供電局生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程教學(xué)內(nèi)容

1、供電局生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目研究思路業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目研究思路 實(shí)例研究實(shí)例研究 供電局概況供電局概況1423生生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理設(shè)備管理安全管理電網(wǎng)運(yùn)行管理項(xiàng)目管理電網(wǎng)調(diào)度管理技術(shù)管理生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理現(xiàn)劃分生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理現(xiàn)劃分生產(chǎn)業(yè)務(wù)模型總圖生產(chǎn)業(yè)務(wù)模型總圖 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目研究思路業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目研究思路 實(shí)例研究實(shí)例研究 供電局概況供電局概況1423u 通過管理體制的改革，建立統(tǒng)一、規(guī)范的生產(chǎn)業(yè)務(wù)和操作流程，資源配置得到優(yōu)化，服務(wù)水平和管理水平得到提高。合理規(guī)范的流程管理，

2、是電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高供電可靠性的保障。u 隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，涉及的專業(yè)和職能部門增加，部門間會出現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍交叉情況，人員崗位職責(zé)不清，生產(chǎn)流程審核環(huán)節(jié)過多等問題。一成不變的流程管理，使得一些生產(chǎn)業(yè)務(wù)“被走流程”，降低了工作效率，制約了供電公司的發(fā)展戰(zhàn)略。電力行業(yè)管理體制改革以前，供電局的生產(chǎn)管理主要以設(shè)以設(shè)備管理為中心備管理為中心。隨著體制改革帶來的競爭機(jī)制、供電市場的激烈競爭，現(xiàn)狀供電局已逐步建立面向客戶為中心面向客戶為中心的生產(chǎn)管理流程的生產(chǎn)管理流程，以滿足客戶日益多樣化的需求。供電局生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀供電局生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀客戶客戶需求需求設(shè)備管理流程缺陷管理流程電網(wǎng)運(yùn)行流程項(xiàng)目管理流

3、程安全管理流程技術(shù)管理流程電網(wǎng)調(diào)度流程例例 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程舉生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程舉 臺賬管理設(shè)備管理流程設(shè)備管理流程設(shè)備管理流程設(shè)備管理流程1 1維護(hù)管理2 2評價(jià)管理3 3變更管理4 4驗(yàn)收管理5 5例例一般缺陷管理缺陷管理流程缺陷管理流程缺陷管理流程缺陷管理流程1 1重大缺陷管理2 2緊急缺陷管理3 3缺陷延時(shí)管理4 4例例生產(chǎn)計(jì)劃管理電網(wǎng)運(yùn)行流程電網(wǎng)運(yùn)行流程電網(wǎng)運(yùn)行流程電網(wǎng)運(yùn)行流程1 1反措管理2 2安措管理3 3巡視管理4 4兩票管理5 5例例運(yùn)行方式管理電網(wǎng)調(diào)度流程電網(wǎng)調(diào)度流程電網(wǎng)調(diào)度流程電網(wǎng)調(diào)度流程1 1調(diào)度管理2 2停電管理3 3電網(wǎng)分析管理4 4例例技術(shù)改造管理項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理流程項(xiàng)

4、目管理流程項(xiàng)目管理流程1 1檢修項(xiàng)目管理2 2項(xiàng)目計(jì)劃管理3 3項(xiàng)目實(shí)施管理4 4合同管理5 5資產(chǎn)新增管理6 6例例生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)管理流程技術(shù)管理流程技術(shù)管理流程技術(shù)管理流程1 1線損管理2 2可靠性管理3 3例例事故障礙管理安全管理流程安全管理流程安全管理流程安全管理流程1 1安全隱患管理2 2安全事故管理3 3例例 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目研究思路業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目研究思路 實(shí)例研究實(shí)例研究 供電局概況供電局概況1423項(xiàng)目研究方法與思路項(xiàng)目研究方法與思路分析方法：分析方法：1234基本思路：基本思路：1對生產(chǎn)管理進(jìn)行分析，找出核心流程，明確優(yōu)化目標(biāo)。對

5、生產(chǎn)管理進(jìn)行分析，找出核心流程，明確優(yōu)化目標(biāo)。23依據(jù)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的原則和方法分析流程，設(shè)計(jì)新的流程。依據(jù)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的原則和方法分析流程，設(shè)計(jì)新的流程。新流程實(shí)施的保障措施。新流程實(shí)施的保障措施。項(xiàng)目研究開展計(jì)劃項(xiàng)目研究開展計(jì)劃主要步驟主要步驟主要內(nèi)容主要內(nèi)容 提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議 信息收集 機(jī)構(gòu)職能現(xiàn)狀分析 成功案例借鑒分析n與供電局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員交流討論，了解項(xiàng)目開展的基本方向和要求。n以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行，范圍可包括該供電局各職能部門員工。n問卷內(nèi)容可包括對公司（職能部門）的綜合評價(jià)，對流程優(yōu)化項(xiàng)目的理解程度，以及對項(xiàng)目開展的看法和建議。提升員工的參與程度。n第一時(shí)間熟悉并掌握供電局生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀。n分析供電局目前的組織機(jī)構(gòu)職能對公司發(fā)展的支持匹配度。n分析供電局現(xiàn)有的組織架構(gòu)和各部門的存在關(guān)系。n分析主要業(yè)務(wù)流程以及供電局各層業(yè)務(wù)部門的之間的流程匹配。nn梳理現(xiàn)狀供電局生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程，找出存在的問題。n分析介紹國內(nèi)外公司對生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的最佳實(shí)踐案例。n結(jié)合供電局自身的因素，借鑒成功案例的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。n確定供電局機(jī)構(gòu)職能調(diào)整的主要原則n依據(jù)供電局戰(zhàn)略并結(jié)合流程設(shè)計(jì)提出供電局生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的初步建議以及利弊分析n制定供電局生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程