電子商務的現(xiàn)狀與趨勢_第1頁
電子商務的現(xiàn)狀與趨勢_第2頁
電子商務的現(xiàn)狀與趨勢_第3頁
電子商務的現(xiàn)狀與趨勢_第4頁
電子商務的現(xiàn)狀與趨勢_第5頁
已閱讀5頁,還剩40頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、相信 QQ,相信騰訊的力量!相信 QQ,相信騰訊的力量!目錄1、電子商務的定義2、電子商務發(fā)展歷程3、電子商務的組成與影響4、電子商務的模式與運營模式5、電子商務的現(xiàn)狀6、電子商務的趨勢與未來相信 QQ,相信騰訊的力量!電子商務的定義: 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。 簡單地說也就是在因特網(wǎng)上通過數(shù)字媒體進行買賣交易的商業(yè)活動。相信 QQ,相信騰訊的力量!相信

2、 QQ,相信騰訊的力量!電子商務發(fā)展歷程電子商務的先驅IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念。第一階段:電子郵件階段 這個階段可以認為是從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。 第二階段:信息發(fā)布階段 從1995年起,以Web技術為代表的信息發(fā)布系統(tǒng),爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。中小企業(yè)如何把握好從“粗放型”到“精準型”營銷時代的電子商務。 第三階段: EC(Electronic Commerce),即電子商務階段 EC在美國也才剛剛開始,之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為Intern

3、et的最終主要商業(yè)用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年后的商業(yè)信息,主要是通過Internet傳遞。相信 QQ,相信騰訊的力量!第四階段:全程電子商務階段 隨著SaaS(Software as a service)軟件服務模式的出現(xiàn),軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng),延長了電子商務鏈條,形成了當下最新的“全程電子商務”概念模式。第五階段:智慧電子商務階段 2011年,互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計算技術愈發(fā)成熟,主動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn),i-Commerce(individual Commerce)順勢而出,電子商務擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次

4、溝通。其中以IZP科技集團提出的ICE最具有代表性.電子商務發(fā)展歷程相信 QQ,相信騰訊的力量!起起 步步成成 長長成成 熟熟 阿里巴巴成立 第一家B2C企業(yè)8848出現(xiàn); 第一家C2C網(wǎng)站易趣推出; 第一家網(wǎng)銀招商銀行網(wǎng)銀上線 互聯(lián)網(wǎng)泡沫席卷中國,大批電子商務企業(yè)倒閉 網(wǎng)購市場轉折年;轉折年; 非典催化,18億交易規(guī)模; 淘寶建立,支付寶推出; Ebay控股易趣 Amazon控股卓越 阿里集團收購雅虎; 垂直類電子商務平臺嶄露頭角 網(wǎng)購市場破千億;破千億; 網(wǎng)購用戶達8000萬; C2C向B2C擴展; 大量傳統(tǒng)企業(yè)布局B2C; 網(wǎng)購市場爆發(fā)年,爆發(fā)年,市場規(guī)模達561億,同比增長84.1%;

5、 大批垂直類B2C網(wǎng)站涌現(xiàn) 網(wǎng)購市場爆發(fā)年,爆發(fā)年,市場規(guī)模達561億,同比增長84.1%; 大批垂直類B2C網(wǎng)站涌現(xiàn) 金融危機下,網(wǎng)絡的渠道價值凸顯,電子商務廣受追捧!招行開通網(wǎng)招行開通網(wǎng)上銀行上銀行2012雙十一天貓當天營業(yè)額創(chuàng)世界紀錄199819981999199920002000 2001200120042004200220022003200320052005200720072006200620082008200920092010201020112011China電子商務發(fā)展的十年相信 QQ,相信騰訊的力量!電子商務的組成與功能電子商務電子商務用戶認證中心配送中心網(wǎng)上銀行商務活動管理機

6、構網(wǎng)絡一、電子商務的組成相信 QQ,相信騰訊的力量!電子商務的組成與影響二、電子商務的影響電子商務將改變商務活動的方式;電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式;電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式;電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命;電子商務將帶來一個全新的金融業(yè);相信 QQ,相信騰訊的力量!相信 QQ,相信騰訊的力量!傳統(tǒng)的電子商務也按電子商務的模式分為不同的類型,有ABC .B2B、B2C、C2C、C2M、G2C、o2o等類型; ABC模式是新型電子商務模式的一種,ABC分別是代理商/Agents、商家/Business、消費者/Consumer英文第一個字母,是由代理商(Agents)、商家(Busines

7、s)和消費者(Consumer)共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務平臺。相互之間可以轉化。大家都是這個平臺的主人,生產(chǎn)者,消費者,經(jīng)營者,合作者,管理者,大家相互服務,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同體,資源共享,產(chǎn)、消共生而達到共同幸福的良性局面,從而達到共產(chǎn)、共消、共福!淘眾福是全球首創(chuàng)的ABC模式。 ABC模式被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務界的第四大模式。傳統(tǒng)電子商務模式相信 QQ,相信騰訊的力量!傳統(tǒng)電子商務模式C2M是英文Customer-to- Manufactory(顧客對工廠);g2c是G2C電子政務的簡稱

8、,是指政府(Government)與公眾(Citizen)之間的電子政務。是政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)為公民提供各種服務;O2O(Online To Offline)商務的關鍵是:在網(wǎng)上尋找消費者,然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。線下體驗,線上下訂單的模式。BMC新型電子商務模式。BMC是英文Business-Medium-Customer的縮寫,率先集量販式經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、人際網(wǎng)絡、金融、傳統(tǒng)電子商務(B2B、B2C、C2C、C2B)等傳統(tǒng)電子商務模式優(yōu)點于一身,解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統(tǒng)電子商務模式的發(fā)展瓶頸。相信 QQ,相信騰訊的力量!相信 QQ,相信騰訊的力量!代表:天貓、淘寶、

9、VANCL、天河城、正佳廣場; 商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入 天河城、正佳 、新大新 等現(xiàn)實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌,然后二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數(shù)碼,六樓特價 將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。 天貓、淘寶等它有龐大的購物群體,有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。線上的商城,在人氣足夠,產(chǎn)品豐富,物流便捷的情況下,其成本優(yōu)勢,二十四小時的不夜城,無區(qū)域限制,更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢,體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。 這種

10、商城在線下是以區(qū)域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領域,也注定了三五家綜合商城獨大。第一種:綜合商城相信 QQ,相信騰訊的力量!相信 QQ,相信騰訊的力量!代表:賽V網(wǎng)(匯動天下) 賽V網(wǎng)主要從事體育用品網(wǎng)上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等,將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。北京賽威網(wǎng)信息技術有限公司是一家富有創(chuàng)新性的綜合性企業(yè),他們把先進的電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)新性融合,用現(xiàn)代化網(wǎng)絡平臺和呼叫中心的方式為客戶服務,主要做體育品牌用品業(yè)務,做到只做正品,假一罰十,十分注重客戶服務。公司依托賽V網(wǎng),用網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站推廣為主要手段,主要靠先進的營銷理念, 高效完善的配送

11、方式,全新的經(jīng)營模式,為消費者提供高品質的完美購物體驗。 第二種:專一整合型相信 QQ,相信騰訊的力量!案例截圖相信 QQ,相信騰訊的力量!代表:樂購購nogogo、 鵬程萬里貿(mào)易商城、亞馬遜、卓 越線上的沃爾瑪; 商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產(chǎn)品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾瑪、屈臣氏、百佳百貨。 這種模式最具關注的當數(shù)亞馬遜,很多業(yè)內(nèi)的朋友笑稱,要入電商行業(yè),先研究亞馬遜,要做電商行業(yè),要擺脫亞馬遜,說的就是其專業(yè)。而規(guī)?;?,讓你既愛之,又妒恨之。而這里舉當當為例。

12、 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持的公司,盡管在04年亞馬遜號稱以1.5億美元收購當當,被拒后以一半的價格收購了卓越?;蛟S這是資本運作層面的戰(zhàn)略,但也說明操作這兩個網(wǎng)站的主兒,資本運作能力還是不錯的。第三種:百貨商店 相信 QQ,相信騰訊的力量!案例相信 QQ,相信騰訊的力量!代表:麥考林、紅孩子、京東商城、國美買特網(wǎng) 垂直商店,服務于某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務體現(xiàn)。 如紅孩子起步時就是以母嬰消費者這個細分市場切入的。如京東,做線上的國美,專業(yè)于銷售電器/3C產(chǎn)品。 這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性,要么都是滿足 于某一人群的,要

13、么是滿足于某種需要,亦或某種平臺的(如電器)。 垂直商店,存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢?這取決于市場的細分。第四種:垂直商店相信 QQ,相信騰訊的力量!案例相信 QQ,相信騰訊的力量!代表:佐丹奴、 百麗 佐丹奴是一個傳統(tǒng)的服裝品牌,自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了,佐丹奴進駐,而網(wǎng)上的淘寶商城開了,線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己的獨立形象店,這就是傳統(tǒng)的品牌。當佐丹奴發(fā)現(xiàn)線上的消費者和線下的消費者是不同的時候,他們大膽的運用價格歧視,而其完善的倉儲調配管理通過網(wǎng)絡的銷售降低了商品店面陳列成本,攤分了庫存成本,優(yōu)化了現(xiàn)金流通及貨品流通的運作。 就像百麗,線下有近

14、8000家店,據(jù)公布08年就做了160億的市場。目前進軍網(wǎng)絡,更是大膽嘗試,線上的款式或是品牌有一定的區(qū)隔,也進行大量的生產(chǎn),因為,如果線上賣不完了,那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙鞋每家店銷上二十多雙就解決了。 類似這種店,隨著電子商務的成熟,將有越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場,以 搶占新市場,拓充新渠道,優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。 第五種:復合品牌店相信 QQ,相信騰訊的力量!代表:夢芭莎 對于夢芭莎是先從 DM投遞+網(wǎng)絡+CALL Centre,然后再做線下形象品牌店。據(jù)說月銷售額達700萬了。也是值得關注的一個代表。 中國人賺錢都是屬于產(chǎn)品利

15、潤溢價,而非品牌利潤溢價(比如中國的MP3,在賺十塊錢的利潤,而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤),在環(huán)境的催熟下,做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠,相反,中國擁有了與天獨厚的優(yōu)勢,品牌商可以更專注的提供個性化,更細膩的滿足受眾群體需求的產(chǎn)品,基于品牌定位,加強產(chǎn)品設計,通過信息化應用,配合日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,日趨完善的物流配送乃至各種服務等,整條鏈條日趨細化與完善,使得品牌商可以專注做自己擅長的事情。通過外包,專心形成自己品牌的產(chǎn)品標準,然后用最好的原材料提供商,找最好的生產(chǎn)廠商,尋找高效益的有效推廣渠道,強強結合,專業(yè)化品牌的優(yōu)勢將突現(xiàn)得淋漓盡致。放眼望去,世界頂級的品

16、牌企業(yè),幾乎都是這樣做的。 第六種:輕型品牌店相信 QQ,相信騰訊的力量!案例相信 QQ,相信騰訊的力量!以及:以易美、亦得為代表的服務型網(wǎng)店; (易美為網(wǎng)上沖印公司、亦得為代購公司)。以專注商品信息與社交網(wǎng)店的社交電子商務。以拉手、大眾點評等為代表的團購模式。以愛邦客為代表的線上訂購、線下消費模式020模式。相信 QQ,相信騰訊的力量?。?)移動電商大潮來襲 ; (2)微信支付上線;(3)生鮮電商崛起; (4)支付寶余額寶上線;(5)凡客危機;(6)國美放棄雙品牌線下百貨、賣場觸網(wǎng)遇挫;(7)阿里牽頭成立菜鳥物流;(8)淘寶微信互相屏蔽 ;(9)阿里集團啟動上市進程;(10)天貓雙十一創(chuàng)造3

17、50億元銷售額;2013年度中國網(wǎng)絡行業(yè)十大事件相信 QQ,相信騰訊的力量!相信 QQ,相信騰訊的力量!280909年中國網(wǎng)絡購物市場整體規(guī)模高速增長年中國網(wǎng)絡購物市場整體規(guī)模高速增長C2CC2C市場壟斷優(yōu)勢明顯市場壟斷優(yōu)勢明顯網(wǎng)絡購物網(wǎng)絡購物B2B市場交易規(guī)模相信 QQ,相信騰訊的力量!中國電子商務2013年發(fā)展概況: 截至6月份,全國電商交易額達到4.35萬億元,同比增長24.3%,其中B2B的交易額3.4萬億,同比增長15.25%,網(wǎng)絡零售市場交易7542億,同比增長47.3%。來源2013年(上)中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告市場交易規(guī)模相信 QQ,相信騰訊的力量!預測市場交易規(guī)模相信

18、QQ,相信騰訊的力量!網(wǎng)上商城發(fā)展數(shù)據(jù)據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,到2012 年12 月底國內(nèi)B2C、C2C 與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達24875 家,較去年20750 家增幅達19.9%,2013 年達到25529 家。B2C、C2C 與其它電商模式企業(yè)數(shù)量增長幅度有所下降。伴隨價格戰(zhàn)的大規(guī)模進行,伴隨著電商市場的不斷整合,相當數(shù)量的B2C 企業(yè)還會在這個過程中被淘汰。相信 QQ,相信騰訊的力量!原因解讀:手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;廉價智能手機及平板電腦的大量普及;上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調;傳統(tǒng)電商沉淀,為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示

19、,截止到2012 年12 月,中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965 億元,同比增135%,依然保持快速增長的趨勢。到2013 年這一數(shù)字有望達1300 億元。移動電子商務增長圖相信 QQ,相信騰訊的力量!電子商務生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀 以電子商務平臺企業(yè)為核心,包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)、代運營、廣告、營銷、培訓、支付、物流、信用服務商在內(nèi)的電子商務服務業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈已出具規(guī)模,電子商務服務業(yè)在增加社會就業(yè)、增強經(jīng)濟發(fā)展活力方面作用顯著。截至2011年底,中國電子商務服務企業(yè)突破15萬家,電子商務服務業(yè)收入達到1200億元,而且保持快速增長的發(fā)展勢頭。相信 QQ,相信騰訊的力量!20132013年年2 2月月222

20、2日有關數(shù)據(jù)顯示:日有關數(shù)據(jù)顯示: 未來未來5 5年,在我國年,在我國30003000多萬家中小企業(yè)中多萬家中小企業(yè)中,有半數(shù)企業(yè)將在經(jīng)營中嘗試或運用電子商,有半數(shù)企業(yè)將在經(jīng)營中嘗試或運用電子商務工具,國內(nèi)對電子商務人才的需求量將達務工具,國內(nèi)對電子商務人才的需求量將達到到300300萬以上。萬以上。(本文轉載自中國電子商務研究中心)(本文轉載自中國電子商務研究中心)相信 QQ,相信騰訊的力量!網(wǎng)上零售的一點新比較 天貓3小時售398輛奔馳! 2012年8月8日,晚8點開始,奔馳B級豪華運動旅行車夜行版在天貓梅賽德斯奔馳旗艦店首發(fā),僅一小時,就有316位網(wǎng)友下單,截止22:46分,不到3小時,

21、398臺奔馳車售罄以每臺36萬元計算,此次活動將給車商帶去1.43億元的銷售額。 相信 QQ,相信騰訊的力量!網(wǎng)上零售的一點新情況阿里巴巴宣布:2012年全年平均每天納稅超過1000萬,全年39個億;實現(xiàn)1.18萬億交易額。10年前,馬云說爭取每天能夠收入100萬。相信 QQ,相信騰訊的力量!電子商務服務業(yè)迅速崛起n 電子商務服務業(yè)顯著提高產(chǎn)業(yè)結構競爭力相信 QQ,相信騰訊的力量!相信 QQ,相信騰訊的力量!中國電子商務發(fā)展趨勢(一)電子商務進入大規(guī)模發(fā)展、應用和運營階段 主要表現(xiàn)為電子商務交易額快速增長、電子商務用戶數(shù)量顯著增加,并達到相當規(guī)模。(二)電子商務的溢出效應日益顯著 與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進

22、一步融合,直接帶動物流、金融和IT 等行業(yè)發(fā)展。(三)政府部門監(jiān)管與扶持雙管齊下,未來區(qū)域電子商務發(fā)展將會面臨更好的政策環(huán)境。相信 QQ,相信騰訊的力量!中國電子商務發(fā)展趨勢(四)電子商務將與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進一步融合。未來五年將有50%以上的企業(yè)采用電子商務。(五)電子商務的外延在不斷的擴散。 截至2011年9月團購網(wǎng)站達到5000多家。2012年9月底,國內(nèi)團購網(wǎng)站數(shù)量減至2880家。 行業(yè)“洗禮”雖然使得團購網(wǎng)站數(shù)量大大縮水,但團購用戶規(guī)模和團購交易水平依然保持平穩(wěn)增長,2012年第三季度,我國網(wǎng)絡團購市場交易總額達到86.13億元。相信 QQ,相信騰訊的力量!中國電子商務發(fā)展趨勢(六)B2C成網(wǎng)絡購物發(fā)展的必然 由于B2C平臺提供的產(chǎn)品在質量、品牌、售后服 務等系列核心環(huán)節(jié)上,遠比C2C平臺有競爭優(yōu)勢。(七)新興電子商務模式涌現(xiàn)、并存發(fā)展 BMC (Medium)的代表是太平洋直購網(wǎng) BCC (Consumer)的代表是斐貝國際旗下的菲瑪

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論