十個開放性問題

1、1十個開放性問題2三出一進銷售模式 第一出：了解顧客情況五步診找需求 第二出：通過需求講肝排顧客效果案例，引導肝排項目。給到合理化調(diào)理建議（同時收集顧客反饋的信息） 第三出：跟顧問或店長反饋顧客信息，達成最終銷售目標，配合話術(shù)，美容師要跟顧客推崇店長或者顧問。 一進：店長或顧問直接找顧客問題，體現(xiàn)專業(yè)，配合美容師達成銷售（如果專家在店里，這個環(huán)節(jié)可以將顧客領(lǐng)到專家房，做診斷，成交?。?一、姐，您排便的情況怎么樣？顧客：挺好美容師：那您排出來的是五星級大便嗎？五星級大便的標準：香蕉狀、金黃色、漂浮在水面上、淡淡的草香味。（只要不是五星級大便，就說明腸道黏膜受損，毒素通過腸道中的水分吸收到血液，毒

2、害身體各器官。）排便不好對人體的危害：一天不排便相當于吸3-5包香煙，可以殺死一只10斤重的小白兔。4二、姐，您的睡眠怎么樣？ 顧客：挺好的呀！ 美容師：那您的睡眠質(zhì)量怎么樣？每天幾點睡？睡幾個小時？做夢么？睡醒了早上有沒有渾身沒勁不想起床的感覺？ 正常的晚上11點之前一定要入睡，肝膽經(jīng)當令是身體排毒最佳時間，肝臟負擔重人就愛生病。5三、姐，您的月經(jīng)怎么樣？ 顧客：挺好的！ 美容師：您的月經(jīng)周期是多久？顏色怎么樣？有沒有血塊？有沒有痛經(jīng)？（同時詢問有沒有婦科疾?。?（月經(jīng)的所有問題都是體寒和血瘀造成的，血瘀主要是肝淤，肝經(jīng)貫穿生殖系統(tǒng)，肝是身體唯一解毒器官，肝瘀解毒能力下降身體個個器官慢性中毒

3、，毒素是一切疾病的根源。）6四、姐，您的乳腺怎么樣?肩頸怎么樣？ 顧客：有增生呀！ 美容師：乳腺增生說明是肝瘀氣滯造成的，您平時有沒有愛生悶氣？心情不條達的感覺？ 顧客：肩頸一直不好 美容師：肩頸不好是血液中垃圾過多造成的，血毒過重還會引起腦部供血供氧不足，記憶力減退，嚴重容易造成腦細胞死亡和腦血管堵塞7五、姐，平時是不是手腳冰涼呀？ 顧客：是呀！ 美容師：那就是末梢循環(huán)不好，說明身體寒冷，身體寒冷就會使身體細胞供養(yǎng)速度和代謝毒素速度都慢，血液是給身體帶來營養(yǎng)和帶走垃圾的唯一載體。血液遇熱則行遇寒則凝，體溫低容易得三種疾?。ńY(jié)合體溫診話術(shù)）8 六、姐、您父母的身體怎樣？ 了解顧客父母的身體情況

4、，是否有遺傳病史，以便于更準確的下危機（噩夢） 如：有沒有高血壓，心臟病，糖尿病，腫瘤，癌癥，腦中風，痛風，皮膚病，肺炎，鼻炎等。 如果家里有遺傳病史，她就比一般人得此疾病的幾率更大，因為您身體的環(huán)境就已經(jīng)為疾病創(chuàng)造了這樣的條件。9七、姐、平時有眼睛干澀，疲勞，迎風流淚的現(xiàn)象么？ 顧客：有??！ 美容師：姐，肝膽相照，肝開竅于目，眼睛的所有問題都是肝臟負擔太重造成的，肝臟是身體唯一的解毒器官，建議您平時除了注意用眼不要過度，還有早睡早起，多吃綠色的蔬菜，多看綠色的植物，平時可以多順時針逆時針轉(zhuǎn)動眼球，促進眼部血液循環(huán)。另外，每次您來這里，我可以多給您做做眼部按摩，可以緩解緩解。但是解決不了根源問

5、題，根源還在肝臟。10八、姐，看您性格很好，平時不愛著急發(fā)脾氣吧？ 顧客：有時著急 ，愛發(fā)火。 美容師：肝主情志，主疏泄，怒傷肝，當您肝瘀氣滯時就會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，愛著急，發(fā)脾氣，這樣很容易面部長斑，得乳腺增生，卵巢囊腫，子宮肌瘤等疾病。女人是氣血字樣的花朵，肝是人體最大的血庫。11九、姐，平時運動多么？有沒有定期做體檢？顧客：運動少美容師：運動少容易導致免疫力低下，氣血循環(huán)差，身體代謝慢，排毒能力弱。容易得慢性疾病，并且自己感覺不到顧客：有定期體檢美容師：醫(yī)院檢查身體，是看生化指標，當人體器官損傷達70%以下，醫(yī)院的指標都會告訴您，一切正常。12十、姐，平時您的飲食結(jié)構(gòu)怎么樣？ 顧客：偏愛吃油膩（肉，油炸，甜食） 美容師：肝臟負擔重，會導致脂肪肝，膽結(jié)石，造成酸性體質(zhì)，酸性體質(zhì)是一切疾病的根源。