網(wǎng)站設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)模版

1、上海加偉信息科技上海加偉信息科技網(wǎng)站規(guī)劃及報(bào)價(jià)網(wǎng)站規(guī)劃及報(bào)價(jià)2011-7-16目錄第第 1 章章公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介.1關(guān)于加偉.1公司背景.1企業(yè)文化.1經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目.2第第 2 章章人員培訓(xùn)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)及售后服務(wù).3培訓(xùn)服務(wù).3售后服務(wù).3第第 3 章章項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目報(bào)價(jià).6第第 4 章章成功案例成功案例.7典型項(xiàng)目介紹.7企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目：.7證券金融項(xiàng)目.7資源整合項(xiàng)目(SSO : Single Sign-On)：.7電子商務(wù)網(wǎng)站項(xiàng)目(.NET)：.8第第 1 章章 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介1.1關(guān)于加偉關(guān)于加偉上海加偉信息科技是由一支朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍組成。專門從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)

2、、網(wǎng)站策劃、IT 服務(wù)。是集開發(fā)、銷售、技術(shù)支持和服務(wù)于一體的高科技公司。上海加偉信息科技擁有大批優(yōu)秀人才，平均年齡 27.2 歲，100%具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中開發(fā)工程人員占總?cè)藬?shù)的 60%。 在日漸激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，上海加偉信息科技建立了完善的客戶服務(wù)體系，注重售前、售后服務(wù)中的每一細(xì)小環(huán)節(jié)，竭力為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。1.2公司背景公司背景公司源自上海大學(xué)，技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)均出自上海大學(xué)計(jì)算機(jī)系，并有多年國(guó)際國(guó)內(nèi)大公司工作經(jīng)驗(yàn)， 技術(shù)實(shí)力雄厚，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，有組織較大項(xiàng)目的能力和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。軟件開發(fā)按照軟件工程方法實(shí)施，建立了嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度，目標(biāo)專注，敬業(yè)守責(zé)，理想遠(yuǎn)大。1.3企業(yè)

3、文化企業(yè)文化公司致力于為企事業(yè)單位提供穩(wěn)定高效的信息化解決方案和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。主要面向企業(yè) 和政府部門的信息化建設(shè)，幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、增加利潤(rùn)；為政府部門提高效率，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值；為客戶提升價(jià)值是我們的服務(wù)宗旨，我們將與客戶共同發(fā)展！1.4經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目初始服務(wù)初始服務(wù)建立 IT 資產(chǎn)檔案編制 IT 應(yīng)用現(xiàn)狀分析提供 IT 建設(shè)建議方案IT 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理定期的服務(wù)分析報(bào)告 相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)布線 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的配置、設(shè)置 軟件技術(shù)支持軟件技術(shù)支持 系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控及恢復(fù) 重新配置或安裝應(yīng)用軟件 查毒、防毒和殺毒 系統(tǒng)整理,系統(tǒng)備份,系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)用

4、方案指導(dǎo)培訓(xùn) 項(xiàng)目咨詢及開發(fā)項(xiàng)目咨詢及開發(fā) 項(xiàng)目咨詢（需求調(diào)研,應(yīng)用解決方案） 、監(jiān)理（選型、商務(wù)及技術(shù)談判、項(xiàng)目管理、輔助驗(yàn)收等）根據(jù)客戶需求，客制化程序開發(fā)最終用戶的應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn) 第三方測(cè)試驗(yàn)收跟蹤維護(hù)服務(wù)委托采購(gòu)服務(wù)委托采購(gòu)服務(wù)根據(jù)需求，提供方案建議聯(lián)盟廠商尋找合適產(chǎn)品備選集中商務(wù)談判產(chǎn)品維護(hù)/維修監(jiān)管廠家保質(zhì)期結(jié)束后的托管服務(wù)第第 2 章章 人員培訓(xùn)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)及售后服務(wù)2.1 培訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)系統(tǒng)安裝調(diào)試成功后，實(shí)施和培訓(xùn)人員根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)工程師采取現(xiàn)場(chǎng)和上課相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。2.2 售后服務(wù)售后服務(wù)上海加偉信息科技自成立之日起，就將保證用戶系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運(yùn)

5、行放在了第一位，公司 4S 客戶服務(wù)中心專職負(fù)責(zé)對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、保修、維護(hù)及提供技術(shù)支持。我司一直致力于提供高質(zhì)量完善的支持服務(wù)，把用戶滿意度放在首要位置。我們始終認(rèn)為：只有用戶的成功，才能保證我們的成功。目的是通過我司提供的完善的支持服務(wù)，便利用戶可以集中更多的精力發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。加偉公司于兩年前確定了自身的服務(wù)理念，建立了 4S 服務(wù)隊(duì)伍。4S 代表了保障第一（System） 、規(guī)范第一（Standard） 、速度第一（Speed） 、安全第一（Safety）,4S 的定義就是我們的努力方向，就是我們的服務(wù)目標(biāo)。由此，服務(wù)理念開始在公司所有員工中得到傳播，在更多的用戶中得到體現(xiàn)

6、。在項(xiàng)目驗(yàn)收完工后一年內(nèi)，若因軟件質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)免在項(xiàng)目驗(yàn)收完工后一年內(nèi)，若因軟件質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)解決，并無(wú)償向客戶提供其它相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和服務(wù)。費(fèi)解決，并無(wú)償向客戶提供其它相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和服務(wù)。如在系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)任何問題，可與我公司聯(lián)系。我公司技術(shù)服務(wù)人員將在 24 小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程診斷分析。屬于系統(tǒng)軟件本身程序問題應(yīng)當(dāng)時(shí)處理，如是非軟件程序的問題（如病毒等造成數(shù)據(jù)丟失等）原因，要做到積極為用戶設(shè)想，主動(dòng)積極為用戶著想。承諾當(dāng)用戶使用系統(tǒng)中需要擴(kuò)充或更換系統(tǒng)時(shí)，我公司將對(duì)用戶進(jìn)行全面的技術(shù)支持。成立軟件行業(yè)化維護(hù)組，進(jìn)行微利維護(hù)。由專門從事本行業(yè)的實(shí)施維護(hù)人員組成

7、，保證相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的軟件熟悉程度。這與企業(yè)的行業(yè)化路線相吻合。軟件行業(yè)維護(hù)組根據(jù)實(shí)施成本對(duì)重要客戶進(jìn)行微利維護(hù)。維護(hù)人員在項(xiàng)目末期介入實(shí)施安裝測(cè)試在此項(xiàng)目開發(fā)收尾階段，行業(yè)維護(hù)組人員介入項(xiàng)目當(dāng)中，參與項(xiàng)目安裝環(huán)境的搭建、調(diào)試、測(cè)試和修改工作，并在實(shí)施階段全面跟進(jìn)。試運(yùn)行保駕護(hù)航期間維護(hù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)在此項(xiàng)目實(shí)施階段，行業(yè)軟件維護(hù)組人員全面進(jìn)駐用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)施工作。按照用戶手冊(cè)，結(jié)合模擬環(huán)境搭建的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境搭建數(shù)據(jù)庫(kù)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行工作。同時(shí)，根據(jù)制定的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行上課和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。針對(duì)客戶一定限度的需求，可以現(xiàn)場(chǎng)修改完善程序，并將系統(tǒng)最新版本備份提交公司項(xiàng)目

8、管理 VSS 環(huán)境。遠(yuǎn)程維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)解決結(jié)合實(shí)施保駕護(hù)航期后期，系統(tǒng)運(yùn)行相對(duì)穩(wěn)定，維護(hù)人員減少現(xiàn)場(chǎng)保駕時(shí)間。項(xiàng)目維護(hù)組人員利用 VPN 通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控運(yùn)行環(huán)境，在接到用戶 報(bào)修立即實(shí)施遠(yuǎn)程維護(hù)，做到及時(shí)相應(yīng)。維護(hù)人員根據(jù)具體情況迅速趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決問題。維護(hù)期成本在系統(tǒng)進(jìn)入有償維護(hù)期后，我公司本著微利原則，與客戶協(xié)商維護(hù)合同。一般來(lái)說(shuō)，可選擇按照人員工作日或維護(hù)頻度來(lái)收取成本費(fèi)用。維護(hù)流程：第第 3 章章 項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目報(bào)價(jià)根據(jù)用戶的需求整理德文檔。我公司項(xiàng)目報(bào)價(jià)如下：客戶名稱報(bào)價(jià)日期2011-7-16項(xiàng)目名稱網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)報(bào)價(jià)有效期序號(hào)序號(hào)主要功能點(diǎn)主要功能點(diǎn)價(jià)格（價(jià)格（RMBRMB）

9、備注備注1網(wǎng)站新增功能網(wǎng)站新增功能會(huì)員注冊(cè)（前端）1.2會(huì)員登錄 IP 記錄會(huì)員管理（下載權(quán)限）資料上傳（PDF、PPT 等）后臺(tái)管理（查詢、統(tǒng)計(jì)）前端界面設(shè)計(jì)。 。 。 。 。 。小計(jì)小計(jì)15002網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)相關(guān)模塊功能見附件相關(guān)模塊功能見附件 1 18000界面風(fēng)格見附件界面風(fēng)格見附件 2 23000小計(jì)小計(jì)11000附件附件 1：動(dòng)態(tài)網(wǎng)站功能模塊動(dòng)態(tài)網(wǎng)站功能模塊 信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 網(wǎng)站信息管理系統(tǒng),又稱新聞發(fā)布系統(tǒng),廣泛應(yīng)用于大型專業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站等幾乎所有的網(wǎng)站上，是將新聞、信息欄目和業(yè)界

10、動(dòng)態(tài)等信息集中起來(lái)發(fā)布、管理、查詢等的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。無(wú)論企業(yè)網(wǎng)站管理人員身處何地，只要能夠上網(wǎng)就能對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行更新及維護(hù)。所有的操作可以通過瀏覽器完成，不需要掌握其他應(yīng)用軟件，用戶不需培訓(xùn)。模塊基本功能（模塊基本功能（Suit Function） 信息管理子模塊信息管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除、暫停各新聞?lì)悇e和專題中的具體信息的功能，每條信息還可選擇是否出現(xiàn)在欄目的首頁(yè)、網(wǎng)站的首頁(yè)等一系列完善的信息管理功能。 目錄管理模塊增加、修改、刪除新聞?lì)悇e和專題的功能。更改類別順序以確定新聞?lì)悇e和專題在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序的功能。 專題管理模塊可搜索信息數(shù)據(jù)庫(kù)并選

11、擇相應(yīng)的信息組成信息專題或新聞熱點(diǎn)專題。可組建組圖新聞、圖片專題，并自動(dòng)生成可點(diǎn)擊放大的組圖。支持連載文章，連載文章中的每一篇均有明確的鏈接可以到任何其他一篇文章。 模板管理模塊模板管理主要是用來(lái)管理網(wǎng)站各個(gè)欄目及不同頁(yè)面的風(fēng)格，我們使用模板來(lái)管理，這樣就可以讓用戶隨心所欲的按自己的風(fēng)格來(lái)制定頁(yè)面?？缮蟼鞑⑦x擇模板文件，以使網(wǎng)站的風(fēng)格更加豐富。 系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理員為網(wǎng)站信息管理系統(tǒng)中的最高權(quán)限，可增加和刪除信息發(fā)布人員和審核人員帳號(hào)，并規(guī)定其相應(yīng)的權(quán)限和管理的目錄。系統(tǒng)管理員擁有信息發(fā)布人員帳號(hào)和審核人員所有的權(quán)限。系統(tǒng)管理員密碼可更改。 信息檢索模塊可按關(guān)鍵字、標(biāo)題、全文、作者、來(lái)源、發(fā)

12、布時(shí)間、發(fā)布時(shí)間段等檢索信息。 信息數(shù)據(jù)備份模塊 本模塊提供網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)備份功能，系統(tǒng)管理員可以對(duì)一個(gè)時(shí)間的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份，該模塊使系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)的信息得到了有效的保證.產(chǎn)品展示管理系統(tǒng)產(chǎn)品展示管理系統(tǒng) 商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 企業(yè)通過管理后臺(tái)，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行分類，分類呈樹狀結(jié)構(gòu)，訪問者可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類及關(guān)鍵詞搜索。產(chǎn)品更新及分類更改完全由企業(yè)自助完成，具有明顯的高效性和準(zhǔn)確性。使用方便，立即生效。模塊基本功能（模塊基本功能（Suit Function） 產(chǎn)品發(fā)布子模塊通過后臺(tái)輸入產(chǎn)品內(nèi)容信息，系統(tǒng)即可自動(dòng)生成產(chǎn)品記錄，并可立即發(fā)布到

13、網(wǎng)站上。 支持圖片在線提交方式，并可上傳多幅圖片。 可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行增加、修改、刪除及排序的操作。 分類管理模塊產(chǎn)品分類增加、修改、刪除及排序操作。 產(chǎn)品瀏覽率統(tǒng)計(jì)模塊統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品被瀏覽的情況，可得到周、季、年、區(qū)域的產(chǎn)品訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。 產(chǎn)品查詢/搜索模塊可按關(guān)鍵字、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、價(jià)格等信息進(jìn)行檢索，或按組合方式進(jìn)行。 重點(diǎn)推薦產(chǎn)品設(shè)置模塊 對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品目錄進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置為重點(diǎn)或推薦、特價(jià)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的多維化分類管理。 產(chǎn)品數(shù)據(jù)備份模塊 備份產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，保證網(wǎng)站的安全性。.會(huì)員申請(qǐng)與管理系統(tǒng)會(huì)員申請(qǐng)與管理系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Descriptio

14、n )該系統(tǒng)用于掌握潛在客戶資料（包括姓名、性別、地址、 、E-MAIL 等個(gè)人資料和注冊(cè)者所在企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍等）；管理潛在客戶資料（如區(qū)別不同層級(jí)會(huì)員進(jìn)行授權(quán)，以郵件列表方式進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)等）；分析潛在客戶群（分析潛在客戶來(lái)源、分布、性質(zhì)、規(guī)模等，以輔助決策）。模塊基本功能（模塊基本功能（Suit Function） 會(huì)員注冊(cè)模塊 網(wǎng)站瀏覽者將自己的基本情況提交至申請(qǐng)表格后，可即時(shí)或?qū)徟罂沙蔀榫W(wǎng)站的會(huì)員，享受網(wǎng)站提供的會(huì)員服務(wù)。 會(huì)員管理模塊管理員可對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)、權(quán)限的設(shè)置，并可對(duì)會(huì)員進(jìn)行資料增加、刪除、修改等基本操作，并可審批會(huì)員的申請(qǐng)。 會(huì)員檢索模塊根據(jù)會(huì)員條件，用戶名、公

15、司、權(quán)限、 等多項(xiàng)信息進(jìn)行檢索，提高用戶管理的效率。.論壇論壇 BBS 系統(tǒng)系統(tǒng) 商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 企業(yè)在網(wǎng)上創(chuàng)建一個(gè)虛擬社區(qū),以不同的論壇形式，供會(huì)員就相關(guān)話題交流意見并張貼發(fā)布。企業(yè)通過網(wǎng)上社區(qū)，可以增強(qiáng)網(wǎng)站凝聚力，并可吸納更多意見供決策參考。 模塊基本功能（模塊基本功能（Suit Function） 論壇主題管理模塊設(shè)置論壇的主題內(nèi)容，并可對(duì)不同的主題實(shí)現(xiàn)不同的權(quán)限等級(jí)，以實(shí)現(xiàn)不同的人參與不同的論壇討論。 論壇發(fā)帖及查詢模塊以不同用戶的身份區(qū)分所發(fā)的帖子；按發(fā)言人、主題、內(nèi)容的查詢；按帖子的 ID 查詢；查詢最新 50 帖；支持多

16、條件復(fù)合模糊查詢功能。 論壇數(shù)據(jù)備份模塊商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 1、信息發(fā)布管理：填加、修改和刪除信息通過關(guān)鍵詞可對(duì)信息進(jìn)行相關(guān)列示和搜索功能可上傳圖片、在文字內(nèi)容中加入連接、上傳文件以被瀏覽者下載?？稍O(shè)置是否在首頁(yè)等位置顯示（焦點(diǎn)）可把過時(shí)的文章設(shè)置為不發(fā)布，老文章可進(jìn)行永久保存可用 HTML 方式錄入進(jìn)行自由排版2、客戶可瀏覽的新聞區(qū)：列示信息列表點(diǎn)擊后可進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 針對(duì)某種主要產(chǎn)品、政策、企業(yè)行為等，進(jìn)行網(wǎng)上投票，答案一般設(shè)為幾種（是、不是、其他或同意、不同意、其

17、他） ，讓決策者們迅速?gòu)V泛地了解到市場(chǎng)意見或支持率，以便及時(shí)調(diào)整政策。模塊基本功能（模塊基本功能（Suit Function） 調(diào)查問卷設(shè)置系統(tǒng)使用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，增加調(diào)查項(xiàng)目，對(duì)調(diào)查屬性做出修改，刪除調(diào)查項(xiàng)目。 調(diào)查提交系統(tǒng)被調(diào)查對(duì)象通過選擇不同的選擇答案來(lái)完成調(diào)查結(jié)果的提交。.郵件訂閱系統(tǒng)郵件訂閱系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 本系統(tǒng)能夠使客戶在其網(wǎng)站上建立郵件訂閱功能，可以按照需求隨時(shí)向訂閱者發(fā)送新聞、雜志、公告等信息。并且能夠提供管理界面有效地管理大量的郵件列表用戶 功能描述功能描述 （1）用戶可創(chuàng)建多個(gè)郵件訂閱組；用戶可方便地構(gòu)建自己的

18、郵件訂閱。 （2）訂閱者更方便的訂閱和取消訂閱。按月統(tǒng)計(jì)訂閱者人數(shù)，并給出統(tǒng)計(jì)圖表。 （3）內(nèi)容支持 Text。 （4）管理員可以網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)送郵件、更改密碼、成員導(dǎo)入、刪除等操作。 （5）允許有多個(gè)管理員，成員管理時(shí)知道已確認(rèn)者與未確認(rèn)者。 （6）管理員可以對(duì)成員進(jìn)行分類管理、發(fā)送，能夠自動(dòng)取消。.在線反饋系統(tǒng)在線反饋系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 真正意義上的網(wǎng)上客戶反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的一對(duì)一交流，及時(shí)處理客戶意見，信息只對(duì)企業(yè)和相應(yīng)客戶公開，并能通過 email 及時(shí)通知客戶。建立起網(wǎng)上客服的親切感，界面友好，使用方便。 模塊基本功能（

19、模塊基本功能（Suit Function） 客戶咨詢模塊 網(wǎng)站會(huì)員可對(duì)各種問題給網(wǎng)站管理員提出咨詢，在網(wǎng)站管理員回復(fù)后，網(wǎng)站會(huì)員通過登錄到網(wǎng)站上可以查詢網(wǎng)站管理員對(duì)問題的答復(fù)情況，提問及回答只對(duì)用戶及管理員公開。 后臺(tái)反饋模塊 網(wǎng)站管理員根據(jù)用戶的提問進(jìn)行回復(fù)，可在后臺(tái)管理中設(shè)置新留言提示功能。 即時(shí)郵件模塊管理員回復(fù)后，可通過用戶電子信息將回復(fù)信息發(fā)給客戶，以增加反饋的靈活性。 信息加密模塊 設(shè)置信息為公開顯示或?qū)δ骋活愑脩麸@示及完全保密。需求分析：需求分析： 用戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的態(tài)度如何？用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)如何？用戶對(duì)行業(yè)的各種看法如何？企業(yè)出臺(tái)一種新產(chǎn)品或者服務(wù)，用戶對(duì)她的反映如何？如何有

20、效的統(tǒng)計(jì)用戶對(duì)熱點(diǎn)問題的一些看法？如何有效的調(diào)查用戶對(duì)企業(yè)一些意見？如何收集潛在用戶對(duì)企業(yè)關(guān)心的問題的一些建議與意見？無(wú)憂在線網(wǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)能輕松管理用戶的各種調(diào)查統(tǒng)計(jì)。 功能簡(jiǎn)介：功能簡(jiǎn)介： 1 前臺(tái)界面：前臺(tái)顯示問題與選擇，并可以輸入用戶的其它意見，用戶可以投票或者查看結(jié)果。結(jié)果采用圖形報(bào)表顯示。 2. 后臺(tái)界面：管理員能從后臺(tái)很方便的添加新問題，修改及刪除現(xiàn)有的問題。對(duì)問題進(jìn)行管理，設(shè)置結(jié)果的顯示方式等，自動(dòng)生成代碼。 功能說(shuō)明：功能說(shuō)明： 調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)能很方便的統(tǒng)計(jì)調(diào)查企業(yè)關(guān)心的問題。能較好的收集潛在客戶的意見。能支持多問題（不限問題個(gè)數(shù)），能支持調(diào)查選項(xiàng)的單選及多選（選項(xiàng)在

21、 10 個(gè)之內(nèi)），支持調(diào)查者的其它意見，支持后臺(tái)管理，支持各種界面的設(shè)定，支持圖形化報(bào)表，標(biāo)準(zhǔn)版支持結(jié)果 Email 定時(shí)發(fā)送到指定郵箱分類、統(tǒng)計(jì)、查詢等。.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 此系統(tǒng)用于網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，能對(duì)網(wǎng)站來(lái)訪者 IP 地址、訪客來(lái)源、訪者系統(tǒng)信息、訪問時(shí)間、來(lái)源鏈接地址等信息進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)記錄。 塊基本功能（塊基本功能（Suit Function） 網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)用戶可以登錄管理系統(tǒng)選擇不同的統(tǒng)計(jì)頁(yè)面風(fēng)格及記錄方式包括統(tǒng)計(jì)圖片顯示方式，管理中心記錄了所有來(lái)訪者 IP 地址并對(duì) IP 地址進(jìn)行物理定位，系統(tǒng)支持對(duì)

22、來(lái)源鏈接進(jìn)行過濾操作，使用者不但可以知道來(lái)訪者的位置同時(shí)也可以知道來(lái)訪問來(lái)源，系統(tǒng)也記錄了來(lái)訪者的訪問次數(shù)，及該訪問者是第 N 次來(lái)訪本站，系統(tǒng)不對(duì)來(lái)訪者訪問頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行根據(jù)。 此版本統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)包含了網(wǎng)站認(rèn)證系統(tǒng)。終級(jí)管理員可對(duì)統(tǒng)計(jì)、認(rèn)證進(jìn)去全面管理。商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description )- 留言板已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必不可少的一種工具。和論壇比較，它不需要注冊(cè)，隨時(shí)可以發(fā)布信息，方便快捷。用戶可以象在論壇里一樣發(fā)表自己的意見。企業(yè)也可以通過留言板進(jìn)行溝通和對(duì)客戶意見反饋的收集。模塊基本功能（模塊基本功能（Suit Function） 統(tǒng)計(jì)查詢功能可以統(tǒng)計(jì)留言總數(shù)、總頁(yè)面數(shù)、當(dāng)前頁(yè)面數(shù)以及用戶 IP、用戶使用瀏覽器的一些信息。用戶發(fā)言按照后發(fā)先排的順序。使用戶的最新留言始終在最前方。 用戶功能說(shuō)明用戶通過填寫姓名、主題、內(nèi)容（信箱、主頁(yè)地址和住址可不填）就可以發(fā)表自己的言論。 管理功能管理員可以通過密碼回復(fù)用戶留言或者刪除用戶留言。 設(shè)計(jì)思路清晰 ，使留言板功能發(fā)揮的很好。 功能雖小，可是十分完善。 附件附件 2：界面風(fēng)格：界面風(fēng)格案例