樂視手機(jī)的營銷策略

1、重慶大學(xué)樂視手機(jī)的營銷策略研究學(xué)生姓名： 王濤旺學(xué) 號： 20132332指導(dǎo)教師： 李聰波 教授專 業(yè)： 機(jī)自實(shí)驗(yàn)3班重慶大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院二一五年十二月摘要隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，智能手機(jī)逐漸已經(jīng)成為了消費(fèi)者最喜愛的電子產(chǎn)品之一。 近些年，中國移動通行產(chǎn)業(yè)飛快發(fā)展，中國已經(jīng)為了全球最大的手機(jī)生產(chǎn)市場和銷售市場。目前，中國已經(jīng)取代美國，變?yōu)槭澜缟献畲蟮闹悄苁謾C(jī)銷售市場。文章以中國手機(jī)市場為基礎(chǔ)，首先運(yùn)用PEST宏觀環(huán)境分析和波特五力模型分析工具，對中國手機(jī)市場的行業(yè)環(huán)境、宏觀環(huán)境和競爭環(huán)境分析了深入細(xì)致的分析。然后采用 SWOT 分析法對樂視手機(jī)公司的實(shí)力進(jìn)行了評估，接

2、下來從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面揭示了樂視公司在中國手機(jī)市場的市場營銷策略。 最后對樂視手機(jī)營銷方面的問題進(jìn)行了分析,幫助消費(fèi)者更深入地了解樂視手機(jī)，同時樂視手機(jī)公司制定決策時可供參考。關(guān)鍵詞: PEST宏觀環(huán)境分析；SWOT 分析法；波特五力模型 ；4P 營銷策略；樂視手機(jī)目錄摘要2引 言41樂視公司及樂視手機(jī)介紹41.1樂視公司簡介41.2樂視手機(jī)簡介52樂視手機(jī)競爭環(huán)境分析52.1樂視手機(jī)PEST宏觀環(huán)境分析62.1.1政治法律環(huán)境分析62.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境62.1.3社會文化環(huán)境62.1.4科技發(fā)展環(huán)境72.1.5自然物質(zhì)環(huán)境72.2樂視手機(jī)微觀波特五力模型分析72.2.1供應(yīng)商的討

3、價還價能力72.2.2購買者的討價還價能力72.2.3新進(jìn)入者的威脅82.2.4替代品的威脅82.2.5行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭83樂視手機(jī)的SWOT分析83.1優(yōu)勢83.2劣勢93.3機(jī)遇103.4威脅104樂視手機(jī)營銷策略104.1產(chǎn)品策略104.2定價策略114.3促銷推廣策略114.4渠道策略125關(guān)于樂視手機(jī)營銷方面的問題分析125.1品牌價值低125.2樂視手機(jī)營銷未能細(xì)分市場125.3售后的服務(wù)系統(tǒng)不健全126結(jié) 論137參考文獻(xiàn)13引 言在科技信息迅速發(fā)展的今天，手機(jī)，尤其是智能手機(jī)，作為一種通訊和辦公使用工具，已經(jīng)成為人民日常生活中密不可分的一部分。ZDC在2014-2015中

4、國手機(jī)市場研究年度報告中指出中國手機(jī)市場話語權(quán)仍然掌握在國外品牌手中，但國產(chǎn)品牌手機(jī)已經(jīng)受到國人的重視。不少國產(chǎn)品牌如聯(lián)想、華為、中興、小米等借助智能、4G的東風(fēng)采取了全新的產(chǎn)品及市場競爭策略，并取得了群體性突破。而其中，憑借性價比優(yōu)秀和基于視頻產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和智能終端的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的完整生態(tài)模式的國產(chǎn)智能機(jī)中的樂視手機(jī)，自2015年4月14日面向預(yù)訂用戶開始發(fā)售，即在第二季度獲得了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和青睞，很大程度地沖擊了第二季度手機(jī)市場格局。作為新款新品牌的樂視手機(jī)，在手機(jī)市場一片紅海的情況下迅速發(fā)展的背后，成功的營銷策略是必不可少的。本文以樂視手機(jī)作為研究對象，通過對其營銷策

5、略的研究，了解和探討其采用的成功的營銷策略，諸如以對付競爭者為定價目標(biāo)、產(chǎn)品線定價策略等。并且分析其營銷策略中存在的種種問題，對中國企業(yè)，有一定的借鑒意義。1 樂視公司及樂視手機(jī)介紹1.1 樂視公司簡介樂視網(wǎng)成立于2004年11月，2010年8月12日在中國創(chuàng)業(yè)板上市。樂視網(wǎng)是唯一一家在境內(nèi)上市的視頻網(wǎng)站，也是全球第一家IPO上市的視頻網(wǎng)站。目前，樂視網(wǎng)的市值已經(jīng)由上市之初的30億增長為400多億，是創(chuàng)業(yè)板市值最高的公司。樂視網(wǎng)的使命：不斷改變?nèi)藗兊幕ヂ?lián)網(wǎng)生活方式。樂視網(wǎng)的愿景：持續(xù)創(chuàng)新、不斷顛覆，打造極致體驗(yàn)的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”垂直整合的完整生態(tài)系統(tǒng)！長期以來，樂視致力于打造垂直整合

6、的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)模式，涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)視頻、影視制作與發(fā)行、智能終端、大屏應(yīng)用市場、電子商務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等，日均用戶超過5000萬，月均超過3.5億。近十年來，樂視網(wǎng)創(chuàng)造了多項(xiàng)全球或中國第一：中國用戶規(guī)模第一的專業(yè)長視頻網(wǎng)站，全球首家推出自有品牌電視的互聯(lián)網(wǎng)公司，中國首家擁有大型影視公司的互聯(lián)網(wǎng)公司；中國第一家提出內(nèi)容自制戰(zhàn)略的公司。樂視網(wǎng)正成為中國最具活力和影響力的科技與文化融合的創(chuàng)新型企業(yè)。經(jīng)過近十年發(fā)展，樂視網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)模式，包含4層架構(gòu)9大引擎。9大引擎包含平臺層的云視頻平臺和電商平臺；內(nèi)容層的內(nèi)容制作和內(nèi)容運(yùn)營；終端層的硬件及LetvUI

7、系統(tǒng)；應(yīng)用層包括：Letv Store、視頻搜索、瀏覽器，讓電視成為互聯(lián)網(wǎng)生活的大屏延展。樂視將依托科技和文化兩輪驅(qū)動樂視生態(tài)持續(xù)發(fā)展、不斷壯大。在平臺端，樂視構(gòu)建起云視頻開放平臺和電商平臺，其中，云視頻平臺具備業(yè)界最大的帶寬儲備規(guī)模，總量超過2Tb/s，平臺總存貯數(shù)量100PB，超過200個節(jié)點(diǎn)遍布全球各個角落。樂視電商平臺正式運(yùn)營不足一年，日均訪問用戶已經(jīng)突破250萬人，已經(jīng)躍居垂直電商前五名，為樂視生態(tài)提供了巨大的空間在內(nèi)容端，樂視生態(tài)擁有樂視網(wǎng)、樂視影業(yè)、花兒影視等內(nèi)容公司，其中樂視網(wǎng)具備國內(nèi)最全正版影視版權(quán)庫，涵蓋100000多集電視劇和5000多部電影，遠(yuǎn)超競爭對手；并正在加速向自

8、制、體育、綜藝、音樂、動漫等領(lǐng)域發(fā)力，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精品化和差異化，構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的競爭壁壘。在內(nèi)容運(yùn)營方面，樂視網(wǎng)月度覆蓋用戶超過3.5億人、日均瀏覽量超過2.5億次，其中移動端日均播放量超過1億，大屏日均播放次數(shù)超過1000萬。樂視影業(yè)是一家互聯(lián)網(wǎng)模式下的電影公司，成立不到三年就躍居中國前三大電影公司之列，2013年共投資發(fā)行9部影片，票房超10億，擁有張藝謀等眾多大牌主創(chuàng)?；▋河耙暿且患覍I(yè)電視劇公司，擁有鄭曉龍等著名導(dǎo)演，其著名作品包括渴望、編輯部的故事、金婚、北京人在紐約、甄嬛傳等電視劇。樂視智能終端環(huán)節(jié)由超級電視、樂視盒子、LetvUI等共同構(gòu)成。樂視智能終端由CP2C模式打造，秉承“千萬

9、人不滿、千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人使用、千萬人傳播”理念，體現(xiàn)了開放分享、極致體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)精神。在樂視生態(tài)應(yīng)用端，Letv Store是專為智能電視打造的中國第一智能電視應(yīng)用市場，是國內(nèi)首個面向開發(fā)者開放的智能電視應(yīng)用開放平臺，擁有3000多款電視應(yīng)用。基于垂直整合的生態(tài)型模式，比傳統(tǒng)精細(xì)分工背景下的橫向整合更具競爭能力、更具經(jīng)濟(jì)價值。樂視網(wǎng)在全行業(yè)最早提出了“生態(tài)模式”，隨著超級電視的持續(xù)熱銷，大量優(yōu)秀企業(yè)追隨樂視進(jìn)入智能電視領(lǐng)域，標(biāo)志著樂視生態(tài)模式取得初步成功。通過樂視生態(tài)，樂視網(wǎng)要為中國人提供帶有明顯互聯(lián)網(wǎng)基因的優(yōu)質(zhì)生活和全新消費(fèi)思維，通過持續(xù)創(chuàng)新不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞健?.2 樂視

10、手機(jī)簡介樂視手機(jī)的上市時間表已經(jīng)基本確定。在2014年初手機(jī)項(xiàng)目立項(xiàng)后，已進(jìn)入關(guān)鍵的研發(fā)階段。從內(nèi)部的時間表看去，預(yù)計將于第三季度正式發(fā)布樂視手機(jī)，手機(jī)的上市時間定在第四季度。 2014年7月份，樂視網(wǎng)注冊成立樂視智能信息技術(shù)有限公司(經(jīng)營范圍包括生產(chǎn)、研發(fā)手機(jī)等)，隨后網(wǎng)上又流出名為“樂視手機(jī)操作視頻演示”的視頻及“LeOS”諜照。2015年，有媒體曝光樂視高層前去紐約探訪了哈曼以及其子公司JBL的總部，疑為為打造高端影音手機(jī)做準(zhǔn)備。 2015年1月，從樂視手機(jī)微博配圖來看，樂視手機(jī)將配置Hi-Fi，此前還曝光的樂視手機(jī)處理器將配驍龍810。2015年2月28日，樂視手機(jī)通過3C認(rèn)證 型號為

11、Letv X600。2015年4月14日，樂視在北京和硅谷同步首發(fā)兩大旗艦系列三款旗艦產(chǎn)品，樂1系列標(biāo)準(zhǔn)旗艦樂視超級手機(jī)1（簡稱“樂1”）、頂配旗艦樂視超級手機(jī)1 Pro（簡稱“樂1 Pro”）和樂Max系列極限旗艦樂視超級手機(jī)Max（簡稱“樂Max”）。2015年10月27日，樂視發(fā)布了第二代樂視超級手機(jī)1s，采用生態(tài)補(bǔ)貼硬件的定價方式，低于量產(chǎn)成本定價，售價￥1099元。2 樂視手機(jī)競爭環(huán)境分析2014年中國智能手機(jī)市場已是一片紅海。蘋果、三星占據(jù)了絕大部分市場，華為、小米緊隨其后，OPPO、vivo、中興也不甘示弱，魅族、聯(lián)想奮力追趕。在這樣的情況下，樂視手機(jī)還能成功嗎？我們可以通過以下

12、宏觀微觀兩個方面對樂視手機(jī)環(huán)境進(jìn)行分析。2.1 樂視手機(jī)PEST宏觀環(huán)境分析2.1.1 政治法律環(huán)境分析政治法律因素是指一個國家或地區(qū)對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)實(shí)和潛在制約和影響的政局穩(wěn)定狀況、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。有一些國家或地區(qū)的政策法規(guī)可以使得部分企業(yè)取得一些新的經(jīng)營機(jī)會；有些則會限制企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本升高，生產(chǎn)效率下降，影響到企業(yè)的效益和規(guī)模的擴(kuò)大，甚至影響企業(yè)的生存。1、政治環(huán)境分析企業(yè)的經(jīng)營狀況直接受到來自國家政治環(huán)境的影響。對于任何一個企業(yè)來講，準(zhǔn)確預(yù)測國家政治環(huán)境的變化趨勢幾乎是不可能的。根據(jù)目前的政治環(huán)境狀況來看：政局相對穩(wěn)定、人民收入穩(wěn)步上升。如

13、此一來，就為樂視手機(jī)的營銷提供了非常好的環(huán)境。2、法律因素分析法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面，法律法規(guī)限制著企業(yè)的種種行為；另一方面，企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)利也收到法律法規(guī)的保護(hù)。樂視手機(jī)企業(yè)要了解和遵守政府所頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令、和條例。才能讓樂視企業(yè)合法的經(jīng)營。2.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素來自經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其中尤為受到收入因素的影響。消費(fèi)者收入：1、國民生產(chǎn)總值： 2015年前三季度國民生產(chǎn)總之呈現(xiàn)出下降趨勢，說明消費(fèi)者對商品的需求和購買力減少，不太利于樂視手機(jī)企業(yè)營銷市場的開發(fā)。2、人均國民收入：商品的需求和購買力受到人均國民收入的影響，隨其增長而增長，隨其減少而減少。3、

14、個人可支配收入：是影響消費(fèi)者能否購買生活必需品的關(guān)鍵因素。手機(jī)已基本成為生活必需品，樂視手機(jī)的性價比、價格以及其生態(tài)模式都是非常具有優(yōu)勢的。4、個人可任意支配收入：是消費(fèi)需求變化中最具活力的因素，也是大部分企業(yè)尤其是生產(chǎn)非生活必需品的企業(yè)開展?fàn)I銷活動時所要考慮的主要對象。2.1.3 社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素, 社會文化也在不同的層面上通過不同的方式影響著營銷活動。1、教育狀況分析: 消費(fèi)者自身的受教育程度以及自身所處的年齡段，肯定影響著消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的購買，其中包括外形、價格等。樂視手機(jī)所采取的一系列營銷策略，已經(jīng)充分考慮到了這點(diǎn)，針對數(shù)據(jù)調(diào)查的情況而采取合

15、適的營銷策略。這也是樂視擁有的優(yōu)勢之一。2、 價值觀念分析：企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和營銷必須根據(jù)消費(fèi)者不同的價值觀念，盡量為每一位消費(fèi)者提供他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。3、消費(fèi)習(xí)俗分析：能夠認(rèn)真和全面的了解消費(fèi)者的習(xí)俗和行為習(xí)慣，對于準(zhǔn)確主動地引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)是相當(dāng)有利的。企業(yè)進(jìn)行市場營銷的重要前提就是要充分了解目標(biāo)市場消費(fèi)者的習(xí)慣、禁忌、避諱等。2.1.4 科技發(fā)展環(huán)境優(yōu)勢：伴隨著社會科技的慢慢進(jìn)步，液晶電阻屏、液晶電容屏、等離子屏幕等制造技術(shù)也愈發(fā)成熟起來，給人們帶來了極佳的視覺效果，主要體現(xiàn)在顯示像素和可視角度上，其中手機(jī)屏幕的發(fā)展尤為迅速。人們已經(jīng)早已拋棄了鍵盤按鈕，轉(zhuǎn)為更加喜愛大屏、可觸控手機(jī)屏

16、幕。同樣，伴隨著硬件水平的提高，軟件也隨著提高更新；在所有手機(jī)系統(tǒng)中，谷歌公司推出的安卓系統(tǒng)得到了越來越多人們的喜愛。同時也因?yàn)榘沧肯到y(tǒng)的流行，其衍生出來了幾十萬種應(yīng)用和游戲，也讓人們在手機(jī)上，可以完成更多、更復(fù)雜的工作，也讓人民體會到了更多的樂趣。作為手機(jī)最核心的部分CPU發(fā)技術(shù)也在成熟中，穩(wěn)步發(fā)展，從而使得手機(jī)運(yùn)行起來更加流暢。劣勢：手機(jī)屏幕越來越大，就會使手機(jī)的待機(jī)能力下降。近些年，電池的應(yīng)用技術(shù)卻未能隨著提高性能，未取得實(shí)質(zhì)性技術(shù)突破。這樣的話，就阻礙了數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展。2.1.5 自然物質(zhì)環(huán)境優(yōu)點(diǎn)：合理利用吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和國內(nèi)較為廉價的資源來減低生產(chǎn)成本。劣勢：由于配件的生產(chǎn)、完成

17、和組裝，不能在一個相對比較小的區(qū)域完成其全部加工生產(chǎn)。所以會使得部分產(chǎn)品的生產(chǎn)因?yàn)榫植炕蛘咄话l(fā)壞環(huán)境的影響，而導(dǎo)致延誤。人口環(huán)境：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口的增多，中國人的購買能力也隨之提升。青年追逐潮流者多?？偨Y(jié)：樂視手機(jī)的環(huán)境分析就如上述所說，樂視應(yīng)該根據(jù)環(huán)境分析來調(diào)整營銷策略，切合市場環(huán)境的發(fā)展來更好地發(fā)展。2.2 樂視手機(jī)微觀波特五力模型分析波特五力分析模型主要是用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以用來有效的分析客戶的競爭環(huán)境。這五力分別是：替代品的替代能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力、供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力。2.2.1 供應(yīng)商的討價還價能力對于樂視來說，由于成立

18、時間較晚，還未形成一套成熟的手機(jī)供應(yīng)鏈，零件供應(yīng)商之間協(xié)作還未完善，手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)和富士康代工，部分原材料如電池也來自泰國，產(chǎn)業(yè)鏈還未完善。而在中國，已經(jīng)相對成熟的中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，從元器件、原材料的加工生產(chǎn)的供應(yīng)商到代加工生產(chǎn)廠商，再到銷售網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)形成了一種藕斷絲連、十分復(fù)雜的利益關(guān)系，代工廠排期甚至原材料能否及時供應(yīng)對于樂視公司來說都是急需解決的問題。而且樂視走的是低價高性價比的路線 ，手機(jī)零件基本采用國際知名品牌，而零件生產(chǎn)商的產(chǎn)品的買主很多，因而每一個單個買主都不可能成為供方的重要客戶，所以此時供應(yīng)商在議價上占有很大優(yōu)勢，樂視手機(jī)依靠其他企業(yè)代工而無實(shí)體廠，且未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)蛊湓?/p>

19、壓價過程中不占優(yōu)勢，這可能導(dǎo)致手機(jī)的利潤空間被壓縮，制約著樂視的進(jìn)一步發(fā)展。2.2.2 購買者的討價還價能力 樂視手機(jī)是樂視公司為青少年手機(jī)控打造的一款高品質(zhì)高性價比的超級智能手機(jī)，主要針對追求個性的青少年，通過采用線上銷售模式進(jìn)行銷售。樂視手機(jī)購買人群大多是年輕網(wǎng)民。購買者的議價能力較低，原因主要有三點(diǎn)：1.從定價來看，相比于其他高端手機(jī)像蘋果手機(jī)、三星來說，樂視手機(jī)的價格為其1/3左右，樂視通過將其手機(jī)各主要硬件成本和溢價與華為、小米對比，充分說明了它以成本價賣出。因而很少有買家認(rèn)為此價格過高。2.從銷售模式來說，樂視主要采用網(wǎng)上銷售模式，這種銷售不同于實(shí)體商店，買家與賣家很難進(jìn)行溝通，這

20、也避免與買家討價還價的過程。2.2.3 新進(jìn)入者的威脅目前來看，進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小應(yīng)是360奇酷手機(jī)的主要威脅。360公司本身就有著免費(fèi)的基因，此次聯(lián)手酷派手機(jī)一起殺入手機(jī)行業(yè)。如今消費(fèi)者越來越關(guān)注的安全問題，360打著 “安全牌”，抱著賣手機(jī)虧錢而從后續(xù)安全以及360本身的內(nèi)容等服務(wù)收費(fèi)的心態(tài)，以類似樂視手機(jī)的模式進(jìn)軍市場，這就對樂視構(gòu)成極大正面威脅。而且樂視生態(tài)模式也比較容易被復(fù)制，這也是一潛在威脅。2.2.4 替代品的威脅 兩個處于不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。手機(jī)行

21、業(yè)更新?lián)Q代速度極快，全國每年淘汰約7000萬部手機(jī)，目前最流行的智能系統(tǒng)主要有：谷歌公司的Android，蘋果的IOS系統(tǒng)。樂視手機(jī)采用了基于安卓5.0.2的EUI5.5系統(tǒng)029e版本，Qualcomm 驍龍810 處理器，8核64位 4×A57+4×A53，4GB LPDDR4 RAM。 手機(jī)系統(tǒng)及硬件的不斷更新及成本的降低嚴(yán)重威脅到按成本定價的樂視。2.2.5 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭手機(jī)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭對樂視構(gòu)成威脅的主要是：手機(jī)廠商眾多，競爭愈加激烈，智能手機(jī)目前已不是一個遙不可及的東西了。價格高昂的蘋果可能不是所有人都買得起，但相比之下，“低價高配”的國產(chǎn)手

22、機(jī)，正漸漸被眾多消費(fèi)者所接受。在“雷軍”發(fā)布了號稱為“國產(chǎn)神機(jī)”的小米手機(jī)之后，千元智能手機(jī)市場就不斷升溫，以中興、華為、魅族為代表的競爭產(chǎn)品已紛沓而至，硬拼在所難免。最近，魅族發(fā)布了千元神機(jī)魅藍(lán)Metal,華為發(fā)布了榮耀5,小米發(fā)布了高性價比的紅米note3，這些手機(jī)硬件配置與樂視手機(jī)有著驚人的相似。一時間，“低價高配”成為了智能手機(jī)混戰(zhàn)的戰(zhàn)場，而價格在千元左右的智能手機(jī)市場則更是成為各家爭奪的高地，樂視手機(jī)將難以避免遭遇四面楚歌。3 樂視手機(jī)的SWOT分析3.1 優(yōu)勢樂視手機(jī)之所以能得人心，其優(yōu)勢主要概括為三個方面：手機(jī)自身優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、后續(xù)的內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢。手機(jī)自身優(yōu)勢外觀上，全金

23、屬一體化機(jī)身精雕細(xì)琢內(nèi)外皆美。業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的全懸浮設(shè)計，整塊玻璃屏幕完全懸浮于金屬之上，盡顯工業(yè)之美。手機(jī)配件上，2100萬的像素配上夏普定制2K樂彩屏、ESS定制解碼器、DCDC+LDO兩級電源設(shè)計。操作系統(tǒng)上采用了基于安卓5.0.2深度定制的去APP化的EUI5.5系統(tǒng)029e版本，一定程度解決了目前市場上用戶使用手機(jī)時封閉的孤島體驗(yàn)用戶被一個個孤立的應(yīng)用所割裂。同時還化解了安卓系統(tǒng)的APP應(yīng)用亂像。價格優(yōu)勢成本價定價以及產(chǎn)品線定價策略模式。與小米主打性價比的模式相比，樂視通過公布其與小米、華為手機(jī)硬件成本及溢價告訴用戶他們才是真正的成本價定價。相比較其他國產(chǎn)手機(jī)而言，樂視手機(jī)的價格優(yōu)勢尤為明

24、顯，性價比極高。后續(xù)的內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢雖然硬件不賺錢，但是產(chǎn)品線定價的方法可以讓樂視從后續(xù)的內(nèi)容服務(wù)這些產(chǎn)品上獲得盈利，而其他手機(jī)廠商則沒有樂視這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。3.2 劣勢樂視手機(jī)不足之處有：手機(jī)自身缺陷、信譽(yù)缺乏、售后維修服務(wù)遭質(zhì)疑。手機(jī)自身缺陷2硬件方面存在諸多問題屏幕花屏問題容易死機(jī)問題電池不耐用問題手機(jī)信號差問題在樂視手機(jī)官方論壇上，已經(jīng)購買樂視手機(jī)的消費(fèi)者已經(jīng)開始樂視手機(jī)存在的種種問題，問題反饋就有2000多條。其中包括了質(zhì)疑樂視手機(jī)的屏幕花屏，經(jīng)常死機(jī)等十幾個問題，還有部分用戶申請退換機(jī)，這些問題是不可小覷的，將影響到樂視以后的發(fā)展。3.信譽(yù)缺乏樂視手機(jī)屬于后起之秀，成立僅僅

25、一年多，今年4月才發(fā)布了三款手機(jī)。在小米、三星、iphone、華為等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場份額的時候，樂視橫空出世，在市場份額、占有率上明顯不足，良好的口碑在大眾心中還沒有建立。加上樂視手機(jī)頻頻爆出屏幕花屏、頻繁死機(jī)、手機(jī)信號不好以及售后服務(wù)不完善的問題，對樂視的信譽(yù)更是一個挑戰(zhàn)，也是對公眾耐心的一個考驗(yàn)。4.售后服務(wù)遭質(zhì)疑樂視手機(jī)目前提供給顧客的售后途徑有在線客服、微博客服、電話客服，三種途徑，但是線下服務(wù)店極少。樂視科技自身也表示在目前情況下，退換貨是需要三到五天。是得經(jīng)過很多流程，保羅包括快遞時間、手機(jī)檢測等，就得花上至少一個星期的時間。這讓手機(jī)出現(xiàn)問題的顧客如何忍受？3.3 機(jī)遇1. 安

26、卓系統(tǒng)的混亂、蘋果的封閉為樂視手機(jī)的生態(tài)模式空出了很好的市場。2. 樂視手機(jī)得天獨(dú)厚的后續(xù)內(nèi)容服務(wù)優(yōu)勢可以讓它以成本價甚至低于成本的價格出售手機(jī)。3.未來移動終端的發(fā)展伴隨著通信網(wǎng)絡(luò)終端的構(gòu)建以及網(wǎng)絡(luò)上遍布的應(yīng)用程序的侵襲，中國的4G時代已經(jīng)來臨并面臨著新浪潮的洗禮。樂視作為4G智能手機(jī)無疑也分了一杯羹，取得了更好的發(fā)展。3.4 威脅1.智能手機(jī)市場競爭激烈在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低谷之際，金融危機(jī)的浪潮殃及更行各業(yè)，唯獨(dú)移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在手機(jī)移動終端領(lǐng)域，蘋果手機(jī)iphone、三星占據(jù)高端市場，同時國產(chǎn)手機(jī)品牌中的聯(lián)想、中興、華為等通過與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作推出多款平民級的智能手機(jī)，博取大

27、眾眼球，360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也迫不及待加入戰(zhàn)局，不斷升起的戰(zhàn)火是智能手機(jī)市場形成多極化。成立一年的樂視，雖然業(yè)績不菲，占據(jù)國內(nèi)智能手機(jī)的一席之地，但是仍有許多不盡人意的地方，市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢，想躍入國際商場還要更久的錘煉。2.自主產(chǎn)權(quán)不高樂視的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，像夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等頂級元配件供應(yīng)商，都是樂視的合作廠商。賈躍亭垂直整合的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)模式也輪廓初具。有得就有失，在各頂級供應(yīng)商的支持下，國產(chǎn)手機(jī)樂視也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷，這無疑是樂視前途的一個阻礙。3.輿論壓力挑戰(zhàn)米黑試圖要利用、編造各種

28、各樣的負(fù)面消息來毀滅樂視手機(jī)的形象。此外，由于樂視手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后維修服務(wù)以及其首創(chuàng)的生態(tài)模式的質(zhì)疑，推動媒體以及廣大群眾對樂視手機(jī)熱烈討論，社會輿論對樂視手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。4 樂視手機(jī)營銷策略4.1 產(chǎn)品策略概念營銷，即利用概念轉(zhuǎn)換和概念轉(zhuǎn)換，把一些準(zhǔn)備好的有效信息巧妙地傳遞給消費(fèi)者，使其品牌得到消費(fèi)者的認(rèn)知，從而達(dá)到使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望的方法。1. 樂視手機(jī)的銷售群體主要是針對樂迷和年輕消費(fèi)者，秉承著“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人使用、千萬人傳播”理念，體現(xiàn)了開放分享、極致體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)精神。核心賣點(diǎn)主要是高配置、高性價比，打破封閉邊界，構(gòu)建一套完整的移動互

29、聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。2. 延伸產(chǎn)品上，其通過手機(jī)后續(xù)的內(nèi)容服務(wù)吸引顧客和實(shí)現(xiàn)盈利。4.2 定價策略樂視手機(jī)采用成本導(dǎo)向定價法，通過公布BOM（物料清單）的成本，根據(jù)量產(chǎn)成本定價。比如樂1的銷售價格為1499元，相對于其高配置的硬件，可以說是極具誘惑和性價比。另一方面采用產(chǎn)品線定價策略，推出“手機(jī)價格，由你來定，N年會員，硬件免費(fèi)”的購買方案。實(shí)質(zhì)分析這里采用的就是類似柯達(dá)公司的照相機(jī)便宜賣，而主要通過配套的膠卷來盈利的產(chǎn)品線定價策略。樂視手機(jī)的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到該企業(yè)的效益。樂視手機(jī)產(chǎn)品的價格策略使用極其成功，方式方法得當(dāng)，從而促進(jìn)了樂視手機(jī)的銷售量，也使得其在中

30、國市場上的占有率得到提升，增強(qiáng)了其品牌的知名度和企業(yè)的競爭力。4.3 促銷推廣策略主要通過各種廣告促銷，借鑒蘋果手機(jī)iphone的銷售策略和方法，前期已經(jīng)達(dá)到了目的，賺足了人們的眼球，也勾起了很多人的購買欲望。這并不是什么公司都可以效仿。在其傳播方法上，主要是借助樂視互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快，波及面廣的特點(diǎn)，大肆渲染其產(chǎn)品 ，使得消費(fèi)者對樂視手機(jī)充滿了好奇心，達(dá)到了預(yù)期的目的。1.制造媒體炒作的話題。一直為人們熟知的一個做視頻的樂視公司突然說要做手機(jī)，引起了不少消費(fèi)者的關(guān)注和吐槽。樂視手機(jī)沒發(fā)布前其CEO透露的無邊框手機(jī)純粹是一種促銷炒作。從而使得樂視手機(jī)再一次贏得了消費(fèi)者的關(guān)注，也使得樂視手機(jī)愈發(fā)神

31、秘。2.樂視手機(jī)高調(diào)發(fā)布。在樂視手機(jī)的發(fā)布會上，作為樂視聯(lián)合創(chuàng)始人之一的賈躍亭直面抨擊蘋果的封閉而大肆鼓吹自身的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)模式。憑借其在樂視TV成功后的勢頭，2015年4 月 14 日在北京舉行新品發(fā)布會，正式將觸角伸向手機(jī)行業(yè)，一舉推出了樂視超級手機(jī) 1、樂視超級手機(jī) 1 Pro、樂視超級手機(jī) Max 三款旗艦手機(jī)，得到了消費(fèi)者、尤其是網(wǎng)民的關(guān)注。3.樂視憑借其豐富的視屏內(nèi)容資源及平臺，投放了大量優(yōu)質(zhì)廣告，吸引了消費(fèi)者的眼球。4.4 渠道策略樂視手機(jī)是一個新生者。線下渠道基本因?yàn)橹袊苿?、中國?lián)通、中國電信，仍在關(guān)注樂視手機(jī)的銷售情況以及利潤，短時間內(nèi)，合作的機(jī)會不是很大，而其實(shí)體店LePar又還剛剛起步，所以樂視手機(jī)主要通過線上銷售。各大電商以及其官網(wǎng)都可以購買到樂視手機(jī)。全線售賣的方式，節(jié)省了后面的市場和渠道成本，很具時尚感，是新穎獨(dú)特的。5 關(guān)于樂視手機(jī)營銷方面的問題分析5.1 品牌價值低目前為止，樂視手機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)的品牌概念與意識還不是非