督導(dǎo)定位)4[1][1].7

1、市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值延伸銷(xiāo)售管理總部 孫騰2010.7市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值延伸一.市場(chǎng)督導(dǎo)的定位二.市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值三.市場(chǎng)督導(dǎo)的職能延伸四.市場(chǎng)督導(dǎo)的管理定義：定義： 借助二級(jí)區(qū)域平臺(tái)，通過(guò)對(duì)基層業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)借助二級(jí)區(qū)域平臺(tái)，通過(guò)對(duì)基層業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格有效的進(jìn)行嚴(yán)格有效的定格定格、目標(biāo)目標(biāo)、時(shí)間時(shí)間、行為、行為、 追溯追溯和和績(jī)效績(jī)效管理，不斷強(qiáng)化青島啤酒業(yè)務(wù)隊(duì)伍管理，不斷強(qiáng)化青島啤酒業(yè)務(wù)隊(duì)伍的執(zhí)行力和對(duì)終端掌控能力，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的執(zhí)行力和對(duì)終端掌控能力，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈整體盈利能力和市場(chǎng)占有率的快速提升。整體盈利能力和市場(chǎng)占有率的快速提升。市場(chǎng)督導(dǎo)的定位市場(chǎng)督導(dǎo)的定位1.微觀運(yùn)營(yíng)的定義微觀運(yùn)營(yíng)的定義PDCA

2、閉環(huán)管理閉環(huán)管理包括計(jì)劃系統(tǒng)(Plan)、執(zhí)行系統(tǒng)(Do)、監(jiān)督系統(tǒng)(Check)、改進(jìn)系統(tǒng)(Action)，即PDCA閉環(huán)管理。PDCAAPDCCAPDDCAP市場(chǎng)督導(dǎo)的定位市場(chǎng)督導(dǎo)的定位2、微觀運(yùn)營(yíng)基本思想、微觀運(yùn)營(yíng)基本思想市場(chǎng)督導(dǎo)價(jià)值市場(chǎng)督導(dǎo)價(jià)值重要體現(xiàn)的兩重要體現(xiàn)的兩個(gè)方面?zhèn)€方面關(guān)注目標(biāo)，聚焦過(guò)程，保障結(jié)果關(guān)注目標(biāo)，聚焦過(guò)程，保障結(jié)果定格、目標(biāo)、行為、時(shí)間、追溯、績(jī)效管理，實(shí)質(zhì)上就是關(guān)定格、目標(biāo)、行為、時(shí)間、追溯、績(jī)效管理，實(shí)質(zhì)上就是關(guān)注目標(biāo)，聚焦過(guò)程，保障結(jié)果。注目標(biāo)，聚焦過(guò)程，保障結(jié)果。通過(guò)通過(guò)區(qū)域區(qū)域-定格定格-線路的劃分和配置線路的劃分和配置，完成對(duì)目標(biāo)的有效支撐；，完成對(duì)目標(biāo)

3、的有效支撐；通過(guò)對(duì)通過(guò)對(duì)日目標(biāo)的持續(xù)跟進(jìn)日目標(biāo)的持續(xù)跟進(jìn)，實(shí)施晨會(huì)日獎(jiǎng)罰，保障月度目標(biāo)，實(shí)施晨會(huì)日獎(jiǎng)罰，保障月度目標(biāo)的完成；的完成；通過(guò)通過(guò)行為、時(shí)間管理行為、時(shí)間管理，提高團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售技能，動(dòng)作規(guī)范統(tǒng)一；，提高團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售技能，動(dòng)作規(guī)范統(tǒng)一；通過(guò)通過(guò)追溯督察管理追溯督察管理，建立誠(chéng)信的團(tuán)隊(duì)文化；，建立誠(chéng)信的團(tuán)隊(duì)文化；通過(guò)通過(guò)績(jī)效管理績(jī)效管理，完成對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和激勵(lì)。，完成對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和激勵(lì)。3、微觀運(yùn)營(yíng)基本思想、微觀運(yùn)營(yíng)基本思想市場(chǎng)督導(dǎo)的定位市場(chǎng)督導(dǎo)的定位市場(chǎng)督導(dǎo)的定位由此我們不難看出，市場(chǎng)督導(dǎo)的定位應(yīng)該分為二部分：一.基于區(qū)域市場(chǎng)的督察員基于區(qū)域市場(chǎng)的督察員二.基于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)員基于業(yè)務(wù)

4、團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)員4.市場(chǎng)督導(dǎo)的定位市場(chǎng)督導(dǎo)的定位員工行為督查員工行為督查經(jīng)銷(xiāo)商行為督查經(jīng)銷(xiāo)商行為督查區(qū)域路線督查區(qū)域路線督查營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的審核營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的審核員工行為指導(dǎo)員工行為指導(dǎo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值延伸一.市場(chǎng)督導(dǎo)的定位二.市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值三.市場(chǎng)督導(dǎo)的職能延伸四.市場(chǎng)督導(dǎo)的管理市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值市場(chǎng)督導(dǎo)的職能市場(chǎng)督導(dǎo)的職能健全的法律制度下，才能保證公民真正的自由；同樣，良好的運(yùn)營(yíng)制度，才能保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中每一名員工的積極工作、良性競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)督導(dǎo)是微觀運(yùn)營(yíng)制度的守護(hù)神市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值 教育，能夠影響孩子的一生。同樣，對(duì)于每一名新加入公司團(tuán)隊(duì)的員工來(lái)說(shuō)，更需要公司文化理念、行為制度的反復(fù)灌輸。

5、市場(chǎng)督導(dǎo)的職能市場(chǎng)督導(dǎo)的職能市場(chǎng)督導(dǎo)是微觀運(yùn)營(yíng)制度的指導(dǎo)員。市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值人的五官分別帶來(lái)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅 覺(jué)、味覺(jué)。同樣對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，如果把決策者比做大腦，市場(chǎng)督導(dǎo) 就是決策者的眼睛和耳朵。 市場(chǎng)督導(dǎo)的職能市場(chǎng)督導(dǎo)的職能市場(chǎng)督導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的客觀評(píng)價(jià)者市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值市場(chǎng)督導(dǎo)的職能市場(chǎng)督導(dǎo)的職能一支部隊(duì)的偵查員作用就像一把狙擊槍的瞄準(zhǔn)鏡，在大部隊(duì)沖鋒陷陣之前明確敵軍最軟弱的位置，給予對(duì)手致命一擊。同樣，在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，我們的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)同樣需要市場(chǎng)督導(dǎo)客觀、及時(shí)的搜集。市場(chǎng)督導(dǎo)是一線市場(chǎng)的偵查員市場(chǎng)督導(dǎo)在微觀運(yùn)營(yíng)中的作用市場(chǎng)督導(dǎo)在微觀運(yùn)營(yíng)中的作用市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值（1）定格管理：核查各大區(qū)

6、）定格管理：核查各大區(qū)-區(qū)域區(qū)域-定格定格-路線劃分的合理性。路線劃分的合理性。（2）目標(biāo)管理：審核各區(qū)域月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、參與制定區(qū)域階段性戰(zhàn)）目標(biāo)管理：審核各區(qū)域月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、參與制定區(qū)域階段性戰(zhàn) 役目標(biāo)。役目標(biāo)。（3）行為管理：通過(guò)督查并指導(dǎo)業(yè)務(wù)行為及經(jīng)銷(xiāo)商行為，持續(xù)提升）行為管理：通過(guò)督查并指導(dǎo)業(yè)務(wù)行為及經(jīng)銷(xiāo)商行為，持續(xù)提升 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及經(jīng)銷(xiāo)商的行為的有效性。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及經(jīng)銷(xiāo)商的行為的有效性。（4）時(shí)間管理：通過(guò)督查業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的有效業(yè)務(wù)時(shí)間，提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)）時(shí)間管理：通過(guò)督查業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的有效業(yè)務(wù)時(shí)間，提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 的有效業(yè)務(wù)時(shí)間比重。的有效業(yè)務(wù)時(shí)間比重。（5）追溯管理：通過(guò)及時(shí)有效的追溯核查，保證公

7、司市場(chǎng)費(fèi)用投入）追溯管理：通過(guò)及時(shí)有效的追溯核查，保證公司市場(chǎng)費(fèi)用投入 過(guò)程及結(jié)果的真實(shí)性、合理性。過(guò)程及結(jié)果的真實(shí)性、合理性。（6）績(jī)效管理：參與建立與目標(biāo)掛鉤的績(jī)效機(jī)制，通過(guò)對(duì)過(guò)程性和）績(jī)效管理：參與建立與目標(biāo)掛鉤的績(jī)效機(jī)制，通過(guò)對(duì)過(guò)程性和 結(jié)果性指標(biāo)的考核評(píng)估，建立團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。結(jié)果性指標(biāo)的考核評(píng)估，建立團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值延伸一.市場(chǎng)督導(dǎo)的定位二.市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值三.市場(chǎng)督導(dǎo)的職能延伸四.市場(chǎng)督導(dǎo)的管理市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值大客戶(hù)體制下的職能延伸大客戶(hù)體制下的職能延伸推動(dòng)大客戶(hù)嫁接過(guò)程的平穩(wěn)過(guò)渡業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)公司公司文化文化分銷(xiāo)商分銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程大客戶(hù)嫁接大客戶(hù)嫁接微

8、觀運(yùn)營(yíng)微觀運(yùn)營(yíng)管理管理體系體系市場(chǎng)督導(dǎo)能夠協(xié)助市場(chǎng)督導(dǎo)能夠協(xié)助大客戶(hù)迅速導(dǎo)入公大客戶(hù)迅速導(dǎo)入公司的文化、體系、司的文化、體系、業(yè)務(wù)流程，且在日業(yè)務(wù)流程，且在日常與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)常與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷(xiāo)商的交流中可以銷(xiāo)商的交流中可以起到潤(rùn)滑劑的作用，起到潤(rùn)滑劑的作用，能夠有效推動(dòng)大客能夠有效推動(dòng)大客戶(hù)嫁接微觀運(yùn)營(yíng)的戶(hù)嫁接微觀運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)過(guò)渡。平穩(wěn)過(guò)渡。市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值保障大客戶(hù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的微觀運(yùn)營(yíng)快速植入大客戶(hù)體制下的職能延伸大客戶(hù)體制下的職能延伸理論概念理論概念宣講宣講日常行為日常行為規(guī)范規(guī)范追溯工作追溯工作跟進(jìn)跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程指引指引市場(chǎng)督導(dǎo)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日常行為的規(guī)范要求、綜合測(cè)評(píng)的跟進(jìn)，市場(chǎng)督導(dǎo)通

9、過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日常行為的規(guī)范要求、綜合測(cè)評(píng)的跟進(jìn)，可以迅速建立微觀運(yùn)營(yíng)可以迅速建立微觀運(yùn)營(yíng)P-D-C-A管理的有效循環(huán)，從而保障大客戶(hù)管理的有效循環(huán)，從而保障大客戶(hù) 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的微觀運(yùn)營(yíng)快速植入。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的微觀運(yùn)營(yíng)快速植入。 綜合測(cè)評(píng)綜合測(cè)評(píng)考核考核市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值保證大客戶(hù)微觀運(yùn)營(yíng)體系的正確執(zhí)行大客戶(hù)體制下的職能延伸大客戶(hù)體制下的職能延伸項(xiàng)目項(xiàng)目公司管理體系公司管理體系市場(chǎng)督導(dǎo)跟進(jìn)市場(chǎng)督導(dǎo)跟進(jìn)管管理理體體系系相相關(guān)關(guān)表表單單微觀運(yùn)營(yíng)管理表單微觀運(yùn)營(yíng)管理表單日工作記錄表日工作推進(jìn)表周計(jì)劃、周總結(jié)監(jiān)督建立各項(xiàng)正確的運(yùn)營(yíng)表格、明確可執(zhí)行的績(jī)效考核辦法及測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核體系表單績(jī)效考核體系表單業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部

10、部餐飲、流通、夜場(chǎng)業(yè)代月度績(jī)效測(cè)評(píng)表主管月度績(jī)效測(cè)評(píng)表管管理理部部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、物流職員績(jī)效測(cè)評(píng)表；主管月度績(jī)效測(cè)評(píng)表；市市場(chǎng)場(chǎng)部部市場(chǎng)部職員月度績(jī)效測(cè)評(píng)表主管月度績(jī)效測(cè)評(píng)表經(jīng)銷(xiāo)商管理表單經(jīng)銷(xiāo)商管理表單進(jìn)銷(xiāo)存管理辦法及進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表；經(jīng)銷(xiāo)商月度測(cè)評(píng)體系及整改報(bào)告等后臺(tái)支撐體系表單后臺(tái)支撐體系表單管管理理部部財(cái)務(wù)：協(xié)議、促銷(xiāo)品管理、促銷(xiāo)費(fèi)用、運(yùn)行費(fèi)用物流：訂單調(diào)撥、進(jìn)銷(xiāo)存、經(jīng)銷(xiāo)商信息管理、銷(xiāo)售計(jì)劃跟進(jìn)、人力資源業(yè)務(wù)：電話查崗、質(zhì)量酒登記市市場(chǎng)場(chǎng)部部市場(chǎng)及終端評(píng)估流程市場(chǎng)部追溯及整改報(bào)告關(guān)鍵業(yè)務(wù)流關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程程終端投入評(píng)估流程終端投入評(píng)估流程評(píng)估終端投入有效性市場(chǎng)追溯、評(píng)估反饋流程市場(chǎng)追溯、評(píng)估反饋流程

11、跟進(jìn)并完善追溯、評(píng)估、反饋流程終端投入真實(shí)性追溯流程終端投入真實(shí)性追溯流程追溯終端投入真實(shí)性促銷(xiāo)費(fèi)用管理流程促銷(xiāo)費(fèi)用管理流程監(jiān)督促銷(xiāo)費(fèi)用管理與公司的一致性市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值保障大客戶(hù)體制下市場(chǎng)費(fèi)用投入的有效性大客戶(hù)體制下的職能延伸大客戶(hù)體制下的職能延伸投入前：評(píng)估投入前：評(píng)估執(zhí)行中：監(jiān)控執(zhí)行中：監(jiān)控兌付后：追溯兌付后：追溯保障費(fèi)用投入合理性保障促銷(xiāo)執(zhí)行有效性保障費(fèi)用投入真實(shí)性反饋大區(qū)經(jīng)理反饋大區(qū)經(jīng)理（大客戶(hù)經(jīng)理）（大客戶(hù)經(jīng)理）市場(chǎng)督導(dǎo)在正常執(zhí)行公司費(fèi)用追溯的同時(shí)，市場(chǎng)督導(dǎo)在正常執(zhí)行公司費(fèi)用追溯的同時(shí)，與大客戶(hù)相關(guān)人員建立深入的工作對(duì)接，與大客戶(hù)相關(guān)人員建立深入的工作對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)費(fèi)用追溯的目標(biāo)一致

12、性、及時(shí)性、真正實(shí)現(xiàn)費(fèi)用追溯的目標(biāo)一致性、及時(shí)性、連貫性。連貫性。市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值協(xié)助大客戶(hù)實(shí)施分銷(xiāo)商管理大客戶(hù)體制下的職能延伸大客戶(hù)體制下的職能延伸市場(chǎng)督導(dǎo)市場(chǎng)督導(dǎo)- -分銷(xiāo)商管理職能分銷(xiāo)商管理職能核查分銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)帳的真實(shí)性核查分銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)帳的真實(shí)性 核查分銷(xiāo)商庫(kù)存的真實(shí)性核查分銷(xiāo)商庫(kù)存的真實(shí)性 協(xié)助實(shí)施分銷(xiāo)商績(jī)效管理協(xié)助實(shí)施分銷(xiāo)商績(jī)效管理 1.接收物流職員提供的進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)帳；2.實(shí)地追溯分銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存、終端進(jìn) 貨數(shù)據(jù)； 3.追溯信息反饋物流職員。 1.接收物流職員提供的庫(kù)存臺(tái)帳； 2.實(shí)地盤(pán)點(diǎn)分銷(xiāo)商庫(kù)存并填寫(xiě)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表； 3.追溯信息反饋物流職員 。 1.對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行月度績(jī)效考評(píng)；2.對(duì)區(qū)域

13、之間的沖貨信息現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；3.核實(shí)結(jié)果提報(bào)管理部；4.下達(dá)分銷(xiāo)商獎(jiǎng)懲通知書(shū)。市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值協(xié)助大客戶(hù)實(shí)施有效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理大客戶(hù)體制下的職能延伸大客戶(hù)體制下的職能延伸a.與經(jīng)理溝通與經(jīng)理溝通確定當(dāng)月績(jī)效確定當(dāng)月績(jī)效考核指標(biāo)考核指標(biāo)b.在協(xié)同業(yè)代在協(xié)同業(yè)代拜訪時(shí)進(jìn)行拜訪時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核績(jī)效考核e.提報(bào)管理部提報(bào)管理部保存績(jī)效保存績(jī)效檔案檔案d.經(jīng)理合理經(jīng)理合理績(jī)效分配績(jī)效分配、評(píng)選優(yōu)、評(píng)選優(yōu)秀員工等秀員工等c.將績(jī)效考核將績(jī)效考核成績(jī)匯總成績(jī)匯總提報(bào)經(jīng)理提報(bào)經(jīng)理市場(chǎng)督導(dǎo)市場(chǎng)督導(dǎo)-績(jī)效管理職能績(jī)效管理職能市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值延伸一.市場(chǎng)督導(dǎo)的定位二.市場(chǎng)督導(dǎo)的價(jià)值三.市場(chǎng)督導(dǎo)的職能延伸四.市場(chǎng)督導(dǎo)的管理

14、市場(chǎng)督導(dǎo)的管理市場(chǎng)督導(dǎo)的管理合格市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)合格市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)學(xué)習(xí)、改進(jìn)學(xué)習(xí)、改進(jìn)行為、實(shí)踐行為、實(shí)踐心態(tài)、認(rèn)知心態(tài)、認(rèn)知品質(zhì)、意識(shí)品質(zhì)、意識(shí)協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)溝通作為一名基于公司優(yōu)秀作為一名基于公司優(yōu)秀平臺(tái)的市場(chǎng)督導(dǎo)，首先平臺(tái)的市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要具備優(yōu)秀的品質(zhì)，同要具備優(yōu)秀的品質(zhì)，同時(shí)具備正確的價(jià)值觀。時(shí)具備正確的價(jià)值觀。在良好的心態(tài)引導(dǎo)下，在良好的心態(tài)引導(dǎo)下，將公司文化及微觀運(yùn)營(yíng)將公司文化及微觀運(yùn)營(yíng)制度通過(guò)反復(fù)的行為與制度通過(guò)反復(fù)的行為與實(shí)踐進(jìn)行運(yùn)用、傳播，實(shí)踐進(jìn)行運(yùn)用、傳播，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)豐富團(tuán)隊(duì)文化，以提升豐富團(tuán)隊(duì)文化，以提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力為最終業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

15、執(zhí)行力為最終目標(biāo)。目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作市場(chǎng)督導(dǎo)的管理市場(chǎng)督導(dǎo)的管理作為一名微觀運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)員，首先要做微觀運(yùn)營(yíng)執(zhí)行者。市場(chǎng)督導(dǎo)的管理范圍市場(chǎng)督導(dǎo)的管理范圍績(jī)效管理績(jī)效管理定格管理定格管理追溯管理追溯管理目標(biāo)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理時(shí)間管理行為管理行為管理基于執(zhí)行基于執(zhí)行市場(chǎng)督導(dǎo)的管理市場(chǎng)督導(dǎo)的管理(1)定格管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要求在大區(qū)制定的區(qū)域開(kāi)展工作，同時(shí)保證定格管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要求在大區(qū)制定的區(qū)域開(kāi)展工作，同時(shí)保證 對(duì)區(qū)域?qū)^(qū)域-路線路線-終端情況的絕對(duì)了解終端情況的絕對(duì)了解;(2)目標(biāo)管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要求根據(jù)周、日計(jì)劃開(kāi)展工作，并與大區(qū)銷(xiāo)目標(biāo)管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要求根據(jù)周、日計(jì)劃開(kāi)展工作，并與大區(qū)銷(xiāo) 量、

16、戰(zhàn)役等目標(biāo)保持協(xié)調(diào)一致；量、戰(zhàn)役等目標(biāo)保持協(xié)調(diào)一致；(3)時(shí)間管理：市場(chǎng)督導(dǎo)能夠按微觀運(yùn)營(yíng)制度要求嚴(yán)格進(jìn)行自我時(shí)間時(shí)間管理：市場(chǎng)督導(dǎo)能夠按微觀運(yùn)營(yíng)制度要求嚴(yán)格進(jìn)行自我時(shí)間 管理；管理；(4)行為管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要求嚴(yán)格按照微觀運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，公平行為管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要求嚴(yán)格按照微觀運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，公平 公正展開(kāi)追溯，在協(xié)同拜訪中給予業(yè)代正確指導(dǎo)；公正展開(kāi)追溯，在協(xié)同拜訪中給予業(yè)代正確指導(dǎo)；(5)追溯管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要接受管理部進(jìn)行的不定期電話查崗管理；追溯管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要接受管理部進(jìn)行的不定期電話查崗管理；(6)績(jī)效管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)績(jī)效管理方案，定期進(jìn)行績(jī)效管理：市場(chǎng)督導(dǎo)要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)績(jī)效管理方案，定期進(jìn)行 績(jī)效獎(jiǎng)懲?？?jī)效獎(jiǎng)懲。市場(chǎng)督導(dǎo)的管理范圍市場(chǎng)督導(dǎo)的管理范圍結(jié)言結(jié)言市場(chǎng)督導(dǎo)在微觀運(yùn)營(yíng)體系中發(fā)揮著不可替代市場(chǎng)督導(dǎo)在微觀運(yùn)營(yíng)體系中發(fā)揮著不可替代的作用，但是在個(gè)別