項(xiàng)目管理(案例)

1、- l 某工程公司負(fù)責(zé)改造西安印鈔廠43號(hào)工房降噪項(xiàng)目。項(xiàng)目工期為20天，擬于2001年7月1日開始實(shí)施，交付日期為2001年7月20日。項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容為天棚搭架，天棚拆除，天棚放線，天龍骨安放，天棚安裝，拆架及墻面降噪等,降噪總面積約3000平方米。項(xiàng)目總投資為60萬元人民幣。 明確項(xiàng)目的目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)描述l成果：西安印鈔廠43號(hào)工房降噪,使其噪聲指數(shù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；l工期要求：時(shí)間從2001年月7月1日到2001年月7月20日，總工期為20天；l成本限制：項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)為60萬元人民幣。 假設(shè)該工程由貴公司承擔(dān)，請(qǐng)為實(shí)施該假設(shè)該工程由貴公司承擔(dān)，請(qǐng)為實(shí)施該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)合理的組織管理機(jī)構(gòu)，要項(xiàng)

2、目設(shè)計(jì)一個(gè)合理的組織管理機(jī)構(gòu)，要求采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的管理形式，統(tǒng)籌考求采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的管理形式，統(tǒng)籌考慮計(jì)劃、人力、資源、費(fèi)用及質(zhì)量管理慮計(jì)劃、人力、資源、費(fèi)用及質(zhì)量管理等方面的管理問題。等方面的管理問題?？偨?jīng)理人力資源部職員職員工程管理部職員職員財(cái)務(wù)部職員職員質(zhì)量部職員職員職員設(shè)計(jì)部職員施工隊(duì)職員職員采購部職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)技 術(shù) 組計(jì) 劃 管 理經(jīng) 費(fèi) 管 理質(zhì) 量 組 施 工 組 采 購 組項(xiàng) 目 管 理 辦 公 室 針對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)要求，初步擬定該項(xiàng)目針對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)要求，初步擬定該項(xiàng)目的重大里程碑計(jì)劃，制作該項(xiàng)目實(shí)施的重大里程碑計(jì)劃，制作該項(xiàng)目實(shí)施 的的反映重大里程碑事件關(guān)系的里程碑計(jì)劃反映

3、重大里程碑事件關(guān)系的里程碑計(jì)劃圖。圖。l針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施要求及重大里程碑事件，針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施要求及重大里程碑事件，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的過程進(jìn)行分解，要求分對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的過程進(jìn)行分解，要求分解后的項(xiàng)目工作數(shù)目為解后的項(xiàng)目工作數(shù)目為1520個(gè)左右，個(gè)左右，并用工作分解結(jié)構(gòu)圖或工作分解結(jié)構(gòu)表并用工作分解結(jié)構(gòu)圖或工作分解結(jié)構(gòu)表進(jìn)行表達(dá)，在工作分解結(jié)構(gòu)圖或表中編進(jìn)行表達(dá)，在工作分解結(jié)構(gòu)圖或表中編制工作編碼。制工作編碼。 100降噪工程項(xiàng)目110天棚降噪天棚降噪111設(shè)備保護(hù)112天棚搭架120墻面降噪墻面降噪130項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理121墻面拆除113天棚拆除123材料安放115材料安裝116拆架114放線122

4、放線124墻面制作編碼編碼工作名稱工作名稱編碼編碼工作名稱工作名稱100降噪工程項(xiàng)目 123 材料安裝 110天棚降噪 124墻面制作 111設(shè)備保護(hù) 130項(xiàng)目管理 112天棚搭架 113天棚拆除 114放線 115材料安放 116天棚安裝 117拆架 120墻面降噪 121 墻面拆除 122放線 序號(hào)序號(hào) 工作名稱工作名稱1.2.93段天棚放線1 1降噪工程降噪工程1.2.10 天龍骨安放1.1設(shè)備保護(hù)1.2.11 吸波材料鋪設(shè)1.2天棚降噪1.2.12 天棚板安裝1.2.1 1段天棚搭架1.2.13 拆架1.2.2 2段天棚搭架1.31.2.3 3段天棚搭架1.3.1墻面拆除1.2.4

5、1段天棚拆除1.3.2墻面放線1.2.5 2段天棚拆除1.3.3墻面龍骨1.2.6 3段天棚拆除1.3.4吸音材料1.2.7 1段天棚放線1.3.5塑鋁板墻面制作1.2.8 2段天棚放線1.4竣工l為項(xiàng)目的每項(xiàng)工作指派責(zé)任人，并制定為項(xiàng)目的每項(xiàng)工作指派責(zé)任人，并制定項(xiàng)目的責(zé)任分配。項(xiàng)目的責(zé)任分配。 圖例：負(fù)責(zé) 輔助 通知責(zé)任者（個(gè)人或組織）設(shè)計(jì)部工程管理部計(jì)劃處項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量部施工隊(duì)采購部工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼110天棚降噪 120墻面降噪 130項(xiàng)目管理 l針對(duì)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)，估計(jì)每一工針對(duì)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)，估計(jì)每一工作的工作量及工作時(shí)間，制定項(xiàng)目各項(xiàng)作的工作量及工作時(shí)間，制定項(xiàng)目各項(xiàng)工作

6、的人力資源需求計(jì)劃。工作的人力資源需求計(jì)劃。 編碼編碼任務(wù)名稱任務(wù)名稱資源名稱資源名稱工作量工作量（人天）（人天）計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃時(shí)間（天）（天）資源數(shù)資源數(shù)100降噪工程項(xiàng)目 110天棚降噪 111設(shè)備保護(hù)技術(shù)員20120 112天棚搭架工人120620 113天棚拆除 工人 60 610 114天棚放線技術(shù)員414 115材料安放工人80420 116天棚板安裝工人10110 117拆架工人40220120墻面降噪 121墻面拆除工人40220 122墻面放線技術(shù)員414 123材料安放工人60320 124墻面制作工人180920130項(xiàng)目管理管理專家60203l針對(duì)項(xiàng)目總投資結(jié)合工作分解結(jié)

7、構(gòu)及人針對(duì)項(xiàng)目總投資結(jié)合工作分解結(jié)構(gòu)及人力資源使用計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用的分解，力資源使用計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用的分解，編制項(xiàng)目的費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。編制項(xiàng)目的費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。 編碼編碼任務(wù)名稱任務(wù)名稱資源名稱資源名稱工作量工作量（人天）（人天）計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃時(shí)間（天）（天）資源數(shù)資源數(shù)（人）人力費(fèi)用人力費(fèi)用（元）（元）采購費(fèi)用采購費(fèi)用（元）（元）100降噪工程項(xiàng)目 110天棚降噪 111設(shè)備保護(hù)技術(shù)員20120160050000112天棚搭架工人120620720050000113天棚拆除 工人 606103600 30000114天棚放線技術(shù)員41432040000115材料安放工人80420480050000

8、116天棚板安裝工人1011060020000117拆架工人4022024001000120墻面降噪 121墻面拆除工人4022024002000122墻面放線技術(shù)員41432030000123材料安放工人603203600100000124墻面制作工人18092010800100000130管理專家203720030000 項(xiàng)目管理60l編制項(xiàng)目的計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃以網(wǎng)絡(luò)圖或編制項(xiàng)目的計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃以網(wǎng)絡(luò)圖或甘特圖的形式表示，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵工甘特圖的形式表示，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵工作。作。 序號(hào)序號(hào)工作名稱工作名稱工期工期緊前工作緊前工作1 設(shè)備保護(hù)1 工作日2 1段天棚搭架2 工作日13 2段天棚搭

9、架2 工作日24 3段天棚搭架2 工作日35 1段天棚拆除2 工作日26 2段天棚拆除2 工作日5,37 3段天棚拆除2 工作日6,48 1段天棚放線2 工作日59 2段天棚放線2 工作日6,810 3段天棚放線1 工作日7,911 天龍骨安放4 工作日1012 吸波材料鋪設(shè)4 工作日1013 天棚板安裝1 工作日11,1214 拆架2 工作日1315 墻面拆除2 工作日116 墻面放線1 工作日1517 墻面龍骨3 工作日1618 吸音材料3 工作日1619 塑鋁板墻面制作11 工作日17,18l按照項(xiàng)目的執(zhí)行周期描述項(xiàng)目的成本曲按照項(xiàng)目的執(zhí)行周期描述項(xiàng)目的成本曲線和累積成本曲線，并結(jié)合項(xiàng)目

10、的執(zhí)行線和累積成本曲線，并結(jié)合項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行項(xiàng)目成本費(fèi)用的分析，制定項(xiàng)情況進(jìn)行項(xiàng)目成本費(fèi)用的分析，制定項(xiàng)目的進(jìn)度與費(fèi)用控制計(jì)劃。目的進(jìn)度與費(fèi)用控制計(jì)劃。 人力資源分布0204060123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19天天數(shù)目數(shù)目成本預(yù)算圖0510123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18天成本（萬元）成本累積曲線020406012345678910 11 12 13 14 15 16 17 18天成本（萬元）掙值分析02040601357911131517天成本（萬元）預(yù)算成本實(shí)際成本掙值l分析項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的

11、實(shí)施風(fēng)分析項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃 l 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括： 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新技術(shù)方案等存在著風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)缺陷，后備措施不足 費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)：費(fèi)用分配、延期成本、成本控制、政策成本、風(fēng)險(xiǎn)成本。 時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)：歷時(shí)估計(jì)、活動(dòng)排序、進(jìn)度控制、進(jìn)度后備。 人力風(fēng)險(xiǎn)：選人不當(dāng)、關(guān)鍵人離開、個(gè)性差異、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、技術(shù)觀念差異。 管理風(fēng)險(xiǎn)：機(jī)制不適應(yīng)、決策失誤、過程控制不嚴(yán)、合同管理不當(dāng)、采購控制。l 針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施：回避、減少、接受、轉(zhuǎn)移、預(yù)防。l 風(fēng)險(xiǎn)管理的過程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)處置。l描述項(xiàng)目的進(jìn)度管理過程，怎樣報(bào)告項(xiàng)描述項(xiàng)

12、目的進(jìn)度管理過程，怎樣報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài) l項(xiàng)目進(jìn)度是否符合計(jì)劃?l最終交付期限?l最終成本估算?l與其他高層計(jì)劃沖突的事件生產(chǎn)率交付合作伙伴，及其他。l列出上次狀態(tài)更新以來獲取的成績和進(jìn)展說明日程表中的依賴關(guān)系l強(qiáng)調(diào)對(duì)所取得的進(jìn)展起推動(dòng)作用的事件l列出上次狀態(tài)更新以來的日程推遲和問題列出所采取的糾正性措施說明日程表中的依賴關(guān)系l確認(rèn)您對(duì)下列問題的理解導(dǎo)致推遲或阻礙進(jìn)展的問題問題未能預(yù)見的原因客戶是否希望與高層領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)談l列出最重要的宏觀日期l確保簡潔，不要因細(xì)節(jié)過多而分散注意力l如有必要，分發(fā)詳細(xì)日程確保熟悉計(jì)劃中的每個(gè)細(xì)節(jié)，以便回答問題l列出主要的關(guān)鍵交付日期從您到客戶從您到外部服務(wù)機(jī)構(gòu)從外部服務(wù)機(jī)構(gòu)到您從其他部門到您l說明您對(duì)每個(gè)交付日期能否實(shí)現(xiàn)的置信程度l列出新的成本估算包含以前的估算l理解這些數(shù)字差異的原因 - 準(zhǔn)備回答問題l如果有超出預(yù)計(jì)的成本概括原因列出所采取的糾正或防范措施給出對(duì)未來開支的切實(shí)估算l列出已解決的技術(shù)問題l列出急需解決的技術(shù)問題概括這些問題對(duì)項(xiàng)目的影響l列出項(xiàng)目所依賴的不穩(wěn)定的技術(shù)指出疑問的來源