醫(yī)院收費流程

1、收費流收費流程程開機開機退號退號收費收費掛號掛號醫(yī)保醫(yī)保（實名（實名制）制）自費自費退費退費結賬結賬醫(yī)保醫(yī)保（實名（實名制）制）自費自費醫(yī)保收醫(yī)保收費費自費自費醫(yī)保醫(yī)保（實名（實名制）制）自費自費銀行銀行注意事項收費注意事項注意事項1.打掃衛(wèi)生2.打開主服務器輸入密碼（BJYB）3.查看登陸模式4.下載紅名單5.準備各自的用品 返回1.醫(yī)保掛號 老患者 新患者2.自費掛號 新患者 老患者返回打開HIS掛號系統(tǒng)掛號插入醫(yī)保卡讀卡普通選擇科室掛號選擇是否購買門診手冊是進行醫(yī)保實時結算返回（是否在醫(yī)保紅名單內(nèi)）確定u1.在讀卡時醫(yī)?？ǖ拇判鞠蛏喜迦氩⑶宜{燈亮起才可讀卡u2如不在紅名單范圍內(nèi)不得掛號（

2、此醫(yī)?？ú荒苁褂茫?打開新建檔案HIS系統(tǒng)病案新建病案獲取醫(yī)保信息填寫檔案保存n在獲取醫(yī)保信息時應看清是否是本院定點如不是，不能再本院是使用醫(yī)保卡n填寫檔案時應詢問患者是否有二次報銷單位n填寫應當完整打開新建病案HIS系統(tǒng)病案新建病案填寫檔案寫入磁卡將白卡放到讀卡器上建卡保存打開掛號HIS系統(tǒng)掛號掛號輸入門診病案號讀卡普通選擇科室掛號醫(yī)保實時結算否確定白卡消除信息 打開門診HIS系統(tǒng)卡管理查詢卡信息（將白卡放到讀卡器上）清除卡信息輸入門診病案號清除寫入磁卡 打開門診HIS系統(tǒng)建檔寫入磁卡把白卡放到讀卡器上保存打開掛號HIS系統(tǒng)掛號輸入門診病案號讀卡普通選擇科室掛號是否購買門診手冊否醫(yī)保實時結算

3、確定醫(yī)保退號 打開門診HIS系統(tǒng)插入醫(yī)保卡（藍燈亮）讀卡普通選擇科室退號確定自費退號 打開門診HIS系統(tǒng)輸入門診號讀卡普通選擇科室退號確定打開門診HIS系統(tǒng)醫(yī)保持卡實時結算收費插入磁卡讀卡預結算返回（是否在紅名單下，是否是本院定點）確定輸入金額結賬將發(fā)票放到打印機上出票完成打開門診HIS系統(tǒng)醫(yī)保持卡實時結算輸入門診號讀卡結賬放入發(fā)票完成醫(yī)保退費 打開HIS系統(tǒng)退費輸入原發(fā)票號回車插入醫(yī)?？ㄍ速M自費退費 打開HIS系統(tǒng)退費輸入原發(fā)票號回車退費無物流退費打開HIS系統(tǒng)退費輸入原發(fā)票號回車選中保存退費1.是否是本院定點2.是否在紅名單范圍內(nèi)3.是否夠買門診手冊4.檔案填寫是否完整5.是否有二次報銷（

4、如有填寫二次報銷單位|）1.收費時醫(yī)保服務器是否連接2.如醫(yī)保患者是否插入醫(yī)?？?.讀卡器藍燈亮起才可以正常收費4.在收費過程中如無法預結算請停止收費查找原因5.收費時應詢問患者的繳費方式是是么（現(xiàn)金或銀行）6.收費時應注意大夫所開的湯劑代數(shù)預收費金額是否相符7.收費室注意有無自費項目或處方是否正確收費 打開門診HIS系統(tǒng)醫(yī)保持卡實時結算收費插入磁卡讀卡預結算返回（是否在紅名單下，是否是本院定點）確定選銀行卡刷卡輸入交易號結賬將發(fā)票放到打印機上出票完成醫(yī)保退費（有藥的情況下） 打開門診HIS醫(yī)保持卡實時結算退費插入醫(yī)?？ㄝ斎氚l(fā)票號回車退費 醫(yī)保退費（無物流退費） 打開門診HIS醫(yī)保持卡實時結算無物流退費插入醫(yī)?？ㄝ斎氚l(fā)票號回車選中選項保存退費有藥的情況 打開門診HIS醫(yī)保持卡實時結算退費輸入發(fā)票號回車確定 無藥的情況 打開門診HIS醫(yī)保持卡實時結算無物流退費輸入發(fā)票號回車選中選項保存退費醫(yī)保退費 打開門診HIS醫(yī)保持卡實時結算退費輸入發(fā)票號回車輸入銀行交易參考好確定POS退費 打開POS機選撤銷輸入主管密碼（8888）輸入?yún)⒖继査⒖ㄍ瓿舍t(yī)?；颊咄速M是否插入醫(yī)?？ㄋ幏渴欠袷账幏掌魇欠襁B接發(fā)票有無大夫簽字，藥房簽字，主管簽字銀行卡退費要收回之前所打出的POS小條退費是否完整打開門診HIS系統(tǒng)收費處生成交款書打印查詢 打開門診HIS系統(tǒng)