2009年中級社會工作實(shí)務(wù)真題及解析

1、2009年中級社會工作實(shí)務(wù)真題及解析來源:考試大2010/4/13【考試大：中國教育考試第一門戶】 模擬考場視頻課程字號:TT第一題(20分)小安，男，26歲，大學(xué)三年級時因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受 了 4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會機(jī)能仍在 慢慢退化。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見而對他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的 小安備受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。小安因?yàn)榉幱懈弊?用而偷偷藏藥和減藥。社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒多久，小安的精神疾病再次發(fā)作。小 安在3年內(nèi)多次出人精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其

2、送人精神病院。1年后，小安的病 情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡單的工作。 父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個環(huán)境幽靜、能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自 從小安患病以來，父母一直覺得壓力很大、很焦慮，對照料好小安既沒有信心也不懂技巧， 非常希望有專業(yè)人士提供幫助。醫(yī)院的社會工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù)，并聯(lián) 絡(luò)了社區(qū)中的社會工作者。問題：1 .從社會支持來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？2 .小安的需要及家人的需要分別是什么？3 .整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會工作的思路，寫出“出院計(jì)劃”的內(nèi)容。第一題答題要點(diǎn)：1 .從社會支持來源看，

3、小安康復(fù)支持的不足有：(1)康復(fù)治療的支持。首先，小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安，可其父母對照 料好小安沒有信心，也不懂技巧：其次，小安家的社區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，并不能為其 提供更好的治療。(2)社會交往的支持。小安的朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他：社區(qū)居民也因偏見而對他指指點(diǎn) 點(diǎn)O2 . (1)小安的需要有：治療康復(fù)需要：接受教育需要：職業(yè)發(fā)展需要；家庭生活需要： 社會交往需要；價值實(shí)現(xiàn)需要：戀愛婚姻需要。(2)小安家人的需要有：接受社區(qū)照顧，社區(qū)為小安家人提供訓(xùn)練課程和有關(guān)照顧精神 病人的技巧。3 .出院計(jì)劃：(1)協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；(2)給病人和家人進(jìn)行輔導(dǎo)，包括照顧技巧上

4、和心理上的輔導(dǎo)。安撫病人的情緒；(3)為病人出院后尋找社區(qū)資源來提供輔導(dǎo)和照顧。第二題(20分)快樂山社區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0%左右。他們大部分是退休 老人，有一定文化水平，經(jīng)濟(jì)及健康情況都不錯。除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長外，多數(shù)老人很少 參與社區(qū)事務(wù)。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。工人們每天都要穿過快樂山社區(qū), 來往于宿舍與工地之間。由于社區(qū)附近建筑工人多了，吸引了一些小商小販。最近，快樂山 社區(qū)連續(xù)發(fā)生3起人室盜竊事件，一些居民認(rèn)為是外來人員大量穿行造成的，有人建議把社 區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大反響。因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民出行，社會 工

5、作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。問題：1 .本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么？過程目標(biāo)是什么？2 .社會工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)？3 .社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)？答題要點(diǎn)：1 .任務(wù)目標(biāo)：社區(qū)安全和老年人的社會功能得到發(fā)展。過程目標(biāo)：(1) 了解社區(qū)治安問題以及原因：(2)動員社區(qū)的老年人參與社區(qū)活動，參與社區(qū)的治安工作。2 .協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟：(1)組成小組，共同商定活動方案，確立小組目標(biāo)；(2)安排愿意參與治安活動的老人的工作時間和方法：(3)評估老年人治安工作的效果

6、。3 .專業(yè)技術(shù)：傾聽、引導(dǎo)、接納、行為改善。第三題(20分)劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某 小學(xué)時特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊 張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服 刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正?；丶液?，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對劉某給家庭造成的影 響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好, 但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某

7、覺得姐姐生活不容易，不愿 給姐姐添麻煩。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很 想做點(diǎn)事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不 穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng) 常遲到。問題：1 .劉某面臨的問題和需要是什么？2 .社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧？3 .下列說法中，符合矯正社會工作價值倫理的有哪些？(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項(xiàng)的代碼)a.社會工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價值、尊嚴(yán)及社會權(quán)利b.社會工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實(shí)c.劉某的遲到可

8、能是有原因的，社會工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對劉某的問題作個別化處理 d.社會公益勞動是一種既定安排，社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時參加 e.社會工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的答題要點(diǎn)：1. (1)劉某面臨的問題有：社會功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度；受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。(2)劉某的需要有：基本生存條件的保障需要：教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會化的服務(wù)需要。2 .社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運(yùn)用的專業(yè)技巧有：同感。社會工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸，感受劉某所面對的情況，增進(jìn) 對劉某的認(rèn)識和理解。誠思。要求社會工作者要在專業(yè)關(guān)系中始終保

9、持誠息的、開放的、真實(shí)的態(tài)度。溫暖與尊重。要求社會工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感。積極主動。社會工作者積極主動的態(tài)度表明了對劉某有興趣，關(guān)心他。3 .符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e0第四題(24分)麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不 了多少錢回家。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是 家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。 因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。麗 芬得不到丈夫的關(guān)心，覺得自己

10、很沒用，在村里抬不起頭來。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女 有不少，但大家認(rèn)為家丑不可外揚(yáng)，都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民 警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有 些議論，也以“清官難斷家務(wù)事”為由，沒有給麗芬什么幫助。麗芬感覺活得很累，動過離婚的念頭?？墒牵改付甲≡诘艿芗依?，自己如果離婚帶著 女兒能去哪里呢、她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個念頭。她 感到無助，自嘆命不好，不得不認(rèn)命。不久前，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和 了解

11、，前來該機(jī)構(gòu)求助。問題：1 .根據(jù)增能社會工作的基本假設(shè)，麗芬個人的無力感是怎樣形成的？2 .從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源？3 .在本案例中，社會工作者應(yīng)該如何運(yùn)用女性主義社會工作的基本原則？4 .從個人、小組和社區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的簡要策略“答題要點(diǎn)：1 .麗芬個人的無力感是由于家庭環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的。造成無力感的根源是：(1)受到壓迫群體的自我負(fù)向評價：(2)受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)：(3)宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會中行動。2 .麗芬擁有的資源包括：(1)個人資源：她比較吃苦耐勞，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上 學(xué)的女兒以及多病

12、的婆婆，比較有能力；(2)社會資源：社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。3 .基本原則：(1)承認(rèn)麗芬是獨(dú)立的個體，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)；(2)承認(rèn)社會上的權(quán)利分配不均及資源不足的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象常常使婦女處于不利的情 況：(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，視婦女問題為個人與社會運(yùn)作失調(diào)的結(jié)果，而 不應(yīng)將問題個人化。4 .策略：個人層面：認(rèn)識自己的權(quán)益，提高自信和自強(qiáng)精神；小組層面：通過小組互動、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動達(dá)到小組中婦女個人和小 組問題的解決；社區(qū)層面：構(gòu)建社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)：婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)：婦女志愿者為本的 支持網(wǎng)絡(luò)：社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。第五題(16分)周日

13、下午，某校初三(2)班1O多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā) 山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學(xué)們一邊報(bào)警，一邊積極下坡營救。警察、家 長和老師第一時間趕到了現(xiàn)場，2小時后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷，不少同學(xué)抱頭 痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學(xué)們的恐慌情緒。校長馬上召開緊急會 議，與老師及社會工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問題。要求：以危機(jī)介入的基本原則為依據(jù)，列明以學(xué)生為對象的危機(jī)干預(yù)內(nèi)容。答題要點(diǎn)：危機(jī)介入的基本原則。第一，及時處理。盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍其他人的傷害，抓住有利的可改變的 時機(jī)。第二，限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī) 造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。第三，輸入希望。調(diào)動服務(wù)對象改變的愿望。第四，提供支持。社會工作者需要充分利