《商業(yè)倫理學(xué)》課程教學(xué)大綱

1、商業(yè)倫理學(xué)課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程代碼：課程名稱：商業(yè)倫理學(xué)英文名稱：Business Ethics課程類別：專業(yè)課學(xué) 時(shí)：32學(xué) 分：2適用對象:市場營銷（本科）專業(yè)考核方式：考試先修課程：管理學(xué)、營銷學(xué)二、課程簡介商業(yè)倫理學(xué)是工商管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的課程體系中的一門較為特殊的課程。它不以盈利和競爭為導(dǎo)向，而強(qiáng)調(diào)商業(yè)倫理和商業(yè)道德的重要性。隨著市場環(huán)境的變化以及消費(fèi)者倫理意識的增強(qiáng)，研究和實(shí)踐商業(yè)倫理顯得尤為重要。我們所開設(shè)的商業(yè)倫理學(xué)涉及商業(yè)倫理的內(nèi)涵、形成與發(fā)展、商業(yè)文化等；既涉及企業(yè)內(nèi)部管理，又涉及企業(yè)間的關(guān)系；既考慮到互聯(lián)網(wǎng)情境下的商業(yè)倫理，又重視企業(yè)國際化過程中的倫理問題。

2、同時(shí)，狹義的商業(yè)倫理僅限于商品流通企業(yè)，而我們將更廣義的工商企業(yè)都包含在內(nèi)，探究商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任的核心問題。The business ethics is one of course system for majors in business administration and economics. It is somewhat special because it is not directed by profit and competition, but emphasize on importance of business ethics an

3、d business morality. In pace with changes in marketing environment and improvement of consumers ethical conscience，it is becoming more and more valuable to research and practice business ethics. This course we set up includes some important content of business ethics，such as its connotation，forming

4、and development，and etc. It involves not only internal management of an enterprise，but also relationships between different enterprises. It considers not only development of Internet context, but also enterprise internalization. What more，we concerns a generalized concept of business ethics, not onl

5、y limited to commodity circulation domain, but concerns all the commercial and industrial enterprises, explore coral problems in business ethics and corporate social responsibility.三、課程性質(zhì)與教學(xué)目的（一）課程性質(zhì)商業(yè)倫理學(xué)是工商管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的課程體系中的一門重要而又特殊的課程。商業(yè)倫理不以盈利和競爭為導(dǎo)向，而強(qiáng)調(diào)商業(yè)倫理和商業(yè)道德的重要性。隨著市場環(huán)境的變化以及消費(fèi)者倫理意識的增強(qiáng)，研究和實(shí)踐商業(yè)倫理顯得

6、尤為重要。我們所開設(shè)的商業(yè)倫理學(xué)涉及商業(yè)倫理的內(nèi)涵、形成與發(fā)展、商業(yè)文化等；既涉及企業(yè)內(nèi)部管理，又涉及企業(yè)間的關(guān)系；既考慮到互聯(lián)網(wǎng)情境下的商業(yè)倫理，又重視企業(yè)國際化過程中的倫理問題。同時(shí)，狹義的商業(yè)倫理僅限于商品流通企業(yè)，而我們將更廣義的工商企業(yè)都包含在內(nèi)，探究商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任的核心問題。（二）教學(xué)目標(biāo)1、理解掌握商業(yè)倫理的基本內(nèi)涵、理論和思想方法；2、從戰(zhàn)略上理解商業(yè)倫理及CSR的意義，從實(shí)踐上了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作；3、培養(yǎng)商業(yè)倫理意識和科學(xué)、長遠(yuǎn)的營銷理念。四、教學(xué)內(nèi)容及要求導(dǎo)論（一）目的和要求1.理解倫理、經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)及商業(yè)倫理學(xué)有關(guān)概念2.要求學(xué)生理解商業(yè)倫理學(xué)開設(shè)的意義3.使學(xué)生了

7、解商業(yè)倫理的基本研究范式和研究方法（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)與商業(yè)倫理學(xué)1.主要內(nèi)容（1）倫理學(xué)與經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)（2）經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)與商業(yè)倫理學(xué)2基本概念和知識點(diǎn)倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)、商業(yè)倫理學(xué)及其關(guān)系。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解三個(gè)概念（2）理解三者之間的關(guān)系。第二節(jié) 開設(shè)商業(yè)倫理學(xué)課程的意義1.主要內(nèi)容（1）中國思想家對商業(yè)倫理問題的重視與研究啟示（2）學(xué)科發(fā)展的需要（3）人才培養(yǎng)中課程體系建設(shè)的需要2基本概念和知識點(diǎn)商業(yè)倫理開設(shè)的意義。3.問題與應(yīng)用（能力要求）理解商業(yè)倫理學(xué)開設(shè)的意義第三節(jié) 商業(yè)倫理學(xué)的研究方法1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)倫理學(xué)的研究范式（2）商業(yè)倫理學(xué)的分析方

8、法2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)倫理學(xué)的研究范式：“溝通”（2）商業(yè)倫理學(xué)的分析方法：歷史分析法等。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)倫理學(xué)研究范式與分析方法的概念（2）了解有哪些主要的分析方法。（三）思考與實(shí)踐1、商業(yè)倫理與商業(yè)道德的關(guān)系？2、開設(shè)商業(yè)倫理學(xué)的意義何在？3、如何理解商業(yè)倫理學(xué)面向?qū)嵺`、面向問題的分析方法？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論上篇 商業(yè)倫理原理第1章 商業(yè)倫理的內(nèi)涵（一）目的和要求1.理解商業(yè)倫理及商業(yè)倫理的作用和特征2.要求學(xué)生理解商業(yè)倫理與商業(yè)道德的關(guān)系（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 商業(yè)倫理的概念1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)倫理的基本含義（2）商業(yè)倫理的

9、本質(zhì)2基本概念和知識點(diǎn)（1）倫理是指人與人關(guān)系中所需要的準(zhǔn)則、原則和規(guī)定。（1）商業(yè)倫理的本質(zhì)及其在社會道德關(guān)系層面和職業(yè)管理層面的體現(xiàn)。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解倫理和商業(yè)倫理的概念。（2）理解商業(yè)倫理的本質(zhì)。第二節(jié) 商業(yè)倫理的特征和作用1.主要內(nèi)容（1）倫理的一般特征（2）商業(yè)倫理的基本特征（3）商業(yè)倫理的功能和作用2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)倫理的基本特征包括功利性、專用性、相對穩(wěn)定性、超前性、滯后性。（2）商業(yè)倫理的功能包括，促進(jìn)市場失靈問題的解決，減少腐敗和刑事犯罪，調(diào)節(jié)商業(yè)社會的和諧，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。3.問題與應(yīng)用（能力要求）要求理解商業(yè)倫理的特征及作用。第三節(jié) 商業(yè)

10、倫理與商業(yè)道德的關(guān)系1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)倫理與商業(yè)道德的異同（2）商業(yè)道德是商業(yè)倫理研究的基本問題（3）商業(yè)道德是商業(yè)倫理發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)倫理與商業(yè)道德一般情況下概念大致相同。但一般商業(yè)道德的主體是人，商業(yè)倫理可以用來指學(xué)科、學(xué)問及客觀關(guān)系。（2）商業(yè)道德是一種職業(yè)道德。商業(yè)道德是商業(yè)倫理研究的基本問題，是商業(yè)倫理發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解并掌握商業(yè)倫理與商業(yè)道德在概念上的異同。（2）理解為什么說商業(yè)道德是一種職業(yè)道德。（三）思考與實(shí)踐1、商業(yè)倫理的本質(zhì)是什么？2、商業(yè)倫理有哪些基本特征？3、商業(yè)倫理有哪些功能？4、商業(yè)倫理有哪些作用？5

11、、如何理解商業(yè)道德和商業(yè)倫理的關(guān)系？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第2章 商業(yè)倫理的形成與發(fā)展（一）目的和要求1.要求學(xué)生了解國內(nèi)外商業(yè)倫理的形成和發(fā)展2.使學(xué)生理解東西方商業(yè)倫理的共生性與差異性（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 外國商業(yè)倫理的形成與發(fā)展1.主要內(nèi)容（1）外國商業(yè)倫理思想發(fā)展的主要階段（2）外國商業(yè)倫理思想2基本概念和知識點(diǎn)（1）外國倫理思想發(fā)展經(jīng)歷了奴隸社會、封建社會、資本主義社會幾個(gè)階段。（1）外國商業(yè)倫理思想的主要內(nèi)容：強(qiáng)調(diào)財(cái)富獲得要符合道德、重視奉法精神等。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）了解外國商業(yè)倫理思想的發(fā)展過程及階段。（2）理解其商業(yè)倫理思想的一些主要內(nèi)

12、容及產(chǎn)生的動(dòng)因。第二節(jié) 中國商業(yè)倫理的形成和發(fā)展1.主要內(nèi)容（1）中國倫理思想發(fā)展的主要階段（2）中國不同歷史時(shí)期商業(yè)倫理的特點(diǎn)2基本概念和知識點(diǎn)（1）中國古代商業(yè)倫理的特點(diǎn)（2）中國近代商業(yè)倫理的特點(diǎn)（3）中國現(xiàn)代商業(yè)倫理的特點(diǎn)3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）要求了解中國商業(yè)倫理形成和發(fā)展的歷史（2）理解中國商業(yè)倫理思想的要點(diǎn)第三節(jié) 東西方商業(yè)倫理的共生性與差異性1.主要內(nèi)容（1）東西方商業(yè)倫理的普遍性和共生性（2）東西方商業(yè)倫理的多元性和差異性（3）東西方商業(yè)倫理的共融趨勢2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)倫理具有一些普遍性原則，但又由于歷史文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展等的不同，導(dǎo)致東西方之間存在多元性和差異性

13、。（2）東西方商業(yè)倫理的差異性體現(xiàn)在：競爭導(dǎo)向、人際關(guān)系、個(gè)體主義與集體主義、分析性思維與系統(tǒng)性思維等的影響。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解東西方商業(yè)倫理的共性與差異性的原因。（2）理解并掌握東西方商業(yè)倫理的差異性所在，理解其營銷實(shí)踐意義。第四節(jié) 商業(yè)倫理的演進(jìn)機(jī)制1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)倫理的自組織特性（2）商業(yè)倫理演化發(fā)展的前提（3）商業(yè)倫理演化發(fā)展的誘因（4）商業(yè)倫理演化的矛盾運(yùn)動(dòng)2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)倫理的自組織特性：開放性、自主性、非平衡性、非線性等。（2）商業(yè)倫理演化發(fā)展的誘因：從宏觀、中觀、微觀三個(gè)方面理解。（3）商業(yè)倫理演化的矛盾：利己與利他、個(gè)人主義與集體主義、功利

14、主義和非功利主義、自由放任與國家干預(yù)。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）要求理解商業(yè)倫理演化發(fā)展的誘因。（2）理解并掌握商業(yè)倫理演化中的主要矛盾問題。（三）思考與實(shí)踐1、外國商業(yè)倫理思想的主要內(nèi)容包括什么？2、中國不同歷史時(shí)期的商業(yè)倫理的特點(diǎn)？3、東西方商業(yè)倫理的共性？4、東西方商業(yè)倫理的差異性及其根源？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第3章 商業(yè)行為的倫理分析（一）目的和要求1.理解商業(yè)人與道德人的關(guān)系2.全面理解商業(yè)倫理觀中的公平原則3.理解道德沖突的情境及道德選擇4.理解和掌握有哪些重要的商業(yè)行為倫理規(guī)范（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 商業(yè)人與道德人1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)人同時(shí)又是

15、道德人（2）“看不見的手”的倫理特性2基本概念和知識點(diǎn)（1）為什么說商業(yè)人同時(shí)又是道德人：商業(yè)規(guī)范、交易伙伴的選擇需要。（1）“看不見的手”蘊(yùn)含著倫理屬性。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解為什么說商業(yè)人也是道德人，以及“看不見的手”具有倫理特性。（2）理解其上述觀點(diǎn)的營銷實(shí)踐意義。第二節(jié) 以公平為中心的商業(yè)倫理觀1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)行為的核心倫理準(zhǔn)則是“公平交換”（2）商業(yè)行為的倫理原則2基本概念和知識點(diǎn)（1）以公平為中心包括：交換主體的公平、交換內(nèi)容的公平、交換比例的公平、交換程序的公平、交換手段的公平。（2）商業(yè)行為的倫理原則包括：公正平等、誠實(shí)守信、互惠互利、遵紀(jì)守法。3.問題與應(yīng)

16、用（能力要求）（1）要求理解并掌握什么是以公平為中心的商業(yè)倫理觀。（2）理解商業(yè)行為的倫理原則。（3）要能夠理論聯(lián)系實(shí)際。第三節(jié) 道德沖突與道德選擇1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)道德沖突（2）商業(yè)道德選擇（3）商業(yè)道德評價(jià)2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)道德沖突是指人們在面臨某種道德情境時(shí)，往往會依據(jù)不同的道德原則或規(guī)范，做出不同的選擇。（2）商業(yè)道德選擇可能存在多種形式。（3）商業(yè)道德評價(jià)是一種有關(guān)善惡的價(jià)值判斷。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)道德沖突情境的大量存在，以及人們在面對沖突時(shí)的兩難。（2）理論聯(lián)系實(shí)際，理解商業(yè)道德選擇的動(dòng)因及價(jià)值。第四節(jié) 商業(yè)行為的倫理規(guī)范1.主要內(nèi)容（1）義利并

17、重（2）公私兼顧（3）依法辦事（4）公平買賣（5）講究誠信（6）忠于職守（7）熱忱服務(wù)2基本概念和知識點(diǎn)上述商業(yè)倫理規(guī)范的要點(diǎn)。3.問題與應(yīng)用（能力要求）要求理解并掌握上述商業(yè)行為倫理規(guī)范的要點(diǎn)及意義。（三）思考與實(shí)踐1、為什么說商業(yè)人又是道德人？2、如何理解“看不見的手”的倫理特性？3、以公平交換為中心的商業(yè)倫理準(zhǔn)則都包括哪些內(nèi)容？4、在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的營銷情境下，商業(yè)道德沖突有哪些表現(xiàn)？又應(yīng)該如何看待？5、有哪些因素會影響人們在面臨道德困境時(shí)的倫理決策？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第4章 商業(yè)倫理的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析（一）目的和要求1.理解對商業(yè)倫理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分

18、析的可能性1.理解對商業(yè)倫理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的出發(fā)點(diǎn)和可能性。2.理解有關(guān)商業(yè)主體的三種假設(shè)。3.了解商業(yè)倫理經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的一些基本方法（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的可能性1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)道德的基礎(chǔ)是商業(yè)利益（2）商業(yè)道德的稀缺性2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)道德的基礎(chǔ)是商業(yè)利益（1）商業(yè)道德具有稀缺性，體現(xiàn)在：商業(yè)道德供給的成本約束、商業(yè)道德需求壓力引起的稀缺性、商業(yè)道德的公共物品性引起的稀缺性。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的可能性。（2）理解為什么商業(yè)道德具有稀缺性及其營銷戰(zhàn)略啟示。第二節(jié) 商業(yè)倫理經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)1.主要內(nèi)容（1）最大化行為假設(shè)（2）有限理性假設(shè)（3

19、）機(jī)會主義行為假設(shè)2基本概念和知識點(diǎn)（1）最大化行為假設(shè)：完全的經(jīng)濟(jì)人、完全理性（2）有限理性假設(shè)：非理性的存在（3）機(jī)會主義行為假設(shè)：認(rèn)為人是自私的，為了利己可能去損人，因此可以將制度約束的作用加入到分析中。3.問題與應(yīng)用（能力要求）要求理解三種假設(shè)及其內(nèi)涵。第三節(jié) 商業(yè)倫理的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析1.主要內(nèi)容（1）成本-收益分析（2）制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析（3）博弈論分析（4）信息經(jīng)濟(jì)學(xué)分析2基本概念和知識點(diǎn)（1）成本-收益分析（2）制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析（3）博弈論分析（4）信息經(jīng)濟(jì)學(xué)分析3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）了解上述經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法的出發(fā)點(diǎn)、基本思想。（2）通過上述經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法分析我國企業(yè)在商業(yè)倫理建設(shè)

20、方面的表現(xiàn)。（三）思考與實(shí)踐1、對商業(yè)倫理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的可能性？2、對商業(yè)倫理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)有哪些基本假設(shè)？3、要對商業(yè)倫理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，有哪些可以選取的基本方法和視角？4、對商業(yè)倫理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析存在哪些局限性？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論中篇 商業(yè)倫理實(shí)踐第5章 商品流通過程中的倫理（一）目的和要求1.理解商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)之間的主要倫理問題和倫理規(guī)范2.理解商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的主要倫理問題和倫理規(guī)范3.理解商業(yè)企業(yè)之間的主要倫理問題和倫理規(guī)范（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的關(guān)系（2）商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)

21、者之間的倫理問題（3）商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理規(guī)范2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)企業(yè)是商品從生產(chǎn)過程進(jìn)入消費(fèi)過程的中介。（2）商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理問題包括：相互拖欠債務(wù)、回扣、關(guān)系不平等等。（3）商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理規(guī)范包括：平等、自主自愿、誠信與合作。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的關(guān)系及其可能存在的倫理問題。（2）通過相關(guān)案例，理解并掌握兩者之間處理倫理關(guān)系的規(guī)范。第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系（2）商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理問題（3）商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理規(guī)范2基本概念和知識點(diǎn)（1）

22、兩者之間存在的倫理問題涉及：產(chǎn)品、定價(jià)、服務(wù)、廣告。（2）商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理規(guī)范：恪守承諾、講求信譽(yù)、引導(dǎo)合理消費(fèi)。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間可能存在的倫理問題。（2）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解兩者之間的倫理規(guī)范及其現(xiàn)實(shí)意義。第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)之間的倫理1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)企業(yè)之間的競爭關(guān)系（2）商業(yè)企業(yè)競爭中的倫理問題（3）商業(yè)企業(yè)競爭的倫理規(guī)范2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)企業(yè)之間的競爭關(guān)系體現(xiàn)在兩個(gè)方面：因競爭而對立；競爭與合作。（2）商業(yè)企業(yè)競爭中的倫理問題包括：不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭、詆毀他人信譽(yù)、侵犯商業(yè)秘密。（3）商業(yè)企業(yè)競爭的

23、倫理規(guī)范包括：平等、互惠互利、公平競爭、競爭與合作。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解商業(yè)企業(yè)之間的倫理問題及其根源。（2）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解商業(yè)企業(yè)競爭的倫理規(guī)范及其意義。（三）思考與實(shí)踐1、商業(yè)企業(yè)與生產(chǎn)者之間存在哪些倫理問題？2、商業(yè)企業(yè)在處理消費(fèi)者的關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循哪些倫理規(guī)范？3、商業(yè)企業(yè)之間在競爭中存在哪些倫理問題？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第6章 商品管理中的倫理（一）目的和要求1.理解商業(yè)管理倫理的概念和特點(diǎn)2.理解商業(yè)管理倫理的內(nèi)容3.理解商業(yè)企業(yè)管理倫理的含義，理解其中的決策倫理、組織倫理、控制倫理。（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)

24、商業(yè)管理倫理的特點(diǎn)1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)管理倫理的概念和意義（2）商業(yè)管理倫理的特點(diǎn)2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)管理倫理是商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理活動(dòng)中的一切道德現(xiàn)象和倫理準(zhǔn)則。（2）商業(yè)管理倫理的特點(diǎn)包括，強(qiáng)調(diào)管理客體的自我調(diào)節(jié)性、注重將管理客體作為“目的人”，重視管理中的相互關(guān)系及其相關(guān)性。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）掌握商業(yè)管理倫理的概念。（2）理解商業(yè)管理倫理的意義及特點(diǎn)。第二節(jié) 商業(yè)管理倫理的內(nèi)容1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)管理倫理的要素分析（2）商業(yè)管理倫理的管理主體分析（3）商業(yè)管理倫理的過程分析2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)管理倫理的構(gòu)成要素包括：商業(yè)倫理管理意識、商業(yè)管理倫理關(guān)系、商業(yè)

25、管理倫理活動(dòng)。（2）商業(yè)管理倫理的管理主體分析包括：宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面。（3）商業(yè)管理倫理的過程分析包括：決策、組織、控制三個(gè)方面。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)管理倫理的構(gòu)成要素、管理主體分析的三個(gè)層面。（2）理解商業(yè)管理倫理過程分析中的三個(gè)方面及其內(nèi)涵。第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)管理中的倫理1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)企業(yè)管理倫理的含義（2）商業(yè)企業(yè)管理中的決策倫理（3）商業(yè)企業(yè)管理中的組織倫理（4）商業(yè)企業(yè)管理中的控制倫理2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)企業(yè)的管理倫理是商業(yè)企業(yè)在處理公共關(guān)系時(shí)所遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（2）商業(yè)企業(yè)決策倫理受到?jīng)Q策個(gè)人價(jià)值觀和道德水平的影響。有一些方法可以促進(jìn)

26、決策倫理：群體決策、科學(xué)決策等。（3）商業(yè)企業(yè)管理中的組織倫理包括：不損害利益相關(guān)者的利益、貫徹義利并重的倫理價(jià)值觀、組織應(yīng)以集體主義為原則、組織應(yīng)樹立服務(wù)社會的道德價(jià)值觀念。（4）商業(yè)企業(yè)管理中的控制倫理要注意：把握信息的準(zhǔn)確性、控制過程的靈活性、制定標(biāo)準(zhǔn)的適度性、有選擇的控制。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解商業(yè)管理中倫理的幾個(gè)方面。（2）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解商業(yè)企業(yè)決策倫理的重要性及影響因素。（三）思考與實(shí)踐1、如何理解管理和倫理之間的關(guān)系？2、商業(yè)管理倫理的特性是什么？3、在管理的組織過程中如何貫徹倫理規(guī)范？4、商業(yè)企業(yè)在決策過程中存在哪些倫理問題？（四

27、）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第7章 電子商務(wù)倫理（一）目的和要求1.理解電子商務(wù)倫理的重要性與特征2.理論聯(lián)系實(shí)際，理解電子商務(wù)中倫理道德問題的表現(xiàn)3.理論聯(lián)系實(shí)際，理解電子商務(wù)倫理缺乏的原因。4.理解電子商務(wù)倫理建設(shè)的措施。（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 電子商務(wù)倫理的重要性與特征1.主要內(nèi)容（1）電子商務(wù)倫理的重要性（2）電子商務(wù)倫理的特征2基本概念和知識點(diǎn)（1）在電子商務(wù)中，無形的倫理障礙會產(chǎn)生極大的不利影響。（2）電子商務(wù)倫理的特征包括，網(wǎng)間人際共存是電子商務(wù)倫理規(guī)范得以產(chǎn)生的前提；網(wǎng)間道德共識是電子商務(wù)倫理規(guī)范得以存在的依據(jù)；網(wǎng)間道德權(quán)威是電子商務(wù)倫理規(guī)范得以實(shí)現(xiàn)的保障。（3

28、）網(wǎng)間道德權(quán)威是電子商務(wù)倫理規(guī)范得以實(shí)現(xiàn)的保障。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解電子商務(wù)倫理的重要意義。（2）理解并掌握電子商務(wù)倫理的特征。第二節(jié) 電子商務(wù)中的倫理問題1.主要內(nèi)容（1）電子商務(wù)中的商業(yè)欺詐與商業(yè)誹謗問題（2）電子商務(wù)中的商業(yè)信息安全問題（3）電子商務(wù)中的信用與支付手段問題（4）電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題2基本概念和知識點(diǎn)（1）網(wǎng)絡(luò)行為的匿名性、虛擬性甚至某種程度的無政府性，是的電子商務(wù)面臨一些新的道德問題。（2）電子商務(wù)中的倫理問題包括：商業(yè)欺詐與商業(yè)誹謗、商業(yè)信息安全、信用與支付手段、知識產(chǎn)權(quán)問題等。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解電子商務(wù)中的倫理問題及其產(chǎn)生的原因。

29、（2）理論聯(lián)系實(shí)際，深入理解其營銷啟示。第三節(jié) 我國電子商務(wù)倫理缺失的原因1.主要內(nèi)容（1）錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)理念引發(fā)道德倫理問題（2）監(jiān)管滯后導(dǎo)致誠信缺失（3）效用原則的強(qiáng)化引發(fā)道德問題2基本概念和知識點(diǎn)（1）電子商務(wù)中倫理問題產(chǎn)生的原因是多方面的。要看到其與現(xiàn)實(shí)情境的共通性與差異性。（2）這些倫理問題不僅是道德問題，有些也是法律問題。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解電子商務(wù)倫理缺失的原因。（2）聯(lián)系實(shí)際，理解其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，及對營銷的啟示。（三）思考與實(shí)踐1、為什么說商業(yè)倫理對發(fā)展電子商務(wù)至關(guān)重要？2、電子商務(wù)倫理有什么特征？3、電子商務(wù)中倫理道德問題表現(xiàn)在哪些方面？4、我國電子商務(wù)倫理缺失的原因

30、是什么？5、有哪些措施可以促進(jìn)電子商務(wù)倫理建設(shè)？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第8章 跨國企業(yè)的商業(yè)倫理（一）目的和要求1.理解全球化商業(yè)倫理的形成和要求2.理論聯(lián)系實(shí)際，理解跨國公司的商業(yè)倫理的一般理論3.了解考克斯圓桌商業(yè)原則（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 全球化時(shí)代的商業(yè)倫理1.主要內(nèi)容（1）全球化的商業(yè)倫理要求（2）全球商業(yè)倫理的形成（3）經(jīng)濟(jì)全球化對我國商業(yè)倫理的要求2基本概念和知識點(diǎn)（1）經(jīng)濟(jì)全球化要求商業(yè)倫理的全球化。（2）中國的商業(yè)倫理必須隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢而相應(yīng)地變化。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解經(jīng)濟(jì)全球化對商業(yè)倫理全球化的要求。（2）聯(lián)系實(shí)際，理解經(jīng)濟(jì)全

31、球化對中國商業(yè)倫理發(fā)展的要求。第二節(jié) 跨國公司的商業(yè)倫理1.主要內(nèi)容（1）跨國公司倫理的一般理論（2）跨國公司的倫理行為及其約束2基本概念和知識點(diǎn)（1）由于各國文化的差異，跨國公司的倫理問題成為學(xué)術(shù)界重視的問題。（2）跨國公司倫理的一般理論：功利論、道義論、相對主義論。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理論聯(lián)系實(shí)踐，理解跨國公司的倫理問題為何成為重要的研究問題。（2）理論跨國公司倫理的一般理論。第三節(jié) 考克斯圓桌商業(yè)原則1.主要內(nèi)容（1）概述（2）主要內(nèi)容2基本概念和知識點(diǎn)考克斯圓桌商業(yè)原則并不僅僅是一份文件，它也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，在未來，該原則將產(chǎn)生更大的影響。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）

32、了解考克斯圓桌商業(yè)原則產(chǎn)生的背景。（2）了解考克斯圓桌商業(yè)原則的主要內(nèi)容。（三）思考與實(shí)踐1、經(jīng)濟(jì)全球化對我國商業(yè)倫理的發(fā)展有哪些要求？2、跨國公司道德評價(jià)的一般理論有哪些？3、如何約束跨國公司的倫理行為？4、考克斯圓桌商業(yè)原則的主要內(nèi)容有哪些？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論下篇：商業(yè)倫理建設(shè)第9章 商業(yè)倫理教育與修養(yǎng)（一）目的和要求1.理解商業(yè)倫理教育的意義和作用2.理解商業(yè)倫理教育的內(nèi)容和方法3.了解商業(yè)道德修養(yǎng)的含義、方法和境界（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 商業(yè)倫理教育的意義和作用1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)倫理教育是現(xiàn)代商業(yè)倫理建設(shè)的重要手段（2）商業(yè)倫理教育是解決商業(yè)經(jīng)營中現(xiàn)實(shí)

33、問題的需要（3）商業(yè)倫理教育的具體作用2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)倫理教育是現(xiàn)代商業(yè)倫理建設(shè)的重要手段（2）商業(yè)倫理教育是解決商業(yè)經(jīng)營中現(xiàn)實(shí)問題的需要（3）商業(yè)倫理教育的具體作用：傳授商業(yè)道德知識；幫助從業(yè)人員樹立正確的道德觀念、鍛煉道德意志和形成道德習(xí)慣；調(diào)節(jié)商業(yè)從業(yè)人員之間、商業(yè)行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系；促進(jìn)商業(yè)從業(yè)人員的自我完善；維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)社會生活穩(wěn)定發(fā)展。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解商業(yè)倫理教育的意義。（2）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解商業(yè)倫理教育的作用。第二節(jié) 商業(yè)倫理教育的內(nèi)容與方法1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)倫理教育的基本內(nèi)容（2）培育現(xiàn)代商業(yè)倫

34、理精神（3）商業(yè)倫理教育的方法（4）重視發(fā)揮教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)倫理教育的基本內(nèi)容包括：商業(yè)道德意識教育、職業(yè)選擇教育、職業(yè)興趣教育。（2）現(xiàn)代商業(yè)精神包括：規(guī)范經(jīng)營的理性精神、以人為本的情感精神、百折不撓的奮斗精神、富國強(qiáng)民的功利精神、勤儉節(jié)約的實(shí)用精神。（3）商業(yè)倫理教育的方法包括：說服的方法、知行結(jié)合的方法、行為示范的方法。（4）重視發(fā)揮教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)倫理教育的基本內(nèi)容。（2）理論聯(lián)系實(shí)踐，理解現(xiàn)代商業(yè)精神。（3）理解商業(yè)倫理教育的方法（4）了解教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用。第三節(jié) 商業(yè)道德修養(yǎng)1.主要內(nèi)容（1）含義（2）方法

35、（3）商業(yè)道德修養(yǎng)的境界2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)倫理修養(yǎng)是指商業(yè)從業(yè)人員依據(jù)商業(yè)道德原則、規(guī)范，在道德品質(zhì)、道德意志、道德習(xí)慣等方面進(jìn)行自覺的自我培養(yǎng)、自我改造、自我陶冶的道德實(shí)踐過程，以及經(jīng)過長期的努力而達(dá)到的商業(yè)道德境界。（2）商業(yè)道德修養(yǎng)的方法：理論學(xué)習(xí)、定期自我反省、慎獨(dú)、換位思考、不斷進(jìn)行商業(yè)實(shí)踐。（3）商業(yè)道德境界分為三種：追求個(gè)人正當(dāng)利益的境界、先公后私、先人后己的境界、大公無私的境界。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)道德修養(yǎng)的含義。（2）理解商業(yè)道德修養(yǎng)的方法。（3）理解商業(yè)道德的三種境界。（三）思考與實(shí)踐1、商業(yè)倫理教育有哪些具體作用？2、商業(yè)倫理教育包括哪些基本

36、內(nèi)容？3、現(xiàn)代商業(yè)倫理精神包括哪些內(nèi)容？4、商業(yè)倫理教育主要有哪些方法？5、商業(yè)倫理修養(yǎng)包括哪些具體方法？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第10章 商業(yè)道德約束（一）目的和要求1.了解商業(yè)道德體系構(gòu)建的原則和主要內(nèi)容2.理解商業(yè)行為的行業(yè)自律的內(nèi)涵和意義3.理解并掌握商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的種類和避免商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的方法（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 商業(yè)道德體系的建設(shè)1.主要內(nèi)容（1）現(xiàn)代商業(yè)道德體系的構(gòu)建原則（2）現(xiàn)代商業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)道德體系構(gòu)建的原則：為民服務(wù)和集體主義相結(jié)合、義利結(jié)合、公平與效率結(jié)合、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人的發(fā)展相一致的原則。（2）現(xiàn)代商業(yè)道德規(guī)范的

37、主要內(nèi)容涉及商品銷售業(yè)道德規(guī)范、飲食服務(wù)業(yè)道德規(guī)范等。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解現(xiàn)代商業(yè)道德體系構(gòu)建的原則。（2）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解一些典型行業(yè)現(xiàn)代商業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。第二節(jié) 商業(yè)行為的行業(yè)自律1.主要內(nèi)容（1）行業(yè)自律的性質(zhì)（2）行業(yè)自律是現(xiàn)代商業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容（3）加強(qiáng)行業(yè)自律的措施2基本概念和知識點(diǎn)（1）行業(yè)自律是指行業(yè)的自我監(jiān)管。（2）行業(yè)自律是現(xiàn)代商業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。（3）加強(qiáng)行業(yè)自律的措施包括：克服官念、政味，盡快向新興行業(yè)擴(kuò)展、加強(qiáng)自身建設(shè)等。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解行業(yè)自律的性質(zhì)和意義。（2）理論聯(lián)系實(shí)踐，理解行業(yè)

38、自律的主要措施第三節(jié) 避免商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)（2）商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的種類（3）避免商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的方法2基本概念和知識點(diǎn)（1）在市場經(jīng)濟(jì)中，道德風(fēng)險(xiǎn)普遍存在，是經(jīng)濟(jì)人對自身的隱蔽信息所采取的理性反應(yīng)。（2）商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的種類包括：逆向選擇、商業(yè)欺詐等。（3）避免商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的方法包括：信息搜尋與決策、知情權(quán)與信息傳遞、自我約束與信用機(jī)制等。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的存在及其根源。（2）理解商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的種類。（3）掌握避免商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的一些典型方法。（三）思考與實(shí)踐1、現(xiàn)代商業(yè)道德體系的構(gòu)建原則是什么？2、為什么說行業(yè)自律是商業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容？如何

39、加強(qiáng)行業(yè)自律？3、商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)有哪些種類？4、避免商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的方法有哪些？（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第11章 商業(yè)道德的他律（一）目的和要求1.理解商業(yè)道德褒貶的含義和作用2.理解商業(yè)道德行政獎(jiǎng)懲的含義、原則和應(yīng)用。3.理解商業(yè)道德法律獎(jiǎng)懲的意義和措施。4、理解企業(yè)社會責(zé)任的概念、意義和強(qiáng)化措施。（二）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 商業(yè)道德褒貶1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)道德褒貶的含義（2）發(fā)揮商業(yè)道德褒貶的措施2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)道德的他律是指商業(yè)道德行為背后的獎(jiǎng)懲機(jī)制，它對商業(yè)道德行為具有調(diào)節(jié)、評價(jià)、教育和維護(hù)的作用。（2）商業(yè)道德褒貶是指人們根據(jù)商業(yè)道德規(guī)范，對商業(yè)道德行為

40、表明的波阿扁評判，即：對善的商業(yè)道德行為給予褒揚(yáng)，對惡的道德行為給予貶斥。（3）商業(yè)道德褒貶對商業(yè)行為起到獎(jiǎng)懲的作用。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）聯(lián)系實(shí)際，理解商業(yè)道德他律的含義。（2）聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際案例，理解商業(yè)道德褒貶的含義和作用。第二節(jié) 商業(yè)道德行政獎(jiǎng)懲1.主要內(nèi)容（1）商業(yè)道德行政獎(jiǎng)懲的含義（2）基本原則（3）加強(qiáng)政府監(jiān)管2基本概念和知識點(diǎn)（1）商業(yè)道德行政獎(jiǎng)懲是商業(yè)組織依據(jù)商業(yè)道德規(guī)范和相應(yīng)的行政管理制度及獎(jiǎng)懲辦法，對商業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德給予評價(jià)和賞罰。（2）商業(yè)道德行政獎(jiǎng)懲的基本原則包括：獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合、個(gè)人獎(jiǎng)懲和集體獎(jiǎng)懲相結(jié)合、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、獎(jiǎng)懲與教育相結(jié)合

41、、獎(jiǎng)懲要平等、公正。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)道德行政獎(jiǎng)懲的含義。（2）理論聯(lián)系實(shí)踐，理解商業(yè)道德行政獎(jiǎng)懲的原則。（3）理解如何加強(qiáng)政府監(jiān)管。第三節(jié) 商業(yè)道德法律獎(jiǎng)懲1.主要內(nèi)容（1）法律獎(jiǎng)懲對商業(yè)道德的重要性（2）主要措施2基本概念和知識點(diǎn)（1）法律獎(jiǎng)懲對商業(yè)道德的重要性（2）在加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè)的同時(shí)，還必須加強(qiáng)法制建設(shè)。主要措施包括：加強(qiáng)立法、獎(jiǎng)懲公正、以事實(shí)為依據(jù)等。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解法律獎(jiǎng)懲對商業(yè)道德的重要性。（2）理解法律獎(jiǎng)懲的主要措施。第四節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任1.主要內(nèi)容（1）企業(yè)社會責(zé)任的界定（2）商業(yè)倫理視角下的企業(yè)社會責(zé)任（3）強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任的途

42、徑2基本概念和知識點(diǎn)（1）促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任，也是提高企業(yè)倫理道德的有效途徑。甚至是企業(yè)的自主選擇。（2）企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對相關(guān)利益方（消費(fèi)者、員工、社會和環(huán)境）的的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、注意生產(chǎn)安全、重視員工合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源、投身社會公益等。3.問題與應(yīng)用（能力要求）（1）理解商業(yè)倫理視角下的企業(yè)社會責(zé)任的含義和意義。（2）理解促進(jìn)企業(yè)更好地履行社會責(zé)任的措施。（三）思考與實(shí)踐1、商業(yè)道德褒貶的含義是什么？如何發(fā)揮其作用？2、簡述商業(yè)道德行政獎(jiǎng)懲的含義和基本原則。3、如何發(fā)揮政府監(jiān)管對商業(yè)道德建設(shè)的作用？4、簡述商業(yè)道德法獎(jiǎng)懲的重要性與措施？5、如何理解商業(yè)倫理視角下的企業(yè)社會責(zé)任。（四）教學(xué)方法和手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論第12章 商業(yè)倫理與商業(yè)文化（一）目的和要求1.