人力資源管理試題帶答案

1、人力資源管理課程考試試題一、判斷對(duì)錯(cuò)(本大題共15小題，每題2分，共30分，請(qǐng)將正確的打號(hào)，錯(cuò)誤的打“X”號(hào)，并填入上面的表格內(nèi)。)(V)1.文化凝聚原則是指一個(gè)組織的凝聚力，歸根結(jié)底不是取決于外在的物質(zhì)條件，而是取決于內(nèi)在的共同價(jià)值觀。(X)2.養(yǎng)老保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制執(zhí)行的，有社會(huì)集中建立基金，對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來(lái)源的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助的制度。(V)3,一個(gè)組織在設(shè)計(jì)其培訓(xùn)的數(shù)量和類型時(shí)，需要考慮組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致。(X)4.組織內(nèi)部招聘的重點(diǎn)是技術(shù)人才，外部招聘的重點(diǎn)是管理人才。(V)5,人力資源供給預(yù)測(cè)是人力資源預(yù)測(cè)的重要環(huán)節(jié)之一，可以分為內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)和外部人力資源

2、供給預(yù)測(cè)。(，)6.招聘者對(duì)某人或某類人僅靠一些間接資料就形成了一定印象，并且使自己對(duì)某人或某類人的認(rèn)知受此印象的強(qiáng)烈支配，這種偏見叫做“刻板印象”。(V)7.在使用訪談法收集工作分析資料時(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑L談提綱和和諧的訪談氣氛對(duì)獲得準(zhǔn)確信息非常有幫助。(x)8.培訓(xùn)是企業(yè)根據(jù)員工的實(shí)際需要，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而為其設(shè)置的知識(shí)和技能方面的課程。(V)9.人不同于自然界其他生物的根本標(biāo)志之一是其具有主觀能動(dòng)性。(，)10.人力資源管理者就是專門從事人力資源管理的管理人員。（，）11.簡(jiǎn)而言之，工作分析就是通過(guò)一定的程序，來(lái)確定某一工作的任務(wù)和性質(zhì)。（X）12.外部招聘有利于更加準(zhǔn)確的判斷員工的能力

3、，降低招聘后的培訓(xùn)費(fèi)用，成功概率較高。（，）13.績(jī)效管理領(lǐng)域中，員工績(jī)效最終不是由管理者而是由員工自己控制的。（X）14.薪酬是指雇員因完成工作，而得到的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。（，）15.失業(yè)保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制執(zhí)行的，有社會(huì)集中建立基金，對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來(lái)源的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助的制度。二、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填入上面的表格內(nèi)。）1.在對(duì)員工培訓(xùn)時(shí)，要重視員工作為成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，下面哪一點(diǎn)不是成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)（C）A.邏輯記憶力強(qiáng)，機(jī)械記憶力弱B.聯(lián)系過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)比較容易學(xué)習(xí)C.自控能力強(qiáng)，沒(méi)有學(xué)習(xí)欲望時(shí)也能認(rèn)真學(xué)習(xí)D.通過(guò)實(shí)踐比較容

4、易學(xué)習(xí)2 .A廣告公司的業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專業(yè)的合作才能完成。下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好的支撐A公司的業(yè)務(wù)要求（B）A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制3 .培訓(xùn)是一項(xiàng)投資行為，因而有風(fēng)險(xiǎn)（如人員流失、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、培訓(xùn)沒(méi)有取得預(yù)期效果、受訓(xùn)人員選拔不當(dāng)、專業(yè)技術(shù)保密難度增大等），可以通過(guò)（C）降低這些風(fēng)險(xiǎn)。A.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度B.培訓(xùn)激勵(lì)制度C.培訓(xùn)考核評(píng)估制度D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度4 .（A）緊密圍繞應(yīng)聘者的實(shí)際經(jīng)歷的關(guān)鍵事件發(fā)問(wèn)，面試官可以順著每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行深入的挖掘和追問(wèn)。A.引導(dǎo)型面試B.理論化面試C.壓

5、力面試D.行為式面試5 .傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)之一是（A）。A.以事為中心B.把人力當(dāng)成資本C.對(duì)人進(jìn)行開發(fā)管理D.以人為本6 .李某總是認(rèn)為人的本性是積極的，并總是能主動(dòng)地完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在對(duì)人的態(tài)度方面認(rèn)為人是（D）。A.“復(fù)雜人”B.“經(jīng)濟(jì)人”C.“生?S人”D.“社會(huì)人”7 .職業(yè)發(fā)展理論中的彩虹圖是由（A）提出的。A.薩柏B.霍蘭德C.金斯伯格D.施恩8 .（B）是一種靈活性很大的面試形式，它不限制范圍，面試官可以讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表見解。A.結(jié)構(gòu)化面試B,非結(jié)構(gòu)化面試C.壓力面試D.行為而試9 .關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是（A）。A.包含社會(huì)優(yōu)撫安置B.以社會(huì)保險(xiǎn)為

6、手段達(dá)到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才自動(dòng)發(fā)生作用10 .下列關(guān)于薪酬管理原則的說(shuō)法正確的是（D）。A.公平性原則就是指外部公平性、內(nèi)部公平性和員工公平性，其中平均化傾向是內(nèi)部公平性的主旨B.組織中每位員工對(duì)于薪酬待遇的要求不同，不可能做到每個(gè)人都滿意，因此，組織不需要估計(jì)到員工對(duì)薪酬制度的接受程度。C.組織的薪酬水平有上限沒(méi)有下限。D.激勵(lì)性薪酬如果固定時(shí)間固定數(shù)額的發(fā)放會(huì)失去激勵(lì)的性質(zhì)，最終成了基本工資的一部分。三、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題4分，共20分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填入上面的表格內(nèi)。）1.下列哪些選項(xiàng)

7、屬于工作日志法的描述（ABD）A.工作日志法的主要缺點(diǎn)是注意力集中于活動(dòng)過(guò)程，而不是結(jié)果。B.任職者在記錄的過(guò)程中會(huì)因?yàn)椴徽J(rèn)真而遺漏很多工作內(nèi)容。C.適用于那些主要用體力活動(dòng)來(lái)完成的、短時(shí)期的具有外顯行為特征的、比較簡(jiǎn)單、不斷重復(fù)又容易觀察的工作分析。D.工作日志法的最大優(yōu)點(diǎn)在于由任職者本人記錄，信息可靠性很高，會(huì)提示一些其他方法不能發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)。2 .工作績(jī)效具有哪些特征（ABCD）。A.個(gè)fi化B.多因性C.多維性D.動(dòng)態(tài)性3 .下列關(guān)于平衡計(jì)分卡的說(shuō)法正確的是（ABCDBA.這種方法實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡B.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目的的平衡C.結(jié)果和過(guò)程的平衡D.外部因素和內(nèi)部因素的平衡

8、E.核心思想就是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面指標(biāo)的相互驅(qū)動(dòng)關(guān)系展現(xiàn)組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程4,薪酬成本包括（ABC）。A.企業(yè)員工稅后薪酬B.企業(yè)所得稅C.企業(yè)替員工支付的福利費(fèi)用D.企業(yè)支付的其他人工成本5.勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系之間的區(qū)別（ABCD）。A.主體不同，主體之間的地位不同B.當(dāng)事人之間在承擔(dān)義務(wù)方面的區(qū)別C.勞動(dòng)關(guān)系由中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法規(guī)范和調(diào)整，而且建立勞動(dòng)關(guān)系必須簽訂書面勞動(dòng)合同D.勞務(wù)關(guān)系由中華人民共和國(guó)民法通則和中華人民共和國(guó)合同法規(guī)范和調(diào)整四、論述題（每題15分，共30分）1,請(qǐng)比較現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的異同。答：不同點(diǎn)：(1)管理觀念不同：傳統(tǒng)人

9、事管理注重的是投入，使用和控制，把人當(dāng)做一種工具?，F(xiàn)代人力資源管理對(duì)人著重的是開發(fā)，是一種生產(chǎn)資源。(2)管理重心不同：傳統(tǒng)人事管理以“事”和“物”為重心，現(xiàn)在人力資源管理以“人”為本。(3)管理內(nèi)容不同：傳統(tǒng)的人事管理往往把對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的人的管理當(dāng)成對(duì)他們的檔案的管理，使活生生的人變成了一堆卡片，而不能解決人才的有效配置問(wèn)題，即人才如何鑒別和如何調(diào)配的問(wèn)題，它還考慮員工的選拔、使用、考評(píng)、報(bào)酬、晉升、調(diào)動(dòng)、退休等。而現(xiàn)代人力資源管理是將一切人力資源管理集中在企業(yè)的人力資源部門，自然而然地打破了“干部”與“工人”的界限。不僅具有傳統(tǒng)人事管理的職能，還擔(dān)負(fù)起進(jìn)行崗位設(shè)置與測(cè)評(píng)、規(guī)劃工作流程、協(xié)

10、調(diào)工作關(guān)系的任務(wù)。管理范圍也從傳統(tǒng)的正式組織擴(kuò)大到非正式組織，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工與顧客、員工與其他企業(yè)合作者之間的利益共同體，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工的團(tuán)結(jié)合作等。(4)管理的方法與原則不同：傳統(tǒng)人事管理方法比較簡(jiǎn)單，機(jī)械單一；而現(xiàn)代人力資源管理充分利用了當(dāng)代社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的最新研究成果，提出了一些新的管理原則和方法，如“全面完整地看待人；公正待人尊重人；與員工進(jìn)行有效溝通等等”。與傳統(tǒng)人事管理相比，在管理方法上更加強(qiáng)調(diào)了管理的系統(tǒng)化，規(guī)范化以及管理手段的現(xiàn)代化。相同點(diǎn)：(1)管理目的有相同性：盡管兩者管理方式和具體內(nèi)容不同，但都以完善單位管理和保障單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終目的，力求在

11、不斷變化的經(jīng)濟(jì)條件下，充分利用“人”這一能動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的最佳配合，提高效率，使員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為單位、社會(huì)創(chuàng)造最大的財(cái)富。(2)管理任務(wù)有相同性：人員的招聘錄用、培訓(xùn)考勤、職務(wù)升降、考核獎(jiǎng)懲、績(jī)效管理、工資福利、檔案管理、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)合同等等，既是傳統(tǒng)人事管理的基本任務(wù)，也是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。(3)管理對(duì)象有相同性：籠統(tǒng)地說(shuō)管理對(duì)象都是人都是處理單位中“人”與“人”以及“人與事”的關(guān)系，按需設(shè)崗，對(duì)人員進(jìn)行合理配置，恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)，以達(dá)到企業(yè)所有資源的優(yōu)化配置，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。2.試述當(dāng)前我國(guó)組織管理中最尖銳的激勵(lì)問(wèn)題是什么？結(jié)合你的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為要解決現(xiàn)今員工激勵(lì)問(wèn)題的關(guān)鍵在哪里？應(yīng)從哪里入手？答：(1)最尖銳的激勵(lì)問(wèn)題：企業(yè)在變革重組中不斷裁員，員工的心理契約被打破了，員工忠誠(chéng)度低，流失率高，員工過(guò)得積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮，而企業(yè)為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)