管理學(xué)專升本考試大綱

1、管理學(xué) 專升本考試大綱第一章：緒論學(xué)習(xí)目標(biāo)】1. 知識(shí)目標(biāo)： 掌握管理的概念、職能、特征，理解管理者的分類、角色， 把握管理客體的要素和內(nèi)容， 理解和把握環(huán)境與企業(yè)的關(guān)系， 熟悉管理者應(yīng) 具備的素質(zhì)、技能等。2. 能力目標(biāo)： 能夠結(jié)合實(shí)際分析有效的管理者與成功管理者的異同，具備 一定判斷能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：管理與管理學(xué)一、管理的概念二、管理的兩重性三、管理是一門綜合性學(xué)科四、管理是科學(xué)還是藝術(shù)第二節(jié)：管理主體一、管理者的分類二、管理者扮演的角色三、管理者的技能第三節(jié)：管理客體管理客體的要素內(nèi)容第四節(jié)：管理環(huán)境一、環(huán)境的內(nèi)容二、環(huán)境與企業(yè)的關(guān)系第五節(jié)：管理職能管理職能包括哪些第二章：管理思想

2、發(fā)展概述學(xué)習(xí)目標(biāo)】1. 知識(shí)目標(biāo)： 熟悉管理思想的演變過程，掌握管理發(fā)展不同時(shí)期的特點(diǎn)及 變化規(guī)律， 了解不同時(shí)期的代表人物及其對(duì)管理所做出的貢獻(xiàn)， 掌握現(xiàn)代管 理理論的發(fā)展趨勢(shì)。2. 能力目標(biāo)： 古為今用，對(duì)當(dāng)前管理發(fā)展趨勢(shì)有一定的判斷。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：早期管理思想兩權(quán)分離的標(biāo)志第二節(jié)：近代管理一、古典管理理論階段1、代表人物、代表思想2、泰勒的科學(xué)管理理論3、法約爾的古典組織理論4、韋伯的行政組織理論二、行為科學(xué)1、代表人物、代表理論2、早期人際關(guān)系理論 第三節(jié)：現(xiàn)代管理二、系統(tǒng)工程三、現(xiàn)代管理叢林第四節(jié)：現(xiàn)代管理理論新發(fā)展學(xué)習(xí)型組織理論 第三章：管理觀念 學(xué)習(xí)目標(biāo)】1. 知識(shí)目標(biāo)： 了

3、解各種管理觀念的核心思想， 明確樹立現(xiàn)代管理觀念在現(xiàn)代管理中的意義，熟悉各種管理新觀念。2. 能力目標(biāo)： 能夠運(yùn)用相關(guān)理論分析問題， 并且用現(xiàn)代管理觀念指導(dǎo)自己的 管理行為。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：系統(tǒng)觀念一、系統(tǒng)的概念二、系統(tǒng)的特征第二節(jié)：效益觀念一、追求效益應(yīng)處理好的關(guān)系二、提高效益的途徑 第三節(jié)：以人為中心的觀念一、人性觀的演變二、堅(jiān)持以人為中心應(yīng)遵循的原則第四節(jié)：市場(chǎng)觀念一、市場(chǎng)經(jīng)營觀的演變二、企業(yè)研究的重點(diǎn)是市場(chǎng)需求三、創(chuàng)造顧客第五節(jié)：權(quán)變理論一、權(quán)變概念的內(nèi)容二、權(quán)變思想對(duì)管理的意義 第六節(jié)：可持續(xù)發(fā)展觀念一、可持續(xù)發(fā)展觀念的內(nèi)容二、可持續(xù)發(fā)展觀念對(duì)企業(yè)管理的要求第四章：計(jì) 劃學(xué)習(xí)目標(biāo)】

4、1. 知識(shí)目標(biāo)： 了解計(jì)劃職能、目標(biāo)、戰(zhàn)略的概念，理解計(jì)劃職能是其他管理 職能的前提和條件， 掌握計(jì)劃職能相關(guān)原理， 熟練掌握預(yù)測(cè)決策的步驟及方 法。2. 能力目標(biāo)： 能夠做出相應(yīng)的計(jì)劃。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：計(jì)劃職能概述一、計(jì)劃的概念、地位和作用二、計(jì)劃的特點(diǎn)三、計(jì)劃的分類第二節(jié)：目標(biāo)與戰(zhàn)略一、企業(yè)環(huán)境分析二、企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容、作用三、組織目標(biāo)的特征四、影響戰(zhàn)略選擇與制定的因素五、戰(zhàn)略選擇與制定的原則第三節(jié)：預(yù)測(cè)一、預(yù)測(cè)的內(nèi)容二、預(yù)測(cè)的方法三、選擇預(yù)測(cè)方法應(yīng)考慮的因素第四節(jié)：決策一、決策的概念及特點(diǎn)二、決策的分類及程序三、決策的方法第五節(jié)：計(jì)劃工作實(shí)務(wù)一、計(jì)劃工作原理二、計(jì)劃的編制三、滾動(dòng)計(jì)劃法第

5、五講：組 織學(xué)習(xí)目標(biāo)】1. 知識(shí)目標(biāo)： 了解組織結(jié)構(gòu)的概念及各類組織結(jié)構(gòu)的形式及特點(diǎn)，理解組 織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的關(guān)系； 理解人員配備的原則， 掌握人員 選聘的原則、途徑及程序，理解人員配備的實(shí)質(zhì)，方法；理解溝通的概念， 了解溝通的渠道及溝通中的障礙， 掌握溝通的原則、方式和具體措施；了解 團(tuán)隊(duì)的概念和特點(diǎn)，熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義、途徑。2. 能力目標(biāo)： 能夠進(jìn)行簡單的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠運(yùn)用所學(xué)理論解決溝通 中的問題。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：組織結(jié)構(gòu)一、組織的概念二、組織結(jié)構(gòu)的形式三、影響選擇和確定組織結(jié)構(gòu)的因素四、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的原則五、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的程序六、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系

6、第二節(jié)：人員配備一、人員配備的原則二、人員的選聘原則、途徑及程序三、選聘中的彼得原理第三節(jié)：組織中的溝通一、溝通的概念及作用二、溝通的渠道三、溝通的形式、原則四、溝通的障礙五、有效溝通的措施第四節(jié)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)特征二、高績效團(tuán)隊(duì)的形成第六章： 領(lǐng) 導(dǎo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.知識(shí)目標(biāo)： 明確領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別與聯(lián)系，理解 領(lǐng)導(dǎo)的各種權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，掌握各種領(lǐng)導(dǎo)理論，了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型， 理解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)， 理解現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀， 掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論、 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力，明確授權(quán)的意義、作用，掌握授權(quán)的原則，了 解衡量領(lǐng)導(dǎo)效能的各項(xiàng)指標(biāo)，掌握提高領(lǐng)導(dǎo)效能的途徑。

7、2.能力目標(biāo)： 能夠結(jié)合實(shí)際分析問題，總體把握領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容并作出自 我評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)職能概述一、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)職能二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別三、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵四、領(lǐng)導(dǎo)的作用第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論二、管理方格理論三、菲德勒的權(quán)變理論四、生命周期論第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)影響力一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型二、領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)（現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀）三、信任與授權(quán)四、領(lǐng)導(dǎo)效能第七章：激 勵(lì)學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.知識(shí)目標(biāo)： 了解激勵(lì)理論的演變過程及相關(guān)概念，掌握激勵(lì)理論的內(nèi)容 及方法。理解并掌握實(shí)施激勵(lì)的原則。2.能力目標(biāo)： 能夠運(yùn)用相關(guān)理論分析及解決激勵(lì)中存在的問題。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：激勵(lì)的基本概念一、 激勵(lì)過程與要素分析二、激勵(lì)

8、的作用第二節(jié)：激勵(lì)理論一、激勵(lì)理論的演變二、內(nèi)容型激勵(lì)理論三、過程型激勵(lì)理論四、行為改造理論第三節(jié)：激勵(lì)實(shí)務(wù)一、激勵(lì)方法二、激勵(lì)原則第八章：控 制學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.知識(shí)目標(biāo)： 理解控制的必要性 , 掌握控制的概念、分類、控制過程及方 法。理解和掌握有效控制的原則和要求。2.能力目標(biāo)： 能夠運(yùn)用所學(xué)理論及原理分析問題。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：控制職能概述一、控制職能與其他職能的關(guān)系二、控制職能及作用三、控制的基本原理第二節(jié)：控制的類型一、集權(quán)控制和分權(quán)控制二、預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制第三節(jié)：控制的過程一、制定控制標(biāo)準(zhǔn)二、實(shí)施狀態(tài)測(cè)定三、比較分析四、糾正偏差 第四節(jié)：有效控制的方法一、目標(biāo)管理的概念、特點(diǎn)、步驟及不足二、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容、特征及方法三、預(yù)算控制的內(nèi)容、步驟四、時(shí)間項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析第五節(jié)：控制的要求和原則一、有效控制的原則二、有效控制的要求第九章：創(chuàng) 新學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.知識(shí)目標(biāo)： 了解創(chuàng)新的基礎(chǔ)，掌握創(chuàng)新的內(nèi)容，熟悉創(chuàng)新與創(chuàng)造的過程及創(chuàng)新管理。2. 能力目標(biāo)： 能夠進(jìn)行簡單的管理創(chuàng)新。學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一節(jié)：創(chuàng)新的基礎(chǔ)一、組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織二、學(xué)習(xí)型組織的建立三、組