2022年高級(jí)社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬真題一

1、2022年高級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬真題一1 簡(jiǎn)答題（江南博哥）小梅是一名3歲女童，父母均無穩(wěn)定工作，靠在夜市賣燒烤賺錢，回家很晚，且沒有固定的時(shí)間。因?yàn)槟赣H生意繁忙，小梅3個(gè)月就斷了奶，平時(shí)和母親溝通時(shí)間較少。小梅主要是由奶奶帶大的。和其他孩子相比，小梅不合群，而且不愛吃飯，睡覺沒有規(guī)律，經(jīng)?？摁[。問題：1社會(huì)工作者在開展兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的過程中需要遵守哪些原則？2請(qǐng)你以兒童社會(huì)工作者的身份，運(yùn)用兒童社會(huì)工作的理論簡(jiǎn)要分析小梅面臨的問題， 并提出社會(huì)工作者介入的策略。 參考解析：1兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的原則包括：(1)優(yōu)先原則社會(huì)工作者在政策制定、服務(wù)計(jì)劃制訂、資源配置和服務(wù)提供等方面，應(yīng)優(yōu)

2、先考慮兒童的利益和需要。(2)利益最大原則社會(huì)工作者應(yīng)以兒童為中心，從兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和利益出發(fā)提供專業(yè)服務(wù),最大限度保障兒童權(quán)益。(3)最小傷害原則社會(huì)工作者在工作中如果無法避免造成傷害，應(yīng)盡量選擇對(duì)兒童造成最小傷害的方案，或者是最容易從傷害中恢復(fù)的方案。(4)平等參與原則社會(huì)工作者應(yīng)創(chuàng)造公平的環(huán)境，確保兒童不因民族、種族、性別、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權(quán)利與機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)和支持兒童參與同自身利益相關(guān)的服務(wù)活動(dòng),尊重其在權(quán)利和能力范圍之內(nèi)的自我決定和行動(dòng)。(5)生態(tài)系統(tǒng)原則社會(huì)工作者應(yīng)重視家庭的作用，運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，從兒

3、童自身及其與家庭、朋輩群體、社區(qū)、學(xué)校、服務(wù)機(jī)構(gòu)等的互動(dòng)關(guān)系中分析兒童問題，識(shí)別所需資源，提供專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)兒童發(fā)展。(6)依法保護(hù)原則中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法第九十九條規(guī):地方人民政府應(yīng)當(dāng)培育、引導(dǎo)和規(guī)范有關(guān)社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與未成年人保護(hù)工作，開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，為未成年人的心理輔導(dǎo)、康復(fù)救助、監(jiān)護(hù)及收養(yǎng)評(píng)估等提供專業(yè)服務(wù)。第一百一十六條要求:國(guó)家鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與涉及未成年人案件中未成年人的心理干預(yù)、法律援助、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)觀護(hù)、教育矯治、社區(qū)矯正等工作。2兒童的需要主要包括生存的需要、愛的需要、學(xué)習(xí)的需要、游戲的需要、被保護(hù)的需要等。小梅3歲，這一年齡段屬于幼

4、兒期，這一階段幼兒的問題是分離焦慮，處于兒童早期的兒童會(huì)出現(xiàn)恐懼；害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開始出現(xiàn)行為及心理偏差，比如過度依賴、說謊、攻擊性行為等。 這一階段的主要資源是父母和家庭。父母的資源包括他們對(duì)兒童的接納能力及感受，以及他們?cè)趦和l(fā)展上的知識(shí)。按照艾里克森心理發(fā)展理論，在1.53歲，主要沖突是自主與羞恥、懷疑的沖突。(1)根據(jù)以上理論，小梅面臨的主要問題有：從需要層面來看，小梅生存的需要和被保護(hù)的需要都被滿足，可學(xué)習(xí)的需要、游戲的需要、愛的需要以及社會(huì)化的需要沒有被充分滿足。從小梅的生長(zhǎng)階段面臨的問題考慮，小梅的問

5、題也包括斷奶較早，和母親接觸時(shí)間太少，導(dǎo)致小梅有嚴(yán)重的分離焦慮，所以她會(huì)出現(xiàn)經(jīng)?？摁[、害怕睡覺，不愛吃飯、不合群等 行為。小梅的父母缺少必要的關(guān)于兒童發(fā)展階段的知識(shí)，所以缺少對(duì)小梅的關(guān)愛。(2)按照艾里克森心理發(fā)展理論，小梅在這一階段不合群、經(jīng)?？摁[，說明她的沖突還 是比較強(qiáng)烈的。針對(duì)小梅的問題，社會(huì)工作者可以從以下方面來進(jìn)行介入： 和小梅建立良好的信任關(guān)系。3歲的兒童已具有簡(jiǎn)單的思維方式和能夠進(jìn)行交流的語言表達(dá)能力，所以，社會(huì)工作者可以通過建立良好的信任關(guān)系對(duì)她進(jìn)行支持、鼓勵(lì)。 向小梅的父母介紹兒童發(fā)展方面的知識(shí)，使他們能夠更好地給予小梅充足的愛，為小梅提供良好的教育環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境。鑒于小梅

6、母親生意繁忙，社會(huì)工作者可以通過角色模仿等方式給她介紹多種和孩子溝通的方法，增強(qiáng)母女關(guān)系，讓小梅感受到母親對(duì)她的關(guān)愛，減少焦慮?？梢月?lián)系幼兒教育機(jī)構(gòu)，讓小梅通過親子課程增加親子互動(dòng)的機(jī)會(huì)，并且培養(yǎng)小梅和伙伴互動(dòng)的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)和伙伴友好相處。對(duì)奶奶進(jìn)行輔導(dǎo)。因?yàn)樾∶愤€沒有上幼兒園，所以對(duì)于看護(hù)她的奶奶進(jìn)行幼兒知識(shí)輔導(dǎo)?？梢宰屝∶方佑|有良好行為習(xí)慣的朋友。通過朋輩群體的影響使小梅形成良好的生活習(xí)慣。2 簡(jiǎn)答題李某，35歲，小時(shí)候經(jīng)常受到父親的打罵，缺少家庭關(guān)愛，所以有很嚴(yán)重的壓抑心理，并且遇到一些事情的時(shí)候情緒容易激動(dòng)，而且對(duì)自己的行為方式特別會(huì)找理由去解釋。結(jié)婚以后，妻子忍受不了李某，所以離了婚。

7、離婚后留下女兒小玉歸李某撫養(yǎng)。李某沒有固定的工作，對(duì)女兒生活上很關(guān)心照顧，尤其對(duì)女兒的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格，特別是當(dāng)女兒考試成績(jī)不好時(shí)，常常毒打女兒，這使得孩子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小玉的哭叫聲跑了過來，發(fā)現(xiàn)小玉被父親用繩子綁在凳子上，在鄰居的勸說下，小玉才被送往醫(yī)院。李某認(rèn)為棍棒底下出孝子，這樣教育孩子沒什么問題。問題：1.結(jié)合此案例，分析家庭社會(huì)工作的基本原則有哪些？2.作為家庭社會(huì)工作者，對(duì)李某可以采取哪些介入策略？ 參考解析：1.基本原則（1）家庭處境化原則此原則假設(shè)，家庭是家庭成員生活的自然場(chǎng)景。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需要時(shí)，把家庭成員放在日常生活中，觀察和了解家

8、庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。李某離異，又沒有穩(wěn)定工作，所以他對(duì)女兒傾注了大量的心血，并且寄予很高的期望。因此，女兒的成績(jī)稍有下降，李某便大打出手。（2）幫助家庭成員增能原則此原則假設(shè)，每個(gè)家庭成員都有自己解決問題的能力，有效地幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。李某對(duì)孩子的打罵方式主要是他從心中認(rèn)可自己幼年時(shí)父親打罵自己的方式，認(rèn)為這是對(duì)的，沒有問題的。這其實(shí)是需要社會(huì)工作者對(duì)這種認(rèn)知進(jìn)行糾正的地方。（3）家庭個(gè)別化原則此原則認(rèn)為，家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助者家庭所處的特殊環(huán)境和方式入

9、手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。社會(huì)工作者可以傾聽李某和其女兒的傾訴，了解他們的真實(shí)需要。（4）滿足家庭成員需要原則此原則是指社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，并且隨著受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。社會(huì)工作者對(duì)于此案例要關(guān)注李某的工作，因?yàn)檫@一因素也導(dǎo)致了李某的脾氣暴躁，把全部希望都寄予在女兒身上。2.介入策略一是通過心理測(cè)量表的使用，正確評(píng)估李某的心理狀況。如果李某心理出現(xiàn)嚴(yán)重問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取危機(jī)干預(yù)措施，把小玉從家庭暴力的狀態(tài)中解救出來。二是進(jìn)行個(gè)案會(huì)談，和李某共同分析和尋找問

10、題的根源，幫助李某疏解幼年時(shí)期的壓抑情緒，并促使李某認(rèn)識(shí)到幼年時(shí)期受到父親打罵的經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在生活的影響。三是建議李某參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教養(yǎng)孩子的方式和方法。四是根據(jù)法律法規(guī)的要求，了解李某是否符合申請(qǐng)最低生活保障條件政策，如符合，協(xié)助其申請(qǐng)以實(shí)施家庭救助。五是建議李某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)個(gè)人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。3 簡(jiǎn)答題劉某，17歲，現(xiàn)就讀于某技校二年級(jí)。一直以來，小劉的學(xué)習(xí)成績(jī)平平，而父母從事服 裝經(jīng)營(yíng)，一直忙于工作，無暇顧及兒子的學(xué)習(xí)和生活情況。半年前，他和一群年齡相仿的社區(qū)青少年外出為朋友過生日，酒后他在別人慫恿之下幫忙“望風(fēng)”攔路搶劫。案發(fā)后，法院考

11、慮到小劉認(rèn)罪態(tài)度良好，情節(jié)不太嚴(yán)重，令其回歸社區(qū)接受社會(huì)工作者的訴前考察教育。問題：1矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)有哪些?2在上述案例中，小劉面臨的主要困境有哪些?3針對(duì)小劉目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略? 參考解析：1矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)矯正社會(huì)工作與其他領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)相比較，既有共性，又有其獨(dú)特的個(gè)性特征。(1)特殊性:為社會(huì)特殊群體提供福利服務(wù)社會(huì)工作的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是社會(huì)困難人群，如兒童、老人、殘疾人等。矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是罪犯或具有犯罪危險(xiǎn)的違法者，這些人過去的行為對(duì)社會(huì)和他人的利益造成了損害。(2)復(fù)雜性:強(qiáng)制性監(jiān)管與人性化服務(wù)交織相伴在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中，服務(wù)對(duì)象是被司法

12、機(jī)關(guān)判為有罪并處以刑罰的受刑者，或是被公安機(jī)關(guān)處以強(qiáng)制戒毒的違法者。對(duì)這些服務(wù)對(duì)象提供的矯正服務(wù)具有強(qiáng)制性特征，不以服務(wù)對(duì)象的主觀意愿為前提。(3)長(zhǎng)期性:服務(wù)期限與刑罰執(zhí)行期限基本一致矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系建立以矯正對(duì)象的服刑期限為參照，一般與刑罰或強(qiáng)制性措施的執(zhí)行期限相一致，往往會(huì)有半年、一年甚至幾年的時(shí)間。(4)專業(yè)性:法律專業(yè)與社會(huì)工作專業(yè)相結(jié)合矯正社會(huì)工作是將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中的一項(xiàng)實(shí)務(wù)活動(dòng)，而對(duì)罪犯的矯正又是一個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，因此需要由各方面的專業(yè)人士共同合作才能達(dá)到目的。2小劉主要面臨的困境有：如何鞏固已有的改變，增強(qiáng)小劉改變的主動(dòng)性和

13、積極性。如何幫助小劉加強(qiáng)和家庭成員的溝通，增強(qiáng)家庭系統(tǒng)對(duì)小劉的影響。如何改善小劉的交友環(huán)境。小劉整日和一些不良的朋友接觸，導(dǎo)致了參與搶劫的惡果。如何幫助小劉度過訴前考察教育這一階段，幫助小劉重建生活的信心，培養(yǎng)法律意識(shí)。3針對(duì)小劉目前的困境，社會(huì)工作者采取以下的介入策略社會(huì)工作者對(duì)小劉的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助小劉理解度過訴前考察教育這一階段的重要性， 增強(qiáng)小劉的自我認(rèn)同感和自信心。 利用社區(qū)資源，開展多種形式的法律知識(shí)的普及，可邀請(qǐng)街道警察現(xiàn)身說法，幫助小劉學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)。 考慮到小劉渴望友情、樂于合群，社會(huì)工作者介紹小劉參加社區(qū)青少年認(rèn)知與行為互動(dòng)小組。一方面，幫助他提高小劉的自我控

14、制意識(shí)和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵(lì)他能夠認(rèn)識(shí)一些友善的新朋友。 幫助小劉改善和父母的關(guān)系，加強(qiáng)親子間的溝通，強(qiáng)化父母的責(zé)任，提高家庭的功能， 增強(qiáng)小劉改變的主動(dòng)性和積極性。 聯(lián)系學(xué)校，協(xié)助小劉得到學(xué)校老師的支持和引導(dǎo)以及同學(xué)的鼓勵(lì)和幫助，提高小劉的學(xué)習(xí)興趣。4 簡(jiǎn)答題社區(qū)社會(huì)工作者在新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控中發(fā)揮了重要作用。在各方共同努力下，我國(guó)抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰(zhàn)略成果。抗擊新冠肺炎疫情的實(shí)踐說明，新時(shí)期我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注哪些方面? 參考解析：在新時(shí)代發(fā)展本土專業(yè)社會(huì)工作，絕不能照抄照搬其他國(guó)家和地區(qū)發(fā)展社會(huì)工作的模式和路徑，而必須根據(jù)黨的十九大確定的新目標(biāo)

15、和新部署，在“道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”的基礎(chǔ)上真正發(fā)展中國(guó)特色專業(yè)社會(huì)工作，科學(xué)建構(gòu)中國(guó)特色專業(yè)社會(huì)工作的實(shí)踐模式和理論體系。1積極服務(wù)改善民生和創(chuàng)新社會(huì)治理黨的十九大報(bào)告指出，中國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。重新定義社會(huì)主要矛盾，既是對(duì)當(dāng)代中國(guó)社會(huì)變遷的清晰認(rèn)識(shí)，也是對(duì)人們現(xiàn)實(shí)需求的精準(zhǔn)把握和對(duì)人民美好向往的科學(xué)回應(yīng)。在新時(shí)代，專業(yè)社會(huì)工作應(yīng)當(dāng)積極服務(wù)改善民生和創(chuàng)新社會(huì)治理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)激發(fā)社會(huì)活力、化解社會(huì)矛盾、滿足人們需求、創(chuàng)造美好生活，最大限度地增加社會(huì)和諧因素，促進(jìn)全體居民能夠共同參與社會(huì)發(fā)展，共享改革發(fā)展成果，

16、實(shí)現(xiàn)人們的共同富裕和社會(huì)的安定有序。2嚴(yán)格堅(jiān)持正確的政治性政治正確性的首要問題，就是為誰服務(wù)的問題。中國(guó)是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)主義國(guó)家，“黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的”。在中國(guó)發(fā)展專業(yè)社會(huì)工作，同樣應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確的政治性，即堅(jiān)持專業(yè)社會(huì)工作必須為黨和政府服務(wù)，必須為最廣大的人民群眾服務(wù)。這要求專業(yè)社會(huì)工作者的責(zé)任必須具有雙向性，其中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任主要在于確保其提供的專業(yè)服務(wù)的有效性，即其提供的專業(yè)服務(wù)能夠解決服務(wù)對(duì)象的問題和滿足服務(wù)對(duì)象的需要，而對(duì)黨和政府的責(zé)任則在于必須達(dá)到有利于實(shí)現(xiàn)政治穩(wěn)定的效果。在新時(shí)代，專業(yè)社會(huì)工作本質(zhì)上就是與黨和政府的宗旨一致的“為人民服務(wù)”，就是

17、黨的十九大報(bào)告提到的“為中國(guó)人民謀幸?！?。因此，堅(jiān)持專業(yè)社會(huì)工作的政治正確性，就是要確保專業(yè)社會(huì)工作在為服務(wù)對(duì)象特別是為特殊群體提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也在為黨和政府服務(wù)，在為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，在為社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)。3主動(dòng)服務(wù)城鄉(xiāng)基層社區(qū)增進(jìn)民生福祉是科學(xué)發(fā)展的根本目的。專業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展歷史和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)說明，發(fā)揮好、使用好專業(yè)社會(huì)工作的理念和方法是解決社區(qū)矛盾、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展、促進(jìn)社區(qū)和諧的重要專業(yè)力量和手段。社區(qū)是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的基本細(xì)胞和最小單位，是中國(guó)社會(huì)發(fā)展、社會(huì)治理、社會(huì)和諧、社會(huì)穩(wěn)定的根基。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、方法和技術(shù)，積極滿足服務(wù)對(duì)象和社區(qū)居民的全方位需求，可以更好地促進(jìn)城鄉(xiāng)基

18、層社區(qū)的和諧發(fā)展，最終推動(dòng)社會(huì)的良性運(yùn)行與和諧發(fā)展。專業(yè)社會(huì)工作應(yīng)當(dāng)多謀民生之利、多解民生之憂，自覺把工作重點(diǎn)放到城鄉(xiāng)基層社區(qū)。與城市基層社區(qū)相比，農(nóng)村基層社區(qū)同樣是專業(yè)社會(huì)工作的重要工作平臺(tái)。由于“城鄉(xiāng)一體化”“村改居”工作的普遍開展，以及農(nóng)村貧困家庭的更多存在，農(nóng)村基層社區(qū)更需要專業(yè)社會(huì)工作的廣泛參與和深度介入。4科學(xué)建構(gòu)本土專業(yè)理論社會(huì)工作國(guó)際化的發(fā)展有賴于來自各地的社會(huì)工作創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和理論探索，這要求各國(guó)的社會(huì)工作研究者和實(shí)踐者都能對(duì)推進(jìn)社會(huì)工作的國(guó)際化進(jìn)程有所貢獻(xiàn)。中央組織部、民政部等18個(gè)部門和組織聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見明確要求“著力加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)工作專業(yè)人才理論研究和宣傳普及”，“建構(gòu)中國(guó)特色的社會(huì)工作專業(yè)理論、課程和教材體系”，推動(dòng)專