我館在高校教學(xué)評(píng)估中的幾點(diǎn)做法

1、我館在高校教學(xué)評(píng)估中的幾點(diǎn)做法山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)去年接受了教育部組織的教學(xué)評(píng)估。我館緊緊抓住教學(xué)評(píng)估的機(jī)遇，緊緊圍繞為教學(xué)科研服務(wù)的主題,組織全體館員, 強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)，主動(dòng)自查自評(píng); 強(qiáng)化建設(shè)意識(shí)，謀求規(guī)模發(fā)展; 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，練好內(nèi)涵硬功。從而加快了全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)的目的,作為辦學(xué)條件觀測(cè)點(diǎn)之一,圖書(shū)館被評(píng)為A, 為學(xué)校取得評(píng)估優(yōu)秀作出了貢獻(xiàn)。我館在教學(xué)評(píng)估中采取了如下幾點(diǎn)基本做法。1.強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)，主動(dòng)自查自評(píng)我們知道，高校教學(xué)評(píng)估從形式看，評(píng)估對(duì)象是教學(xué)質(zhì)量，而決定教學(xué)質(zhì)量的因素包括辦學(xué)指導(dǎo)思想與師資隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、教學(xué)

2、建設(shè)與管理、學(xué)校的教風(fēng)與學(xué)風(fēng)等。圖書(shū)館是重要教學(xué)條件之一，因此是評(píng)估的一個(gè)重要觀測(cè)點(diǎn)。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)館建設(shè)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。但近年來(lái)，由于高校規(guī)模發(fā)展快，而圖書(shū)館建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入往往不足，圖書(shū)館的發(fā)展滯后于學(xué)校的發(fā)展，久而久之，將會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，對(duì)此圖書(shū)館界早有擔(dān)憂。加快發(fā)展，內(nèi)靠機(jī)制，外靠機(jī)遇，機(jī)制是根本，機(jī)遇是關(guān)鍵，大家期盼圖書(shū)館發(fā)展機(jī)遇的出現(xiàn)。高校教學(xué)評(píng)估是對(duì)辦學(xué)條件的全面評(píng)估,它為圖書(shū)館發(fā)展提供了生長(zhǎng)點(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)和促發(fā)劑，是高校歷史上一次絕好的發(fā)展機(jī)遇。因此圖書(shū)館應(yīng)緊緊抓住教學(xué)評(píng)估的機(jī)遇，乘勢(shì)而上，加快自身建設(shè)。為此，我館比較早的開(kāi)展了強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)，主動(dòng)自查自評(píng)活動(dòng)。首先全面

3、系統(tǒng)的組織大家學(xué)習(xí)評(píng)估文件和指標(biāo)內(nèi)涵，以明確圖書(shū)館在教學(xué)評(píng)估中的地位、目標(biāo)、任務(wù)、要求，并達(dá)成如下共識(shí)：教學(xué)評(píng)估是圖書(shū)館爭(zhēng)取學(xué)校支持難得的機(jī)遇；是爭(zhēng)取專家為圖書(shū)館會(huì)診、點(diǎn)撥、導(dǎo)航難得的機(jī)遇；是對(duì)圖書(shū)館規(guī)模發(fā)展和內(nèi)涵建設(shè)檢驗(yàn)難得的機(jī)遇；是自我剖析、推進(jìn)改革難得的機(jī)遇。正確認(rèn)識(shí)是先導(dǎo)，平時(shí)工作是基礎(chǔ)，全員參與是保障，自查自評(píng)是重點(diǎn)。為此，我館采取了如下措施：1.1確定自查自評(píng)原則：對(duì)照指標(biāo)內(nèi)涵，不回避問(wèn)題，不畏懼差距，不掩蓋矛盾，不草率應(yīng)付，不做表面文章，不擺花架子，總結(jié)工作，排查問(wèn)題，制定方案，上報(bào)學(xué)校，及時(shí)溝通，解決問(wèn)題，縮小差距，主動(dòng)整改，加快發(fā)展。1.2建立自查自評(píng)組織系統(tǒng)：全館成立了由館

4、長(zhǎng)任組長(zhǎng)的自查自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)成立了由分管館長(zhǎng)牽頭的迎評(píng)材料建設(shè)組、圖書(shū)文獻(xiàn)捐贈(zèng)、采購(gòu)、分編加工組、館舍改造裝修組、后勤供應(yīng)保障組、常規(guī)工作強(qiáng)化建設(shè)組。1.3營(yíng)造自查自評(píng)濃厚氛圍：結(jié)合學(xué)習(xí)教學(xué)評(píng)估中有關(guān)圖書(shū)館的指標(biāo)內(nèi)涵，明確圖書(shū)館整改建設(shè)具體目標(biāo)，召開(kāi)全館大會(huì)，深入動(dòng)員，層層發(fā)動(dòng)，明確宣布館長(zhǎng)為全館自查自評(píng)責(zé)任人，部室主任為部室自查自評(píng)責(zé)任人。動(dòng)員大會(huì)上，館員與部室主任、部室主任與館長(zhǎng)簽定責(zé)任狀。將任務(wù)指標(biāo)分解到部室和館員個(gè)人，做到“評(píng)建重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。努力營(yíng)造人人了解自查自評(píng)內(nèi)容，人人參與自查自評(píng)工作，我為讀者服好務(wù)，我為教學(xué)多貢獻(xiàn)，自覺(jué)自查自評(píng)的濃厚氛圍，使館員增強(qiáng)“館興我

5、榮，館衰我恥”的集體責(zé)任意識(shí)。1.4自查自評(píng)基本做法：精心組織，周密安排，認(rèn)真自查自評(píng)。為此我們首先努力抓好自查自評(píng)的落實(shí)，邊查、邊改、邊建設(shè)、邊總結(jié)積累材料，扎扎實(shí)實(shí)干出來(lái)，實(shí)事求是寫(xiě)出來(lái)，明明白白說(shuō)出來(lái)，為隨時(shí)評(píng)估打下基礎(chǔ)。1.5圖書(shū)館自查自評(píng)與學(xué)校教學(xué)評(píng)估保持一致：圖書(shū)館將自查自評(píng)情況與整改措施，隨時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)估專家及時(shí)匯報(bào)，根據(jù)他們的意見(jiàn)建議，調(diào)整落實(shí)整改措施，確保圖書(shū)館自查自評(píng)與學(xué)校教學(xué)評(píng)估保持一致，實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)的目的。2.強(qiáng)化建設(shè)意識(shí)，謀求規(guī)模發(fā)展圖書(shū)館要為教學(xué)、科研當(dāng)好支柱，應(yīng)具備一定的規(guī)模和良好的內(nèi)涵兩種發(fā)展條件，而規(guī)模發(fā)展是內(nèi)涵發(fā)展

6、的基本前提，規(guī)模制約內(nèi)涵的發(fā)展，沒(méi)有一定的規(guī)模，就沒(méi)有內(nèi)涵，離開(kāi)規(guī)模談內(nèi)涵，就成了“無(wú)本之木”，最終的結(jié)果可能只是空談。因此教育部在普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案中規(guī)定：圖書(shū)館面積要達(dá)到生均1.64M2；年圖書(shū)文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)占教育事業(yè)費(fèi)撥款比例要達(dá)到A級(jí)5%，C級(jí)3%；年進(jìn)新書(shū)要達(dá)到生均3冊(cè)；文獻(xiàn)館藏要達(dá)到生均80冊(cè)；管理手段先進(jìn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)利用好。從評(píng)估指標(biāo)看出，圖書(shū)館的館舍建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入、文獻(xiàn)資源、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等都體現(xiàn)了規(guī)模發(fā)展的要求。但是圖書(shū)館的規(guī)模發(fā)展受多種因素的影響和制約，需要經(jīng)過(guò)漸進(jìn)的漫長(zhǎng)過(guò)程。規(guī)模建設(shè)需要大量資金，也非一日之功，一蹴而就，要審時(shí)度時(shí)，注重可能性與現(xiàn)時(shí)性，既要

7、考慮短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，區(qū)分輕重緩急，做到有限的投入與功能完善、滿足需求相一致，循序漸進(jìn)，穩(wěn)妥推進(jìn)。為此，我館通過(guò)對(duì)照評(píng)估指標(biāo)自查自評(píng)，找出差距，報(bào)告學(xué)校，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)下，統(tǒng)一研究制定規(guī)模發(fā)展的措施，取得明顯成效。2.1館舍規(guī)模建設(shè)我館由原山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、原山東水利?？茖W(xué)校、原山東省林業(yè)學(xué)校的圖書(shū)館合并組成，另外有16個(gè)院系資料室。2001年，在校學(xué)生約1.5萬(wàn)人，按照生均面積1.64M2的要求，圖書(shū)館應(yīng)有面積約2.5萬(wàn)M2，實(shí)有面積約2萬(wàn)M2，缺口0.5萬(wàn)M2。根據(jù)這一情況，結(jié)合學(xué)校規(guī)劃發(fā)展布局，學(xué)校制定并分步實(shí)施了圖書(shū)館館舍分期建設(shè)計(jì)劃。目前，已在新校區(qū)一期工程中，

8、建設(shè)了1.56萬(wàn)M2的新館，在校本部建設(shè)了980M2的電子閱覽室，學(xué)校在新校區(qū)二期工程中又規(guī)劃了約1.5萬(wàn)M2，落成后，圖書(shū)館館舍面積將超過(guò)5萬(wàn)M2，是2001年的2倍多，基本適應(yīng)了學(xué)校發(fā)展要求。2.2文獻(xiàn)資源規(guī)模建設(shè)辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大，必然要求文獻(xiàn)資源規(guī)模增加，從而需要加大文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)投入。自查表明：我館2001年文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)投入約168萬(wàn)元，在校學(xué)生約1.5萬(wàn)人，按規(guī)定指標(biāo)，我館年應(yīng)進(jìn)圖書(shū)4.5萬(wàn)冊(cè)，全校紙張載體文獻(xiàn)館藏量應(yīng)達(dá)到120萬(wàn)冊(cè)。我館實(shí)際年應(yīng)進(jìn)圖書(shū)量和總館藏量都有一定差距。為此，我們采取了如下措施：.爭(zhēng)取學(xué)校加大圖書(shū)購(gòu)置費(fèi)投入通過(guò)對(duì)學(xué)校規(guī)模發(fā)展情況和圖書(shū)館、院系資料室館藏文獻(xiàn)情況統(tǒng)計(jì)、對(duì)比、分

9、析，認(rèn)真研究“經(jīng)費(fèi)”、“需求”、“建設(shè)”的關(guān)系，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、需求牽引、購(gòu)創(chuàng)結(jié)合、持續(xù)發(fā)展的思路，對(duì)新興學(xué)科、新上專業(yè)所需參考書(shū)，充分征求院系領(lǐng)導(dǎo)及專家的意見(jiàn)，仔細(xì)論證，向?qū)W校提出了圖書(shū)購(gòu)置所需經(jīng)費(fèi)報(bào)告，得到學(xué)校支持，圖書(shū)經(jīng)費(fèi)大幅度提高。到目前為止，年圖書(shū)購(gòu)置費(fèi)已增加到500多萬(wàn)元，年進(jìn)新書(shū)量大大增加，館藏得到調(diào)整、優(yōu)化、豐富、健康發(fā)展。.加強(qiáng)圖書(shū)資源統(tǒng)一管理我校有近百年歷史，加之3校合并，經(jīng)費(fèi)來(lái)源有校拔資金、學(xué)院發(fā)展基金、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)資金和科研經(jīng)費(fèi)等。經(jīng)費(fèi)來(lái)源不同，圖書(shū)購(gòu)置渠道不同，收藏辦法不同，使用管理制度不同，使不少圖書(shū)流落在個(gè)人手中。因這部分圖書(shū)不能流通，造成了學(xué)校圖書(shū)資源的減少。為扭

10、轉(zhuǎn)這種局面，制定了圖書(shū)資料資產(chǎn)管理細(xì)則，對(duì)過(guò)去公款購(gòu)買個(gè)人持有，公款購(gòu)買部門保管的圖書(shū)資料進(jìn)行登記回收，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)資源統(tǒng)一管理，豐富了館藏圖書(shū)資源。.積極開(kāi)展捐書(shū)活動(dòng)我校在職和離退休教師職工3000多人，個(gè)人積累了大批圖書(shū)，因?qū)賯€(gè)人資產(chǎn)則存放在家中，使用率較低。為了充分發(fā)揮該部分圖書(shū)的應(yīng)用價(jià)值，圖書(shū)館向全校教職工發(fā)出了“我為學(xué)校捐圖書(shū)”的倡議，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持和教職工的積極響應(yīng)。例如，工程院士余松烈教授，捐獻(xiàn)了大批珍藏的外文圖書(shū)，國(guó)內(nèi)知名的花卉與牡丹專家喻衡教授將其一生著述和收藏的牡丹文獻(xiàn)全部捐獻(xiàn)出來(lái)。其中，中國(guó)牡丹全書(shū)、中國(guó)牡丹品種志、曹州牡丹及牡丹文獻(xiàn)索引等圖書(shū)資料，都是中國(guó)牡丹研究極其系

11、統(tǒng)、權(quán)威的珍貴資料，具有很高的收藏和學(xué)術(shù)價(jià)值。在老教授們的帶動(dòng)下，全校教職工捐獻(xiàn)登記圖書(shū)20多萬(wàn)冊(cè)，圖書(shū)館將該部分圖書(shū)建立了專門數(shù)據(jù)庫(kù)，在不改變圖書(shū)資產(chǎn)擁有權(quán)的情況下，使“死書(shū)變成了活書(shū)”，擴(kuò)大了圖書(shū)資源共享范圍，近一步豐富了館藏圖書(shū)資源。圖書(shū)館網(wǎng)站是揭示館藏資源和信息服務(wù)的重要工具，是圖書(shū)館資源、服務(wù)與讀者之間的橋梁。通過(guò)自查感到，我館雖然1992年引進(jìn)了ILAS圖書(shū)館多用戶自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)，開(kāi)始書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、自動(dòng)化建設(shè)，組建了圖書(shū)館局域網(wǎng)。但是由于經(jīng)費(fèi)緊張，到1999年才建設(shè)電子閱覽室，機(jī)位只有30臺(tái)。讀者用計(jì)算機(jī)，靠手工管理。主要瀏覽校園網(wǎng)內(nèi)信息和館藏電子文獻(xiàn)，讀者只能通過(guò)個(gè)人帳號(hào)上In

12、ternet網(wǎng)。因此，不適應(yīng)知識(shí)信息高速傳播的要求。近幾年，通過(guò)爭(zhēng)取加大自動(dòng)化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入，將ILAS系統(tǒng)升級(jí)到ILAS II 2.0網(wǎng)絡(luò)版，建成了直接連接校園網(wǎng)和Internet網(wǎng)的自動(dòng)化系統(tǒng)；建設(shè)電子閱覽室4個(gè)，共有機(jī)位近900個(gè)，電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，帶寬100M到桌面，通過(guò)1000M光纖網(wǎng)與校園網(wǎng)和internet網(wǎng)連接，對(duì)不同校區(qū)的電子閱覽室實(shí)行統(tǒng)一管理；結(jié)合數(shù)字化校園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了借閱、上機(jī)、收費(fèi)“一卡通”管理；數(shù)字化資源建設(shè)，開(kāi)通了ProQuest、Springer、EBSCO和中文科技期刊全文等數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)上遠(yuǎn)程訪問(wèn)，引進(jìn)并建立了中國(guó)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、銀盤(pán)公司數(shù)據(jù)庫(kù)、超星數(shù)字

13、圖書(shū)館等國(guó)內(nèi)外知名數(shù)據(jù)庫(kù)的鏡像站點(diǎn)，自建了山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)全文數(shù)據(jù)庫(kù)。我館現(xiàn)已擁有中外數(shù)據(jù)庫(kù)20個(gè)，基本滿足了教學(xué)、科研的需求。3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，練好內(nèi)涵硬功我們認(rèn)為教學(xué)評(píng)估是一種手段，不是目的。根本目的在于提高圖書(shū)館為教學(xué)、科研服務(wù)的整體水平和能力。因此，我們把迎評(píng)自查工作放到圖書(shū)館內(nèi)涵建設(shè)的龍頭位置，圖書(shū)館班子團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作，積極開(kāi)拓、勇于創(chuàng)新，大力倡導(dǎo)“思想意識(shí)重視教學(xué)，管理措施服從教學(xué)，資源建設(shè)滿足教學(xué)，服務(wù)行為利于教學(xué)”，帶領(lǐng)全體館員，外延謀發(fā)展，內(nèi)涵練硬功，使館員的思想素質(zhì)得到升華，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，奉獻(xiàn)精神和工作質(zhì)量上了新的臺(tái)階，圖書(shū)館在教學(xué)、科研中的支柱作用更加明顯。 3.

14、1 以人為本，服務(wù)至上在自查自評(píng)中，我們本著“以人為本、服務(wù)至上”的原則，全方位查找為讀者服務(wù)的薄弱點(diǎn)，引導(dǎo)大家從思想上樹(shù)立“校館是我家，校興館昌靠大家”的主人翁思想，形成了“讀者第一，服務(wù)至上”的群體觀念意識(shí)，想讀者所想，急讀者所急，幫讀者所需，蔚然成風(fēng)。圖書(shū)館相繼為“1512工程”人員、科研課題主持人和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等重點(diǎn)讀者建立了檔案，提供定題跟蹤服務(wù)；主動(dòng)為讀者提供SCI、EI、ISTP、CA、CAB等世界著名檢索系統(tǒng)錄用我校作者論文的信息，發(fā)布“中文核心期刊一覽表”、“國(guó)外人文社會(huì)科學(xué)核心期刊表”和“SCI 、EI等檢索系統(tǒng)收錄期刊一覽表”，為讀者代檢課題和查新；為學(xué)生開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課教學(xué)，

15、不定期為讀者舉辦數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法和技巧培訓(xùn)班；堅(jiān)持對(duì)新生進(jìn)行辦證和入館前教育，為新生盡快了解、使用圖書(shū)館提供幫助；通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)等向讀者介紹圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目和成果，采取問(wèn)卷形式進(jìn)行文獻(xiàn)利用率調(diào)查，了解讀者閱讀傾向，有的放矢進(jìn)行導(dǎo)讀服務(wù)；設(shè)立館長(zhǎng)信箱及回音壁，加強(qiáng)與讀者交流溝通，及時(shí)了解讀者對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議；在缺編情況下，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間；創(chuàng)造條件，扶持優(yōu)秀貧困大學(xué)生，如結(jié)合新校區(qū)圖書(shū)館建設(shè)，設(shè)立復(fù)印區(qū)、圖書(shū)學(xué)習(xí)用品超市，通過(guò)招商，在為學(xué)校創(chuàng)收基礎(chǔ)上，商家對(duì)學(xué)生購(gòu)書(shū)打折，為優(yōu)秀貧困大學(xué)生提供免費(fèi)購(gòu)書(shū)券和假期提供勤工助學(xué)工作崗位，深受同學(xué)們歡迎。館員服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，促進(jìn)了館員工作質(zhì)量和效益提高，流

16、通閱覽量比過(guò)去都有大幅度增加。3.2. 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高館員素質(zhì)高水平、高質(zhì)量的服務(wù)離不開(kāi)高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。因歷史原因，前幾年，館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)年齡無(wú)梯隊(duì)、職稱無(wú)塔型、知識(shí)無(wú)輻射、整體結(jié)構(gòu)不合理。為此，在自查自評(píng)中，積極爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門支持，外引內(nèi)培，通過(guò)公開(kāi)招聘考核，引進(jìn)具有專業(yè)特長(zhǎng)碩士研究生和不同學(xué)科的本、專科生5人；加強(qiáng)在職職工培訓(xùn)，鼓勵(lì)在職讀學(xué)位，現(xiàn)有18人在職讀研究生；舉辦計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)館員普遍進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和英語(yǔ)等培訓(xùn)；聘請(qǐng)校外專家做專題報(bào)告、舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、外派人員到相關(guān)單位進(jìn)行短期學(xué)習(xí)或者學(xué)術(shù)考察交流。這些措施，使館員素質(zhì)明顯提高，在開(kāi)展“導(dǎo)讀教育”活

17、動(dòng)中，實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，使館員逐漸由出納員變?yōu)樽稍儐T，開(kāi)始了由單一服務(wù)向全方位多元化服務(wù)的過(guò)渡。我館四個(gè)分館和16個(gè)資料室形成了一體多翼的整體布局，在編和兼職館員100多人，面向讀者近3萬(wàn)多人。從文獻(xiàn)采訪、編目、典藏、流通，到讀者檢索查詢、借還，是涉及人和物，管理方法和管理技術(shù)，管理政策和管理效果的復(fù)雜系統(tǒng)工程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響對(duì)讀者的服務(wù)效果。根據(jù)這一特點(diǎn)，在自查過(guò)程中，確立了科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)，有章必依，違章必究的工作思路。實(shí)行由館長(zhǎng)、辦公室主任、各部室主任參加的館務(wù)會(huì)例會(huì)制度，形成了民主辦館，集體決策的作風(fēng)，減少了決策失誤；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收集、修訂了山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館管理規(guī)范、山東農(nóng)業(yè)大

18、學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)手冊(cè)；創(chuàng)立了館訓(xùn)、館標(biāo)、警語(yǔ)牌，館員實(shí)行刷卡考勤，考勤結(jié)果作為津貼發(fā)放的依據(jù)；實(shí)行掛牌上崗、使館員的服務(wù)行為隨時(shí)受到讀者監(jiān)督；文獻(xiàn)采購(gòu)實(shí)行簽定訂購(gòu)合同、嚴(yán)格收發(fā)、簽轉(zhuǎn)、入檔程序，服務(wù)窗口實(shí)行讀者利用日清月結(jié)，以減少文獻(xiàn)采訪、編目、典藏、流通、讀者檢索查詢、借還的出錯(cuò)率；健全圖書(shū)情報(bào)委員會(huì)，分管校長(zhǎng)任主任，有關(guān)部門及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覟槲瘑T，建立了圖書(shū)情報(bào)委員會(huì)工作章程，圖書(shū)館每年向圖書(shū)情報(bào)委員會(huì)集體匯報(bào)工作，加大了圖書(shū)情報(bào)委員會(huì)對(duì)圖書(shū)館工作指導(dǎo)和監(jiān)督力度等。由于規(guī)范了館員的服務(wù)行為，讀者的借閱行為，圖書(shū)館基本實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化管理。3.4與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新發(fā)展要有新思路，工作要有

19、新舉措，在自查過(guò)程中，我們堅(jiān)持圖書(shū)館的建設(shè)、發(fā)展、管理、服務(wù)，隨著學(xué)校教學(xué)和科研的不斷發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)。為此引導(dǎo)館員崇尚創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、激勵(lì)創(chuàng)新、保障創(chuàng)新，努力提高辦館水平和辦館效益。03年我館建成了兩個(gè)大型電子閱覽室，機(jī)位分別為365個(gè)和306個(gè)，新上8個(gè)服務(wù)器，2套磁盤(pán)陣列，存儲(chǔ)空間達(dá)到 2T；在數(shù)字化資源建設(shè)中，從利用角度出發(fā)，改變“大而全、小而全”的禁錮思維，采取鏡像站點(diǎn)加遠(yuǎn)程訪問(wèn)相結(jié)合的方式，通過(guò)互惠互利，共同制作開(kāi)發(fā)等建立了資源庫(kù)群；2003年，結(jié)合全校圖書(shū)資料資產(chǎn)清查，對(duì)中圖法以前的書(shū)刊及院系資料室的所有書(shū)刊約70萬(wàn)冊(cè)建立了數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了全校所有文獻(xiàn)資源共享；對(duì)多媒體電子閱覽室，采取了責(zé)任承包方式管理，3個(gè)大型電子閱覽室僅用6名館員，實(shí)現(xiàn)了情報(bào)教育、非紙張載體閱覽、上網(wǎng)檢索、視頻閱覽等功能，周開(kāi)放時(shí)間105小時(shí)，為學(xué)校節(jié)省15名正式職工，每年還為學(xué)校收回資金約200萬(wàn)元；充分利用圖書(shū)館主頁(yè)功能，為讀者提供知識(shí)增值服務(wù)，在圖書(shū)館主頁(yè)設(shè)立了最新消息、圖書(shū)館簡(jiǎn)介、信息服務(wù)、館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)、試用數(shù)據(jù)庫(kù)、讀者指南等幾十個(gè)欄目，加強(qiáng)網(wǎng)上信息搜索、推薦、設(shè)立免費(fèi)數(shù)據(jù)