2015年專業(yè)技術(shù)人員心理健康與心理調(diào)適(第二章)講解

1、專業(yè)技術(shù)人員心理健康與心理調(diào)適第二章壓力、不良情緒和挫折與心理健康第一節(jié)怎樣應(yīng)付心理壓力一、壓力的觀點(diǎn)壓力是一個(gè)人覺察到或認(rèn)識(shí)到自己正面對(duì)著至關(guān)重要而又難以應(yīng)付的環(huán)境要求時(shí)產(chǎn)生的心身緊張狀態(tài)。二、壓力與健康壓力對(duì)人體健康的影響包含生理、心理以及行為上的變化。壓力對(duì)精神狀態(tài)的影響：壓力引起的情緒癥狀包含常常動(dòng)怒、嚴(yán)重憂慮、低沉喪氣、缺少興趣、喪失風(fēng)趣感、對(duì)最簡(jiǎn)單的平時(shí)事務(wù)也沒法集中精力；精力松散，記憶衰敗，遇事狐疑不決；愁苦、愧疚、疲憊、冷淡以及無肋感和失敗感；感覺無能、自卑與沒有價(jià)值。壓力對(duì)身體健康的影響：經(jīng)歷緊張事件易引起高血壓和心臟病、失眠、長(zhǎng)久疲憊、頭痛、紅疹、消化系統(tǒng)雜亂、潰瘍、結(jié)腸炎

2、、食欲不振、暴食、惡心等。【一項(xiàng)檢查顯示， 在醫(yī)院就診的病人， 30% 至 40% 都是心理問題以致的軀體疾病，但病人自己不知道，甚至醫(yī)生對(duì)此的認(rèn)識(shí)也有限，將心理壓力以致的疾病看作純粹的身體疾病治療。 】三、專業(yè)技術(shù)人員心理壓力的形成因素（一）客觀原由社會(huì)環(huán)境不夠理想，專業(yè)技術(shù)人員選擇所做的工作得不到客觀公正的評(píng)論與回報(bào)；整體待遇、薪酬依舊偏低，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重；領(lǐng)導(dǎo)管理方式不妥；人際關(guān)系失調(diào)。（二）主觀原由心理因素：自我期望過高，過分追求完滿；對(duì)自己有“非人”的要求；生理因素：身體透支，處于亞健康狀態(tài)。四、壓力應(yīng)付1 、自知：對(duì)自己有正確客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)論。2、識(shí)人：對(duì)人性有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)他人的喜怒

3、哀樂有敏銳的覺察，不被他人控制，也不控制他人。3、分得清什么是自己能夠控制的，什么是自己沒法控制的，沒有無端的煩惱。天要下雨，娘要嫁人，我們沒法控制。對(duì)自我的控制對(duì)他人的控制4、人際適應(yīng)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)交流。優(yōu)化人際關(guān)系，角色不停變換。不要把說教、演講當(dāng)作交流。有效交流方式：（ 1 ）同理心（將心比心）（ 2 ）傾聽：專心傾聽，使對(duì)方獲得尊敬（ 3 ）反應(yīng)：響應(yīng)付方，確立自己的理解正確無誤（ 4 ）不爭(zhēng)辯：抗拒與爭(zhēng)辯會(huì)阻擋人際交流（ 5 ）采?。翰辉u(píng)論對(duì)方的是非（ 6 ）賞識(shí)：每一個(gè)人都希望獲得他人的認(rèn)可與一定（ 7 ）親和：和藹可親令人擁有吸引力（ 8 ）感謝：感恩的心可維系、增強(qiáng)者際關(guān)系（ 9

4、 ）互惠：交流中兩方都感覺有所收獲5、熱愛生活，培育個(gè)人興趣和喜好第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員怎樣戰(zhàn)勝不良情緒一、情緒概括（一）觀點(diǎn)個(gè)體對(duì)外界刺激能否知足自己生理和心理需要而惹起的一種主觀體驗(yàn)。（二）情緒三因素1 、情緒體驗(yàn)2、情緒表現(xiàn)表情體態(tài)表情：瞇著眼不一樣意、憎惡，憤慨或不賞識(shí)走動(dòng)發(fā)性情或受挫扭絞雙手緊張，不安或懼怕向前傾注意或感興趣懶散地坐在椅中無聊或放松一下仰頭挺胸自信，堅(jiān)決坐在椅子邊上不安，討厭，或提升警備坐不平穩(wěn)不安，討厭，緊張或許是提升警備 正視對(duì)方友好，誠心，外向，有安全感，自信，篤定等防止眼光接觸冷淡，躲避，不關(guān)懷，沒有安全感，悲觀，懼怕或緊張等點(diǎn)頭贊同或許表示理解了，聽懂了搖頭不

5、一樣決，震撼或不相信晃動(dòng)拳頭憤慨或富攻擊性鼓掌同意或快樂打呵欠討厭輕拍肩背鼓舞，恭賀或?qū)捨可︻^誘惑或不相信笑贊同或滿意咬嘴唇緊張，懼怕或憂慮抖腳緊張雙手放在背后憤慨，不賞識(shí)，不一樣意防守或攻擊環(huán)繞雙臂憤慨，不賞識(shí)，不一樣意防守或攻擊眉毛上揚(yáng)不相信或吃驚3、腔調(diào)表情是指情緒發(fā)生時(shí)在語音的語調(diào)、節(jié)奏和速度等方面的變化，是人類獨(dú)有的表達(dá)情緒的手段。（三）情緒的分類與表現(xiàn)1 、分類心境：指輕微而長(zhǎng)久、帶有襯著性的情緒狀態(tài)。激情：一種迅猛暴發(fā)、激動(dòng)短暫的情緒狀態(tài)。應(yīng)激：當(dāng)人們碰到某種外面危險(xiǎn)或面對(duì)某種忽然事突時(shí)，身心處于高度緊張狀態(tài)，即為應(yīng)激狀態(tài)。2、最基本的情緒表現(xiàn)愉悅憤慨悲痛懼怕3、健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)情

6、緒是由適合的原由所惹起；情緒反響的強(qiáng)度和惹起它的情境相適應(yīng)；情緒反響能夠隨客觀情境的變化而轉(zhuǎn)移。（四）專業(yè)技術(shù)人員的情緒特點(diǎn)1 、情緒易起伏顛簸2、情緒的心境化3、情緒的文飾現(xiàn)象4、社會(huì)性情緒占主導(dǎo)地位（五）情緒與身心健康的關(guān)系情緒是心理因素對(duì)健康影響最大、作用最強(qiáng)的成分。優(yōu)秀的情緒能夠直接作用于腦垂體，保持內(nèi)分泌功能的均衡，使渾身各系統(tǒng)更為協(xié)調(diào)、健全。不良情緒過分情緒反響，長(zhǎng)久性的悲觀情緒，直接危害人的身心健康。二、專業(yè)技術(shù)人員常有情緒黑板報(bào)（一）情緒困擾原由客觀：自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、遺傳素質(zhì)主觀：心理健康程度（二）不良情緒1 、冷淡：對(duì)外界不聞不問、冷淡、讓步的悲觀情緒。2、憂慮：一種懼怕

7、、緊張、擔(dān)憂、憂慮混淆交叉的情緒體驗(yàn)。心理上表現(xiàn)為心慌意亂、注意力難以集中，思想愚鈍、記憶力減弱，生理上伴有頭痛、心律不齊、失眠、食欲不振及胃腸不適等身體反響。3、壓迫、抑郁壓迫是情緒和感情被過分控制，不可以表達(dá)和發(fā)泄時(shí)所產(chǎn)生的心里體驗(yàn)，含有愁悶、煩憂、疑惑、孤獨(dú)等因素。抑郁是一種連續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的低沉低沉情緒，常感覺精力不足、注意力難以集中、思想愚鈍、悶悶不樂，同時(shí)伴有難過、慚愧、自怨自責(zé)、傷心，自我評(píng)價(jià)低，回避交際，生理上常有食欲減退、失眠等癥狀。4、過分懼怕及其表現(xiàn)對(duì)常人一般不懼怕的事物感覺懼怕，或許懼怕的強(qiáng)度和連續(xù)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出常人范圍，并伴有擔(dān)憂、緊張和不安，以及躲避行為。個(gè)體知道他的懼怕

8、是過分的或不該當(dāng)或不合理的，但這類認(rèn)知其實(shí)不可以防備恐懼發(fā)生。場(chǎng)所恐懼，交際恐懼，物體恐懼。5、激動(dòng)憤慨氣質(zhì)、性格以致，如膽法質(zhì)、情緒型性格的人；錯(cuò)誤認(rèn)知以致。如以為憤慨能夠威懾他人，令人尊敬自己，是男子漢氣派的表現(xiàn)，常常適得其反，獲得他人的憎惡，自己思緒不寧。憤慨會(huì)以致心律失態(tài)、心悸、失眠、高血壓、胃潰瘍，嚴(yán)重時(shí)心臟停博甚至猝死。憤慨令人自制力減弱或喪失，堵塞思想，以致?lián)p物、傷人，甚至犯法。6、自卑及其表現(xiàn)對(duì)自己相貌、才干、人格、職業(yè)、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收入等評(píng)論過低，小看或看不起自己，擔(dān)憂失掉他人尊敬的心理狀態(tài)。7、妒忌及其表現(xiàn)是妄圖減小和除去與他人的差距，恢還原有均衡關(guān)系的手段，包含憂慮、悲

9、痛、憤慨、敵意、仇恨、敬羨、慚愧等悲觀情緒體驗(yàn)，是復(fù)雜的情緒體驗(yàn)。8、孤單心理氣質(zhì)、性格的影響。如黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)和內(nèi)向性格的人易關(guān)閉自我，不善交流。生活經(jīng)驗(yàn)以致。若有人曾被出賣、拒絕、感情變化等，以致對(duì)人的相信降低，追求安全感，故而自我關(guān)閉。（三）怎樣除去不良情緒1 、除去不良情緒的門路情緒的控制情緒的發(fā)泄2、情緒的自我調(diào)理不對(duì)自己過分苛刻，依據(jù)主客觀條件擬訂目標(biāo)對(duì)他人希望不要太高自我調(diào)控，清除悲觀情緒向朋友傾吐轉(zhuǎn)移不良情緒，娛樂、運(yùn)動(dòng)等情緒生化，將情緒激起的能量指引到對(duì)自己發(fā)展有益的方面去踴躍的自我示意和自我寬慰，冥想、“輸贏乃兵家常事”因禍得福，焉知非?！钡茸非髮I(yè)幫助第三節(jié) 怎樣應(yīng)付挫折一、認(rèn)識(shí)挫折（一）什么是挫折個(gè)體在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中，碰到難以戰(zhàn)勝的阻礙或擾亂，以致需要沒法知足、動(dòng)機(jī)不可以實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的緊張、絕望、憂慮、難過等情緒反響。（二）組成挫折的因素1 、挫折源需要得不到知足，又不可以妥當(dāng)調(diào)理動(dòng)機(jī)矛盾，沒法棄取2、挫折感個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的活動(dòng)遇到阻擋后所惹起的心理狀態(tài)和情緒反響。二、受挫反響（一）踴躍性挫折反響堅(jiān)持目標(biāo)，連續(xù)努力降低目標(biāo)，改變行為更換目標(biāo)，取而