青少年心理教育溝通與影響

1、會計學1青少年心理教育溝通與影響青少年心理教育溝通與影響師生溝通：師生溝通：有效說服的原理與技巧有效說服的原理與技巧2教師影響力：教師影響力：師生互動的心理法則師生互動的心理法則3師生關系：師生關系：班級管理中的教師角色班級管理中的教師角色1壹 師生關系：班級管理中的教師角色班級管理中的教師角色營造營造“擬親人擬親人”場景場景q 行動上，多進行私下交流行動上，多進行私下交流q 策略上，多占據(jù)私人領域策略上，多占據(jù)私人領域樹立樹立“準家長準家長”形象形象q 恩威并舉，樹立權威恩威并舉，樹立權威q 分權制衡，穩(wěn)定地位分權制衡，穩(wěn)定地位親人可親可敬需求法則要有愛心朋友互相幫助人情法則要有絕活權威公平

2、民主公平法則真才實學貳 師生溝通：有效說服的原理與技巧有效說服的原理與技巧要素要素1誰說？誰說？傳達者傳達者要素要素2說什么說什么內容內容要素要素3怎樣說怎樣說渠道渠道要素要素4對誰說對誰說聽眾聽眾q 人們常常受那些被認為更有特權、更有經(jīng)人們常常受那些被認為更有特權、更有經(jīng)驗的人的影響，而且這種影響的程度往往超出驗的人的影響，而且這種影響的程度往往超出了人們的想像。了人們的想像。q 如果有人真的希望我們做某事時，要拒絕如果有人真的希望我們做某事時，要拒絕似乎是很難的事，特別是當這個人處于權威的似乎是很難的事，特別是當這個人處于權威的位置時。位置時。誰來說？誰來說？親其師，信其道學生最喜歡的十種

3、老師誰來說？嚴而有度的老師；像媽媽的老師實習老師；有寬容心的老師熱愛學生的帥哥老師；溫柔的美女老師風趣幽默的老師；充滿愛心的老師以身作則的老師；真才實學的老師學生最不喜歡老師行為問卷調查（學生最不喜歡老師行為問卷調查（800份）份）百分比1 不能平等、公正對待每一位學生，偏袒好生，歧視差生。不能平等、公正對待每一位學生，偏袒好生，歧視差生。74.452知識貧乏，教學不認真，總有知識貧乏，教學不認真，總有“我是老師我是老師”而高高在上的感覺。而高高在上的感覺。73.923教學方法陳舊，講課死板，沒新意，枯燥乏味教學方法陳舊，講課死板，沒新意，枯燥乏味73.664對后進同學諷剌、挖苦、放棄，課堂上

4、放任其對后進同學諷剌、挖苦、放棄，課堂上放任其“自由。自由?！?2.785 沒有親和力，語言不文明，經(jīng)常說粗話、喜歡罵人。沒有親和力，語言不文明，經(jīng)常說粗話、喜歡罵人。58.366不注重興趣、能力的培養(yǎng)，學法指導少，只會讓學生死記硬背。不注重興趣、能力的培養(yǎng)，學法指導少，只會讓學生死記硬背。57.737不守信用，對學生承諾的事不能兌現(xiàn)。不守信用，對學生承諾的事不能兌現(xiàn)。51.748言語哆嗦，經(jīng)常拖堂言語哆嗦，經(jīng)常拖堂51.429應付式上課，上完課后不與學生交流。應付式上課，上完課后不與學生交流。47.9510喜歡當著眾人面批評學生，動輒告班主任或政教處，動輒請家長。喜歡當著眾人面批評學生，動輒

5、告班主任或政教處，動輒請家長。47.9511 作業(yè)多而機械，不注重作業(yè)質量，不注重知識的滲透性。作業(yè)多而機械，不注重作業(yè)質量，不注重知識的滲透性。43.2212女老師衣著打扮過于時髦，涂脂抹粉，男老師在課堂上抽煙或酒氣熏天。女老師衣著打扮過于時髦，涂脂抹粉，男老師在課堂上抽煙或酒氣熏天。41.6413儀容不整，不講衛(wèi)生儀容不整，不講衛(wèi)生41.3214上課遲到、早退，或精神不振，或無故不上課，隨意改上自習。上課遲到、早退，或精神不振，或無故不上課，隨意改上自習。40.3815經(jīng)常在門窗外觀察學生行為。經(jīng)常在門窗外觀察學生行為。39.75理智與情感q 問題：救災籌款中，是引用令人印象問題：救災籌款

6、中，是引用令人印象深刻的數(shù)字，還是講述一段悲慘的故事？深刻的數(shù)字，還是講述一段悲慘的故事？說什么？單面證據(jù)與雙面證據(jù)q 問題：勸解一件事情，是利用單面證問題：勸解一件事情，是利用單面證據(jù)為好，還是雙面證據(jù)為好？據(jù)為好，還是雙面證據(jù)為好？說什么？首因效應與近因效應q 問題：你更喜歡哪一個人？問題：你更喜歡哪一個人？說什么？ 約翰：聰明、勤奮，做事沖動，約翰：聰明、勤奮，做事沖動， 湯姆：嫉妒心強，頑固，愛挑剔湯姆：嫉妒心強，頑固，愛挑剔q 互聯(lián)網(wǎng)時代，是互聯(lián)網(wǎng)時代，是email溝通，還是口溝通，還是口頭交流？是圖片，還是用文字？頭交流？是圖片，還是用文字？q 如何讓人對你的說服性溝通更有效？如何

7、讓人對你的說服性溝通更有效？怎樣說？Phase 3第一天和最后一天觀察，看是否有人聽從號召拾垃圾實驗程序實驗程序實驗結果：第一天無人，最后一天2人。Phase 2將一堆垃圾扔在垃圾桶旁邊。Phase 1為期一周倡導“保衛(wèi)校園美”，口號標語到處宣傳。q 當你與別人分享秘密時，你就從傾聽當你與別人分享秘密時，你就從傾聽者那里獲得了許多信任。者那里獲得了許多信任。q 通過自我暴露，可以找到彼此通過自我暴露，可以找到彼此“共同共同點點”，從而拉近關系，改善溝通質量。，從而拉近關系，改善溝通質量。怎樣說？q “尋找共同點尋找共同點”： 品位和興趣品位和興趣 態(tài)度和觀點態(tài)度和觀點 工作或學習工作或學習 金

8、錢金錢 個性與身體個性與身體怎樣說？有共同點為什么有利于溝通？有共同點為什么有利于溝通？q 相似的人讓我們覺得自己正確。相似的人讓我們覺得自己正確。q 相似的人喜歡我們的可能性更大。相似的人喜歡我們的可能性更大。q 意見與我們不同，會做一些負面推論。意見與我們不同，會做一些負面推論。怎樣說？怎樣說？怎樣說？音調變化音調變化停頓時間停頓時間動作變化動作變化眼睛眼睛笑容笑容微表情微表情怎樣說？q 智商高低智商高低q 自尊水平自尊水平q 分心程度分心程度q 年齡大小年齡大小對誰說？叁 教師影響力：師生互動的心理法則師生互動的心理法則腦的法則臉的法則心的法則體的法則中國人對世界的看法中國人對世界的看法

9、q 因果報應因果報應q 緣分緣分q 命運命運q 人際關系人際關系對自我的看法對自我的看法q 人格方面：仁義禮智信人格方面：仁義禮智信q 如果當自己的行為影響到良好的自我如果當自己的行為影響到良好的自我形象時，人們會感覺可認知失調。形象時，人們會感覺可認知失調。應用：關系穩(wěn)定（忠誠）的影響因素應用：關系穩(wěn)定（忠誠）的影響因素q 備選者的吸引度備選者的吸引度q 當前選擇的投資水平當前選擇的投資水平q 當前選擇的滿意水平當前選擇的滿意水平對自我的看法對自我的看法q 能力方面：自我效能感能力方面：自我效能感q 人們之所以某個時刻放棄了努力，是人們之所以某個時刻放棄了努力，是因為對自我能力判斷不高。因為

10、對自我能力判斷不高。法則法則1：情緒常常被一個人用來做為針：情緒常常被一個人用來做為針對某一事物的線索。對某一事物的線索。q 感覺好感覺好正面態(tài)度正面態(tài)度q 感覺糟感覺糟負面態(tài)度負面態(tài)度“美的就是好的美的就是好的”q 人們經(jīng)常下意識地把一些正面品質加人們經(jīng)常下意識地把一些正面品質加到外表漂亮的人身上。到外表漂亮的人身上。q 科學家可以不修邊幅，教育者則一定科學家可以不修邊幅，教育者則一定要注重儀表。要注重儀表。誰來說？Phase 3要求被試評估合成照片和原照片的吸引力程度。實驗程序實驗結果：平均的臉孔最漂亮。Phase 2將兩張照片合成一張，新照片取平均值；陸續(xù)增添到16張和32張。Phase

11、 1收集許多大學生的照片，掃描后錄入電腦。誰來說？“我們喜歡喜歡我們的人我們喜歡喜歡我們的人”q 人際交流中的贊美會收到理想的效果。人際交流中的贊美會收到理想的效果。q 中國人的背后贊美比當面更有效。中國人的背后贊美比當面更有效。欣賞與自我欣賞：欣賞與自我欣賞：q 外在形象外在形象q 個性品質個性品質q 才能愛好才能愛好q q 法則法則2：情緒過程分兩階段，一是生：情緒過程分兩階段，一是生理喚醒的體驗；二是對生理表現(xiàn)的歸因。理喚醒的體驗；二是對生理表現(xiàn)的歸因。q 如果你碰到憤怒的大熊，你會感覺如果你碰到憤怒的大熊，你會感覺你覺得熱、心跳加速、手有點抖：你覺得熱、心跳加速、手有點抖：q 如果你拿

12、到期末考試題，你會感覺如果你拿到期末考試題，你會感覺q 如果你在健身房，你會感覺如果你在健身房，你會感覺q 如果你碰到令你神魂顛倒的人，你會感覺如果你碰到令你神魂顛倒的人，你會感覺問題：如何讓人心跳加速？問題：如何讓人心跳加速？法則法則1：每個人都希望得到他人的認可。：每個人都希望得到他人的認可。q 我們在是非判斷的時候，往往受到社我們在是非判斷的時候，往往受到社會認同的壓力。會認同的壓力。q 當團體很重要時；當團體很重要時；q 當人們在團體中沒有同盟時；當人們在團體中沒有同盟時；q 當人們的自尊處于低水平時；當人們的自尊處于低水平時；q 當被影響者是女性時。當被影響者是女性時。法則法則2：當

13、人們被贈予一些有價值的東：當人們被贈予一些有價值的東西時，會立即感到有回報的意愿。西時，會立即感到有回報的意愿。q 若想取之，必先與之若想取之，必先與之q “給面子給面子”是一種人際交往的藝術。是一種人際交往的藝術。應用：應用：q 給學生給學生“留面子留面子”q 營造營造“丟臉丟臉”情境情境q 人的行為，如果得到積極的強化，就人的行為，如果得到積極的強化，就會促進該行為再次發(fā)生的概率；如果得會促進該行為再次發(fā)生的概率；如果得到消極的強化，就會降低該行為再次發(fā)到消極的強化，就會降低該行為再次發(fā)生的概率。生的概率。物質性強化物質性強化社會性強化社會性強化活動性強化活動性強化代幣性強化代幣性強化象征

14、性強化象征性強化q 將學生叫到辦公室，專門向他表示感謝。將學生叫到辦公室，專門向他表示感謝。q 將對學生的表揚貼到墻上。將對學生的表揚貼到墻上。q 在路上遇到學生，打招呼并稱呼其名。在路上遇到學生，打招呼并稱呼其名。q 設計一種特殊獎章，表揚學生的成就設計一種特殊獎章，表揚學生的成就q 當著其父母的面，對他進行夸獎當著其父母的面，對他進行夸獎q 聚會或者聯(lián)歡時當眾表揚。聚會或者聯(lián)歡時當眾表揚。q 親筆寫張卡片，表達你的贊美。親筆寫張卡片，表達你的贊美。q 在周記中表揚學生。在周記中表揚學生。q 和學生一起共進午餐。和學生一起共進午餐。q 邀請學生到家里做客。邀請學生到家里做客。q 班級管理：術

15、還是道？班級管理：術還是道？q 學生轉化：體力勞動還是腦力勞動？學生轉化：體力勞動還是腦力勞動？L o g oL o g o要素要素1誰說？誰說？傳達者傳達者要素要素2說什么說什么內容內容要素要素3怎樣說怎樣說渠道渠道要素要素4對誰說對誰說聽眾聽眾q 人們常常受那些被認為更有特權、更有經(jīng)人們常常受那些被認為更有特權、更有經(jīng)驗的人的影響，而且這種影響的程度往往超出驗的人的影響，而且這種影響的程度往往超出了人們的想像。了人們的想像。q 如果有人真的希望我們做某事時，要拒絕如果有人真的希望我們做某事時，要拒絕似乎是很難的事，特別是當這個人處于權威的似乎是很難的事，特別是當這個人處于權威的位置時。位置時。誰來說？首因效應與近因效應q 問題：你更喜歡哪一個人？問題：你更喜歡哪一個人？說什么？ 約翰：聰明、勤奮，做事沖動，約翰：聰明、勤奮，做事沖動， 湯姆：嫉妒心強，頑固，愛挑剔湯姆：嫉妒心強，頑固，愛挑剔q 當你與別人分享秘密時，你就從傾聽當你與別人分享秘密時，你就從傾聽者那里獲得了許多信任。者那里獲得了許多信任。q 通過自我暴露，可以找到彼此通過自我暴露，可以找到彼此“共同共同點點”，從而拉近關系，改善溝通質量。，從而拉近關系，改善溝通質量。怎樣說？對自