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文檔簡(jiǎn)介

1、辦公室日常管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司管理,提升公司形象,規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)辦公秩序,營(yíng)造舒心環(huán)境,制定本制度。第二條綜合部負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。第二章辦公行為規(guī)范第三條嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。第四條著裝整潔大方,正確佩戴工牌。第五條關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護(hù)公物,積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)形象和榮譽(yù)。第六條刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,不斷提高自身素質(zhì)。第七條職責(zé)范圍及相關(guān)的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果;對(duì)自己權(quán)限及能力不能完成的事情要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),嚴(yán)禁拖延造成不良后果。第八條辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁嬉戲打鬧危及他人生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)禁講粗

2、話臟話。第九條工作時(shí)間內(nèi)不得閑聊、游戲、看視頻或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第十條接聽(tīng)座機(jī)電話應(yīng)及時(shí),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),禮貌用語(yǔ)“你好!這里是正典建筑”。重要電話應(yīng)做好接聽(tīng)記錄,并第一時(shí)間告知相關(guān)人員。避免占用座機(jī)電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng),嚴(yán)禁用座機(jī)私聊與工作無(wú)關(guān)的事。第三章辦公室衛(wèi)生管理第十一條各部門日常責(zé)任衛(wèi)生清潔區(qū)域由各部門自行負(fù)責(zé)維護(hù),公共區(qū)域、公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室和保潔員的管理由綜合部負(fù)責(zé)。第十二條養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外的清潔美觀,每天工作開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。第十三條桌面保持干凈,辦公用品及用具擺放應(yīng)整齊有序。第十四條地面無(wú)明顯雜物、紙屑、污水等。第十五條墻面

3、無(wú)污漬,墻上懸掛的資料、文件等無(wú)灰塵。第十六條辦公設(shè)備干凈整潔,無(wú)污垢,無(wú)灰塵。第十七條禁止在辦公室、衛(wèi)生間內(nèi)抽煙,禁止隨地吐痰、隨地亂扔雜物及吃帶響聲的食品,嚴(yán)禁向窗外吐痰及亂扔任何雜物。第十八條衛(wèi)生間使用后要自覺(jué)沖洗,隨手清理污水、污物,及時(shí)清除異味及防止異味擴(kuò)散。用水后隨手關(guān)閉水龍頭。第十九條茶葉等廢棄物應(yīng)倒在垃圾桶里,不得倒在洗手盆或水槽里。第二十條用餐后應(yīng)將殘留物放置到室外大垃圾桶內(nèi)。不得在會(huì)議室用餐。第二十一條用于接待的沙發(fā)、桌椅應(yīng)隨時(shí)保持整潔,接待外來(lái)人員后要及時(shí)清理打掃。第二十二條觀賞植物由綜合部負(fù)責(zé)維護(hù)、管理,定期給植物修枝、澆水等。第四章辦公設(shè)備管理第二十三條本著正確使用、

4、安全管理、節(jié)約能源的原則,合理使用辦公設(shè)備。第二十四條所有電器設(shè)備(除服務(wù)器外)下班時(shí)必須人走關(guān)機(jī),嚴(yán)禁長(zhǎng)期帶電閑置。第二十五條發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(尤其是電器設(shè)備)損壞或發(fā)生故障,立即停用,并在第一時(shí)間向綜合部報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題,杜絕事故隱患。第二十六條最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)檢查所有電腦(服務(wù)器除外)、空調(diào)、投影儀、復(fù)印件、碎紙機(jī)、飲水機(jī)、排氣扇、照明燈是否關(guān)閉,沒(méi)有關(guān)閉的應(yīng)全部關(guān)閉后方可離開(kāi)。第二十七條電腦:因事外出長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)應(yīng)將電腦關(guān)機(jī)。第二十八條空調(diào):嚴(yán)格控制空調(diào)使用開(kāi)啟溫度,室內(nèi)溫度高于28C、低于6C時(shí)方可開(kāi)啟使用;溫度設(shè)置要適中,制冷溫度控制在26C左右,制熱溫度控制在18C左右

5、。第二十九條投影儀:由綜合部專人負(fù)責(zé),其他人員不得擅自使用。第三十條復(fù)印機(jī)(打印機(jī))使用:長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)。嚴(yán)禁復(fù)印、打印與工作無(wú)關(guān)的資料、書籍。打印樣稿時(shí)盡量使用可利用紙張,公司內(nèi)部流動(dòng)資料使用雙面打印。第三十一條碎紙機(jī):使用后隨手關(guān)閉電源,紙屑應(yīng)及時(shí)清除。第三十二條傳真機(jī):由綜合部專人負(fù)責(zé)往來(lái)傳真件的收發(fā)。第三十三條飲水機(jī):飲水機(jī)應(yīng)保持一定水位,嚴(yán)防干燒。第三十四條排氣扇:如廁時(shí)打開(kāi)排氣扇,如廁后離開(kāi)時(shí)關(guān)閉排氣扇。第三十五條照明燈:在室外光線明亮足夠時(shí),盡可能不開(kāi)燈而使用天然采光。在不需要長(zhǎng)時(shí)間使用燈光的區(qū)域離開(kāi)時(shí)隨手關(guān)燈。第三十六條移動(dòng)硬盤、攝影器材:由綜合部專人負(fù)責(zé)保管,其他人員使

6、用后要及時(shí)歸還。第五章辦公用品管理第三十七條辦公用品由綜合部專人采購(gòu),專人保管,采購(gòu)、保管不能同為一人。采購(gòu)必須提前申報(bào)辦公用品申購(gòu)單并報(bào)綜合部經(jīng)理審批。每月月底盤點(diǎn)并上報(bào)辦公用品采購(gòu)發(fā)放匯總表第三十八條領(lǐng)用辦公用品應(yīng)填報(bào)辦公用品領(lǐng)用單,報(bào)部門經(jīng)理審批。第三十九條本著厲行節(jié)約的原則,能用的辦公用品盡量使用。耐用辦公用品更換必須以舊換新。第六章印章管理第四十條印章由指定的專人負(fù)責(zé)保管,必須確保印章存放安全。因保管人違反公司制度、未按公司流程用章以及因保管不當(dāng)用章造成的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由保管人承擔(dān)。第四十一條印章使用必須登記,并填寫印章使用申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可蓋章。以公司名義發(fā)出的文件及簽訂

7、的合同、協(xié)議、工程收款手續(xù)以及員工因私證明蓋章,必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章。部門辦理業(yè)務(wù)需要用章必須報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章。工程資料蓋章必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章。第四十二條文件急需蓋章,主管領(lǐng)導(dǎo)不在公司,用章人可發(fā)短信向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批,主管領(lǐng)導(dǎo)短信回復(fù)監(jiān)印人后方可蓋章,待主管領(lǐng)導(dǎo)回公司后補(bǔ)簽印章使用申請(qǐng)單。第四十三條監(jiān)印人應(yīng)對(duì)是否按公司流程簽審、文件內(nèi)容和印章使用申請(qǐng)單上載明的簽署情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可蓋章。第四十四條嚴(yán)禁在空白稿子、空白介紹信上蓋章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章。嚴(yán)禁在文件空白處蓋章。第四十五條印章隨用隨鎖,原則上不借出使用或攜帶外出使用,若因特殊情況需借出使

8、用或攜帶外出使用,必須事先報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并由專人攜帶和監(jiān)印。印章借出使用或攜帶外出使用期間,未按總經(jīng)理批準(zhǔn)的印章使用申請(qǐng)單上的內(nèi)容用印,造成的一切后果及責(zé)任由攜帶印章的人員承擔(dān)。第四十六條監(jiān)印人一定要堅(jiān)持原則,對(duì)不符合規(guī)定的有權(quán)拒絕并向總經(jīng)理匯報(bào)。監(jiān)印人不得擅自用印,違者將從嚴(yán)追究監(jiān)印人的責(zé)任。第四十七條負(fù)責(zé)管理印章的員工離職時(shí),必須在辦理完印章交接手續(xù)后,方可辦理離職手續(xù)。第七章文件管理第四十八條部門起草文件并報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后,送綜合部分類編號(hào)、蓋印、報(bào)送、存檔。第四十九條屬于秘密的文件,撰稿人應(yīng)注明“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。第五十條外來(lái)文件由綜合部負(fù)責(zé)簽收、登記、存檔,并將文件復(fù)

9、印件及時(shí)轉(zhuǎn)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。第五十一條工程資料由綜合部登記、存檔。第五十二條各部門借閱文件必須進(jìn)行登記,并及時(shí)歸還。屬于“秘密”級(jí)別的文件借閱需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。第八章用車管理第五十三條公司車輛除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理專車外,統(tǒng)一由綜合部管理,由專職駕駛員負(fù)責(zé)車輛的行駛、保養(yǎng)、年審等。第五十四條各部門辦事需要用車,應(yīng)填報(bào)車輛使用申請(qǐng)單。當(dāng)天能返回,報(bào)綜合部經(jīng)理審批;當(dāng)天不能返回,應(yīng)提前一天報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)不在公司,可電話向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批,待主管領(lǐng)導(dǎo)回公司后補(bǔ)簽車輛使用申請(qǐng)單。第五十五條車輛安排原則上“先急后緩、先遠(yuǎn)后近、先主后次”第五十六條多人辦事的線路、地點(diǎn)相同或相近時(shí),盡量采取一車多

10、人同行。第五十七條有駕駛證且能獨(dú)立駕駛車輛的用車人,不得擅自跟駕駛員要車駕駛,特殊情況確需用車人駕駛車輛時(shí),必須報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第五十八條未經(jīng)同意,駕駛員不得擅自出車(如遇特殊情況除外)第九章電話管理第五十九條公司辦公區(qū)域固定電話用于公司工作業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),不得長(zhǎng)時(shí)間占用撥打私人電話。第六十條公司員工工作業(yè)務(wù)聯(lián)系一律使用公司移動(dòng)電話卡,離職時(shí)必須將電話卡歸還公司。若為接替崗位,則使用原崗位電話卡。特殊情況不使用公司移動(dòng)電話卡的需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),但必須加入公司集團(tuán)V網(wǎng)使用短號(hào)業(yè)務(wù)。第六十一條公司內(nèi)部人員通話一律使用公司集團(tuán)V網(wǎng)短號(hào)通話。第六十二條所有員工電話必須保持良好的工作狀態(tài),避免由于自身原因

11、造成電話不通暢而貽誤工作。第六十三條個(gè)人移動(dòng)電話話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):單位:元/月職務(wù)話費(fèi)備注董事長(zhǎng)500由公司統(tǒng)一繳費(fèi)總經(jīng)理400由公司統(tǒng)一繳費(fèi)副總經(jīng)理300由公司統(tǒng)一繳費(fèi)部門經(jīng)理200由公司統(tǒng)一繳費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)理300由公司統(tǒng)一繳費(fèi)公司部門員工50100工資中發(fā)放項(xiàng)目部員工100由公司統(tǒng)一繳費(fèi)試用人員8工資中發(fā)放(公司集團(tuán)V網(wǎng)短號(hào)費(fèi)用補(bǔ)貼)第六十四條由公司統(tǒng)一繳費(fèi)的話費(fèi)補(bǔ)貼由綜合部負(fù)責(zé)辦理繳入相應(yīng)電話卡,實(shí)際消費(fèi)超出標(biāo)準(zhǔn)部分自理。第六十五條不按規(guī)定使用移動(dòng)電話將不予補(bǔ)貼話費(fèi)。第六十六條崗位變動(dòng),則話費(fèi)補(bǔ)貼作相應(yīng)調(diào)整。第十章會(huì)議制度第六十七條公司會(huì)議通知、組織、安排由綜合部負(fù)責(zé)。第六十八條會(huì)議通知提前三個(gè)

12、工作日發(fā)布(包括0A、電話、短信通知),必須確認(rèn)被通知人接到通知。第六十九條會(huì)議通知內(nèi)容包括召開(kāi)會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、發(fā)言人員、會(huì)議主持人、會(huì)議記錄人及相關(guān)人員需準(zhǔn)備的資料等。第七十條會(huì)議簽到、會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要專人負(fù)責(zé)。會(huì)議紀(jì)要經(jīng)總經(jīng)理審批后,發(fā)送相關(guān)部門。第七一條所有參會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在會(huì)議簽到表上簽到,不得無(wú)故缺席、遲到、早退。若因特殊原因不能參加會(huì)議,必須提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。第七十二條參加會(huì)議所需資料應(yīng)提前準(zhǔn)備好書面材料,并做好本人相關(guān)的會(huì)議記錄。第七十三條會(huì)議前自覺(jué)把手機(jī)設(shè)為靜音或振動(dòng),會(huì)議中若有重要電話需接聽(tīng)?wèi)?yīng)離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng)。第一章行政接待第七十四條日常接待:由

13、綜合部負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)接待員工應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌接待來(lái)訪人員,所有來(lái)訪人員一律進(jìn)行來(lái)訪登記。核實(shí)身份及來(lái)訪意圖后,報(bào)告相關(guān)被訪人員并經(jīng)被訪人員同意后再引見(jiàn)被訪人員。與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的閑雜推銷人員嚴(yán)禁進(jìn)入公司辦公區(qū)域。第七十五條專項(xiàng)接待:由綜合部牽頭,相關(guān)部門配合。等級(jí)性質(zhì)住宿標(biāo)準(zhǔn)元/日餐飲標(biāo)準(zhǔn)元/次娛樂(lè)父通陪同人員1級(jí)核心客戶不限不限不限寶馬公司領(lǐng)導(dǎo)2級(jí)重要客戶不限不限不限寶馬公司領(lǐng)導(dǎo)3級(jí)業(yè)務(wù)客戶400600/帕薩特部門領(lǐng)導(dǎo)4級(jí)一般客戶200300/帕薩特部門人員第十二章員工午餐管理辦法第七十六條本辦法限于在公司本部辦公室工作的員工(含項(xiàng)目部在公司本部辦公室工作期間的員工)。第七十七條公司為員工以快餐

14、盒飯的形式提供午餐。午餐為公司提供的實(shí)物福利,不以現(xiàn)金形式發(fā)放。若因事外出不能返回公司就餐,不另外報(bào)銷午餐費(fèi)。第七十八條午餐由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé),用餐標(biāo)準(zhǔn)為15元/人以內(nèi)(含15元/人)。第七十九條每次就餐前應(yīng)在就餐登記薄上簽字。第十三章處罰第八十條不佩戴工牌,處罰3060元/次。第八十一條在辦公室內(nèi)吵架、打架者,處罰200500元。第八十二條下班不關(guān)燈,處罰1030元/次。第八十三條下班不關(guān)電腦,處罰1030元/次。第八十四條下班不關(guān)空調(diào),處罰50200元/次。第八十五條最后一個(gè)使用電器設(shè)備沒(méi)有按規(guī)定關(guān)閉電源,處罰1030元/次。第八十六條最后離開(kāi)辦公室沒(méi)有檢查并關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉電源,處罰1050元/

15、次,若為多人同時(shí)處罰。第八十七條參加會(huì)議遲到、早退處罰1030元/次,未請(qǐng)假缺席處罰30100元/次。第八十八條專職駕駛員未經(jīng)同意擅自出車處罰50100元/次。第八十九條非專職駕駛員而有駕駛證但未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自駕駛公司車輛的處罰500元/次。無(wú)駕駛證私自駕駛公司車輛的除開(kāi)除無(wú)證駕駛者,同時(shí)開(kāi)除把車交給無(wú)證駕駛者的相關(guān)人員;若發(fā)生事故,無(wú)證駕駛者承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)連帶責(zé)任。第九十條行車違章罰款由駕駛?cè)藛T承擔(dān)。第九十一條凡因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備損壞,賠償損失費(fèi)用的50100%,并視其情節(jié)給予50500元處罰。第九十二條其它未列出的違反辦公室日常管理制度的,視其情節(jié)給予20500元處罰。第九十三條對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣者,公司將予以降職、降薪或除名處理。第九十四條罰單由綜合部開(kāi)具,并由違反人簽字或以通報(bào)批評(píng)的方式確認(rèn)后,在工資中扣除。如對(duì)處罰有異議,可向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)復(fù)議,綜合部安排復(fù)議并執(zhí)行復(fù)議決定。第十四章獎(jiǎng)勵(lì)第九十五條對(duì)工作積極認(rèn)真、工作態(tài)度端正、遵

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