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文檔簡介
1、組織協(xié)調(diào)類計劃組織協(xié)調(diào)題是在題目中給考生一定的角色和任務(wù),要求考生根據(jù)具體的任務(wù)情況,預(yù)先系統(tǒng)地安排工作,并在工作中合理調(diào)配各種資源。根據(jù)組織或處理事宜的不同,可以分為 會議組織類、考察調(diào)研類、接待類、培訓(xùn)類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類、排序類等十大類。一、準(zhǔn)備階段(一 ) 基本思路1.明確組織事項的主題或者活動的宗旨,做到心中有數(shù)。2.制定計劃,確定活動的時間、地點、參加的部門和人員,并及時通知。3.做好活動的預(yù)算工作,報領(lǐng)導(dǎo)審批。4.準(zhǔn)備好所組織事項需要的材料及物品。5.確定并聯(lián)系好相關(guān)人員的住宿、用餐地點。6.成立分工小組。例如會務(wù)組、后勤組、接待組、宣傳
2、組、安全保障組,各組各司其職、分工協(xié)作。(二 ) 個性化技巧1.不是所有的計劃組織協(xié)調(diào)題都要做計劃沒有完善的計劃,沒有較好的組織協(xié)調(diào),任何工作都不會做好。但是在實際考試中,有一些題是讓你直接組織的,這就沒必要按部就班地先做計劃,如: “單位里正在搞一次活動,負責(zé)這件事的人突然有事不能繼續(xù)負責(zé)了,領(lǐng)導(dǎo)讓你去接手,你該怎么做 ?”這就要學(xué)會靈活變通。2.計劃要具體可行、簡單易行在準(zhǔn)備階段,我們雖然要求注意細節(jié),但這并不意味著眉毛胡子一把抓,要做到多而不煩,雜而不亂,事事有結(jié)果,件件能完成。繁瑣的準(zhǔn)備內(nèi)容不可能幫助解決問題,只能使問題的再次復(fù)雜化。具體可行的計劃,簡單易行的操作,才能方便作答,條理清
3、晰的答案,才更能突出自身的能力。二、實施階段(一 )基本思路按照前期準(zhǔn)備和計劃,有條不紊地執(zhí)行,做好組織工作。(由大到小的過程+因果法的運用)(二 )個性化技巧1.明確職責(zé),做到原則性和靈活性兼顧很多考生在實施階段的回答沒有重點,很像流水賬,考生要想使答案具有個性化,就要注意靈活處置的原則,辦事過程中遇到特殊情況,在不違背政策紀(jì)律和原則的前提下,要從全局出發(fā),具體情況具體分析,特殊情況特殊處理。尤其要注意實施階段的執(zhí)行力,明確分工、責(zé)任到人、獎罰分明。此外,工作和任務(wù)執(zhí)行過程中一定要弄清楚自己的責(zé)任和位置,避免虛化和虛置。2.不要忽視題目中的關(guān)鍵點計劃組織協(xié)調(diào)類在實施階段看似簡單,但往往蘊含著
4、一些陷阱。如:單位里要組織老干部去旅游,由你負責(zé),你該怎么辦 ?原本只是一個簡單的旅游活動,但是加了 “老干部 ”這個詞,這就要求考生在實施階段的旅游線路、時間、安全防護等方面要考慮 “老干部 ”這個特殊主體,如果按普通的旅游項目去處理,肯定行不通。3.實施過程不能脫離主題和形式在面試中,一些題并沒有明確指出采取什么形式,按照什么主題去組織,這時就需考生先明確主題和形式。如:單位里要組織一次 “五四 ”青年節(jié)紀(jì)念活動,由你負責(zé),你該怎么做?“五四 ”青年節(jié)紀(jì)念活動可以用晚會的形式,可以用體育比賽的形式,也可以用植樹活動的形式 選定形式不同,組織實施的主題就會不同??忌趯嵤┻^程中要明確指出來,
5、如這次活動準(zhǔn)備組織一次紀(jì)念晚會,然后再按晚會的形式去組織。當(dāng)然,也可以采用多種形式的組合,增加系列活動的豐富度。三、總結(jié)匯報階段(一 )基本思路將組織活動的結(jié)果總結(jié)成文,報領(lǐng)導(dǎo)審核,同時做好活動簡報和活動后信息的編寫工作,并做好相關(guān)精神的傳達落實工作。(二 ) 個性化技巧事前請示、事后匯報是公務(wù)員工作的必備程序之一,但是在面試中,很多題已經(jīng)明確規(guī)定由你負責(zé),除非有特殊情況,否則就不需要再請示了。但是有些考生不知道靈活變通,凡是遇到計劃組織類的題型就要進行請示或是總結(jié)匯報,這1顯得太 “套路化 ”了。某監(jiān)獄(鄉(xiāng)鎮(zhèn))地處偏遠地區(qū),監(jiān)獄(鄉(xiāng)鎮(zhèn))干部子弟讀書、就業(yè)困難,就此做個調(diào)查。首先,我認為,做好
6、單位干部子弟就讀、就業(yè)難的調(diào)查,有利于我們了解困難程度,為出臺方案解決實際問題,解決員工后顧之憂打下堅實的基礎(chǔ)。因此我一定會盡心盡責(zé),把這項調(diào)查開展好。其次,我會根據(jù)實際情況,組織成立多個調(diào)查小組,深入到各個具體的部門和單位,采取多種方式,力爭做到各司其職、各負其責(zé),有條不紊的把調(diào)查活動落實好!再次,在調(diào)查過程中,我會先到單位政工科室了解單位內(nèi)干部就讀、就業(yè)困難的具體數(shù)據(jù),把握第一手的資料。并以走訪的形式深入各個有困難的干部家中,聽取他們的實際問題,咨詢他們的應(yīng)對方案。于此同時,我還會到附近的學(xué)校、企業(yè)進行調(diào)查了解,了解學(xué)校位置、師資配備與企業(yè)類型等具體情況,為我們出臺具體解決方案奠定基礎(chǔ)。當(dāng)
7、然,我們還可以咨詢兄弟單位(臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn))的經(jīng)驗、方法,集思廣益,更好的解決問題。最后,我會將調(diào)查所得的資料匯集整理成冊,報領(lǐng)導(dǎo)審閱,并制定初步解決方案,希望有助于最終問題的解決。當(dāng)然,我也會積極從調(diào)查過程中學(xué)習(xí)、提升能力,為日后解決更大更難的問題,打下堅實的基礎(chǔ)!國慶在即,單位(鄉(xiāng)里)要組織一系列慶?;顒?,你如何籌備?(衍生:勞動節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、元旦以及單位的慶功會、紀(jì)念會等)首先,做好(國慶、勞動節(jié)、中秋、重陽、春節(jié))節(jié)日紀(jì)念日的慶?;顒?,有利于提高(愛國主義、勞動光榮、家庭和睦、尊老敬老、民族團結(jié)的意識)促進(和諧社會的構(gòu)建 ),因此我一定會盡心盡責(zé),把這項活動開展好。其次,在充分了解了活
8、動的主旨、意圖之后,組織成立各項籌備小組,包括預(yù)算計劃組、晚會布置組、后勤保障組、活動宣傳組(根據(jù)不同活動增加刪減小組),做到各司其職、各負其責(zé),有條不紊的把方案制定好,待領(lǐng)導(dǎo)審閱好,嚴格落實!再次,為了體現(xiàn)出(國慶、勞動節(jié)、中秋、重陽、春節(jié))的特點,我會邀請單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的(老同志、老模范、老領(lǐng)導(dǎo)、老軍干)來單位座談,分享他們的人生經(jīng)歷、感悟,讓我單位的員工對這些節(jié)日有更直觀、更感性的認知,并向他們學(xué)習(xí),不斷進步、不斷提高。于此同時,邀請專業(yè)演員(組織單位文藝骨干),組織一臺晚會,增加節(jié)日喜慶氣氛,豐富同事們的業(yè)務(wù)生活。當(dāng)然,還可以組織以(祖國在我心中)為主題的演講(征文)比賽,提煉節(jié)日精神,
9、聯(lián)系工作實際,在節(jié)日的喜慶中提升單位的人文素養(yǎng)。在一系列活動的舉辦過程中,我會始終把安全放在第一位,切實做好應(yīng)急保障工作,杜絕意外事件的發(fā)生。最后,活動結(jié)束后,我會總結(jié)本次活動的經(jīng)驗得失,對演出、征文、演講比賽的獲獎同志頒發(fā)證書與獎勵,匯集全部資料,整理成冊,報領(lǐng)導(dǎo)審閱并存檔待查。同時,我也會積極從組織過程中學(xué)習(xí)、提升能力,為日后組織類似的活動,打下堅實的基礎(chǔ)!你們鄉(xiāng)突發(fā)森林火災(zāi),你怎么處理?(泥石流、疫情、水災(zāi)、礦難、地震)首先,我認為,應(yīng)對突然災(zāi)難,我們要保持心態(tài),冷靜面對,切實做到“三個第一”原則,即:第一時間趕到現(xiàn)場,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案!其次,在趕到現(xiàn)場后,會立即
10、組織消防戰(zhàn)士,調(diào)動所有能支配的力量,全力控制火勢。于此同時,組織鄉(xiāng)、村黨員、干部,與森林公安一起,轉(zhuǎn)移火場附近居民,切實保障人民生命財產(chǎn)安全。當(dāng)然,在臨時安之所內(nèi),我會通知醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),做好傷病員診治工作,并針對受到驚嚇的群眾,開展心理安撫。盡全力在災(zāi)難無情中,讓群眾感受到社會的真情!再次,如果火勢較大,難以控制,則會盡早向上級單位求救,請求支援。在做好滅火保障工作之后,我還會組織火災(zāi)原因調(diào)查小組,科學(xué)專業(yè)的還原事態(tài)真相,做好善后及問責(zé)、處理工作。最后,在災(zāi)情結(jié)束后,我會統(tǒng)計相關(guān)損失連帶調(diào)查結(jié)果一并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及向媒體通告,給社會一個公開滿意的答復(fù)。當(dāng)然,我也會積極從這次應(yīng)對突然事件的過程中學(xué)
11、習(xí)、提升能力,日后更好的保障國家、人民的生命財產(chǎn)安全!你們鄉(xiāng)(單位)新進一批選拔生(公務(wù)員) ,要你安排組織去革命圣地井岡山參觀學(xué)習(xí),你怎么組織?(非弱勢群體的培訓(xùn),主要是公職人員、企事業(yè)單位員工等,側(cè)重于黨性、廉政教育)首先,我認為安排新進選拔生去井岡山參觀學(xué)歷,有利他們零距離的感受革命精神,更好的樹立吃苦耐勞、為民服務(wù)的意思。因此,我會盡心盡責(zé)的做好這次組織工作。其次,在參觀學(xué)習(xí)之前,我會聯(lián)系本地的旅行團及井岡山的兄弟單位,并運用網(wǎng)絡(luò)查詢、旅客問詢的方式,多方面了解情況,制定出包括行程、食宿、景點參觀、學(xué)習(xí)討論時間安排在內(nèi)的切實合理的參觀學(xué)習(xí)計劃,做好后勤保障及預(yù)算工作,報領(lǐng)導(dǎo)審批。再次,
12、在參觀過程中,我會始終注意景點參觀與精神學(xué)習(xí)的結(jié)合。安排老紅軍戰(zhàn)士講五次反圍剿的故事,組織選拔生去農(nóng)戶家體驗生活,參觀井岡山革命紀(jì)念館,并讓學(xué)員及時寫下心理感悟。如果條件允許,我還會組織兄弟單位的領(lǐng)2導(dǎo)來給年輕人座談,介紹他們單位在學(xué)習(xí)借鑒革命精神下的工作心得,力爭將本次參觀學(xué)習(xí)活動做得完整、豐富。最后,在返回單位后,我會整理本次參觀學(xué)習(xí)的經(jīng)驗感悟及學(xué)員的優(yōu)秀文章,匯聚成冊上報領(lǐng)導(dǎo)審閱。并做好經(jīng)費的總結(jié)工作,同時致電井岡山的兄弟單位,表示感謝。當(dāng)然,我也會積極從中總結(jié)經(jīng)驗得失,提高組織協(xié)調(diào)能力,為日后開展類似的活動打下堅實的基礎(chǔ)。本地近期多次發(fā)生信用卡詐騙案,為了引導(dǎo)市民提高防范意識,檢察院準(zhǔn)
13、備召開一次新聞發(fā)布會,你怎么策劃 ?(2010年 5 月 12 日上午廣東省公務(wù)員法檢系統(tǒng)面試真題 )信用卡詐騙在本地多發(fā),不僅侵害了人民群眾的財產(chǎn)安全,還擾亂了金融秩序,我代表檢察院策劃此次新聞發(fā)布會,旨在引導(dǎo)市民提高防范意識,避免受騙。第一,我會充分了解信用卡詐騙案的情況,做到心中有數(shù),并認真準(zhǔn)備好新聞發(fā)布會中所需要的材料。第二,明確舉辦此次新聞發(fā)布會所涉及到的部門、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和組織人員,進行統(tǒng)一通知和協(xié)調(diào),并確定時間,落實場地和設(shè)備等具體事項。第三,聯(lián)系本市主流媒體,如報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等參會,并請其對外公布新聞發(fā)布會的具體時間和地點,并做好事前的廣泛宣傳。同時充分利用檢察院的對外網(wǎng)
14、站,將召開新聞發(fā)布會的通知在主頁進行滾動播放,擴大影響力度。第四,確定工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的一線破案人員作為新聞發(fā)言人,以便能進行更加深入細致的解說,并邀請一些典型信用卡詐騙案受害者,在征得其同意的情況下,現(xiàn)身說法。另外,還要針對新聞發(fā)布流程,準(zhǔn)備制作一些通俗易懂的新聞短片、幻燈片等,以增強感染力。第五,新聞發(fā)布會的具體流程要實現(xiàn)有序化,每一個環(huán)節(jié)都要銜接的非常自然而流暢,做到重點突出,氣氛活躍。尤其是在發(fā)布會過程中,除了安排記者的提問時間,也給市民代表留出提問時間,以便解決群眾最關(guān)心、最困惑的問題。在發(fā)布會結(jié)束時,還可公布信用卡詐騙投訴電話,希望提高大家的維權(quán)意識,保護自己的合法權(quán)益。最
15、后,將新聞發(fā)布會總結(jié)的關(guān)于信用卡詐騙的各種犯罪手法,如騙取個人資料申辦信用卡、商戶套現(xiàn)欺詐、網(wǎng)絡(luò)密碼詐騙、釣魚網(wǎng)站欺詐等方式,以及識別應(yīng)對技巧等以通稿的形式發(fā)給媒體進行宣傳,以便讓新聞發(fā)布會的效果最大化。群眾舉報村干部貪污受賄,領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查,你將如何開展工作?(舉報類,本著對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對人民負責(zé)的態(tài)度去處理,相關(guān)單位查賬,聯(lián)系公安機關(guān)、銀行系統(tǒng)調(diào)查賬戶,了解該村的投資、土地轉(zhuǎn)讓情況,與村民座談,匿名問卷)思路:首先談意義,破題,不要被題目中“貪污受賄”引入主觀思維。要陽光心態(tài),堅持“舉報要核實,但不一定正確”的態(tài)度去處理。意義為“我認為,調(diào)查群眾的舉報事件,有利于了解事情的真相,保證村干部隊
16、伍的公正廉潔” 。具體措施,由小到大:走訪該村村民,掌握第一手資料與其他村干部座談,了解被舉報干部的基本情況委派鄉(xiāng)紀(jì)檢書記帶隊,專業(yè)負責(zé),調(diào)查金融機構(gòu)內(nèi),該干部的賬戶資金流動,村財務(wù)的變化及村土地出售、企業(yè)投資等情況。額外增加:第三方機構(gòu)(督導(dǎo)人員)起到監(jiān)督作用。調(diào)查結(jié)束后,分情況解析,如果核實確實受賄,嚴格按規(guī)章處理。如果系誤報,甚至刻意誣陷,轉(zhuǎn)公安機關(guān),嚴厲打擊。最后,總結(jié) 提高 你的科長(覺得)有人對他有非議,讓你去查證此事,你該怎么辦?(與上題對比,非舉報類,而是領(lǐng)導(dǎo)自我感覺,陽光心態(tài),維護好單位整體和諧氛圍)破題:關(guān)鍵放在科長意圖的轉(zhuǎn)變,由了解“非議”的陰暗,轉(zhuǎn)向“尋找差距,聽取意見
17、”的陽光去轉(zhuǎn)變具體可以采取民意調(diào)查、對有意見員工的座談,跟單位領(lǐng)導(dǎo)溝通請示等形式采集到的意見,要客觀反映,但也要注意方式,藝術(shù)處理,把一些尖銳的刻薄的語言以委婉的方式匯報,完成任務(wù)的同時,維護單位整體和諧氛圍。如果你新任鄉(xiāng)長,領(lǐng)導(dǎo)要你帶隊調(diào)查你鄉(xiāng)鎮(zhèn)的治安情況,你怎么做?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)有針對性的貧困戶調(diào)查、計劃生育情況調(diào)查、外出務(wù)工人員調(diào)查、適齡兒童入學(xué)率調(diào)查、農(nóng)民收入情況調(diào)查等)一、說意義,做好治安情況調(diào)查,有利于 二、 從大到小,先是派出所,勞教、監(jiān)獄系統(tǒng)了解犯罪情況,到村里查閱檔案,了解各村的治安、犯罪情況,走訪村民家中,聽取相關(guān)意見。擴展到鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn),了解情況,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。三、調(diào)查完總結(jié) 很多小
18、區(qū)的草皮變成光地之后,居民在原有的地方種上瓜果蔬菜,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理,你3會如何做,才能既做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,又做到居民滿意?在公共小區(qū)綠地種瓜果蔬菜,不但影響美觀,而且對其他的小區(qū)居民而言是一種侵權(quán)行為。所以我會盡力將事情處理好:第一、尋求物業(yè)幫助,走訪的形式了解情況,切實掌握種菜居民的狀況。是因為興趣,還是因為生計所困?從而有針對性的采取措施。第二、擺事實,講道理。通過充分的溝通,站在對方角度提出解決方案。如果對方的確生活困頓,可以在政策規(guī)定的范圍內(nèi)為其申請低保補助或困難補貼。相信,我們的居民會以大局為重。(陽光思維)第三、在事情處理結(jié)束后,可以通過向上級匯報并與業(yè)主委員會共同討論,決定是否可以在
19、小區(qū)單獨開辟出一塊區(qū)域,以“生物園”或“瓜果園”的名義,供喜好種植的業(yè)主集中種植,在為他們提供了一種健康的休閑方式的同時,也給其他居民營造一個散心休閑的好去處。(新意的措施)第四、總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),在未來的工作中加強與居民的及時溝通,將事情解決在萌芽狀態(tài),不人為的增加工作難度。這樣,可以將工作做的更好。你所在的城市為了美化市容市貌的需要,由城管局與工商局牽頭組織一次統(tǒng)一小商販擺攤地點、販運車輛、經(jīng)營制服的“三統(tǒng)一”活動,現(xiàn)在你要負責(zé),你會如何處理?首先,談意義。組織好這次三統(tǒng)一活動有利于美化市容市貌,給市民和商販一個更舒適美好的生活經(jīng)商環(huán)境,因此,我會盡心盡責(zé)的處理好。其次,既然是多部門聯(lián)合
20、,協(xié)調(diào)統(tǒng)一必然是重點。我會城管局、工商局充分接洽,確定好整改議程,分頭合作,(針對三方面內(nèi)容,成立三個綜治小組,各司其職,各負其責(zé),有條不紊的開展工作)把活動全面徹底的推廣開來。再次,我們會組織人員到小商販集中的地點進行摸排工作,了解他們的經(jīng)營規(guī)律,再以分發(fā)宣傳冊、整改通知書的形式進行事前的告知, 希望他們給予配合。 并提供相關(guān)的咨詢方式與服務(wù)人員,幫助他們對范運車輛、 制服進行統(tǒng)一 (比如:蔬菜瓜果的運輸車輛統(tǒng)一為綠色,體現(xiàn)綠色環(huán)保的理念;餐飲服務(wù)的制服統(tǒng)一為白色,傳遞干凈安全的信息)。對于擺攤地點,我們會堅持“流商入定,動商入市”的原則,引導(dǎo)他們在規(guī)定地點擺攤經(jīng)營,當(dāng)然,租賃費用會綜合考量
21、,盡量不加重他們的負擔(dān)。 (具體措施永遠是組織題的關(guān)鍵)最后,總結(jié) 提高 (套話運用要熟練自如)2014 年第二屆青年奧運會將在南京舉行,全省團委提出“青年與未來”的活動,你作為某高校的團委負責(zé)人,提出一個參賽方案。 (2010江蘇真題)青年是早上八九點鐘的太陽,代表著未來和希望,是社會未來建設(shè)和發(fā)展的主力軍。而青年奧運會對于弘揚奧運精神、讓青年人從運動中收獲健康的生活方式具有重要意義。省團委提出的“青年與未來”的主題活動正好是將青年奧運會和青年的蓬勃朝氣融為一體。我校團委高度重視該項工作,將積極籌備、廣泛動員,制定出符合我校實際的參賽方案。首先,成立參賽方案籌備小組,成員要包括團委老師、體育
22、老師和學(xué)生,這樣有利于吸納更多方面的意見,形成更完善和符合學(xué)校實際的方案。其次,帶領(lǐng)籌備小組集體學(xué)習(xí)青年奧運會的參賽方案制定程序和省團委有關(guān)的指示文件與方針政策,認真領(lǐng)會其中的精神內(nèi)涵,就參賽方案制定的整體規(guī)劃和相關(guān)內(nèi)容達成共識。再次,對于學(xué)校體育學(xué)院的整體情況和我校體育特長生的詳細情況做一個調(diào)查,包括能夠參加比賽學(xué)生的數(shù)量和競技水平、參加的體育項目,尤其是在一些重大賽事獲過獎的學(xué)生的近期水平,做到在全覆蓋的基礎(chǔ)上重點突出我校擅長和突出的競技項目。在這個過程中要積極聽取全校師生的建議,對方案進行不斷的修改和完善。最后,將成熟的參賽方案上交校領(lǐng)導(dǎo)審批,同意后交給省團委。做好這次的工作總結(jié),吸取經(jīng)
23、驗教訓(xùn),時刻關(guān)注我校體育生的訓(xùn)練情況,備戰(zhàn)青年奧運會。今年汶川地震三周年,我市要去其中某地交流考察,由你負責(zé),前期籌備工作?2008 年 5 月 12 日,四川省汶川發(fā)生特大地震,此次地震給人民群眾的生活帶來巨大損失,但是在政府的支持和鼓勵下,四川人民重整旗鼓,重建家園?,F(xiàn)在三年過去了,很多災(zāi)區(qū)的居民都已搬進了新家,過著幸福的生活。在紀(jì)念汶川地震三周年之際,我市要去其中的某地交流,有利于我們更好地了解當(dāng)?shù)氐那闆r,提供相應(yīng)的幫助。做好考察前的籌備工作是我們此次考察工作取得成功的重要保障,我主要從以下幾個方面去做好前期籌備工作。第一,做好資料的準(zhǔn)備。按照上級的指示,明確此次考察的主要目的、注意事項
24、和經(jīng)費預(yù)算。通過文獻、新聞報道等途徑查詢了解考察目的地災(zāi)后重建取得的成績、目前還存在的一些困難,以及查找和搜集一些災(zāi)區(qū)重建的知識。在此基礎(chǔ)上制定出考察方案,明確考察形式和行程,并交給領(lǐng)導(dǎo)批示。第二,做好前期聯(lián)絡(luò)工作。根據(jù)此次考察的目的和領(lǐng)導(dǎo)的指示,確定此次本單位要去考察的人員基本情況,包括人數(shù),男女比例,級別等,并與對方單位的負責(zé)人取得溝通,商榷雙方適合的時間,以及我單位的人員狀況,住宿,4交通等情況,以便對方做好接待工作。第三,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。比如根據(jù)此次參與考察工作人員的基本情況準(zhǔn)備一些生活必備品、藥品等,對考察活動中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件做好相應(yīng)應(yīng)急措施,以保證考察活動能夠順利進行。第四,做好
25、考察前的動員工作。召開會議,將我市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于此次考察的精神和意義下達給所有參與人員,并將考察行程表及相關(guān)注意事項等打印出來下發(fā)給各位參加的同事,使大家認識到此次考察工作的重要意義,各自做好相應(yīng)的準(zhǔn)備??傊?,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。我一定會保持事無巨細,嚴謹細致的態(tài)度來完成考察工作的前期的籌備工作,為考察工作的順利進行和有效性打好基礎(chǔ)。有的群眾對于實名制購票不支持,你作為鐵路的宣傳人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你做一次實名購票的宣傳活動,你怎么組織 ?實名制購票能有效解決購票難的問題,我會重點從以下幾點去宣傳:第一,對于群眾的不支持,進行一次針對性的調(diào)查,了解不支持的原因,只有對癥下藥才能取得更佳的宣傳效果。第二,在
26、宣傳的對象方面,包括社會各界。比如說,出行較多的旅游團,既能起到宣傳作用,又能起到更好的傳播作用。再比如說出行較多的商業(yè)機構(gòu)等。第三,在宣傳的方式方面,可以靈活多樣。黃金時間在電視臺播出“實名購票、方便出行”的公益廣告,展示整個高鐵的運行過程,打消部分群眾心中的疑慮,在廣告中還可以設(shè)置咨詢電話,方便詢問,因為廣告具有廣泛性、時效性等特點,采取這樣的方式可以引起更多人的關(guān)注 ;運用網(wǎng)絡(luò)這種大眾傳媒方式,使更多的網(wǎng)民了解實名購票的好處;用懸掛宣傳標(biāo)語、公交移動傳媒、街頭分發(fā)宣傳手冊等方式,以更加直觀的方式使群眾去了解實名制購票; 在報紙專版刊登“實名購票、方便出行”系列文章,包括實名制購票對黃牛黨
27、的打擊、實名制的好處的典型事例等。說明實行實名制購票的初衷,是為了維護廣大乘客的利益。針對群眾的疑問,比如,購票程序繁瑣及個人信息安全等的問題進行說明解釋。菜農(nóng)說菜賤,市民說菜貴。市政府決定狠抓“菜籃子工程” ,你負責(zé)安排組織這次“菜籃子工程”的會議,將如何做?意義:做好菜籃子工程有利于 準(zhǔn)備:了解目前菜價狀況,并針對問題擬定大會議程確定參會人員,包括菜農(nóng)、運輸商、中間商、市民代表。邀請媒體列席,做好報道準(zhǔn)備。實施: 1、市物價局、市農(nóng)業(yè)局、市交通局、市工商聯(lián)主要領(lǐng)導(dǎo)及專家代表出席的關(guān)于我市菜價情況介紹及開展“菜籃子工程”的工作方案介紹。2、組織蔬菜產(chǎn)運銷環(huán)節(jié)代表分組討論, 探討進一步降低生產(chǎn)
28、物流成本, 穩(wěn)定蔬菜價格的方法。 并發(fā)放調(diào)查問卷,廣泛征求意見。3、媒體報道,微博+官方網(wǎng)站論壇,實時聽取民意??偨Y(jié):整理會議成果,結(jié)合市政府狠抓“菜籃子工程”行動的知道精神,制定草案,報領(lǐng)導(dǎo)審批 復(fù)習(xí)題:你小區(qū)推行網(wǎng)絡(luò)服務(wù),采用微博,論壇的方式,效果都不大,你作為小區(qū)這項工作負責(zé)人,你怎么改進? (11 福建秋考)單位安排工作人員送科技下鄉(xiāng)活動,這項工作由你負責(zé),你怎么安排? ( 11 福建秋考)你單位要組織一次“關(guān)心西部孩子小餐桌”的活動,讓你做前期準(zhǔn)備工作,請談?wù)勀愕挠媱?。(時事熱點背景下的組織題)你單位近 3 年來離職人員很多 ,領(lǐng)導(dǎo)叫你調(diào)查一下原因,你要怎么做 ?( 11 福建秋考)
29、為提高體育鍛煉普及,一些地方把中小學(xué)的體育資源,向公眾開放,政策落實半年了,領(lǐng)導(dǎo)要你負責(zé)一次調(diào)查活動,調(diào)查這個措施的效果,你如何保證獲得信息的真實可靠?( 11 福建秋考)如果由你來出公務(wù)員考試題目,你如何開展工作?( 11 重慶)在評選“優(yōu)秀農(nóng)民工”活動中,為了保證公平公正,防止評選出來的是領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)該如何組織?( 11 四川)為了考核貧困地區(qū)學(xué)生的身體素質(zhì)和健康狀況,你如何組織保證結(jié)果的準(zhǔn)確真實?( 11 四川)政府要組織 1000 名群眾代表對 55 個政府部門和50 個職能部門進行工作評議問你怎么來組織?( 11 四川)明天是星期六,你有以下幾件事情需要處理:一、一個月前答應(yīng)朋友去參加
30、他明天舉行的婚禮;二、領(lǐng)導(dǎo)明天搬家,請你去幫忙 ; 三、一個和你有過節(jié)的同事要你去和他整理材料。你怎么安排,為什么這樣安排?( 11 山西)領(lǐng)導(dǎo)派你去某縣調(diào)查就業(yè)等惠民政策的落實情況,你如何組織實施得到真實情況?( 11 山西)5調(diào)查農(nóng)村醫(yī)保執(zhí)行情況,請說明怎樣選擇調(diào)查內(nèi)容,以及怎樣確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確有效。( 11 山西)現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品和一部分生活必需品漲價,單位要你開展調(diào)研以制定調(diào)控政策。你會著重從哪些方面進行考慮?( 11 湖南)對社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和大醫(yī)院之間的轉(zhuǎn)診制度進行調(diào)研?(11 湖南)在社區(qū)開展“舊電池回收”活動,但成效不好,領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查其中的原因,以便給出對策和建議,請問你怎么進行此次調(diào)
31、研 ?( 11 湖南)某單位內(nèi)部幼兒園針對本單位內(nèi)部職工子女有低于市場價的活動,請你針這種情況做一次調(diào)研活動。( 11 湖南)“免費師范生”啟動以來,社會反響很大,假如領(lǐng)導(dǎo)要你做個調(diào)研,你將如何開展?( 11 湖南)“限塑令”開展 3 年以來取得一些成果,但也存在一些問題?,F(xiàn)讓你對本地區(qū)限塑令展開情況作一項調(diào)查,你如何開展?( 11 湖南)針對臺灣塑化劑事件,市民對此很關(guān)注,請你搜集相關(guān)信息提供給市民,你會從哪些途徑來獲取信息?( 11 湖南)【時事熱點背景下的組織題】你們單位組織開展節(jié)能減排活動,領(lǐng)導(dǎo)要你負責(zé)調(diào)研了解辦公能耗情況,同時制定節(jié)能環(huán)保措施,你怎么負責(zé)?(11湖南)長沙市機動車停車
32、難,領(lǐng)導(dǎo)要你進行調(diào)研,請問你會怎么做,重點在哪?(11 湖南)【地區(qū)熱點的組織題】要求你一個人去做一個關(guān)于司機對“醉酒駕車處罰”的意見調(diào)查,問你怎么做?( 11 湖南)【時事熱點背景下的組織題】你單位召開一次研討會 ,有重要領(lǐng)導(dǎo)參加 ,領(lǐng)導(dǎo)要你籌備 ,請問你怎樣開展工作?(11湖南)你到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鄉(xiāng)長助理, 鄉(xiāng)里準(zhǔn)備辦一個蔬菜大棚成果展,請鄉(xiāng)里各單位及其他鄉(xiāng)里人員參加,領(lǐng)導(dǎo)委派你組織,你怎么進行。( 11 北京)讓你組織選拔教師赴西部支教,但是很多老師不愿意去,請問你怎么組織?(11 北京)群眾舉報某鄉(xiāng)政府違規(guī)出讓、出租土地,縣里準(zhǔn)備成立調(diào)查組調(diào)查。鄉(xiāng)里聽說后,召集群眾開會,把可能問到的問題
33、的答案讓農(nóng)民背會。領(lǐng)導(dǎo)將調(diào)查的任務(wù)交給你,你怎樣保證調(diào)查的真實性、準(zhǔn)確性?( 11 寧夏)你的單位搞了個方案,要請專家研討,如何組織?(2009 天津真題)當(dāng)?shù)匕l(fā)生災(zāi)害,有幾個志愿者來單位支援,領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)此事,你怎么辦?( 2010 天津真題)甲流爆發(fā),社區(qū)要給所有住戶做好疫苗接種工作,但是卻有幾戶人家經(jīng)常不在這里居住,你如何保證工作順利完成?(2009 遼寧真題)單位要組織一次職工培訓(xùn),讓你進行培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研,設(shè)計調(diào)查問卷,調(diào)查問卷需要涉及哪些內(nèi)容?(2010 遼寧真題 )學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神,十二五規(guī)劃社會經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),你如何組織宣傳學(xué)習(xí)活動使之收到實效?(2010 重慶真題 )決定召
34、開 “西部明珠,魅力寧夏 ”活動,網(wǎng)絡(luò)征集有創(chuàng)意的活動方案,如果是你,你會設(shè)計怎樣的活動方案。( 2010寧夏真題)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派你到村里推廣牛蛙養(yǎng)殖項目,當(dāng)?shù)厝罕妳s反對,你怎么辦?(政府好心,群眾不理解,需耐心解釋,不強求,樹典型,事實說話?。┈F(xiàn)在有大批農(nóng)民工返鄉(xiāng),上級要求你鄉(xiāng)組織一次農(nóng)民工知識技能培訓(xùn),你會怎么做?(對于勞務(wù)輸出大鄉(xiāng)尤其重視,衍生:下崗職工、文盲、殘障人士知識技能培訓(xùn))在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動中,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次關(guān)于如何更好的為群眾服務(wù)的民意調(diào)查,你該怎么組織?(與國家政策相結(jié)合,要把握政策落實的意義,言簡意賅,帽子式闡述)鄉(xiāng)里要組織工作經(jīng)驗交流會, 有十幾個單位參加, 你負責(zé)籌
35、備工作,(小王和小陳協(xié)助你) ,請談下你的工作計劃?(即使題中沒有強調(diào)有人協(xié)助,也要想到這一點!此題側(cè)重于多單位的聯(lián)系與接洽,食宿交通安排,會前會后的溝通聯(lián)絡(luò))八一建軍節(jié)了,單位要組織一次擁軍活動,你是負責(zé)的工作人員,你會怎么做?(結(jié)合國慶節(jié)題目,繼續(xù)強化此題,答出特色。 P.S:找老軍人、老軍屬來參加,讓他們開座談講經(jīng)歷;組織職員去軍營慰問,同時體驗軍營生活,開展以擁軍擁屬為主題的演講、征文比賽)組織協(xié)調(diào)類計劃組織協(xié)調(diào)題是在題目中給考生一定的角色和任務(wù),要求考生根據(jù)具體的任務(wù)情況,預(yù)先系統(tǒng)地安排工作,并在工作中合理調(diào)配各種資源。根據(jù)組織或處理事宜的不同,可以分為 會議組織類、考察調(diào)研類、接待
36、類、培訓(xùn)類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類、排序類等十大類。一、準(zhǔn)備階段(一 ) 基本思路61.明確組織事項的主題或者活動的宗旨,做到心中有數(shù)。2.制定計劃,確定活動的時間、地點、參加的部門和人員,并及時通知。3.做好活動的預(yù)算工作,報領(lǐng)導(dǎo)審批。4.準(zhǔn)備好所組織事項需要的材料及物品。5.確定并聯(lián)系好相關(guān)人員的住宿、用餐地點。6.成立分工小組。例如會務(wù)組、后勤組、接待組、宣傳組、安全保障組,各組各司其職、分工協(xié)作。(二 ) 個性化技巧1.不是所有的計劃組織協(xié)調(diào)題都要做計劃沒有完善的計劃,沒有較好的組織協(xié)調(diào),任何工作都不會做好。但是在實際考試中,有一些題是讓你直接組織的
37、,這就沒必要按部就班地先做計劃,如: “單位里正在搞一次活動,負責(zé)這件事的人突然有事不能繼續(xù)負責(zé)了,領(lǐng)導(dǎo)讓你去接手,你該怎么做 ?”這就要學(xué)會靈活變通。2.計劃要具體可行、簡單易行在準(zhǔn)備階段,我們雖然要求注意細節(jié),但這并不意味著眉毛胡子一把抓,要做到多而不煩,雜而不亂,事事有結(jié)果,件件能完成。繁瑣的準(zhǔn)備內(nèi)容不可能幫助解決問題,只能使問題的再次復(fù)雜化。具體可行的計劃,簡單易行的操作,才能方便作答,條理清晰的答案,才更能突出自身的能力。二、實施階段(一 )基本思路按照前期準(zhǔn)備和計劃,有條不紊地執(zhí)行,做好組織工作。(由大到小的過程+因果法的運用)(二 )個性化技巧1.明確職責(zé),做到原則性和靈活性兼顧
38、很多考生在實施階段的回答沒有重點,很像流水賬,考生要想使答案具有個性化,就要注意靈活處置的原則,辦事過程中遇到特殊情況,在不違背政策紀(jì)律和原則的前提下,要從全局出發(fā),具體情況具體分析,特殊情況特殊處理。尤其要注意實施階段的執(zhí)行力,明確分工、責(zé)任到人、獎罰分明。此外,工作和任務(wù)執(zhí)行過程中一定要弄清楚自己的責(zé)任和位置,避免虛化和虛置。2.不要忽視題目中的關(guān)鍵點計劃組織協(xié)調(diào)類在實施階段看似簡單,但往往蘊含著一些陷阱。如:單位里要組織老干部去旅游,由你負責(zé),你該怎么辦 ?原本只是一個簡單的旅游活動,但是加了 “老干部 ”這個詞,這就要求考生在實施階段的旅游線路、時間、安全防護等方面要考慮 “老干部 ”
39、這個特殊主體,如果按普通的旅游項目去處理,肯定行不通。3.實施過程不能脫離主題和形式在面試中,一些題并沒有明確指出采取什么形式,按照什么主題去組織,這時就需考生先明確主題和形式。如:單位里要組織一次 “五四 ”青年節(jié)紀(jì)念活動,由你負責(zé),你該怎么做?“五四 ”青年節(jié)紀(jì)念活動可以用晚會的形式,可以用體育比賽的形式,也可以用植樹活動的形式 選定形式不同,組織實施的主題就會不同。考生在實施過程中要明確指出來,如這次活動準(zhǔn)備組織一次紀(jì)念晚會,然后再按晚會的形式去組織。當(dāng)然,也可以采用多種形式的組合,增加系列活動的豐富度。三、總結(jié)匯報階段(一 )基本思路將組織活動的結(jié)果總結(jié)成文,報領(lǐng)導(dǎo)審核,同時做好活動簡
40、報和活動后信息的編寫工作,并做好相關(guān)精神的傳達落實工作。(二 ) 個性化技巧事前請示、事后匯報是公務(wù)員工作的必備程序之一,但是在面試中,很多題已經(jīng)明確規(guī)定由你負責(zé),除非有特殊情況,否則就不需要再請示了。但是有些考生不知道靈活變通,凡是遇到計劃組織類的題型就要進行請示或是總結(jié)匯報,這顯得太 “套路化 ”了。某監(jiān)獄(鄉(xiāng)鎮(zhèn))地處偏遠地區(qū),監(jiān)獄(鄉(xiāng)鎮(zhèn))干部子弟讀書、就業(yè)困難,就此做個調(diào)查。首先,我認為,做好單位干部子弟就讀、就業(yè)難的調(diào)查,有利于我們了解困難程度,為出臺方案解決實際問題,解決員工后顧之憂打下堅實的基礎(chǔ)。因此我一定會盡心盡責(zé),把這項調(diào)查開展好。其次,我會根據(jù)實際情況,組織成立多個調(diào)查小組,
41、深入到各個具體的部門和單位,采取多種方式,力爭做到各司其職、各負其責(zé),有條不紊的把調(diào)查活動落實好!再次,在調(diào)查過程中,我會先到單位政工科室了解單位內(nèi)干部就讀、就業(yè)困難的具體數(shù)據(jù),把握第一手的資料。并以走訪的形式深入各個有困難的干部家中,聽取他們的實際問題,咨詢他們的應(yīng)對方案。于此同時,我還會到附近的學(xué)校、企業(yè)進行調(diào)查了解,了解學(xué)校位置、師資配備與企業(yè)類型等具體情況,為我們出臺具體解決方案奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然,7我們還可以咨詢兄弟單位(臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn))的經(jīng)驗、方法,集思廣益,更好的解決問題。最后,我會將調(diào)查所得的資料匯集整理成冊,報領(lǐng)導(dǎo)審閱,并制定初步解決方案,希望有助于最終問題的解決。當(dāng)然,我也會積極從調(diào)
42、查過程中學(xué)習(xí)、提升能力,為日后解決更大更難的問題,打下堅實的基礎(chǔ)!國慶在即,單位(鄉(xiāng)里)要組織一系列慶祝活動,你如何籌備?(衍生:勞動節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、元旦以及單位的慶功會、紀(jì)念會等)首先,做好(國慶、勞動節(jié)、中秋、重陽、春節(jié))節(jié)日紀(jì)念日的慶?;顒樱欣谔岣撸◥蹏髁x、勞動光榮、家庭和睦、尊老敬老、民族團結(jié)的意識)促進(和諧社會的構(gòu)建 ),因此我一定會盡心盡責(zé),把這項活動開展好。其次,在充分了解了活動的主旨、意圖之后,組織成立各項籌備小組,包括預(yù)算計劃組、晚會布置組、后勤保障組、活動宣傳組(根據(jù)不同活動增加刪減小組),做到各司其職、各負其責(zé),有條不紊的把方案制定好,待領(lǐng)導(dǎo)審閱好,嚴格落實!再
43、次,為了體現(xiàn)出(國慶、勞動節(jié)、中秋、重陽、春節(jié))的特點,我會邀請單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的(老同志、老模范、老領(lǐng)導(dǎo)、老軍干)來單位座談,分享他們的人生經(jīng)歷、感悟,讓我單位的員工對這些節(jié)日有更直觀、更感性的認知,并向他們學(xué)習(xí),不斷進步、不斷提高。于此同時,邀請專業(yè)演員(組織單位文藝骨干),組織一臺晚會,增加節(jié)日喜慶氣氛,豐富同事們的業(yè)務(wù)生活。當(dāng)然,還可以組織以(祖國在我心中)為主題的演講(征文)比賽,提煉節(jié)日精神,聯(lián)系工作實際,在節(jié)日的喜慶中提升單位的人文素養(yǎng)。在一系列活動的舉辦過程中,我會始終把安全放在第一位,切實做好應(yīng)急保障工作,杜絕意外事件的發(fā)生。最后,活動結(jié)束后,我會總結(jié)本次活動的經(jīng)驗得失,對演出、
44、征文、演講比賽的獲獎同志頒發(fā)證書與獎勵,匯集全部資料,整理成冊,報領(lǐng)導(dǎo)審閱并存檔待查。同時,我也會積極從組織過程中學(xué)習(xí)、提升能力,為日后組織類似的活動,打下堅實的基礎(chǔ)!你們鄉(xiāng)突發(fā)森林火災(zāi),你怎么處理?(泥石流、疫情、水災(zāi)、礦難、地震)首先,我認為,應(yīng)對突然災(zāi)難,我們要保持心態(tài),冷靜面對,切實做到“三個第一”原則,即:第一時間趕到現(xiàn)場,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案!其次,在趕到現(xiàn)場后,會立即組織消防戰(zhàn)士,調(diào)動所有能支配的力量,全力控制火勢。于此同時,組織鄉(xiāng)、村黨員、干部,與森林公安一起,轉(zhuǎn)移火場附近居民,切實保障人民生命財產(chǎn)安全。當(dāng)然,在臨時安之所內(nèi),我會通知醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),做好傷病員
45、診治工作,并針對受到驚嚇的群眾,開展心理安撫。盡全力在災(zāi)難無情中,讓群眾感受到社會的真情!再次,如果火勢較大,難以控制,則會盡早向上級單位求救,請求支援。在做好滅火保障工作之后,我還會組織火災(zāi)原因調(diào)查小組,科學(xué)專業(yè)的還原事態(tài)真相,做好善后及問責(zé)、處理工作。最后,在災(zāi)情結(jié)束后,我會統(tǒng)計相關(guān)損失連帶調(diào)查結(jié)果一并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及向媒體通告,給社會一個公開滿意的答復(fù)。當(dāng)然,我也會積極從這次應(yīng)對突然事件的過程中學(xué)習(xí)、提升能力,日后更好的保障國家、人民的生命財產(chǎn)安全!你們鄉(xiāng)(單位)新進一批選拔生(公務(wù)員) ,要你安排組織去革命圣地井岡山參觀學(xué)習(xí),你怎么組織?(非弱勢群體的培訓(xùn),主要是公職人員、企事業(yè)單位員工
46、等,側(cè)重于黨性、廉政教育)首先,我認為安排新進選拔生去井岡山參觀學(xué)歷,有利他們零距離的感受革命精神,更好的樹立吃苦耐勞、為民服務(wù)的意思。因此,我會盡心盡責(zé)的做好這次組織工作。其次,在參觀學(xué)習(xí)之前,我會聯(lián)系本地的旅行團及井岡山的兄弟單位,并運用網(wǎng)絡(luò)查詢、旅客問詢的方式,多方面了解情況,制定出包括行程、食宿、景點參觀、學(xué)習(xí)討論時間安排在內(nèi)的切實合理的參觀學(xué)習(xí)計劃,做好后勤保障及預(yù)算工作,報領(lǐng)導(dǎo)審批。再次,在參觀過程中,我會始終注意景點參觀與精神學(xué)習(xí)的結(jié)合。安排老紅軍戰(zhàn)士講五次反圍剿的故事,組織選拔生去農(nóng)戶家體驗生活,參觀井岡山革命紀(jì)念館,并讓學(xué)員及時寫下心理感悟。如果條件允許,我還會組織兄弟單位的
47、領(lǐng)導(dǎo)來給年輕人座談,介紹他們單位在學(xué)習(xí)借鑒革命精神下的工作心得,力爭將本次參觀學(xué)習(xí)活動做得完整、豐富。最后,在返回單位后,我會整理本次參觀學(xué)習(xí)的經(jīng)驗感悟及學(xué)員的優(yōu)秀文章,匯聚成冊上報領(lǐng)導(dǎo)審閱。并做好經(jīng)費的總結(jié)工作,同時致電井岡山的兄弟單位,表示感謝。當(dāng)然,我也會積極從中總結(jié)經(jīng)驗得失,提高組織協(xié)調(diào)能力,為日后開展類似的活動打下堅實的基礎(chǔ)。本地近期多次發(fā)生信用卡詐騙案,為了引導(dǎo)市民提高防范意識,檢察院準(zhǔn)備召開一次新聞發(fā)布會,你怎么策劃 ?(2010年 5 月 12 日上午廣東省公務(wù)員法檢系統(tǒng)面試真題 )信用卡詐騙在本地多發(fā),不僅侵害了人民群眾的財產(chǎn)安全,還擾亂了金融秩序,我代表檢察院策劃此次新聞發(fā)
48、布會,旨在引導(dǎo)市民提高防范意識,避免受騙。第一,我會充分了解信用卡詐騙案的情況,做到心中有數(shù),并認真準(zhǔn)備好新聞發(fā)布會中所需要的材料。8第二,明確舉辦此次新聞發(fā)布會所涉及到的部門、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和組織人員,進行統(tǒng)一通知和協(xié)調(diào),并確定時間,落實場地和設(shè)備等具體事項。第三,聯(lián)系本市主流媒體,如報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等參會,并請其對外公布新聞發(fā)布會的具體時間和地點,并做好事前的廣泛宣傳。同時充分利用檢察院的對外網(wǎng)站,將召開新聞發(fā)布會的通知在主頁進行滾動播放,擴大影響力度。第四,確定工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的一線破案人員作為新聞發(fā)言人,以便能進行更加深入細致的解說,并邀請一些典型信用卡詐騙案受害者,在征得其
49、同意的情況下,現(xiàn)身說法。另外,還要針對新聞發(fā)布流程,準(zhǔn)備制作一些通俗易懂的新聞短片、幻燈片等,以增強感染力。第五,新聞發(fā)布會的具體流程要實現(xiàn)有序化,每一個環(huán)節(jié)都要銜接的非常自然而流暢,做到重點突出,氣氛活躍。尤其是在發(fā)布會過程中,除了安排記者的提問時間,也給市民代表留出提問時間,以便解決群眾最關(guān)心、最困惑的問題。在發(fā)布會結(jié)束時,還可公布信用卡詐騙投訴電話,希望提高大家的維權(quán)意識,保護自己的合法權(quán)益。最后,將新聞發(fā)布會總結(jié)的關(guān)于信用卡詐騙的各種犯罪手法,如騙取個人資料申辦信用卡、商戶套現(xiàn)欺詐、網(wǎng)絡(luò)密碼詐騙、釣魚網(wǎng)站欺詐等方式,以及識別應(yīng)對技巧等以通稿的形式發(fā)給媒體進行宣傳,以便讓新聞發(fā)布會的效果
50、最大化。群眾舉報村干部貪污受賄,領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查,你將如何開展工作?(舉報類,本著對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對人民負責(zé)的態(tài)度去處理,相關(guān)單位查賬,聯(lián)系公安機關(guān)、銀行系統(tǒng)調(diào)查賬戶,了解該村的投資、土地轉(zhuǎn)讓情況,與村民座談,匿名問卷)思路:首先談意義,破題,不要被題目中“貪污受賄”引入主觀思維。要陽光心態(tài),堅持“舉報要核實,但不一定正確”的態(tài)度去處理。意義為“我認為,調(diào)查群眾的舉報事件,有利于了解事情的真相,保證村干部隊伍的公正廉潔” 。具體措施,由小到大:走訪該村村民,掌握第一手資料與其他村干部座談,了解被舉報干部的基本情況委派鄉(xiāng)紀(jì)檢書記帶隊,專業(yè)負責(zé),調(diào)查金融機構(gòu)內(nèi),該干部的賬戶資金流動,村財務(wù)的變化及村土地
51、出售、企業(yè)投資等情況。額外增加:第三方機構(gòu)(督導(dǎo)人員)起到監(jiān)督作用。調(diào)查結(jié)束后,分情況解析,如果核實確實受賄,嚴格按規(guī)章處理。如果系誤報,甚至刻意誣陷,轉(zhuǎn)公安機關(guān),嚴厲打擊。最后,總結(jié) 提高 你的科長(覺得)有人對他有非議,讓你去查證此事,你該怎么辦?(與上題對比,非舉報類,而是領(lǐng)導(dǎo)自我感覺,陽光心態(tài),維護好單位整體和諧氛圍)破題:關(guān)鍵放在科長意圖的轉(zhuǎn)變,由了解“非議”的陰暗,轉(zhuǎn)向“尋找差距,聽取意見”的陽光去轉(zhuǎn)變具體可以采取民意調(diào)查、對有意見員工的座談,跟單位領(lǐng)導(dǎo)溝通請示等形式采集到的意見,要客觀反映,但也要注意方式,藝術(shù)處理,把一些尖銳的刻薄的語言以委婉的方式匯報,完成任務(wù)的同時,維護單位
52、整體和諧氛圍。如果你新任鄉(xiāng)長,領(lǐng)導(dǎo)要你帶隊調(diào)查你鄉(xiāng)鎮(zhèn)的治安情況,你怎么做?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)有針對性的貧困戶調(diào)查、計劃生育情況調(diào)查、外出務(wù)工人員調(diào)查、適齡兒童入學(xué)率調(diào)查、農(nóng)民收入情況調(diào)查等)一、說意義,做好治安情況調(diào)查,有利于 二、 從大到小,先是派出所,勞教、監(jiān)獄系統(tǒng)了解犯罪情況,到村里查閱檔案,了解各村的治安、犯罪情況,走訪村民家中,聽取相關(guān)意見。擴展到鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn),了解情況,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。三、調(diào)查完總結(jié) 很多小區(qū)的草皮變成光地之后,居民在原有的地方種上瓜果蔬菜,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理,你會如何做,才能既做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,又做到居民滿意 ?在公共小區(qū)綠地種瓜果蔬菜,不但影響美觀,而且對其他的小區(qū)居民而言是一種侵權(quán)行為
53、。所以我會盡力將事情處理好:第一、尋求物業(yè)幫助,走訪的形式了解情況,切實掌握種菜居民的狀況。是因為興趣,還是因為生計所困?從而有針對性的采取措施。第二、擺事實,講道理。通過充分的溝通,站在對方角度提出解決方案。如果對方的確生活困頓,可以在政策規(guī)定的范圍內(nèi)為其申請低保補助或困難補貼。相信,我們的居民會以大局為重。(陽光思維)第三、在事情處理結(jié)束后,可以通過向上級匯報并與業(yè)主委員會共同討論,決定是否可以在小區(qū)單獨開辟出一塊區(qū)域,以“生物園”或“瓜果園”的名義,供喜好種植的業(yè)主集中種植,在為他們提供了一種健康的休閑方式的同時,也給9其他居民營造一個散心休閑的好去處。(新意的措施)第四、總結(jié)經(jīng)驗,汲取
54、教訓(xùn),在未來的工作中加強與居民的及時溝通,將事情解決在萌芽狀態(tài),不人為的增加工作難度。這樣,可以將工作做的更好。你所在的城市為了美化市容市貌的需要,由城管局與工商局牽頭組織一次統(tǒng)一小商販擺攤地點、販運車輛、經(jīng)營制服的“三統(tǒng)一”活動,現(xiàn)在你要負責(zé),你會如何處理?首先,談意義。組織好這次三統(tǒng)一活動有利于美化市容市貌,給市民和商販一個更舒適美好的生活經(jīng)商環(huán)境,因此,我會盡心盡責(zé)的處理好。其次,既然是多部門聯(lián)合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一必然是重點。我會城管局、工商局充分接洽,確定好整改議程,分頭合作,(針對三方面內(nèi)容,成立三個綜治小組,各司其職,各負其責(zé),有條不紊的開展工作)把活動全面徹底的推廣開來。再次,我們會組織人員到小商販集中的地點進行摸排工作,了解他們的經(jīng)營規(guī)律,再以分發(fā)宣傳冊、整改通知書的形式進行事前的告知, 希望他們給予配合。 并提供相關(guān)的咨詢方式與服務(wù)人員,幫助他們對范運車輛、 制服進行統(tǒng)一 (比如:蔬菜瓜果的運輸車輛統(tǒng)一為綠色,體現(xiàn)綠色環(huán)保的理念;餐飲服務(wù)的制服統(tǒng)一為白色,傳遞干凈安全的信息)。對于擺攤地點,我們會堅持“流商入定,動商入市”的原則,引導(dǎo)他們在規(guī)定地點擺攤經(jīng)營,當(dāng)然,租賃費用會綜合考量,盡量不加重他們的負擔(dān)。 (具體措施永遠是組織題的關(guān)鍵)最后,總結(jié) 提高 (套話運用要熟練自如)201
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