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文檔簡介

1、目錄一、業(yè)務(wù)管理大綱1目的2業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)3資源保證4主要業(yè)務(wù)管理過程5業(yè)績監(jiān)測(cè)與改進(jìn)二、管理標(biāo)準(zhǔn)1生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)2固定資產(chǎn)投資管理標(biāo)準(zhǔn)3安全費(fèi)用提取與使用管理標(biāo)準(zhǔn)4管理體系運(yùn)行考核辦法5內(nèi)外部溝通管理標(biāo)準(zhǔn)6目標(biāo)、指標(biāo)與方案管理標(biāo)準(zhǔn)7管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)8管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)9文件、記錄管理標(biāo)準(zhǔn)10不符合、糾正與預(yù)防措施管理標(biāo)準(zhǔn)三、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1標(biāo)準(zhǔn)體系表編制導(dǎo)則2四工作標(biāo)準(zhǔn)1經(jīng)營管理部部長工作標(biāo)準(zhǔn)2經(jīng)營管理部副部長(企管)工作標(biāo)準(zhǔn)3經(jīng)營管理部副部長(績效)工作標(biāo)準(zhǔn)4經(jīng)營管理部綜合計(jì)劃主管工作標(biāo)準(zhǔn)5經(jīng)營管理部企業(yè)管理主管工作標(biāo)準(zhǔn)6經(jīng)營管理部績效考核主管工作標(biāo)準(zhǔn)7經(jīng)營管理部市場(chǎng)管理主管工作標(biāo)準(zhǔn)8經(jīng)營管理部造

2、價(jià)審核主管工作標(biāo)準(zhǔn)9經(jīng)營管理部綜合統(tǒng)計(jì)主管工作標(biāo)準(zhǔn)10經(jīng)營管理部綜合計(jì)劃專員工作標(biāo)準(zhǔn)11經(jīng)營管理部標(biāo)準(zhǔn)體系專員工作標(biāo)準(zhǔn)12經(jīng)營管理部企業(yè)管理專員工作標(biāo)準(zhǔn)13經(jīng)營管理部績效考核專員工作標(biāo)準(zhǔn)14經(jīng)營管理部采購管理專員工作標(biāo)準(zhǔn)15經(jīng)營管理部銷售管理專員工作標(biāo)準(zhǔn)16經(jīng)營管理部價(jià)費(fèi)管理專員工作標(biāo)準(zhǔn)17經(jīng)營管理部造價(jià)審核專員工作標(biāo)準(zhǔn)18經(jīng)營管理部綜合統(tǒng)計(jì)專員工作標(biāo)準(zhǔn) 五外來文件清單 六記錄清單業(yè)務(wù)管理大綱 1目的引入先進(jìn)適用的管理方法及理念,建立行之有效,持續(xù)改進(jìn)的管理體系,不 斷提升公司的整體管理水平,實(shí)現(xiàn)公司管理的變革與創(chuàng)新。逐步完善計(jì)劃管理、統(tǒng)計(jì)管理、績效管理、工程造價(jià)管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、 市場(chǎng)管

3、理制度,確保實(shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)。2業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)2.1組織結(jié)構(gòu)形式部長副部長2.綜合計(jì)劃企業(yè)管理 主管L公司酎經(jīng)營部機(jī)構(gòu)、準(zhǔn)體系專員副部長準(zhǔn)2.3內(nèi)部溝通機(jī)制建立高效率的內(nèi)部溝通機(jī)制,積極拓展溝通渠道,通過上下、左右、內(nèi)外 溝通,確保溝通的有效性,保證信息能傳遞到相關(guān)部門、單位、人員。?采用多樣化、規(guī)范化的溝通方式,如會(huì)議、文件等,利用公司網(wǎng)絡(luò),力口強(qiáng) 溝通的信息化,提高運(yùn)行效率。3資源保證3.1 人員能力各崗位人員應(yīng)具備崗位說明書中要求的基本條件按公司人力資源管理規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲、晉升與淘汰;通過相關(guān)技能培訓(xùn),提高 部門工作人員的管理水平,確保各崗位人員素質(zhì)持續(xù)滿足要

4、求。3.2 設(shè)備設(shè)施為人員提供能滿足要求的工作場(chǎng)所、必要的辦公設(shè)備,加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù) 保養(yǎng),保證設(shè)施、設(shè)備的正常使用。4.1 生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃管理:按照生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、長 遠(yuǎn)規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境條件和中煤集團(tuán)年度目標(biāo),審定各單位建議計(jì)劃,編制公司主 要產(chǎn)品的年度生產(chǎn)計(jì)劃并分解為季度、月度指標(biāo),具體編制產(chǎn)值、收入、利稅等年度綜合指標(biāo)上報(bào)及下達(dá)。監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況,必要時(shí)作適當(dāng)調(diào)整。4.2 固定資產(chǎn)投資管理:按照固定資產(chǎn)投資管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年 度生產(chǎn)經(jīng)營需要以及各單位、部門設(shè)備設(shè)施狀況,組織編制固定資產(chǎn)投資年度計(jì) 劃,對(duì)資金的需要和可能進(jìn)行綜合平衡,合理確定總體投資規(guī)模;

5、參與設(shè)計(jì)審定、 工程招投標(biāo)、合同鑒定、工程變更、竣工驗(yàn)收、結(jié)算審核工作以及大型設(shè)備招投 標(biāo)采購等供應(yīng)鏈管理;監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況,控制工程造價(jià),提高投資效益。4.3 安全費(fèi)用管理:按照煤炭生產(chǎn)安全費(fèi)用提取標(biāo)準(zhǔn)與使用辦法,確定年度資 金來源,依據(jù)各單位生產(chǎn)系統(tǒng)工藝和設(shè)備設(shè)施狀況,編制年度安全費(fèi)用計(jì)劃并與 相關(guān)部門監(jiān)督實(shí)施;4.4 工程造價(jià)管理:按照工程造價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年度工程項(xiàng)目計(jì)劃,遵照公 司相關(guān)管理程序?qū)こ添?xiàng)目預(yù)結(jié)算進(jìn)行審定,核對(duì)工程量、材料價(jià)格及間接費(fèi)取 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保工程造價(jià)真實(shí)、合理。4.5 專項(xiàng)工程管理:按照專項(xiàng)工程管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司年度預(yù)算規(guī)模和各單位 生產(chǎn)經(jīng)營需要編制專項(xiàng)工程

6、計(jì)劃,組織相關(guān)部門對(duì)立項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,合理 確定費(fèi)用額度,嚴(yán)格控制成本,掌握工程進(jìn)度,提高資金使用效果。4.6 績效考核管理:按照公司經(jīng)營者效績考核管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)中煤集團(tuán)要求和 公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,匯總編制公司各單位年度經(jīng)營責(zé)任方案,制定各項(xiàng)獎(jiǎng)罰 政策,分月進(jìn)行績效考核,確保公司年度績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.7 綜合統(tǒng)計(jì)管理:按照綜合統(tǒng)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)行業(yè)、地方政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表制 度要求,制定公司綜合統(tǒng)計(jì)管理辦法,及時(shí)編報(bào)各類報(bào)表,整理統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,匯編、 分發(fā)統(tǒng)計(jì)手冊(cè),不定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè),保證統(tǒng)計(jì)信息的全面性、準(zhǔn)確性及 時(shí)性。4.8 評(píng)優(yōu)評(píng)先管理:根據(jù)國家和省行業(yè)協(xié)會(huì)工作安排和中煤集團(tuán)要求,選

7、擇推薦 評(píng)優(yōu)的單位、項(xiàng)目和個(gè)人,及時(shí)整理上報(bào)資料,做好信息溝通與反饋。激勵(lì)先進(jìn), 以點(diǎn)帶面,促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提升。4.9 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理:按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核管理標(biāo)準(zhǔn),組織制定、實(shí)施安 全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)級(jí)實(shí)施細(xì)則,開展動(dòng)態(tài)、靜態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收,及 時(shí)填報(bào)季度報(bào)表,編發(fā)檢查通報(bào),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。4.10 管理體系運(yùn)行管理:組織企業(yè)管理體系策劃,文件(標(biāo)準(zhǔn))編制,進(jìn)行運(yùn)行 監(jiān)控;按照管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)組織公司管理體系審核,協(xié)調(diào)三體系外審相關(guān) 工作;按照管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)組織管理評(píng)審;按照糾正與預(yù)防措施控制標(biāo)準(zhǔn), 掌握不符合項(xiàng)整改情況,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,提高管理體系的適宜性、有效性、充分性。4.11 市場(chǎng)

8、管理:按照內(nèi)部市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、集中采購管理標(biāo)準(zhǔn)、招投標(biāo)管理 辦法、價(jià)費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn),參與招標(biāo)管理工作,對(duì)其程序、過程進(jìn)行監(jiān)控;對(duì)公 司主要產(chǎn)品煤炭、電力、鋁錠的銷售進(jìn)行管理,監(jiān)管鋁錠套期保值業(yè)務(wù)。貫徹執(zhí) 行國家價(jià)格方面法律、法規(guī),對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),協(xié)調(diào)與政府主管部門的 關(guān)系。5業(yè)績監(jiān)測(cè)與改進(jìn)5.1績效的監(jiān)測(cè)a)及時(shí)下達(dá)年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃,核對(duì)各指標(biāo)當(dāng)期完成情況。b)投資計(jì)劃的完成與規(guī)模控制符合要求。c)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查次數(shù)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。d)安全費(fèi)用計(jì)劃符合要求。e)工程預(yù)結(jié)算審核及時(shí)、規(guī)范。f)綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)差錯(cuò)率低于1%上報(bào)及時(shí)。g)體系運(yùn)行按標(biāo)準(zhǔn)要求組織內(nèi)審,確保體系外審無嚴(yán)重不符合項(xiàng)。不符合項(xiàng)跟蹤 驗(yàn)證率100%h)績效考核按公司標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行。

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