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1、粵教版八年級(jí)思品7.3 維護(hù)消費(fèi)權(quán)教學(xué)設(shè)計(jì) 教 學(xué) 設(shè) 計(jì)分析、評(píng)價(jià)、反思、體會(huì)課題第七單元我們的文化經(jīng)濟(jì)權(quán)利 7.3 維護(hù)消費(fèi)權(quán) 教 學(xué) 目 標(biāo)知識(shí)與能力了解消費(fèi)者的權(quán)利包括哪些具體內(nèi)容,懂得自己的消費(fèi)權(quán)利受到侵害應(yīng)大膽的維權(quán),并能運(yùn)用各種方法,包括行政的、法律的手段,維護(hù)自己的合法權(quán)益。認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者首先應(yīng)該知法、懂法,提高自己的素質(zhì),才可能增強(qiáng)消費(fèi)時(shí)的自我保護(hù)能力。過(guò)程與方法在教學(xué)時(shí),設(shè)計(jì)了“小鬼當(dāng)家”的活動(dòng),虛擬了一個(gè)八年級(jí)學(xué)生小明,以他的消費(fèi)經(jīng)歷為主線。通過(guò)小明看“315晚會(huì)”的啤酒瓶爆炸傷人的事件讓學(xué)生了解消費(fèi)者的安全保障
2、權(quán);通過(guò)小明好友QQ的遭遇讓學(xué)生了解消費(fèi)者的知悉真情權(quán);通過(guò)小明在便利店買(mǎi)東西的經(jīng)歷讓學(xué)生了解消費(fèi)者的維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)和公平交易權(quán);通過(guò)學(xué)生續(xù)寫(xiě)小明故事的后續(xù)發(fā)展讓學(xué)生了解消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和依法求償權(quán);最后通過(guò)天亮了這首歌和歌后面的故事,讓學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的重要意義。情感態(tài)度價(jià)值觀認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的政黨權(quán)益是受?chē)?guó)家法律保護(hù)的,當(dāng)自己的正當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí),就應(yīng)該運(yùn)用法律手段,通過(guò)各種法定的渠道和途徑,維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。重 點(diǎn)消費(fèi)者的基本權(quán)利難 點(diǎn)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑教學(xué)策略教法選擇講授法、啟發(fā)式、討論法學(xué)法引導(dǎo)問(wèn)答法、小組合作學(xué)習(xí)法課堂組織形式小組合作學(xué)習(xí)課時(shí)安排2課時(shí)資源利用多媒體、影
3、碟、網(wǎng)絡(luò)資源 第一課時(shí)教師:同學(xué)們!在服務(wù)行業(yè)我們經(jīng)??梢月?tīng)到這么一句話“顧客是我們的上帝!”那到底是誰(shuí)賦予了我們上帝的權(quán)利呢?我想有一不法律功不可沒(méi),它就是中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,正是它讓我們成為了真正意義上的上帝。因此,今天我要和同學(xué)們來(lái)共同了解一下作為一個(gè)消費(fèi)者到底消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予了我們哪些“上帝的權(quán)利”?今天我要給同學(xué)們介紹一個(gè)朋友來(lái)和我們一起學(xué)習(xí)消費(fèi)者的基本權(quán)利,他就是八年級(jí)的學(xué)生小明。我們一起來(lái)分享一下小明的消費(fèi)經(jīng)歷!今天是星期五,明天小明的學(xué)校組織去春游,小明向媽媽要求要自己去買(mǎi)吃的東西,媽媽答應(yīng)了。今天是周末,晚上媽媽允許小明看一個(gè)小時(shí)的電視,小明很高興地
4、打開(kāi)電視,這時(shí)cctv1正在直播315晚會(huì)!播放2006年CCTV315晚會(huì)視頻(啤酒爆炸傷人事件)小明看完了晚會(huì)就開(kāi)始發(fā)表議論了,小明說(shuō):“哎!這些人真是運(yùn)氣不好,連喝罐啤酒都被炸成這樣,看來(lái)只能自認(rèn)倒霉了!”教師提問(wèn):你同意小明的看法嗎?這些啤酒消費(fèi)者是否被侵權(quán)?為什么?學(xué)生回答:教師總結(jié): 我不同意小明的看法,這些啤酒消費(fèi)者的“安全保障權(quán)”被侵犯了。 安全保障權(quán):指的是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。小明看完電視就去找自己的好朋友QQ分享!沒(méi)想到他的好朋友QQ到商場(chǎng)買(mǎi)電視也遇到了類(lèi)似的遭遇。播放FIASH動(dòng)畫(huà)視頻(QQ到商場(chǎng)買(mǎi)電視被騙的經(jīng)歷)教師提問(wèn)
5、: QQ在這次買(mǎi)電視的遭遇中什么權(quán)利受到了侵犯?為什么?學(xué)生回答:教師總結(jié):QQ在這次買(mǎi)電視的遭遇中知悉真情權(quán)被侵犯了。知悉真情權(quán):是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。包括知悉產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)等有關(guān)情況。星期六一大早,小明就到小區(qū)的便利店去買(mǎi)東西,小明買(mǎi)了兩斤蘋(píng)果、兩瓶可樂(lè)還有牛肉干;但是便利店的老板強(qiáng)制要小明買(mǎi)兩包牛肉干,小明不同意,因?yàn)樾∶髦恍枰话蛪蛄耍憷甑睦习鍏s因此事罵小明是“小氣鬼、窮光蛋”。小明因?yàn)榕略诤谛睦习迕媲皝G面子,就硬著頭皮買(mǎi)了下來(lái)?;氐郊依锝?jīng)小
6、明媽媽的提醒小明才發(fā)現(xiàn)那黑心的老板買(mǎi)給他的蘋(píng)果不僅短斤少兩而且買(mǎi)得特別貴。教師提問(wèn): 在便利店買(mǎi)東西的這件事情中,小明的哪些合法權(quán)利被侵犯了?為什么?學(xué)生回答:教師總結(jié): 通過(guò)同是把年級(jí)學(xué)生的虛擬消費(fèi)經(jīng)歷,將整課的知識(shí)連成一個(gè)故事,讓整節(jié)課的線索清晰;同時(shí)可以激發(fā)學(xué)生的興趣,更貼近學(xué)生本身。 這段315晚會(huì)視頻可以讓學(xué)生更深刻地體會(huì)到維護(hù)消費(fèi)權(quán)的重要性。 在便利店買(mǎi)東西的這件事情中小明的“維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)”和“公平交易權(quán)”被侵犯了。 維護(hù)尊嚴(yán)權(quán):消費(fèi)
7、者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 公平交易權(quán):消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確的公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。小明在春游活動(dòng)中渡過(guò)了愉快的一天,很快小明就將早上的不愉快拋到九霄云外去了??墒钱?dāng)小明剛回家,不愉快的事情又發(fā)生了,小明回家后就開(kāi)始肚子痛,小明的媽媽檢查了小明吃剩的那包牛肉干卻發(fā)現(xiàn)那包牛肉干已經(jīng)過(guò)期一年了。 教師: 請(qǐng)發(fā)揮你們的的想象力,續(xù)寫(xiě)這個(gè)故事的后續(xù)發(fā)展!內(nèi)容要求: 在后續(xù)的發(fā)展中,小明作為一個(gè)消費(fèi)者的“自主選擇權(quán)”也被侵犯了,最后小明利用自己應(yīng)該享有的“依法求償權(quán)”得到了應(yīng)有的賠
8、償,維護(hù)了自己的合法權(quán)利。(小組合作完成) 學(xué)生四人合作小組分享續(xù)寫(xiě)內(nèi)容:教師點(diǎn)評(píng):教師分享自己續(xù)寫(xiě)的后續(xù)發(fā)展: 媽媽看到小明的肚子痛得厲害就將小明送到了醫(yī)院,小明本想到醫(yī)院解除痛苦,沒(méi)想到? 小明:醫(yī)生!您能不能先幫我治療一下,我的肚子很痛啊!哎喲? 醫(yī)生:你得先做一系列檢查:如CT、B超、透視、心電圖、胃鏡? 小明媽媽:醫(yī)生!小孩子就是吃壞東西拉肚子,不用做這么多的檢查吧? 醫(yī)生:你們?nèi)绻话堰@些檢查都做了,我不會(huì)幫你治療的! 教師提問(wèn): 你覺(jué)得醫(yī)院侵犯了小明的什么權(quán)利?為什么?學(xué)生回答:教師總結(jié): 醫(yī)院侵犯了小明的“自主選擇權(quán)”。小明作為醫(yī)院的消費(fèi)者有權(quán)自主選擇服務(wù)項(xiàng)
9、目,醫(yī)院的行為屬于強(qiáng)制行為。自主選擇權(quán):是指消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品,接受或者不接受任何一種服務(wù)。 從醫(yī)院回來(lái),雖然小明身體上的病痛已經(jīng)解除了,但小明覺(jué)得自己的心卻受傷了,小明越想越不甘心,決定為自己討回公道,于是他拿起了電話,撥打了“12315”,小明也因此得到了應(yīng)有的賠償。教師提問(wèn):最后小明通過(guò)撥打“12315”維護(hù)了自己應(yīng)有的權(quán)利,小明是正確行使了什么權(quán)利?學(xué)生回答:教師總結(jié):小明正確行使了消費(fèi)者的“依法求償權(quán)”。依法求償權(quán):消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受 到人身和財(cái)產(chǎn)
10、損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。教師:接下來(lái)讓我們來(lái)看另外一個(gè)故事。故事展示:這是一個(gè)真實(shí)的故事 :1999年秋天,在風(fēng)景優(yōu)美的貴州麻嶺風(fēng)景區(qū),纜車(chē)發(fā)生事故從高空掉下來(lái),有一對(duì)夫妻帶著一個(gè)孩子也在里面。纜車(chē)著地的一剎那,雙親奮力把孩子舉起奇跡發(fā)生了,雖然這對(duì)夫妻當(dāng)場(chǎng)摔死,但孩子只受了點(diǎn)輕傷 同時(shí)播放根據(jù)這個(gè)故事而編寫(xiě)的一首歌韓紅的天亮了教師提問(wèn): 聽(tīng)完了韓紅這首深情的天亮了,看到了這個(gè)傷感的故事,體驗(yàn)了小明的一系列遭遇,你能從中感受到中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)消費(fèi)者的重要性嗎?請(qǐng)談?wù)勀愕母惺??(四人合作小組完成)學(xué)生分享:教師總結(jié): 我的感受: 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,作為一個(gè)消費(fèi)者,我們處于弱勢(shì)
11、地位,時(shí)時(shí)都有可能成為被侵權(quán)的對(duì)象;而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是消費(fèi)者手中的一把正義的利劍,時(shí)刻保護(hù)著消費(fèi)者的合法權(quán)益;所以我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,才能更好地利用它來(lái)保護(hù)我們消費(fèi)者自己。教師:最后讓我們來(lái)做一些課堂練習(xí)! 通過(guò)這傷感的故事和韓紅這首深情的歌曲,可以讓學(xué)生更深刻地體會(huì)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的重要意義。 1、 問(wèn):漫畫(huà)中消費(fèi)者的什么權(quán)利被侵犯了?答:安全保障權(quán)2、 問(wèn):漫畫(huà)中消費(fèi)者的什么權(quán)利被侵犯了?答:知悉真情權(quán) 課 案 設(shè) 計(jì)分析 評(píng)價(jià) 反思 體會(huì)3、 問(wèn):漫畫(huà)中消費(fèi)者的什么權(quán)利被侵犯了?答:自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)4、材料: 河南一商家,因 懷疑六個(gè)女孩偷拿化妝品而對(duì)其非法搜身,被判處有期徒刑6 個(gè)月,緩刑1年,賠償每位少女名譽(yù)損失費(fèi)各700元
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