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文檔簡介

1、自營店鋪開店教程商城CMO研發(fā)部-POP平臺部2015年2月自營店鋪項目解密u 項目背景自營店鋪化項目解密1、供應商只能按SKU投放廣告,不支持按品牌投放廣告;2、供應商無法從店鋪維度獲取流量與銷售數據。u 項目需求提出自營店鋪化項目解密1、支持自營商品店鋪化,渠道為:PC、移動客戶端(App)、微店、微信、手Q;2、固定的流量承接頁,更加利于供應商在京東投入廣告費用。3、實現類似POP店鋪的流量閉環(huán);4、前臺展示:店鋪可被搜索;前臺頁面可以展示店鋪入口(類似POP店鋪);5、數據整合:店鋪維度的流量及銷售數據統(tǒng)計;廣告效果數據分析結果展示;多渠道的效果分析;6、店鋪運營:供應商或者采銷均可運

2、營,或者聯(lián)合運營。方案優(yōu)點:三低一快用戶認知成本低 業(yè)務培訓成本低技術開發(fā)成本低 技術實現快u 解決方案自營店鋪化項目解密運營&技術運營技術自營店鋪 開店& &運營流程u 開店流程自營店鋪開店& &運營流程提交開店申請開店審批店鋪開通綁定自營商品開店成功經理總監(jiān)采銷供應商店鋪運營分析u 店鋪運營及管理流程ERP系統(tǒng)商品管理促銷管理供應商管理采購管理供應商結算采銷供應商自營店鋪開店& &運營流程數據羅盤店鋪裝修Panda Cube京東店鋪店鋪管理&推廣商家后臺JD京準通自營店鋪 操作詳解采銷在ERP系統(tǒng)開店采銷 開店u 第一步 新增

3、商家路徑: ERP-采銷管理采銷管理-自營店鋪管理自營店鋪管理-我我的自營店鋪的自營店鋪操作: 新增商家新增商家采銷 開店錄入商家賬號、商家密碼和確認密碼,即可建立一個商家自營店鋪。采銷即可通過此賬號和密碼進入SHOP端進行商鋪信息維護。注:商家賬號不能和現有的商家賬號重復(包括所有在系統(tǒng)中已經建立的賬號)采銷 開店u 第二步 完善店鋪信息提交經理審核(經理,總監(jiān)有地方統(tǒng)一設置,提交自己的所屬的經理或總監(jiān)即可)路徑: ERP-采銷管理采銷管理-商家管理商家管理-我我的自營店鋪的自營店鋪操作: 點擊點擊【管理管理】店鋪名稱為自定義的名稱(最多20個字符)店鋪域名,系統(tǒng)自動生成,可以在店鋪開通后申

4、請店鋪的二級域名店鋪類型可選品牌旗艦店、品牌專賣店(如果沒有品牌授權的可以申請專賣店)和類目店(不能再選品牌)開通時間為審核通過開店的時間店鋪狀態(tài)為審核中、開啟或關閉主營分類經營分類(不能選擇跨一級類目)綁定采銷人員(默認為ERP的采銷賬號)選擇授權品牌(只能選一個)采銷 開店u 第三部 等待審核路徑:ERP-采銷管理采銷管理-自營店鋪管理自營店鋪管理-自營店鋪審核自營店鋪審核操作: 點擊點擊【審核審核】、【轉移轉移】審核流程:經理審核 總監(jiān)審核 店鋪開通采銷 開店u 第四步 綁定商品路徑: ERP-采銷管理采銷管理-自營店鋪管理自營店鋪管理-我的自營店鋪我的自營店鋪操作: 點擊點擊【綁定綁定

5、-解綁解綁SKU】采銷 商品綁定店鋪菜單路徑: ERP-采采銷管理銷管理-自營店鋪管理自營店鋪管理-店鋪信息管理店鋪信息管理操作人員:店鋪授權的運營采銷人員功能介紹:提供商品綁定店鋪/與店鋪解綁的批量操作功能采銷 商品綁定店鋪u 功能1 選擇操作店鋪采銷 商品綁定店鋪u 功能2 商品綁定店鋪采銷 商品綁定店鋪u 功能3 商品取消綁定店鋪采銷 商品綁定店鋪u 功能4 商品指定店內分類采銷 商品信息管理u 功能點 增加店鋪/店內分類查詢條件,展示商品關聯(lián)店鋪信息采銷 采銷商品管理u 功能點 展示單個商品的店鋪/店內分類信息并提供單個設置操作采銷 圖書商品信息管理u 功能點 增加店鋪/店內分類查詢條

6、件,展示商品關聯(lián)店鋪信息采銷 圖書商品信息修改u 功能點 展示單個商品的店鋪/店內分類信息并提供單個設置操作u 功能點 展示單個商品的店鋪/店內分類信息并提供單個設置操作采銷 圖書商品信息修改u 開店流程自營店鋪開店& &運營流程提交開店申請開店審批店鋪開通綁定自營商品開店成功經理總監(jiān)采銷供應商自營店鋪 操作詳解供應商/采銷 店鋪運營管理供應商/ /采銷 店鋪運營及管理u 店鋪管理路徑: -我的店鋪我的店鋪-自營自營店鋪管理店鋪管理操作: 無無注釋:顯示店鋪信息相關內容供應商/ /采銷 店鋪運營及管理u 店鋪裝修設置(詳見http:/ -我的店鋪我的店鋪-店鋪裝修設置店鋪裝修設

7、置操作: 查看店鋪名稱、主營和經營類目、上傳店鋪查看店鋪名稱、主營和經營類目、上傳店鋪LOGO,Banner和和填入店鋪簡介,品牌簡介填入店鋪簡介,品牌簡介注釋:基本設置處查看和上傳店鋪信息,店內分類可以維護店鋪的分類設置,顯示店鋪PC、移動端以及京準通以及京準通的入口鏈接。供應商/ /采銷 店鋪運營及管理u 品牌管理路徑: -我的店鋪我的店鋪-品牌管理品牌管理操作: 查看店鋪綁定的品牌名稱查看店鋪綁定的品牌名稱注釋:一個商鋪綁定一個品牌供應商/ /采銷 店鋪運營及管理u 二級域名管理路徑: -我的店鋪我的店鋪-二二級域名申請級域名申請操作: 按規(guī)則輸入二級域名前綴按規(guī)則輸入二級域名前綴供應商

8、/ /采銷 店鋪運營及管理u 商品管理路徑:商家后臺-商品管理-商品關系管理操作:輸入查詢條件-點擊【查詢】特點特點:豐富的組合查詢條件篩選商品:豐富的組合查詢條件篩選商品 將自營商品綁定至店鋪分類供應商/ /采銷 店鋪運營及管理u 商品管理操作: 勾選單一商品,點擊設置該商品的店內分類 勾選全選,點擊設置該頁內商品的店內分類特點特點: 支持單一或批量的商品設置店內分類支持單一或批量的商品設置店內分類供應商/ /采銷 店鋪運營及管理u 商品管理操作: 勾選對應的店內分類后, 點擊應用即可 特點:特點: 便捷的設置流程便捷的設置流程供應商/ /采銷 店鋪運營及管理u 賬號管理賬號管理采銷在采銷在

9、ERP綁定了供應商賬號后,自動生成店鋪的一個子賬號。綁定了供應商賬號后,自動生成店鋪的一個子賬號。經過主賬號(開店時設置的賬號)授權后,授權的供應商可以使用自己經過主賬號(開店時設置的賬號)授權后,授權的供應商可以使用自己的京東賬號管理自營的京東賬號管理自營店鋪店鋪自營店鋪展示頁面展示-PC-PC版詳情頁u 單品頁u 單品頁頁面展示-PC-PC版詳情頁圖書類目正在改版,詳情頁和列表頁暫時沒加店鋪入口,跟新版一起上;頁面展示- PC- PC版搜索結果頁u 搜索結果頁搜索結果頁/列表頁:針對3C類目,POP和自營店鋪都是不露出店鋪入口,露出規(guī)則還需制定;搜索規(guī)則,只有主從合并的商品暴露店鋪入口。頁

10、面展示- PC- PC版店鋪頁u 店鋪首頁咚咚客服(同POP系統(tǒng)一致)當店鋪帳號中有人員登錄咚咚,買家即可在線咨詢;當店鋪無運維能力,可人工屏蔽,發(fā)郵件至“”頁面展示- - 店鋪關注u 店鋪關注頁面展示-APP/M-APP/M版店鋪頁店鋪入口店鋪收藏頁面展示- -微信購物店鋪頁店鋪入口店鋪收藏頁面展示-iPad-iPad版店鋪頁移動端涉及到版本問題,會陸續(xù)春節(jié)后3月份陸續(xù)上線;京準通涉及到供應商的廣告投放,節(jié)前上考慮風險,安排節(jié)后上;POP店鋪的流量閉環(huán)目前無數據支持,二期上。版本上線情況:不能開跨部門的品牌旗艦店。開設旗艦店需要品牌廠家授權,如沒有授權將會引發(fā)投訴;開店需要統(tǒng)一備案 ,找部門接口人。開店注意事項謝謝!Thank

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