高，一般員工也具有較高的文化科學(xué)技術(shù)水平。高，一般員工也具有較高的文化科學(xué)技術(shù)水平。 社會購買力，是指一定時(shí)期內(nèi)社會各方面社會購買力，是指一定時(shí)期內(nèi)社會各方面用于購買產(chǎn)品的貨幣支付能力。用于購買產(chǎn)品的貨幣支付能力。 商譽(yù)危機(jī)商譽(yù)危機(jī) 企業(yè)商譽(yù)企業(yè)商譽(yù)是指社會公眾對企業(yè)的是指社會公眾對企業(yè)的整體印象和信譽(yù)評價(jià)。企業(yè)家

5、在組織企業(yè)整體印象和信譽(yù)評價(jià)。企業(yè)家在組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，由于某種環(huán)節(jié)失誤或處生產(chǎn)經(jīng)營活動中，由于某種環(huán)節(jié)失誤或處理不當(dāng)，如產(chǎn)品售后服務(wù)、商品合同恪守、理不當(dāng)，如產(chǎn)品售后服務(wù)、商品合同恪守、廣告宣傳、公關(guān)活動等方面的疏忽或過失，廣告宣傳、公關(guān)活動等方面的疏忽或過失，損壞企業(yè)商譽(yù)，造成企業(yè)難以估計(jì)的機(jī)遇損壞企業(yè)商譽(yù)，造成企業(yè)難以估計(jì)的機(jī)遇損失。損失。3.3.2 組織力量的整合組織力量的整合-22（2）正式組織與非正式組織的對比）正式組織與非正式組織的對比 正式組織是組織設(shè)計(jì)工作的結(jié)果，是經(jīng)由管理者通過正正式組織是組織設(shè)計(jì)工作的結(jié)果，是經(jīng)由管理者通過正式的籌劃，并借助組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說明書等文

6、件予以式的籌劃，并借助組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說明書等文件予以明確規(guī)定的。明確規(guī)定的。 正式組織有明確的目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)、職能以及由此形正式組織有明確的目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)、職能以及由此形成成員之間的成成員之間的責(zé)權(quán)關(guān)系責(zé)權(quán)關(guān)系，因此對成員行為具有相當(dāng)程度，因此對成員行為具有相當(dāng)程度的的強(qiáng)制力強(qiáng)制力。 正式組織的基本特征是正式組織的基本特征是目的性目的性、正規(guī)性正規(guī)性、穩(wěn)定性穩(wěn)定性。 非正式組織是非正式組織是未經(jīng)正式籌劃而由人們在交往中自未經(jīng)正式籌劃而由人們在交往中自發(fā)形成的一種個(gè)人關(guān)系和社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)發(fā)形成的一種個(gè)人關(guān)系和社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。 在非正式組織中，成員之間的關(guān)系是一種在非正式組織中，成員之間的關(guān)

7、系是一種自然的自然的人際關(guān)系人際關(guān)系，他們不是經(jīng)由刻意的安排，而是由于，他們不是經(jīng)由刻意的安排，而是由于日常接觸日常接觸、感情交融感情交融、情趣相投情趣相投或或價(jià)值取向相近價(jià)值取向相近而發(fā)生聯(lián)系。而發(fā)生聯(lián)系。 與正式組織的特征相對應(yīng)，非正式組織的基本特與正式組織的特征相對應(yīng)，非正式組織的基本特征是征是自發(fā)性自發(fā)性、內(nèi)聚性內(nèi)聚性和和不穩(wěn)定性不穩(wěn)定性。3.3.2 組織力量的整合組織力量的整合-23（3）非正式組織的作用）非正式組織的作用 非正式組織的存在及其活動既可對正式組織目標(biāo)的非正式組織的存在及其活動既可對正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到實(shí)現(xiàn)起到積極促進(jìn)的作用積極促進(jìn)的作用，也可能產(chǎn)生，也可能產(chǎn)生消極作

8、用消極作用。 積極作用有：為員工提供在正式組織中很難得到心積極作用有：為員工提供在正式組織中很難得到心理需要的滿足，創(chuàng)造一種更加理需要的滿足，創(chuàng)造一種更加和諧、融洽的人際關(guān)和諧、融洽的人際關(guān)系系，提高員工的相互合作精神，最終改變正式組織，提高員工的相互合作精神，最終改變正式組織的工作情況。的工作情況。 消極作用：當(dāng)消極作用：當(dāng)非正式組織的目標(biāo)非正式組織的目標(biāo)與與正式組織目標(biāo)正式組織目標(biāo)發(fā)生沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不發(fā)生沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響。利的影響。 非正式組織要求成員行為非正式組織要求成員行為一致性一致性的壓力，可能會的壓力，可能會束縛其成員的個(gè)人發(fā)展。

9、束縛其成員的個(gè)人發(fā)展。 此外，非正式組織的壓力還會影響到正式組織的此外，非正式組織的壓力還會影響到正式組織的變革進(jìn)程，造成組織創(chuàng)新的惰性。變革進(jìn)程，造成組織創(chuàng)新的惰性。 高高親和動機(jī)親和動機(jī)的人更傾向于與他人進(jìn)行交往，渴望友誼，喜的人更傾向于與他人進(jìn)行交往，渴望友誼，喜歡合作而不是競爭的工作環(huán)境，希望彼此之間的溝通與理解，歡合作而不是競爭的工作環(huán)境，希望彼此之間的溝通與理解，他們對環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感。親和需要是保持社會交往他們對環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感。親和需要是保持社會交往和人際關(guān)系和諧的重要條件。和人際關(guān)系和諧的重要條件。 動機(jī)理論在企業(yè)管理中很有應(yīng)用價(jià)值。動機(jī)理論在企業(yè)管理中很有應(yīng)

10、用價(jià)值。在人員選拔和安置上，通過測評個(gè)人動機(jī)特征對于如何分派在人員選拔和安置上，通過測評個(gè)人動機(jī)特征對于如何分派工作和安排職位有重要的意義。工作和安排職位有重要的意義。具有不同需要的人需要不同的激勵(lì)方式，了解員工的需要與具有不同需要的人需要不同的激勵(lì)方式，了解員工的需要與動機(jī)有利于合理建立激勵(lì)機(jī)制。動機(jī)有利于合理建立激勵(lì)機(jī)制。動機(jī)是可以訓(xùn)練和激發(fā)的，因此可以訓(xùn)練和提高員工的成就動機(jī)是可以訓(xùn)練和激發(fā)的，因此可以訓(xùn)練和提高員工的成就動機(jī)，以提高生產(chǎn)率。動機(jī)，以提高生產(chǎn)率。2.2.企業(yè)管理的特征企業(yè)管理的特征 為了更全面地理解企業(yè)管理的概念、范圍和為了更全面地理解企業(yè)管理的概念、范圍和內(nèi)容，需要對管

11、理的特征作進(jìn)一步的分析。內(nèi)容，需要對管理的特征作進(jìn)一步的分析。（1 1）企業(yè)管理的目的性）企業(yè)管理的目的性（2 2）企業(yè)管理的組織性）企業(yè)管理的組織性（3 3）企業(yè)管理的人本性）企業(yè)管理的人本性（4 4）企業(yè)管理的創(chuàng)新性）企業(yè)管理的創(chuàng)新性（5 5）企業(yè)管理的藝術(shù)性）企業(yè)管理的藝術(shù)性8.3.2 常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法1.1.優(yōu)勢優(yōu)勢弱點(diǎn)弱點(diǎn)機(jī)會機(jī)會威脅矩陣威脅矩陣 優(yōu)勢優(yōu)勢(Strength)(Strength)劣勢劣勢(Weakness)(Weakness)機(jī)會機(jī)會(Opportunity)(Opportunity)威脅威脅(Threat)(Threat)矩陣

12、矩陣(SWOT)(SWOT)是幫助戰(zhàn)略是幫助戰(zhàn)略管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：SOSO戰(zhàn)略戰(zhàn)略、WOWO戰(zhàn)略戰(zhàn)略、STST戰(zhàn)略戰(zhàn)略和和WTWT戰(zhàn)略戰(zhàn)略，是一種廣泛使用的戰(zhàn)略分析和，是一種廣泛使用的戰(zhàn)略分析和制定方法。在用該方法制定戰(zhàn)略時(shí)，要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)制定方法。在用該方法制定戰(zhàn)略時(shí)，要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的機(jī)會威脅進(jìn)行綜合分析，尤其需要將劣勢和外部環(huán)境的機(jī)會威脅進(jìn)行綜合分析，尤其需要將這些因素與競爭對手加以比較，只有這樣，才能制定出這些因素與競爭對手加以比較，只有這樣，才能制定出有價(jià)值的企業(yè)戰(zhàn)略方案。有價(jià)值的企業(yè)戰(zhàn)略方案。 優(yōu)勢優(yōu)勢- -

13、機(jī)會機(jī)會(SO)(SO)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢并利是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢并利用企業(yè)外部機(jī)會的戰(zhàn)略。所有的企業(yè)都希望處于這樣用企業(yè)外部機(jī)會的戰(zhàn)略。所有的企業(yè)都希望處于這樣一種狀況：即可以利用自己的內(nèi)部優(yōu)勢去抓住和利用一種狀況：即可以利用自己的內(nèi)部優(yōu)勢去抓住和利用外部事件變化中所提供的機(jī)會。當(dāng)企業(yè)存在重大弱點(diǎn)外部事件變化中所提供的機(jī)會。當(dāng)企業(yè)存在重大弱點(diǎn)時(shí)，它將努力克服這一弱點(diǎn)而將其變?yōu)閮?yōu)勢。當(dāng)企業(yè)時(shí)，它將努力克服這一弱點(diǎn)而將其變?yōu)閮?yōu)勢。當(dāng)企業(yè)面臨巨大威脅時(shí)，它將努力回避這些威脅以便集中精面臨巨大威脅時(shí)，它將努力回避這些威脅以便集中精力利用機(jī)會。力利用機(jī)會。 劣勢劣勢- -機(jī)會機(jī)會(WO)

14、(WO)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的目標(biāo)是通過利用外部機(jī)會來的目標(biāo)是通過利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)。適用于這一戰(zhàn)略的基本情況是：存在彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)。適用于這一戰(zhàn)略的基本情況是：存在一些外部機(jī)會，但企業(yè)有一些內(nèi)部的弱點(diǎn)妨礙著它利一些外部機(jī)會，但企業(yè)有一些內(nèi)部的弱點(diǎn)妨礙著它利用這些外部機(jī)會。用這些外部機(jī)會。 優(yōu)勢優(yōu)勢- -威脅威脅(ST)(ST)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響。這并不意味著一個(gè)很有優(yōu)勢的企輕外部威脅的影響。這并不意味著一個(gè)很有優(yōu)勢的企業(yè)在前進(jìn)中總要遇到威脅。業(yè)在前進(jìn)中總要遇到威脅。 劣勢劣勢- -威脅威脅(WT)(WT)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)、同是

15、一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)、同時(shí)回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。一個(gè)面對大量外時(shí)回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。一個(gè)面對大量外部威脅和具有眾多內(nèi)部弱點(diǎn)的企業(yè)的確處于不安全和部威脅和具有眾多內(nèi)部弱點(diǎn)的企業(yè)的確處于不安全和不確定的境地。不確定的境地。2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法1. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法的概念 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法其基本原理是將活動項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和管理作為整體系統(tǒng)，運(yùn)用統(tǒng)籌兼顧的思想，通過帶箭頭線的網(wǎng)絡(luò)形式，反映和表達(dá)計(jì)劃的安排，并據(jù)此進(jìn)行方案的優(yōu)化，組織、協(xié)調(diào)、控制活動的進(jìn)度和成本費(fèi)用，使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法2. 網(wǎng)絡(luò)圖的組成網(wǎng)絡(luò)圖又稱箭線圖，它以圖解形式表示一項(xiàng)工程及其構(gòu)成要

16、素之間的邏輯關(guān)系，因制作出的圖形似網(wǎng)絡(luò)而得名。一項(xiàng)具體的工程或任務(wù)由許多工序或活動組成，這一項(xiàng)具體的工程或任務(wù)由許多工序或活動組成，這些工序或活動按其工藝性和組織性的相互關(guān)系，些工序或活動按其工藝性和組織性的相互關(guān)系，依照依照流程方向流程方向，按其先后順序，從左至右，用，按其先后順序，從左至右，用箭箭線線和和結(jié)點(diǎn)結(jié)點(diǎn)相互銜接地排列起來，即成為相互銜接地排列起來，即成為網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖。2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 網(wǎng)絡(luò)圖是由以下四部分組成的：網(wǎng)絡(luò)圖是由以下四部分組成的： （1 1）實(shí)工序?qū)嵐ば?指在一項(xiàng)生產(chǎn)指在一項(xiàng)生產(chǎn)( (工程工程) )任務(wù)中的一項(xiàng)作業(yè)或一道工任務(wù)中的一項(xiàng)作業(yè)或一道工序，它表示需要序，

17、它表示需要消耗消耗時(shí)間時(shí)間和和資源資源的生產(chǎn)活動的實(shí)的生產(chǎn)活動的實(shí)體。在網(wǎng)絡(luò)圖中用體。在網(wǎng)絡(luò)圖中用實(shí)箭線實(shí)箭線表示。表示。箭尾箭尾表示一項(xiàng)活表示一項(xiàng)活動的動的開始開始，箭頭箭頭表示一項(xiàng)活動的表示一項(xiàng)活動的結(jié)束結(jié)束，并表示活，并表示活動的前進(jìn)方向，動的前進(jìn)方向，箭線的長短與消耗的時(shí)間及資源箭線的長短與消耗的時(shí)間及資源無關(guān)無關(guān)。2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 2 2）虛工序虛工序 是指是指作業(yè)時(shí)間為零作業(yè)時(shí)間為零的虛假作業(yè)，它主要起著工序的虛假作業(yè)，它主要起著工序之間的之間的邏輯銜接關(guān)系邏輯銜接關(guān)系作用。在圖中用作用。在圖中用虛箭線虛箭線表示。表示。 3 3）事項(xiàng)事項(xiàng)( (結(jié)點(diǎn)結(jié)點(diǎn)) ) 是表示是表示前道

18、工序前道工序的結(jié)束和緊接的的結(jié)束和緊接的后道工序后道工序的開始的開始點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)圖中，它是兩條或兩條以上箭線的交點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)圖中，它是兩條或兩條以上箭線的交接點(diǎn)，用標(biāo)有數(shù)字的圓圈表示：接點(diǎn)，用標(biāo)有數(shù)字的圓圈表示： 2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 （4）線路線路( (路徑路徑) ) 在網(wǎng)絡(luò)圖中，線路是指從在網(wǎng)絡(luò)圖中，線路是指從初始點(diǎn)初始點(diǎn)開始，順著箭線開始，順著箭線的方向連續(xù)到達(dá)的方向連續(xù)到達(dá)最終點(diǎn)最終點(diǎn)為止的通道。網(wǎng)絡(luò)圖中一為止的通道。網(wǎng)絡(luò)圖中一般都有若干條線路。般都有若干條線路。 （5 5）相鄰工序之間的名稱）相鄰工序之間的名稱 見圖見圖2-72-7。2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法圖圖2-7 2-7 相鄰工序之

19、間的名稱相鄰工序之間的名稱3 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖要經(jīng)過以下兩個(gè)步驟。繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖要經(jīng)過以下兩個(gè)步驟。（1 1）調(diào)研分析確定各項(xiàng)作業(yè)）調(diào)研分析確定各項(xiàng)作業(yè)( (活動活動) )之間的邏輯銜接之間的邏輯銜接關(guān)系及作業(yè)時(shí)間，并列表關(guān)系及作業(yè)時(shí)間，并列表( (清單清單) )例如某項(xiàng)活動經(jīng)分析得出清單如表例如某項(xiàng)活動經(jīng)分析得出清單如表2-12-1所示。所示。工序名稱工序名稱工序代號工序代號緊前工序緊前工序緊后工序緊后工序作業(yè)時(shí)間作業(yè)時(shí)間A A/ /C C、D D3 3B B/ /D D、E E5 5C CA A/ /2 2D DA A、B B/ /4 4E EB B/ /1 12.

20、4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法（2）根據(jù)表中所列的資料正確畫圖）根據(jù)表中所列的資料正確畫圖2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法正確的網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)符合以下幾點(diǎn)要求：正確的網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)符合以下幾點(diǎn)要求： 利用利用虛工序虛工序正確表示工序間的正確表示工序間的邏輯銜接邏輯銜接關(guān)關(guān)系，但在網(wǎng)絡(luò)圖中盡量系，但在網(wǎng)絡(luò)圖中盡量少用少用虛工序；虛工序； 圖中箭線圖中箭線少交叉少交叉或用或用“ ”“ ”表示交叉工序；表示交叉工序；2.4.3 2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 兩個(gè)結(jié)點(diǎn)表示唯一一道工序，并在結(jié)點(diǎn)內(nèi)給兩個(gè)結(jié)點(diǎn)表示唯一一道工序，并在結(jié)點(diǎn)內(nèi)給編上號編上號, i j ij, i j ij,箭線上方標(biāo)出箭線上方標(biāo)出工序名工序名稱或代號稱或代號

21、，箭線下方標(biāo)出，箭線下方標(biāo)出作業(yè)時(shí)間作業(yè)時(shí)間； 箭頭指向由左至右，不能形成回路箭頭指向由左至右，不能形成回路“ ”“ ”； 一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)圖要有一個(gè)一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)圖要有一個(gè)統(tǒng)一始點(diǎn)統(tǒng)一始點(diǎn)( (無前列無前列工序工序) )和和統(tǒng)一的終點(diǎn)統(tǒng)一的終點(diǎn)( (無后續(xù)工序無后續(xù)工序)(p45)(p45)。2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法4.4.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)間參數(shù)，確定關(guān)鍵線路及總工期計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)間參數(shù)，確定關(guān)鍵線路及總工期(1)(1)結(jié)點(diǎn)的最早開始時(shí)間結(jié)點(diǎn)的最早開始時(shí)間指由結(jié)點(diǎn)開始的各工序最早開始作業(yè)的可能時(shí)指由結(jié)點(diǎn)開始的各工序最早開始作業(yè)的可能時(shí)間，用間，用Tes(i)Tes(i)表示，即第表示，即第i i結(jié)點(diǎn)的

22、最早開始時(shí)間，結(jié)點(diǎn)的最早開始時(shí)間，在圖中是用在圖中是用Tes(i)Tes(i)標(biāo)記在第標(biāo)記在第i i結(jié)點(diǎn)上。結(jié)點(diǎn)上。計(jì)算結(jié)點(diǎn)的最早開始時(shí)間，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)圖始點(diǎn)開始，計(jì)算結(jié)點(diǎn)的最早開始時(shí)間，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)圖始點(diǎn)開始，并取并取網(wǎng)絡(luò)圖始點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖始點(diǎn)的最早開始時(shí)間為的最早開始時(shí)間為零零，從左至右，從左至右逐點(diǎn)相加計(jì)算，直至逐點(diǎn)相加計(jì)算，直至網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)。如果遇到結(jié)點(diǎn)前有數(shù)條箭線匯入該結(jié)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)取其如果遇到結(jié)點(diǎn)前有數(shù)條箭線匯入該結(jié)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)取其中最早開始時(shí)間與其活動作業(yè)時(shí)間中最早開始時(shí)間與其活動作業(yè)時(shí)間T(i,j)T(i,j)之和最之和最大者。其計(jì)算公式為：大者。其計(jì)算公式為： Tes(j)=maxTes(

23、i)+T(i,j),i=1,2,kTes(j)=maxTes(i)+T(i,j),i=1,2,k2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法(2) (2) 結(jié)點(diǎn)最遲結(jié)束時(shí)間結(jié)點(diǎn)最遲結(jié)束時(shí)間 它是指為了保證緊接其后工序的按時(shí)開工，該它是指為了保證緊接其后工序的按時(shí)開工，該結(jié)點(diǎn)必須結(jié)束的時(shí)間，用結(jié)點(diǎn)必須結(jié)束的時(shí)間，用Tlf(i)Tlf(i)表示，即第表示，即第i i結(jié)點(diǎn)必須結(jié)束的時(shí)間，在圖中用結(jié)點(diǎn)必須結(jié)束的時(shí)間，在圖中用“Tlf(i)”Tlf(i)”標(biāo)標(biāo)記在第記在第i i結(jié)點(diǎn)上。結(jié)點(diǎn)上。 計(jì)算結(jié)點(diǎn)必須結(jié)束時(shí)間，是從網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)開始的，計(jì)算結(jié)點(diǎn)必須結(jié)束時(shí)間，是從網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)開始的，網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)必須結(jié)束時(shí)間等于網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)的最早網(wǎng)

24、絡(luò)圖終點(diǎn)必須結(jié)束時(shí)間等于網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)的最早開始時(shí)間，從右至左，逆序逐點(diǎn)相減計(jì)算直至網(wǎng)開始時(shí)間，從右至左，逆序逐點(diǎn)相減計(jì)算直至網(wǎng)絡(luò)圖的始點(diǎn)。絡(luò)圖的始點(diǎn)。 如果結(jié)點(diǎn)后面有數(shù)條箭線時(shí)，即由該結(jié)點(diǎn)始發(fā)出如果結(jié)點(diǎn)后面有數(shù)條箭線時(shí)，即由該結(jié)點(diǎn)始發(fā)出數(shù)條箭線，計(jì)算時(shí)應(yīng)取其中最遲結(jié)束時(shí)間與其工數(shù)條箭線，計(jì)算時(shí)應(yīng)取其中最遲結(jié)束時(shí)間與其工序作業(yè)時(shí)間序作業(yè)時(shí)間T(i,j)T(i,j)之差的之差的最小值最小值。其計(jì)算公式為：。其計(jì)算公式為： Tlf(i)=minTlf(i)-T(i,j),j=1,2,nTlf(i)=minTlf(i)-T(i,j),j=1,2,n2.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法(3)(3)結(jié)點(diǎn)時(shí)差結(jié)點(diǎn)時(shí)差 每個(gè)

25、結(jié)點(diǎn)的最遲結(jié)束時(shí)間與最早開始時(shí)間之每個(gè)結(jié)點(diǎn)的最遲結(jié)束時(shí)間與最早開始時(shí)間之差，是可利用的差，是可利用的機(jī)動時(shí)間機(jī)動時(shí)間，用，用S(i)S(i)表示第表示第i i結(jié)結(jié)點(diǎn)的時(shí)差，計(jì)算公式為：點(diǎn)的時(shí)差，計(jì)算公式為： S(i)=Tlf(i)-Tes(i)S(i)=Tlf(i)-Tes(i)(4)(4)關(guān)鍵線路及總工期關(guān)鍵線路及總工期 時(shí)差為零時(shí)差為零的結(jié)點(diǎn)所連接起來的線路為的結(jié)點(diǎn)所連接起來的線路為關(guān)鍵線路關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)圖中用關(guān)鍵線路應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)圖中用雙桿箭線雙桿箭線或帶顏色的箭或帶顏色的箭線標(biāo)出。關(guān)鍵線路上的各工序?yàn)榫€標(biāo)出。關(guān)鍵線路上的各工序?yàn)殛P(guān)鍵工序關(guān)鍵工序。關(guān)鍵。關(guān)鍵線路上各工序作業(yè)時(shí)間之和

26、就是工程的線路上各工序作業(yè)時(shí)間之和就是工程的完工總工完工總工期期。2 網(wǎng)絡(luò)圖的組成 例例2-2 2-2 經(jīng)對某項(xiàng)工程調(diào)研分析，列出有關(guān)資料清單如經(jīng)對某項(xiàng)工程調(diào)研分析，列出有關(guān)資料清單如下表所示。試根據(jù)表中資料正確畫出網(wǎng)絡(luò)圖，并在圖下表所示。試根據(jù)表中資料正確畫出網(wǎng)絡(luò)圖，并在圖中計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)，利用時(shí)差確定該工程的關(guān)中計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)，利用時(shí)差確定該工程的關(guān)鍵線路和總工期。鍵線路和總工期。 表表 某工程資料清單某工程資料清單工序代號工序代號ABCDEFGH緊前工序緊前工序- - - -A AC CB BD,BD,BE,FE,F作業(yè)時(shí)間作業(yè)時(shí)間/d/d3 32 24.54.55 58 87 78 86.56.5解解 (1)(1)根據(jù)表中資料繪制網(wǎng)絡(luò)圖，如下圖所示。根據(jù)表中資料繪制網(wǎng)絡(luò)圖，如下圖所示。根據(jù)結(jié)點(diǎn)最早開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間的含義根據(jù)結(jié)點(diǎn)最早開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間的含義及計(jì)算公式，分別計(jì)算結(jié)點(diǎn)最早開始時(shí)間和結(jié)及計(jì)算公式，分別計(jì)算結(jié)點(diǎn)最早開始時(shí)間和結(jié)點(diǎn)最遲結(jié)束時(shí)間如下：點(diǎn)最遲結(jié)束時(shí)間如下：計(jì)算結(jié)點(diǎn)最早開始時(shí)間計(jì)算結(jié)點(diǎn)最早開始時(shí)間Tes(1)=0, Tes(2)=Tes(1)+T(1,2)=0+3=3,Tes(1)=0, Tes(2)=Tes(1)+T(1,2)=0+3=3,Tes(7)=maxTes(7)=maxTes(5)+T(5,7),Tes(6)