18秋學(xué)期170918031809管理學(xué)在線作業(yè)

1、18秋學(xué)期（1709、1803、1809）管理學(xué)在線作業(yè)總分：100分100分一、單選題共30題，60分12分如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該組織（ B）。A非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運行良好B正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整C其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞答案：B被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是（）。A泰勒B法約爾C德魯克D西蒙答案：A管理方格圖中，9-1型對應(yīng)的是（A）領(lǐng)導(dǎo)方式。A任務(wù)型B鄉(xiāng)村俱樂部型C中庸之道型D貧乏型答案：A某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。

2、上崗之前，公司委托你對他們進行培訓(xùn)，你認(rèn)為，這種培訓(xùn)的重點應(yīng)當(dāng)放在()A總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓(xùn)B熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度C促進他們重新認(rèn)識管理職能的重點所在D幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變答案：D斯金納認(rèn)為,（C）是人為了達到一定目的而作用于環(huán)境的行為。A本能行為B反應(yīng)性行為C操作性行為D消極行為答案：C建立共同愿景屬于哪種管理觀念（C）。A科學(xué)管理B企業(yè)再造C學(xué)習(xí)型組織D目標(biāo)管理答案：C（ ）把管理理解為協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以求達成共 同目標(biāo)的一種活動。A古典管理理論B行為科學(xué)理論C經(jīng)驗主義學(xué)派D管理過程學(xué)派答案：B（）是指組織為了達到一定的目標(biāo)，在組織外部環(huán)境和內(nèi)部條

3、件發(fā)生變化時，有能力適應(yīng)這種變化在管理上的可調(diào)性。A系統(tǒng)原理B分工原理C彈性原理D效益原理答案：C比較鏈?zhǔn)脚c全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點，可以得出以下結(jié)論（ C）。A鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)失真情況B全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率C全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神D鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神答案：C（）是指依靠企業(yè)各級行政組織的法定權(quán)力，通過命令、指示、規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)以及具有約束性的計劃等行政手段來管理企業(yè)的方法。A教育方法B經(jīng)濟方法C法制方法D行政方法答案：D（）是指在計劃工作

4、中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案。A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理答案：A如果一個公司處于一種技術(shù)與市場因素相對來說復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，在這種情況下，該公司所應(yīng)選擇的比較適宜的組織形式是（D ）。A直線職能結(jié)構(gòu)B矩陣結(jié)構(gòu)C集團結(jié)構(gòu)D事業(yè)部結(jié)構(gòu)答案：D預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果，允許人們通過按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來回避一種令人不愉快的處境的激勵方式屬于（ C ）。A正強化B懲罰C負(fù)強化D自然消退答案：C（ ）提出了著名的管理的十四條原則。A泰羅B馬克斯韋伯C西蒙D

5、法約爾答案：D某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為20萬元，單位可變成本為100元，每臺售價200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是（B）。A400臺B2000臺C4000臺D20000臺答案：B()是赫茨伯格保健因素的例子A成就B責(zé)任C薪水D成長答案：C關(guān)于直式結(jié)構(gòu)的說法錯誤的是（）。A管理嚴(yán)密，分工細致明確。B上下級易于協(xié)調(diào)。C有利于下級人員的積極性與創(chuàng)造性的提升。D層次越多，需要的管理人員越多，協(xié)調(diào)工作急劇增加。答案：C計劃包括()A指導(dǎo)和激勵他人B實施監(jiān)控以確保完成任務(wù)C決定某事需要由誰來做D確定目標(biāo)，制定策略答案：D計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是（D）。A按前期計劃執(zhí)行

6、情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃。B不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結(jié)合。C按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排。D以上三方面都是。答案：D曾有某高技術(shù)企業(yè)的總裁，其個人并無接受過相關(guān)高技術(shù)教育及從事過相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營的背景，而只有接受過MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營的履歷，但他上任后，在短短的不到3年時間里，就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面，完成了當(dāng)初董事會提出的盈利目標(biāo)。這一事例說明：()A企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能，有管理經(jīng)驗就行了。B成功的管理經(jīng)驗具有通用性，可以不分行業(yè)地加以成功移植。C企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用。D

7、這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁正好遇到市場機會。答案：B（B）是指每一備選方案的執(zhí)行會出現(xiàn)幾種不同的情況，各種情況的出現(xiàn)都有一定的概率，這時的決策就存在著風(fēng)險。A確定型決策B風(fēng)險型決策C不確定型決策D非程序化決策答案：B某公司中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進行有關(guān)業(yè)務(wù)的交流屬于（ B）。A對角溝通B平行溝通C非正式溝通D下行溝通答案：B職責(zé)可以表述為A完成某項指定任務(wù)的義務(wù)B管理職務(wù)所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力C一位管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)D告訴人們要做什么并且希望他們做好答案：A控制的根據(jù)是（A）。A計劃工作B組織工作C人員配備工作D領(lǐng)導(dǎo)工作答案：A解決復(fù)雜問題應(yīng)采用的溝

8、通方式是（ D）。A鏈?zhǔn)紹輪式C環(huán)式D全通道式答案：D中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計分別采取了何種部門化或部門劃分形式？（A）A職能部門化和顧客部門化。B顧客部門化和職能部門化。C均為職能部門化。D均為顧客部門化。答案：A從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些()A計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組

9、織、控制C計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。答案：D某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是 40 萬元，單位變動成本為 4 元，市場售價為9 元。若要達到 10 萬元利潤的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)是（）。A5萬件B10萬件C15萬件D20萬件答案：B（）在于保持完成計劃所必須的活動的連貫性和協(xié)調(diào)一致，保證活動系統(tǒng)內(nèi)部過程發(fā)展的平衡并給予調(diào)整。A組織職能B計劃職能C激勵職能D控制職能答案：A某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的：（C）。A貧乏型B鄉(xiāng)村俱樂部型C任務(wù)型D團隊型答案：C二、多選題共10題，20分12分人力資源管理

10、過程主要涉及以下幾個方面A員工的識別和選聘B員工的上崗引導(dǎo)和培訓(xùn)C薪酬和福利設(shè)計D職業(yè)規(guī)劃E績效評估答案：ABCDE行業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容包括（ABD）。A行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭態(tài)勢B行業(yè)潛在進入者的威脅C宏觀經(jīng)濟狀況D購買者的議價能力答案：ABD馬克思韋伯基于法理基礎(chǔ)上的官僚制的特點包括（）。A權(quán)力交接不規(guī)范B等級制度明確C規(guī)范的升遷制度D勞動的明確分工及組織的專業(yè)化答案：BCD按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分，決策的類型包括（BC）。A確定型決策B程序化決策C非程序化決策D短期決策答案：BC以下哪些是管理方格理論中典型的領(lǐng)導(dǎo)類型？（ABD）A任務(wù)型B鄉(xiāng)村俱樂部型C民主型D團隊型答案：ABD雙因素理論中

11、的雙因素分別具有如下特征：（）A激勵因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān)。B保健因素能夠起到直接激勵的作用。C激勵因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果。D保健因素改善只能防止職工的不滿情緒。答案：CD幾種通用的部門化方式A職能部門化B產(chǎn)品部門化C地區(qū)部門化D顧客部門化E過程部門化答案：ABCDE戰(zhàn)略管理的過程包括（）。A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略實施D戰(zhàn)略控制答案：ABCD網(wǎng)絡(luò)圖的三要素包括（ABD）。A作業(yè)B事項C目標(biāo)D路徑答案：ABD控制為何重要，因為A控制是管理職能環(huán)節(jié)中的最后一環(huán)B控制對員工授權(quán)十分重要C控制對于保護組織及其自然工作場所十分重要D控制強調(diào)組織權(quán)威E控制是監(jiān)控和衡量組織績效的工具答案：AB

12、CE三、判斷題共10題，20分12分計劃是高層管理者和中層管理者的重要職能，并不是基層管理者的重要職能。A錯誤B正確答案：A在一個部門的人員數(shù)量一定的情況下，一個管理者能直接管理的下屬人數(shù)越多，那么該部門內(nèi)的管理層次也就越少，所需要的管理人員也越少。A錯誤B正確答案：B高增值性是人力資源最基本、最重要、最本質(zhì)的特征。（錯）A錯誤B正確答案：A在較低層次的管理控制中以正饋為手段的常規(guī)控制占主要地位，隨著組織層次的提高和管理責(zé)任的加重，負(fù)饋控制的成分就越來越大。（錯）A錯誤B正確答案：A現(xiàn)代決策理論認(rèn)為，管理的重心在經(jīng)營，經(jīng)營的重心在決策。（對）A錯誤B正確答案：B公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。（對）A錯誤B正確答案：B安排工作以實現(xiàn)組織目標(biāo)就稱為組織過程。A錯誤B正確答案：B根