管理學(xué)原理第2階段測試題答案

1、江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教1第二階段試卷考試科目：管理學(xué)原理第二篇（總分100分）時(shí)間：90分鐘得分：一、判斷題（每題2分，不答不得分，答錯(cuò)倒扣2分，總分10分）1、計(jì)劃是管理的首要職能。（對(duì)）2、獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)是對(duì)“不犯錯(cuò)誤”的報(bào)酬。（錯(cuò)）3、知識(shí)越來越引起了人們的高度重視，原因在于知識(shí)是一種特殊的資源，其特殊性表現(xiàn)在快速貶值、價(jià)值難以評(píng)估等多方面。（對(duì)）4、某商品市場上有甲、乙兩個(gè)生產(chǎn)廠家，甲廠生產(chǎn)每個(gè)商品需人工5個(gè)單位、資本1個(gè)單位,而乙廠則只需人工1個(gè)單位、資本2個(gè)單位。由此可得結(jié)論：乙廠的生產(chǎn)效率與效益要比甲廠高。（錯(cuò)）5、當(dāng)前全球的共同趨勢是企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)越來越重視。這是因?yàn)榕嘤?xùn)不但會(huì)給職工帶來

2、新觀點(diǎn)、新態(tài)度、新知識(shí)與新技能等直接收獲，還會(huì)給個(gè)人帶來成長需要的滿足和對(duì)前途信心的增強(qiáng)等間接收獲（對(duì)）。二、單選題（每題3分，共30分）1、有一種說法認(rèn)為管理就是決策，這實(shí)際上意味著：（C）A、對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功。B、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的。C、決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用。D、管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策。2、某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個(gè)方案供選擇。一個(gè)方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)性設(shè)備。另一個(gè)方案是一步到位，進(jìn)行長期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者知道兩個(gè)方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去

3、三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策？加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？（C）A、確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量B、本身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需要加其他信息C、不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率D、戰(zhàn)略決策，企業(yè)預(yù)期的市場份額3、某總公司下有分公司A，A公司在其高速增長的產(chǎn)業(yè)有較低的市場份額地位，對(duì)資金量需要很大，但資金創(chuàng)造能力小?？偣緵Q定采用加強(qiáng)型戰(zhàn)略來發(fā)展A公司。試問對(duì)于總公司來說，A公司屬于：（C）A、“明星”部門B、“金牛”部門C、“問題”部門D、“瘦拘”部門4、貨架上有50條領(lǐng)帶可供選擇，一個(gè)匆忙的購物者

4、只在頭幾條他所看到的適合他西服的領(lǐng)帶中選購了一條，緊接著就忙別的事去了。該購物者這次的購買決策是（C）A、理性型的B、草率型的C、滿意型的D、最優(yōu)型的5、A需要一項(xiàng)工作，若一個(gè)人單獨(dú)做需210分鐘，兩個(gè)人合做只需120分鐘。A想找B來幫忙，但不知B是否在家，從A的家到B的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，B在家的可能性為2/3，A需要做決定，是單獨(dú)做還是找人幫忙，這項(xiàng)決策屬于（A）A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B確定型決策C非風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策6、A公司在進(jìn)行各種重大問題預(yù)測時(shí)，采用一種方法是：向?qū)＜壹某稣{(diào)查表，通過不記名方法征詢專家的意見，此后，將專家意見經(jīng)過整理進(jìn)行反饋，經(jīng)過幾次反復(fù)，使多數(shù)人的意見趨向

5、集中，從而使調(diào)查者有可能從中獲得大量重大突破性事件的信息，這種預(yù)測方法是（C）A、專家個(gè)人判斷法B專家會(huì)議預(yù)測法C德爾菲法D、頭腦風(fēng)暴法7、根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖”，下列哪一項(xiàng)命題是不正確的?（C）A、幼童和瘦拘都可能被放棄B、金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流C、對(duì)幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場占有率D、應(yīng)用該方法決策要以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤”為前提8、“車間內(nèi)禁上吸煙”，這是：（C）A、一條政策B、一個(gè)程序C、一條規(guī)則D、一個(gè)建議9、相當(dāng)長的一段時(shí)間社會(huì)上流傳著一句話：計(jì)劃趕不上變化、因此，很多企業(yè)的管理者都認(rèn)為在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計(jì)劃的意義有多大值得懷疑

6、。他們的觀點(diǎn)主要有以下幾種。你認(rèn)為哪個(gè)最有道理（D）A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計(jì)劃B、計(jì)劃制定出來之后，在具體實(shí)施時(shí)經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃必要性不大C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該象以前一樣制訂計(jì)劃D、變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性計(jì)劃10、計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是：（D）A、按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃B、不斷適期向前推移，使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合C、按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排D、以上三方面都是三、簡答題（每題5分，共20分）1、簡述經(jīng)營單位組合分析法。答：經(jīng)營單位組合分析法在確定經(jīng)營

7、單位的活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)考慮該企業(yè)的相對(duì)競爭地位和業(yè)務(wù)增長情況。相對(duì)競爭地位往往反映為企業(yè)的市場占有率，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。業(yè)務(wù)增長情況往往反映為業(yè)務(wù)增長率，它對(duì)經(jīng)營方向選擇的影響是雙重的：首先，它有利于市場占有率的擴(kuò)大；其次，它決定著投資機(jī)會(huì)的大小。根據(jù)這兩種標(biāo)準(zhǔn)，可以把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四種不同類型。2、簡述計(jì)劃的類型。答：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分成不同類型。根據(jù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的影響范圍和影響程度的不同，可以將計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。從時(shí)間上看，可以將計(jì)劃分為長期計(jì)劃和短期計(jì)劃。從職能標(biāo)準(zhǔn)來分類，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃。3、目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面

8、？答：目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在下列四個(gè)方面：明確目標(biāo)；參與決策；規(guī)定時(shí)限；評(píng)價(jià)績效。4、環(huán)境的不確定性是如何決定組織的計(jì)劃的有效性的？答：高度不確定性環(huán)境的組織，計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是指向性的，計(jì)劃的期限也應(yīng)盡量的短，因?yàn)榫_的計(jì)劃此時(shí)范兒會(huì)束縛組織成員采取積極主動(dòng)的行動(dòng)，妨礙組織取得良好的績效；相反，如果環(huán)境中的所有因素都保持不變，這樣的組織無疑會(huì)從制度具體計(jì)劃當(dāng)中收益，因?yàn)榫唧w計(jì)劃指明了方向，并建立非常詳細(xì)的基準(zhǔn)，可用以衡量實(shí)際經(jīng)營中取得的成績和存在的問題。四、案例選擇題（每題5分，共20分）新民鐘表公司位于w市城鄉(xiāng)結(jié)合部，約有固定資產(chǎn)5000萬元，是一個(gè)擁有1000人的國有中型企業(yè)。公司自50年代成

9、立以來，有過輝煌的歷史。進(jìn)入90年代后，全國手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過競選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機(jī)構(gòu)，把公司科室人員由80人精簡到40人，加強(qiáng)了現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。經(jīng)市場調(diào)查，機(jī)械表在國內(nèi)市場已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司年產(chǎn)機(jī)芯100萬只，主要賣給香港的中國商，每個(gè)機(jī)芯的售價(jià)在12.602.70元之間。由于沒有達(dá)到約1000萬只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，每個(gè)機(jī)芯的成本為12.50元左右，比同行廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有率已由前幾年的10%下降到了5%，并且其主要購買對(duì)象在農(nóng)村。目前企業(yè)實(shí)際上已處于虧損狀態(tài)。李總經(jīng)理擔(dān)心，一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過多次研究，認(rèn)為必須搞多角化經(jīng)營。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開設(shè)了餐廳與卡拉OK廳，建造了犯錯(cuò)誤魚池和游泳池，并辦起了一個(gè)