境外自助游“落地生根” 有程網(wǎng)在臺灣101大樓等你

1、國內(nèi)首家臺灣自助游一站式服務平臺有程旅行網(wǎng)（ourcheng），一直立志以全方位的自助游服務，打造新旅程、心自由的完整體驗。在這一理念的指導下，有程網(wǎng)近日再添新亮點，背靠六星集團的鼎力支持，在臺北101大樓28E設立了辦公服務網(wǎng)點，赴臺旅客將在這里得到免費的旅游咨詢與101導游服務，全面、貼心的服務，溫暖、信任的氛圍，開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)在線自助旅游網(wǎng)站“落地生根”的本土化戰(zhàn)略。解決用戶痛點 打造赴臺旅客安心第一站 一直以來，境外游的服務質(zhì)量參差不齊，而傳統(tǒng)在線旅游網(wǎng)站，境外自助游的業(yè)務絕大多數(shù)是通過當?shù)氐牡亟由鐏黹_展，無法保證境外游的業(yè)務環(huán)節(jié)，更難保障用戶在當?shù)氐穆眯衅焚|(zhì)，以及為用戶提供貫穿境外游始終

2、如一的優(yōu)質(zhì)服務。因此，傳統(tǒng)在線旅游行業(yè)存在“天生的痛點”。相對用戶來說，購買旅游產(chǎn)品后的保障自然缺失，平臺與用戶之間的信任也大打折扣。在這種背景下，有程網(wǎng)總經(jīng)理張秋林坦言，解決行業(yè)痼疾，必須站在用戶角度思考，從而達到共贏。在臺灣101大樓開設的有程網(wǎng)辦公服務網(wǎng)點，讓用戶赴臺游沒有任何后顧之憂，全程式服務、本地化推薦，讓用戶來臺就有回家的感覺，“歡迎有程的用戶來臺灣，第一站來101大樓游覽一番，我們在臺灣101等你，安心、放心、貼心，真正實現(xiàn)自助臺灣游的一站式平臺”。在線旅游新突破 O2O閉環(huán)模式引發(fā)思考 恰恰是傳統(tǒng)在線旅游不能實現(xiàn)全程服務的痛點，在“代理平臺”的尷尬身份下?lián)u擺，導致業(yè)內(nèi)利潤率難以提升，產(chǎn)業(yè)鏈也相對脆弱。有程網(wǎng)通過在臺北101建立服務網(wǎng)點，將視野和戰(zhàn)略直接指向本地，“作為首家開辟臺灣自助游平臺的網(wǎng)站，有程網(wǎng)志在打造業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍品牌，在產(chǎn)品和服務上深耕品牌，在模式和理念上做到領(lǐng)軍”，張秋林介紹到，有程網(wǎng)開辟臺灣大本營，不僅是在服務上提升，也是破局業(yè)內(nèi)的探索，“在線旅游提升線上流量并不難，關(guān)鍵是從線上到線下，再如何從線下到線上，形成O2O閉環(huán)，這是我們業(yè)內(nèi)值得思考的問題?！?有程網(wǎng)落地臺北101大樓后，“我們在臺北101等你”的宣傳語，正抓住了O2O閉環(huán)的核心，讓用戶在出發(fā)前找到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)