軟件研發(fā)部管理制度

1、偉宏技術(shù)中央治理制度為增強(qiáng)對公司技術(shù)中央工作治理,縮短開發(fā)周期,提升軟件開發(fā)質(zhì)量,降低開發(fā)本錢,提升開發(fā)效率,特制定技術(shù)中央治理制度.第一章、總那么為保證日常工作正常有序的進(jìn)行,讓開發(fā)中各個(gè)環(huán)節(jié)更緊湊,更可控,需要盡可能實(shí)現(xiàn)軟件研發(fā)部工程治理的正規(guī)化,工作過程的流程化,以便提升軟件質(zhì)量和開發(fā)效率,到達(dá)工程能按質(zhì)按量按期交付的目標(biāo).1、軟件開發(fā)總體遵循工程治理和軟件工程的根本原那么.2、工程治理涉及工程立項(xiàng)、工程方案和監(jiān)控、配置治理.3、軟件工程涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶測試、試運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移、產(chǎn)品維護(hù).第二章、階段成果根據(jù)軟件工程的過程理論并結(jié)合公司目

2、前的實(shí)際情況,制定以下工作流程,并規(guī)定了各個(gè)重要環(huán)節(jié)需要提交的交付物.1、立項(xiàng)：市場需求分析或者合同、工程立項(xiàng)申請表、工程風(fēng)險(xiǎn)分析清單.2、需求分析：軟件需求報(bào)告或設(shè)計(jì)方案、需求規(guī)格說明書.3、總體設(shè)計(jì)：概要設(shè)計(jì)說明書或功能模塊描述.4、詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,包括軟件接口說明、單元測試用例及方案.5、軟件實(shí)現(xiàn)：軟件功能說明、源代碼、源代碼說明或者注釋6、產(chǎn)品測試：測試報(bào)告7、產(chǎn)品發(fā)布：產(chǎn)品說明書、使用手冊8、產(chǎn)品維護(hù)：問題反應(yīng)記錄9、工程總結(jié)：提交客戶方的工程總結(jié)和公司工程匯報(bào)的PPT軟件過程成果表:階段形成文檔責(zé)任及文檔成果描述負(fù)責(zé)人備注工程立項(xiàng)報(bào)告(Word)明確甲乙雙方責(zé)任及義務(wù),需

3、雙方簽字確認(rèn)工程經(jīng)理需求業(yè)務(wù)需求說明書(Word)需求定義,闡述業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容,開發(fā)組負(fù)責(zé)制定最優(yōu)技術(shù)設(shè)計(jì)方茉工程經(jīng)理/需求分析工程師大局部業(yè)務(wù)建模和需求,少局部分析設(shè)計(jì)1工程開發(fā)“劃(Project)制定工程開發(fā)方案,方便所有工程干系人都能及時(shí)了解工程進(jìn)度工程經(jīng)理工程風(fēng)險(xiǎn)分析清單(xls)針對工程會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并制定相應(yīng)的舉措全體工程干系人設(shè)計(jì)階段業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計(jì)書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書(Word/Visio)討論工程的技術(shù)架構(gòu)和可能存在的技術(shù)難點(diǎn),梳理業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一開發(fā)規(guī)那么和風(fēng)格工程經(jīng)理/架構(gòu)師大局部分析設(shè)計(jì),局部實(shí)施等編程及測試,開始考慮部署數(shù)據(jù)庫關(guān)系設(shè)計(jì)圖、流程圖(PowerDesi

4、gner)工程所需要使用的數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)圖和流程圖架構(gòu)師/高級軟件工程師任務(wù)分配文檔(Word)明確每個(gè)組員的開發(fā)任務(wù)及責(zé)任工程經(jīng)理問題說明報(bào)告(Word)讓用戶、領(lǐng)導(dǎo)及組員及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)問題工程經(jīng)理業(yè)務(wù)艾更乂檔(Word)記錄開發(fā)過程中用戶提出的業(yè)務(wù)需求變更情況需求分析工程師實(shí)現(xiàn)階段軟件功能說明(Word)記錄軟件開發(fā)過程中所有實(shí)現(xiàn)的軟件功能軟件開發(fā)工程師最終軟件開發(fā)的成果物和說明源代碼可以部署的成果物,以及生成成果物的源代碼以及數(shù)據(jù)庫備份文件軟件開發(fā)工程師源代碼說明(Word)針對提交的源代碼每一個(gè)模塊進(jìn)行說明軟件開發(fā)工程師測試階段工程測試方案及報(bào)告(Word)記錄工程測試的方法,驗(yàn)證系統(tǒng)功

5、能與性能的記錄測試工程師反復(fù)測試直至系統(tǒng)穩(wěn)定用戶使用手冊(Word)方便用戶使用軟件而提供的使用說明書測試工程師上線及運(yùn)行系統(tǒng)使用報(bào)告系統(tǒng)部署后的操作記錄工程經(jīng)理部署及維護(hù)用戶培訓(xùn)報(bào)告用戶培訓(xùn)文檔工程經(jīng)理工程驗(yàn)收報(bào)告Word記錄甲乙雙方簽訂工程驗(yàn)收報(bào)告工程經(jīng)理工程總結(jié)性報(bào)告工程組通過此工程總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及缺乏工程經(jīng)理第三章、崗位設(shè)置根據(jù)公司目前的開發(fā)過程主要分為分析、開發(fā)、測試三個(gè)階段.分析階段完成用戶需求文檔的編寫,系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的編寫；開發(fā)階段完成設(shè)計(jì)文檔的編寫,代碼的編寫、代碼的維護(hù).測試階段完成系統(tǒng)的測試,測試文檔及其他材料.通過逐漸的調(diào)整崗位,明確工作責(zé)任,逐步實(shí)現(xiàn)工程經(jīng)理,需求分析工程師,

6、高級軟件開發(fā)工程師,軟件開發(fā)工程師,測試工程師的崗位設(shè)置.崗位工作內(nèi)容責(zé)任1、選定工程組成員,成立工程組,安排任務(wù)分工.1、對客戶的溝通協(xié)調(diào)工2、與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)需求或非業(yè)務(wù)需求方作負(fù)責(zé).面,以及需求調(diào)研工作,繪制初步系統(tǒng)原型.2、對軟件的開發(fā)效率、工程經(jīng)理3、制定工程開發(fā)方案,包括需求,設(shè)計(jì),編碼,測試質(zhì)重、費(fèi)用負(fù)貝.這幾個(gè)階段的方案.3、對系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、詳4、估計(jì)工程開發(fā)費(fèi)用.細(xì)設(shè)計(jì)文檔質(zhì)量負(fù)責(zé).5、制定小組開發(fā)進(jìn)度表,對組內(nèi)人員工作進(jìn)度監(jiān)控.4、對整個(gè)工程的進(jìn)度,崗位工作內(nèi)容責(zé)任6、對文檔的質(zhì)量進(jìn)行檢查、把關(guān).7、對組內(nèi)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo).8、定期召開工程會(huì)議,把控工程風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)度

7、.質(zhì)量,本錢,風(fēng)險(xiǎn)等負(fù)責(zé).大工程需求分析參謀(BA)1、與客戶進(jìn)行溝通,負(fù)責(zé)需求調(diào)研工作,匯總需求分析文檔,并編寫系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案.2、遇見需求變更時(shí),分析需求變更內(nèi)容,并于工程經(jīng)理一起負(fù)責(zé)對需求變更進(jìn)行評估.3、與高級軟件開發(fā)工程師一起完成詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫.1、對用戶的需求分析的質(zhì)里負(fù)貝.2、對工程組所有成員正確理解工程需求負(fù)責(zé).技術(shù)經(jīng)理1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔.2、設(shè)計(jì)功能使用的具體描述、行為人、前置條件、后置條件、UI描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程,界面說明等,完成大局部的前端設(shè)計(jì)及后端設(shè)計(jì).3、負(fù)責(zé)技術(shù)難度大的模塊的代碼或者公用模塊代碼的編寫、維護(hù).4、對自己負(fù)責(zé)模塊的

8、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫.5、對小組內(nèi)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo).1、對組內(nèi)人員的開發(fā)效率負(fù)責(zé).2、對產(chǎn)品整體風(fēng)格負(fù)責(zé).3、對工程整體設(shè)計(jì)流程4、對自己模塊的開發(fā)效率和質(zhì)里負(fù)貝.UI/UE輔助工程經(jīng)理繪制界面原型demo,實(shí)現(xiàn)高保真原型崗位工作內(nèi)容責(zé)任軟件開發(fā)工程師1、與工程經(jīng)理溝通和確認(rèn)某個(gè)模塊的需求和實(shí)現(xiàn)方法.2、負(fù)責(zé)杲個(gè)模塊的代碼編寫、維護(hù).3、對其他模塊的代碼的維護(hù).4、負(fù)責(zé)與測試人員的交互,處理測試人員的問題.1、對自己模塊的開發(fā)效率和質(zhì)里負(fù)貝.測試工程師1、根據(jù)用戶需求分析和系統(tǒng)總體設(shè)計(jì),編寫測試文檔和測試用例.2、對系統(tǒng)的功能、性能、異常進(jìn)行測試.3、編寫測試文檔和操作指導(dǎo)手冊.1、對測試的質(zhì)里

9、負(fù)貝.2、對測試文檔和操作手冊的質(zhì)量負(fù)責(zé).第四章、工程立項(xiàng)1、需求分析工程師進(jìn)行應(yīng)用調(diào)查與分析,確認(rèn)軟件的應(yīng)用需求.2、成立工程評審會(huì),技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理和指定人員必須參加.對工程進(jìn)行可行性研究,編寫工程建議書,評估工程的難度和工作量,形成可行性研究報(bào)告.3、根據(jù)工程配置的優(yōu)劣成立工程開發(fā)組,制定軟件開發(fā)方案,確定工程經(jīng)理,由部門和工程經(jīng)理共同來確定具體工程配置,知識技能要求,團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)的角色.第五章、工程方案與監(jiān)控1、以工程為單位,工程經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)工程的方案、組織和限制2、在整個(gè)工程過程中,工程經(jīng)理定期檢查工程進(jìn)度和完成情況,調(diào)整人員分工和安排.3、工程方案需要變更時(shí),需要明確變更內(nèi)容并

10、及時(shí)匯報(bào).工程經(jīng)理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核,以便根據(jù)變更內(nèi)容及時(shí)調(diào)整方案.第六章、需求分析1、對用戶提出的需求進(jìn)行分析匯總,梳理用戶的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)的功能定義.2、做出簡單的界面原型,與客戶進(jìn)行有效的溝通,編寫需求詳細(xì)說明書.3、根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行估計(jì),制定工程進(jìn)度,制定詳細(xì)的軟件開發(fā)方案.第七章、總體設(shè)計(jì)1、在該階段確定總體結(jié)構(gòu)和軟件開發(fā)架構(gòu),文件命名標(biāo)準(zhǔn),編碼標(biāo)準(zhǔn).可按軟件需求劃分成子系統(tǒng),也可直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各個(gè)功能模塊的關(guān)系.3、確定軟件模塊結(jié)構(gòu),給出每個(gè)功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述,并完成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書.4、完成數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì),并編寫數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

11、說明書.5、完成的文檔需提交公司進(jìn)行歸檔治理.第八章、詳細(xì)設(shè)計(jì)1、調(diào)整前一步設(shè)計(jì)的缺乏,確認(rèn)各模塊之間的詳細(xì)接口信息.2、設(shè)計(jì)功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程,界面說明等.3、確定模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或限制流,對每個(gè)程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能.4、匯總并提交所有相關(guān)文檔,審核確認(rèn)質(zhì)量和進(jìn)度.第九章、軟件實(shí)現(xiàn)1、工程組根據(jù)概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書制定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案2、有條件的情況下保證開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)立.選擇軟件工具,明確工程成員的責(zé)任分工,根據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)和詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)軟件功能.3、代碼應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)良好,清楚易讀,且與設(shè)計(jì)一致,符

12、合編碼標(biāo)準(zhǔn).4、開發(fā)人員需要軟件實(shí)現(xiàn)過程中編寫軟件功能說明,源代碼說明.軟件功能說明文檔應(yīng)說明工程名稱、編號、軟件名稱和版本號,軟件功能、主要功能實(shí)現(xiàn)過程.源代碼說明應(yīng)說明工程編號、源代碼類名稱、編寫人員、編寫日期、變更履歷、功能、全局變量、數(shù)據(jù)庫字典、函數(shù)功能、接口.該文檔包含在源代碼文件中,以注釋形式存在.5、工程組進(jìn)行單元測試和集成測試.開發(fā)人員處理測試人員反饋的測試問題,并以書面形式反應(yīng)主要問題及解決方法,直至系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定.6、匯總并提交所有相關(guān)文檔,提交公司備案,形成工程知識庫.第十章、軟件測試1、根據(jù)單據(jù)測試和集成測試兩個(gè)過程,制定測試方案.按階段設(shè)計(jì)測試實(shí)例,并將測試結(jié)果記錄,未

13、通過的的反應(yīng)給開發(fā)人員調(diào)整.2、完成測試文檔、操作手冊、安裝維護(hù)手冊的編寫.第十一章、用戶培訓(xùn)1、準(zhǔn)備用戶培訓(xùn)方案、培訓(xùn)手冊2、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn),向用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)、操作指導(dǎo)及提供軟件操作手冊.3、保存培訓(xùn)簽到表,用戶意見等存檔.第十二章、系統(tǒng)上線1、制定上線方案,確定上線工作時(shí)間表,部署的環(huán)境.2、上線操作步驟以及問題處理步驟；3、根據(jù)軟件特點(diǎn)、客戶需求進(jìn)行軟件部署,并記錄軟件部署和運(yùn)行結(jié)果；4、工程組根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行請款對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,記錄系統(tǒng)的運(yùn)行情況、系統(tǒng)問題和處理后的版本第十三章、系統(tǒng)驗(yàn)收1、驗(yàn)收工作準(zhǔn)備,按要求整理工程成果物,打印裝訂成冊,并提交客戶方.2、系統(tǒng)主要使用部門及

14、信息技術(shù)部門聯(lián)合成立工程驗(yàn)收小組,從需求功能及技術(shù)需求層面對系統(tǒng)進(jìn)行綜合評估和工程成果物的審核,根據(jù)驗(yàn)收情況形成系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告3、應(yīng)用部門及信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)試運(yùn)行情況簽署驗(yàn)收意見.第十四章、產(chǎn)品維護(hù)1、調(diào)出工程主要開發(fā)人員,根據(jù)合同要求安排維護(hù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持.2、系統(tǒng)需求變更或調(diào)整,記錄變更原因和軟件及源代碼的版本限制,根據(jù)軟件變更要求對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù).第章十五、源碼和文檔1、源代碼/文檔治理采用版本限制軟件SVN.2、按工程的階段性完成源代碼、文檔的上傳.工程負(fù)責(zé)人每天對代碼進(jìn)行檢查,開發(fā)總監(jiān)或部門經(jīng)理定期進(jìn)行抽查.3、文檔分為工程文檔和個(gè)人文檔,文檔上傳前進(jìn)行歸類和匯總4、S

15、VN版本治理細(xì)那么詳見附件一第十六章、質(zhì)量檢查1、工程負(fù)責(zé)人每天要檢查成員的工作完成情況,特別是新員工的工作進(jìn)展；2、工作抽查制度：不定期的進(jìn)行抽檢,并將檢查對象、檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果反應(yīng)給被抽檢人.3、內(nèi)部審核制度：針對業(yè)務(wù)需求、概要設(shè)計(jì)功能界面、數(shù)據(jù)庫或疑難問題組織評審會(huì),提出意見或解決方案.第十七章、文檔標(biāo)準(zhǔn)1、需根據(jù)軟件實(shí)施的階段落實(shí)成果物,參照?軟件過程提交成果表?.2、如果客戶有特殊要求,請根據(jù)客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)完成.并將最終的問題提交公司歸檔備份.第十八章、軟件變更為標(biāo)準(zhǔn)軟件變更與維護(hù)治理,特制定本制度.本制度適用于應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)完畢并正式上線,移交給客戶方之后的運(yùn)行支持及系統(tǒng)

16、變更工作.1、系統(tǒng)變更工作可分為功能完善維護(hù)、系統(tǒng)缺陷修改、統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成.2、需求部門提出系統(tǒng)變更需求,工程經(jīng)理同開發(fā)人員一起根據(jù)重要性和緊迫性做判斷,確定其優(yōu)先級和影響程度,并進(jìn)行相應(yīng)處理,同時(shí)將變更需求整理成系統(tǒng)變更申請表.3、系統(tǒng)變更實(shí)現(xiàn)過程根據(jù)軟件開發(fā)過程規(guī)定進(jìn)行,遵循軟件開發(fā)過程統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn)和版本限制,并經(jīng)過測試通過才能完成部署和上線.4、在系統(tǒng)變更完成后,開發(fā)人員需將系統(tǒng)變更表的執(zhí)行結(jié)果提交給工程經(jīng)理,測試人員確認(rèn)執(zhí)行結(jié)果后,工程經(jīng)理與需求提出方確認(rèn)簽字后,提交至公司進(jìn)行歸檔治理.第十九章、周報(bào)制度為了增強(qiáng)工程執(zhí)行過程中的組織與治理,及時(shí)反映工程當(dāng)前進(jìn)展情況及存在問題,并為工程治

17、理人員及公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的工程實(shí)時(shí)情況,保證工程工程保質(zhì)保量順利完成,提升工作效率特制定本制度.本制度適用于本公司承當(dāng)?shù)乃写笮凸こ淘O(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢工程.1 .工程周報(bào)的組成及主要內(nèi)容工程周報(bào)應(yīng)根據(jù)每個(gè)工程的具體要求填寫周報(bào)內(nèi)容,其內(nèi)容應(yīng)包括但不僅限于以下內(nèi)容：工程周報(bào)表工程周報(bào)表主要有三項(xiàng)內(nèi)容,一是工程進(jìn)展情況；二是下周工程進(jìn)展方案及解決方案；三是各單元詳細(xì)周報(bào).各表內(nèi)容如下：工程進(jìn)展情況工程主要完成工作情況該局部應(yīng)用總結(jié)性或概括性語言整體描述工程從開始至目前所完成的所有工作,其內(nèi)容應(yīng)包括但不僅限于：目前工程已完成那些工程階段、主要長周期設(shè)備詢價(jià)或訂貨文件完成了哪些,剩余哪些、主要工程節(jié)點(diǎn)完成

18、情況等.制約工程進(jìn)展的主要因素該局部應(yīng)列舉目前制約工程進(jìn)展的主要因素,并應(yīng)逐條明確責(zé)任方以及應(yīng)對方案.工程制約因素消除后,應(yīng)在下周周報(bào)中刪除.下周工程進(jìn)展方案及解決方案該局部應(yīng)列舉工程下周的進(jìn)展方案,明確責(zé)任人,對一周內(nèi)無法完成的任務(wù)應(yīng)明確任務(wù)的完成時(shí)間.各單元詳細(xì)周報(bào)該局部應(yīng)按專業(yè)詳細(xì)描述工程進(jìn)行中該單元的主要節(jié)點(diǎn)、本周主要完成的工作內(nèi)容、制約該單元工程進(jìn)展的因素、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等內(nèi)容.對外文件及設(shè)計(jì)成果周動(dòng)態(tài)表該表應(yīng)按時(shí)間順序依次記錄整個(gè)工程進(jìn)行中,所有對外的圖紙發(fā)放情況、設(shè)備請購文件發(fā)放情況以及工程實(shí)施過程中所有變更單發(fā)放情況.2 .工程周報(bào)的填寫原那么工程周報(bào)填寫時(shí)應(yīng)遵循以下原那么： 工程周報(bào)應(yīng)由工程經(jīng)理或由工程經(jīng)理指派人員填寫. 工程周報(bào)的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)的表達(dá)工程進(jìn)展情況,工程經(jīng)理對工程周報(bào)的內(nèi)容負(fù)責(zé). 工程周報(bào)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)根據(jù)最新的工程進(jìn)展情況進(jìn)行更新,防止過時(shí)資料 對于工程周報(bào)內(nèi)反映出的制約工程進(jìn)展的因素應(yīng)明確責(zé)任方人,并提出切實(shí)可行的解決方案后盡快解決.對于下周工程進(jìn)展方案應(yīng)明確方案責(zé)任人及完成時(shí)間.不能在一周內(nèi)完成的應(yīng)寫明具體完成時(shí)間對外文件及設(shè)計(jì)成果周動(dòng)態(tài)表應(yīng)隨周報(bào)一起進(jìn)行更新并隨周報(bào)同時(shí)上交.第二十章、知識分享及培訓(xùn)制度為提升各部門協(xié)作效率,統(tǒng)一公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提升員工核心水平成長,公司組織定期培訓(xùn)和知識分享.1,每兩周公司工程治理部組織一次工程經(jīng)驗(yàn)