外貿(mào)打樣實(shí)例剖析

1、外貿(mào)打樣實(shí)例剖析提綱提綱一、樣品的作用與分類一、樣品的作用與分類樣品的必要性？樣品的必要性？請(qǐng)大家談?wù)剬?duì)樣品的認(rèn)識(shí)？請(qǐng)大家談?wù)剬?duì)樣品的認(rèn)識(shí)？樣品究竟有什么用呢？樣品究竟有什么用呢？（一）樣品的作用（一）樣品的作用樣品是整批商品樣品是整批商品品質(zhì)的代表品質(zhì)的代表，憑樣品買賣時(shí)，樣品的品，憑樣品買賣時(shí)，樣品的品質(zhì)就是賣方交付貨物的品質(zhì)依據(jù)，如果賣方交付的貨物與質(zhì)就是賣方交付貨物的品質(zhì)依據(jù)，如果賣方交付的貨物與樣品的品質(zhì)不同，則要承擔(dān)違約責(zé)任。樣品的品質(zhì)不同，則要承擔(dān)違約責(zé)任。 1. 1.樣品代表產(chǎn)品的品質(zhì)樣品代表產(chǎn)品的品質(zhì) 樣品的處理過(guò)程是買方了解賣方公司業(yè)務(wù)水平、服務(wù)樣品的處理過(guò)程是買方了解賣方

2、公司業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)有效窗口。作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，不能小視樣品的質(zhì)量的一個(gè)有效窗口。作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，不能小視樣品的處理，樣品的妥善處理與否，直接處理，樣品的妥善處理與否，直接決定著交易的成敗決定著交易的成敗。2 2. .樣品代表企業(yè)的形象樣品代表企業(yè)的形象 按質(zhì)論價(jià)按質(zhì)論價(jià)是商品經(jīng)濟(jì)的基本原則，憑樣品買賣，是商品經(jīng)濟(jì)的基本原則，憑樣品買賣，就是依據(jù)樣品的品質(zhì)來(lái)確定商品的成交價(jià)格。就是依據(jù)樣品的品質(zhì)來(lái)確定商品的成交價(jià)格。 3. 3.樣品決定交易價(jià)格樣品決定交易價(jià)格 樣品是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)工序和生產(chǎn)效率的確認(rèn)，樣品是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)工序和生產(chǎn)效率的確認(rèn)，是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)能力

3、的檢驗(yàn)生產(chǎn)能力的檢驗(yàn)。生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)打樣，確定。生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)打樣，確定了生產(chǎn)能力，為出口企業(yè)準(zhǔn)確估計(jì)交貨期提供科學(xué)依據(jù)；了生產(chǎn)能力，為出口企業(yè)準(zhǔn)確估計(jì)交貨期提供科學(xué)依據(jù)；同時(shí)也為出口企業(yè)成交以后按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交貨義同時(shí)也為出口企業(yè)成交以后按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交貨義務(wù)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)務(wù)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)4.4.樣品是對(duì)生產(chǎn)能力的檢驗(yàn)樣品是對(duì)生產(chǎn)能力的檢驗(yàn)樣品是商品樣品是商品品質(zhì)的標(biāo)尺品質(zhì)的標(biāo)尺，買方驗(yàn)貨一項(xiàng)重要的內(nèi)容即衡，買方驗(yàn)貨一項(xiàng)重要的內(nèi)容即衡量賣方所交貨物品質(zhì)是否與樣品品質(zhì)相同，一旦發(fā)生爭(zhēng)議，量賣方所交貨物品質(zhì)是否與樣品品質(zhì)相同，一旦發(fā)生爭(zhēng)議，樣品也是交易一方索賠的依據(jù)。樣品也是交易一方索賠的依

4、據(jù)。 5. 5.樣品是驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)樣品是驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)( (二）樣品的種類二）樣品的種類外貿(mào)樣品可分哪些種類？外貿(mào)樣品可分哪些種類？賣方所提供的能充分代表日后整批交貨品質(zhì)的賣方所提供的能充分代表日后整批交貨品質(zhì)的少量實(shí)物（也稱代表性樣品少量實(shí)物（也稱代表性樣品Representative Representative Sample/Sample/標(biāo)準(zhǔn)樣品標(biāo)準(zhǔn)樣品Type SampleType Sample）。）。1.1.原樣（原樣（Original SampleOriginal Sample） 賣方向買方送交樣品時(shí)，賣方向買方送交樣品時(shí)，賣方留存的一份或數(shù)份同樣賣方留存的一份或數(shù)份同樣的

5、樣品（也稱留樣）。的樣品（也稱留樣）。 2.2.復(fù)樣（復(fù)樣（Duplicate Duplicate samplesample）由買方提供樣品，而賣方根據(jù)仿買方來(lái)樣仿制或從現(xiàn)有由買方提供樣品，而賣方根據(jù)仿買方來(lái)樣仿制或從現(xiàn)有貨物中選擇品質(zhì)相近的樣品提供給買方，以供買方確認(rèn)的貨物中選擇品質(zhì)相近的樣品提供給買方，以供買方確認(rèn)的樣品。這種樣品稱為對(duì)等樣品（也稱回樣，確認(rèn)樣品）。樣品。這種樣品稱為對(duì)等樣品（也稱回樣，確認(rèn)樣品）。 3. 3.對(duì)等樣品對(duì)等樣品（Counter/Return sampleCounter/Return sample）是交由買方客戶通過(guò)某種測(cè)試種測(cè)試檢驗(yàn)賣方產(chǎn)是交由買方客戶通過(guò)某

6、種測(cè)試種測(cè)試檢驗(yàn)賣方產(chǎn)品品質(zhì)的樣品。如果樣品測(cè)試結(jié)果不能達(dá)到客戶的品品質(zhì)的樣品。如果樣品測(cè)試結(jié)果不能達(dá)到客戶的要求，客戶可能不會(huì)下單訂貨。要求，客戶可能不會(huì)下單訂貨。4.4.測(cè)試樣（測(cè)試樣（Test SampleTest Sample） 是指買方對(duì)樣品的某個(gè)方面提出修改，修改是指買方對(duì)樣品的某個(gè)方面提出修改，修改后賣方又重新寄回買方確認(rèn)的樣品。后賣方又重新寄回買方確認(rèn)的樣品。 5. 5.修改樣（修改樣（Modified sampleModified sample）是指買賣雙方認(rèn)可、是指買賣雙方認(rèn)可、最后經(jīng)買方確認(rèn)最后經(jīng)買方確認(rèn)的樣品。的樣品。 6. 6.確認(rèn)樣（確認(rèn)樣（Approved sam

7、pleApproved sample）是指生產(chǎn)之前需寄客戶確認(rèn)的樣品。是指生產(chǎn)之前需寄客戶確認(rèn)的樣品。 7. 7.產(chǎn)前樣產(chǎn)前樣（Pre-production SamplePre-production Sample） 是大貨生產(chǎn)中的樣品。是大貨生產(chǎn)中的樣品。 8. 8.生產(chǎn)樣生產(chǎn)樣（Production SampleProduction Sample）也叫也叫船樣船樣，是產(chǎn)品已經(jīng)做好準(zhǔn)，是產(chǎn)品已經(jīng)做好準(zhǔn)備出貨之前的樣品。備出貨之前的樣品。 9. 9.出貨樣（出貨樣（Shipping SampleShipping Sample） 由第三方或由公證機(jī)關(guān)在一批貨物中抽取由第三方或由公證機(jī)關(guān)在一批貨物中

8、抽取同樣質(zhì)量的樣品若干份，每份樣品采用鉛丸、同樣質(zhì)量的樣品若干份，每份樣品采用鉛丸、鋼卡、鋼卡、封條等各種方式加封識(shí)別，由第三方或公封條等各種方式加封識(shí)別，由第三方或公證機(jī)關(guān)留存一份備案，其余供當(dāng)事人使用。證機(jī)關(guān)留存一份備案，其余供當(dāng)事人使用。10.10.封樣（封樣（Sealed SampleSealed Sample）此外，此外，在不同的行業(yè)中，還有與該行業(yè)對(duì)應(yīng)的其在不同的行業(yè)中，還有與該行業(yè)對(duì)應(yīng)的其樣品種類。樣品種類。 例如紡織服裝中的例如紡織服裝中的款式樣（款式樣（Pattern SamplePattern Sample）、）、 廣告樣（廣告樣（Salesman SampleSalesm

9、an Sample）、）、 齊色齊碼樣（齊色齊碼樣（Size/Colour Set SampleSize/Colour Set Sample）水洗樣（水洗樣（Washed Washed SampleSample）、）、色樣（色樣（Lab DipLab Dip）、）、繡（?。┗樱ɡC（?。┗樱–mbroidery/Printed SampleCmbroidery/Printed Sample）、）、輔料樣（輔料樣（ AcCeSSOry Material SamDleAcCeSSOry Material SamDle）等等。）等等。二、選樣和打樣二、選樣和打樣選什么樣品好呢？選什么樣品好呢？質(zhì)量

10、最好的？一般的？質(zhì)量最好的？一般的？（一）選樣（一）選樣選樣原則以選樣原則以“平均品質(zhì)平均品質(zhì)”原則為基礎(chǔ)。原則為基礎(chǔ)。樣品品質(zhì)應(yīng)該能夠代表整批貨物的平均品質(zhì)。樣品品質(zhì)應(yīng)該能夠代表整批貨物的平均品質(zhì)。賣方選擇樣品，選擇整批貨物中較好或較差的個(gè)賣方選擇樣品，選擇整批貨物中較好或較差的個(gè)商品作為樣品，都會(huì)對(duì)賣方造成損失。選擇較好商品作為樣品，都會(huì)對(duì)賣方造成損失。選擇較好個(gè)體商品作樣品，將勢(shì)必造成賣方無(wú)法履約，而個(gè)體商品作樣品，將勢(shì)必造成賣方無(wú)法履約，而擔(dān)違約責(zé)任；選擇較差的個(gè)體商品作樣品，將造擔(dān)違約責(zé)任；選擇較差的個(gè)體商品作樣品，將造賣方的利益損失，均為不合理的作法。賣方的利益損失，均為不合理的作

11、法。1.1.選樣原則選樣原則 選樣的技巧更多可以運(yùn)用在生產(chǎn)樣、產(chǎn)前選樣的技巧更多可以運(yùn)用在生產(chǎn)樣、產(chǎn)前 樣或出貨樣中，因?yàn)闃悠反_認(rèn)前必須盡可能樣或出貨樣中，因?yàn)闃悠反_認(rèn)前必須盡可能反映賣方真實(shí)的生產(chǎn)水平與生產(chǎn)技術(shù)。生產(chǎn)反映賣方真實(shí)的生產(chǎn)水平與生產(chǎn)技術(shù)。生產(chǎn)樣、產(chǎn)前樣或出貨樣是從大貨中隨機(jī)抽取的，樣、產(chǎn)前樣或出貨樣是從大貨中隨機(jī)抽取的，但隨機(jī)抽取出來(lái)的產(chǎn)品也要能夠反映這批商但隨機(jī)抽取出來(lái)的產(chǎn)品也要能夠反映這批商品的平均品質(zhì)。品的平均品質(zhì)。2.2.選樣的技巧選樣的技巧( (二）打樣二）打樣q在實(shí)務(wù)中，我們一般稱樣品在實(shí)務(wù)中，我們一般稱樣品的生產(chǎn)過(guò)程為打樣。的生產(chǎn)過(guò)程為打樣。 打樣工作必須高度重視，

12、打樣工作必須高度重視，樣品能否讓買方滿樣品能否讓買方滿意將直接影響貿(mào)易是否能夠得以實(shí)現(xiàn)意將直接影響貿(mào)易是否能夠得以實(shí)現(xiàn)，所以，所以，無(wú)論是原樣、復(fù)樣、還是確認(rèn)樣，甚至是修無(wú)論是原樣、復(fù)樣、還是確認(rèn)樣，甚至是修改樣都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，不要在任何樣品方面改樣都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，不要在任何樣品方面讓客人抓住把柄，影響交易進(jìn)行。讓客人抓住把柄，影響交易進(jìn)行。1.1.重視打樣重視打樣 打樣必須認(rèn)真考慮生產(chǎn)的現(xiàn)有狀況及打樣必須認(rèn)真考慮生產(chǎn)的現(xiàn)有狀況及技術(shù)水平，技術(shù)水平，生產(chǎn)工藝達(dá)不到的樣品不生產(chǎn)工藝達(dá)不到的樣品不能打，否則不僅會(huì)造成自己的違約，能打，否則不僅會(huì)造成自己的違約，而且還會(huì)造成買方額外的損失。而且還會(huì)造

13、成買方額外的損失。2.2.慎重打樣慎重打樣 樣品制作費(fèi)的處理形式，包括由買方或廠家或樣品制作費(fèi)的處理形式，包括由買方或廠家或賣方承擔(dān)，或通過(guò)商談?dòng)啥嗉夜餐謸?dān)等。賣方承擔(dān)，或通過(guò)商談?dòng)啥嗉夜餐謸?dān)等。 實(shí)際業(yè)務(wù)的處理需要業(yè)務(wù)員靈活掌握：實(shí)際業(yè)務(wù)的處理需要業(yè)務(wù)員靈活掌握：對(duì)于單對(duì)于單位成本不太高的商品，樣品費(fèi)由廠家或賣方負(fù)位成本不太高的商品，樣品費(fèi)由廠家或賣方負(fù)責(zé)；對(duì)于單位成本較高的商品，由買方承擔(dān)，責(zé)；對(duì)于單位成本較高的商品，由買方承擔(dān)，或通過(guò)商談?dòng)啥嗉夜餐謸?dān)?；蛲ㄟ^(guò)商談?dòng)啥嗉夜餐謸?dān)。3.3.靈活處理打樣的費(fèi)用靈活處理打樣的費(fèi)用是否對(duì)打樣有以下看法：是否對(duì)打樣有以下看法：v麻煩麻煩v成本成

14、本v時(shí)間時(shí)間案例分析案例分析三、寄樣三、寄樣 寄樣是業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員寄樣時(shí)寄樣是業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員寄樣時(shí)需要注意哪些細(xì)節(jié)？需要注意哪些細(xì)節(jié)？（一）寄樣的策略（一）寄樣的策略 外貿(mào)業(yè)務(wù)員在收到新客戶要樣函時(shí)，首先要判斷外貿(mào)業(yè)務(wù)員在收到新客戶要樣函時(shí)，首先要判斷其要樣目的和購(gòu)買意愿，然后進(jìn)行客戶歸類，最其要樣目的和購(gòu)買意愿，然后進(jìn)行客戶歸類，最后后根據(jù)不同的客戶類型選擇不同的寄樣策略。根據(jù)不同的客戶類型選擇不同的寄樣策略。1.1.新客戶的寄樣策略新客戶的寄樣策略 這一類客戶要求賣方寄樣時(shí)，通常會(huì)這一類客戶要求賣方寄樣時(shí)，通常會(huì)寄來(lái)小樣品或發(fā)來(lái)所需產(chǎn)品的圖片。這類寄來(lái)小樣品

15、或發(fā)來(lái)所需產(chǎn)品的圖片。這類客戶目的性很明確，通常手中持有訂單，客戶目的性很明確，通常手中持有訂單，是需要非常重視的客戶是需要非常重視的客戶。外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)按。外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)按客戶要求盡快寄出樣品?？蛻粢蟊M快寄出樣品。（1 1）真實(shí)客戶）真實(shí)客戶 這類客戶要求賣方寄樣時(shí)，通常提出具體這類客戶要求賣方寄樣時(shí)，通常提出具體的產(chǎn)品規(guī)格或成分。這類客戶也需要認(rèn)真的產(chǎn)品規(guī)格或成分。這類客戶也需要認(rèn)真對(duì)待，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該按照對(duì)方的要求寄對(duì)待，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該按照對(duì)方的要求寄送符合要求的樣品，送符合要求的樣品，對(duì)方收到樣品如果確對(duì)方收到樣品如果確定產(chǎn)品能夠符合他的要求，那么，潛在的定產(chǎn)品能夠符合他的要求，那么，潛

16、在的客戶就很有可能帶來(lái)真實(shí)的交易?？蛻艟秃苡锌赡軒?lái)真實(shí)的交易。（2 2）潛在客戶）潛在客戶 這一類客戶要求賣方寄樣時(shí)，對(duì)于樣品這一類客戶要求賣方寄樣時(shí)，對(duì)于樣品提出大概的要求。是否給這類客戶寄送樣提出大概的要求。是否給這類客戶寄送樣品取決于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的計(jì)劃，品取決于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的計(jì)劃，如果有意開如果有意開拓對(duì)方市場(chǎng)，可以挑選能夠代表公司生產(chǎn)拓對(duì)方市場(chǎng)，可以挑選能夠代表公司生產(chǎn)水平與能力的典型產(chǎn)品寄送樣品水平與能力的典型產(chǎn)品寄送樣品，為客戶，為客戶開發(fā)埋下伏筆。開發(fā)埋下伏筆。（3 3）不確定客戶）不確定客戶這一類客戶要求賣方寄樣時(shí)，通常這一類客戶要求賣方寄樣時(shí)，通常沒(méi)有具體的要求。沒(méi)有具體的要求

17、。這類客戶的樣品可這類客戶的樣品可以不寄以不寄。（4 4）試探性客戶）試探性客戶2.2.老客戶的寄樣策略老客戶的寄樣策略 針對(duì)老客戶，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以采取針對(duì)老客戶，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以采取主主動(dòng)寄樣動(dòng)寄樣和和被動(dòng)寄樣被動(dòng)寄樣兩種寄樣策略。兩種寄樣策略。 無(wú)論短期內(nèi)有無(wú)訂單，外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要無(wú)論短期內(nèi)有無(wú)訂單，外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要定期向老客戶，特別是定期向老客戶，特別是優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)質(zhì)客戶寄送一些新樣品，寄送一些新樣品，不間斷通知其產(chǎn)品的最新情況，與其建立起一種不間斷通知其產(chǎn)品的最新情況，與其建立起一種穩(wěn)定的聯(lián)系。同時(shí)也讓客戶感到從你處可以不斷穩(wěn)定的聯(lián)系。同時(shí)也讓客戶感到從你處可以不斷獲得產(chǎn)品信息，有少不了你

18、的感覺(jué)，因?yàn)殡娮由太@得產(chǎn)品信息，有少不了你的感覺(jué)，因?yàn)殡娮由虅?wù)使得客戶始終面臨外界的誘惑。務(wù)使得客戶始終面臨外界的誘惑。（1 1）主動(dòng)寄樣）主動(dòng)寄樣 如果是自己主動(dòng)寄樣，所寄的樣品也不一定太多，如果是自己主動(dòng)寄樣，所寄的樣品也不一定太多，有有代表性代表性一點(diǎn)，或一點(diǎn)，或造型新穎造型新穎一點(diǎn)就可以了。但樣品一點(diǎn)就可以了。但樣品的質(zhì)量一定要保證，要知道樣品它代表的就是你們的質(zhì)量一定要保證，要知道樣品它代表的就是你們公司，樣品不好，等于給你們公司的名稱上貼上了公司，樣品不好，等于給你們公司的名稱上貼上了劣等標(biāo)簽，給對(duì)方留下不好的第一印象。第一印象劣等標(biāo)簽，給對(duì)方留下不好的第一印象。第一印象一旦形成，

19、以后可能很難改變了。所以大家一定要一旦形成，以后可能很難改變了。所以大家一定要注意給客戶的注意給客戶的“第一印象第一印象”樣品的質(zhì)量。樣品的質(zhì)量。 TIPSTIPS 當(dāng)老客戶要求寄樣時(shí)，一定要按照其要當(dāng)老客戶要求寄樣時(shí)，一定要按照其要求求盡快盡快寄出樣品。寄出樣品。（2 2）被動(dòng)寄樣）被動(dòng)寄樣 如果是客戶要求寄樣，應(yīng)該盡量滿足對(duì)方如果是客戶要求寄樣，應(yīng)該盡量滿足對(duì)方合理的要合理的要求求；注意，我這里講；注意，我這里講“合理合理”，如果對(duì)方一次性要，如果對(duì)方一次性要幾十種樣品，工廠可能不會(huì)一下子拿出這么多產(chǎn)品，幾十種樣品，工廠可能不會(huì)一下子拿出這么多產(chǎn)品，或是基于費(fèi)用的問(wèn)題也不想拿出太多，這樣就

20、需要或是基于費(fèi)用的問(wèn)題也不想拿出太多，這樣就需要同對(duì)方商量一下。同對(duì)方商量一下。 有的客戶會(huì)同意寄幾款有代表性的；有的客戶仍然有的客戶會(huì)同意寄幾款有代表性的；有的客戶仍然全部都要，但可以給你時(shí)間讓你準(zhǔn)備或是分批交樣。全部都要，但可以給你時(shí)間讓你準(zhǔn)備或是分批交樣。在這種情況下建議盡量滿足客戶要求的。在這種情況下建議盡量滿足客戶要求的。TIPSTIPS 充分利用好參展或者客戶參觀工廠的充分利用好參展或者客戶參觀工廠的機(jī)會(huì)：準(zhǔn)備好樣品，讓客戶隨行帶走機(jī)會(huì)：準(zhǔn)備好樣品，讓客戶隨行帶走By the way（二）寄樣的準(zhǔn)備（二）寄樣的準(zhǔn)備 確認(rèn)客戶需要的樣品型號(hào)及規(guī)格，確認(rèn)客戶需要的樣品型號(hào)及規(guī)格，包裝、

21、說(shuō)明書、每單數(shù)量要求、形式包裝、說(shuō)明書、每單數(shù)量要求、形式發(fā)票的格式等細(xì)節(jié)不容忽視。發(fā)票的格式等細(xì)節(jié)不容忽視。 必要時(shí)可結(jié)合郵件及光盤、照片。必要時(shí)可結(jié)合郵件及光盤、照片。 1.1.樣品確認(rèn)很關(guān)鍵樣品確認(rèn)很關(guān)鍵u樣品要有樣品要有代表性代表性，是從批量生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽，是從批量生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽樣而得。樣而得。u保證待寄樣品的保證待寄樣品的質(zhì)量質(zhì)量是嚴(yán)格符合客戶要求的。是嚴(yán)格符合客戶要求的。 u制作樣品制作樣品標(biāo)簽標(biāo)簽。 u要要留樣品留樣品及其生產(chǎn)批次等相關(guān)資料以備日后及其生產(chǎn)批次等相關(guān)資料以備日后核查。核查。 2. 2.取樣原則取樣原則 貿(mào)易中介等往往存在公司地址與寄貿(mào)易中介等往往存在公司地址與寄樣

22、地址不一致的情況，一旦錯(cuò)寄會(huì)樣地址不一致的情況，一旦錯(cuò)寄會(huì)嚴(yán)重影響你的商業(yè)機(jī)會(huì)嚴(yán)重影響你的商業(yè)機(jī)會(huì) 切莫想當(dāng)然切莫想當(dāng)然 3. 3.與客戶確認(rèn)寄樣地址與客戶確認(rèn)寄樣地址 （三）寄樣的方式（三）寄樣的方式 郵費(fèi)價(jià)格最貴，速度最快，此方法郵費(fèi)價(jià)格最貴，速度最快，此方法可適用于輕貨樣品的寄送。從事國(guó)可適用于輕貨樣品的寄送。從事國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的公司主要有：際快遞業(yè)務(wù)的公司主要有：CMSCMS、FeFeDeDex x、DHLDHL、TNTTNT、UPSUPS等。等。1.1.航空快遞航空快遞 郵費(fèi)價(jià)格較便宜，速度較慢，此郵費(fèi)價(jià)格較便宜，速度較慢，此方法可適用于小件低值重貨樣品方法可適用于小件低值重貨樣品的寄

23、送。可在各地郵局辦理。的寄送?？稍诟鞯剜]局辦理。2.2.普通的航空郵寄普通的航空郵寄 寄送價(jià)格最便宜，速度最寄送價(jià)格最便宜，速度最慢，此方法可適用于大件慢，此方法可適用于大件重貨樣品的寄送，如汽車、重貨樣品的寄送，如汽車、機(jī)械設(shè)備等。機(jī)械設(shè)備等。3.3.海運(yùn)寄送海運(yùn)寄送（四）寄樣的費(fèi)用（四）寄樣的費(fèi)用 在實(shí)務(wù)中，寄樣費(fèi)用主要包括在實(shí)務(wù)中，寄樣費(fèi)用主要包括預(yù)付預(yù)付和和到付到付兩種支付方式。對(duì)兩種支付方式。對(duì)于航空快遞費(fèi)用，快遞公司一于航空快遞費(fèi)用，快遞公司一般采用寄件人預(yù)付或收件人到般采用寄件人預(yù)付或收件人到付的收費(fèi)方法。付的收費(fèi)方法。 寄件人繳付所需郵寄費(fèi)用。此寄件人繳付所需郵寄費(fèi)用。此支付方

24、式多用于寄送費(fèi)用低，支付方式多用于寄送費(fèi)用低，客戶信譽(yù)好或老客戶，成交希客戶信譽(yù)好或老客戶，成交希望大的情況。望大的情況。1.1.預(yù)付（預(yù)付（Freight PrepaidFreight Prepaid） 收件人交付所需郵寄費(fèi)用。收件人交付所需郵寄費(fèi)用。此此支付方式多用于寄送費(fèi)用高，支付方式多用于寄送費(fèi)用高，客戶信譽(yù)差或新客戶，成交?？蛻粜抛u(yù)差或新客戶，成交希望無(wú)法確定的情況。望無(wú)法確定的情況。操作時(shí)要操作時(shí)要注意，寄件人事先一定要讓收注意，寄件人事先一定要讓收件人告知件人告知到付賬號(hào)到付賬號(hào)，否則無(wú)法，否則無(wú)法操作。操作。2.2.到付（到付（Freight CollectFreight Collect）什么是墊付？什么是墊付？ 付還是不付？付還是不付？墊付墊付（五）寄