國內(nèi)外高校工商管理案例教學(xué)法研究述評

1、國內(nèi)外高校工商管理案例教學(xué)法研究述評*孫 偉 1, 羅 俊 1, 2, 陳 濤1(1. 武漢科技大學(xué) 管理學(xué)院 , 湖北 武漢 , 430081; 2. 武漢科技大學(xué) MB A 教育中心 , 湖北 武漢 , 430081摘 要 :作為盛行全球的工商管理教學(xué)方法之一的 案例教 學(xué)法在 我國實(shí) 施效果 不佳 。 本文 對國內(nèi) 外高校工商管理案例教學(xué)法的現(xiàn)狀 、 問題及效果提升等方面的研究進(jìn)行梳理和總結(jié) , 并指出有 待進(jìn)一步 研究的方向 。關(guān)鍵詞 :高校 ; 工商管理 ; 案例教學(xué) ; 述評中圖分類號(hào) :G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 :A 文章編號(hào) :1009-1890(2011 04-0047-04一

2、、 研究背景案例教學(xué)起源于 1908年建院的美國哈佛 大 學(xué)商學(xué)院 (以下簡稱哈佛商學(xué)院 。案例教學(xué)法已 歷經(jīng)百年 , 不僅遍及美國 , 也被美國以外的許多國 家所接受 , 成為現(xiàn)代工商管理教育的重要方法之 一。工商管理案例教學(xué)法在工商管理的理論與實(shí) 踐之間架起了橋梁 , 使理論與實(shí)踐容易結(jié)合 , 增加 管理技能的培養(yǎng)。聯(lián)合國教科文組織的調(diào)查結(jié)果 顯示 , 在九種教學(xué)方法中案例教學(xué)方法在 提高分 析力 方面排在諸方法之首 , 在 知識(shí)傳授 、 學(xué)生 接受度 及 知識(shí)留存力 三個(gè)方面排在第二。 (張 麗華 , 2000 然而 , 現(xiàn)有的為數(shù)不多的實(shí)證 研究也 表明 , 案例教學(xué)的效果并不理想。

3、(吳世農(nóng) , 2001; 何志毅 , 2005等 。為何案例教學(xué)法在實(shí)踐中的效果不佳 ? 如何 正確認(rèn)識(shí)高校工商管理案例教學(xué)法 ? 本文將通過 對國內(nèi)外高校工商管理案例教學(xué)方法有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn) 行梳理 , 為國內(nèi)高校工商管理案例教學(xué)的研究提 供一些借鑒和參考。二 、 國外高校工商管理案例教學(xué)研究課程建設(shè)、 案例寫作和研究工作 , 是哈佛商學(xué) 院工商管理碩士 (MB A 教學(xué)任務(wù)中不可分割的 3個(gè)組成部分。哈佛商學(xué)院將案例教學(xué)作為教師的主要工作 , 教學(xué)和科研一體化。該學(xué)院要求教師 不斷寫作新的教學(xué)案例 , 同時(shí)不斷修訂已有的案例 , 200名左右的教師每年寫出 600個(gè)新的教學(xué)案 例。尤其是近年來

4、, 哈佛商學(xué)院高度重視被其稱 為 PCMPCL(Progra m on the Case Method and Partic-ipant-centered Learning, 即以參與者為中心的個(gè)案 教學(xué)方法 高級(jí)師資培訓(xùn)項(xiàng)目 , 面向亞洲名牌大學(xué) 商學(xué)院 (中國大陸、 臺(tái)灣、 香港、 新加坡、 馬來西亞 進(jìn)行案例推廣 , 旨在推廣哈佛商學(xué)院以學(xué)生為中 心的案例教學(xué)方法 , 從而幫助各校通過案例教學(xué) 的方法提高管理教育水平 , 至今已有 近 400名高 校教師參加了培訓(xùn)。哈佛商學(xué)院出版社還大量出 版案例教學(xué)資料 , 并采取商業(yè)行為向全球進(jìn)行推 廣 (田志龍 , 2008 。教育部副部長章新勝指

5、出 , 在 PCMPCL 項(xiàng)目的直接推動(dòng)下 , 中國商學(xué)院的培養(yǎng)模 式已經(jīng)發(fā)生了變化 , 越來越多的案例教學(xué)法被運(yùn) 用到教學(xué)中。除了哈佛商學(xué)院以外 , 在管理案例教學(xué)方面 做得比較突出的世界著名商學(xué)院還有加拿大西安 大略大學(xué)毅偉 (I VEY 商學(xué)院、 美國西北大學(xué)凱洛 格 (Kellogg商學(xué)院、 斯坦福大學(xué)商學(xué)院 , 芝加哥大 學(xué)商學(xué)院、 賓夕法尼亞州立大學(xué)沃頓商學(xué)院等等。 這些高校都大量采用案例教學(xué)作為培養(yǎng)工商管理*基金項(xiàng)目 :湖北省教育科學(xué) 十一 五 規(guī) 劃項(xiàng)目 (2010B390 、 湖北省 高等學(xué) 校教學(xué) 研究項(xiàng) 目 (2010182 及 武漢 科技 大學(xué)教 學(xué)研 究項(xiàng) 目(200

6、6033、 2009058 階段性研究成果。收稿日期 :2011-10-08作者簡介 :孫 偉 (1978- , 男 , 湖北黃岡人 , 講師 , 碩士 , 研究方向 :營銷渠道 管理、 服務(wù)營 銷 ; 羅 俊 (1970- , 男 , 湖北武 漢人 , 講師 , 碩士 , 研究方向 :營銷管理 ; 陳 濤 (1963- , 男 , 湖北京山人 , 教授 , 博士 , 研究方向 :營銷管理、 高等教育管理。第 21卷第 4期 2011年 12月武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào) JOURNAL OF W UHAN METALLURGICAL MANAGE R S I NSTI TUTE Vol. 21N

7、o. 2Dec. 2011(MBA學(xué)生的主要方法。美國 商業(yè)周刊 1998年 曾對美國排名前 25名的商學(xué)院進(jìn)行調(diào)查 , 發(fā)現(xiàn)所 有商學(xué)院都大量采用以案例教學(xué)為主的互動(dòng)式教 學(xué)方法 , 而理 論講授比 例都在 總學(xué)時(shí) 的 50%以 下。即使是偏重技術(shù)培養(yǎng)的學(xué)院 , 如卡內(nèi)基梅隆 商學(xué)院 , 其理論講授也不超過 50%。可以認(rèn)為在 美國商學(xué)院中以案例教學(xué)為核心的非理論講授已 經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。其中的加拿大西安大略大學(xué)毅偉商學(xué)院是全 球管理案例的第二大制作單位 , 僅次于哈佛商學(xué) 院學(xué)院。 1923年起 , 毅偉商學(xué)院就開始使用案例 教學(xué)來使學(xué)生以經(jīng)理 的身份對各種 情況做出決 策。平均每個(gè) MB

8、 A 學(xué)生要在課程學(xué)習(xí)過程中分 析 500-600個(gè) 案 例。 毅偉 商 學(xué)院 案 例 庫現(xiàn) 有 2200多個(gè)案例 , 并以每年 300-400個(gè)的速度在更 新。其案例已交流到 60多個(gè)國家和地區(qū)中的 100多所高等院校和 100多家大型企業(yè) , 每年向校外 讀者出版銷售案例拷貝約 50萬個(gè)。 1997年 , 毅偉 商學(xué)院建立亞洲管理研究院 (AMI , 致力于亞洲 商務(wù)管理研究的開發(fā)與傳播。目前 , 毅偉商學(xué)院 案例庫以其 300多個(gè)已出版的亞太案例數(shù)量而名 列亞太案例數(shù)量世界第一 , 并以平均每年 30-50個(gè)案例 的速度在更新。而美國 西北大學(xué) Kellogg 商學(xué)院在美國商業(yè)周刊的全美

9、商學(xué)院評選中總是 名列前三名 , 多次名列第一。 Kellogg 商學(xué)院并要 求老師必須使用案例教學(xué) , 但是 Kellogg 商學(xué)院院 長認(rèn)為在 MBA 教育中不用案例教學(xué)幾乎是不可 能的。 Kellogg 商 學(xué)院的教授應(yīng) 用案例教 學(xué)的比 重在三分之一到三分之二之間。三 、 國內(nèi)高校工商管理案例教學(xué)研究陳濤 (1999 指出 , 我國高校自 20世紀(jì) 70年 代后期從國外引進(jìn)工商管理教育以來 , 一直處于 探索之中。其中 , 案例教學(xué)法的應(yīng)用研究是我國 工商管理教育中迫切需要強(qiáng)化的環(huán)節(jié)。何志毅等 人 (2005 也指出 , 工商管理教育的目的是培養(yǎng)經(jīng) 理人 , 重視實(shí)際操作能力 , 因此

10、其教學(xué)方法不能等 同于一般的研究生教育方法 , 類似的實(shí)踐導(dǎo)向的 學(xué)科還有軍事科學(xué)、 醫(yī)學(xué)、 法學(xué)。張劍峰 (2007 也 指出案例教學(xué)是一個(gè)以教師為主導(dǎo)、 以學(xué)生為主 體、 全員參與討論和決策的過程。1. 國內(nèi)高校工商管理案例教學(xué)現(xiàn)狀1999年 6月全國工商管理碩士 (MBA教育指 導(dǎo)委員會(huì)采用問卷調(diào)查的方法 , 對 MB A 畢業(yè)生進(jìn) 行了多項(xiàng)調(diào)查。其中 , 在 MB A 教學(xué)中存在的主要 問題方面 , 被調(diào)查的 353名畢業(yè)生中 , 有 74. 8%的 人認(rèn)為案例教學(xué)薄弱 ; 68. 2%的人認(rèn)為學(xué)生實(shí)際 操作訓(xùn)練不足 ; 39. 6%的人認(rèn)為教學(xué)中學(xué)生參與 的機(jī)會(huì)少 ; 25. 8%的

11、人認(rèn)為教學(xué)脫離實(shí)際 ; 認(rèn)為基 礎(chǔ)理 論 講 授 不 足 的 只 占 8. 1%。 何 志 毅 等 人 (2005 通過對我國 6所工商管理學(xué)院 2002-2004年案例教學(xué)情況的調(diào)查研究 , 也發(fā)現(xiàn) MBA 課程滿 意度與案例教學(xué)滿意度密切相關(guān) , 我國 MB A 學(xué)生 對案例教學(xué)的期望值普遍較高 , 但對 MBA 教學(xué)總 體滿意度和案例教學(xué)滿意度都較低。杜偉錦等人 (2001 對杭州 6所高校管理類專 業(yè)本科及?？茖W(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示 :(1 案例教學(xué) 作為一種教學(xué)方法尚未被學(xué)生普遍接受 , 目前學(xué) 生對案例教學(xué)所產(chǎn)生的效果的總體評價(jià)并非十分 理想 ; (2 學(xué)生對案例教學(xué)能起到的積極作用是

12、肯 定的 , 但不同年級(jí)學(xué)生對從案例教學(xué)中所能受到 的最大益處的認(rèn)知是不同的 ; (3 學(xué)生對案例教學(xué) 的主動(dòng)參與程度不高 , 半數(shù)以上同學(xué)被動(dòng)接受案 例教學(xué) ; (4 在管理專業(yè)的相關(guān)課程中 , 學(xué)生希望 定性分析內(nèi)容為主的課程比以定量分析內(nèi)容為主 課程能更多地講授案例 , 并開展案例討論以提高 教學(xué)效果。羅險(xiǎn)峰等人 (2004 對武漢理工大學(xué)管理學(xué)院 在校研究生及全日制本科生進(jìn)行問卷調(diào)查的結(jié)果 顯示 :(1 無論是研究生還是本科生 , 認(rèn)為案例教 學(xué)很有必要及有必要的同學(xué)比例都在 97%以上 , 并且不同層次中也存在細(xì)微的差異。 (2 對案例 教學(xué)必要性認(rèn)識(shí)程度越高 , 在案例教學(xué)與理論教

13、 學(xué)的時(shí)間比例上的要求上也就越高。 (3 對案例 教學(xué)必要性認(rèn)識(shí)程度越高 , 在案例教學(xué)中開展案 例討論必要性的認(rèn)識(shí)程度也就越高。此外 , 周淼 (2007 還指出 , 理工科高校在開設(shè) 工商管理類本科專業(yè)方面存在的師資力量、 教學(xué) 硬件設(shè)施、 生源質(zhì)量以及重視程度、 培育理念、 教 學(xué)方法等方面的不足。還指出與綜合類和專業(yè)財(cái) 經(jīng)類院校相比 , 當(dāng)前普通理工科高校工商管理類 本科專業(yè)人才培養(yǎng)中的教學(xué)方法跟不上形勢發(fā)展 的需要。在改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段方面 , 應(yīng) 該加強(qiáng)啟發(fā)式教學(xué) , 其中特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)案例教學(xué)。 2. 國內(nèi)高校工商管理案例教學(xué)中存在的問題 我國目前大多數(shù)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院提倡的案例

14、教 學(xué)一般成為總教學(xué)計(jì)劃中的一種點(diǎn)綴 , 還是沒有 脫離 以教師為中心、 以課堂為中心、 以課本知識(shí) 為中心 的 三中心 傳統(tǒng)教學(xué)模式。我國的案例孫 偉 , 羅 俊 , 陳 濤 :國內(nèi)外高校工商管理案例教學(xué)法研究述評教學(xué)可以說是引導(dǎo)性教學(xué)。這樣的案例教學(xué)給我 們的就是一種枯燥無味的感覺 , 甚至覺得就是完 成任務(wù)。但是總體來說 , 目前國內(nèi)的案例教學(xué)還 處于一個(gè)起步的階段。廖秋林 (2007 指出案例教學(xué)在我國工商管理 學(xué)生的培養(yǎng)上存在明顯的不適應(yīng)性 , 它無法與我 國的基礎(chǔ)教育對接、 無法完成我國的教學(xué)任務(wù) , 我 國高校教師隊(duì)伍機(jī)制上無法實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的最佳 效果 , 目前的教學(xué)案例材料尚存

15、在一個(gè)科學(xué)性、 適 應(yīng)性、 適用性問題。馬萬民 (2004 指出我國工商 管理案例教學(xué)中存在的幾個(gè)問題 :對工商管理案 例教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不足 ; 符合我國特色的工商 管理案例較為缺乏 ; 部分教師和培訓(xùn)學(xué)員對工商 管理案例教學(xué)模式不太適應(yīng) ; 工商管理案例教學(xué) 與其他教學(xué)方法的關(guān)系處理不當(dāng) ; 工商管理案例 教學(xué)本身具有較強(qiáng)的主觀性 , 許多工商管理案例 并無明確的是非標(biāo)準(zhǔn) , 也沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案 , 案例討 論時(shí)由于多種原因?qū)W 員參與發(fā)言的 機(jī)會(huì)并不均 等 , 案例教學(xué)中學(xué)員的成績也難以客觀地量化評 定。高守貴 (2004 認(rèn)為目前高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè) 在案例教學(xué)中存在的主要問題是 :管理上得

16、不到 應(yīng)有的重視 ; 教師的積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來 ; 學(xué) 生難以適應(yīng) ; 考核標(biāo)準(zhǔn)不易確定等。3. 國內(nèi)高校工商管理案例教學(xué)效果的提升 杜偉錦等人 (2001 在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上 , 結(jié) 合實(shí)際情況提出了提高管理類專業(yè)課程案例教學(xué) 效果的四點(diǎn)設(shè)想 :案例教學(xué)的成功關(guān)鍵在于教師 知識(shí)面的寬廣和選取合適的案例 ; 教師在案例分 析過程中布置學(xué)生的任務(wù)時(shí) , 應(yīng)大小案例結(jié)合 , 難 易適當(dāng) ; 教師應(yīng)了解學(xué)生的基本狀況 , 有的放矢地 開展教學(xué) ; 在案例教學(xué)過程中 , 教師要重視案例教 學(xué)的總結(jié)工作。龔荒 (2002 從多個(gè)方面提出了提高管理類專 業(yè)案例教學(xué)的對策與建議 , 如 :建立鼓勵(lì)案例教

17、學(xué) 的有效激勵(lì)機(jī)制 ; 借助集體備課 , 集思廣益 , 完善 案例教學(xué)的設(shè)計(jì) ; 加強(qiáng)對采用案例教學(xué)教師的培 訓(xùn)工作 ; 實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)與理論教學(xué)的融合 ; 密切師 生與企業(yè)的聯(lián)系 , 使管理類專業(yè)案例教學(xué)更貼近 企業(yè)現(xiàn)實(shí)。馬萬民 (2005 指出提高工商管理案例 教學(xué)效果的基本途徑有 :正確處理工商管理案例 教學(xué)和其他教學(xué)方法之間的關(guān)系 , 充分認(rèn)識(shí)案例 教學(xué)在工商管理培訓(xùn)中的重要作用 ; 提高教師運(yùn) 用案例教學(xué)手段的能力 ; 改革學(xué)員考核制度 ; 增強(qiáng) 學(xué)員適應(yīng)案例教學(xué)的能力 ; 不斷完善工商管理案 例庫。焦勝利 (2007 對案例分析課程教學(xué)質(zhì)量管 理進(jìn)行了研究 , 指出通過重塑和提升各個(gè)

18、內(nèi)在變 量的質(zhì)量狀態(tài)并加以整合協(xié)調(diào) , 以及規(guī)范、 監(jiān)督與 評價(jià)案例分析課程的教學(xué)過程來對管理類案例分 析課程的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。四 、 研究述評及未來研究方向1. 研究述評(1 從國外相關(guān)研究回顧可以看出 , 國外在工 商管理案例教學(xué)方面的活動(dòng)已近百年 , 自 20世紀(jì) 70年代后期案例教學(xué)真正引入中國 , 至今也就只 有 30余年時(shí)間。國外的工商管理案例教學(xué)法為 我國的案例教學(xué)實(shí)踐提供了很好的學(xué)習(xí)范本 , 但 無可否認(rèn) , 根據(jù)我國教育現(xiàn)狀 , 要和哈佛教育相提 并論顯然是不足的。要完全學(xué)習(xí)哈佛商學(xué)院、 毅 偉商學(xué)院的教學(xué)模式也是不太現(xiàn)實(shí)的 , 國情、 教育 理念也不同 , 當(dāng)然教學(xué)模式也

19、不同。我們可以借 鑒哈佛等高校的優(yōu)秀教學(xué)模式和方式 , 探索出一 條適合我國高校教育國情的工商管理案例教學(xué)體 系是當(dāng)務(wù)之急。(2 從國內(nèi)相關(guān)研究的回顧可以看出 , 國內(nèi)有 關(guān) 管理案例教學(xué) 的研究內(nèi)容主要集中在對管理 案例教學(xué)的重要性、 管理案例教學(xué)的現(xiàn)狀概述、 案 例教學(xué)的問題和難點(diǎn)、 案例教學(xué)效果提升途徑 (建 議 等方面。此外 , 現(xiàn)有的研究出現(xiàn)了兩種極端 :一方面是大量的研究集中在對高職高專管理類專 業(yè)案例教學(xué)的困境與出路的研究 (方計(jì)國 , 2006; 范玉紅 , 2005; 賈興洪 , 2007; 薛維峰等人 , 2008; 彭 娟 , 2009; 劉巖 , 2008; 王燕枝 ,

20、 2008 。另一方面是 少數(shù)的重點(diǎn)高校的學(xué)者開始關(guān)注 工商管理碩士 (MBA 層次 的案 例教學(xué) 現(xiàn)狀 的 研究 (何志 毅 , 2005 。而對介于高 職高專管理類專業(yè)和工商管 理碩士 (MBA 之間的工商管理類專業(yè)本科生的案 例教學(xué)的理論研究相對比較缺乏 , 特別是與綜合 性重點(diǎn)高校以及財(cái)經(jīng)類背景高校相比 , 理工科高 校背景的本科工商管理類專業(yè)案例教學(xué)體系的研 究更是鮮見。此外 , 目前國內(nèi)的研究更多的是定 性分析 , 而相關(guān)實(shí)證研究較為鮮見 (何志毅等人 , 2005; 杜偉錦等人 , 2001; 羅險(xiǎn)峰等人 , 2004 , 其研 究主題多是涉及 :學(xué)生對案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)程度、 案

21、例教學(xué)的接受程度、 學(xué)生對案例教學(xué)的滿意度、 學(xué) 生主動(dòng)參與程度、 學(xué)生對案例討論的要求、 案例教 學(xué)與理論教學(xué)的時(shí)間的比例、 不同類型課程對案 例講授的要求等方面。2. 未來研究方向武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào) 2011年第 4期(1以學(xué)習(xí)者為中心的管理案例教學(xué)模式研 究。借鑒國外工商管理案例教學(xué)模式 , 結(jié)合國內(nèi) 高校工商管理專業(yè)教育 實(shí)際 , 將 以 學(xué)習(xí)者為中 心 的教學(xué)理念融入到高校工商管理案例教學(xué)過 程中 , 構(gòu)建并探索出符合我國高校特征的 以學(xué)習(xí) 者為中心 的工商管理案例教學(xué)模式 , 為國內(nèi)高校 工商管理類專業(yè)案例教學(xué)研究及實(shí)踐提供借鑒和 參考。(2理工科高校工商管理類本科專業(yè)案例教

22、 學(xué)現(xiàn)狀及教學(xué)效果影響因素研究。與綜合性高校 以及財(cái)經(jīng)類高校相比 , 理工科高校在工商管理類 專業(yè)案例教學(xué)方面存在著重視程度、 培育理念、 師 資力量、 教學(xué)硬件設(shè)施以及教學(xué)方法等方面的明 顯的不足。在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上 , 設(shè)計(jì)出 理工科 高校工商管理類專業(yè)案例教學(xué) 的調(diào)查問卷 , 對國 內(nèi)理工科背景的高校商學(xué)院 (管理學(xué)院或者經(jīng)濟(jì) 與管理學(xué)院 的本科生及相關(guān)教師進(jìn)行調(diào)查及深 度訪談 , 對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 , 以此來分析國內(nèi)理 工科高校工商管理類本科專業(yè)案例教學(xué)的現(xiàn)狀、 影響案例教學(xué)效果的因素 , 并分析不同層次的高 校在案例教學(xué)方面的差異 , 并加以總結(jié)和歸納 , 從 學(xué)生和教師兩個(gè)角度出

23、發(fā)研究理工科高校工商管 理類專業(yè)案例教學(xué)效果提升途徑。(3理工科高校工商管理類專業(yè)案例教學(xué)體 系構(gòu)建。管理案例教學(xué)體系是一個(gè)系統(tǒng)工程 , 涉 及到的內(nèi)容不僅僅是課堂的案例教學(xué)環(huán)節(jié) , 還包 括教學(xué)理念、 教學(xué)目標(biāo)、 案例教學(xué)師資、 高質(zhì)量案 例庫建設(shè)、 優(yōu)質(zhì)生源、 學(xué)生和教師的角色定位及分 工、 案例教學(xué)實(shí)施、 案例教學(xué)支撐體系以及案例教 學(xué)評價(jià)等等。在對國外工商管理案例教學(xué)模式研 究的基礎(chǔ)上 , 結(jié)合對理工科高校工商管理類專業(yè) 案例教學(xué)的調(diào)查結(jié)果 , 構(gòu)建出適合理工科高校實(shí) 際情況 的工商管理類 專業(yè)案例教學(xué) 模式。即在 以學(xué)習(xí)者為中心 理念的指導(dǎo)下建立起適合理工 科高校的工商管理類專業(yè)案例

24、教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)框 架和活動(dòng)程序 (包括 :教學(xué)理念、 教學(xué)目標(biāo)、 教學(xué)操 作程序、 實(shí)現(xiàn)條件、 教學(xué)評價(jià)等方面 。參考文獻(xiàn) :1張麗華 . 管理案例教 學(xué)法 M. 大連 :大連理工 大學(xué)出 版 社 , 2000:17.2何志毅 , 孫夢 . 中國工商管理案例教學(xué)現(xiàn) 狀研究 J. 南 開 管理評論 , 2005, (1:91-95.3喬佳義 . 哈佛商學(xué)院 MBA 教育的特 點(diǎn)及啟示 J. 高等 教 育研究 , 1996, (4 :74-78.4明小莉 . 哈佛商學(xué)院教授 加盟 廈大 N. 海峽導(dǎo)報(bào) , 2009 -01-17.5傅永剛 , 王淑娟 . 管理案教育中的 案例教學(xué) 法 M. 大 連 :