房：職業(yè)化素養(yǎng)與自我管理培訓(xùn)

1、房德林職業(yè)化素養(yǎng)與自我管理2015-4-18目標(biāo)1：理解職業(yè)、職業(yè)化與員工自我發(fā)展的關(guān)系目標(biāo)2：理解職業(yè)生涯的意義，掌握自我規(guī)劃與調(diào)整的方法目標(biāo)3：改變我們的自我認(rèn)知，培養(yǎng)主動(dòng)、積極與付出的工作精神目標(biāo)4：提高我們的敬業(yè)和負(fù)責(zé)任的工作意識(shí)目標(biāo)5：樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)化心態(tài)目標(biāo)6：讓我們與企業(yè)一起成長(zhǎng)序言關(guān)于職業(yè)化與職業(yè)化素養(yǎng)01 職業(yè)？ 職業(yè)化？ 職業(yè)化素養(yǎng)？職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化規(guī)范化、制度化制度化，即在合適的，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。職業(yè)化職業(yè)化

2、p 職業(yè)化技能是勝任公司各崗位共同需要職業(yè)化技能是勝任公司各崗位共同需要掌握的通用知識(shí)和技能，包括行業(yè)知識(shí)、網(wǎng)掌握的通用知識(shí)和技能，包括行業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、系統(tǒng)操作、管理規(guī)范等。絡(luò)知識(shí)、系統(tǒng)操作、管理規(guī)范等。 p 職業(yè)化素養(yǎng)是指員工擁有一種職業(yè)化的職場(chǎng)道德、職業(yè)化素養(yǎng)是指員工擁有一種職業(yè)化的職場(chǎng)道德、職業(yè)意識(shí)以及職業(yè)心態(tài)。職業(yè)意識(shí)以及職業(yè)心態(tài)。p 職業(yè)化規(guī)范的作用是讓員工從角色認(rèn)知、價(jià)職業(yè)化規(guī)范的作用是讓員工從角色認(rèn)知、價(jià)值觀等方面完成從自由人到社會(huì)人、職業(yè)人的轉(zhuǎn)值觀等方面完成從自由人到社會(huì)人、職業(yè)人的轉(zhuǎn)化過(guò)程?；^(guò)程。1.關(guān)于職業(yè)化關(guān)于職業(yè)化2.職業(yè)化素質(zhì)的構(gòu)成職業(yè)化素質(zhì)的構(gòu)成市場(chǎng)敏感溝通協(xié)

3、調(diào)快速響應(yīng)整合資源關(guān)系網(wǎng)建立專(zhuān)業(yè)能力：行業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)系統(tǒng)操作管理規(guī)范知識(shí)技能:核心能力：敬業(yè)負(fù)責(zé)誠(chéng)信正直客戶導(dǎo)向溝通能力創(chuàng)新能力團(tuán)隊(duì)合作3.職業(yè)化觀念職業(yè)化觀念和諧職場(chǎng)的道、藝、術(shù)。和諧職場(chǎng)的道、藝、術(shù)。4.職業(yè)化心態(tài)職業(yè)化心態(tài)感恩給予信心感恩給予力量感恩給予成長(zhǎng)心態(tài)決定態(tài)度，決定一切職業(yè)的成功源于心態(tài)n 負(fù)責(zé)任的心態(tài)責(zé)任是承諾與兌現(xiàn)責(zé)任就是關(guān)注結(jié)果找借口就是推卸責(zé)任放棄責(zé)任就是放棄成長(zhǎng)挑戰(zhàn)是成長(zhǎng)的最好機(jī)會(huì)n 面對(duì)自我的心態(tài)我是一切的根源沒(méi)有任何借口凡事找方法n 成長(zhǎng)的心態(tài)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)的重要性學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維n 感恩的心態(tài)職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益；職業(yè)化，就是細(xì)微之處做得專(zhuān)業(yè)

4、；職業(yè)化，就是盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作；職業(yè)化，就是別人不能輕易替代；職業(yè)化，就是以此為生，精于此道；職業(yè)化，就是具有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神； 職業(yè)化，就是持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。5.職業(yè)化習(xí)慣職業(yè)化習(xí)慣關(guān)于自我管理與自我提升02對(duì)待工作對(duì)待工作職業(yè)化職業(yè)化的責(zé)任的責(zé)任意識(shí)意識(shí)對(duì)待上級(jí)對(duì)待上級(jí)職業(yè)化職業(yè)化的溝通的溝通意識(shí)意識(shí)對(duì)待同事對(duì)待同事職業(yè)化職業(yè)化的協(xié)作的協(xié)作意識(shí)意識(shí)對(duì)待自己對(duì)待自己職業(yè)化職業(yè)化的學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)意識(shí)意識(shí)對(duì)待未來(lái)對(duì)待未來(lái)職業(yè)化職業(yè)化的發(fā)展的發(fā)展意識(shí)意識(shí)自我管理與自我提升1.對(duì)待工作對(duì)待工作職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)1.對(duì)待工作對(duì)待工作職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)1.對(duì)

5、待工作對(duì)待工作職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)糟糕糟糕完成任務(wù)有困難也完成任務(wù)有困難也不問(wèn)，你問(wèn)他，他不問(wèn)，你問(wèn)他，他一堆理由一堆理由1.對(duì)待工作對(duì)待工作職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)你在哪里？2.對(duì)待上級(jí)對(duì)待上級(jí)職業(yè)化的溝通意識(shí)職業(yè)化的溝通意識(shí)2.1 溝通的過(guò)程中，信息在不斷衰減溝通的過(guò)程中，信息在不斷衰減自上而下傳遞自下而上反饋u 設(shè)計(jì)選擇題而非填空題設(shè)計(jì)選擇題而非填空題 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、事實(shí)、方案準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、事實(shí)、方案u 良好心態(tài)良好心態(tài) 尊重尊重 當(dāng)溝通失敗時(shí)，先認(rèn)同上司，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)再次溝通當(dāng)溝通失敗時(shí)，先認(rèn)同上司，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)再次溝通2.2 與上司溝通時(shí)的建議與上司溝通時(shí)的建議2.3 溝通的技巧

6、：兩個(gè)牢記溝通的技巧：兩個(gè)牢記n溝通的目的是溝通的目的是達(dá)成結(jié)果達(dá)成結(jié)果q要努力取得對(duì)方的承諾q謹(jǐn)防不確定性的言語(yǔ):6W3Hq積極語(yǔ)言n溝通的最高境界是溝通的最高境界是信賴(lài)信賴(lài)q已所不欲，勿施于人；q“重視”和“在乎”別人；q言必信、行必果、不輕諾；1、什么事？（、什么事？（WHAT）2、什么時(shí)候？（、什么時(shí)候？（WHEN）3、在那里？（、在那里？（WHERE）4、對(duì)象是誰(shuí)？（、對(duì)象是誰(shuí)？（WHO）5、什么目的？（、什么目的？（WHY）6、那些選擇？（、那些選擇？（WHICH）1、怎樣辦？（、怎樣辦？（HOW）2、多少數(shù)量？（、多少數(shù)量？（HOWMANY）3、費(fèi)用如何？（、費(fèi)用如何？（HOEM

7、UCH）3.對(duì)待同事對(duì)待同事職業(yè)化的協(xié)作意識(shí)職業(yè)化的協(xié)作意識(shí)俗話說(shuō)，不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友。3.1 團(tuán)隊(duì)合作的案例團(tuán)隊(duì)合作的案例唐 僧 理想型領(lǐng)導(dǎo)孫悟空 實(shí)力派干將豬悟能 活潑型伙伴沙悟凈 事務(wù)型伙伴小白龍？誰(shuí)不可或缺？如果換掉或者取消掉？會(huì)是什么結(jié)果？3.2 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處、互相包容，揚(yáng)長(zhǎng)避短4.對(duì)待未來(lái)對(duì)待未來(lái)職業(yè)化的發(fā)展意識(shí)職業(yè)化的發(fā)展意識(shí)23我的未來(lái)是什么樣的？我的未來(lái)是什么樣的？ -樹(shù)立理想樹(shù)立理想我的今天是什么樣的？我的今天是什么樣的？ -自我診斷自我診斷為了到達(dá)理想，我應(yīng)該做什么為了到達(dá)理想，我應(yīng)該做什么? -方向確立方向確立我能做到嗎

8、？還缺什么？我能做到嗎？還缺什么？ -適時(shí)修正適時(shí)修正 我的我的 35年職業(yè)生涯規(guī)劃是什么？年職業(yè)生涯規(guī)劃是什么？5.對(duì)待自己對(duì)待自己職業(yè)化的學(xué)習(xí)意識(shí)職業(yè)化的學(xué)習(xí)意識(shí)思考：1）學(xué)歷與學(xué)力的區(qū)別2）學(xué)歷代表學(xué)力嗎？3）有了高學(xué)歷就可以高枕無(wú)憂嗎？你有沒(méi)有想過(guò)，熟悉的生存方式最危險(xiǎn)！5.對(duì)待自己對(duì)待自己職業(yè)化的學(xué)習(xí)意識(shí)職業(yè)化的學(xué)習(xí)意識(shí)實(shí)現(xiàn)理想提升能力面對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理技巧溝通技巧時(shí)間管理計(jì)劃管理績(jī)效管理項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升能力解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)理想克服沖動(dòng)、深謀遠(yuǎn)慮任意妄為、及時(shí)行樂(lè)VS意志力是兩個(gè)自我的對(duì)抗6.培養(yǎng)堅(jiān)持不懈的意志力培養(yǎng)堅(jiān)持不懈的意志力意志力的三個(gè)力量忍受不適、壓力，堅(jiān)持做正在做的事情我要做當(dāng)你困到不行，它會(huì)讓你繼續(xù)待在電腦前修改SOP?？酥埔粫r(shí)的沖動(dòng)，抵制誘惑我不要它會(huì)幫助你克制在修改SOP的時(shí)候想刷微博的沖動(dòng)。牢記長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，不為短期誘惑所控我想要它會(huì)讓你知道你真正想要的是完成一份