QC課題《大理石干掛質(zhì)量控制》二分

1、L/O/G/OQC 成成 果果 報報 告告 課題名稱：課題名稱： 大理石質(zhì)量控制大理石質(zhì)量控制類類 型：型： 現(xiàn)場型現(xiàn)場型發(fā)表單位：發(fā)表單位： 河北建工集團二分公司河北建工集團二分公司小組名稱：小組名稱： 張家港沙鋼賓館裝修工程張家港沙鋼賓館裝修工程QCQC小組小組發(fā)發(fā) 表表 人：人： 徐亮徐亮一工程概況一工程概況張家港沙鋼賓館裝修項目位于江蘇省長江南岸張家港錦豐鎮(zhèn)，是由全國最大的民營鋼企沙鋼集團投資建設(shè)的四星級賓館裝修項目，干掛石材以其獨特的風(fēng)格、高雅亮麗的外形而備受推崇，已成為城市建筑步入現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一，近年來有著廣泛的市場前景。 大理石干掛的質(zhì)量嚴(yán)重制約著工程的外觀觀感及工程質(zhì)量的

2、優(yōu)劣，公司對本工程高度重視，提高大理石干掛施工質(zhì)量成為項目部的一項重大課題。 干掛大理石剖面圖干掛大理石剖面圖小組簡介小組簡介小組名稱 張家港沙鋼賓館裝修工程QC小組注冊號 課題名稱運用注冊時間 小組類型現(xiàn)場型活動次數(shù)17次活動時間 2013.6.12-2013.11.15姓名性別年齡學(xué)歷職稱TQC教育小組職務(wù)、分工王忠文男41大本經(jīng)濟師38技術(shù)指導(dǎo)趙賀端男33大專工程師38技術(shù)指導(dǎo)徐 亮男30大本工程師38組長 全面負(fù)責(zé)張 杰男40大專經(jīng)濟師38組員 原因分析郭天宇男40大學(xué)工程師38組員 現(xiàn)場檢驗樊 羽男32大學(xué)經(jīng)濟員38組員 效益分析任永彬男33大專工程師38組員 效益分析申 遠(yuǎn)男30大

3、學(xué)工程師38組員 質(zhì)量控制劉 浩男28大學(xué)工程師38組員 質(zhì)量控制吉學(xué)飛男27大學(xué)技術(shù)員38組員 現(xiàn)場配合朱 華男28大學(xué)技術(shù)員38組員 現(xiàn)場檢驗張連偉男33大專工程師38組員 現(xiàn)場檢驗龐 潔女27大學(xué)經(jīng)濟員38組員 效益分析邵亞麗女32大專技術(shù)員38組員 現(xiàn)場檢驗張 慧女28大學(xué)技術(shù)員38組員 現(xiàn)場檢驗姬建華男40大學(xué)工程師38組員 現(xiàn)場檢驗李 明男25大專技術(shù)員38組員 現(xiàn)場檢驗三選題理由三選題理由公司管理方針：公司管理方針：誠信守法，強化環(huán)保施工，保障安全健康：持續(xù)改進，筑造精品工程，實現(xiàn)用戶滿意。 13顧客要求：顧客要求：干掛大理石的施工質(zhì)量，直接影響到整體工程質(zhì)量和觀感裝飾效果，為此

4、，顧客要求必須保證干掛大理石施工質(zhì)量。 2施工工藝施工工藝：干掛大理石施工工藝較為復(fù)雜、新穎，且在我公司應(yīng)用較少，期望通過本工程總結(jié)施工工藝做法，在公司內(nèi)推廣。 3四小組活動計劃表四小組活動計劃表QCQC小組活動計劃表小組活動計劃表 表表-2 時間 內(nèi)容20132013201320132013上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬制定施工方案 技術(shù)培訓(xùn) 樣板施工 現(xiàn)狀調(diào)查 原因分析 要因確認(rèn) 制定對策 組織實施 效果檢查 鞏固措施 鞏固期 制表：朱華制表：朱華 日期：日期：2013年年6月月18日日 五、現(xiàn)狀調(diào)查五、現(xiàn)狀調(diào)查由于干掛大理石在我分公司應(yīng)用較少，尚無很成熟的施由于

5、干掛大理石在我分公司應(yīng)用較少，尚無很成熟的施工經(jīng)驗，工經(jīng)驗，QC小組成員選定首先施工的千人宴會廳東側(cè)墻作小組成員選定首先施工的千人宴會廳東側(cè)墻作為施工層和技術(shù)指導(dǎo)層。通過對施工現(xiàn)場的觀察、檢查、為施工層和技術(shù)指導(dǎo)層。通過對施工現(xiàn)場的觀察、檢查、測量和跟蹤，掌握了第一手資料，得到的以下數(shù)據(jù)：測量和跟蹤，掌握了第一手資料，得到的以下數(shù)據(jù)： 外觀質(zhì)量問題統(tǒng)計表外觀質(zhì)量問題統(tǒng)計表 表表3 3 一般項目調(diào)查點數(shù)不合格點數(shù)不合格率表面平整度502346接縫平直度50612接縫高低差50510立面垂直度5048合 計20038合格率為81%制表：徐亮制表：徐亮 日期：日期：2013年年6月月28日日 外觀質(zhì)

6、量問題分析表外觀質(zhì)量問題分析表 表表4 4一般項目不合格點數(shù)頻率累計頻率表面平整度2360.5%60.5%接縫平直度615.8%76.3%接縫高低差513.2%89.5%立面垂直度410.5%100% 制表：徐亮制表：徐亮 時間：時間：2013年年7月月10日日 質(zhì)量問題分析排列圖質(zhì)量問題分析排列圖 備注：A表面平整度 B接縫平直度 C接縫高低差 D立面垂直度由排列圖可知：我們發(fā)現(xiàn)影響干掛大理石施工質(zhì)量的主要問題為：表面平整度差，該項缺陷占缺陷總數(shù)的60.5%。如果解決了該項問題，不合格點率將大大降低。六、確定目標(biāo)六、確定目標(biāo)v 1、目標(biāo)值：針對上述情況，、目標(biāo)值：針對上述情況，QC小組把活動

7、目標(biāo)值定為：小組把活動目標(biāo)值定為：外觀得分率由外觀得分率由81%上升到上升到95%（見下圖）。（見下圖）。 圖圖2 小組活動目標(biāo)圖小組活動目標(biāo)圖 制圖：任永彬制圖：任永彬 時間：時間：2013年年7月月20日日2、目標(biāo)值論證、目標(biāo)值論證 分析以上優(yōu)勢，分析以上優(yōu)勢，QC小組成員認(rèn)為我們制定的目標(biāo)值可小組成員認(rèn)為我們制定的目標(biāo)值可行。行。七、原因分析七、原因分析針對現(xiàn)狀調(diào)查中確定的主要問題，針對現(xiàn)狀調(diào)查中確定的主要問題，QC小組認(rèn)真調(diào)研分析，依次從小組認(rèn)真調(diào)研分析，依次從人、機、料、法、環(huán)五個方面分析其影響因素。繪制了原因分析圖。人、機、料、法、環(huán)五個方面分析其影響因素。繪制了原因分析圖。從圖中

8、我們找出了共從圖中我們找出了共10 個影響質(zhì)量的末端原因，見圖個影響質(zhì)量的末端原因，見圖3 。九：制定對策九：制定對策針對上述要因通過討論分析，制定對策如下：針對上述要因通過討論分析，制定對策如下： 要因?qū)Σ弑硪驅(qū)Σ弑?表表-6 -6 序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點負(fù)責(zé)人完成時間1培訓(xùn)不足加強操作人員技能培訓(xùn)及崗位考核 1.每個施工作業(yè)人員都熟練掌握操作要領(lǐng)和技術(shù)要求2.要求上崗人員考核合格率100。1. 操作人員要求在開工前一周進行進場培訓(xùn)。對考核不合格人員二次培訓(xùn)直到合格為止。2.面對面交底現(xiàn)場姬建華 2013.7.252銷釘或型鋼掛件安裝不到位或者數(shù)量不足 嚴(yán)格按施工圖紙及規(guī)范施工，現(xiàn)場監(jiān)督

9、檢查掛件安裝位置及數(shù)量正確，牢固無松動。1.嚴(yán)格控制施工工藝達到干掛要求。2.加強過程控制，加大過程檢驗力度，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改并舉一反三?，F(xiàn)場朱華 2013.7.28 制表：樊羽制表：樊羽 日期：日期：20132013年年7月月21日日八、要因確認(rèn)八、要因確認(rèn) 小組成員通過資料審查、現(xiàn)場調(diào)查、測量、調(diào)查分析等方法，進一步小組成員通過資料審查、現(xiàn)場調(diào)查、測量、調(diào)查分析等方法，進一步確定影響工程質(zhì)量的主要因素，具體見下表。確定影響工程質(zhì)量的主要因素，具體見下表。 序號末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)情況和確認(rèn)內(nèi)容時間地點責(zé)任人是否要因1交底不到位資料審查查技術(shù)交底資料，有具體目標(biāo)值，施工方法較具體，能指導(dǎo)施工

10、作業(yè)2013.6現(xiàn)場申遠(yuǎn)非要因2培訓(xùn)不足調(diào)查分析對工人現(xiàn)場考核，發(fā)現(xiàn)施工工藝方法沒有真正落實到操作工人，管理人員的管理意識放松。2013.6現(xiàn)場姬建華要因3破損未及時更換現(xiàn)場驗證，調(diào)查分析機具老化造成掛件牢固性不足，銷釘切割長短不一致，影響干掛施工質(zhì)量，及時檢修保養(yǎng)或更換機具可解決此問題。因使用時間較長，造成靠尺刻度模糊，影響正常使用，及時更換經(jīng)檢測合格的新靠尺。2013.7現(xiàn)場張慧非要因4高處作業(yè)難以控制現(xiàn)場調(diào)查高處作業(yè)施工使施工難度加大，影響操作精度，從而影響施工質(zhì)量?？墒构と丝s短高處作業(yè)時間，適當(dāng)合理的延長工期提高精度從而解決此問題。2013.7現(xiàn)場吉學(xué)飛非要因5檢測措施不到位調(diào)查分析因

11、施工過程中操作人員自檢及質(zhì)檢員巡檢不到位，易造成施工質(zhì)量問題。加大巡檢力度，加強過程控制可解決此問題2013.7現(xiàn)場劉浩非要因6材料質(zhì)量部分不符合質(zhì)量要求調(diào)查分析材料進場后，有少部分掛件與銷釘連接規(guī)格上存在的公差超出規(guī)范規(guī)定，造成連接困難，經(jīng)與供貨商協(xié)商，同意換貨。今后加強進場物資驗收制度的落實，嚴(yán)格控制進場材料質(zhì)量可解決此問題。2013.7現(xiàn)場李明非要因7銷釘或型鋼掛件安裝不到位或者數(shù)量不足 現(xiàn)場驗證現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未按規(guī)定間距要求安裝掛件，且已安裝的掛件部分未起到承重作用。2013.7現(xiàn)場朱華要因十、實施十、實施實施一：針對實施一：針對“培訓(xùn)不足培訓(xùn)不足”要因要因1）在本工程大理石干掛施工前

12、一周要求擬參加本項目的相關(guān)施工操作人員參加相關(guān)培訓(xùn)考）在本工程大理石干掛施工前一周要求擬參加本項目的相關(guān)施工操作人員參加相關(guān)培訓(xùn)考核，合格后參加本工程施工。核，合格后參加本工程施工。2 2）根據(jù)工程圖紙設(shè)計結(jié)合工程施工現(xiàn)場的具體情況，通過）根據(jù)工程圖紙設(shè)計結(jié)合工程施工現(xiàn)場的具體情況，通過QC小組成員的開會研討，了解小組成員的開會研討，了解大理石的各項技術(shù)要求，熟悉干掛大理石配件安裝的相關(guān)方法和性能，掌握必須的操作要點，大理石的各項技術(shù)要求，熟悉干掛大理石配件安裝的相關(guān)方法和性能，掌握必須的操作要點，制定出制定出“關(guān)鍵過程作業(yè)指導(dǎo)書關(guān)鍵過程作業(yè)指導(dǎo)書”。研究干掛大理石的施工工藝，提高施工質(zhì)量，確

13、保工程施工。研究干掛大理石的施工工藝，提高施工質(zhì)量，確保工程施工質(zhì)量合格率（干掛大理石表面平整度合格率質(zhì)量合格率（干掛大理石表面平整度合格率95%）。由專業(yè)工長對工人進行面對面交底，直到）。由專業(yè)工長對工人進行面對面交底，直到熟練掌握操作技能為止，同時做好培訓(xùn)記錄，作為下次施工的指導(dǎo)資料。熟練掌握操作技能為止，同時做好培訓(xùn)記錄，作為下次施工的指導(dǎo)資料。實施二：針對實施二：針對“銷釘或型鋼掛件安裝不到位或者數(shù)量不足銷釘或型鋼掛件安裝不到位或者數(shù)量不足”要因要因1 1）加強材料進場檢驗，發(fā)現(xiàn)掛件數(shù)量不足或位置加工偏差的大理石板及時進貨或更換，已）加強材料進場檢驗，發(fā)現(xiàn)掛件數(shù)量不足或位置加工偏差的大

14、理石板及時進貨或更換，已保證安裝牢固性和平整度。保證安裝牢固性和平整度。2 2）大理石板安裝前檢查銷釘安裝位置是否正確、牢固無松動，是否變形。同時做好隱蔽工）大理石板安裝前檢查銷釘安裝位置是否正確、牢固無松動，是否變形。同時做好隱蔽工程驗收記錄。程驗收記錄。3 3）大理石板安裝前調(diào)整好掛件位置，并用樹脂膠涂抹均勻牢固。同時掛件數(shù)量、間距必須）大理石板安裝前調(diào)整好掛件位置，并用樹脂膠涂抹均勻牢固。同時掛件數(shù)量、間距必須準(zhǔn)確到位，再進行大理石板干掛安裝。準(zhǔn)確到位，再進行大理石板干掛安裝。4 4）大理石板安裝前，首先根據(jù)裝修圖紙和現(xiàn)場實際情況彈好十字控制線和標(biāo)高控制線，然）大理石板安裝前，首先根據(jù)裝

15、修圖紙和現(xiàn)場實際情況彈好十字控制線和標(biāo)高控制線，然后沿控制線開始安裝大理石并同時檢查限位位置及牢固性，依次進行。安裝過程中隨時用靠尺、后沿控制線開始安裝大理石并同時檢查限位位置及牢固性，依次進行。安裝過程中隨時用靠尺、塞尺、水平尺隨時檢查大理石平整度及水平度。塞尺、水平尺隨時檢查大理石平整度及水平度。5 5）待一個施工作業(yè)部位安裝完畢后，整體檢查表面平整度及觀感質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決）待一個施工作業(yè)部位安裝完畢后，整體檢查表面平整度及觀感質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決并落實到位。并落實到位。十一、效果檢查十一、效果檢查 通過對策的實施，在大理石干掛施工過程中通過對策的實施，在大理石干掛施工過程中, ,

16、質(zhì)檢員質(zhì)檢員加強了對施工質(zhì)量的日常巡檢加強了對施工質(zhì)量的日常巡檢, ,并在每層施工完畢后并在每層施工完畢后, ,小組召小組召開一次會議保持控制的有效性。在施工中對存在的少數(shù)表面開一次會議保持控制的有效性。在施工中對存在的少數(shù)表面平整度偏差等質(zhì)量問題及時予以解決，使大理石施工質(zhì)量不平整度偏差等質(zhì)量問題及時予以解決，使大理石施工質(zhì)量不斷提升。本工程對大理石表面平整度驗收中檢查斷提升。本工程對大理石表面平整度驗收中檢查900900點，存點，存在質(zhì)量問題在質(zhì)量問題2727點，合格率由點，合格率由81 %81 %上升到上升到97%97%，提高了，提高了16%16%。 大大理石板表面平整度檢查情況一覽表理

17、石板表面平整度檢查情況一覽表 表表-8-8序號檢查部位檢查數(shù)量合格點數(shù)不合格點數(shù)合格率（%）11層自助餐廳10096496.002一層大堂3029196.603千人宴會廳200194697.004超 市200194697.005游泳館5049198.006健身房200195597.507三層豪華會議室 202001008 地下停車通道2019195.0011合計8207962497.00制表：李明制表：李明 日期：日期：20132013年年8月月27日日 十二、效果鞏固十二、效果鞏固 小組成員將各項實施措施加以總結(jié)，并針對要因分小組成員將各項實施措施加以總結(jié)，并針對要因分析確認(rèn)的相關(guān)因素，舉一

18、反三，加強過程控制，提高了各析確認(rèn)的相關(guān)因素，舉一反三，加強過程控制，提高了各工種作業(yè)人員的相互配合，同時對大理石干掛的施工要點工種作業(yè)人員的相互配合，同時對大理石干掛的施工要點及控制要求，形成了施工工藝性總結(jié)性文字，繼續(xù)在其它及控制要求，形成了施工工藝性總結(jié)性文字，繼續(xù)在其它類似工程中推廣應(yīng)用。類似工程中推廣應(yīng)用。 十三、經(jīng)驗總結(jié)及經(jīng)濟效益分析十三、經(jīng)驗總結(jié)及經(jīng)濟效益分析 經(jīng)驗總結(jié)：經(jīng)驗總結(jié)： 從影響從影響張家港沙鋼賓館裝修工程張家港沙鋼賓館裝修工程大理石干掛施工質(zhì)量問題的根本大理石干掛施工質(zhì)量問題的根本原因著手，通過我們原因著手，通過我們QCQC小組的現(xiàn)場反復(fù)實驗及實施，最大程度上減少小組

19、的現(xiàn)場反復(fù)實驗及實施，最大程度上減少了干掛大理石表面平整度的不合格率，有效的保證了施工質(zhì)量了干掛大理石表面平整度的不合格率，有效的保證了施工質(zhì)量,并形并形成公司內(nèi)部的施工工藝成公司內(nèi)部的施工工藝,在全公司范圍內(nèi)推廣執(zhí)行。在全公司范圍內(nèi)推廣執(zhí)行。 經(jīng)濟效益：經(jīng)濟效益： 通過調(diào)查張家港沙鋼賓館裝修工程通過調(diào)查張家港沙鋼賓館裝修工程大理石干掛大理石干掛的質(zhì)量情況，與的質(zhì)量情況，與剛開始施工時的工程質(zhì)量進行對比，張家港沙鋼賓館裝修工程剛開始施工時的工程質(zhì)量進行對比，張家港沙鋼賓館裝修工程大理石大理石干掛干掛共計共計18630，計劃用工，計劃用工2465工日，實際用工工日，實際用工1972工日，減少用工日，減少用工工493個工日，直接經(jīng)濟效益為個工日，直接經(jīng)濟效益為49380元元/工日工日=3944039440元。元。社會效益：社會效益： 1 1、張家港沙鋼賓館裝修工程、張家港沙鋼賓館裝修工程大理石干掛工程質(zhì)量達到設(shè)計要大理石干掛工程質(zhì)量達到設(shè)計要求和施工質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定，一次交驗合格率求和施工質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定，一次交驗合格率100%100%，同時滿