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文檔簡介

1、會計學1書面溝通書面溝通第一頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。通過本章的學習，你應當了解書面溝通的特點和含義，明確書面溝通的原則；熟知企業(yè)基本文書的寫作規(guī)范和要求；掌握求職信和個人履歷的寫作技巧掌握商務信函等常用溝通的基本方法與技巧；了解備忘錄及電子郵件等其他書面溝通類型。第1頁/共21頁第二頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。1書面溝通概述商務信函與商務報告2其他商務文書寫作3第2頁/共21頁第三頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第3頁/共21頁第四頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第4頁/共21頁第五頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。面溝通與組織外部的書面溝通。第5頁/共21頁第六

2、頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。一、商務報告（一）商務報告的常見類型與基本形式 商務報告的常見類型商務報告的基本形式（二）商務報告的語言特點（三）商務報告的基本結構（四）商務報告的撰寫 第6頁/共21頁第七頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第7頁/共21頁第八頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。 從商務信函的溝通目的及其采用的語氣來看，商務信函可分為肯定性信函、負面性信函、說明性信函和勸說性信函。第8頁/共21頁第九頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第9頁/共21頁第十頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第10頁/共21頁第十一頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第11頁/共21頁第十

3、二頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第12頁/共21頁第十三頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。 按照報告的使用范圍，分為公開報告和內部報告等。 按照報告內容的緊迫性，分為日常報告、特殊報告和緊急報告。第13頁/共21頁第十四頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。 文件形式商務報告第14頁/共21頁第十五頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第15頁/共21頁第十六頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第16頁/共21頁第十七頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第17頁/共21頁第十八頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第18頁/共21頁第十九頁，編輯于星期三：十六點 四十三分。第19頁/共21頁第二十頁，編輯于星期三：十六點

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