情緒控制與情緒護(hù)理

1、內(nèi)容簡介疾病康復(fù)與情緒的關(guān)系影響情緒的因素職業(yè)護(hù)士情商素質(zhì)病人的情緒護(hù)理一、疾病康復(fù)與情緒的關(guān)系疾病與社會、與環(huán)境、與人際關(guān)系、與經(jīng)狀況相關(guān)社會發(fā)展疾病譜也發(fā)生變化病人的社會狀態(tài)與情緒影響疾病的康復(fù)護(hù)士要具備對病人情緒護(hù)理的能力二、關(guān)于人的性格與情感影響一個人一生的，是你的性格，你的世界觀，你的價值觀。你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情緒，你的情感。智力一般，甚至認(rèn)為低智商的，但后來卻成了大事業(yè)。病人是社會中不同性格的人。護(hù)士需要鍛煉良好的品格，能夠與任何性格人相處。三、關(guān)于人的情緒 情緒是與集體相連系的內(nèi)心體驗，情緒對你并的產(chǎn)生和發(fā)展有很大的調(diào)節(jié)作用，對人的行為也有很大的刺激作用，在對病人

2、的常規(guī)護(hù)理中，應(yīng)包括對病人的情緒護(hù)理。焦慮是一種典型的異常情緒：護(hù)士的焦慮來自工作的壓力，家庭的負(fù)擔(dān)，病人的耐心與關(guān)心。四、情商決定情緒 控制情緒最根本的辦法是：提高自己的情商。美國的兩位心理學(xué)家：情商既情感智商。情商EQ智商IQ情商情緒商數(shù)，情緒智力，情緒智能，情緒智慧也就是我們經(jīng)常說的理智、明智、理性、明理主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直覺，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列與人素質(zhì)有關(guān)的反映程度。情商高低表現(xiàn)認(rèn)識自身情緒的能力、情緒覺知情商能力、管理自己情緒能力自我激勵能力認(rèn)識他人情緒的能力不但控制自己情緒，還看他人的情緒人際關(guān)系處理能力控制他人的能力如何控制自己

3、的情緒訓(xùn)練情緒、情感：認(rèn)知情緒，分析情緒，評估情緒控制情緒，調(diào)解情緒：情緒的穩(wěn)定，應(yīng)付自如駕馭憤怒情緒：拖延法，轉(zhuǎn)移法數(shù)數(shù)字到60、上廁所，再就是理性的控制，鍛煉自己的自控能力，修養(yǎng)自己的世界觀、人生觀、價值觀。如何控制自己的情緒克服緊張情緒壓力、矛盾，沖突，風(fēng)險，危機(jī)，很容易使我們緊張，過多的緊張對工作對身體對生命都沒有好處有正確的目標(biāo)，溝通協(xié)調(diào)，學(xué)會享受，參加一些文明的娛樂活動。如何控制自己的情緒避免急躁情緒，主要是培養(yǎng)自己的忍性，目標(biāo)適當(dāng)，張弛有度，沉著冷靜，學(xué)會冷處理。 擺脫消極情緒，培養(yǎng)自己的積極情緒，熱情的心態(tài)，開放的心態(tài)，成就感的心態(tài)，作個快樂的人。合理的宣泄，壓力太大了，可以適

4、當(dāng)?shù)男?。如何控制自己的情緒學(xué)會放松：放松的主要方法是幽默，要富有幽默感，幽默特別能夠減輕精神的壓力，心理的壓力。顧及他人的情緒，不能光看自己的情緒，沖動就是沒有顧及別人。要營造情緒環(huán)境：學(xué)校，家庭，社會和諧。五、職業(yè)護(hù)士情商素質(zhì) 1寬容寬容勝過百萬兵2換位思考換個位體驗一下3關(guān)心病人關(guān)心無助的人4充滿愛心天使的職業(yè)5負(fù)有同情心理解病人6溝通協(xié)調(diào)為了病人7誠信正直職業(yè)道德8善于合作團(tuán)隊精神9奉獻(xiàn)精神有舍去才有得到的10善待抓住機(jī)會六、關(guān)于病人的情緒 調(diào)控好自己的情緒，調(diào)動病人積極性一般病情病人情緒特點危重病人情緒反映焦慮情緒及護(hù)理焦慮是病人在面臨不夠明確、模糊的或即將出現(xiàn)的威脅與危險時，所產(chǎn)生

5、的一種緊張，不安或恐懼的內(nèi)心體驗，是住院病人最常見的情緒反映。焦慮病人需要同情中的關(guān)愛如何對待各種焦慮病人七、病人情緒特點 不同類型個性的特殊的社會群體對疾病的認(rèn)識態(tài)度和耐受力各異表現(xiàn)的心理矛盾情緒表現(xiàn)也不同社會越發(fā)展，與心理情商相關(guān)的疾病越多八、病人情緒反應(yīng)的重要問題 焦慮緊張憂慮失望痛苦絕望憤怒拒絕九、情緒護(hù)理在臨床的應(yīng)用 護(hù)士在臨床護(hù)理工作中，運用護(hù)理程序以及自己的情商能力，處理病人的矛盾解決病人的問題，使病人處于最佳的身心狀態(tài)。護(hù)士必須具有良好穩(wěn)定的情緒，適應(yīng)和培養(yǎng)自己的職業(yè)角色，正確利用情緒理論，在良好的自我情緒控制能力的前提下，了解病人情緒反映的根源，了解患者的需要與體驗，調(diào)節(jié)病人

6、的情緒，調(diào)動病人積極性，促進(jìn)病人的康復(fù)。情緒護(hù)理在臨床的應(yīng)用 危重病人情緒反映：焦慮焦慮是病人在面臨不夠明確、模糊的或即將出現(xiàn)的威脅與危險時，所產(chǎn)生的一種緊張，不安或恐懼的內(nèi)心體驗，是住院病人最常見的情緒反映。適當(dāng)?shù)慕箲]能激發(fā)人的潛能與進(jìn)取心，過度焦慮會損害人體健康。護(hù)理對策將病人置于溫馨舒適的病房，避免接觸其他重癥患者，特別是有痛苦的病人，要隔離開來，建立人文環(huán)境。對于家屬不能經(jīng)常到來的病人，要特別關(guān)照，并及時將家人的關(guān)懷告知，解除孤獨感。時時表現(xiàn)出對病人的理解同情，對病人的尊重，即使暫時沒有清醒的病人，也應(yīng)主動交流，關(guān)心，保護(hù)病人的隱私，取得病人最真誠的信任。情緒護(hù)理在臨床的應(yīng)用 在操作中

7、要體會病人的無助及痛苦，在溝通時要真誠，具體，避免官方語言，給病人及家屬反問的機(jī)會，鼓勵家屬按時探視。房間環(huán)境部置色彩溫馨，有適當(dāng)?shù)闹参?，以及舒緩的音樂。充分了解病人的社會角色，了解病人的壓力與愿望，傾聽病人的訴說，給病人或家屬反問的機(jī)會，給予心理引導(dǎo)及尉籍。情緒語言在護(hù)理中的應(yīng)用良好的情緒，能引發(fā)工作的激情。規(guī)范的行為及語言樹立良好的職業(yè)形象，協(xié)調(diào)護(hù)患關(guān)系?？刂苽€人非快樂情緒，置身于職業(yè)的快樂之中。善用人文語言，與病人情感的拉近。 護(hù)士技能操作的情緒控制與護(hù)理培養(yǎng)良好的基本技術(shù)操作能力建立職業(yè)自信心，良好的心理素質(zhì)操作時穩(wěn)定、控制自己的情緒調(diào)解舒緩病人的緊張情緒建立和諧信任的護(hù)患關(guān)系責(zé)任護(hù)士

8、對病人的情緒護(hù)理對于病人治療情緒有影響的因素：了解你的病人社會狀態(tài)，心理狀況，疾病狀態(tài)，認(rèn)知能力了解病人的性格，資歷、人生閱歷，人生態(tài)度家庭，朋友對他的支持情況對所患疾病的承受能力對醫(yī)院的信任值對于你的信任值，對醫(yī)生的信任值目前的心理問題，對治療的疑問對環(huán)境的，服務(wù)的滿意度等了解交流技巧溝通應(yīng)該注意：讓對方放松、讓對方感到你傾聽的意愿、提問、排除干擾、要有耐心、同理心。生氣時不要與人交談、避免爭論和批評、直接回答問題再加以解釋、提問之前提供點必要的情況、要說到點子上、清楚表達(dá)、重復(fù)要點、得到對方的回應(yīng)、有異議，問清楚對方觀點。案例對因喪偶而陷入悲傷的人的勸慰；邁瑞的十分恩愛的丈夫不幸車禍去世了，她陷入萬分痛苦之中，將自己鎖在掛滿丈夫畫像的房間中，不肯出來。一個小男孩，在感恩節(jié)的晚上因孤獨無助哭泣，應(yīng)如何勸解？一位女士愛滋陽性，住院后，希望護(hù)士將這個信息轉(zhuǎn)告醫(yī)生，你如何辦？一位孩子因夜尿，氣憤的埋怨丈夫，你應(yīng)如何勸解？人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇