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文檔簡介
1、藥品質(zhì)量管理培訓2017年藥品質(zhì)量管理概念 質(zhì)量管理-原則 質(zhì)量管理工作核心-人質(zhì)量管理工作核心-人質(zhì)量管理工作核心-執(zhí)行要求 保證人員資質(zhì)符合要求 保證人員權(quán)限管理復核要求做好GSP運行中人員相關重要記錄質(zhì)量管理工作核心藥-(進 銷 存)進貨:票據(jù)簽字保存,系統(tǒng)收貨、驗收上貨上貨:四分開,口服/外用,藥品/非藥品,處方藥/非處方藥,處方藥不得開架自選。按儲存要求存儲藥品(陰涼與非陰涼藥品),中藥飲片裝斗清斗記錄養(yǎng)護養(yǎng)護:近效期上報,不得出現(xiàn)過期及已統(tǒng)一下柜退貨的問題藥品,溫濕度記錄(每天必做)養(yǎng)護記錄(一般養(yǎng)護一個季度一次,重點養(yǎng)護一個月一次)濕度35%-75%,陰涼不超過20,常溫10-3
2、0銷售銷售:處方藥憑處方銷售(處方蓋章簽字存檔);含麻黃堿復方制劑按批號每筆登記,憑身份證購買;拆零(有拆零記錄)售后售后:不良反應上報,售后追回記錄,投訴處理飛檢中出現(xiàn)的問題1現(xiàn)場隨機抽取營業(yè)場所陳列的藥品,不能提供隨貨同行單及發(fā)票。2企業(yè)營業(yè)場所無處方藥、非處方藥專用標識。3部分非藥品與藥品混放。部分處方藥存放在非處方藥區(qū)4現(xiàn)場不能提供藥品采購、驗收、銷售、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等相關記錄。5企業(yè)經(jīng)營有拆零藥品,不能提供拆零銷售記錄。6企業(yè)銷售含特殊藥品復方制劑未按照國家有關規(guī)定執(zhí)行,如未建立專柜,未對購買者的姓名及身份證號碼予以登記。7部分處方藥采用開架自選的方式陳列。頭孢克肟膠囊,批號40515010,蘇州中化藥品工業(yè)有限公司生產(chǎn),計算機顯示庫存10盒,實際庫存2盒,無法提供處方。(16701)8企業(yè)銷售藥品未開具銷售憑證,現(xiàn)場不能提供相關設施設備9現(xiàn)場不能提供防止斷電的備用電源及計算機備份數(shù)據(jù)。飛檢中出現(xiàn)的問題10現(xiàn)場不能提供常溫區(qū)的溫濕度計的定期校準記錄或憑證11企業(yè)工作人員在營業(yè)場所內(nèi)未穿工作服。質(zhì)量負責人、藥師不在崗企業(yè)未制定2017年的培訓計劃(企業(yè)未開展2017年國家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品、拆零藥品的培訓)企業(yè)未開展員工的繼續(xù)培訓,無記錄該店質(zhì)量管理文件一直未修訂現(xiàn)場
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