【全面】攝影工作室管理制度管理辦法B

1、【全面】攝影工作室管理制度B攝影工作室管理制度第一章 總 則為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細 則一、服務規(guī)范1、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。2、微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。二、辦公秩序1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。3、部

2、門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司在職所有人員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。4、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括相機、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。5、除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。三、責 任1、本制度及流程的檢查、監(jiān)督部門為行政人事部人員執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分。2、行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。4、設備管理機制，由部門負責人統(tǒng)籌記錄，每周進行核查簽字。主管負責單項器材責任到人，每周督促部門員工進行器材統(tǒng)計，維護以及表格的填寫，主管確認簽

3、字后由統(tǒng)一檢查。四、設備管理1、工作室設備由專人負責管理，在每日工作結束后，進行設備檢查，規(guī)整回設備儲藏位置，并填寫設備管理維護登記表。2、對于因私用途，除個別特殊情況（須借用人詳細說明情況，并經(jīng)設備管理人員核實，領導批準），均不予批準。3、設備借出前，管理員應仔細檢查設備、核實附件數(shù)目，并記錄設備狀態(tài)。五、保 存管理員應將設備妥善保存，防止設備被違規(guī)占用甚至丟失。保存時，要注意環(huán)境的維護，保持設備儲存地的干凈、整潔。長期不使用的設備，應在保證其能夠隨時投入使用的前提下，最大限度地松弛保存。六、檢查與維護1、設備管理員應定期對設備進行清點和檢查，并記錄備案。檢查內(nèi)容包括設備狀態(tài)，損耗情況，附件

4、情況等。2、管理員應保證設備隨時可用，在設備回收時，除常規(guī)檢查外，還要測試設備的續(xù)航能力，如有下降，則應采取維護措施以保證設備能夠持續(xù)使用。七、借 用1、設備使用者需了解設備性能并能熟練、正確使用設備。不正確的使用可能會導致設備故障甚至毀壞。2、在借用設備前，應確保已具備正確使用設備的知識，并接受相關人員的考核。具體借用程序參閱攝影攝像設備借用流程。3、設備管理員不在時，須由技術部其他人員代辦，程序不變。八、使 用1、使用者要愛惜設備，謹慎使用設備。嚴禁磕碰、敲打設備。盡量避免在惡劣環(huán)境（嚴寒、暴曬、多塵、潮濕等）下使用設備。2、要保持設備清潔，嚴禁觸摸光學儀器鏡頭，嚴禁接觸腐蝕性物質(zhì)。使用時

5、盡量保持雙手干燥清潔。3、操作設備時禁止使用拙力。4、不得使用除提供電池之外的任何電池及外接電源；對電池充電需規(guī)范。5、電池安裝必須正確，不得改裝（包括短接、串聯(lián)等）、分解電池，不得混用新舊電池和不同類型電池；若電量耗盡需緊急更換電池，要使用相同型號的鎳氫電池或高能堿性電池，并在歸還設備時告知管理員。 6、未經(jīng)允許不得更改設備設置，如遇特殊情況必須更改，則需在歸還設備時詳細告知管理員。7、不得私自對設備進行拆卸、改裝。8、不得將鏡頭長時間暴露在灰塵下。九、歸 還歸還設備時，管理員應認真檢查設備，如有損壞要及時建檔，并責成使用人進行相關賠償。借用人歸還設備前必須對設備進行必要的清潔。十、賠 償1

6、、公務用途：借用人違反上述設備操作及使用規(guī)定造成設備過度損耗甚至損壞，將承擔一定的責任并進行相應賠償，具體辦法與賠償額度依情節(jié)輕重和設備損壞程度，由設備管理人員提出并報呈領導批準。因正確操作（正常使用）或不可抗意外導致的設備損壞，借用人不承擔責任。2、私人用途：借用人借用設備用于非拍攝任務或私人用途，因違反管理辦法或操作規(guī)程造成設備損壞，將承擔全部責任及賠償。因正確操作（正常使用）或不可抗意外導致的設備損壞，借用人將承擔部分責任并進行相應賠償。十一、獎 罰 每周會務總結前，由各部門主管負責檢查設備維護及保存情況，并檢查登記表是否漏填，統(tǒng)一交給確認，如主管人不在，請將此事項交予部門替代人操作執(zhí)行

7、，否則給與警告處罰一次。表格運用：設備管理維護登記表。第三章 基本制度1、 進入辦公室必須著裝整潔，不得奇裝異服。檢查不合格則進行相應處罰。2、 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3、 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。5、 不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。表格運用：物品領用登記表。第四章 會議制度1、 參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。2、 各部人員務必及時、認真遞交本周的工作事項及不足之處和上周任務通知單的完成進

8、度。每周例會進行會議記錄，會議結束后及時下達各部門及個人的任務通知單（一式兩份），并進行任務跟蹤及督促檢查。 表格運用：工作計劃匯報表，任務通知單。3、 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。4、 會議所需填寫表格，必須嚴格落實執(zhí)行，在工作完成進度中，每一項都要給下發(fā)任務人審核、確認、通過。5、 每一項表格下方都有標注，填寫標準以及類目要求，請認真閱讀、理解后再詳細填寫，并按要求上報及審核。第五章 辦公室考勤制度第一條 總 則1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗

9、位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。3、每周2天休息，暫定周六、日。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。第二條 請 假請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。表格運用：請假單。第三條 簽到制度1、 所有人員運用OA系統(tǒng)，上下班實行打卡制。工作時間為：早8:30晚6:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前1020分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記2、 因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主管上級簽署意見后，不作為遲到計算。3、 因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。第六章 衛(wèi)生管理制度一、總 則

10、1、 為了加強項目部及周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。2、 本制度適用于工作室設施的設置、建設、管理、維護和工作區(qū)域衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物處理以及公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。3、 凡在工作室工作的員工和外來人員，均應遵守本制度。4、 行政、人事部為工作室環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負責全工作室的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，其他部門協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。二、公共區(qū)域的清掃與保潔1、 公共區(qū)域的清掃與保潔，由工作室在職人員負責進行打掃。2、 廁所及其他公共衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔，做到無異味、無污穢。3、 禁止隨地傾倒、堆放垃圾，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄

11、物。4、 每位在職人員個人工作區(qū)域每日簽到下班后做好歸位整理，清掃地面，清理桌面。三、室內(nèi)衛(wèi)生的管理1、 室內(nèi)應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。2、 室內(nèi)不準許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。3、 辦公室內(nèi)辦公用品、報紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品，個人生活用品應放在固定的抽屜和柜內(nèi)。（暫定）第七章 工作室服務流程及細則服務流程表：A. 接待學員申請拍攝；B. 審核通過學員預約單；C. 填寫確認單要學員上傳；D. 學員發(fā)資料至工作室；E. 安排檔期進行拍攝；F. 學員作品滿意產(chǎn)品回寄。1

12、. 網(wǎng)絡接待學員申請拍攝 通過攝影工作室客服接受學院學員拍攝報名申請，按拍攝需求及類目為學員進行分類，整理學員細分，要求每位學員有學號及類目備注名登記。表格運用：服務流程統(tǒng)計表。2. 審核通過學員預約單 初步溝通后，為學員發(fā)送確認函，請學員認真閱讀其所含所有內(nèi)容，然后進行預約單的填寫過程，發(fā)給客服人員進行審核。表格運用：服務流程統(tǒng)計表，預約單。3. 填寫確認單要學員上傳 預約單審核通過后，填寫確認單。確認同事要著重提醒學員，打印確認單，以便盡快安排檔期拍攝，并按學員要求把需要搭配的道具等一并發(fā)來。表格運用：服務流程統(tǒng)計表，確認單。4. 學員發(fā)資料至工作室 確認單上傳截圖后給學員提供收件地址，把所需要拍攝的道具發(fā)至工作室進行拍攝準備。表格運用：服務流程統(tǒng)計表。5. 安排檔期進行拍攝 預約時提前講明拍