網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查

1、電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告 開課實(shí)驗(yàn)室： 經(jīng)管院機(jī)房 2014 年 10月17 日學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院年級(jí)、專業(yè)、班姓名學(xué)號(hào)成績(jī)課程名稱電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名 稱網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查指導(dǎo)教師教師評(píng)語(yǔ)教師簽名：年 月 日一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?）熟悉網(wǎng)上調(diào)查的流程（2）掌握網(wǎng)上調(diào)查的操作技巧（3）熟悉調(diào)查報(bào)告的幾大組成部分（4）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中調(diào)查報(bào)告的撰寫二、實(shí)驗(yàn)步驟（介紹關(guān)鍵的步驟，至少5步，網(wǎng)上操作的內(nèi)容用截圖表達(dá)，流程用流程圖表達(dá)）1、注冊(cè)用戶2、創(chuàng)建關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的調(diào)查問(wèn)卷3、 分享調(diào)查問(wèn)卷的鏈接（1）可通過(guò)QQ或人人發(fā)布給好友（2）通過(guò)互填問(wèn)卷也可以增加自己?jiǎn)柧淼奶顚懥?、 登錄用戶，可自行管理調(diào)查問(wèn)卷5、 數(shù)據(jù)分

2、析（1） 表格數(shù)據(jù)分析（2） 對(duì)于上網(wǎng)小時(shí)的餅狀圖與柱狀圖分析（3） 折線圖與條形圖分析（4） 交叉分析（5） 答卷提交時(shí)間、IP地址、來(lái)源渠道分析等（6） 答卷來(lái)源、時(shí)間段、地理位置分析實(shí)驗(yàn)思考題（1） 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果應(yīng)如何分析統(tǒng)計(jì)？把調(diào)查問(wèn)卷根據(jù)提示和要求做成的規(guī)范的，然后把網(wǎng)址通過(guò)QQ，人人網(wǎng)等方式發(fā)布出去。 之后就可以隨時(shí)登陸進(jìn)去，查看問(wèn)卷的反饋情況，及統(tǒng)計(jì)分析情況了。它的統(tǒng)計(jì)分析不需要親手去做是怎么統(tǒng)計(jì)的，默認(rèn)的是該題有多少個(gè)選項(xiàng)被選過(guò)，有多少人答了，多少人沒(méi)答，占的百分比。 還可以通過(guò)簡(jiǎn)單的交叉過(guò)濾統(tǒng)計(jì)，把沒(méi)有用的，或者是不是一個(gè)樣選項(xiàng)的人過(guò)濾掉，來(lái)進(jìn)行篩選，更精確的分析。（2）

3、如何利用網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，既能正確反映調(diào)查者的目的，又能準(zhǔn)確傳達(dá)被調(diào)查者的想法，是連接調(diào)查者與被調(diào)查者的信息紐帶。調(diào)查者在回收問(wèn)卷后，通過(guò)整理問(wèn)卷資料，對(duì)其中的信息進(jìn)行分析、歸納和總結(jié)，進(jìn)而根據(jù)所得的調(diào)查結(jié)果撰寫調(diào)查報(bào)告。調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量好壞，直接影響調(diào)查結(jié)果與調(diào)查報(bào)告的優(yōu)劣。調(diào)查問(wèn)卷在調(diào)研過(guò)程中起著中心作用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方向和重點(diǎn)有很大的影響和作用。 在做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的過(guò)程中我們把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問(wèn)題，使問(wèn)題和答案范圍標(biāo)準(zhǔn)化，讓每一個(gè)人面臨同樣的問(wèn)題環(huán)境， 通過(guò)措辭、問(wèn)題流程和卷面形象來(lái)獲得應(yīng)答者的合作，并在整個(gè)談話中激勵(lì)被調(diào)查者， 它們

4、能加快數(shù)據(jù)分析的進(jìn)程。例如，有些公司使用能被計(jì)算機(jī)掃描的問(wèn)卷來(lái)加速處理原始數(shù)據(jù)，  它們包括測(cè)定可行性假設(shè)的信息，如安排測(cè)試一再測(cè)試或等效形式的問(wèn)題，并可以據(jù)此驗(yàn)證調(diào)研參與者的有效性。 正因?yàn)檎{(diào)查問(wèn)卷有以上的作用，所以，它是調(diào)研過(guò)程中的一個(gè)非常重要的因素。研究表明，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)直接影響所收集到的數(shù)據(jù)的質(zhì)量。即使有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研者也不能彌補(bǔ)問(wèn)卷上的缺陷。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)者，活動(dòng)策劃者正是依靠這些數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者需求分析，特點(diǎn)分析，進(jìn)而找到消費(fèi)者急切需要的產(chǎn)品。更重要的是依據(jù)這些數(shù)據(jù)對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行全面的規(guī)劃與探索，指引企業(yè)走向依靠群眾的路線，這樣才能使企業(yè)長(zhǎng)久的生

5、存下來(lái)。三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析（自己的體會(huì)和建議）限定不得少于500字?jǐn)?shù)（結(jié)合實(shí)驗(yàn)思考題內(nèi)容）這次試驗(yàn)我對(duì)大學(xué)生關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的危害意識(shí)進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析顯示大三學(xué)生調(diào)查人數(shù)居多，而大學(xué)生基本都有自己的電腦并且用自己的電腦網(wǎng)游戲的居多。他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲都認(rèn)識(shí)到了危害性不過(guò)還是控制不住自己要去網(wǎng)游戲。數(shù)據(jù)顯示每天玩一小時(shí)左右游戲的人占了絕大多數(shù)，還是有9.03%的人玩游戲查過(guò)5小時(shí)的。我想這對(duì)于他的身心健康都是非常有害的。盡管學(xué)校加強(qiáng)了管理但是對(duì)于這部分網(wǎng)絡(luò)成癮的同學(xué)來(lái)說(shuō)還是沒(méi)有太大的效果。而更令我們驚訝的是雖然很多同學(xué)都知道玩游戲的危害但他們對(duì)于這些危害都持無(wú)所謂的態(tài)度，并且很多人都覺(jué)得這是可以理解的。最終這種行為還是要靠自我的約束才會(huì)有所奏效。本次實(shí)驗(yàn)給我最大的體會(huì)是設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷是需要一定的基礎(chǔ)的，要不是借助模板上的原題目，自己也無(wú)法順利完成此項(xiàng)任務(wù)，另外，我還發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上制作調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)于企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)極大地降低了市場(chǎng)調(diào)查的成本。不過(guò)此種調(diào)查方法也有一定的缺陷，無(wú)法保證其質(zhì)量，具有很大的不真實(shí)性。不過(guò)不同調(diào)查對(duì)象就有不同的調(diào)查方式，這就需要調(diào)查者斟酌去選擇了。 再者，我覺(jué)得當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，這有助于提升自己的能力，對(duì)各方面都是一種鍛煉。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我也遇到了一些困難，在