英語教育培訓(xùn)有限公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

1、. . . . 英語教育培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書44 / 45 目錄目錄2一、摘要6二、 公司概況6（一）公司名稱6（二）公司文化7（三）公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)7（四）人員配置8（五）管理計(jì)劃9三、行業(yè)市場(chǎng)分析10（一）行業(yè)背景10 (二)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)11（三）英語教育市場(chǎng)需求分析12（四）公司市場(chǎng)定位121.幼兒教育（47歲）122.青少年英語教育123.成人英語教育13四、產(chǎn)品與服務(wù)13（一）幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z131. 幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z課程13 2. 幼兒英語會(huì)話課程13（二）少兒強(qiáng)化英語141. 自然拼讀課程142.少兒英語會(huì)話課程14（三）少年菁英英語141.初中提升課程142.高中提升課程15（四）升學(xué)英語課程體

2、系151.初升高 考試課程152.高考考試課程15（五）成人精英課程體系161.職場(chǎng)商務(wù)英語課程162.啞巴英語口語課程16（六）出國(guó)留學(xué)課程體系171.美國(guó)中小學(xué)接軌課程172.美國(guó)大學(xué)留學(xué)課程17（七）節(jié)假日系列課程181.冬/夏令營(yíng)182.出國(guó)修學(xué)旅行18 3.西方節(jié)日體驗(yàn)課程18 （八）主題教室191.宇宙教室（Universe Room）192.自然教室（Nature Room）193.超市教室（Shopping Room）19（九）家長(zhǎng)合作交流19五、營(yíng)銷與戰(zhàn)略20（一）營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷隊(duì)伍20（二）營(yíng)銷渠道與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)20（三）營(yíng)銷策略211、品牌營(yíng)銷（Brandmarketin

3、g）212、關(guān)系營(yíng)銷（Relationshipmarketing）233、復(fù)合營(yíng)銷（Compositemarketing）24（四）市場(chǎng)招生251.宣傳方面262.電臺(tái)廣播283.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)宣傳294.推廣295.電視廣告30六、組織與管理30七、公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃32（一）未來人員發(fā)展計(jì)劃32（二）公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制32（三）學(xué)員在線體驗(yàn)計(jì)劃32八、財(cái)務(wù)分析33（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入34（二）其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)35（三）管理費(fèi)用35（四）財(cái)務(wù)費(fèi)用36（五）投資收益37九、風(fēng)險(xiǎn)分析43（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)43（二）融資風(fēng)險(xiǎn)43（三）創(chuàng)業(yè)前期資金44（四）人員管理風(fēng)險(xiǎn)45一、摘要 YES (Yalu English S

4、eminary)是一家集兒童英語啟蒙、青少年英語培訓(xùn)、海外游學(xué)為一體的國(guó)際化英語教育中心。我們的使命是“打破語言、文化和地域上的障礙”，提供語言學(xué)習(xí)、海外游學(xué)、文化交流與學(xué)位課程等服務(wù)。 如今教育培訓(xùn)中心同質(zhì)化，培訓(xùn)同質(zhì)化普遍存在，而受教育者隨著收入的提高會(huì)更傾于選擇國(guó)際化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。教育中心也會(huì)從粗放化到精細(xì)化，從一般化到個(gè)性化。這種附加價(jià)值并不是傳統(tǒng)意義上的“大而全的東西”，而是那些真正能夠觸到消費(fèi)者心的“小而精的方案”。所以國(guó)際教育，就在我們身邊悄然興起。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)目前某市大大小小的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有五十余所，但是具有專業(yè)辦學(xué)品質(zhì)的僅僅一家。截止2014年止，某市常住人口達(dá)到245.5萬人

5、，小學(xué)共有409所，初中145所，高中15所。由此來看，具有十分大的市場(chǎng)價(jià)值。再者，根據(jù)教育部新頒布的政策，英語將分為ABCD四個(gè)等級(jí)納入高考標(biāo)準(zhǔn)。表面上取消了英語對(duì)高考的限制，實(shí)則上強(qiáng)化了大學(xué)生對(duì)英語知識(shí)的學(xué)習(xí)。2、 公司概況（一）公司名稱 Y E S Yalu English Seminary (Yes英語教育)（二）公司文化 公司宗旨：一方面，YES是Yalu英語的簡(jiǎn)稱。另一方面強(qiáng)調(diào)學(xué)院和教師要相信自己可以做到，增強(qiáng)學(xué)生的信心，在任何時(shí)候都要對(duì)自己說Yes，I can ！ 企業(yè)精神：Young 活力、Eager 熱情、Sincerely真誠(chéng)Young：是青春、是活力。俗活說一日之計(jì)在于晨

6、，年輕就是資本，就是青春！學(xué)員：公司主要針對(duì)人群是年輕人，青少年，幼兒這些人是青春、活力的代表。公司：不管是我們的外教、中文教師、助教平均年齡均在40左右。他們是活力的代表，取代了傳統(tǒng)法課堂的死板，用活力代替。Eager：熱情。不論是什么事情首先應(yīng)該用熱情的心去對(duì)待它。學(xué)習(xí)也是如此。公司的每一位員工要求熱情的面對(duì)每一個(gè)人，傳遞彼此的熱情。在熱情蓬勃下，老師和學(xué)生激情的完成一節(jié)課的學(xué)習(xí)，讓每一節(jié)課沒有壓力。Sincerely：真誠(chéng)。真誠(chéng)待人，真誠(chéng)待事。公司的每一位員工真誠(chéng)的對(duì)待我們的每一位學(xué)員，用心去體會(huì)他們，用心去感受YES這個(gè)大家庭的愛與溫暖。只有我們做到了真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，學(xué)生才會(huì)真誠(chéng)的來到我

7、們YES參加每一節(jié)課的學(xué)習(xí)，做到輕松學(xué)習(xí)。（三）公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)精英教育 數(shù)百名外教組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過招聘部門的嚴(yán)格挑選，所有受聘外教都來自以英語為母語的國(guó)家并且在YES的所有外教在中文交流方面沒有任何障礙。受聘外教通過四個(gè)階段系統(tǒng)培訓(xùn)(包括互動(dòng)教學(xué)模式，現(xiàn)代英語教學(xué)理論，各年齡學(xué)員語言學(xué)習(xí)規(guī)律，所在國(guó)當(dāng)?shù)匚幕尘?并取得教師資格認(rèn)證。英語環(huán)境 全外教，小班型的授課方式讓每一個(gè)學(xué)員都置身于純正而地道的英語學(xué)習(xí)環(huán)境中，教學(xué)中嚴(yán)格控制母語的使用量，使學(xué)員泡在英語中，逐漸形成英語思維，最終在潛移默化中提升英語交流能力，使英語脫口而出，想說就說。特色教育每一位到專業(yè)測(cè)試教師的口語，聽力方面的級(jí)別測(cè)試，這

8、樣就可以安排學(xué)員在最適合的級(jí)別里學(xué)習(xí)，以達(dá)到公司所倡導(dǎo)的以學(xué)員為主體，以興趣為中心的個(gè)性化教學(xué)，同時(shí)這種個(gè)性化的教學(xué)還將延展到多彩的課后活動(dòng)，從課上到課下全面提高學(xué)員的自信心、溝通能力與創(chuàng)造力。（四）人員配置 YES教育是一支專業(yè)素質(zhì)高、敬業(yè)精神好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員都是英語教育以與國(guó)際教育專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)本科生，對(duì)專業(yè)知識(shí)十分精通，并且具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的管理理念。十分注重自身專業(yè)知識(shí)的提高，在工作過程中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是某 YES教育成員簡(jiǎn)介： 英語專業(yè)，在校期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席、辦公室主任等職務(wù)。因此具有豐富的管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的管理、組織能力。有很強(qiáng)的感召力和凝聚力，責(zé)任心、

9、事業(yè)心強(qiáng)。負(fù)責(zé)公司的統(tǒng)籌安排，主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。 商務(wù)英語專業(yè)，輔修教育學(xué)。負(fù)責(zé)課程的開發(fā)與學(xué)校外教的任課，在少兒英語教育方面有很深的認(rèn)識(shí)與研發(fā)能力。對(duì)國(guó)際英語教育有深刻的認(rèn)識(shí)，負(fù)責(zé)將國(guó)際教育與中國(guó)教育方式相連接。商務(wù)英語專業(yè)，具有良好的市場(chǎng)洞察力以與協(xié)商能力，還有很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力。主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷宣傳以與發(fā)展?jié)撛诳驮础?商務(wù)英語專業(yè)，自學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)，持有會(huì)計(jì)。負(fù)責(zé)公司資金運(yùn)作，包括資金的籌集、資金的使用和分配，并負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作和稅收管理，作出相關(guān)工作的財(cái)務(wù)整理與相關(guān)的簡(jiǎn)單預(yù)算。 YES教育是由在校學(xué)生與即將畢業(yè)的大學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們有共同的事業(yè)追求和專業(yè)的知

10、識(shí)儲(chǔ)備，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，有朝氣、有活力，敢于挑戰(zhàn)自我，積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)并能運(yùn)用工作中。（五）管理計(jì)劃提高管理層結(jié)構(gòu)建設(shè)，多與其它機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)。組織具有專業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，建立方便與時(shí)的銷售網(wǎng)絡(luò)。向公司每位成員普與創(chuàng)新意識(shí)。強(qiáng)化能者多勞、能者多得思想意識(shí)。提高研發(fā)費(fèi)用，強(qiáng)化教育的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)實(shí)際情況，做出相應(yīng)擴(kuò)大公司規(guī)模的計(jì)劃。加強(qiáng)和改善公司硬、軟件建設(shè)。和一些知名國(guó)際學(xué)校建立合作關(guān)系。三、行業(yè)市場(chǎng)分析（一）行業(yè)背景英語教育中心可以說是近年來發(fā)展最快、需求最大的市場(chǎng)之一。根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的消費(fèi)研究院報(bào)告（SSIC），中國(guó)2014年約有50,000所英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，年銷售額約有300億元，并以

11、年增長(zhǎng)率30%的高速增長(zhǎng)。報(bào)告還指出，在未來10年，中國(guó)的英文培訓(xùn)市場(chǎng)有可能達(dá)到5000億元的規(guī)模。那什么是英語國(guó)際教育？英語國(guó)際教育是中外英語老師聯(lián)手打造第二語言，有中國(guó)專業(yè)英語素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)，可以做到讓學(xué)生理解語法、語義。又有專職的英語外教團(tuán)隊(duì)讓學(xué)生輕松做到開口說英語。有一套綜合的教育體系，讓中外兩個(gè)語種的老師在教學(xué)任務(wù)上做好完美銜接。隨著人們當(dāng)前生活水平的提高，走出國(guó)門，走進(jìn)世界，早已不是問題。但是交流卻成了大問題，人們開始對(duì)語言越來越關(guān)注，英語國(guó)際教育將被越來越多的人接受，人們開始關(guān)注出國(guó)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而英語國(guó)際教育做到了中國(guó)與世界的接軌。(二)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 在中小城市，家長(zhǎng)十分關(guān)注孩子英

12、語應(yīng)試能力的提高，傾向于選擇家教進(jìn)行補(bǔ)課式培訓(xùn)。而根據(jù)2015年教育部新的規(guī)定，高考英語取消但是卻成為了一個(gè)新的制度ABCD四個(gè)等級(jí)，根據(jù)高中三次中最好的一次成績(jī)劃段，而這個(gè)ABCD段也有大學(xué)之分。985大學(xué)要求英語水平達(dá)到A級(jí)以上，211大學(xué)要求英語水平在B級(jí)以上，非985、211則要求在C級(jí)以上，就算一個(gè)普通的三本英語也必須在80分以上。從而英語成為了進(jìn)入大學(xué)的一個(gè)硬性要求！另一方面，商務(wù)人士，白領(lǐng)階層人數(shù)不與學(xué)生群體，從小被中國(guó)的填鴨式，啞巴一本關(guān)于所影響想說卻不會(huì)說，不敢說！這一類人群對(duì)英語培訓(xùn)的需求量超過了我們的在線學(xué)生，所以之一類收入高偏重選擇高檔次的培訓(xùn)課程，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言利潤(rùn)

13、空間大。 1.以學(xué)生為代表的訴求對(duì)象的基本特征：平時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)重， 課外時(shí)間少，某高三學(xué)生甚至周末都沒有閑暇時(shí)間。重視自身英語的應(yīng)試能力，選擇輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)受家長(zhǎng)和老師的影響較大，自主選擇一般較少。同時(shí)受同學(xué)的影響大，大多是群體報(bào)班學(xué)習(xí)，依賴性強(qiáng)。 2.以白領(lǐng)為代表的訴求對(duì)象的基本特征：十分重視自身外語水平的提高，謀求職場(chǎng)上的進(jìn)一步發(fā)展，時(shí)間價(jià)值觀念強(qiáng)，閑暇時(shí)間較少，愿意選擇高檔次的學(xué)習(xí)環(huán)境，一對(duì)一，渴望在短時(shí)間看到成果并付出較高的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。 （三）英語教育市場(chǎng)需求分析隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展和教育水平的提高，英語培訓(xùn)的需求也會(huì)隨之逐步增加。當(dāng)務(wù)之急是抓緊時(shí)間進(jìn)入市場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟，提高公司知名度從而逐步搶占市

14、場(chǎng)與豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以與資深英語母語外教。配以獨(dú)特的VIP小班模式的教學(xué)。課后開展英語角、社交俱樂部、網(wǎng)上課程、特色應(yīng)用課程等一系列以鍛煉聽說讀寫能力為目地的強(qiáng)化互動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)。才能盡可能快的打開英語國(guó)際教育的市場(chǎng)，在這個(gè)領(lǐng)域占據(jù)影響力，在社會(huì)大眾的心中建立品牌效應(yīng)。（四）公司市場(chǎng)定位1.幼兒教育（47歲） 潛能早教與學(xué)前英語完美結(jié)合，重點(diǎn)在豐富多彩的游戲、歌曲、手工制作等調(diào)動(dòng)孩子感官和動(dòng)手活動(dòng)中，融入用英語聽說，練就孩子的語感和發(fā)音，形成英語思維。口語鍛煉要從小開始，在學(xué)生小的時(shí)候培養(yǎng)他的語言能力，在思想里形成英語思維。為以后的英語學(xué)習(xí)形成基礎(chǔ)，2.青少年英語教育 不同年齡段的孩子對(duì)學(xué)習(xí)有著多

15、樣的需求。中心將請(qǐng)少兒英語課程針對(duì)各年齡孩子的不同需求量身定制英語課程：采用針對(duì)性的教材、教學(xué)方法，設(shè)定不同的教學(xué)目標(biāo)。每一個(gè)孩子在性格、喜好和學(xué)習(xí)方式上各有不同。我們的老師深知每一位學(xué)員的特點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)員的個(gè)性特征幫助孩子取得學(xué)習(xí)和生活上的成功。3.成人英語教育 成年人在時(shí)間上的限制相對(duì)于學(xué)生來說是很大的，但是對(duì)于學(xué)習(xí)成果的要很嚴(yán)格的。因此我們提供舒適的、一對(duì)一的學(xué)習(xí)環(huán)境，外籍培訓(xùn)師專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)，個(gè)性化的有效的英語培訓(xùn)方案。讓學(xué)員輕松而高效的學(xué)習(xí)。四、產(chǎn)品與服務(wù)（一）幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z1. 幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z課程適合對(duì)象：34歲學(xué)齡前小朋友。教學(xué)容：采用“主題式教學(xué)”，以日常生活場(chǎng)景為設(shè)計(jì)主題，學(xué)習(xí)容

16、與生活相關(guān)；兩課緊跟一個(gè)復(fù)習(xí)單元，讓小朋友輕松學(xué)習(xí)無負(fù)擔(dān)。搭配點(diǎn)讀筆，專屬幼兒的主題教室，讓學(xué)習(xí)有趣又有效。課堂上搭配游戲、活動(dòng)與歌曲韻文的方式進(jìn)行教學(xué)。一周2課時(shí)，65元/課時(shí)，年費(fèi)用4,500。2. 幼兒英語會(huì)話課程 適合對(duì)象：56歲學(xué)齡前小朋友。 教學(xué)容：以溝通式教學(xué)為主軸，將多元智能融入到課程，結(jié)合主題式情景教學(xué)，應(yīng)用教材中的對(duì)話情景進(jìn)行故事引導(dǎo)教學(xué)?；卮?、分析、判斷，應(yīng)用自己的英語基礎(chǔ)，觸類旁通。一周2課時(shí)，65元/課時(shí)，年費(fèi)用4,500。（二）少兒強(qiáng)化英語1. 自然拼讀課程 適合對(duì)象：78歲英語初學(xué)者。 教學(xué)容：讓學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的初期就打下深厚的基礎(chǔ)，熟悉讀音拼字的技巧。每單元聽、

17、說、讀、寫相結(jié)合，搭配點(diǎn)讀筆，掌握看字讀音的拼字能力。一周兩節(jié)課2課時(shí)，70/課時(shí)，年費(fèi)用4,900。2.少兒英語會(huì)話課程 適合對(duì)象：910歲高級(jí)小學(xué)生或已學(xué)習(xí)英語兩年時(shí)間以上。教學(xué)容：從自身環(huán)境拓展到小區(qū)環(huán)境，搭配連貫是主題學(xué)習(xí)和規(guī)劃，了解如何自然流利的運(yùn)用英語。此時(shí)，帶入語法和長(zhǎng)句型句子，用科學(xué)的方法引導(dǎo)學(xué)生背誦課文、記憶單詞。開始測(cè)試，提高應(yīng)試能力。一周兩節(jié)課2課時(shí)，70元/課時(shí)，年費(fèi)用4,900。（三）少年菁英英語1.初中提升課程適合對(duì)象：初中一至二年級(jí)學(xué)生。 教學(xué)容：從小區(qū)環(huán)境延伸到世界。主體不僅包括英語聽說讀寫的學(xué)習(xí)，還涵蓋了正確價(jià)值觀的養(yǎng)成、東西方各國(guó)文化風(fēng)俗、經(jīng)典著作、寓言故事

18、、節(jié)日體驗(yàn)等。 以此引導(dǎo)文化交流和國(guó)際觀的培養(yǎng)。除了外教課，開設(shè)溫習(xí)課，根據(jù)每個(gè)學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行溫習(xí)，講解與強(qiáng)化。一周一節(jié)課2課時(shí)，40元/課時(shí)，年費(fèi)用3,200.2.高中提升課程 適合對(duì)象：高中一至二年級(jí)學(xué)生。教學(xué)容：主體為英語語法、閱讀、寫作等應(yīng)試能力的學(xué)習(xí)。涵蓋世界觀與價(jià)值觀的養(yǎng)成，英語原版小說名著閱讀，西方文化禮儀學(xué)習(xí)等。全英語環(huán)境，外教課專注于對(duì)話練習(xí)與名著閱讀。并根據(jù)每個(gè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況進(jìn)行溫習(xí)，講解與強(qiáng)化。一周兩節(jié)課2課時(shí)，50元/課時(shí)，年費(fèi)用4,000。（四）升學(xué)英語課程體系1.初升高 考試課程適合對(duì)象：初三學(xué)生（正在準(zhǔn)備中考）教學(xué)容：一對(duì)一課程，針對(duì)應(yīng)試初三學(xué)生的弱項(xiàng)

19、進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。一切教學(xué)容以考試教材為主，配合學(xué)生學(xué)校展開針對(duì)與溫習(xí)，進(jìn)行考前沖刺輔導(dǎo)。開學(xué)期間一周一節(jié)課2課時(shí)，60元/課時(shí)；寒假期間一周三節(jié)課6課時(shí)，60元/課時(shí)，年費(fèi)用5,300。2.高考考試課程適合對(duì)象：高三學(xué)生（正在準(zhǔn)備高考）教學(xué)容：一對(duì)一課程，針對(duì)應(yīng)試高三學(xué)生的弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。一切教學(xué)容以考試教材為主，配合學(xué)生學(xué)校展開針對(duì)與溫習(xí)，進(jìn)行考前沖刺輔導(dǎo)。開學(xué)期間一周一節(jié)課2課時(shí)，100元/課時(shí)；寒假期間一周三節(jié)課6課時(shí)，100元/課時(shí)，年費(fèi)用8,800。（五）成人精英課程體系1.職場(chǎng)商務(wù)英語課程適合對(duì)象：職場(chǎng)人士/從事英語商務(wù)行業(yè)的專業(yè)人士課程規(guī)劃：為專業(yè)人士量身訂制的海外語言課程，從專

20、業(yè)詞匯掌握到談判實(shí)戰(zhàn)演練。教學(xué)容：對(duì)于主要希望提高口語水平并加強(qiáng)專業(yè)詞匯掌握的專業(yè)商務(wù)人士來說，由教師引導(dǎo)的小組課程是最具成本效益的選擇。我們會(huì)將您與水平相近的學(xué)員分在一班，且控制每個(gè)班級(jí)的人數(shù)（平均5人），以確保達(dá)到最大程度的互動(dòng)。每月10節(jié)一對(duì)一課程，10節(jié)外教課程，10節(jié)小組討論課程，5節(jié)多媒體實(shí)戰(zhàn)演練課。月費(fèi)用1萬元。2.啞巴英語口語課程適合對(duì)象：注重書面英語而忽略口語表達(dá)的英語學(xué)習(xí)者課程規(guī)劃：從音標(biāo)開始重頭學(xué)習(xí)英語口語。教學(xué)容：對(duì)于無法用英語嘴表達(dá)、在英語口語方面有嚴(yán)重語音語調(diào)問題的學(xué)習(xí)者，從音標(biāo)開始重頭學(xué)起。通過語音語調(diào)學(xué)習(xí)、英文名著朗讀、電影對(duì)話模仿、小組主題討論等課程，小班制提

21、升口語能力。每月8節(jié)語音語調(diào)課程，8節(jié)電影對(duì)話模仿課程，8節(jié)英文名著閱讀課程，5節(jié)小組討論課程。月費(fèi)用8,000元。（六）出國(guó)留學(xué)課程體系1.美國(guó)中小學(xué)接軌課程適合對(duì)象：815歲小學(xué)、初中學(xué)生主干教材：雅思/托福 考試教材課程規(guī)劃：根據(jù)學(xué)生具體情況制定課程進(jìn)度教學(xué)容：中外教英語口語課程、小組拓展討論課程、中教英語輔助課堂、實(shí)踐體驗(yàn)課堂。其中輔助課堂分為 自然拼讀課 和 語法段落課。搭配 留學(xué)國(guó)家人文體驗(yàn)活動(dòng)等，加深加速學(xué)生對(duì)于留學(xué)國(guó)家的了解。2.美國(guó)大學(xué)留學(xué)課程適合對(duì)象：15歲以上高中生 與 有出國(guó)意向的學(xué)生主干教材：雅思/托福 考試教材課程規(guī)劃：根據(jù)學(xué)生具體情況制定課程進(jìn)度教學(xué)容：中外教英語

22、口語課程、小組拓展討論課程、中教英語輔助課堂、實(shí)踐體驗(yàn)課堂。其中輔助課堂分為 自然拼讀課 和 語法段落課。搭配 留學(xué)國(guó)家人文體驗(yàn)活動(dòng)等，加深加速學(xué)生對(duì)于留學(xué)國(guó)家的了解。（七）節(jié)假日系列課程1.冬/夏令營(yíng)：兒童班：410歲課程容：符合季節(jié)的室與室外活動(dòng)相搭配。根據(jù)所在城市選擇活動(dòng)地點(diǎn)與活動(dòng)項(xiàng)目。在游戲，派對(duì)，野營(yíng)等活動(dòng)中加強(qiáng)孩子們的活動(dòng)能力，交際能力與獨(dú)立能力。將玩樂與學(xué)習(xí)交融，寓教于樂?；顒?dòng)一次兩周，300元/周。2.出國(guó)修學(xué)旅行少年班：1118歲課程容：主要針對(duì)有出國(guó)意向的學(xué)生，開展留學(xué)國(guó)家修學(xué)旅行。游覽英、美、澳、加等留學(xué)國(guó)家的首都、著名城市，參觀各國(guó)知名大學(xué)，體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗人情，飲食生活文

23、化。進(jìn)入各大博物館、圖書館等感受西方文氛圍。按照具體旅行方案收取費(fèi)用。3. 西方節(jié)日體驗(yàn)課程適合所有年齡段學(xué)生課程容：于各大西方節(jié)日當(dāng)天，舉辦慶祝活動(dòng)。圣誕平安夜晚會(huì)、萬圣節(jié)游行、感恩節(jié)聚餐等。在派對(duì)、聚餐中感受并了解西方節(jié)日的文化氛圍。（八）主題教室1.宇宙教室（Universe Room） 讓學(xué)生了解宇宙、行星、銀河系等科學(xué)知識(shí)；通過希臘神話了解西方天神、星座故事等人文知識(shí)。2.自然教室（Nature Room） 世界、自然環(huán)境、億萬生物以與我們所生活的地球都涵蓋在自然教室之中。通過視頻、圖片等學(xué)習(xí)自然知識(shí)，在玩樂中學(xué)習(xí)。3.超市教室（Shopping Room） 模仿真實(shí)超市環(huán)境，超市商

24、品、價(jià)錢價(jià)簽、快餐柜臺(tái)、收銀柜臺(tái)等一一俱全。學(xué)會(huì)用英語區(qū)分商品與商品種類，計(jì)數(shù)算價(jià)，貨幣面額與找贖，以與公共場(chǎng)合的溝通禮儀等。主觀立體的讓學(xué)生體驗(yàn)。4.地鐵教室（Subway Room） 在墻壁上展示地鐵路線圖、地鐵守則與注意事項(xiàng)等海報(bào)，讓學(xué)生們親身感受軌道交通的魅力。學(xué)習(xí)交通工具相關(guān)知識(shí)，公共場(chǎng)合的溝通禮儀等。（九）家長(zhǎng)合作交流YES的營(yíng)業(yè)成果離不開家長(zhǎng)，首先，他是我們的顧客，是直接支付我們報(bào)酬的雇主，更是監(jiān)督我們的對(duì)象。于是我們公司專門創(chuàng)建家長(zhǎng)之間的互動(dòng)，與時(shí)反饋到我們這，有利于我們與時(shí)處理公司可能面臨的困難和機(jī)遇。具體情況如下：1.定期匯報(bào)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)以與獎(jiǎng)罰情況，做到教育全公開。2.

25、發(fā)布最新YES業(yè)務(wù)推廣的消息，例如出國(guó)擔(dān)保，夏令營(yíng)，集訓(xùn)等活動(dòng)詳情。3.提供家長(zhǎng)間的日常交流，組成強(qiáng)大的監(jiān)督系統(tǒng)與通知系統(tǒng)，由此，來評(píng)價(jià)員工的部分效績(jī)。五、營(yíng)銷與戰(zhàn)略（一）營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷隊(duì)伍 公司成立了市場(chǎng)營(yíng)銷部，由公司股東代表帶領(lǐng)隊(duì)伍開拓市場(chǎng)。我們團(tuán)隊(duì)由市場(chǎng)營(yíng)銷有經(jīng)驗(yàn)、有興趣的同學(xué)組成，這些同學(xué)曾經(jīng)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中都做過相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，在這些活動(dòng)中他們都經(jīng)過一些專業(yè)營(yíng)銷員的訓(xùn)練，也輔修過市場(chǎng)營(yíng)銷的選修課，都或多或少有一些營(yíng)銷技巧。所以，這些同學(xué)不但有濃厚的營(yíng)銷興趣，而且具有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。（二）營(yíng)銷渠道與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1、學(xué)院教師的課題研究和行業(yè)社會(huì)兼職較多，畢業(yè)生在某有很多家教，培訓(xùn)老師的機(jī)

26、會(huì)，能夠?yàn)楣咎峁┛蛻?。特別是遼東學(xué)院支教項(xiàng)目，可以為我們提供許多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。2、與學(xué)校老師合作。某的小學(xué)多達(dá)20多所，每個(gè)學(xué)員的需求不一樣，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)每個(gè)學(xué)生的需求為他們建立學(xué)員檔案，根據(jù)不同的基礎(chǔ)安排中教或者外教學(xué)員輔導(dǎo)課。3、我們具備了成熟的軟硬件設(shè)備，豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司可以直接進(jìn)入市場(chǎng)。4、我們有專業(yè)的師資力量與先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，能夠讓孩子在創(chuàng)造中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造。打破中國(guó)老式的填鴨式英語學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們到盡可能廣闊的場(chǎng)景和想象中去大膽嘗試運(yùn)用英語語言。（三）營(yíng)銷策略在新的形勢(shì)下，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，改革推廣營(yíng)銷方式，將品牌營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和復(fù)合營(yíng)銷作為市場(chǎng)推廣的主要手段

27、。關(guān)系營(yíng)銷，頗具中國(guó)特色，它應(yīng)用在教育培訓(xùn)領(lǐng)域里就是建立良好的師生關(guān)系、客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系和公眾關(guān)系。教育培訓(xùn)在我國(guó)發(fā)展已有多年。僅以2010年外語培訓(xùn)市場(chǎng)為例，全國(guó)各類大小外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量約達(dá)到50,000家，外語培訓(xùn)的市場(chǎng)總值達(dá)到200億元。市場(chǎng)誘人，競(jìng)爭(zhēng)激烈由此可見。在此情況下，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何在茫茫機(jī)構(gòu)中脫穎而出？所以我認(rèn)為，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，改革推廣營(yíng)銷方式，在傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷基礎(chǔ)上引入新興的營(yíng)銷模式，將品牌營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和復(fù)合營(yíng)銷作為未來市場(chǎng)推廣的主要手段，成為新形勢(shì)下助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的“三駕馬車”。1、品牌營(yíng)銷（Brandmarketing）“品牌營(yíng)銷”毋庸

28、置疑是新形勢(shì)下助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第一駕馬車。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普與和社會(huì)成員的高流動(dòng)性，品牌營(yíng)銷逐漸替代傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷成為企業(yè)營(yíng)銷成敗的決定性因素。品牌營(yíng)銷是高端營(yíng)銷方式，它不是通過建立龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里，使消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品的同時(shí)認(rèn)同產(chǎn)品所屬企業(yè)，使其形成消費(fèi)慣性，達(dá)到長(zhǎng)期推廣目的。在當(dāng)前主流外語培訓(xùn)品牌中，新教育集團(tuán)無論是在品牌認(rèn)知程度、品牌美譽(yù)度還是品牌吸引力方面，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于第一集團(tuán)，華爾街英語、英孚教育和環(huán)球雅思處于第二集團(tuán)，其他品牌則處于第三集團(tuán)。在品牌認(rèn)知度方面，約90%的被訪者表示聽說過新培訓(xùn)品牌；在品牌

29、美譽(yù)度方面，約50%的被訪者心目中新是最好的外語培訓(xùn)品牌，其他品牌美譽(yù)度僅在6%左右；在品牌使用率和未來消費(fèi)者選擇率方面，新以40%的使用率和未來選擇率成為國(guó)外語培訓(xùn)首選品牌，而其他品牌的使用率和未來消費(fèi)者選擇率僅占4%左右。新何以如此成功，成為中國(guó)第一家在紐交所上市的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？除發(fā)展歷史悠久、規(guī)模大、師資力量雄厚、課程性價(jià)比高等硬性因素外，口碑和創(chuàng)始人個(gè)人魅力等軟性因素也是其成功的關(guān)鍵因素。眾所周知，新創(chuàng)始人俞敏洪的傳奇經(jīng)歷和人格魅力在青年群體中有很高的威望，很多青年選擇新就是懷揣著“俞敏洪情結(jié)”，這種情感營(yíng)銷對(duì)提升新的品牌推廣很強(qiáng)的助力作用。此外，學(xué)生群體和家長(zhǎng)群體在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，存

30、在“跟風(fēng)”現(xiàn)象，這種趨勢(shì)導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的口碑對(duì)于吸引新學(xué)員十分重要。因此，口碑營(yíng)銷成為新品牌口碑最重要原因之一。根據(jù)消費(fèi)者獲取培訓(xùn)信息渠道調(diào)查結(jié)果顯示，口碑傳播既是信息的主要來源，也是最信賴來源。有經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)/朋友/同學(xué)介紹占日常培訓(xùn)信息獲取渠道的70%，占最信賴渠道的48.9%。2、關(guān)系營(yíng)銷（Relationshipmarketing）新形勢(shì)下助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第二駕馬車則是“關(guān)系營(yíng)銷”，這也是頗具中國(guó)特色、同中國(guó)國(guó)情和文化最為匹配的一種營(yíng)銷手段。中國(guó)傳統(tǒng)文化自古以來就是講究人情世故，因此教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣中若能較好把握關(guān)系營(yíng)銷的精髓，將起到事半功倍的作用。以教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課方式為例，目前各

31、大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課方式仍以“一對(duì)多”大課方式為主，但近半數(shù)的被訪者表示最期望的培訓(xùn)方式是“面對(duì)面小班教學(xué)”。小班教學(xué)主要存在兩方面優(yōu)勢(shì)：一方面，面對(duì)面教學(xué)能更有效地和老師溝通，解決學(xué)習(xí)中的疑問；另一方面，小班教學(xué)也可以避免普通班人數(shù)眾多造成的教學(xué)質(zhì)量下降，避免一對(duì)一教學(xué)費(fèi)用過高且沒有學(xué)習(xí)氛圍的弱勢(shì)。小班人數(shù)一般以5-10人為宜，這種小群體的P2P教學(xué)模式，為關(guān)系營(yíng)銷提供了廣闊的用武之地。關(guān)系營(yíng)銷的核心是建立和發(fā)展“良好關(guān)系”，關(guān)系營(yíng)銷應(yīng)用在教育培訓(xùn)領(lǐng)域里就是建立良好的師生關(guān)系、客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系和公眾關(guān)系。良好的師生關(guān)系是發(fā)展良好客戶關(guān)系的第一步。良好師生關(guān)系的建立需要教育者轉(zhuǎn)變教育理念，培訓(xùn)

32、機(jī)構(gòu)教師應(yīng)迎合未來客戶需求，上課期間改變過去一貫的高強(qiáng)度、大規(guī)模、課堂式、填鴨式的培訓(xùn)模式，執(zhí)行小班教學(xué)、師生互動(dòng)、快樂學(xué)習(xí)的理念，針對(duì)不同學(xué)員，真正做到有的放矢、因材施教，推出有針對(duì)性的培訓(xùn)容，課余時(shí)間關(guān)心學(xué)員生活，同學(xué)員進(jìn)行深入而愉快的溝通交流，發(fā)展良好的私人關(guān)系。良好的師生關(guān)系對(duì)提升個(gè)人威信和機(jī)構(gòu)形象將起到巨大的作用。良好的客戶關(guān)系建立需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員有針對(duì)性地改變過去落后的管理模式，創(chuàng)新管理制度，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，如建立完善的家長(zhǎng)反饋機(jī)制，明確教師考評(píng)機(jī)制、學(xué)員滿意度檢測(cè)機(jī)制，提升師資力量，以專業(yè)、細(xì)致和責(zé)任心贏得客戶的信任。發(fā)展良好的合作伙伴關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷最具潛力的挖掘點(diǎn)

33、。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想更好地推廣，除了提升自身素質(zhì)外，還要發(fā)展同第三方咨詢公司、廣告公司、電視臺(tái)、報(bào)社等媒體機(jī)構(gòu)的合作伙伴關(guān)系，可以形成關(guān)系營(yíng)銷合力，對(duì)知名度較低的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤為適用。此外，發(fā)展良好的公共關(guān)系是未來教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣營(yíng)銷的新道路。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，熱心社會(huì)公益事業(yè)，如向貧困山區(qū)捐資助學(xué)、為貧困生提供免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，這對(duì)提升企業(yè)形象，加深公眾好感大有裨益。3、復(fù)合營(yíng)銷（Compositemarketing）新形勢(shì)下助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第三駕馬車是“復(fù)合營(yíng)銷”。具體到教育培訓(xùn)領(lǐng)域，復(fù)合營(yíng)銷就是最大限度地利用培訓(xùn)資源，針對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)置，發(fā)展全方位、立體式、專業(yè)化、有特色的營(yíng)銷模式

34、。復(fù)合營(yíng)銷模式最主要的優(yōu)勢(shì)就是分散風(fēng)險(xiǎn)，避免將“所有雞蛋放進(jìn)一個(gè)籃子里”，但最大的缺陷就是特點(diǎn)不明顯，“多拳出擊，難以直中要害”。因此，復(fù)合營(yíng)銷需要明確的原則就是在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)明確市場(chǎng)細(xì)分。以外語培訓(xùn)市場(chǎng)為例，新華信研究發(fā)現(xiàn)，按照培訓(xùn)領(lǐng)域細(xì)分，當(dāng)前以英語培訓(xùn)、初高中培訓(xùn)和國(guó)考試培訓(xùn)規(guī)模最大。按照受眾群體市場(chǎng)細(xì)分，少兒外語培訓(xùn)容覆蓋面較廣，呈現(xiàn)多元化分布；中學(xué)生培訓(xùn)市場(chǎng)中關(guān)于國(guó)考試的比例也較高；大學(xué)生培訓(xùn)需求主要還是集中在國(guó)考試疇。因此，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)展傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目外，多方面開展新業(yè)務(wù)，引進(jìn)師資力量，追加投入。如主打英語培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)可以適當(dāng)提高數(shù)理化等文化課程培訓(xùn)比例，主打職業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)

35、構(gòu)，開展外語培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”，走單一式培訓(xùn)到多元化培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展道路，挖掘并打造企業(yè)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)，確保企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。（四）市場(chǎng)招生選擇初高中學(xué)生為市場(chǎng)銷售的最佳切入點(diǎn)，用最小的投資，最短的期限，搭起形成最具影響力的銷售平臺(tái)，是YES教育成功的關(guān)鍵所在。教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)按學(xué)校模式去運(yùn)行，而應(yīng)以公司模式去經(jīng)營(yíng)一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)搞技術(shù)，三流企業(yè)拼價(jià)格1.宣傳方面宣傳方面可分為以下幾點(diǎn)：1）傳單首先要在小區(qū)大批的散發(fā)傳單，讓家長(zhǎng)知道開設(shè)的項(xiàng)目；專人到小區(qū)、學(xué)校散發(fā)傳單;發(fā)傳單沒有問題，關(guān)鍵是執(zhí)行的問題，要選擇重點(diǎn)的區(qū)域，也就是有消費(fèi)群體的地方。其實(shí)建議多帖海報(bào)，

36、新就是靠它做的宣傳，到現(xiàn)在都是的，已海報(bào)為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報(bào)的海洋。部的學(xué)生介紹個(gè)人給提成。對(duì)原來的同學(xué)進(jìn)行回訪。其中在元寶地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū)，區(qū)應(yīng)該增加“沃爾瑪廣場(chǎng)”“華晨電影城”“新瑪特”“女人街”、振興區(qū)應(yīng)該增加“萬達(dá)”“樂購(gòu)”“太陽城”等眾多個(gè)人承包的商鋪。商鋪的傳單散發(fā)以寫作報(bào)為主，增加可讀性，也可以避免商場(chǎng)保安的驅(qū)逐。如果以寫作報(bào)為宣傳的主打，那寫作報(bào)還可以直接放在沿街店鋪的書架上，爭(zhēng)取達(dá)到遍布各地區(qū)的效果。宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒用的，要打聽家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間，在校門口夾道派送，效果應(yīng)該不錯(cuò)。2）條幅：要在重點(diǎn)地區(qū)懸掛條幅，包括小區(qū)

37、主要出入口，以與城市主要街道上，貼海報(bào)；3）禮物：要找口才優(yōu)秀的人做咨詢；編寫一本家長(zhǎng)完全手冊(cè)。在這本手冊(cè)里，把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長(zhǎng)來咨詢時(shí)，送上一本。 4）讓部的學(xué)生進(jìn)行宣傳這就要用到上面我們之前所提到的關(guān)系營(yíng)銷。與部分社區(qū)、中小學(xué)進(jìn)行合作，從中選擇部分孩子（每個(gè)社區(qū)、學(xué)校限定名額）參加英語集中培訓(xùn)營(yíng)（12天時(shí)間）孩子是最眼饞的，看到同校的、家門口的參加了英語培訓(xùn)的孩子回來一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想?yún)⑴c其中。讓學(xué)生之間互相宣傳從而達(dá)到越來越多的同學(xué)知道并且了解我們YES機(jī)構(gòu)的特色！而且這樣還會(huì)增加我們教育機(jī)構(gòu)的可信度

38、。5）附帶培訓(xùn)我們可在不同的時(shí)期，針對(duì)學(xué)生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號(hào)。比如，對(duì)于寒假參加英語培訓(xùn)的同學(xué)，貴校將派富有經(jīng)驗(yàn)的資深教師幫助學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)（或寒假作業(yè)中的英語部分）；對(duì)于除英語外某一門嚴(yán)重偏科的同學(xué)，我?？膳扇司推频哪情T為其單獨(dú)輔導(dǎo)三次，等等。還有可以提出學(xué)功課免費(fèi)學(xué)電腦等（對(duì)部學(xué)生可以采用預(yù)交下學(xué)期學(xué)費(fèi)，報(bào)名寒假班，免費(fèi)學(xué)電腦的方針）6）提供贈(zèng)品我認(rèn)為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低，倒不如選擇一些學(xué)校，上門派發(fā)有特殊意義的贈(zèng)品如英語作業(yè)本（封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告）、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片（巧妙地加入貴校的廣告與祝福）、貴校給家長(zhǎng)的慰問信，等等。7）

39、做幾塊展版，擱在外面，以便家長(zhǎng)前來咨詢時(shí)參看。8）依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有選擇地在當(dāng)?shù)孛襟w，通常是電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳 9）找學(xué)校老師中小學(xué)輔導(dǎo)班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素，只有真正的名師，才能帶動(dòng)學(xué)生的增加。盡量不要助教自己去講課（看著就不像資深教師）。再請(qǐng)名師做個(gè)針對(duì)家長(zhǎng)的免費(fèi)講座等等。 10）要走名師路線。任何培訓(xùn)班，都是主打老師這個(gè)品牌。很多學(xué)校在寒假培訓(xùn)上碰壁，大多敗在了市場(chǎng)分析上，今后，正確的市場(chǎng)分析對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很重要！2.電臺(tái)廣播加強(qiáng)“YES英語”產(chǎn)品容的詳細(xì)宣傳，如對(duì)培訓(xùn)中心開課信息、活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息等進(jìn)行宣傳，吸引招生。 傳遞培訓(xùn)中心的眾多有利于招生方面的信息。 為

40、培訓(xùn)中心創(chuàng)造咨詢量，制造影響，獲取反饋，提供當(dāng)面咨詢。1）電臺(tái)廣播的表現(xiàn)形式廣播媒體有很多的優(yōu)勢(shì)，比如傳播速度最快、普與率最高、輻射圍最廣、價(jià)格最為便宜、收聽最為方便等；還有可以邊工作邊收聽、隨時(shí)隨地收聽、大學(xué)校園里收聽率高等特點(diǎn)。但是，電臺(tái)廣播不像平面媒體、傳單那樣，可用好的廣告詞、好的版面設(shè)計(jì)等來刺激眼球、刺激視覺，進(jìn)而吸引讀者咨詢。電臺(tái)廣告主要是靠好的廣告句來刺激聽者的“耳朵”，通過富有新意的、精心設(shè)計(jì)的廣告句、對(duì)話等與聽者在短短的幾十秒引起共鳴；2）電臺(tái)廣播的適用性培訓(xùn)中心如有一定的資源，可在當(dāng)?shù)氐囊恍┹^熱門的電臺(tái)廣播中投放一些“YES英語”教育產(chǎn)品的品牌廣告、招生廣告等。在我們的合作

41、伙伴培訓(xùn)中心中，我們培訓(xùn)中心就在當(dāng)?shù)氐摹疤焯煜蛏吓荨边@個(gè)電臺(tái)欄目中投放“yes補(bǔ)課”產(chǎn)品的招生廣告，投放時(shí)間段為早上上班、中午下班、晚上下班三個(gè)時(shí)間段，每段為30秒，實(shí)際效果較理想，值得借鑒。不過，電臺(tái)廣播也有他的缺點(diǎn)，即電視的出現(xiàn)讓越來越多的收音機(jī)閑置起來，投放在廣播電臺(tái)廣告額的絕對(duì)值也少得可憐。3.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)宣傳1）網(wǎng)頁建設(shè)目的在培訓(xùn)中心覆蓋區(qū)域加強(qiáng)“YES英語”產(chǎn)品容的詳細(xì)宣傳，如對(duì)培訓(xùn)中心開課信息、活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息等宣傳，吸引招生。針對(duì)我們學(xué)員家長(zhǎng)大都為年青人，對(duì)上網(wǎng)已是較為熟悉，可向其傳遞培訓(xùn)中心的眾多有利于招生方面的信息。為培訓(xùn)中心創(chuàng)造網(wǎng)上咨詢量，制造影響，獲取反饋，提供當(dāng)面

42、咨詢。 刺激有英語學(xué)習(xí)需求的消費(fèi)群體。 增加“YES英語”項(xiàng)目與培訓(xùn)中心的社會(huì)影響,突出品牌形象。2）網(wǎng)頁的表現(xiàn)形式考慮到現(xiàn)有的培訓(xùn)中心沒有配備專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員，制作不了精美的。所以，總部決定免費(fèi)為各培訓(xùn)中心制作網(wǎng)頁，并在總部的中開辟出獨(dú)立的空間，各培訓(xùn)中心需給總部提供諸如開班信息、教學(xué)信息、師資簡(jiǎn)介等素材。4.推廣在建設(shè)與推廣方面，“朗文BACKPACK少兒英語”總部將花大量的精力、物力、財(cái)力，集全國(guó)的所有“朗文BACKPACK少兒英語”培訓(xùn)中心于一體，全力將我們的建設(shè)成專業(yè)的少兒英語教育或者少兒英語資訊，力爭(zhēng)國(guó)最大。5.電視廣告電視廣告是信息高度集中、高度濃縮的節(jié)目。電視廣告兼有報(bào)紙、廣

43、播和電影的視聽特色，以聲、像、色兼?zhèn)?，聽、視、讀并舉，生動(dòng)活潑的特點(diǎn)成為最現(xiàn)代化也最引人注目的廣告形式。電視廣告發(fā)展速度極快，并具有驚人的發(fā)展?jié)摿?。與之相適應(yīng)是的它的廣告價(jià)位也高。針對(duì)我們培訓(xùn)中心的實(shí)際情況，不可以也不經(jīng)濟(jì)在一些大的電視欄目上投放廣告，但針對(duì)一些縣級(jí)的一些電視臺(tái)，由于受眾較為集中，且價(jià)位也相對(duì)來說比較便宜，縣一級(jí)別的培訓(xùn)中心可以適當(dāng)考慮投放一些中心的招生廣告信息，看看反饋如何。六、組織與管理 公司組織管理能力是公司決定決策水平和決策效率高低的關(guān)鍵因素，假如YES教育中心正式成立，公司采取多項(xiàng)措施，建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度。在公司規(guī)模擴(kuò)大的情況下，未來公司將實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)

44、理負(fù)責(zé)制。在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)與管理。公司的組織結(jié)構(gòu)是職能結(jié)構(gòu)，按照不同職能劃分，各部門經(jīng)理行使權(quán)利與義務(wù)對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，副總經(jīng)理定期對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)所管部門的工作情況，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。公司未來重大事件（包括股份改制、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方案調(diào)整、融資并購(gòu)等）需經(jīng)公司董事會(huì)討論決議。公司還制定了健全的基本規(guī)章管理制度，而且每年會(huì)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂更新，保障公司日常運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化公司管理模式、促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。 未來，公司將有專業(yè)穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)和人才團(tuán)隊(duì)。公司的高層管理人員均為管理經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士，具備多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)公司的管理有著豐富、深刻的見解，為公司決策的正確制定提供

45、了有力保證。同時(shí)，公司將聘請(qǐng)具有高素質(zhì)的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。 公司還將實(shí)有效的員工激勵(lì)制度。致力于打造員工與公司同步發(fā)展的平臺(tái)，在行業(yè)中率先實(shí)行團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人收入掛鉤的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性并減少人才流失，形成穩(wěn)定的人才團(tuán)隊(duì)。公司采取的上述獎(jiǎng)勵(lì)辦法有效的增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感，將公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的美好前景和個(gè)人職業(yè)發(fā)展平臺(tái)相結(jié)合，塑造能保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀的企業(yè)文化。公司科學(xué)人性化的管理制度、專業(yè)穩(wěn)定的人才團(tuán)隊(duì)、切實(shí)有效的員工激勵(lì)制度能有效提高公司組織管理能力，為公司的成立和進(jìn)一步發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)。七、公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（一）未來人員發(fā)展計(jì)劃公司的創(chuàng)業(yè)員工均為在?；蚣磳厴I(yè)的大學(xué)生，具

46、備較高的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)。未來公司在人員發(fā)展計(jì)劃方面，會(huì)以英語教育專業(yè)方面為重點(diǎn)，包含對(duì)外交流的主要人才招聘和培養(yǎng)方案，并且注重員工學(xué)歷和書，逐步完善公司的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。（二）公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制YES英語國(guó)際教育，將采用科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，以顧客的需求為目標(biāo)，各類執(zhí)教人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的配合來為顧客量身打造屬于自己的教育培訓(xùn)檔案。讓每一位學(xué)員都學(xué)有所成，不空手而回。公司還將采用學(xué)員體驗(yàn)計(jì)劃，邀請(qǐng)每一位預(yù)約學(xué)員來參與我們的計(jì)劃，更好的完善機(jī)構(gòu)的教育服務(wù)。（三）學(xué)員在線體驗(yàn)計(jì)劃 在線課程是YES教育重金打造的在線英語學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)員將能同全世界的學(xué)員一起互動(dòng)學(xué)習(xí)。24小時(shí)在線的學(xué)習(xí)系統(tǒng)使您在

47、有網(wǎng)絡(luò)的情況下隨時(shí)隨地的自由學(xué)習(xí)，專業(yè)的外籍培訓(xùn)師在線提供詳細(xì)的講解與輔導(dǎo)。充分做到學(xué)習(xí)時(shí)間自主化，教學(xué)進(jìn)度可控化。八、財(cái)務(wù)分析公司注冊(cè)手續(xù)）簽字（客戶前往工商所核實(shí)簽字）申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證申請(qǐng)稅務(wù)登記證辦理基本和納稅賬戶辦理稅流程依次為：查名（YES）開驗(yàn)資戶驗(yàn)資（完成公司注冊(cè)資金驗(yàn)資種登記辦理稅種核定辦理印花稅業(yè)務(wù)辦理納稅人認(rèn)定辦理辦稅員認(rèn)定辦理發(fā)票認(rèn)購(gòu)手續(xù)。YES公司成立初期，四人創(chuàng)辦集資80萬，獲得投資人資金40萬，注冊(cè)資金為120萬，股權(quán)如下：xx：25% xx：20%xx：15%xx：15%其他25%的股權(quán)由投資者共同享有。第一年總投入100萬，資本公積20萬。總費(fèi)用如

48、下：機(jī)構(gòu)地點(diǎn)位于沃爾瑪億隆公寓學(xué)區(qū)房160m2，長(zhǎng)期房租（2年）20萬，裝修費(fèi)10萬，教學(xué)設(shè)備25萬，宣傳費(fèi)用5萬，開發(fā)YES app軟件15萬，官方費(fèi)用5萬，財(cái)務(wù)費(fèi)用2萬，材料購(gòu)置費(fèi)3萬，教職工薪酬10萬，稅收費(fèi)用5萬。年末，YES機(jī)構(gòu)共有28教師，其中5個(gè)外教，1579名學(xué)員?？偁I(yíng)業(yè)額為1007099元。第一年不分配利潤(rùn)，留存收益為7099，資產(chǎn)為1007099.第二年工資總資產(chǎn)構(gòu)成為：流動(dòng)資產(chǎn)100萬元，長(zhǎng)期投資20萬，固定資產(chǎn)凈值100萬，無形資產(chǎn)以與其他資產(chǎn)10萬。主要構(gòu)成容如下：（1）流動(dòng)資產(chǎn)：貨幣資金50萬元，其他貨幣資金20萬，短期投資凈值10萬，工程施工10萬，應(yīng)收賬款10萬

49、。(2)長(zhǎng)期投資：某一中校慶投資3萬，鳳城中學(xué)（在我校補(bǔ)課學(xué)員）助學(xué)金5萬，YES挑戰(zhàn)杯記單詞大賽2萬，運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽贊助5萬，英語角贊助5萬元。（3）固定資產(chǎn)總值：YES機(jī)構(gòu)設(shè)施以與資源 90萬，書籍課本10萬，夏令營(yíng)等活動(dòng)10萬（4）無形資產(chǎn)：YES app 凈值 10萬（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 本期營(yíng)業(yè)總額為200萬元，同比去年增加100萬元，上升幅度是50%其主要原因是：（1） 機(jī)構(gòu)學(xué)校補(bǔ)課總收入100萬，同比增長(zhǎng)30萬，增長(zhǎng)幅度為30%，系機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)增加，宣傳力度加大，拓展業(yè)務(wù)變多（2） YES app收入為50萬，同比增加30萬，增加幅度為6%，具體詳見YES app分析表。（3） 投資收入，

50、年初投資萬達(dá)股票收入50萬元，原因是：（一）萬達(dá)剛進(jìn)入某，市場(chǎng)開闊。（二）投資時(shí)也可以廣告宣傳。通過上述分析可見，本期收入同比增加的主要原因是YES機(jī)構(gòu)補(bǔ)課模式受到廣發(fā)的認(rèn)可，業(yè)務(wù)效果明顯。如果考慮按照某其他機(jī)構(gòu)的模式肯定達(dá)不到業(yè)務(wù)拓展到如此的規(guī)模，與投入相比，本年收益明顯，風(fēng)險(xiǎn)也較大。（二）其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)本期其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)為40萬元，同比增長(zhǎng)30萬，增加幅度75%,其主要的原因是：（1） 其他業(yè)務(wù)收入30萬元，同比持平。（2） 其他業(yè)務(wù)的支出10萬，同比減少5萬，下降幅度為50%，原因是：撤銷資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分公司后，相關(guān)業(yè)務(wù)由總部直接管理，除了稅費(fèi)沒有直接費(fèi)用（三）管理費(fèi)用 本期管理費(fèi)用為50萬，同比

51、增加10萬，增加20%，主要原因是：獎(jiǎng)金20萬，同比增加10萬。主要原因：一：總額差異：第一年考核獎(jiǎng)5萬較第二年10萬元在總額增加了5萬元二：時(shí)間差異：第一年的考核獎(jiǎng)計(jì)入當(dāng)年的成本費(fèi)用，在第二年實(shí)際計(jì)入的考核獎(jiǎng)是5萬，而第一年的考核就計(jì)入第二年的考核獎(jiǎng)，形成時(shí)間上的差異5萬元(1)工資附加費(fèi)15萬元，同比增加10萬元，主要是第二年考核獎(jiǎng)形成時(shí)間上的差異。(2)董事會(huì)經(jīng)費(fèi)20萬，同比增加20。原因是：一：總額上的差異：第一年懂事未領(lǐng)取津貼，第二年董事領(lǐng)取全年津貼。二：時(shí)間差異：第一年的津貼在第二年陸續(xù)發(fā)放。本期轉(zhuǎn)回已計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備5萬元，而去年同期是已計(jì)提壞賬準(zhǔn)備8萬元，主要是系去年同期對(duì)暫未收

52、到的其他業(yè)務(wù)收入采用個(gè)別認(rèn)定法，不予計(jì)提壞賬準(zhǔn)備因此，壞賬準(zhǔn)備對(duì)管理費(fèi)用的影響減少了3萬（四）財(cái)務(wù)費(fèi)用本期財(cái)務(wù)費(fèi)用為20萬元，同比增加10萬，增加幅度為50%原因是：一：貸款的規(guī)模增大：本期銀行貸款平均規(guī)模為50萬元，去年同期為20萬，增加了40%。二：貸款利率提高：自第一年準(zhǔn)備金率上調(diào)至7%以來，各家銀行普遍出現(xiàn)惜貸現(xiàn)象，我公司的新增貸款不再享受按基準(zhǔn)利率10%的優(yōu)惠利率。（五）投資收益扣除現(xiàn)行市場(chǎng)影響，本期投資收益15萬元，同比扣除現(xiàn)行影響后，本期投資收益15萬元，同比增加10萬元，上升幅度為75%。按構(gòu)成容分析如下：1.國(guó)債收益本期國(guó)債方面取得的收益為5萬元，同比增加2萬元，增加幅度60

53、%。主要原因是：投入資金的規(guī)模減?。罕酒谕度胭Y金的平均規(guī)模為100萬元，。實(shí)現(xiàn)收益的時(shí)間性差異：投資收益何時(shí)實(shí)現(xiàn)，取決于國(guó)債買賣、兌息時(shí)間和有關(guān)投資協(xié)議約定時(shí)間。2.經(jīng)營(yíng)狀況綜述本期凈利潤(rùn)同比下降幅度較大的主要原因是管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的大幅增加、投資收益減少所致。從具體的分析來看：一、造成費(fèi)用增加的因素在控制圍;二、投資收益的減少是受國(guó)債市場(chǎng)價(jià)格下跌影響。(1)管理費(fèi)用增加的因素中，最主要的是考核獎(jiǎng)的時(shí)間性差異，而采取的一種處理策略。此因素已考慮在第二年預(yù)算中，對(duì)第二年年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不會(huì)產(chǎn)生影響，只是費(fèi)用的期間性的表現(xiàn)。(2)擴(kuò)大后的貸款規(guī)模，仍控制在董事會(huì)的授權(quán)圍。隨著下半年可轉(zhuǎn)債的發(fā)行，公司對(duì)

54、貸款規(guī)模的調(diào)整，財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)相應(yīng)減少。(3)國(guó)債市場(chǎng)價(jià)格下跌，屬不可控因素。若國(guó)債價(jià)格不恢復(fù)，對(duì)實(shí)現(xiàn)第二年年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有較大影響。以下是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。損益表單位名稱：YES 單位：元項(xiàng)目第一年 第二年一、營(yíng)業(yè)收入10070992000000減：營(yíng)業(yè)成本1000000800000營(yíng)業(yè)稅金與附加500005000000二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（虧損以-號(hào)填列）7099700000加:停業(yè)外收入減:營(yíng)業(yè)外支出1000000300000其中:非流動(dòng)資產(chǎn)處置損失 現(xiàn)金流量表 單位:元 項(xiàng) 目第一年 第二年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：1000001000000營(yíng)業(yè)收入10070993000000現(xiàn)金流入小計(jì)10000003000000購(gòu)買辦公設(shè)備250000