企業(yè)集團進出口管理員工作標準

1、企業(yè)集團進出口管理員工作標準、職權1. 有安排外貿、任務工作權。2. 對外貿工作有考核權和獎懲建議權。3有外貿.合同評審會議的組織權。4. 有代表公司向生產制造部下達生產出口定單制造命令權。二、職責1. 負責進出口業(yè)務的管理，致力于建立國際市場營銷網絡，拓展公司產品出口業(yè)務。2. 制訂年度、月度工作計劃，分解落實公司年度出口目標，組織領導出口部全體人員完成銷售任務和市場拓展任務。3. 組織出口產品的合同評審、認定、報批；審核簽發(fā)國外市場定單；組織檢查跟蹤原材料供應、工藝技術、生產、質量、包裝、商檢、報關、發(fā)運的每個環(huán)節(jié)到位情況；做到萬無一失，按時、按質、按量交貨。4. 檢查監(jiān)督收匯和貨款結算回

2、籠工作5. 建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調研報告。6. 做好統(tǒng)計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月報、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。7. 做好國外來訪客戶的接待和客戶服務工作。8. 做好部門管理，協(xié)助人事部做好對本部門員工的績效考核工作。9. 完成領導交辦的工作三、工作考核標準1. 制定計劃要求每年1月15日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣20元。計劃內容應包括銷售額、市場開拓、市場調研、貨款回籠

3、、內部管理等方面。每缺少一項扣20元。計劃內容應分解落實公司年度出口經營目標。視質量水平酌情扣5-10元。2. 外銷出口銷售回款完成率回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣；每超（降）1個百分點，獎（罰）30元。市場開拓完成率按年計劃目標開拓市場，每有一個國家（地區(qū)）沒完成扣50元。3. 合同管理要求對每筆業(yè)務從客戶評估、驗資、客戶要求確認、合同條文、質量、交貨期、運輸各個環(huán)節(jié)嚴格審核把關和跟進落實，以保證能順利收回貨款。若發(fā)生收不回貨款，每損失1萬元扣20元

4、。4. 貨款回籠貨物裝船后30日內須貨款回籠。每遲1天扣10元。5. 市場調研要求每月組織一次對國外市場進行調研，包括國家政治、經濟概況、風土人情、商務慣例、貿易壁壘（含技術標準）、市場容量、主導品牌及銷量和價格、主要經銷商及市場份額、本公司產品的競爭優(yōu)勢劣勢、機會與威脅等。沒完成扣50元，質量不高扣30元。6. 內部管理（1）內部各種業(yè)務流程流暢、程序科學合理，一次不合理扣10元（2）客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規(guī)范、齊全完整。一次未到位口10元。（3）統(tǒng)計報表準確、及時，一次未及時扣10元。（4）商檢報關準確及時，不得延誤，每一次不到位扣50元。（5）對外商接待應文明禮貌，業(yè)務洽談要合理合情，不卑不亢，每引起一次投訴扣20元。（6）完成領導交給其他工作，每有一次未