(完整版)電商代運營合同范本

1、甲方：乙方：甲乙雙方經過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守：第一條服務內容及服務費用（一） 乙方為甲方提供淘寶網店托管服務，具體服務內容包括：1 甲方委托給乙方的托管店鋪為：。2乙方為甲方提供互聯(lián)網上電子商務活動的全面管理服務，包括客服、美化裝修、上傳新產品、產品維護、店鋪優(yōu)化、銷售和日常維護。（二）服務費用和支付方式1 甲方須向乙方支付元人民幣作為享受本合同第一條第（一） 款約定的店鋪托管服務費用。2甲乙雙方在合作期間，乙方將從雙方合作之日起每月收取甲方托管店鋪營業(yè)額的一定比例作為甲方支付給乙方的銷售傭金。銷售傭金每月的30 日（最后一天）結算一次，乙方在次月10 日做完銷售報表交給甲

2、方，甲方必須在次月15 日前將銷售傭金支付給乙方。銷售傭金的比例為：第二條服務期限本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起一年（從 年 月 日到年 月 日） 內有效。合同到期后，甲方有優(yōu)先續(xù)約權，具體合同內容，甲乙雙方可進行協(xié)商。本協(xié)議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方服務商在上開展相關的電子商務活動。第三條甲方權利和義務（1） 在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨（發(fā)貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定）。甲方缺貨的，應自缺貨之日起1 日內告知乙方，應在 7 日內補足，未能補足的，應 2 日內告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布

3、產品供應信息。（2） 甲方店鋪的庫存須真實有效，如因甲方庫存不真實或通知不及時，造成已經拍下貨物的買家最終無法收到貨物而申請退款的，甲方仍須在次月結算給乙方該筆交易的銷售傭金。（3） 如果甲方店鋪經營的產品類目發(fā)生變化，雙方需要重新商議銷售傭金比例。（四）如果甲方店鋪經營兩種以上（包括兩種）類目的產品，在結算銷售傭金時，乙方將按照當月銷量量最大的產品所屬類目銷售傭金比例提取銷售傭金。（五）甲方為乙方提供網上銷售產品的質量需符合相關法律法規(guī)。（六）甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。（七）甲方托管給乙方網上銷售的產品必須是甲方合法獲得。（八）甲方負責

4、產品的進貨、向買家發(fā)貨。（九）甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與。（十）對于甲方托管店鋪的售后服務，乙方會在每日集中處理，如遇到乙方權利之內無法處理的售后問題，甲方有義務積極協(xié)助乙方，以保證問題快速、高效的解決，如甲方不予配合，由此造成的損失乙方不負責任。（十一）本協(xié)議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺的相關規(guī)則造成甲方店鋪被封號，凍結等一切損失的，乙方不負任何責任。（十二）甲方如因貨源等問題導致其店鋪無法繼續(xù)正常運營，乙方不負任何責任并且不退還其已交的服務費。（十三）甲方店鋪如果有包郵的產品，在乙方結算銷售傭金時需主動提供包郵產品的快遞表

5、格給乙方，否則乙方在結算銷售傭金時不予扣除包郵產品的運費。第四條乙方權利和義務（一）乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權；（二）除非為達成本合同服務所需的目的，乙方保證不對甲方產品復制、拷貝；（三）乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事務；（四）乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜；（五）乙方在服務期間，除本合同第三條第（六）款約定的內容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作；（六）鑒于計算機及互聯(lián)網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器配置、維護需中斷本項服務在壹個工作日以內的；或者由于非乙方原因造成的網絡阻塞

6、造成乙方服務器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、 電信部門技術調整等引起的事件，乙方不承擔由上述情況而引起的責任。但當上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時間長達壹個工作日以上的，乙方應通知甲方，并采取積極措施，盡量避免由此造成的損失。（七）合同期間，甲方被托管的店鋪所產生的營業(yè)額都算乙方的銷售業(yè)績。（八）甲方必須按第一條第（二）款在規(guī)定時間內向乙方支付銷售傭金，如甲方未能如期支付，乙方視為甲方自動終止合同，并且乙方保留上訴及申請仲裁的權利。第五條違約責任（一）甲方存在下列行為，甲方應自行承擔由此造成的一切損失：1甲方所提供的產品沒有正當合法來源的；2甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權

7、和財產權受到損害的；3甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據此在網上發(fā)布的相關產品信息不符法定產品質量要求的；4甲方未能按時足額發(fā)貨的；5甲方提供的產品存在侵犯第三方人身權、財產權、知識產權等其他行為。6甲方未能按照本協(xié)議第一條第（二）款第2 項的規(guī)定支付銷售傭金的；7甲方未經乙方同意，在本協(xié)議履行期內，又擅自與與第三方服務商在網上開展相同電子商務活動的；8在本協(xié)議約定的服務期間，甲方干擾乙方正常操作的。因甲方存在前款第1 項至第 5 項行為致使相關行政司法機構裁定乙方承擔責任的，并不視為乙方承擔因甲方上述行為引起的責任，乙方可在賠償受損的第三方利益之后，向甲方提出索賠請求

8、，賠償的范圍包括乙方向第三方支出的直接費用及由此造成的一切損失。（二）乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失：1乙方服務方式被認定為非法的，乙方自行承擔責任；2并非為達成本合同條款的目的，利用甲方提供的產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜，致甲方相關利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失；第六條不可抗力（一） 如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的壹個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時， 遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可

9、抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。（二）不可抗力事件的應對在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。（ 三 ） 免責如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、 或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔

10、任何違約責任。第七條協(xié)議終止（一）本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；2. 根據本協(xié)議第六條的約定終止的；3由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議。（二）終止后果1 如果本協(xié)議根據第七條第1、 2 項規(guī)定終止的，雙方均無需承擔任何違約責任。在此情形下，雙方應本著恢復原狀的原則，簽署一切文件及采取一切必需的行動，協(xié)助對方恢復至簽署日前的狀態(tài)。2 如果本協(xié)議根據第七條第3 項的規(guī)定而終止，違約方應當就其因此而給守約方造成第八條爭議解決本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)

11、商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當地仲裁委員會提起仲裁。第九條協(xié)議生效本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第（二）款第1 項約定的服務費數額，即 元 （ 人民幣大寫：壹萬伍仟元整） 后方能生效。第十條其他（一）本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、暴動、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件，包括在商務實踐中通常被認定為不可抗力的事件。（二）本協(xié)議可到公證處公證，公證費用雙方各出一半。

12、（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。（四）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。（五） 本合同中簽訂的店鋪為乙方唯一認可的給甲方提供托管服務的店鋪，甲方換店鋪第十一條保密條款乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作，為參考。甲方：地址：日期：的唯一前提是因為違規(guī)被淘寶強行封店，如有其它特殊情況須雙方協(xié)商。未經允許的情況下，不允許給第三方客戶作乙方：簽字：蓋章：地址：日期：附件：網店托管服務內容托管服務:產品分類. 產品定位；裝修、上下架;訂單處理、銷前服務、售后服務;網店維護、網店優(yōu)化、日常經營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案商品管理:產品分類. 產品定位；寶貝描述設計;商品上架規(guī)劃, 標題優(yōu)化客服管理：托管時間：15 小時 / 天 7X15 小時服務（每天的在線時間為9:00 至 24:00 ）專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務需求；電子商務訂單處理；商品上架下架服務；定期客戶關懷活動，維持客戶的粘度與忠誠；營銷管理：設定產品組合與套餐優(yōu)惠服務；設計店內促銷活動及特惠套餐；專業(yè)店鋪優(yōu)化，與顧客溝通參與付費推廣活動（付費推廣活動包括：直通車淘寶客推廣、鉆石展位淘寶客推廣、超級賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣）。淘寶活動管理試用中心、淘金幣、導購畫報、手機淘寶、vip 限時打折、9.9 元包郵、天天特價、淘