經(jīng)典辦公室5s管理培訓(xùn)（課堂PPT）

1、1培訓(xùn)部培訓(xùn)部20172017年年3 3月月3 3日日2看圖中的水果看圖中的水果1 13回答問題回答問題l l1 1、上圖中有多少種水果？、上圖中有多少種水果？l2 2、每種水果有幾個(gè)？、每種水果有幾個(gè)？4看圖中水果看圖中水果2 256我們的辦公桌我們的辦公桌7我們的辦公桌我們的辦公桌8我們的座位下方我們的座位下方9我們的辦公區(qū)域角落我們的辦公區(qū)域角落10什么感覺？什么感覺？l1、雜 2、亂 3、臟11看看我們的檔案室看看我們的檔案室12什么感覺？什么感覺？l1、整齊 2、清潔 3、規(guī)范13工作中的麻煩工作中的麻煩14155S5S起源起源l5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方

2、法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。l日本式企業(yè)將5S運(yùn)動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。16l在日本有這么一句話，5S是最佳的推銷員17辦公室辦公室5S5S管理管理5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE） 五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以S開

3、頭，簡稱為5S。18執(zhí)行執(zhí)行5S5S管理目的管理目的195s5s的定義與目的的定義與目的-1S-1S整理整理定義：區(qū)分要與不要的東西，將不用物品及時(shí)清理。（要與不要，留或棄）目的：將“空間”騰出來，提高工作效率，避免工作失誤。 20推行整理的步驟推行整理的步驟l第一步：現(xiàn)場檢查l第二步：區(qū)分必需和非必需品l第三步：清理非必需品l第四步：非必需品的處理l第五步：每天循環(huán)整理215s5s的定義與目的的定義與目的-2S-2S整頓整頓定義：有用的東西依規(guī)定進(jìn)行定物、定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識（科學(xué)布局，取用快捷）目的：節(jié)約尋找的時(shí)間，查看一目了然，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境。22推行整頓的步驟推行整頓的步驟

4、l第一步：分析現(xiàn)狀l第二步：物品分類l第三步：決定儲存方法l第四步：實(shí)施23定義：清楚辦公場所的臟污，避免污染的發(fā)生。（清除垃圾，美化環(huán)境）目的：減少身體傷害，杜絕污染源。5s5s的定義與目的的定義與目的-3S-3S清掃清掃24清掃要領(lǐng)清掃要領(lǐng)l人人參與，責(zé)任到人l與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合l調(diào)查污染源，予以杜絕l建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范25定義：亦稱“維持”，對3S實(shí)施制度化，規(guī)范化，并維持成果。（清潔環(huán)境，維持到底）目的：通過制度化來維持成果5s5s的定義與目的的定義與目的-4S-4S清潔清潔26清潔要領(lǐng)清潔要領(lǐng)l 落實(shí)前3S的工作l 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)l 制訂稽核方法l 制訂獎懲制

5、度，加強(qiáng)執(zhí)行l(wèi) 維持5S的意識l 高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。27定義：培養(yǎng)文明禮貌的習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。目的：提升“人”的本質(zhì)，成為對工作講究認(rèn)真的人。5s5s的定義與目的的定義與目的-5S-5S素養(yǎng)素養(yǎng)28素養(yǎng)的養(yǎng)成素養(yǎng)的養(yǎng)成l(1)持續(xù)推行4S直到成為全員共有的習(xí)慣l(2)制訂相關(guān)的規(guī)章制度l(3)教育培訓(xùn)l(4)培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)起熱情295S5S之間的關(guān)系之間的關(guān)系l只有整理沒有整頓，物品真難找得到，l只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟，l只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠，l3S之效果怎保證，清潔出來獻(xiàn)一招，l標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。30辦公室辦公

6、室5S5S具體實(shí)施與要求具體實(shí)施與要求l辦公桌l辦公座椅l辦公文件柜l辦公設(shè)施設(shè)備l個(gè)人行為31321 1、辦公桌、辦公桌5S5S要求要求 桌面桌面一、桌面固定物品（定物） 書架、電話機(jī)、電腦（顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)）臺歷、筆筒、水杯。【最多6件物品，其余物品一律禁止擺放辦公桌面】固定數(shù)量（定量） 以上物品僅限擺放一件。定物定量定位擺放定物定量定位擺放33辦公桌面辦公桌面5s5s要求要求 桌面桌面固定位置（定位）書架：要靠內(nèi)側(cè)擺放，最左側(cè)或最右側(cè)電話機(jī)：靠外側(cè)擺放，最右側(cè)或最左側(cè)電腦：顯示器擺放桌面正中間位置，鍵盤正對顯示器，鼠標(biāo)靠近鍵盤右側(cè)擺放。臺歷：擺放于書架外側(cè)，靠近電腦。筆筒：放置于書架外

7、側(cè)，緊貼書架。水杯：放置在書架外側(cè)，筆筒前方。34辦公桌面如圖所示：辦公桌面如圖所示：內(nèi)側(cè)外側(cè)外側(cè)351 1、辦公桌、辦公桌5S5S要求要求 抽屜抽屜第一層：擺放辦公用品，包 括文具、印章、計(jì) 算器、訂書器、便 簽紙等。第二層：擺放已處理或待處 理文件及表單等紙 張類物品。第三層：放置個(gè)人用品。36l辦公桌下禁止堆放雜物l電腦主機(jī)應(yīng)靠內(nèi)側(cè)擺放l垃圾桶應(yīng)靠外側(cè)擺放l桌下插排及電線等應(yīng)合理捋順整齊，必要時(shí)可以用膠帶進(jìn)行捆綁固定。1 1、辦公桌、辦公桌5S5S要求要求桌下桌下372 2、辦公座椅、辦公座椅5s5s要求要求l不在座位時(shí)，應(yīng)將辦公座椅調(diào)正，推至辦公桌下。l辦公座椅靠背禁止搭掛任何衣物。l

8、辦公座椅上除靠墊外，嚴(yán)謹(jǐn)放置任何物品。l座椅下部支撐架，應(yīng)該保持清潔。383 3、辦公文件柜、辦公文件柜5s5s要求要求l文件柜文件柜要設(shè)有標(biāo)簽柜號文件柜頂部禁止堆放任何雜物文件柜內(nèi)文件陳列參照檔案柜要求進(jìn)行文件柜保持外觀的整潔l邊柜邊柜：表面可放置打印機(jī)、綠色植物或熱水壺等。建議擺放物品不超過5件。394 4、辦公設(shè)施設(shè)備、辦公設(shè)施設(shè)備5s5s要求要求l辦公設(shè)施設(shè)備包括：電腦、電話機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、柜式空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)等l所有設(shè)施設(shè)備均要設(shè)置責(zé)任部門、責(zé)任到人。設(shè)置設(shè)備卡片，標(biāo)注名稱，編號，責(zé)任人（個(gè)別需張貼使用提示）l依照定物定位定量擺放標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更換位置，保持整潔美觀。405 5、辦公室、辦公室5S5S管理管理個(gè)人行為個(gè)人行為l工作時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)l儀容儀表規(guī)范，適合崗位要求l遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度l言談舉止符合基本禮儀規(guī)范l愛護(hù)公物，倡導(dǎo)節(jié)約l主動維護(hù)良好的辦公環(huán)境41辦公室辦公室5s5s小提示：小提示：l書架放置文件應(yīng)整齊美觀，紙張文件盡可能放入文件夾或檔案袋內(nèi)存放。l臺歷避免亂寫亂畫，如需標(biāo)記建議使用一種顏色的筆，盡量減少字?jǐn)?shù)。l電腦桌面也應(yīng)進(jìn)行5s管理