辦公室管理制度精編精選

1、辦公室管理制度（一）規(guī)章概述辦公室是公司的重要的綜合管理部門，有的稱為辦公廳，有的稱為綜合部，有的稱為行政管理部，有的叫做秘書處，等等。名稱雖然不同，但職能基本差不多，都是公司的行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)部門。歸納起來，辦公室的職責(zé)主要是三個方面：一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的行政關(guān)系，為各部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供相應(yīng)的服務(wù)；二是對外代表公司處理相關(guān)行政事務(wù)，是宣傳公司、推廣公司的重要的部門；三是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，對行政指令起到上傳下達的作用。辦公室不僅是公司形象的體現(xiàn)，也是公司管理水平的體現(xiàn)。因此，加強對辦公室事務(wù)的管理，是公司管理的基礎(chǔ)工作。辦公室工作千頭萬緒，涉及公司的方方面面，文書檔案通常是辦公室

2、必管的內(nèi)容；機關(guān)財務(wù)、后勤服務(wù)有的是辦公室的工作內(nèi)容，有的可能有獨立的機構(gòu)負責(zé)；為公司高級管理人員提供工作服務(wù)條件，比如車輛的安排、秘書、生活接待等也是辦公室的職責(zé)。因此，辦公室管理制度是綜合性的，機關(guān)的全部可能都是它的工作范圍。各公司要根據(jù)本公司的辦公室的職責(zé)、權(quán)限，制定相應(yīng)的系列管理辦法，以便于做好辦公室的管理工作。（二）主要內(nèi)容辦公室管理制度的主要內(nèi)容，一般要通過若干獨立的規(guī)章制度反映出來。從通常的辦公室的職能考慮，主要管理辦法有以下幾個方面：1 辦公室管理辦法；2 辦公室主任崗位責(zé)任管理辦法；3 值班室管理辦法；4 值班管理辦法；5 公司圖書管理辦法；6 公司電算中心管理辦法；7 計算

3、機安全管理辦法；8 公司衛(wèi)生、安全管理辦法等。（三）制作要求制定辦公室管理制度要求根據(jù)不同崗位做出相應(yīng)的規(guī)范性要求，力求使每個員工都能按照規(guī)范的要求履行各自的職責(zé)，保證公司的辦公活動正常、順利地開展。由于不同崗位的要求不同，所以通常不可能用一部統(tǒng)一的規(guī)章約束各個方面的工作，因此，實際操作中，可以由各個部門根據(jù)各自的職責(zé)范圍提出相應(yīng)的管理辦法，然后匯編起來供員工遵守執(zhí)行。（四）范本格式一公司辦公室管理辦法年月日（）辦字第號1 為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。2 辦公室主任對辦公室管理負有直接的責(zé)任。3 本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、

4、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。4 檔案管理（說明：寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等）5 印鑒管理（說明：寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容）6 公文打印管理（說明：寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容）7 用品管理（說明：寫明用品管理的原則、人員、程序等）8 庫房管理（說明：寫明庫房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等）9 報刊及郵發(fā)管理（說明：寫明相關(guān)的要求）10 辦公室接待事務(wù)管理（說明：寫明接待的標準等內(nèi)容）11 辦公室對外聯(lián)絡(luò)（說明：寫明對外聯(lián)絡(luò)的批準程序、費用的審批等）12 辦公室其他事務(wù)的管理13 辦公室衛(wèi)生管理13 1辦公室負責(zé)保持全公

5、司公共場所的整潔、衛(wèi)生，定期打掃；132公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負責(zé)；133辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查，保持良好的辦公條件。14 辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細則和崗位責(zé)任。15 本辦法自發(fā)布之日起施行。格式二公司辦公室主任工作責(zé)任管理辦法年月日（）辦字第號1 辦公室主任應(yīng)當負責(zé)督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會議決定的貫徹執(zhí)行。2 定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況，主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結(jié)，及時向董事長、總經(jīng)理匯報、請示工作，并定期向上級書面匯報。3 根據(jù)總經(jīng)理提出的指示，負責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議，安排做好會務(wù)工作。4

6、負責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結(jié)和工作報告，主動為總經(jīng)理當好參謀。5 組織起草總公司文件（對各職能科室以公司名義起草的文件負責(zé)審核）做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。6 組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作，及時編寫公司大事記。7 會同其他部門負責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會議。8 組織做好來客接待和車輛的管理工作。9 指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機線維修工作。10 根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標要求，及時編制本室方針目標，并組織檢查、診斷、落實。11 負責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標準的制定和管理，并對辦公用品、用具標準化及

7、各科室文明辦公進行檢查督促。12 負責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。13 辦公室主任職權(quán)131有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況；132對公司經(jīng)理會議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況，有權(quán)檢查督促；133有權(quán)催促各部門按時按要求完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù)；134有權(quán)督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作；135有權(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系；136有權(quán)安排調(diào)度車輛的使用；137對各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán)；138對不符合上級規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放；139對要求多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力；1310有權(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指

8、示，對辦公用房進行分配和調(diào)整，對辦公用品、用具標準化進行檢查、督促。14 辦公室主任職責(zé)14 1對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況，未能及時向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負責(zé)；142對公司行文發(fā)生差錯、收集與整理的資料失實造成嚴重后果負責(zé)；143對機密文件和文書檔案管理不嚴，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責(zé)；144對公文、函件、報刊、電報傳遞不及時或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象，影響工作負責(zé)；145對印鑒、介紹信管理不嚴，使用不當造成不良后果負責(zé)；146對所屬服務(wù)工作質(zhì)量差，造成不良影響負責(zé)；147對本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負責(zé)；148對未及時根據(jù)公司方針目標要求編制好本室方針目標以及未及時

9、檢查、診斷和落實負責(zé)。15 本辦法自發(fā)布之日起施行。格式三公司值班室管理辦法年月日（）辦字第號1 堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。2 熟悉業(yè)務(wù)，認真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平，文明值班，積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。3 重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，以便把工作做好。4 加強安全責(zé)任，保守機密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。5 維護好室內(nèi)秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時間大聲喧嘩，無關(guān)人員不得隨便進入該室。愛護公物，杜絕浪費。6 堅持批評與自我批評，團結(jié)互助，互相尊重。7 遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管

10、同意，否則責(zé)任自負。8 按規(guī)定時間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。9 本辦法自公布之日起施行。格式四公司值班管理辦法年月日（）辦字第號1 為完善值班管理制度，做好值班工作，制定本辦法。2 公司于節(jié)假日及工作時間以外辦理一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：2 1臨時發(fā)生事件及各項必要措施；2 2指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人；2 3預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項；2 4隨時注意安全措施與公務(wù)保密；2 5公司交辦的各項事宜。3 本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：3 1自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。3 2例假日：日班上午8

11、時起至下午5時止（可隨辦公時間的變更而變更）；夜班下午5時半起至次日上午8時止。4 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。5 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。6 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后再行報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。7 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：71屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理；72非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理；73密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；74

12、值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。8 值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。9 值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分；因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。10 值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責(zé)任。11 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標準另定。12 本辦法自發(fā)布之日起施行。格式五公司前臺值班管理辦法年月日（）辦字第號1 本辦法適用于公司前臺接待工作。2 前臺及各樓層值班人員，統(tǒng)稱值班員。3 值班員上班須著工作裝、化淡妝。4 值班員要按以下程序工作

13、：8時15分到公司，穿工作服，檢查打卡機，8時30分收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。5 值班員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。6 各樓層的值班員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照前臺的工作程序做好工作。值班員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。7 會議室開會時，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。8 值班員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層值班員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并

14、檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知前臺。當天值班的前臺值班員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。9 值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或處元以上元以下罰款；屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。10 本辦法自發(fā)布之日起施行。格式六公司電算中心管理辦法年月日（）辦字第號1 為了維護公司電算中心工作秩序，做好電腦保密工作，制定本辦法。2 本辦法適用公司電算中心及其員工。各部門應(yīng)當參照本辦法，制定本部門的電腦管理細則，報總公司電算中心備案。3 電算中心員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定

15、，禁止非電算中心人員進入電算中心。輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。4 電算中心員工必須按照要求和規(guī)定，科學(xué)地采集、輸入、輸出信息，為集團領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。5 信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電算中心。6 電算中心員工應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。7 電算中心應(yīng)每月統(tǒng)計核算費用上報辦公室，同時抄報財務(wù)部。8 嚴禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分；屢教

16、不改者予以除名。9 電算中心設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。10 本辦法自發(fā)布之日起施行。格式七公司計算機安全管理辦法年月日（）辦字第號1 總則為加強對公司計算機的安全管理，防止泄密，維護公司利益，制定本辦法。2 適用范圍本辦法涉及的計算機設(shè)備，包括電算中心計算機設(shè)備及由電算中心負責(zé)安裝在其他部門或單位的計算機設(shè)備。3 病毒防護要求3 1裝有軟驅(qū)的微機一律不得入網(wǎng)；3 2對于聯(lián)網(wǎng)的計算機，任何人在未經(jīng)批準的情況下，不得向計算機網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或文檔；3 3對于尚未聯(lián)網(wǎng)的計算機，其軟件的安裝由電算中心負責(zé)；34任何計算機需安裝軟件時，由相關(guān)專業(yè)負責(zé)

17、人提出書面報告，經(jīng)經(jīng)理同意后，由電算中心負責(zé)安裝；35所有計算機不得安裝游戲軟件；36數(shù)據(jù)的備份由相關(guān)專業(yè)負責(zé)人管理，備份用的軟盤由專業(yè)負責(zé)人提供；37軟盤在使用前，必須確保無病毒；38使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機；39任何人未經(jīng)保管人同意，不得使用他人的計算機；4 病毒防范措施4 1由電算中心指定專人負責(zé)電算中心管轄范圍內(nèi)所有計算機的病毒檢測和清理工作；4 2由電算中心起草防病毒作業(yè)計劃（含檢測周期、時間、方式、工具及責(zé)任人），報電算中心經(jīng)理批準后實施；4 3由各專業(yè)負責(zé)人和電算中心的專人，根據(jù)上述作業(yè)計劃按時（每周最少一次）進行檢測工作，并填寫檢測記錄；4 4由電算中心經(jīng)理負責(zé)對防病毒措

18、施的落實情況進行監(jiān)督。5 硬件保護及保養(yǎng)要求5 1除電算中心負責(zé)硬件維護的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的計算機或相關(guān)的設(shè)備；5 2硬件維護人員在拆卸計算機時，必須采取必要的防靜電措施；5 3硬件維護人員在作業(yè)完成后或準備離去時，必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原；5 4要求各專業(yè)負責(zé)人認真落實所轄計算機及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任；55要求各專業(yè)負責(zé)人采取必要措施，確保所用的計算機及外設(shè)始終處于整潔和良好的狀態(tài)；56所有帶鎖的計算機，在使用完畢或離去前必須上鎖；57對于關(guān)鍵的電腦設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護電源。6 硬件防范措施6 1各單位所轄計算機的使用、清洗和保養(yǎng)工作，由相應(yīng)專業(yè)負責(zé)人負責(zé)。6 2各

19、專業(yè)負責(zé)人必須經(jīng)常檢查所轄計算機及外設(shè)的狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。7 獎懲辦法由于計算機設(shè)備已逐步成為我們工作中必不可少的重要工具，因此，電算中心決定將計算機的管理納入對各專業(yè)負責(zé)人的考核范圍，并將嚴格實行。7 1凡是有下列情況之一的，除責(zé)令糾正外，可以扣發(fā)當月獎金：7 11計算機感染病毒；712私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲）；713計算機具有密碼功能卻未使用；714離開計算機卻未退出系統(tǒng)或關(guān)機；715擅自使用他人計算機或外設(shè)造成不良影響；716沒有及時檢查或清潔計算機及相關(guān)外設(shè)。72凡是具有下列情況之一，造成公司經(jīng)濟損失的，應(yīng)當扣發(fā)當月獎金，情節(jié)嚴重的，可扣36個月的獎金：721違章作業(yè)；722保管不當；723擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。73造成硬件的損壞或丟失的，其損失由當事人如數(shù)賠償。8 本辦法自公布之日起施行。格式八公司圖書管理辦法年月日（）辦字第號1 總則11為加強對公司圖書的管理，提高圖書利用效率，鼓勵員工多讀書、讀好書，制定本辦法；12本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，均依本辦法辦理。2 本公司圖書由總務(wù)科圖書室負責(zé)管理，并于每年5月和12月下旬各清點一次。3 新購圖書除按順序編號外，應(yīng)將書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細登記于“本公司