薪酬管理常見的七大病癥

1、薪酬管理常見的七大病癥人力資源管理中薪酬問題在企業(yè)的發(fā)展中有著不可忽視的作用。一家珠三角制造性企業(yè)由八十年代初的私營小廠靠 “三來一補積蓄實力發(fā)展到九十年代發(fā)展成幾千人的大型制造廠， 其發(fā)展勢頭是令人稱贊的， 但其在長期發(fā)展道路中， 由于人力資源的基礎性工作嚴重缺陷，薪酬矛盾越來越突出， 嚴重滯后了現(xiàn)代人才競爭的要求，而今甚至發(fā)展到阻礙企業(yè)進一步發(fā)展的地步。幾年以來，筆者對幾家和上述企業(yè)類似的薪酬現(xiàn)狀問題進行了對比研究。 現(xiàn)根據(jù)對各企業(yè)薪酬現(xiàn)狀分析和總結， 提出一些企業(yè)薪酬可能存在的典型 “病癥及其影響，以期為各位提個醒。病癥一市場定位偏低公司的工資水平合理，相比整個市場和同行業(yè)的薪酬狀況具有

2、吸引力，公司的薪酬才具備競爭力， 才能吸收優(yōu)秀的人才。 但如果公司薪酬較市場水平明顯偏低，一方面會造成人員嚴重流失， 不利于公司內部的穩(wěn)定。 那些教育水平較高，素質相對較好的員工如果得不到可以期望的更高薪酬，則很容易在積累了一定的經(jīng)驗后跳槽到其他公司； 另一方面也不利于高素質人才的加入。其結果是公司不斷招聘新雇員以滿足運作需求的同時，老雇員又不斷離職的惡性循環(huán)，這對人力資源是一種很大的浪費。病癥二對內不公平研究發(fā)現(xiàn)，人們關心工資差別的程度有時甚于關心工資水平，然而個人能力及其工作職務的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別，如何使這種差別做到即鼓勵先進又能被大部分人接受呢？這就要求薪酬必須遵循“公平和公正

3、的基本原則。 不同部門之間或者同一個部門不同人之間，個人的薪酬水平必須反映崗位職責的區(qū)別和個人能力的大小， 也就是工資差別合理。 對比現(xiàn)實中企業(yè)內部薪酬， 常有以下問題產(chǎn)生：1、一些部門內部相鄰職位之間薪酬差距太大。某些部門其上級工資可能是其直接下屬的三倍以上；2、與第一種情況相反，有時在同一輔助部門內，上下級之間同屬于管理性職位，下級的工資卻比上級高許多；3、相同的崗位不同人之間的薪酬差距太大。從事相同或類似的工作，承擔相應的責任相仿，但兩人薪酬卻有近一倍的差距；4、公司內部薪酬的不公平，造成不同部門之間以及相同部門個人之間權利與責任不對等， 使部分績優(yōu)職員進行內部比較時心理失衡，嚴重影響士

4、氣， 也打擊了個人工作的積極性。病癥三通過加班增加工資收入毋庸置疑，加班工資在個人總收入中占有較大比重。然而，通過付給加班工資來解決職工工資收入的差異，就會使工程技術部門和輔助部門存在較多弊端。這是因為：1、由于加班工資在工資總額中占的比例較大有時甚至以倍數(shù)計算，許多部門主管并非根據(jù)實際工作需要對雇員的加班進行調整，而是將加班工資誤用作調整雇員工資收入的手段。2、統(tǒng)一固定加班時的制度，不能彈性地處理加班的需要，造成平均主義，無法體現(xiàn)按勞分配的原則。 總體加班費用支出大， 致使雇員整體收入拉低。 表現(xiàn)出內部分配的不公平以及與市場的較大的收入差異。3、大多數(shù)雇員對比收入水平時都會將固定的工作時間作

5、為主要的參數(shù)。從固定工作時間的角度來看， 公司工作時間偏長； 而實行責任制的公司， 平時工作每天 8 小時，任務緊急的情況下無償加班。 因此，實行責任制的公司固定工作時間要少，但完成的工作任務并不少。 雇員在非規(guī)定工作時間的工作貢獻應以個人表現(xiàn)的形式在年度薪酬調整中給予考慮。病癥四組織結構滯后，崗位不明晰，導致升職加薪不科學由于缺少科學、客觀的評價標準，職位界定不清晰，崗位說明流于形式。，升職與加薪基本上靠各管理者主觀掌握，裙帶關系以及溜須拍馬盛行， 導致以下幾種現(xiàn)象出現(xiàn)：1、同一個人可能連升三級，但從事同樣工作；2、部門中從事相同工作的職員可以有好幾個不同的級別，薪酬相差更是五六倍；3、生產(chǎn)

6、性部門一個主管可以只負責管理十來個工人，而一個助理主管卻有好幾個助理是其下級，負責管理上百人；4、一個兩百號人的工序可以有四十多個管理人員。崗位不明確導致各人責權利的不對等，從而也使內部的薪酬嚴重失去平衡，使薪酬矛盾加劇。病癥五年資成為主要付酬對象年資成為付酬導致清潔工可以拿比大學生還高的工資，也形成了同一工作崗位上不同兩人收入相差上倍的咄咄怪事。年資淺的雇員收入水平與市場水平差別較大，普通嚴重偏低，造成流失頻繁；年資長的雇員中部分高于市場水平，并且是連續(xù)增長， 缺少控制； 這種情況的個別高薪與低薪同時存在，造成工資分布兩極分化。1、年資長的雇員普遍與職位要求的教育水平相比偏低，但這部分雇員經(jīng)

7、驗較好而且相對較穩(wěn)定，流失少。2、年資淺的雇員盡管大部分教育水平符合職位要求，但流動性大，積累的工作經(jīng)驗不多，形成公司中長年資而又具有較高教育水平的雇員不足。3、年資長有經(jīng)驗的雇員教育水平不足，教育水平符合要求的雇員年資淺經(jīng)驗不足，從而造成公司人員素質水平嚴重失衡，后繼乏人， 對公司長遠的發(fā)展存在著負面的影響，難以提高公司的整體企業(yè)文化和管理水平。因此，一個追求高效率的公司會鼓勵員工的持續(xù)貢獻， 但絕不應讓年資左右一個人的工資水平。病癥六薪酬體系不合理薪酬體系是指薪酬的構成， 即一個人的工作報酬由哪幾部分構成。一般而言：員工的薪酬包括以下幾大主要部分：基本薪酬(即本薪 )、獎金、津貼、福利、保

8、險五大部分。1、本薪。在公司內部，員工之間的基本薪酬差異是明顯的，一般能升不能降，表現(xiàn)出較強的剛性。 企業(yè)中常出現(xiàn)的問題包括以下兩方面：部分職位本薪大大低于市場水平， 解決個人收入差異主要靠加班；某些年資長者本薪過高， 對這部分人薪酬失去了彈性。2、獎金。薪酬反映員工的工作業(yè)績的部分為績效獎金，薪酬反映公司的經(jīng)濟效益部分為效益獎金。 績效獎金及效益獎金的缺少導致薪酬與工作業(yè)績、經(jīng)濟效益脫節(jié)。3、津貼。津貼設置不合理，對一些特殊的工作崗位缺少補償，同時也使薪酬失去了其靈活性。4、福利。福利應是人人都能享受的利益，它能給員工以歸屬感。福利特別強調其長期性、 整體性和計劃性。 福利制度的不完善及缺少

9、整體規(guī)劃，經(jīng)常是浪費了資金卻沒效果。5、保險。保險其實也屬于福利的一種，它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防， 社會保險還有強制性的意義。 有的公司當社會保險是一種額外負擔，使員工感覺缺少安全感，長期利益沒有保障。同時，對員工的突發(fā)的事故也沒有預防。薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。 靈活有效的薪酬制度對激勵員工和保持員工的穩(wěn)定性具有重要作用。病癥七薪酬制度不科學通常薪酬制度是由公司根據(jù)勞動的復雜程度、精確程度、負責程度、繁重程度和勞動條件等因素， 將各類薪酬劃分等級， 按等級確定薪酬標準的一種薪酬制度。廣泛的意義上，薪酬制度包括了薪酬體系。在這里，薪酬制度主要是指薪酬制定

10、的依據(jù)、 制定各類人員的薪酬水平的方法；而薪酬體系則指具體的個體薪酬水平確定后， 如何確定其構成； 兩者同其他薪酬要素共同構成一個有機的薪酬系統(tǒng)。不同性質的企業(yè)， 其薪酬制度的具體構成因側重點不同而有所不同，確定不同側重點的基礎是付酬對象。 付酬對象是薪酬最基本的內容也是最重要的內容之一，它指的是最根本的付酬依據(jù)，即以什么確定薪酬。通常有年資、崗位和職能三個付酬對象。 薪酬制度是根據(jù)付酬對象確定的付酬根本準則，即薪酬的方向性問題：公司薪酬的側重點是什么，鼓勵員工何種行為，朝什么方向發(fā)展。薪酬制度是企業(yè)薪酬的根本大法， 是薪酬系統(tǒng)其他組成部分的基礎和根本。薪酬制度制定不科學是薪酬其他 “病癥的根源。 其表現(xiàn)形式有兩種： 在一個歷史較長的公司中表現(xiàn)為年資成為主要的付酬對象； 升職與加薪以個人的服務年資為基礎，導致依人定崗而非以崗定人；而在市場競爭的壓力之下，加班做為彌補文化教育水平相對較高的新鮮血液之薪酬的主要調劑手段，導致公司的薪酬矛盾