零售商城網(wǎng)站設(shè)計需求與步驟

1、 一、 前 言任何品牌的生命力都與公司的策劃密切相關(guān)。隨著全球信息化和國際互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展與家庭電腦的普與，企業(yè)面臨著新一輪的挑戰(zhàn)和機遇，充分利用Internet是企業(yè)面向未來的發(fā)展方向。為適應(yīng)市場的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)媒體是企業(yè)一種新的宣傳方式！由于現(xiàn)在眾多，必須與眾不同。提供操作方便的界面，使整個系統(tǒng)具有更大的實用性、觀賞性尤為重要！充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，營造出一流的小商品信息發(fā)布和交流平臺！互聯(lián)網(wǎng)走到今天，也有九年的光景，之間經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。三年前，當(dāng)失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們

2、對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門的預(yù)言如今也不攻自破。但是這些風(fēng)風(fēng)雨雨也讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人明白了一點：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個服務(wù)性行業(yè)。同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面：企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品；互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以引進新的管理技術(shù)和觀念，豐富

3、管理手段，倡導(dǎo)互動溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平；企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。2.2、義烏小商品城應(yīng)該是這樣的：l 符合：義烏小商品城應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象標準，能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，能夠展示義烏小商品城人的風(fēng)采；l 現(xiàn)代：義烏小商品城企業(yè)應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的，能夠緊跟企業(yè)設(shè)計潮流，運用流行元素，使和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息；l 實用：義烏小商品城應(yīng)當(dāng)讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進行容更新和維護工作。實用、易用能使義烏小商品

4、城走向良性循環(huán)軌道；l 互動：訪問者是一面鏡子，義烏小商品城應(yīng)當(dāng)從訪問者那里獲取對的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在中充分發(fā)表見解，并加以吸收；l 擴展：義烏小商品城應(yīng)當(dāng)是一個可擴展的，能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)外部窗口和企業(yè)部管理機制相結(jié)合，能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；義烏小商品城應(yīng)當(dāng)高屋建瓴，未雨綢繆，將企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮到極至，具備了上述五大特點的義烏小商品城，就可以做到。二、 設(shè)計需求3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)產(chǎn)品展示是企業(yè)的重要職能。建立一個完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學(xué)。這樣的一個產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，

5、能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價意向，或者給出反饋意見，企業(yè)通過產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。3.2、建立完善的小商品城企業(yè)黃頁 企業(yè)黃頁是的重要功能。使用會員制，讓小商品城的企業(yè)或商鋪有一個完善的信息發(fā)布系統(tǒng)，通過本可以訪問查詢下面企業(yè)或商鋪的信息（如：產(chǎn)品，聯(lián)系方式，介紹等），也進行分類合理，科學(xué)管理。3.3、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象誠信是企業(yè)之本。義烏小商品城正是靠誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一贏得了客戶和市場的青睞。在義烏小商品城的建設(shè)中，也要展示出企業(yè)的誠信形象，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播天正的企業(yè)精神和企業(yè)文化。3.4、保持市場的領(lǐng)先地位3.5

6、、吸引更多的客戶3.6、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)3.7、開發(fā)新的商業(yè)機會3.8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)3.9、提高管理效率三、 設(shè)計風(fēng)格語言：n 簡體中文義烏小商品城的客戶層面廣，產(chǎn)品遠銷全國各地市場，服務(wù)好義烏小商品城所有的用戶是義烏小商品城義不容辭的職責(zé)。n 風(fēng)格以義烏小商品城企業(yè)CI為基礎(chǔ)屬性：垂直型以義烏小商品城CI為基礎(chǔ)，根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習(xí)慣設(shè)計出一流的專業(yè)，吸引各界瀏覽者對義烏小商品城的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶對義烏小商品城的忠誠度。四、 建設(shè)步驟5.1、布局主欄目分欄目說明關(guān)于我們公司簡介義烏小商品城介紹領(lǐng)導(dǎo)致辭領(lǐng)導(dǎo)致辭公司歷程公司由小壯大的發(fā)展歷程組織結(jié)構(gòu)義烏小商品城的公司

7、組織結(jié)構(gòu)公司榮譽義烏小商品城所獲得的各項榮譽商城照片對義烏小商品城各個地方圖片介紹新聞中心今日新聞義烏小商品城本天發(fā)生新聞介紹圖片新聞有圖片市場公告市場公告報道服務(wù)熱線服務(wù)熱線新聞介紹行業(yè)動態(tài)同行業(yè)新聞介紹商家訪談協(xié)作網(wǎng)絡(luò)政法通訊在線商城推薦商品最新商品新產(chǎn)品推薦和介紹熱門商品產(chǎn)品技術(shù)文檔查詢產(chǎn)品分類1.服裝2.針織3.床上用品4.五金電器5.日用百貨6.禮品飾品7.文體用品8.玩具9.箱包10.鞋類11.電子鐘表12.工藝品13.化妝品14.家具15.茶葉市場16.副食產(chǎn)品查詢網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品訂購購物車訂單查詢商城黃頁行業(yè)分類1.服裝2.針織3.床上用品4.五金電器5.日用百貨6.禮品飾品7.文

8、體用品8.玩具9.箱包10.鞋類11.電子鐘表12.工藝品13.化妝品14.家具15.茶葉市場16.副食商城商鋪介紹產(chǎn)品發(fā)布聯(lián)系方式黃頁搜索會員中心會員注冊會員服務(wù)會員幫助在線論壇論壇分類管理論壇會員注冊服務(wù)熱線業(yè)務(wù)交流商海風(fēng)云在線咨詢相當(dāng)于一個留言功能，方便快捷，不需要注冊和認證就可以咨詢或提問。在線評論新聞評論黃頁評論產(chǎn)品評論平價家具廣場家具部分時相對獨立于義烏小商品城的子系統(tǒng)，專門介紹家具部分的容，突出平價家具廣場實惠、質(zhì)高價優(yōu)的特點。其中包括公司簡介、新聞中心、家具分類、家具搜索、精品展示、特價專區(qū)、在線論壇、意見反饋、聯(lián)系我們。交通信息商鋪租賃*小欄目導(dǎo)航、聯(lián)系我們、法律聲明、意見反

9、饋、友情、幫助后臺管理對前臺發(fā)布所有容的一個管理，包括增加、刪除、修改流量分析流量分析可以向商業(yè)提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務(wù)5.2、功能模塊說明（1）關(guān)于我們發(fā)布系統(tǒng)該系統(tǒng)是將上公司的容一一發(fā)布：公司簡介、領(lǐng)導(dǎo)致辭、公司歷程、組織結(jié)構(gòu)、公司榮譽、商城照片，讓網(wǎng)上客戶更加直觀的了解義烏小商品城，讓公司形象在客戶印象中更有宏觀認識和說服力，從而體現(xiàn)了公司的實力，讓客戶更放心、安心、舒心！技術(shù)上利用數(shù)據(jù)庫與資料綁定，讓人操作起來更方便，便于以后的更改?。?）新聞發(fā)布系統(tǒng)是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)

10、化、標準化發(fā)布到上的一種應(yīng)用程序。信息通過一個操作簡單的界面進入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到上。    它的出現(xiàn)大大減輕了更新維護的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使的更新速度大大縮短，在某些專門的網(wǎng)上新聞?wù)军c，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持的活動力和影響力。（3）在線商城系統(tǒng)搜索引擎能力：客戶可以對產(chǎn)品進行搜索，以快速準確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。產(chǎn)品展示：

11、分為推薦商品、最新商品、熱門商品，產(chǎn)品又分為16個類別，能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。如果定期更新，客戶即可獲得最新產(chǎn)品信息。更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點，并隨時進行更改或補充，而不必再依賴網(wǎng)頁制作公司或編程人員。詳細的產(chǎn)品介紹：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并靈活地從您的產(chǎn)品線中進行選擇，并可在反饋表或網(wǎng)上產(chǎn)品評論中提出對產(chǎn)品的看法。（4）商城黃頁發(fā)布系統(tǒng)企業(yè)或商鋪展示：能夠在網(wǎng)上提供企業(yè)或商鋪的詳細信息：企業(yè)或商鋪介紹，產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式。 黃頁上發(fā)布產(chǎn)品信息：讓企業(yè)或商鋪自己在發(fā)布信息，管理人員不需要錄入產(chǎn)品信息，方便了管理，也提高了產(chǎn)品更新的靈活度

12、。管理人員只需要審核發(fā)布哪些產(chǎn)品，推薦到哪個位置，讓管理人員更具有靈活性搜索引擎能力：客戶可以對整個商城的企業(yè)或商鋪進行搜索，以快速準確地找到他們所需要的商家。這也避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的商家。黃頁運用會員功能：只有企業(yè)或商鋪會員才可以發(fā)布產(chǎn)品、企業(yè)介紹和聯(lián)系信息，從而增加了利潤源。授予會員管理地址，定期向發(fā)送更新信息，提供企業(yè)或商鋪注冊、更改會員資料。（5）會員系統(tǒng)提供終端客戶（購買人群）注冊、更改會員資料，接受會員申請、登錄等，授予會員管理地址，定期向相關(guān)會員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點分析客戶對不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過對客戶群的細分，客戶購買行為的分析為客戶

13、提供對應(yīng)的服務(wù)。有效的進行客戶投訴管理，客戶服務(wù)管理。（6）BBS論壇系統(tǒng)論壇系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)是互聯(lián)一種極為常見的互動交流服務(wù)。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，亦可以作為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。（7）在線咨詢系統(tǒng)在線咨詢與論壇的區(qū)別在于客戶不用注冊就可以進行咨詢，更大方便了非會員的客戶（企業(yè)、商鋪、終端客戶、論壇會員）進行交流，不至于流失客戶。（8）流量分析系統(tǒng)流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務(wù)，流量分析系統(tǒng)可以分析流量，對整個站點乃至任意頁面

14、的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析，并對分析出完整的統(tǒng)計報告，隨時可以了解乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。（9）在線評論系統(tǒng)在線評論系統(tǒng)，可以讓網(wǎng)民對站所有新聞、產(chǎn)品信息、圖片、黃頁的容發(fā)布自己的看法、評論，讓發(fā)布的信息更具科學(xué)性。（10）小欄目對的導(dǎo)航、聯(lián)系我們、法律聲明、意見反饋、友情、幫助等欄目進行一些文字介紹，讓容更加豐富、方便和可閱讀性。（11）后臺管理系統(tǒng)對整個平臺的管理功能，word化管理界面，讓管理人員更加方便的管理前臺發(fā)布的信息。五、 技術(shù)方案1、軟件平臺    經(jīng)過充分的論證和比較，在諸多電子商務(wù)解決方案中，Microsoft電

15、子商務(wù)解決方案具有如下優(yōu)點：運行穩(wěn)定可靠、開發(fā)工具齊全高效，可以提高開發(fā)質(zhì)量，縮短開發(fā)周期。義烏小商品城網(wǎng)電子商務(wù)解決方案就是選用了微軟的平臺和開發(fā)技術(shù)。    Microsoft BackOffice 服務(wù)器應(yīng)用程序平臺提供了大量的實施電子商務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品。其中包括：用于應(yīng)用程序服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)共享的 Windows NT Server ；用于商業(yè)Web站點管理的 Site Server Commerce Edition；以與用于保存公司產(chǎn)品和客戶信息的Microsoft SQL Server。 Windows2003 server  &

16、#160; 作為微軟公司最新推出的NT操作系統(tǒng)，是Microsoft 商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。它的易用性和低費用繼承了所有微軟產(chǎn)品的優(yōu)點。另外，它還提供了支持關(guān)鍵任務(wù)商務(wù)應(yīng)用程序所需的可伸縮性和健壯性。微軟的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)集成了簡化商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)和部署的技術(shù)，同時又促進商務(wù)系統(tǒng)與現(xiàn)有后端商務(wù)應(yīng)用程序的集成。這其中包括：   · 組件對象模型（COM）是微軟基于組件計算的軟件體系結(jié)構(gòu)，開發(fā)者可以創(chuàng)建和自定義組件，然后將其組裝到應(yīng)用程序中。 Microsoft Windows 平臺就是建立在組件基礎(chǔ)上的，它充分利用了COM組件的優(yōu)點，例如維護簡單、易于自定義和擴展

17、，以與創(chuàng)建在Windows環(huán)境下運行的應(yīng)用程序時可重用代碼等。   · Microsoft Transaction Server（MTS）確保了電子商務(wù)交易的完整性。很顯然，MTS 提供了創(chuàng)建和管理可伸縮的、可共享的、多用戶、多服務(wù)器處理環(huán)境的技術(shù)。   · Microsoft Message Queue（MSMQ）是在分布式程序間提供有保證的、事務(wù)性的和同步的消息通信，可以縮短開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)的時間，特別是實現(xiàn)價值鏈的商務(wù)系統(tǒng)。   · Microsoft COM Tran

18、saction Integrator for CICS and IMS (COMTI)提供了從基于Windows NT的應(yīng)用程序訪問部署在兩個最流行的大型機事務(wù)處理環(huán)境，CICS和IMS/TM的應(yīng)用程序之間互相訪問，可以幫助企業(yè)在布置電子商務(wù)解決方案時充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)。    Microsoft SQL SERVER 2000    數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是管理開展在線商務(wù)所需的大量信息的引擎。Microsoft SQL Server 2000 的性能、可升級性、以與與Windows NT Server 和 Site Server Commen

19、ce Edition的緊密集成，使得它成為了最適合于強大的電子商務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器。   Site Server 3.0 Commerce Edition    是實現(xiàn)進行在線商務(wù)的完善的商務(wù)服務(wù)器。它向企業(yè)提供了進行在線商務(wù)智能。Site Server Commerce Edition管理客戶的概況信息和站點個性化；支持銷售和廣告宣傳；進行店面運作（包括目錄管理和購物推車功能）；還提供了了解客戶需求行為的分析工具。 Site Server Commerce Edition在后臺對商務(wù)系統(tǒng)協(xié)作的方式進行控制，管理Web站點的容，將指示和信息發(fā)送到數(shù)

20、據(jù)庫服務(wù)器，并與貿(mào)易合作伙伴交換重要的商務(wù)文檔。由于Site Server Commerce Edition采用了Windows 分布式網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的COM 組件構(gòu)架，并使用Windows的互用構(gòu)件： COM、 MTS、 MSMQ、 COMTI、和SNA Server，因此對于開發(fā)者來說，它是最容易與現(xiàn)有系統(tǒng)集成的平臺。    商務(wù)交換通道（Commerce Interchange Pipeline ，CIP）可能是Site Server 3.0 Commence Edition中最重要的新特性。CIP 提供了一個在公司和其貿(mào)易伙伴之間自動交換商務(wù)資料（比如購買定

21、單、發(fā)票、收據(jù)、運輸通告等待）的環(huán)境。CIP 是作為一組COM組件實現(xiàn)的，用來完成重要的消息交換功能?封裝、身份驗證、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、審計以與數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?CIP 是促進和簡化互用型貿(mào)易應(yīng)用程序開發(fā)任務(wù)的框架。     2、開發(fā)技術(shù)   軟件開發(fā)主要運用了微軟的Visual Studio系列開發(fā)工具，這其中包括了：.NET、ASP、Visual Basic、 Visual C+、 Visual InterDev，以與 Visual J+開發(fā)系統(tǒng)。Visual Studio可以幫助程序員更容易、更快地在應(yīng)用程序間轉(zhuǎn)換代碼和容。其強大之處在于商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)需求的核心網(wǎng)絡(luò)容的自定義和管理；用戶界面設(shè)計；數(shù)據(jù)訪問；與現(xiàn)有系統(tǒng)集成；以與程序間通訊等。鑒于電子商務(wù)系統(tǒng)與后臺管理系統(tǒng)良好的組合、接口，在系統(tǒng)的一些管理端的應(yīng)用軟件的開發(fā)方面，選用優(yōu)秀的開發(fā)工具VC+來進行部分的開發(fā)。    3、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)微軟公司在創(chuàng)建用于解決安全性、安全支付、性以與數(shù)據(jù)交換的標準計劃非常積極。新版本的