【申論】17國考練習(xí)題

1、KBFB【申論沖刺三】17國考沖刺班練習(xí)題（三）材料1:隨著商品和服務(wù)的品類和供給量的增加，消費(fèi)者的選擇空間越來越大，“買方市場”形成。消費(fèi)者發(fā)出的“上帝之音”拿捏著企業(yè)的命脈，要想“保命”，就得明確知曉消費(fèi)者的需求，那么消費(fèi)者購買 商品時(shí)的關(guān)注焦點(diǎn)都有哪些？網(wǎng)友對此展開討論。網(wǎng)友A:以前老話都講“新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”，以前困難時(shí)期，都沒錢，要買一樣 東西肯定得選個(gè)便宜的，現(xiàn)在人們腰包都鼓了，都是怎么舒坦怎么來。網(wǎng)友B:我是一名果粉，你不得不承認(rèn)，蘋果的系統(tǒng)做得就是好、功能也強(qiáng)大，既可以滿足正常 的通信需求，還可以看電影、發(fā)郵件、訂票、付款等等，感覺一機(jī)在手，啥也不愁，一個(gè)home

2、鍵就能玩轉(zhuǎn)整個(gè)世界，它滿足了所有人對手機(jī)的基本需求。在外觀的工藝設(shè)計(jì)上也是精益求精，就是連手機(jī) 下端的充電口都要考慮對稱性，手電筒開關(guān)的設(shè)計(jì)都達(dá)到了吹毛求疵的地步，我簡直愛死蘋果了。網(wǎng)友C:我2013年買的第一臺筆記本電腦，到現(xiàn)在已經(jīng)換了 6臺，平均每兩年換一臺。每次新產(chǎn) 品上市，我都覺得特別興奮，感覺生活好像又革新了一番，我不認(rèn)為這樣算浪費(fèi)，因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品的技 術(shù)一直在創(chuàng)新，作為用戶，當(dāng)然希望得到更新奇的使用體驗(yàn)，就像女孩子希望引領(lǐng)潮流喜歡買新衣服 一樣，永遠(yuǎn)覺得自己衣櫥里的衣服是過時(shí)的。網(wǎng)友D:我喜歡那種帶有一點(diǎn)“小心思”的產(chǎn)品，它讓我覺得很新鮮，比如“花朵馬桶刷"，”筆尖吸塵器”

3、 “蝸牛吸盤數(shù)據(jù)線”這些產(chǎn)品都跟生活息息相關(guān)，卻使生活變得更加精致了。網(wǎng)友E:我是個(gè)小說愛好者，平時(shí)就喜歡在網(wǎng)上看書， 跟大眾性產(chǎn)品的多功能相比，我更喜歡電子 產(chǎn)品中專為“閱讀而生”的 kindle,簡直就是為我量身定做的，因?yàn)樗惶峁┛磿墓δ埽粫?huì)分散我的注意力，這樣的產(chǎn)品對我有著致命的吸引力網(wǎng)友F：目前，中國消費(fèi)者還是將彰顯身份放在首要位置一一奢侈品牌告訴民眾他們已經(jīng)從原先的 鄉(xiāng)下生活成功轉(zhuǎn)移到了城市，他們擁有的名牌手機(jī)、汽車、服飾包包就能證明這一切，并期待從這些 品牌穿品中來突出自己的品位；有一些年輕人也會(huì)通過潮牌找到自己對應(yīng)的族群，比如棒球愛好者看 到有人帶著棒球帽、穿著棒球衣等潮牌

4、服飾，就會(huì)有一種親近感，彼此惺惺相惜，互相認(rèn)同。網(wǎng)友G:我女朋友總讓我給她買哈根達(dá)斯雪糕，我總說那雪糕不是跟別的雪糕不是一樣的嗎？她 說吃“哈根達(dá)斯”雪糕的主要目的并不在于雪糕本身，而在于消費(fèi)“哈根達(dá)斯”雪糕所賦予的符號意 義一一“愛她就請他吃哈根達(dá)斯”。這種產(chǎn)品代表著一種生活態(tài)度、一種生活風(fēng)格。網(wǎng)友H:現(xiàn)在也有很多品牌都在傳遞著積極的價(jià)值理念，前一陣那個(gè)國際品牌B不是還新上市一 款慈善產(chǎn)品么，該產(chǎn)品的所有盈利均用于慈善事業(yè)，你消費(fèi)了就代表了你慈善了，我喜歡這樣的品牌。網(wǎng)友I：我前幾天在電視購物買了個(gè)變頻空調(diào)，待安裝完畢后，發(fā)現(xiàn)新空調(diào)制冷效果不是很好，經(jīng) 商家多次派人維修都修不好，遂要求退貨，

5、但商家卻一直拖延著不辦退貨手續(xù)。質(zhì)量是一回事，這種 賣完就摞挑子的商家，讓我覺得沒有保障。以前我家買的電視機(jī)，那是七天無理由退換的，同時(shí)還配 套數(shù)字有線機(jī)頂盒的安裝服務(wù)，用過這款電視機(jī)的人也都說好，看來買東西還是得選擇這樣的商家， 值得信賴。網(wǎng)友J:我覺得買東西很多人都會(huì)傾向于外觀設(shè)計(jì)比較好的產(chǎn)品。一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是能夠運(yùn)用 科學(xué)的規(guī)律把美學(xué)和產(chǎn)品技術(shù)結(jié)合起來更具美感，而且一些產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)上的出其不意往往令人所 青睞，比如看慣了四四方方的微波爐，一個(gè)酷似宇宙飛船、個(gè)性感十足的微波爐往往讓我們眼前一亮。網(wǎng)友K：消費(fèi)者買的除了產(chǎn)品本身，還有的就是服務(wù)。好的服務(wù)應(yīng)該在購物環(huán)境中有所體現(xiàn)，舒 適的

6、購物環(huán)境是十分有必要的，即使在網(wǎng)上購物，網(wǎng)頁的干凈清爽、陳列整齊，也會(huì)讓消費(fèi)者感到身 心愉悅，更加方便購物，這樣的商家才會(huì)吸引到更多的客戶。材料2:老人機(jī)一直是手機(jī)行業(yè)里的雞肋，由于市場趨利而為，在中國的家庭里，長輩與老人往往處于資 源配置的末端，市場不認(rèn)可這部分人群的品牌塑造與傳播能力，也不認(rèn)可這部分人群的消費(fèi)欲望，所 以老年機(jī)市場關(guān)注度極低，一直以來都是被山寨機(jī)壟斷，只是字體大，按鍵大，做工粗糙。基于此， 小米公司努力搜集用戶訴求，一款操作簡單、功能實(shí)用、屏幕簡單大方、清晰直觀的紅米手機(jī)就這樣 橫空出世了。此款手機(jī)可以滿足所有人群對于手機(jī)的要求，但紅米手機(jī)有個(gè)特殊功能-“極簡模式”是專門為

7、老人所特設(shè)的，既解決了老人日常通訊的訴求，又能通過種類繁多的功能豐富了老年人的生活。 紅米投入市場后，獲得了較好的口碑，很多老人用過紅米之后，對智能手機(jī)有了更深層次的了解并產(chǎn) 生了濃厚的興趣，于是開始關(guān)注小米更加高端的產(chǎn)品。由此看來，一款真正將目標(biāo)用戶訴求覆蓋的產(chǎn) 品是可以有效創(chuàng)造消費(fèi)需求，獲得市場的。反觀曾經(jīng)比肩蘋果三星的HTC公司，由于遺忘了消費(fèi)者、無法創(chuàng)造消費(fèi)需求而逐漸被市場所遺忘。專家Z在如何掌握消費(fèi)者的需求期望中談到消費(fèi)者掌握了交易的權(quán)力，成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)真正的中心。以消費(fèi)者為中心不再只是企業(yè)宣傳的口號 ，必須受到真正的考驗(yàn)。這就要求企業(yè)必須依據(jù)消費(fèi) 者的需求來制定戰(zhàn)略，通過資金的投

8、入、人才的引進(jìn)加大技術(shù)創(chuàng)新力度，讓消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品的過程中 擁有不同的、新鮮的體驗(yàn)，并通過用戶體驗(yàn)的訴求中繼續(xù)完善產(chǎn)品的功能、品牌、服務(wù)與設(shè)計(jì)，將其 完美結(jié)合，從而為企業(yè)或商家?guī)碡S厚的利潤回報(bào)。材料3:直徑2370公里的冥王星在被“新視野”號追蹤 9年后才展現(xiàn)了 “高清模式”，它卻未曾想到，自己在中國的關(guān)注度一夜之間就輸給了不足1平方米的試衣問。7月14日，某服裝專賣店在一天之間成了試衣間不雅視頻的代名詞。有網(wǎng)友懷疑這是商家幕后導(dǎo)演的“大片”，以省去1200萬巨額廣告費(fèi)。 雖然事后有專業(yè)人士分析該事件不是營銷，只是偶發(fā)事件引起了的營銷界狂歡，但這一事件卻讓不良 營銷成為商家博取公眾注意力的“

9、良方”。不久前，央視焦點(diǎn)訪談節(jié)目以微波爐的“秘密”批評了微信公眾號中存在大量的虛假信息 的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士指出，制作并發(fā)布各種虛假的信息騙取用戶關(guān)注也成為了一些公司營銷最為常用的 手法，因?yàn)橐坏┏蔀閾碛懈哧P(guān)注度的“大號”，再進(jìn)行營銷就可以獲利不少。幾天前，王先生突然發(fā)現(xiàn)其支付寶在當(dāng)天被扣掉了 15元錢，賬單詳情顯示：這筆交易購買的是某 視頻網(wǎng)站包月黃金會(huì)員。而王先生表示自己只在去年參加過該網(wǎng)站的“1分錢體驗(yàn)7天會(huì)員”的活動(dòng),后期并未續(xù)費(fèi)。經(jīng)核實(shí)，是因?yàn)橥跸壬趨⒓踊顒?dòng)時(shí)，并未取消勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)并同意自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù) 協(xié)議”，所以便被系統(tǒng)自動(dòng)扣費(fèi)。這種利用隱蔽的方式獲取利益的營銷方式，實(shí)則是一種欺詐。

10、隨著產(chǎn)品同質(zhì)化問題越來越嚴(yán)重，商家的營銷亦越來越劍走偏鋒，營銷亂象日益加劇。各行各業(yè) 的營銷方式五花八門，不僅有上文提到的低俗、虛假營銷，也有商家通過負(fù)面新聞抹黑競爭對手，以 達(dá)到營銷的目的，如淘寶和京東的“貓狗大戰(zhàn)”。甚至連我們的愛國情懷，也被商家用于營銷，如前一 陣的南海事件，便有通信公司借機(jī)炒作，稱使用蘋果手機(jī)可領(lǐng)取換購補(bǔ)貼。諸如此類的營銷事件不斷 在我們身邊發(fā)生。面對營銷亂象，有專家分析，通過這種低俗、虛假的不良營銷方式，無疑達(dá)到了病毒式的傳播效 果，客觀上傳播了其品牌。然而，追求沒有社會(huì)責(zé)任感的知名度與影響力，無益于提升品牌形象。要 知道，任何一個(gè)商家，借著非法手段帶來的“名”，最終

11、損害的都是公眾對他的信任。在此類營銷事件中更重要的一點(diǎn)是：不管是“原創(chuàng)”的營銷還是跟風(fēng)的炒作，使用或者轉(zhuǎn)發(fā)這些 不雅視頻、虛假信息，都會(huì)導(dǎo)致不良信息的廣泛傳播，污染我們的文化環(huán)境，使公眾受到欺騙。營銷可以有創(chuàng)意，但不能挑戰(zhàn)法律和道德的底線，否則勢必給企業(yè)自身造成嚴(yán)重后果。此前，某 軟件因炮制虛假新聞，進(jìn)行虛假營銷炒作，最終被依法嚴(yán)懲、責(zé)令下架。某軟件的命運(yùn)，正是那些濫 用虛假營銷商家的前車之鑒。而對于企業(yè)營銷來說，政府監(jiān)管只是后置手段，雖然能夠?qū)δ切o下限的網(wǎng)絡(luò)營銷做出嚴(yán)厲的打 擊，但無法完全杜絕此類事件的發(fā)生。同時(shí)營銷作為企業(yè)運(yùn)營的重要一環(huán)，健康的營銷內(nèi)容、正確的 價(jià)值取向、規(guī)范的營銷活動(dòng)是

12、保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。正如百事可樂公司在2016年春晚上的公益廣告，用猴王的夢想、努力與堅(jiān)持，喚起我們最懷舊的記憶，戳中每一個(gè)人的淚點(diǎn)，也為百事自身贏 得了口碑。所以我們倡導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識，對于營銷內(nèi)容自審自查，規(guī)范運(yùn)營操作，堅(jiān)決 抵制不良營銷模式，擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。另外，企業(yè)需要重視自身品牌建設(shè)工作，自覺維護(hù)自身品牌價(jià) 佰，與此同時(shí)，更應(yīng)“重視產(chǎn)品”，正如酒香不怕巷子深，好的產(chǎn)品也會(huì)讓消費(fèi)者主動(dòng)傳播。公眾認(rèn)同 你的品牌和產(chǎn)品，并主動(dòng)傳播，就是最好的營銷方式。新生效的廣告法也授予了廣大企業(yè)更實(shí)際 的監(jiān)督權(quán)力，劃定了企業(yè)營銷規(guī)則的明文標(biāo)準(zhǔn)，即商品經(jīng)營者或服務(wù)推廣者進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，應(yīng)符合

13、精 神文明的要求，不得違背社會(huì)公序良俗，否則可向工商行政管理部門投訴、舉報(bào)。信息時(shí)代的到來并不必然地等于信息文明的成熟，縱容低俗營銷就是縱容道德敗壞?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代 的品牌營銷要提升文明的水平，不僅體現(xiàn)在行規(guī)、法律的跟進(jìn)完善，還需要有關(guān)企業(yè)以道制利，形成 完善的市場規(guī)約、嚴(yán)格的行業(yè)自律，共同倡導(dǎo)健康的營銷方式。材料4:2016年4月12日，西安電子科技大學(xué)21歲學(xué)生魏則西因滑膜肉瘤病逝。 他去世前在知乎網(wǎng)站撰寫 治療經(jīng)過時(shí)稱，在百度上搜索出武警某醫(yī)院的生物免疫療法，隨后在該醫(yī)院治療后致病情耽誤。此后 了解到，該技術(shù)在美國已被淘汰。根據(jù)網(wǎng)民舉報(bào)，5月2日起，國家網(wǎng)信辦、國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家工商總局等

14、相關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào) 查組對百度公司、武警二院“進(jìn)駐式”調(diào)研。最終得出調(diào)查結(jié)論：認(rèn)為百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競價(jià)排名 結(jié)果客觀上對魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響，百度競價(jià)排名機(jī)制存在付費(fèi)競價(jià)權(quán)重過高、商業(yè)推廣標(biāo)識 不清等問題，影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性，容易誤導(dǎo)網(wǎng)民，必須立即整改。百度就網(wǎng)信辦等國家部門的調(diào)查結(jié)果和整改要求發(fā)出回應(yīng)，稱：“堅(jiān)決擁護(hù)調(diào)查組的整改要求，深刻反思自身問題，絕不 打一絲折扣，并接受監(jiān)管部門和廣大網(wǎng)民的后續(xù)監(jiān)督?！卑俣裙径麻L兼CEOS彥宏也面向全員發(fā)出 內(nèi)部信，稱要“重新審視公司所有產(chǎn)品的商業(yè)模式，是否因變現(xiàn)而影響用戶體驗(yàn)，對于不尊重用戶體 驗(yàn)的行為要徹底整改?！睂ξ渚旱恼{(diào)

15、查結(jié)論是：給予武警二院 2名主要領(lǐng)導(dǎo)行政撤職處分，給予醫(yī)院其他 6名人員行 政記過和行政記大過處分，對上級負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的 2名領(lǐng)導(dǎo)分別給予行政警告和行政嚴(yán)重警告處分。 此外，對地方2名涉嫌違法犯罪人員，另有 2人移交司法機(jī)關(guān)處理。同時(shí)加強(qiáng)全系統(tǒng)依法執(zhí)業(yè)管理， 全面強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。隨后，在國防部例行發(fā)布會(huì)上，有記者提問，魏則西事件后將如何治理醫(yī)院 對外承包科室等問題。對此，國防部新聞發(fā)言人楊宇軍回應(yīng)，將進(jìn)一步組織整頓醫(yī)療機(jī)構(gòu)，目前有關(guān) 部門正在深入清查下屬醫(yī)院對外合作項(xiàng)目?！?月8日，搜狗CEOE小川發(fā)表公開信，正式發(fā)布搜狗的新產(chǎn)品“搜狗明醫(yī)”。當(dāng)用戶發(fā)起與醫(yī)療 相關(guān)的搜索請求時(shí)，搜狗搜索將優(yōu)

16、先展示非商業(yè)的、真實(shí)、權(quán)威的醫(yī)療信息，并引導(dǎo)進(jìn)入搜狗明醫(yī)頻 道，該頻道提供包括維基百科、知乎社區(qū)、學(xué)術(shù)期刊、丁香園等網(wǎng)站的權(quán)威內(nèi)容，以及正規(guī)大型醫(yī)院、 疾控中心、世衛(wèi)組織及科研機(jī)構(gòu)的專業(yè)內(nèi)容，并與國外知名搜索公司合作提供國際前沿的英文學(xué)術(shù)論 文。有網(wǎng)友認(rèn)為，搜狗這一行為是信息搜索服務(wù)領(lǐng)域的一大突破。也有不少網(wǎng)友擔(dān)憂，對沒有專業(yè)知 識背景的普通大眾來說，顯然難以通過這種平臺來獲得疾病信息或治療指導(dǎo)，冉則搜狗畢竟是一家商 業(yè)化運(yùn)作的企業(yè)，難以擺脫追逐利潤的本質(zhì)。如果有了一個(gè)不為利益所驅(qū)、足夠權(quán)威的平臺，患者一 且遇到棘手問題，第一時(shí)間登陸這一平臺，尋求導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，絕大部分人就不會(huì)再輕易掉入騙子的連環(huán)

17、 套中。對此，法律界權(quán)威專家王主任表示：如果我們能建立一個(gè)公益、權(quán)威的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)平臺，就能夠 防止部分企業(yè)為了攫取利益而侵害社會(huì)利益和公眾權(quán)益。在經(jīng)歷了 “魏則西事件”的沉痛教訓(xùn)后，某科技公司創(chuàng)始人認(rèn)為，商業(yè)企業(yè)家關(guān)注自身，關(guān)注利 益回報(bào)，關(guān)注股東收益；社會(huì)企業(yè)家關(guān)注社會(huì)，關(guān)注自然，關(guān)注人類的未來。一家企業(yè)的初衷可以不 是為了社會(huì)責(zé)任，但一家企業(yè)的發(fā)展中不能不考慮社會(huì)責(zé)任。在全球創(chuàng)新的熱潮中，何為正確的方向，何為可持久的方向，未來的企業(yè)家在奠定自己的發(fā)展基石之初，以社會(huì)型企業(yè)家的思維樹立正確的企 業(yè)價(jià)值觀尤為重要。7月8日，社會(huì)各界千呼萬喚的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法終于出臺，標(biāo)志著我國互聯(lián)網(wǎng)廣告尤

18、 其是搜索引擎廣告長期缺乏監(jiān)管的狀態(tài)結(jié)束，“競價(jià)排名”等營利行為將按廣告行為接受監(jiān)管。但在暫 行辦法的規(guī)定中，大部分互聯(lián)網(wǎng)廣告違法行為，最高處罰僅為三萬元，即使一些參照廣告法處 罰的行為，一般的處罰上限也只有 200萬元。法律權(quán)威人士告訴記者，“魏則西事件”后我國出臺了相關(guān)的管理辦法，對此社會(huì)各界都非常關(guān)注。 但是與國際比較，更能看出我國對互聯(lián)網(wǎng)廣告違法行為的“寬容”。2011年搜索引擎巨頭谷歌因?yàn)樘婕幽么缶W(wǎng)絡(luò)藥店發(fā)布了以美國消費(fèi)者為目標(biāo)群體的廣告，違反美國法律，被處以5億美元的罰款，這筆罰款相當(dāng)于該公司收取的相關(guān)廣告費(fèi)及加拿大網(wǎng)絡(luò)藥店從美國消費(fèi)者獲得的收入總和，正是這筆巨額 罰款促使谷歌徹底

19、整改醫(yī)藥廣告。只有確定合理的處罰額度才能最大限度發(fā)揮行政監(jiān)管在整治行業(yè)亂 象中的積極作用，同時(shí)防止“魏則西事件”再次發(fā)生。材料5:某報(bào)的互聯(lián)網(wǎng)專欄記者在采訪了多家企業(yè)后，發(fā)表了題為新生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展困境的文章文章內(nèi)容如下：小到餐飲娛樂，大到國防軍工，互聯(lián)網(wǎng)滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展搭建了平臺。通過與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，更多產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，煥發(fā)活力，締造出千億元市場。雖然互聯(lián)網(wǎng)在如火如荼的發(fā)展，但是新生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻遭遇了 “成長的煩惱”，面臨著舉步維艱的困境。在當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境中，“燒錢”變成了一種令人擔(dān)憂的時(shí)尚，為了占據(jù)市場份額, 從電商的興起到如今的在線視頻，無

20、一不是“燒投資人的錢，博消費(fèi)者的心” 。很多行業(yè)帶頭人在創(chuàng)業(yè) 初期也是這樣做的，這種商業(yè)模式已然成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的固有模式。人氣就是生命，后來者紛紛 跟風(fēng)效仿，但由于資金短缺，回報(bào)遙遙無期，很多新生企業(yè)在錢花光后被人遺忘，燒錢過度預(yù)示著互 聯(lián)網(wǎng)泡沫的頂點(diǎn)即將來臨。打破燒錢魔咒是非常迫切的。如今，有很多新生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅模仿其他企業(yè)已成熟的商業(yè)模式，連生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都大同小 異?？此妻Z轟烈烈，但始終沒有從模仿中實(shí)現(xiàn)突破。比如T公司銷售額雖然增長了，但在電子商務(wù)領(lǐng)域始終沒有取得實(shí)質(zhì)性突破，為什么？主要是由于模仿某寶而沒有差異化。時(shí)間長了，與行業(yè)領(lǐng)先者 之間的差距就會(huì)越來越大，而行業(yè)領(lǐng)先者占據(jù)最大

21、的市場份額，在技術(shù)、資金、分銷渠道等市場資源 方面處于壟斷地位，新生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要謀求生存空間更是難上加難。不能一味地模仿，沒有創(chuàng)新的 模仿難以成功。還有的企業(yè)確實(shí)在謀求突破，但卻被“抄襲” 了。在一個(gè)沒有人計(jì)較究竟什么是“創(chuàng)新”的社會(huì) 氛圍中，即使你稍有創(chuàng)新，但在缺乏任何實(shí)質(zhì)有效保護(hù)的情況下，大一點(diǎn)的競爭對手瞬間就能掠奪走 你的成果。面對“抄襲成性”的個(gè)別大互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有申請專利而被侵占利益的創(chuàng)業(yè)者也是束手無 給 o在國家“雙創(chuàng)”政策的鼓勵(lì)下，新生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對創(chuàng)新人才的需求直線增加。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才走俏，高薪挖角、跳槽不斷，人力成本居高不下，此類現(xiàn)象正是大寫的“人才荒”。新生企業(yè)要想在互聯(lián)

22、網(wǎng)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，急需大量具有互聯(lián)網(wǎng)思維又具有創(chuàng)新意識、專業(yè)素養(yǎng)的人才。但這種人才需求， 和現(xiàn)實(shí)的人才結(jié)構(gòu)存在較大錯(cuò)位，即：跨界的基礎(chǔ)型人才供大于求，但兼?zhèn)鋸?fù)合型專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)豐 富的高端人才供不應(yīng)求。一家剛起步的網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)信息技術(shù)服務(wù)公司，每單的繳稅額在營業(yè)額的10%以上，很多時(shí)候一單做下來，利潤僅在510%之間，加上繳納利潤25%的所得稅，如果客戶再克扣一些尾款，項(xiàng) 目甚至要虧錢。而稅收的優(yōu)惠政策都有嚴(yán)格的審批流程，起步階段的新生企業(yè)很難拿到，且政府對行 業(yè)劃分很細(xì)，并非所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能享受到優(yōu)惠。國家提倡“簡政放權(quán)”本是為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，激發(fā)市場活力，但目前“三證合一”之后組織

23、機(jī)構(gòu)賦碼權(quán)在省級以上的質(zhì)監(jiān)部門按其正常審批渠道需7個(gè)工作日，其實(shí)試點(diǎn)地區(qū)組織機(jī)構(gòu)代碼證” 2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)”只是權(quán)宜之計(jì)，尚未形成定制。政府部門之間存在著信息壁壘，就如互不連通的“縱 墻橫路”，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)跑不動(dòng)，民眾辦事就得多跑腿，耗費(fèi)時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本不說，還需要走“關(guān) 系”，這阻礙了很多公司發(fā)展壯大。在傳統(tǒng)行業(yè)不斷“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型的背景下，新生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想謀求發(fā)展勢必要直面挑戰(zhàn)，如何能 在困境中走上希望之路，是我們值得思考的。材料6:2008年發(fā)生的三鹿奶粉事件早已淡出公眾視野，但當(dāng)年引發(fā)的輿論震動(dòng)卻依然歷歷在目。毒奶粉 竟然符合國家標(biāo)準(zhǔn)？檢測技術(shù)與方法有沒有適時(shí)更新？反饋和協(xié)調(diào)機(jī)制是否有

24、效？當(dāng)年，這些一 連串的詰問無疑暴露了政府職能的某些缺位。2015年底的E租寶事件，涉及非法集資 500多億，嚴(yán)重?cái)_亂了互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展。為何一個(gè) 徹頭徹尾的騙局能存在這么久，受騙人數(shù)如此眾多，涉案金額如此之巨？不可否認(rèn)一些民眾缺乏基本 的理財(cái)知識和風(fēng)控意識，但也要反思政府的監(jiān)管是否存在打盹的現(xiàn)象？事實(shí)上，在E租寶發(fā)展的如火如荼時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管幾乎是一片空白，這也在一定程度上助長了互聯(lián)網(wǎng)金融野蠻生長的勢頭。 2016年4月國務(wù)院組織14個(gè)部委在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)為期一年的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，并由公安機(jī) 關(guān)密切配合。魏則西事件發(fā)生之后，民眾對搜索引擎給出的排名紛紛質(zhì)疑，但這不是社會(huì)對百度

25、商業(yè)模式的第 一次詬病。2016年1月，為了經(jīng)濟(jì)利益，百度將血友病患者自發(fā)組織的網(wǎng)上聚集地“血友病吧”賣給 盈利機(jī)構(gòu)，央視新聞1+1曾對此事評論：做企業(yè)應(yīng)該知道底線在哪里，對百度來說，不僅做事要有 尺度，還要有溫度。對于政府來說，如果早點(diǎn)兒對百度嚴(yán)格監(jiān)管，可能就讓一些年輕的生命不至于過早凋落。企業(yè)的每一次失信悖德，傷害的不僅是企業(yè)自身，而且對社會(huì)也造成極大的傷害。如何降低企業(yè) 失信的風(fēng)險(xiǎn)，需要政府承擔(dān)更多的責(zé)任，扮演好裁判員的角色，對于企業(yè)違規(guī)行為及時(shí)吹哨亮牌。 “要 推進(jìn)政府的市場監(jiān)管職能轉(zhuǎn)變，發(fā)揮好監(jiān)管者的作用，重在實(shí)現(xiàn)由行政監(jiān)管為主向法治監(jiān)管為主 的轉(zhuǎn)型，以強(qiáng)化以法治為基礎(chǔ)的市場監(jiān)管”，

26、中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)副會(huì)長遲福林教授評論到。材料7:某大學(xué)開展了一次關(guān)于商業(yè)倫理的問卷調(diào)查，調(diào)查中，絕大多數(shù)被調(diào)查對象都會(huì)問“什么是商業(yè) 倫理”，將近88%的被調(diào)查對象基本了解或者完全不了解商業(yè)倫理，這在一定程度上暴露出對商業(yè)倫理認(rèn)識的不到位，但這并不影響人們對商業(yè)倫理中一些樸素價(jià)值的重視?！澳J(rèn)為誠實(shí)守信是商業(yè)中最重要的標(biāo)準(zhǔn)嗎？”96%的調(diào)查對象給出了肯定回答，當(dāng)問及“有人賄賂你”時(shí)，有74%的都是選擇了拒名接受，另有 16%勺選擇拒絕后舉報(bào)。調(diào)查中有超過半數(shù)的人非 常認(rèn)同“貨真價(jià)實(shí)”、“童受無欺”等商品買賣原則，針對商業(yè)中的利益關(guān)系，68%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該把對消費(fèi)者負(fù)責(zé)放在最重要的位置

27、，不能利欲熏心。這說明現(xiàn)在大多數(shù)人還是很認(rèn)同商業(yè)倫理的道 德標(biāo)準(zhǔn)的。馬克思韋伯在新教倫理與資本主義精神一書中提出，商業(yè)資本的積累是有嚴(yán)格限制的，不 能通過搶劫、掠奪、欺詐等暴力方式，而是通過合理地計(jì)算收支，有條理地安排生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，否則 不僅要遭受道德倫理的譴責(zé)，更要受到法律的制裁。2016年3月，人工智能阿法狗與來自韓國的世界頂級圍棋李世石的人機(jī)大戰(zhàn)引發(fā)了世界的關(guān)注， 最終阿法狗以4:1的總比分獲勝，這也將阿爾法狗的創(chuàng)造者一一谷歌推上了輿論的潮頭。但近年來，谷歌的“黑科技”遠(yuǎn)不止如此，可穿戴設(shè)備的鼻祖谷歌眼鏡、神奇的無人駕駛汽車、可上天入地的谷歌地圖等創(chuàng)新一次又一次挑戰(zhàn)了想象的極限。在谷歌看來，產(chǎn)品的創(chuàng)新不僅